電商實習心得及收獲5篇

電商實習心得及收獲5篇電商實習心得及收獲篇1

對于現(xiàn)在做電商的商家，基本上都是都知道一件代發(fā)的意思，因為無風險和門檻低，很多剛開始做電商的商家都選擇一件代發(fā)。而選擇一件代發(fā)的關鍵是選擇貨源的一手廠家。真正的一手廠家，我相信到現(xiàn)在很多人還不知道一手廠家是怎么區(qū)分的，為什么要選擇一手廠家？我可以給大家透露下服裝行業(yè)的內行情。為什么一定要選擇真正的一手廠家呢，其實最根本的目的在于貨源的穩(wěn)定型和價格上的優(yōu)勢。例如我廠的男士休閑褲，一般的廠家生產(chǎn)和加工的男士休閑褲都會由傳統(tǒng)的路徑——批發(fā)市場，然后再進入零售市場的。這個環(huán)節(jié)有很多中間商處在，所以導致價格一路走高。

所以我們現(xiàn)在很多的人已經(jīng)知道直接進入批發(fā)市場尋找廠家檔口進行一件代發(fā)。但是很多人根本不知道的一件事很重要的是事，也是致命點，很多人誤認為有批發(fā)批發(fā)檔口的商家就是廠家，這是錯誤的。據(jù)我們家族在服裝領域這個行業(yè)所知道的數(shù)據(jù)，舉例說明，像傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場的廣州沙河服裝批發(fā)市場、十三行、白馬等等的批發(fā)市場，有四成的檔口商家是沒有自己的廠家的，他們的產(chǎn)品其實也是從其他正真的一手廠家進現(xiàn)貨和加工的，其實他們已經(jīng)賺了中間差價的了。例如現(xiàn)在廣州十三行和白馬服裝批發(fā)市場的很多檔口商家在我檔口拿貨，因為他們知道我這里是一手廠家出廠的男士休閑褲，例如在我這里拿貨批發(fā)是62元/條，在很多人誤認為高端的廣州十三行和白馬服裝批發(fā)市場，他們就在自己的檔口按照75元/條—85元/條這個幅度的價格再轉手批發(fā)。這是很多人根本不知道的業(yè)內行情。加工訂做，也是存在這種情況。所以我們要控制價格優(yōu)勢，就必需找到真正的一手廠家。

因為今天時間有限，如果有需要了解更多的服裝領域的市場行情的和知識的，可以單獨再找我，也可以過來參觀我的休閑褲廠家和批發(fā)實體店或者阿里巴巴平臺的網(wǎng)絡休閑褲批發(fā)店鋪還有我的電商團隊。

下次我會跟大家分享更多的電商知識，例如運營管理、推廣、銷售、售后等等全面的知識。希望大家喜歡我的分享，謝謝點評點贊！今天到此為止！預祝大家電商事業(yè)紅紅火火，再見！

電商實習心得及收獲篇2

電商自心得一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質。電子商務是指利用計算機技術。網(wǎng)絡技術、和遠程通訊技術。實現(xiàn)整個買賣過程的電子化。數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的看著實實在在的貨物?？考埥橘|單據(jù)買賣交易。而是網(wǎng)絡、通過網(wǎng)上玲瑯滿目的商品信息，完善的配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易、在學期末，我們能有機會進行這個實訓。不論是從自身的體會上。對這學期的學習。思想上都是一個很大的突破。學校組織的這次實訓。讓我學到了很多，但更多的，是讓我體會到了那種在我身體里幾乎已經(jīng)消亡殆盡的求知欲、同時也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱躲著艱辛的勞動與付出。

通過這次實訓、再一次的熟悉到了自己的差距。以后還需要很努力才行！我擔任的是物流的角色，剛開始實訓的時候?？粗蠋煱l(fā)的資料。挺不以為然、以為不就是這么。物流而已。不就是送送貨。收收錢而已啊。態(tài)度也不是很認真。應付差事而已。可是越做到后來、發(fā)現(xiàn)的題目越多。守著電腦屏幕?？粗蠹以絹碓矫?。忙的熱火朝天。手上的鼠標。鍵盤響個不停、復雜的題目一個接一個的出現(xiàn)、越來越感覺慌亂、才慢慢明白。這個實訓不僅僅是靠你一個人、還有你的一方角色。更多的。還是小組成員之間的協(xié)作配合。團隊精神和協(xié)作能力！當然。這星期的實訓還是有很多樂趣的！就拿我i的物流來說把。運費的設置、車輛的治理等等就很有趣！本錢估算不當。運費設置不公道。就很搞笑。有幾筆貨物我居然以不到兩毛錢的運費就送出往了。直接導致我的公司賠本！錢多多物流公司。到最后結束都還是錢少少，這還考察我們的綜合能力。

電商實習心得及收獲篇3

這次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結一次，我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀！但一想到__老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠了！這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實習，我是抱著認真的態(tài)度對待的！我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實習，反正只要能學到知識就是好的！

這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想這就是不小的收獲！

這次實習讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進行__設置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載__并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了__等搜索引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助！

電商實習心得及收獲篇4

有許多的人認為，淘寶客服只是回答你詢問的問題，并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習實踐來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客詢問的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作?？梢哉f是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。

--年11月的某一天，我剛到實習地點預備實習時，才發(fā)覺我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的關心指導下，我開頭了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟識了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會消失錯誤，但是她都很急躁的指導我，就這樣我漸漸的熟識起來了。對于這些業(yè)務的熟識程度加強之后，我開頭漸漸接觸銷售方面的業(yè)務了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發(fā)覺的，想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。

實習淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣揚我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高掃瞄量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有許多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思索，去鉆研的。我實習的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特殊讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態(tài)度必需是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必需用我們的急躁和（銷售技巧）去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。

通過--年11月淘寶客服實習，我才真正明白了淘寶客服的工作內容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡潔，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通溝通的技巧，是一次難忘的實習經(jīng)受。

電商實習心得及收獲篇5

在杭州__公司里，我作為一名新員工，只能說是慢慢熟悉企業(yè)的運作，一開始同事們對我只是講解企業(yè)發(fā)展史、產(chǎn)品說明、企業(yè)工藝流程說明等比較籠統(tǒng)的事情，到漸漸讓我接觸網(wǎng)絡組的工作，使用進銷存軟件等關乎企業(yè)內部機密的事情，我所學到的不僅是知識，還有如何融入社會、如何與周圍人相處，應該說同事們對于我的詢問或多或少是有所保留的，畢竟我沒有長期工作下去的可能。我也看到了我專業(yè)上的不足，企業(yè)需要的電子商務人才必須是個全才，必須能夠建設和維護網(wǎng)站，還會設計和開發(fā)軟件，而這些技術和知識，我花了大學四年僅僅只學到了皮毛，關鍵時刻根本拿不出手。慚愧??！

而讓我記憶深刻的事情，就是在企業(yè)的時候，7月23日，來了個中東客戶，需要用英語交流，上級分配任務了，要求我跟他交流，作為學生，回答不上問題，可以說不知道，但是在這里，不能說“我不知道，我不會”，我只能硬著頭皮跟他講，不管語法，不管流暢，彼此聽得明白就好，在那一刻，我才深刻明白我們要學的是口語。所以，我要加強英語口語，純粹學語法、學單詞真是毫無用處，只有能跟英語國家的人交流了，才是學以致用。不管能不能過六級，練好英語口語，這才是硬道理。

在企業(yè)，邀請個知名企業(yè)的老總過來講座不僅費用高，而且機會十分難得。在我即將結束實習的時候，有幸碰上了萬向集團董事長魯冠球來企業(yè)講座。我聽說2個半小時講座的費用達到5000元之多，而且還是預約了好久才請到的。培訓的內容無非就是創(chuàng)造企業(yè)文化，提高員工凝聚力、戰(zhàn)斗力等等內容。但真是物以稀為貴啊，全體員工濟濟一堂，聚精會神地聆聽“圣賢書”。張永飛老師的話點醒了我，他說：“我們要從最熟悉的話里聽出員工培訓的訣竅來，可能這些領導人講得萬變不離其宗，但細節(jié)的處理上還是有差異的，這些就是我們不惜重金邀請來的原因?！泵棵?/p>