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目錄正確認(rèn)識工作職場眾生相如何讓自己快速成長應(yīng)該掌握的科學(xué)工作方法第二章正確認(rèn)知工作過渡頁40年黃金時(shí)間都離不開工作
01認(rèn)知我們的工作生理需求:食物、水、空氣…安全需求:人身、疾病社交需求尊重自我實(shí)現(xiàn)金錢知識、能力、智慧閱歷、經(jīng)驗(yàn)被成就馬斯洛需求層次理論工作個(gè)人的收獲02認(rèn)知我們的工作第一章職場眾生相01你在工作上,有遇到這些問題和感受嗎?1每天做重復(fù)的工作好無聊2對工作的興趣在逐步減弱3感覺除了工作還是工作,壓力很大4經(jīng)常加班太辛苦5感覺個(gè)人成長緩慢6薪資達(dá)不到期望7職場人際關(guān)系復(fù)雜,感覺心累8領(lǐng)導(dǎo)要求太多,感覺能力達(dá)不到要求02我們在工作上,有這樣的心態(tài)嗎?1工作就是拿薪水,給多少錢干多少活2當(dāng)一天和尚撞一天鐘,干嘛多費(fèi)心3我又不是老板,公司賺不賺錢與我何干?4要先保護(hù)我的利益,干嘛吃虧5過得去就行,何必認(rèn)真,又沒有好處6拖一拖,干嘛讓自己那么累,逼自己那么狠7大不了再換一家干唄第三章如何讓自己快速成長故事01公司下達(dá)了個(gè)意見投訴的提案,你怎么看?A:這是個(gè)好機(jī)會(huì),本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。B:有意見當(dāng)面跟上司講都不接納,還提什么案?C:不要被別人利用提案攻擊才好。D:上司能重視我們的意見,我一定要提出好的建議。E:還要求提案數(shù)量?交差就好。F:又有新的花樣,我打賭會(huì)不了了之。我們通常以為自己是A,實(shí)際上我們做到的是E。---普通和卓越的差別02能力沒能力,態(tài)度又差!裁掉算啦!人裁態(tài)度又好,又有能力!是公司的財(cái)源哦!人財(cái)能力挺強(qiáng),就是態(tài)度太差!難用哦!人才能力挺強(qiáng),就是態(tài)度太差!難用哦!人材態(tài)度我們現(xiàn)在是哪種人?我們想做哪種人?能力責(zé)任心糟糕完成任務(wù)有困難也不問,你問他,他一堆理由有能力完成任務(wù),但是不愿做或敷衍了事斗爭交付的任務(wù)能自發(fā)且超額完成優(yōu)秀完成任務(wù)有困難需指導(dǎo)勉強(qiáng)交付的任務(wù)能按時(shí)完成良好03作為領(lǐng)導(dǎo),你想要哪種員工?你會(huì)給誰更多成長機(jī)會(huì)?故事能力逐步累積心態(tài)始終如一04認(rèn)清兩個(gè)現(xiàn)實(shí)05職場上應(yīng)該具備什么心態(tài)02學(xué)習(xí)心態(tài)03堅(jiān)持心態(tài)04感恩心態(tài)05合作心態(tài)06老板心態(tài)積極心態(tài)0106為什么需要老板心態(tài)對比打工心態(tài)與老板心態(tài)
打工心態(tài)老板心態(tài)眼光保住眼前的工資和飯碗關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略與長遠(yuǎn)發(fā)展工作飯碗、差事、無奈事業(yè)、平臺(tái)、樂趣責(zé)任應(yīng)付、馬虎、借口敬業(yè)、踏實(shí)、認(rèn)真績效說得過去就可以了職業(yè)價(jià)值最大化效率拖拉、偷懶、?;帐氯债叄涨迦崭哔|(zhì)量差不多就可以了精益求精,追求最好成本不是自己的錢當(dāng)成自己的錢失敗尋找借口,竭力為自己辯護(hù)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以老板心態(tài)工作,才會(huì)走得更高更遠(yuǎn)第四章應(yīng)該掌握的科學(xué)工作方法職業(yè)化的工作及思維習(xí)慣科學(xué)的目標(biāo)管理PDCA工作法哪些科學(xué)的工作方法高效的時(shí)間管理做到高效工作溝通了解你的職位和職務(wù)了解你的職位晉升職位現(xiàn)職位任職要求崗位職責(zé)勝任力分析主管級良好的組織協(xié)調(diào)能力持之以恒的堅(jiān)韌心態(tài)經(jīng)理級出色的管理創(chuàng)新能力戰(zhàn)略性的眼光和思維很強(qiáng)的抗壓能力員工級出色的業(yè)務(wù)能力良好的人際溝通能力良好的溝通表達(dá)能力了解你的職務(wù)職業(yè)化的工作和思維習(xí)慣1拖延2負(fù)責(zé)3馬虎4敬業(yè)5計(jì)劃6無序7得過且過8高效9遲到10差不多11追求12目標(biāo)13推脫14主動(dòng)15偷懶16自由17約束18散漫19積極20樂觀21逃避22自卑23盲從24努力25及時(shí)26敷衍27完美28時(shí)間觀29多付出30理由31勤奮32學(xué)習(xí)33投機(jī)34牢騷35承諾36吃苦37義氣38凌亂39協(xié)作40節(jié)約41忠誠42自我職業(yè)化的工作和思維習(xí)慣對比內(nèi)容非職業(yè)化職業(yè)化工作目標(biāo)不明確明確工作態(tài)度不主動(dòng)主動(dòng)思考問題不全面全面工作能力不獨(dú)立獨(dú)立工作推進(jìn)不超前超前工作程序無序有序責(zé)任心弱強(qiáng)工作效果不注重結(jié)果非常注重結(jié)果毫無疑問,一個(gè)職場人的職業(yè)化程度越高,所得到的認(rèn)可度將越大!職業(yè)化,就是以最小的成本追求最大的效益;職業(yè)化,就是細(xì)微之處做得專業(yè);職業(yè)化,就是盡量用理性的態(tài)度對待工作;職業(yè)化,就是別人不能輕易替代;職業(yè)化,就是具有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神;職業(yè)化,就是持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。毫無疑問,一個(gè)職場人的職業(yè)化程度越高,所得到的認(rèn)可度將越大!為什么要不斷提升職業(yè)化科學(xué)的目標(biāo)管理目標(biāo)就是所要追求的結(jié)果,沒有目標(biāo)就沒有收獲27%沒有目標(biāo)的人,生活在社會(huì)最底層,生活過得很不如意;60%目標(biāo)模糊的人,生活在社會(huì)的中下層,并無突出成就;10%有清晰但較短期目標(biāo)的人,生活在社會(huì)的中上層,在各自所在的領(lǐng)域里取得了相當(dāng)?shù)某删停?%有清晰且長期目標(biāo)的人,成為各領(lǐng)域頂尖人士。研究結(jié)果先有目標(biāo),才有工作如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視管理者最重要的兩件事:①為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo);②圍繞目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵(lì)。科學(xué)的目標(biāo)管理目標(biāo)管理亦稱“成果管理”。是指在企業(yè)員工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并通過對目標(biāo)完成情況的檢查和獎(jiǎng)懲的手段,自下而上地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)的一種管理方法??茖W(xué)的目標(biāo)管理在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則——SMART原則,由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。目標(biāo)設(shè)定SMART原則SMART原則是一個(gè)很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則。SMARTSpecific具體的Measureable可衡量的Achievable可達(dá)成的Relevant工作相關(guān)的Time-based一定時(shí)限的科學(xué)的目標(biāo)管理自我成長改善工具---平衡表目標(biāo)描述所需資源能力素養(yǎng)已有資源能力素養(yǎng)需補(bǔ)資源能力素養(yǎng)1、____2、____3、____4、____5、____1、____2、____3、____4、____5、____1、____2、____3、____4、____5、____PDCA工作法PDCA循環(huán)在進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的過程中,會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題,比如,目標(biāo)實(shí)施的環(huán)境、條件、資源等發(fā)生了變化,那么,要根據(jù)實(shí)際情況對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋。戴明環(huán)P(Planning)--計(jì)劃職能包括三小部分:目標(biāo)(goal)、實(shí)施計(jì)劃(plan)、收支預(yù)算(budget)。D(do)—行動(dòng)。PDCA循環(huán)C(4C)--4C管理:Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)。A(2A)--Act(執(zhí)行,對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理)、Aim(按照目標(biāo)要求行事,如改善、提高)。高效的時(shí)間管理我們,多數(shù)人不是富二代,也不是官二代如何比得過白富美和高富帥在萬千的不公平中,還有這唯一公平的資源:時(shí)間好好把你的時(shí)間加以管理以彌補(bǔ)并創(chuàng)造出其他的資源高效的時(shí)間管理②效能緊急重要定出時(shí)間待會(huì)做打發(fā)時(shí)間時(shí)做立即去做授權(quán)/隨手處理/另約時(shí)間時(shí)間殺手ABCD高效的時(shí)間管理③效率如何提高效率最佳狀態(tài)全心專注事不宜遲速度制勝立即去做一次成功統(tǒng)籌安排平行作業(yè)充分利用碎塊時(shí)間優(yōu)化流程簡化操作整理整頓快速定位選擇效率更高的工具高效的時(shí)間管理效益效能效率勤懇效益(Benefit)效果與利益,是最終追求的結(jié)果效能(Effectiveness)強(qiáng)調(diào)目的正確、效果有利效率(Efficiency)是指在單位時(shí)間里完成的工作量勤懇(Diligence)充分利用時(shí)間,不浪費(fèi)效能最為重要,效率次之,勤懇再次之。做到高效工作溝通事實(shí)上,我們大多數(shù)人花費(fèi)50%-75%的工作時(shí)間,以書面形式、面對面的形式或打電話等多種方式進(jìn)行溝通。說明事物、傳遞信息,讓人了解,讓人接受;獲取信息,了解別人,為正確的決策做出保障;交流情感、改善關(guān)系;統(tǒng)一思想,營造團(tuán)隊(duì)精神,提升工作士氣。溝通的作用做到高效工作溝通上行溝通指下級向上級反映情況或匯報(bào)工作的溝通;下行溝通上級把政策目標(biāo)、制度規(guī)則等向下級傳達(dá)的溝通;平行溝通指組織中的同級機(jī)構(gòu)或同級成員之間的溝通;斜向溝通非上下級、平級的溝通。做到高效工作溝通職場溝通理念向下溝通要有“心”向上溝通要有“膽”平行溝通要有“肺”1.要克服懼怕領(lǐng)導(dǎo)的心理2.要多出選擇題,少出問答題3.要
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