公共基礎知識復習內容

第一部分公共基礎知識第一節(jié)職業(yè)道德※一、了解職業(yè)的定義及其特點1、職業(yè)的定義：職業(yè)是人們參與（社會勞動）的某種特定模式，是在社會分工的前提下，人們從事（相對穩(wěn)定）的、（分門別類）的專業(yè)勞動，并以此獲得（工資收入）和（合理報酬）的社會關系。2、職業(yè)的特點：專業(yè)性、技術性；延續(xù)性、穩(wěn)定性；有酬性；互補性※二、了解職業(yè)道德的內涵、基本特征及其作用1、職業(yè)道德的內涵職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中必須遵循的具有職業(yè)特征的行為模式和道德要求。一般來說，職業(yè)道德的構成要素主要包括：職業(yè)的責任心、職業(yè)的良心感、職業(yè)的業(yè)務能力、職業(yè)的紀律觀念、職業(yè)的理想信念。2、職業(yè)道德的基本特征適用范圍的有限性;相對的獨立性;發(fā)展的歷史繼承性;鮮明的紀律約束性3、職業(yè)道德的作用調節(jié)從業(yè)人員內部及于服務對象的關系；有助于維護和提高本行業(yè)的信譽；有助于促進本行業(yè)的發(fā)展；有助于提高全社會的道德水平※※※三、掌握通信行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)，恪盡職守；誠實守信，求真務實；廉潔奉公，遵紀守法；鉆研業(yè)務，勇于開拓；團結協(xié)作，優(yōu)質服務第二節(jié)法律法規(guī)※一、了解法律的基本定義和特征定義：法律指由（立法機關）制定，（國家政權）保證執(zhí)行的行為規(guī)則的總稱。特征：法律是調解人們行為或社會關系的規(guī)范，具有規(guī)范性法律出自于國家，是國家制定和認可的，具有國家意志性法律規(guī)定了人們的權利和義務，具有權利義務統(tǒng)一性法律由國家強制力保證實施，具有國家強制性二、《中華人民共和國電信條例》※1、了解電信條例包含的基本內容《中華人民共和國電信條例》主要確立了我國電信業(yè)行政監(jiān)管的八項重要制度：電信業(yè)經(jīng)營許可制度；電信網(wǎng)間互聯(lián)管理制度；電信資費管理制度；電信資源有償使用制度；電信服務質量監(jiān)督制度；電信建設保障制度；電信設備進網(wǎng)制度；電信安全保障制度※※※2、掌握電信資費管理制度、電信服務質量監(jiān)督制度、電信安全保障制度的基本要求。電信資費管理制度：電信資費實行以成本為基礎的定價原則。根據(jù)電信業(yè)務的不同情況，電信資費實行（企業(yè)定價）、（政府指導價）和（政府定價）三種定價方式。電信服務質量監(jiān)督制度規(guī)定了電信業(yè)務經(jīng)營者有責任為電信用戶提供（迅速）、（準確）、（安全）、（方便）和（價格合理）的電信服務。電信安全包括：電信網(wǎng)絡的安全；信息安全三、《中華人民共和國消費者權益保護法》※※※1、掌握消費者權益保護法包含的基本內容中華人民共和國消費者權益保護法》為保護消費者的合法權益、維護社會經(jīng)濟秩序、促進社會主義經(jīng)濟健康發(fā)展而制定，主要闡述了消費者的權利、經(jīng)營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議解決、法律責任6大方面的內容?！?、熟悉消費爭議解決的途徑消費爭議解決的途徑：協(xié)商和解；消費者協(xié)會調解；向有關行政部門申訴；按仲裁協(xié)議提起仲裁；向法院起訴四、《中華人民共和國反不正當競爭法》※※1、熟悉反不正當競爭法所定義的幾種不正當競爭行為采用欺騙性標志從事交易行為；強制性交易行為；濫用行政權力限制競爭行為；商業(yè)賄賂行為；虛假宣傳行為；侵犯商業(yè)秘密行為；壓價排擠競爭對手行為；搭售和附加不合理交易條件行為；不正當有獎銷售行為；詆毀商譽行為；串通勾結投標行為。五、《中華人民共和國合同法》※1、了解合同法的基本原則《中華人民共和國合同法》體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護5大原則。※※※2、掌握合同法包含的基本規(guī)定《中華人民共和國合同法》從合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的變更和轉讓、合同的權利義務終止、違約責任等方面進行了規(guī)定?！?、熟悉合同書的結構首部，用來確認當事人的自然狀況，主要包括當事人的名稱、姓名、住所、國籍、性質以及交易的位置等。主體，是合同的正文部分，應當詳細地確認當事人交易的具體條件、方式、狀態(tài)、責任等，其核心是當事人的權利、義務范圍的確定。尾部，主要包括當事人的簽字、蓋章，以及簽字時間、地點等。※※4、熟悉合同的變更和解除合同的變更是指在合同生效后尚未履行完畢之前，雙方當事人依據(jù)約定或法定的原因對原有合同條款作出的修改、增刪。合同的轉讓是指合同權利、義務的轉讓，是當事人依法將合同中的權利或者義務讓給第三人的行為。合同的解除是指在合同有效期間，因具備解除的條件，以當事人一方或雙方的意愿表達使得合同關系消滅的行為。※※5、熟悉違約責任的形式實際履行；損害賠償；違約金；定金六、《中華人民共和國勞動法》※1、了解勞動法包含的基本內容勞動法律關系、勞動用工制度、職業(yè)培訓制度、勞動保護制度、勞動爭議的處理※※2、熟悉勞動用工制度：勞動就業(yè)制度；勞動合同制度；工作時間、休息休假和工資制度※※※3、掌握勞動爭議的處理方式：協(xié)商；調解；仲裁；訴訟七、商業(yè)秘密的法律保護※1、了解商業(yè)秘密的的定義不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。※※2、掌握保護商業(yè)秘密的措施：法律途徑；行政手段；經(jīng)濟方式第三節(jié)電信行業(yè)概述一、基本概念※1、了解電信行業(yè)的特點有益效用；生產消費不可分割；不均衡性；全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)※※2、熟悉電信產品的特點無形性；時間的等一性；不可儲存性；復雜性；相互替代性二、電信監(jiān)管※1、了解電信監(jiān)管的基本概念電信監(jiān)管是國家對電信行業(yè)依法進行的監(jiān)督和管理。原則：政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發(fā)展和公開、公平、公正。※2、了解電信監(jiān)管的目的電信市場主體的多元化和電信業(yè)務的對外開放，需要政府監(jiān)管機構依法維護有效的競爭秩序。維護電信用戶和電信業(yè)務經(jīng)營者的合法利益。保障電信網(wǎng)絡和信息的安全。促進電信事業(yè)的健康發(fā)展※※3、熟悉電信監(jiān)管的機構設置電信監(jiān)管機構，我國電信監(jiān)管機構是指工業(yè)和信息化部及各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局。電信監(jiān)管授權機構。電信監(jiān)管委托機構。三、電信業(yè)務分類※※1、熟悉基礎電信業(yè)務的分類根據(jù)是否涉及網(wǎng)絡和信息安全、市場規(guī)模和網(wǎng)絡資源等，將基礎電信業(yè)務分成第一類基礎電信業(yè)務和第二類基礎電信業(yè)務。第一類基礎電信業(yè)務包括：固定通信業(yè)務、蜂窩移動通信業(yè)務、第一類衛(wèi)星通信業(yè)務、第一類數(shù)據(jù)通信業(yè)務。第二類基礎電信業(yè)務包括：集群通信業(yè)務、無線尋呼業(yè)務、第二類衛(wèi)星通信業(yè)務、第二類數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網(wǎng)絡接入業(yè)務、國內通信設施服務業(yè)務、網(wǎng)絡托管業(yè)務。※※2、熟悉增值電信業(yè)務的分類增值電信業(yè)務的分類是基于增值電信業(yè)務的特征，同時根據(jù)業(yè)務的規(guī)模經(jīng)濟效益、對電信市場的影響程度等因素考慮，將其劃分為第一類和第二類增值電信業(yè)務進行管理。第一類增值電信業(yè)務的規(guī)模經(jīng)濟效益較明顯，對市場的影響較大。第二類則對上述因素的影響程度相對小一些。第一類增值電信業(yè)務包括：在線數(shù)據(jù)處理與交易處理、國內多方通信服務、國內因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務。第二類增值電信業(yè)務包括：存儲轉發(fā)類業(yè)務、呼叫中心業(yè)務、因特網(wǎng)接入服務業(yè)務、信息服務業(yè)務。第四節(jié)通信技術知識一、概述※※1、熟悉現(xiàn)代通信網(wǎng)的構成：傳送網(wǎng)；業(yè)務網(wǎng)；支撐網(wǎng)※※2、熟悉“三網(wǎng)融合”的內涵：（電信網(wǎng)）、（計算機互聯(lián)網(wǎng)）和（有線電視網(wǎng)）三種技術、產業(yè)乃至網(wǎng)絡的融合，稱為“三網(wǎng)融合”?！?、熟悉“三網(wǎng)融合”的關鍵技術：IP技術；光通信技術；數(shù)字化技術；接入網(wǎng)技術；軟件技術二、固定電話網(wǎng)※※1、熟悉固定電話網(wǎng)網(wǎng)絡結構：本地電話網(wǎng)；長途電話網(wǎng)；國際長話網(wǎng)我國長途電話網(wǎng)現(xiàn)在是一個2級網(wǎng)結構※※2、熟悉智能網(wǎng)的組成：在電信網(wǎng)中的交換機的基礎上增加“業(yè)務控制點（SCP）”※※3、熟悉智能網(wǎng)開放的業(yè)務：被叫集中付費業(yè)務、記賬卡呼叫業(yè)務、VPN業(yè)務、通用個人通信業(yè)務、廣域集中用戶交換功能業(yè)務、電話投票業(yè)務、大眾呼叫業(yè)務等?！?、了解固定電話網(wǎng)絡的演進：下一代網(wǎng)絡NGN以（軟交換）為核心。三、移動通信網(wǎng)※※1、熟悉GSM網(wǎng)絡系統(tǒng)：移動臺（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）、網(wǎng)絡交換分系統(tǒng)（NSS）、操作與維護分系統(tǒng)（OSS）四大分系統(tǒng)組成。※※2、熟悉CDMA網(wǎng)絡系統(tǒng)：CDMA是為滿足現(xiàn)代移動通信網(wǎng)的大容量、高質量、綜合業(yè)務、軟切換、國際漫游等要求而設計的一種移動通信技術?！?、熟悉移動用戶呼叫接續(xù)流程（1）手機A向基站（BTS）發(fā)起呼叫信號。（2）基站（BTS）將接收到的信號進行無線信道轉換傳送給基站控制器（BSC）。（3）基站控制器（BSC）通過有線傳輸與移動業(yè)務中心（MSC）相連，進行系統(tǒng)信號和用戶信息的傳遞。（4）移動業(yè)務交換中心（MSC）將接收到的相關信息傳送到歸屬位置寄存器（HLR）進行尋址。（5）移動業(yè)務交換中心（MSC）從歸屬位置寄存器（HLR）中得到被叫手機的相關位置信息，再將該信息傳送到相應的基站控制器（BSC）。（6）該基站控制器（BSC）再一次將信號進行無線信道的轉換傳送給相應的基站（BTS）。（7）最后通過基站（BTS）發(fā)來的無線信號呼叫到該被叫手機B.※※4、熟悉移動智能網(wǎng)提供的業(yè)務：預付費業(yè)務、親情號碼業(yè)務、分區(qū)分時計費業(yè)務等。※5、了解移動通信網(wǎng)絡的演進：國際電信聯(lián)盟（ITU）在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA確定為第三代移動通信（3G）的三大主流技術標準。四、數(shù)據(jù)通信※1、了解基礎數(shù)據(jù)通信網(wǎng)：分組交換網(wǎng)；數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）；幀中繼網(wǎng)（FR）；ATM網(wǎng)（異步傳輸模式）※2、了解IP網(wǎng)絡技術：IP網(wǎng)絡是指采用TCP/IP協(xié)議，由路由器、交換機等網(wǎng)絡設備構成，以WDM、SDH等作為物理傳送通道互聯(lián)起來的網(wǎng)絡。IP網(wǎng)絡根據(jù)其覆蓋的地理范圍可劃分為局域網(wǎng)（LAN）、城域網(wǎng)（MAN）和廣域網(wǎng)（WAN）五、接入網(wǎng)※1、了解接入網(wǎng)基本概念：“接入網(wǎng)”又稱“用戶接入網(wǎng)”，是指交換局到用戶終端之間所有機線設備?！?、熟悉接入網(wǎng)基本類型：根據(jù)所采用的傳輸媒介性質的不同，接入網(wǎng)可分為有線接入網(wǎng)和無線接入網(wǎng)。有線接入網(wǎng)：銅線接入網(wǎng)、混合光纖同軸電纜接入網(wǎng)（HFC）、光纖接入網(wǎng)等。無線接入網(wǎng)：固定無線接入網(wǎng)、移動無線接入網(wǎng)以及無線本地用戶環(huán)路（WLL）等。第五節(jié)應用公文寫作一、常用公文※※1、熟悉通知的特點、種類及寫作格式通知的特點：適應性強；準確具體；結構靈活。通知的種類：會議通知；批轉性通知；轉發(fā)性通知；發(fā)布性通知；周知性通知通知的寫作格式：標題；；主送單位；正文；署名和日期※※※2、掌握請示的特點及寫作格式請示的特點：請示是需要批復的上行文；情是必須在事前行文；請示一般是一事一請請示的寫作格式：標題；主送機關；正文；署名及時間※※※3、掌握報告的特點、種類及寫作格式報告的特點：應用的廣泛性；行文的單向性；表達的敘述性報告的種類：工作報告；情況報告；答復報告；建議報告報告的寫作格式：標題；主送機關；正文；落款※※4、熟悉會議紀要的種類及寫作格式會議紀要的種類：決定性會議紀要；消息性會議紀要會議紀要的寫作格式：標題、正文二、常用文書※※1、熟悉計劃的特點、種類及寫作格式計劃的特點：預測性；可行性；明確性計劃的種類：按內容分：工作計劃、學習計劃、科研計劃、國民經(jīng)濟發(fā)展計劃等。按范圍分：國家計劃、地區(qū)計劃、部門計劃、單位計劃、班組計劃等。按時間分：長期計劃、短期計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃等按效力分：指令性計劃、指導性計劃計劃的寫作格式：標題；正文；落款※※※2、掌握總結的種類及寫作格式總結的種類：按內容分：工作總結、經(jīng)驗總結按時間分：月份總結、季度總結、跨月跨年的階段總結按層次分：個人總結、班組總結、單位總結、部門總結、地區(qū)總結等按涉及的范圍分：綜合性總結、專題性總結總結的寫作格式：標題一般由機構名稱、時間、事由和文種組成。正文序言：主要是對總結主題的說明，或是對情況進行概括敘述主體：介紹工作的主要情況、歸納經(jīng)驗和體會、指出存在的問題結尾：結尾一般是提出工作設想和努力方向，也可以總結前文，點明要點，展示未來。落款總結的落款包括總結的作者和寫總結的日期，一般署在文后，也可寫在標題之下?！?、熟悉投標書的概念及寫作格式投標書的概念：投標書也稱投標文件，或簡稱標書、標函，它是投標單位（或個人）按照標書和有關招標文件所提出的條件、要求，向招標單位遞送的書面材料。投標書的寫作格式：標題；前言；正文；結尾※※4、熟悉合同的特點、種類及寫作格式合同的特點：根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，合同受法律保護，對當事人具有法律約束力，簽訂合同的雙方法律地位平等，合同格式規(guī)范，合同執(zhí)行受有效期限制。合同的種類按寫作形式分：條款式、表格式按時間分：長期、中期、短期按合同內容：買賣合同、借款合同、租賃合同、委托合同合同的寫作格式：標題；合同雙方當事人的名稱；合同編號、簽訂地點與時間；正文；附則；結尾※※5、熟悉商業(yè)計劃書的內容計劃摘要；產品（服務）介紹；人員及組織結構；市場預測；營銷策略；生產制造計劃；財務規(guī)則三、禮儀文書※※1、熟悉歡迎詞的特點及寫作格式歡迎詞的特點：歡迎詞需短小精煉，語言輕松活潑，給來訪者以親切平易的印象。歡迎詞的寫作格式：稱謂；正文※※2、熟悉邀請書的寫作格式標題；稱呼；正文；落款※※3、熟悉請柬的特點及寫作格式請柬的特點：書面性較強，使用廣泛，內容一般情況下是公開的。請柬的寫作格式：標題；稱謂；正文；敬語；落款第六節(jié)安全生產知識※一、了解安全生產的概念和意義安全生產的概念：安全生產是指企事業(yè)單位在勞動生產過程中的（人身安全）、（設備）和（產品安全），以及（交通安全）等。安全生產的意義：安全生產是我們黨和國家的一項重要政策；安全生產是市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。※二、熟悉員工自主安全管理的自我檢查1、自身檢查：是否存在難以繼續(xù)工作的疾患；是否有易引起疲勞、勞損、傷害等的工作負荷；情緒是否平穩(wěn)；是否出現(xiàn)視力等認知障礙2、勞動防護用品：是否戴了安全帽？是否穿著工作服？袖口、下擺是否收緊？是否按要求穿著工作鞋？是否系好了安全帶？其他防護用品是否按要求佩戴？3、防火：滅火器是否擺放在容易接觸到的地方；消防器材是否有足夠的液體；防火門是否運轉良好；防火通道是否暢通；所有燈具是否遠離可燃物質。4、設備運送：剎車是否正常；預報設施是否正常運轉；車輪是否充氣適當；零部件有無松動；鉤子、鎖鏈連接處有無缺陷。5、動力設備：保護裝置是否調試完畢；機械周圍有無充分的工作空間；電線電纜有無磨損；設備是否正常接地；保險絲規(guī)格大小是否正確；設備是否有過多的油污；軸承是否處于良好狀態(tài)；開關是否加鎖；電動機絕緣性能是否正常。6、攀援工具：扶手是否牢固；腳踏板有無破裂；梯子下腳的支撐點與地面的摩擦力是否足夠；監(jiān)護人是否進入狀態(tài)；保護設施是否到位。7、一般機械：自動或手動緊急停車裝置是否失靈；內部齒輪、軸承是否潤滑到位；有無障礙物妨礙頭、手臂、腿腳的活動空間；控制臺能否看到所控制的全部工作面。8、生產過程：機械或電器的屏障和制動裝置是否正常；儀器、儀表、監(jiān)測記錄裝置是否正常；出現(xiàn)危險時能否自動轉換到備用裝置；發(fā)生意外事故時自救條件是否正常。9、內務：出口是否通暢、有沒有障礙物；所有出口標志是否明顯；逃生通道照明光線是否充足；危險區(qū)域是否有警示標志、有無專人把守入口；使用后的零件和工具放置會不會滑落；場地是否整潔、有沒有妨礙行動的障礙?！⑹煜は腊踩R1、火勢判斷：初起階段；發(fā)展階段；猛烈階段。2、滅火基本方法：冷卻滅火法、隔離滅火法、窒息滅火法、抑制滅火法3、火災逃生方法：在濃煙中逃生：冷靜沉著，辨清出口方向，迅速撤離；充分利用濕毛巾、濕棉織品捂嘴，減少有毒物質對人體的傷害；壓低身體，靠近地面爬或沖出去；不要急跑，急跑會加大肺的呼吸量而吸入更多的濃煙；逃離火災煙霧區(qū)時，要往明亮處或外面空曠處跑。在高樓上逃生：可沿水管、氣管等管道往下滑下去；利用繩索或窗簾、衣服制成簡易救生繩索下樓；利用安全通道，禁用電梯；如下去無望，可選一時燒不著的地方避火，要主動想辦法救自己，想辦法盡快與外面取得聯(lián)系，如打手勢、拋擲物體尋求救援?！摹⑹煜び秒姲踩R1、電的危險性：觸電會導致人員受傷；電器出現(xiàn)故障極易導致火災；由于電氣設備帶電不像機械設備的危險部位那樣容易被人察覺，很多情況下由于“覺得沒事”去接觸帶電物體，從而丟掉自己的性命。2、電壓：照明用電的電壓通常是220伏，企業(yè)中電器設備的工作電壓是380伏。電流：電線越粗，允許通過的電流就越大，0.06安培的電流通過人的身體就會致人死亡。3、安全使用電器設備：不隨意亂動或私自修理各類電氣設備在使用電器設備時，首先應使用試電筆驗明該設備是否帶電。每次使用電器設備前先試運行一下，看是否有“電火花”等異常情況出現(xiàn)。見到掛有“禁止合閘”、“維修中”等標牌的電器設備，決不能亂摸亂動。在使用電器設備或者在電源周圍工作時，必須使用個體防護用品，如戴絕緣手套，傳保護性的圍裙及靴子。范文：××廠關于召開計劃生育工作會議的通知所屬各單位：

為了總結交流經(jīng)驗，研究分析存在的問題，進一步貫徹落實省、市計劃生育工作會議精神，做好今年計劃生育工作，經(jīng)研究決定召開計劃生育工作會議。現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、會議內容：……

二、參加人員：……

三、會議時間、地點：……

四、要求：……

××廠

×年×月×日計劃處關于購買辦公桌椅的請示辦公室：由于本科室新到兩名大學生需要購買以下辦公用品：1．辦公桌二個。2．椅子二把。3．鋼筆二只。4．筆記本二本。妥否，請批示范文：××省人民政府關于××市第三棉花加工廠特大火災事故檢查處理情況的報告國務院：

××××年４月２１日，我省××市第三棉花加工廠發(fā)生一起特大火災事故，燒毀皮棉１０１……

我們一定要在現(xiàn)有人力、物力、技術條件下，盡最大努力做好安全工作，防止此類事故的發(fā)生。

以上報告，如有不當，請指正?！痢潦∪嗣裾?印)

×年×月×日范文：產學研討論會議紀要

時間：2004年2月16日上午

主持人：毛大龍

出席人：黃立鵬、王梅珍、陳星列席人：林建萍、徐進、李克讓、梁慧一、毛大龍同志傳達了全國第二次產學研工作會議精神和……五、會議決定，要加強對外交流和學習。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學習。六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題范例2009年醫(yī)院年度業(yè)務發(fā)展工作計劃我院是市級文明醫(yī)院，曾多次在服務質量及病人的意見反饋中大為被認可。農歷新年就要到了，為對病人負責，讓醫(yī)院的聲譽再度提高。特作出2009年醫(yī)院年度業(yè)務發(fā)展工作計劃：一、目標二、措施以上是2009年醫(yī)院工作計劃中的所有內容。所有的醫(yī)護人員都深知，做好09年，責任重于泰山，但我們會加倍努力，為醫(yī)院增添光彩。×年×月×日水果訂購合同甲方（供方）：___________________________

地

址：____________

郵碼：____________

電話：____________

法定代表人：____________

職務：____________

乙方（需方）：____________________________________

地

址：____________

郵碼：____________

電話：____________

法定代表人：____________

職務：____________

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守。

第一條

訂購水果名稱、單位、單價、數(shù)量

-------------------------------------------------------------------第二條

果品質量

按照國家規(guī)定的規(guī)格標準執(zhí)行。

第三條

包裝要求和費用負擔:……

第四條

交貨時間、地點

1.交貨時間：____________________________.

2.交貨地點：_________________________________________.

第五條

驗收方法___________________________________________.

第六條

運輸方法及運費承擔__________________________________

.

第七條

結算方式與期限______________________________________

.第九條

乙方的違約責任

1.乙方必須按合同規(guī)定收貨，否則，應向甲方償付少收部分總價值____％的違約金。

……

第十一條

本合同有效期限自____年__月__日至____年__月__日。