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第頁共頁加油站工作總結(jié)精簡(十五篇)加油站工作總結(jié)精簡篇一20xx年,東站在公司及事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在經(jīng)營銷售、站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)管理、團(tuán)隊(duì)建立等方面獲得了一定成效,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:今年全年東站共銷售液化氣7974噸,月平均銷售噸。在努力做好經(jīng)營工作的同時,我們狠抓優(yōu)質(zhì)效勞,努力爭取客戶,對進(jìn)站的客戶我們都盡全力做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶開展客戶”的目的;夏天天氣炎熱,每天站里都準(zhǔn)備好三四鍋綠豆湯,方便遠(yuǎn)道而來的客戶防暑降溫解渴;冬天天氣寒冷,站內(nèi)24小時提供熱水,讓客戶感受到我們的熱情效勞。對客戶提出的建議認(rèn)真采納,爭取效益,盡全力加大了液化氣的銷售。進(jìn)入10月份以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個人客戶明顯增多,鋼瓶換檢工作也隨之增加,我們及時調(diào)整工作思路,在努力保優(yōu)質(zhì)的同時,做好了客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細(xì)致、耐心,得到了客戶的理解和認(rèn)可,很多客戶的鋼瓶沒到期都主動要求換檢,進(jìn)站的客戶自覺按規(guī)定進(jìn)展排隊(duì),站里秩序井然。20xx年,東站根據(jù)不同市場形勢和領(lǐng)導(dǎo)要求,采取靈敏的工作思路和措施,較好地完成了全年經(jīng)營工作任務(wù)。平安工作對于東站來講,重要性不言而喻,因此,東站始終把平安工作作為第一要務(wù),一是從思想上,努力進(jìn)步全站人員的平安意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)視,還積極參加公司舉辦的應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練,通過演練實(shí)在進(jìn)步全站人員的平安意識和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)公司及上級管理部門下發(fā)的各項(xiàng)平安管理制度規(guī)定,嚴(yán)格平安的制度管理,把平安落實(shí)到日常消費(fèi)工作中;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅(jiān)持每兩小時巡檢一次,做到巡檢細(xì)致、到位、準(zhǔn)確,安檢員在日常工作中注重對設(shè)備突發(fā)滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)平安工作及壓力表、平安閥、卸車軟管等定期檢驗(yàn)工作,著重做好了防火、防盜、防雷擊、防凍等平安工作。今年,進(jìn)出站內(nèi)的人員及車輛增多,帶進(jìn)來的泥巴沙子、瓜皮紙屑、廢紙方便袋也隨之增加。為了站內(nèi)的環(huán)境,我們堅(jiān)持站區(qū)衛(wèi)生每天清掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年領(lǐng)導(dǎo)到東站檢查時提出的問題,我們及時從站內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),站容站貌得到有效改善。融洽、和諧的工作氣氛是我們都希望的,也是抓好團(tuán)隊(duì)建立的一個重要標(biāo)志。今年,東站從細(xì)節(jié)入手,在團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建立。如:每次卸鋼瓶時全站員工齊動手;下午忙的時候司機(jī)押運(yùn)員主動上灌裝臺上幫助為客戶充氣;車輛出現(xiàn)問題大家會齊心協(xié)力幫助司機(jī)把問題解決;在有上夜班的員工休息時,其它員工做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳,防止打攪其休息等一個個鮮明的事例都說明了東站是一個融洽、和諧的團(tuán)體。加油站工作總結(jié)精簡篇二今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,加油站并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,xx加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”為什么180升油箱能加200升油”,“等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提早制定春耕油品供給應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況,提早進(jìn)展油品調(diào)配,延長油品供給周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建立中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和效勞承諾,保證了春耕油品供給平穩(wěn)。一年來,我公司堅(jiān)持以進(jìn)步加油站綜合管理程度、綜合形象程度、綜合效勞程度,綜合效益程度為工作目的,從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,效勞工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)展分類,對重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,施行“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略,銷售有了新的打破,xx加油站共銷售成品油750噸,完成全年方案的,被xxx公司評為20xx先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目的沖刺。一個加油站的管理程度不僅僅表達(dá)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理方法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機(jī)感,強(qiáng)化員工的工作效率、效勞程度(xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進(jìn)展公開,對未位者進(jìn)展教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達(dá)不到先進(jìn)者,對其進(jìn)展下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月效勞之星,并對效勞之星進(jìn)展獎勵,這樣做到獎罰清楚,做到全體員工心服口服。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底,以創(chuàng)新求開展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。1、xxx站長在保證平安消費(fèi)的平時,對我們進(jìn)展平安教育,強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險(xiǎn)識別,要求我們做好本職工作,把平安工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,防止事故的發(fā)生,要在員工的腦海中結(jié)實(shí)樹立“平安第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度,時刻將平安知識教育穿貫到日常的工作中,年終考核總結(jié)在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天平安員在交班時要講是否有平安隱患,哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中純熟自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。3.每周組織一次平安檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的平安。1、從現(xiàn)場效勞程度來看,我們加油的效勞程度在不斷提升,現(xiàn)場效勞能三人以上,做到車到人到,效勞以“微笑效勞”“三聲效勞”、為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)效勞(向客戶提供免費(fèi)用水洗車,提供可飲水等效勞),塑造油站新形象。2、企業(yè)開展不是一個人的事,只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四康呐Γ佑蛫^斗,為社會作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。加油站工作總結(jié)精簡篇三20xx年來在我們?nèi)w員工用心努力和嚴(yán)密配合下,加油站在站容站貌,標(biāo)準(zhǔn)效勞,以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合程度得到了全面提。一年來在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的,完成上級下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站管理程度,完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營帶給了良好的保證,同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入20xx年,在公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的根底上,用心投身開拓市場中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)展溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,在油品緊張的時候,可以保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶。1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會議精神,端正工作態(tài)度,改善紀(jì)律作風(fēng),促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng),這才能表達(dá)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的效勞素質(zhì),樹立全心全意為人民效勞的思想。為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊進(jìn)步的崗位練兵形式,進(jìn)步了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。2、開展工作作風(fēng)整頓活動:根據(jù)公司會議精神,我站經(jīng)過周密安排部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅,提升我站的標(biāo)準(zhǔn)管理程度,在此過程中提升自身的價(jià)值。1、我站在保證平安消費(fèi)同時,對員工進(jìn)展平安思想教育,強(qiáng)化員工平安職責(zé)感,平安是第一,第一就是要平安,加強(qiáng)員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安,學(xué)平安,再到我要平安,落實(shí)崗位職責(zé)制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不平安隱患處理在萌芽之中。2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗,監(jiān)視負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的平安、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,對現(xiàn)金、對票據(jù)進(jìn)展嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離任守,下班時辦理交接手續(xù),方可分開。3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的平安檢查,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,確保站內(nèi)平安,銷售暢通無阻。4、把平安工作落實(shí)到每個工作日,對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的平安管理,設(shè)備、設(shè)施的平安管理以及平安檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使平安工作到達(dá)預(yù)期目的。1、從現(xiàn)場效勞程度來看,我們加油的效勞程度在不斷提升,現(xiàn)場效勞能做到車到人到,效勞以“微笑效勞、溫馨效勞、快捷效勞為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在效勞中做實(shí)事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客帶給幫助。企業(yè)開展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長。環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前對衛(wèi)生進(jìn)展交接,由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)展巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個大客戶。1、白磷巖電站2、道路修建工程3、客車和大貨車,確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇,擴(kuò)大宣傳,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。平安是我們明年工作重重之重,教育員工學(xué)好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,確實(shí)把問題解決萌芽之中,讓平安為企業(yè)增效保駕護(hù)航。20xx年即將過去,新的一年腳步離我們越來越近,讓我們展望將來,劈荊斬浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù),為中石油中石化事業(yè)作出我們的奉獻(xiàn)。加油站工作總結(jié)精簡篇四為了做好成品油平安消費(fèi)工作,我局于20xx年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點(diǎn)進(jìn)展了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫及加油站平安管理專項(xiàng)檢查的通知》〔懷商發(fā)[20xx]45號〕文件精神,10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)展了抽查,現(xiàn)將平安管理專項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下:我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油平安消費(fèi)工作,成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日,向有關(guān)成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站平安管理專項(xiàng)檢查的通知》,明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、范圍和內(nèi)容。根據(jù)要求,轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)展自檢自查,并上報(bào)自查評估報(bào)告;10月6日至10日我局對照懷商發(fā)[20xx]45號文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)展全面檢查。兩次專項(xiàng)檢查共出動執(zhí)法人員30人次,第一次并全面檢查,共檢查加油站點(diǎn)33家,第二次專門抽查加油站5家。檢查中發(fā)現(xiàn),中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善,社會加油站平安管理規(guī)章制度根本完善,但局部加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象,情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個加油站因銷售劣質(zhì)油品已被_門立安查處,現(xiàn)正在處理中。在第二次檢查過程中存在問題主要有:一是加油站點(diǎn)沒有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴;二是局部加油站巡檢查記錄不完好;三是個別加油站點(diǎn)摩托車加油未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)操作;四是有些柴油零售點(diǎn)沒有健全平安、消防等方面的規(guī)章制度;五是局部加油站點(diǎn)沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保存證明成品油來、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對問題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改通知書,要求在規(guī)定的時間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。通過此次專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了企業(yè)經(jīng)營管理行為,全面排查治理平安隱患,對存在的問題及時催促整改,對健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行平安規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),做好平安防范工作,有效遏制各類平安消費(fèi)事故的發(fā)生,起到了積極的促進(jìn)作用。加油站工作總結(jié)精簡篇五在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我站認(rèn)真貫徹《平安消費(fèi)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品平安管理?xiàng)l理》等法律法規(guī)和、省、市有關(guān)平安消費(fèi)工作會議精神,堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的原那么,深化開展“平安消費(fèi)周”、“平安消費(fèi)月”、“反三違”等活動,為企業(yè)的平安消費(fèi)工作奠定了良好的根底,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。現(xiàn)將我站平安消費(fèi)工作總結(jié)如下:一、進(jìn)一步進(jìn)步平安消費(fèi)意識。采取一系列有力措施,健全和完善平安消費(fèi)工作機(jī)制,有力地推動了企業(yè)平安消費(fèi)工作扎實(shí)有效的開展。我站充分利用宣傳手段,采取平安知識竟賽、觀看平安消費(fèi)錄像、張貼平安標(biāo)語等多種形式,大力宣傳《平安消費(fèi)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品平安管理?xiàng)l理》等法律、法規(guī)和平安消費(fèi)知識,進(jìn)步全體職工的平安防范意識,營造了“平安消費(fèi)人人抓、遵章守紀(jì)保平安”的良好氣氛。二、加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理和落實(shí)平安隱患整改制度。按照“抓頭、保平安”的工作思路,加大現(xiàn)場檢查力度,狠抓制度落實(shí)。我站堅(jiān)持每天值班檢查、每月平安大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,做到平安消費(fèi)時時有人抓、天天有人管,實(shí)行全方位、全天候的平安管理形式。在檢查中發(fā)現(xiàn)平安隱患,及時整改,并及時落實(shí),防止了事故的發(fā)生。三、強(qiáng)化職工的平安教育、培訓(xùn)。我站積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)視局、消防等上級部門組織的各類平安培訓(xùn)教育,還堅(jiān)持對新入員工進(jìn)展入廠“三級平安教育”和“崗位調(diào)動平安教育”等教育方式,做到平安考試不合格不上崗,現(xiàn)全站共五名人員,三人持有平安資格證,兩人持有特種作業(yè)人員平安操作證書,多人持有消防培訓(xùn)證書。四、健全、完善平安工作檔案。按照平安管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想,我站認(rèn)真健全、完善平安工作檔案,對平安消費(fèi)管理資料加強(qiáng)分類整理,及時歸檔,實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理。五、完善平安工作機(jī)制。我站把平安消費(fèi)工作列入“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,主要負(fù)責(zé)人是平安消費(fèi)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了平安消費(fèi)責(zé)任狀,形成了“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的平安消費(fèi)工作機(jī)制。同時,裝備專職平安員,加強(qiáng)對平安消費(fèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。六、進(jìn)步應(yīng)急救援才能。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案,定時、不定時開展演練,進(jìn)步應(yīng)對各種突發(fā)事件的防護(hù)才能。三、今后的努力方向在全體員工的共同努力下,我站的平安消費(fèi)工作實(shí)現(xiàn)了全年無平安消費(fèi)事故的目的。但我們不能滿足,要不斷完善各項(xiàng)平安規(guī)章制度,狠抓落實(shí),加強(qiáng)管理,讓平安工作朝著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的方向開展,爭取獲得更大的成效。20xx年12月29日加油站工作總結(jié)精簡篇六一、銷量1、本年銷量、與上年相比增減量、年度方案完成率?!步刂?0__年x月〕7120__年1-10月底截至共完成成品油噸其中柴油噸,汽油噸,本年方案完成960噸,還有月銷售占時沒有,所以完成率只有,20__年整年完成噸其中柴油噸。汽油噸。2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量,原因分析^p。平均每天完成噸,最高完成月7月份〔柴油打桶〕,最底完成1月份〔春節(jié)〕。3、本年非油銷售情況、與上年相比增減量、年度方案完成率?!步刂?0__年x月〕。20__完成元,主要是本年1-10月銷售,20__年光滑油銷售完成8400元,20__年度方案420__完成率。二、客戶維護(hù)情況1、全國卡〔或者是浙江ic卡〕客戶數(shù)量20__年1-10全國卡5張2、與去年客戶數(shù)量相比,增加或流失,請分析^p原因。3、20__年1-10月浙江ic卡全國卡客戶累計(jì)數(shù)5戶。與20__年相比下降了30戶左右。主要原因是周邊社會型加油站以降價(jià)為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通,造成局部客戶的流失。〔全國卡無沖值機(jī)客戶認(rèn)為不方便〕.10月以來,在公司開展的“大干三個月,苦戰(zhàn)到年底,爭取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動以來,在加油站全體員工的共同努力下爭取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)三、本年度完成的工作〔運(yùn)營平安、現(xiàn)場培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行〕運(yùn)營平安:執(zhí)行良好,沒有發(fā)生重大事件,以及其它設(shè)備事故,跑冒混油為零等等。加油站工作總結(jié)精簡篇七一年來xx加油站在xx分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以進(jìn)步積極效益為中心,確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在xx加油站全體員工的積極配合下,xx加油站在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理程度得到全面進(jìn)步。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象進(jìn)入20xx年,xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從00年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪0余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開場尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量,擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運(yùn)行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長對我說:“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信?!碑?dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場辦公,司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。一個加油站的管理程度不僅僅表達(dá)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在020xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理方法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底,以創(chuàng)新求開展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,進(jìn)步員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進(jìn)展崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練根本功,真正進(jìn)步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的鼓勵機(jī)制。努力進(jìn)步員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來xx加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績的同時,也指出了工作中的缺乏之處。xx加油站就存在的問題進(jìn)展整改,并增加綠化帶。20xx年xx加油站在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。為進(jìn)步員工的凝聚力,xx加油站員工過生日,xx加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。1、結(jié)實(shí)樹立“平安第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。2、抓好員工的〔中心學(xué)校2024年度工作總結(jié)〕勞動紀(jì)律、消防平安、平安知識的教育。3、每周組織一次平安檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的平安。4、在日常工作中落實(shí)平安責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理,平安檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。1、今年xx加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;1)、開拓市場的力度不夠。2)、因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時的客戶。2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完好。3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。4、管理人員的效勞意識還有待進(jìn)步。5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。加油站工作總結(jié)精簡篇八主觀進(jìn)展銷售與油品銷售相比,非油銷售起步晚、成長慢,要想使非油銷售有所提升就必須主動出擊。作為一名便利店員,首先要敢開口、會開口,要主動尋找顧客而不是坐在便利店里。府興站是油品銷量的大站,市場前景廣闊,最主要的是讓顧客認(rèn)識到易捷便利店的存在,通過進(jìn)站開發(fā)票的契機(jī),努力介紹便利店商品,“以油促非”。非油業(yè)務(wù)絕非便利店員一人之力可以完成的,要依靠全站上下一心,共同努力。府興站在非油銷售上制定了全員的銷售方案,對于重點(diǎn)商品如燃油寶、玻璃水在全站范圍內(nèi)進(jìn)展了產(chǎn)品學(xué)習(xí)。在靈敏運(yùn)用八部法的前提下,向顧客介紹便利店,為每位員工制定銷售任務(wù),評選出每月銷售明星。在獲得成績的同時,也找到自己工作的缺乏。便利店面積小,客戶多,要緊緊專注客戶和市場,我覺得自己的創(chuàng)新意識還不夠,將來需要勤考慮,針對不同的群體,不同的時間段,不同的節(jié)假日,設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品組合,吸引不同客戶的眼球。還要充分利用有限的銷售空間,不斷增加新商品的種類,積極向上級反應(yīng)消費(fèi)信息。自己在將來工作中也要多多學(xué)習(xí)營銷知識,開發(fā)自己的銷售潛能。對新一年的銷售工作,更好做到多方面開展,積極配合上級下發(fā)的任務(wù),獲得更好的業(yè)績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。新一年的營銷范圍,必須從消費(fèi)者的商品選擇,消費(fèi)者的需求主抓,最終目地滿足消費(fèi)者,顧客需求為第一宗旨。回憶一年的工作,汗水伴著收獲,自己在便利店?duì)I銷方面的逐漸成長就像一顆成熟的果實(shí)在心中,無比欣慰和喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)和站長的管理和幫助下,我想,在將來的工作中,我會更積極努力,保證利潤最大化,使府興易捷便利店在競爭中獲得更大的優(yōu)勢。加油站工作總結(jié)精簡篇九在上級主管部門的下,我站認(rèn)真貫徹《平安消費(fèi)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品平安條理》等法律法規(guī)和、省、市有關(guān)平安消費(fèi)工作,“平安第一、預(yù)防為主”的原那么,深化開展“平安消費(fèi)周”、“平安消費(fèi)月”、“反三違”等,為企業(yè)的平安消費(fèi)工作奠定了良好的根底,獲得了較好的效益和效益?,F(xiàn)將我站平安消費(fèi)工作總結(jié)如下:一、進(jìn)一步進(jìn)步平安消費(fèi)意識。采取一系列有力,健全和完善平安消費(fèi)工作機(jī)制,有力地推動了企業(yè)平安消費(fèi)工作扎實(shí)有效的開展。我站充分利用宣傳手段,采取平安知識竟賽、觀看平安消費(fèi)錄像、張貼平安等多種形式,大力宣傳《平安消費(fèi)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品平安管理?xiàng)l理》等法律、法規(guī)和平安消費(fèi)知識,進(jìn)步全體職工的.平安防范意識,營造了“平安消費(fèi)人人抓、遵章守紀(jì)保平安”的良好氣氛。二、加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理和落實(shí)平安隱患制度。按照“抓頭、保平安”的工作思,加大現(xiàn)場檢查力度,狠抓制度落實(shí)。我站堅(jiān)持每天值班檢查、每月平安大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,做到平安消費(fèi)時時有人抓、天天有人管,實(shí)行全方位、全天候的平安管理形式。在檢查中發(fā)現(xiàn)平安隱患,及時整改,并及時落實(shí),防止了事故的發(fā)生。三、強(qiáng)化職工的平安教育。我站積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)視局、消防等上級部門組織的各類平安培訓(xùn)教育,還堅(jiān)持對新入員工進(jìn)展入廠“三級平安教育”和“調(diào)動平安教育”等教育方式,做到平安不合格不上崗,現(xiàn)全站共五員,三人持有平安證,兩人持有特種作業(yè)人員平安操作證書,多人持有消防培訓(xùn)證書。四、健全、完善平安工作檔案。按照平安管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo),我站認(rèn)真健全、完善平安工作檔案,對平安消費(fèi)管理加強(qiáng)分類整理,及時歸檔,實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理。五、完善平安工作機(jī)制。我站把平安消費(fèi)工作列入“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,主要負(fù)責(zé)人是平安消費(fèi)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了平安消費(fèi)狀,形成了“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的平安消費(fèi)工作機(jī)制。同時,裝備專職平安員,加強(qiáng)對平安消費(fèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。六、進(jìn)步應(yīng)急救援才能。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案,定時、不定時開展演練,進(jìn)步應(yīng)對各種突發(fā)事件的防護(hù)才能。三、今后的努力方向在全體員工的共同努力下,我站的平安消費(fèi)工作實(shí)現(xiàn)了全年無平安消費(fèi)事故的目的。但我們不能滿足,要不斷完善各項(xiàng)平安規(guī)章制度,狠抓落實(shí),加強(qiáng)管理,讓平安工作朝著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的方向開展,爭取獲得更大的成效。加油站工作總結(jié)精簡篇十近年來,加油站搶盜案件時有發(fā)生。僅以東北某市為例,自20xx年至20xx年起,全市共發(fā)生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此,防搶防盜工作已上升為加油站平安管理工作的重點(diǎn)之一。加油站的平安現(xiàn)狀〔1〕地理環(huán)境復(fù)雜。加油站分布在市區(qū)、干道、農(nóng)村,星羅棋布。特別是干道加油站,前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉(xiāng)村小路結(jié)合處,歹徒得手后易于逃竄?!?〕員工少,流動性大。一般情況下,油站值班人員為23人,夜間加油現(xiàn)場只有12人,且員工多為臨時用工,流動性大,多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),整體素質(zhì)不高,防范意識較差。個別加油站甚至出現(xiàn)加油工與不法之徒里應(yīng)外合,合伙作案的情況?!?〕加油站屬開放式經(jīng)營場所,來往人員復(fù)雜,易于歹徒踩點(diǎn)。隨著如今市場經(jīng)濟(jì)高速開展,受利益驅(qū)使,一些不法之徒鋌而走險(xiǎn),把罪惡之手伸向加油站;另一方面,人口流動性日趨增大,導(dǎo)致流竄作案的情況增多,為加油站案件偵破帶來一定難度,也助長了歹徒的氣焰。在這兩年間,關(guān)于加油站案件的特點(diǎn),已經(jīng)由個體作案開展到團(tuán)伙作案。在一起加油站被盜案件中,2名歹徒把保險(xiǎn)柜抬出了營業(yè)室;在另一起盜油案件中,作案者利用深夜雨天,將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發(fā)生的四起加油站被搶案件中,作案者均為2人或2人以上,作案時間短,均配有摩托車或小型機(jī)動車輛在站外接應(yīng),逃逸快。以去年5月份的一件案子為例,郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫,殘忍的殺害了營業(yè)廳內(nèi)值班人員,然后將隔壁房間內(nèi)另一名工作人員控制后,搶走收銀臺里的現(xiàn)金2600余元。在夜色掩護(hù)下,4名歹徒倉皇逃離,后經(jīng)市局一個多月的縝密偵查,尋蹤覓跡,終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫和涉嫌包庇的緝拿歸案,這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。近年來,由于加油站重視了現(xiàn)金的防搶防盜,歹徒不易得手,又將盜竊目的轉(zhuǎn)移到油品、設(shè)備上。在油品盜竊上,多從罐區(qū)后墻將皮管伸入油罐計(jì)量口抽油,更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內(nèi)抽油;在設(shè)備盜竊上,加油站特別守閉站、點(diǎn)的加油機(jī)、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目的。加油站在穩(wěn)固做好防盜工作的同時,應(yīng)重點(diǎn)做好防搶工作。通過健全體系、嚴(yán)格制度、加強(qiáng)防范,可以根本防止加油站被盜案件的發(fā)生,而被搶案件卻防不勝防。因此,作為加油站管理人員應(yīng)積極研究防搶對策,降低被搶風(fēng)險(xiǎn),減少被搶損失。加油站工作總結(jié)精簡篇十一20__年武威分公司的經(jīng)營工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)處室的大力支持和配合下,工作開展順利,成績振奮人心,現(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下:20__年工作回憶:(一)零售管理工作程度不斷提升,零售銷量實(shí)現(xiàn)跨越式增長加油站始終是我們公司進(jìn)步銷量、穩(wěn)步開展、展示形象的支柱,因此我們始終把加油站的促銷增量作為加油站管理工作的首要目的,把加強(qiáng)加油站經(jīng)營管理作為最主要的手段。今年以來,我公司多措并舉,不斷學(xué)習(xí)探索、理論創(chuàng)新了加油站的管理方法,透過努力我公司的零售完成狀況獲得了可喜的成績,實(shí)現(xiàn)了跨越式增長,提早超額完成了省公司下達(dá)的任務(wù)目的,為甘肅公司擴(kuò)銷增量做出了重要奉獻(xiàn)。1、今年初我公司制定了加油站管理制度,加強(qiáng)對加油站的檢查監(jiān)視力度,采取了現(xiàn)場檢查、監(jiān)控檢查、突擊抽查相結(jié)合的方式,保證了每周下站一次的檢查力度,根據(jù)省公司制定的每月檢查方案,分別對站內(nèi)的站容站貌、經(jīng)營管理、平安管理、財(cái)務(wù)管理、ic卡管理等各方面資料進(jìn)展詳細(xì)的檢查,保證檢查時不留死角。檢查中將發(fā)現(xiàn)的問題拍照留檔,并在月底建立加油站督查簡報(bào)催促問題的整改,這些措施一方面標(biāo)準(zhǔn)了加油站的日常管理,另一方面也為促銷增量工作打下了根底;2、針對加油站設(shè)施落后的問題,我公司屢次向省公司申請對其進(jìn)展改造提升。今年分別對加油站發(fā)電機(jī)進(jìn)展更換,油罐塌陷、罩棚脫落等相繼進(jìn)展了改造,有利于加油站日常工作的開展,可以說形象的提升必須程度上是進(jìn)步了顧客對我公司加油站的認(rèn)知度,從而促進(jìn)了銷量的提升;3、用心協(xié)調(diào)經(jīng)營管理處,保證加油站的油品供給。我公司長期從酒泉和青海兩地調(diào)配油品,路途遙遠(yuǎn)、突發(fā)狀況多;加之加油站本身銷量具有季節(jié)性和不確定性,導(dǎo)致油品需求量時時變化,不能很好地滿足加油站的需要。對此,我公司一方面關(guān)注加油站的庫存狀況,預(yù)測市場需求的變化,指導(dǎo)加油站把握銷售節(jié)奏,給出合理的要油推薦,協(xié)調(diào)經(jīng)營處為加油站配送油品;另一方面,用心協(xié)調(diào)武南油庫的正常使用。目前,武南油庫根本上能到達(dá)滿足客戶的需求量。4、做好非油品、ic卡、翼支付、小額配送等工作,爭取到達(dá)油非互動、油卡互促的目的。非油品是加油站進(jìn)步銷量的重要武器,我公司始終把非油品工作放在重要的位置,要求但凡新開的加油站,可以到達(dá)開設(shè)便利店要求的務(wù)必裝備非油品工程。ic卡工程今年以來,開場逐步進(jìn)入正規(guī)化,已成為吸引顧客、資金的重要手段。小額配送工作截至今年11月底共配送油品2526噸。翼支付活動已吸引很多電信客戶來我加油站消費(fèi),效果理想。正是因?yàn)榱闶酃芾砉ぷ鞒潭鹊牟粩嗵嵘?,才使得零售銷量實(shí)現(xiàn)跨越式增長。20__年截止9月份我公司經(jīng)營加油站4座,10月份新增加油站1座,目前共有5座加油站。雖然公司在營站數(shù)有限,但單站的銷售潛力非??捎^,寧福站今年上半年就躋身萬噸站行列,三興站也到達(dá)年銷量噸的標(biāo)準(zhǔn),這些成績在全省加油站排行中均名列前茅。截至11月底,我公司加油站已完成零售量30893噸,非油品完成銷售元,分別完成了全年30000噸零售任務(wù)的102%和非油品154萬元任務(wù)的107%;其中油品零售量比20__年增長了51%,非油品銷量比20__年增長了124%。(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)武南油庫正常運(yùn)營,精細(xì)管理不斷標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營工作邁上新臺階由于武南油庫的正常運(yùn)營,直分銷業(yè)務(wù)方面的資調(diào)配力度較去年有了突飛猛進(jìn)的提升,同時由于資偏緊造成的調(diào)配困難也不斷加大,這要求我們對調(diào)配資的準(zhǔn)確度和大局意識務(wù)必加強(qiáng)。今年我公司加大了對武南油庫的協(xié)調(diào)力度,使其可以正常使用。截止武南庫累計(jì)卸油530車次,進(jìn)油24544噸,累計(jì)付油24324噸。正是由于武南庫的正常使用,在很大程度上及時配給了加油站的油品供給,緩解了我公司直分銷業(yè)務(wù)開展難的不利場面,降低了物流運(yùn)輸本錢,進(jìn)步了我公司經(jīng)營工作的程度,為我公司業(yè)務(wù)的開展、促銷增量帶給了有力保證。與此同時,我公司用心配合經(jīng)營管理處做好資要貨方案、二次物流配送安排、運(yùn)費(fèi)的測算結(jié)算、經(jīng)營報(bào)表統(tǒng)計(jì)及油庫管理等工作,逐步建立完善了各種臺帳和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了經(jīng)營工作的精細(xì)化管理,經(jīng)營工作邁上新臺階。20__年工作思路:加強(qiáng)對加油站的檢查、指導(dǎo)力度,從硬件方面給予全力支持,在軟件方面給予嚴(yán)格管理,繼續(xù)加強(qiáng)對促銷增量的考核力度,不斷促進(jìn)零售工作各方面的開展。加油站工作總結(jié)精簡篇十二今年以來,我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,平安上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原那么,通過平安教育,增強(qiáng)員工的平安意識和自我防護(hù)才能;消費(fèi)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)效勞工作的場面,從而實(shí)在保障我加油站平安消費(fèi)和財(cái)產(chǎn)不受損失,向大站建立邁出了踏實(shí)的一步。上下重視措施有力我站是20xx年3月開場營運(yùn)的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開場就一步一步做好平安教育工作,實(shí)在加強(qiáng)對員工平安教育工作,油站把平安工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長詳細(xì)抓,各帶班長詳細(xì)分工負(fù)責(zé)施行。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動紀(jì)律和崗位制度,針對加油站的詳細(xì)情況和上級的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,由于我們在工作中盡職盡責(zé),20xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違犯平安操作的行為。1、建立平安消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負(fù)責(zé),將平安消費(fèi)工作列入各加油班的目的考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進(jìn)展嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成平安隱患苗頭的,要嚴(yán)肅追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、優(yōu)質(zhì)效勞。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間理解八步流程的工作方法,在動作標(biāo)準(zhǔn)前方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的效勞吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,因?yàn)槟銈兊男谧屛议_心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意,希望你們能堅(jiān)持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績也有你們的功績。聽到客戶這樣的評價(jià),我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點(diǎn)難聽話,受的委屈都扯平了。由于我們在平安的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,我站的工作量也獲得了很大的成績。從20xx年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售噸,超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務(wù)的噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)立大站的方案中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)說明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們?nèi)w員工的努力下,我們會更快的跨進(jìn)大站的行列。在新的一年我們會在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓平安,讓每個職工明白要確保平安,根本在于進(jìn)步平安意識、自我防范和自護(hù)自救才能。抓好平安教育,會成為我站平安工作的根底。我們會以公司制定的平安規(guī)定為重點(diǎn),經(jīng)常性地對員工開展平安教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等平安教育,做好防盜防搶得預(yù)防工作。在消費(fèi)工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)效勞強(qiáng)項(xiàng),在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。加油站工作總結(jié)精簡篇十三理爭效益,優(yōu)質(zhì)效勞鑄。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和嚴(yán)密配合下,加油站在站容站貌,標(biāo)準(zhǔn)效勞,以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合程度得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年方案的。目前,我們正向前著更高的目的沖刺。1、站長在保證平安消費(fèi)的平時,對我們進(jìn)展平安教育,強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險(xiǎn)識別,要求我們做好本職工作,把平安工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,防止事故的發(fā)生,要在員工的腦海中結(jié)實(shí)樹立“平安第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度,時刻將平安知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天平安員在交班時要講是否有平安隱患,哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中純熟自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。1、從現(xiàn)場效勞程度來看,我們加油的效勞程度在不斷提升,現(xiàn)場效勞能三人以上,做到車到人到,效勞以“微笑效勞”、“三聲效勞”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)開展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四康呐Γ佑蛫^斗。加油站工作總結(jié)精簡篇十四20xx年7月,我來到了xxxxx分公司,先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作,完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),回憶前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大進(jìn)步,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)歷,收獲很大?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的xxxx員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)遵守員工守那么,使我初步理解了作為一名合格的新時代的員工所應(yīng)該具備的根本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司“開展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目的。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,給了我深化的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了典范,使我更加珍惜員工的榮耀稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行核心價(jià)值理念的自覺性。自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營分析^p、非油品經(jīng)營分析^p、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡報(bào)以及神秘客戶檢查反應(yīng)問題的上報(bào)工作,銷售競賽評先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的根本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問,
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