珠寶企業(yè)調研報告

調研報告企業(yè)形象設計：CI，CIS，CorporateIdentitySystem的縮寫，目前一般CI方面以一種統(tǒng)一的形態(tài)顯現(xiàn)于社會群眾面前，產(chǎn)生出良好的企業(yè)形象。CI〔MindIdentity簡稱MI方面所構成。CI市場空間，促進企業(yè)進展。企業(yè)形象的特點：整體性社會性企業(yè)形象是社會的產(chǎn)物，是不以人的意志為轉移的社會現(xiàn)象進展的社會和自然條件而獨立存在對象性相對穩(wěn)定性可變性 隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的轉變企業(yè)形象也會隨之轉變傳播性 為企業(yè)形象籌劃到達自身的目的供給了理論依據(jù)偏差性 緣由：由于公眾獲得企業(yè)的信息不充分創(chuàng)性 創(chuàng)把形勢下的生產(chǎn)經(jīng)營要素和生產(chǎn)經(jīng)營條件進展有效的、的“整合”。珠寶行業(yè)：計。珠寶企業(yè)形象設計的目的是要為企業(yè)注入的價值。珠寶首飾制造行業(yè)內(nèi)的企業(yè)依據(jù)規(guī)模可分為三類：〔含港澳臺資〕企業(yè)，這些企業(yè)都擁有強勢品牌和終端銷售渠道；市場；某些企業(yè)也為外資品牌供給貼牌生產(chǎn)；牌供給貼牌生產(chǎn)，以廣東省企業(yè)為代表。黃金首飾銀首飾其他寶石及鑲嵌首飾據(jù)調查結果顯示，52％的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，37％是金飾品，是翡翠，21．6％是紅、藍寶石，以珍寶、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)、15．4％、1．3％4．85％，不行小視。珍寶產(chǎn)品具有肯定的消費需求，但需要市場的引導。通過市場競爭的洗禮，一批不留意企業(yè)形象建設、追求短期利益的企業(yè)良好的企業(yè)形象是必要的。案例一：老鳳祥〔中國著名商標，中國名牌，十大珠寶品牌〕老鳳祥創(chuàng)立于公元1848年〔清道光28年〕，距今已有163年的歷史，老鳳門類最全、文化底蘊最深的珠寶首飾龍頭企業(yè)。上海老鳳祥珠寶公司的前身是老鳳祥銀樓。的創(chuàng)意，也源于老鳳祥銀樓的字號。19851999事長.在他的領導下老鳳祥近幾年的銷售利潤始終以兩位數(shù)在增長，公司不斷在擴大銷售規(guī)模，進展產(chǎn)品構造的調整，過去黃金產(chǎn)品占比在90%以上，現(xiàn)在黃金40%，鉑金、鉆石等毛利較大品種的比例大幅提高。2023,石力華面對的是傳統(tǒng)的質疑：“珠寶首飾行業(yè)藏龍臥虎，門外漢能行嗎？”石總用兩個月總經(jīng)理〔上海英雄鋼筆、豐華圓珠筆兩大名筆已經(jīng)今非昔比，對老鳳祥進展了一系列大刀闊斧的調整，“產(chǎn)品構造調整、營銷構造調整、治理構造調整，資產(chǎn)構造調整”。要求企業(yè)員工形成“一個聲音、一個愿望、一個目標”。——企業(yè)進展打算形成后，必需一個聲音地去執(zhí)行。一個愿望——就是把品牌“做優(yōu)、做強、做大”。一個目標——追求效益、追求資本增值。企業(yè)外部形象：企業(yè)標志宣傳口號：老鳳祥進您家，合家都吉利。首飾奧斯卡，百年老鳳祥。所獲榮譽：老鳳祥品牌已連續(xù)囊括全部國家級的品牌榮譽，不僅獲得“中國著名”、“中國商業(yè)名牌”、“中國商業(yè)效勞名牌”、“中華老字號“中國500最具價值品牌”、“亞洲品牌500強”、“全球珠寶100強”，其品牌價值達43.5億元，在國內(nèi)珠寶首飾企業(yè)名列前茅。2023年，老鳳祥金銀細工工藝榮列國家非物質文稱號。企業(yè)外部關系：1、公益資助愛社會、同舟共濟”的赤子之心。2、企業(yè)聯(lián)合3千克純金羊，并創(chuàng)下國內(nèi)現(xiàn)代金器拍賣記錄，所得款項捐獻給慈善事業(yè)。3、上海首飾博覽會年起，由老鳳祥承辦的上海首飾博覽會已經(jīng)成功舉辦了14屆。提升了老鳳祥品牌形象。媒介運營特點：報紙，電臺，電視臺同時宣傳；店開展宣傳期一般為6周。主營產(chǎn)品：金、銀、鉑、鉆、翠、珠、玉、寶代言人：趙雅芝特色效勞：修理出——專業(yè)修理清洗保養(yǎng)特規(guī)定制——特種規(guī)格首飾定制詢問熱線——首飾學問詢問售后效勞——真誠效勞售后無憂寶石現(xiàn)鑲——來鉆看樣現(xiàn)場鑲嵌代客設計——共性首飾專業(yè)設計來樣定制——來樣來寶細心定做寶石檢測——檢測中心權威鑒定消費講座——引導首飾消費企業(yè)內(nèi)部形象：企業(yè)經(jīng)營理念：“共進共贏共享為股東制造價值共同進展，與客戶共拓市場實現(xiàn)雙贏，與員工共享成果回報社會。經(jīng)營方針：進展標準企業(yè)使命：繼承創(chuàng)民族精典、國際時尚的首飾產(chǎn)品與文化企業(yè)治理理念：“創(chuàng)卓越，協(xié)同高效”圍繞企業(yè)總體進展思路，從轉變觀念著手，文化建設：提倡學習型企業(yè)，培育共同價值觀；堅持科教興企，以科技創(chuàng)為龍頭；依靠科學治理，強化企業(yè)標準運作；構建和諧企業(yè)，實施人才強企戰(zhàn)略。組織架構：企業(yè)進展目標：確立成中國首飾業(yè)的第一品牌進入到國際珠寶首飾業(yè)的知名品牌行列員工價值觀：“至誠至信至精至善”至信――信念，信念，信譽老鳳祥SWOT分析：1、優(yōu)勢〔1〕品牌知名度和影響力強〔2〕公司行業(yè)的閱歷豐富〔3〕較為健全的營銷網(wǎng)絡體系〔4〕齊全的產(chǎn)品系列和較強的生產(chǎn)制造力量〔5〕人才資源在行業(yè)中優(yōu)勢明顯，設計師人才隊伍初步形成〔6〕參與要素市場的交易力量強〔7〕作為黃浦區(qū)產(chǎn)業(yè)領軍企業(yè)，得到政府的支持2、劣勢企業(yè)的組織構造未能依據(jù)規(guī)模經(jīng)營的集團化企業(yè)來優(yōu)化產(chǎn)品設計不能滿足共性化需要，加工技術有待提高產(chǎn)品同質化現(xiàn)象嚴峻，產(chǎn)品和市場開發(fā)未充分細分資本金缺乏，嚴峻影響企業(yè)加快進展的步伐廣告投入缺乏，營銷策略效率不高3、 時機宏觀經(jīng)濟向好，珠寶首飾市場進展快速，潛力巨大黃金、鉑金、鉆石交易市場建立，促進市場成熟，供給商機還有大量的市場細分空間市場消費多樣化需求市場開放，產(chǎn)生很多興市場和經(jīng)營方式，帶來無窮機遇4、 威逼國內(nèi)競爭者的快速進展壯大經(jīng)濟波動影響銷售市場消費者喜好的快速變化歐美、港臺等企業(yè)的參加替代品的市場爭奪供給商的前向一體化案例二周大?！差I導品牌，中國著名商標，創(chuàng)立于1929年廣州后進展至香港/澳門〕80及最具規(guī)模的珠寶首飾品牌之一。周大福集團為全球最大鉆石毛胚供貨商英國鉆石貿(mào)易公司(DTC)的67個特約配售商(Sightholder)之一,是整個大中華地區(qū)屬首間獲得此殊榮的鉆石商，實RioTintoGroup旗下的特選鉆石商(SelectDiamantaire)，地位等同特約配售商。在整個大中華地區(qū)，只有少數(shù)鉆石商同時獲得此兩項殊榮。割打磨工廠及珠寶首飾設計制造工廠，負責生產(chǎn)各類首飾。2023值得信任的亞洲珠寶品牌的品牌愿景而努力。企業(yè)外部形象：企業(yè)標志宣傳口號：真誠、永恒，周大福！所獲榮譽：2023“黃金珠寶奧斯卡”“香港十大名牌”及“網(wǎng)上最受歡送品牌”2023年黃金珠寶首飾消費調查》中國內(nèi)地珠寶首飾行業(yè)品牌認知度最高的品牌2023《2023年度同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一位》《2023年中國500最具價值品牌》，以69.63排名第66位，在前200位中是唯一獲得此殊榮的珠寶品牌【LuxurySuperbrands】國際超級品牌2023“中國著名商標”“21“2023最受零售企業(yè)青睞的十大工業(yè)品牌”“廣東省金銀首飾30強企業(yè)”2023《2023年中國50058名升為第56名，價值由82.7586.06200“中國讀者文摘信譽品牌白金獎”2023三度榮獲《年度同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一位》《中國5005686.06億上升為108.93200其在中國珠寶界的領軍地位2023“中國最具競爭力品牌榜單”大獎。2023周大福品牌在世界品牌價值試驗室〔WorldBrandValueLab〕編制的2023年度《中國品牌500強》排行榜中排名第59位，品牌價值已達97.55億元。企業(yè)外部關系：周大福文化慈善基金于2023災、公益、環(huán)保及青少年教育培訓等多個范疇的慈善事業(yè)努力不懈，并鼓舞員工與公司一同樂觀參與社會各項公益慈善活動。 福慈善基金」及其他基金所參與的工程超過 項，捐贈累計已高達十億元人民幣。媒介運營特點：品牌的傳播其實可分為針對旗下系列產(chǎn)品的傳播和品牌形象的傳播。產(chǎn)品傳播方面，周大福確定以時尚雜志為主，電視、周刊為輔，電臺、報紙、網(wǎng)絡、戶外等媒介為補充的組合策略；在對時尚媒介的選擇上以世界時裝之苑、嘉人、時尚芭莎等一線雜志為重點；用二線雜志如虹、瑞麗伊度、分層次地有效掩蓋，讓時尚信徒們”無處可逃”?主營產(chǎn)品：鉆石、玉器、珍寶、寶石、純金、西金、鉑金、純銀代言人：周韋彤、莫文蔚等，國際推寬闊使：呂燕企業(yè)內(nèi)部形象：企業(yè)經(jīng)營理念：貨精價實、以客為尊面的閱歷和專才，在全球各地所雇用的員工人數(shù)超過十萬人?！靶沱惾松?，永恒牢記”--周大福承諾，始終以優(yōu)質的產(chǎn)品、滿意滿足的效勞，與消費者共同見證人生每段值得紀念的感動時刻。--周大福的產(chǎn)品，要讓顧客信任，讓顧客秀麗，讓顧客幸福。企業(yè)治理理念：“科學、人本”科學”：重視目標，檢討過程；執(zhí)行力；流程化、標準化、統(tǒng)一化；--“人本”：重視溝通、情感溝通；家園感、歸屬感。“科學”和“人本”通。都離不開順暢有效的溝通。組織架構：企業(yè)進展目標制造華人第一珠寶品牌--“品牌引領成長”：品牌制造價值、品牌傳遞理念；--“信任中國的力氣”:根植傳統(tǒng)文化、制造華人情感；--“謀求永續(xù)經(jīng)營”：成為行業(yè)標桿、永久追求卓越。員工價值觀：我們?yōu)榭蛻糁圃熳吭降膬r值我們?yōu)楣蓶|供給價值我們有力氣源于我們的員工我們追求同一個目標 我們是一個團隊我們只有一個標準 卓越周大福SWOT分析：1、優(yōu)勢首飾鑲嵌飾品加工業(yè)具備了相當?shù)乃胶土α?；把握豐富的廣告資源，由此可以降低廣告的投入本錢；。DTC〔國際鉆石商貿(mào)公司DiamondTradingCompany〕125自然鉆石原胚；連鎖手法經(jīng)營拓展業(yè)務；優(yōu)質效勞；原料選購、生產(chǎn)、貨品銷售及售后效勞一條龍。2、劣勢行業(yè)集中度低；核心產(chǎn)品差異化；人力資源治理〔鼓勵制度，內(nèi)部協(xié)調，人員培訓〕；原材料資源有限〔不能過度開采〕；難留住。3、時機中國國民經(jīng)濟快速增長；中國珠寶市場的快速增長；國外競爭對手立足未穩(wěn)；行業(yè)的技術進步快速。4、威逼歐美珠寶商參加競爭；消費者品嘗的快速變化；美國的金融危機對全球經(jīng)濟的不利影響；技術進步導致技術進入壁壘降低。企業(yè)形象比照分析MI〔理念識別〕老鳳祥周大福分析企業(yè)經(jīng)營目標業(yè)的第一品牌寶品牌都以爭創(chuàng)第一為側重于民族文化企業(yè)經(jīng)營理念共進共贏共享優(yōu)質效勞，貨精價實企業(yè)治理理念企業(yè)經(jīng)營模式店、以加盟為主自營+加盟效勞信條待客真誠、以客為尊讓消費者得到愉快的購物體驗市場營銷戰(zhàn)略加盟連鎖、區(qū)域代理、區(qū)域經(jīng)營等營1、戰(zhàn)略策略：首飾成為必需品。老鳳祥缺乏主題多樣化的營銷網(wǎng)與市場份額。產(chǎn)品開發(fā)和銷場多樣化。聯(lián)合國際黃金，鉑金和DTC協(xié)會舉辦大型市場宣傳與推廣活動。強化營銷隊伍障。調整。前—售中—售后”效勞體系，以共性化和時尚的效勞理念吸引高層次的消費者。強化根底治理，力。之嚴密相關的戰(zhàn)寶首飾推向了大導成為了生活必需品。面而彰顯共性福推出了適合中國消費者的系列。3、價格策略：物周大福創(chuàng)性地策，創(chuàng)立了自己獲得了全球最大產(chǎn)品宣傳與消費產(chǎn)品、渠道市場組合策略。司DTC配發(fā)鉆石原石胚加工琢磨和司DTC配發(fā)鉆石原石胚加工琢磨和證了它最低的原料本錢。4、經(jīng)營策略：別勤。。。BI〔行為識別〕老鳳祥對內(nèi) 企業(yè)用人觀：為做事的人賜予事的人供給發(fā)揮的享有應得的待遇?！叭齻€留待遇留人、文化留人。公司鼓舞員工在并依據(jù)個人績效表現(xiàn)的差異予以員工不同獎金的鼓勵。團隊精神。

周大福對內(nèi)建立“感的價值體系。公司各部門每有打算地培訓員工把握更多勞動提高每個人的工作品質和工作能要的員工參與。公司鼓舞職員習，不斷進取。公司每年年底均評比年度優(yōu)秀選員工除了獲得能獲得加薪和晉升的時機。留意員工間的隊精神

分析兩者都留意人本治理，團隊合工。對外熱心公益事業(yè)、多年來與聯(lián)兩者都熱心公樂觀組織員工參與合國兒童基金會、益，公司進展同中國國家體育總時，不忘慈善事局、中華慈善總會業(yè)，幫助社會共度來提升品牌形象。等慈善機構通力難關，點燃社會共合作，在教育、醫(yī)同的愛之光線，形拍賣3千克純羊，并創(chuàng)下國內(nèi)現(xiàn)代金療、保護兒童、環(huán)境保護、城市建成一種慈善力氣。器拍賣記錄，所設、賑濟災情等方得款項捐獻給慈善面，捐資救濟近百事業(yè)。9參與“慈善救助10活動。善基金的建立，既承辦的上海首是周大福集團數(shù)飾博覽會，對于推十年對社會公益出首飾設計制作人不懈支持的連續(xù)，才，促進產(chǎn)品更也是開啟該企業(yè)換代，趕超世界首慈善行動全篇飾潮流起到了意義章的標志。深遠。VI〔視覺識別〕品牌名稱

老鳳祥中文：老鳳祥上海老鳳祥

周大福中文：周大福英文：ChowTaiFook周大福集團標準色 鮮紅色-吉利、喜慶 -莊重、高雅金色-華貴比照分析： 牌深入人心是跨越百年的經(jīng)典但形象層次較為陳舊、時尚缺乏，logo具有中國特色，寓意“鳳鳴中華，金鳳呈祥”。承受幼圓，給人一種中庸、內(nèi)斂、儒雅的感覺。①員工服裝①員工服裝VI應用老鳳祥②