2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理題庫

2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理題庫

第一部分單選題（200題）

1、一家公司需要招聘20名初級機械操作工，并擬在錄用后對這些人

員進行培訓，此時，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?。?013年真題］

A.校園招聘

B.專業(yè)雜志廣告招聘

C.獵頭公司推薦

D.管理層指定

【答案】：A

2、關于績效考核指標評價標準的說法，錯誤的是（）

A.著核標準要使大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到

B.績效表準的實現(xiàn)性會促使員工更好地發(fā)揮潛能

C.員工受壓力越大，取得的績效越好

D.績效標準需要具有相當?shù)姆€(wěn)定性，以保證標準的杈威性

【答案】：C

3、績效考核側重于（）。

A.績效計劃的制訂

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效信息的溝通和績效的提高

【答案】：B

4、下列因素中，對團體凝聚力的影響因素不包括（）。

A.相處的時間

B.個人素質(zhì)

C.加入團體的難度

D.團體的規(guī)模

【答案】：B

5、下列關于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每個因素的滿

意度累加而得

B.該模型認為工作滿意度是多維的

C.該模型認為對所有的員工來說，不同的因素對工作滿意度的貢獻是

相同的

D.該模型強調(diào)在調(diào)查員工滿意度時不要遺漏重要的因素，否則會導致

滿意度調(diào)查結果的片面性

【答案】：C

6、在搜集財務部員工工作信息時，不太適合的方法是（）。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.投射技術

D.工作日志法

【答案】：B

7、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其

余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是

一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，

大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組

的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于

什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為

此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長，

但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導

反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳

鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他

的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從

小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領

導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳

鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口

皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回

答下列問題：在對吳鵬的看法上，工區(qū)個別領導表現(xiàn)出的偏差是（）0

A.第一印象

B.暈輪效應

C.刻板印象

D.近因效應

【答案】：B

8、下列關于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的描述，錯誤的是

（）。

A.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承

諾

B.工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個不同但又密切相關的工

作態(tài)度指標

C.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應，而工作投入度和組織承

諾則體現(xiàn)個體與組織的關系

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關

【答案】：C

9、（2015年真題）團體極化是指與個人決策相比，團體決策時人們做

出的決策傾向于（）。

A.更加保守

B.更加冒險

C.與個人決策時一樣

D.更加冒險或更加保守

【答案】：D

10、下列選項中，關于薪酬調(diào)查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A

11、（2019年真題）不屬于工資支付項目的是（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.獎金

D.生活困難補助費

【答案】：D

12、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略

【答案】：B

13、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結構

C.明確任職要求

D.確定職位價值

【答案】：A

14、（2019年真題）模仿游戲的設計，使學員在決策過程中面臨諸多

的實際管理矛盾。這種群體培訓與開發(fā)的方法是（）。

A.角色扮演法

B.案例研討法

C.管理游戲法

D.視聽法

【答案】：C

15、《準予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準予就業(yè)的最低年齡，不得低

于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。

A.13

B.15

C.16

D.18

【答案】：B

16、下列選項中，屬于寬帶式薪酬優(yōu)點的是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導員工提升個人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構

D.有利于員工的職位晉升

【答案】：B

17、（2016年真題）下列關于團隊獎勵計劃的說法，錯誤的是

（）O

A.團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強的凝聚力

B.團隊獎勵計劃設計不好容易導致優(yōu)秀員工離職

C.團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復雜和煩瑣

D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”

【答案】：C

18、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫

在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人

們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，

并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不

再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人作出的

三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的

判斷，結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被

試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、

受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服

從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗

揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為

可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)

境時，好人也會做出令人斥責的行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D

19、()認為人格維度具有跨文化的一致性。

A.“大五”人格理論

B.“大七”人格理論

C.精神分析理論

D.人格特質(zhì)理論

【答案】：A

20、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素，其中（）是“過

勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心理因素

【答案】：A

21、下列選項中，關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要

求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同

執(zhí)行

【答案】：B

22、美國心理學家羅森伯格提出的（），不僅在實際方案的選

擇上具有優(yōu)勢，而且在心理感受上也較優(yōu)。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術法

C.具名團體技術法

D.階梯技術法

【答案】：D

23、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、

支配權。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.任務重要性

D.工作自主性

【答案】：D

24、更適用于就業(yè)交流機會、公開招聘等特殊場合使用的招聘廣告媒

介是（）。

A.廣播電視

B.專業(yè)雜志

C.新聞晚報

D.企業(yè)宣傳材料

【答案】：D

25、根據(jù)我國有關規(guī)定，（）周歲以上各類學校畢業(yè)或肄業(yè)的學生中

初次尋找工作但尚未找到工作者，被視為失業(yè)。

A.15

B.16

C.17

D.19

【答案】：B

26、關于人際關系運動階段的說法不正確的是（）o

A.人力關系運動對人力資源管理的發(fā)展做出重要貢獻

B.霍桑實驗的本來目的是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響

C.人們認識到人是企業(yè)重要資產(chǎn)，關心員工福利能夠提高勞動生產(chǎn)率

D.人力資源管理者的主要任務是在管理者與工人之間架起一座橋梁

【答案】：D

27、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C,能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者，招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔較高的人工成本

【答案】：A

28、人力資源管理共享服務中心的工作特點是（）。［2014年真題］

A.不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務

B.將所有與人力資源管理有關的行政事務性工作集中起來處理

C.將人力資源職責轉交給企業(yè)外部的服務供應者去完成

D.接受服務的本企業(yè)各部門無需支付服務費

【答案】：B

29、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)

是（）天/季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65

【答案】：C

30、通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級

之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：C

31、下列關于員工援助計劃的描述，正確的是（）o

A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工面

對任何問題的計劃的總稱

B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用

【答案】：A

32、用人單位與勞動者在用工之前訂立勞動合同的，勞動關系自（）

起建立。

A.勞動合同訂立之日

B.用工之日

C.社會保險繳費之日

D.就業(yè)登記之日

【答案】：B

33、（）與訪談法具有極高的互補性，二者結合使用，是目前工

作分析的主流方法。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.文獻分析法

D.工作實踐法

【答案】：A

34、關于工作擴大化的說法，錯誤的是（）o

A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數(shù)量和變化性

B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式

C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內(nèi)涵

D.工作擴大化是一種激勵型工作設計的方法

【答案】：C

35、()是將任務組合成一套完整的工作方案，重新確定工作

的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設計

D.工作技術

【答案】：C

36、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社會

保險費直接發(fā)給他們。對此，企業(yè)的正確回應應當是()。

A.保險是國家強制的，如果不購買社會保險，也必須購買商業(yè)保險來

代替

B.可以適當降低繳納基數(shù)，將少繳的部分發(fā)給員工

C.將員工歸為靈活就業(yè)人員，把保險費發(fā)給員工，由員工到社會保險

機構自行繳納

D.企業(yè)有按時足額為員工繳納社會保險費的法定義務，要堅持繳納

【答案】：D

37、()是個體從事工作活動的單元。

A.職權

B.職位

C.任務

D.職業(yè)

【答案】：C

38、()的缺點是成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人

員來控制。

A,工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量

【答案】：B

39、下列各類培訓與開發(fā)中，具有現(xiàn)實性和即時性優(yōu)點的是（）o

A.組織內(nèi)部的在崗培訓與開發(fā)

B.組織內(nèi)部的崗外培訓與開發(fā)

C.組織委托大中專院校開展的外部培訓與開發(fā)

D.組織委托社會力量辦學機構開展的外部培訓與開發(fā)

【答案】：A

40、企業(yè)之所以需要利用學歷、工作經(jīng)驗等標準以及筆試、面試、心

理測驗等手段對求職者進行篩選，主要原因在于勞動力市場的（）。

A.多樣性

B.不確定性

C.交易條件復雜性

D.交易對象難以衡量性

【答案】：D

41、關于企業(yè)自主用人權的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關部門批準享有自主用人權

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務機構發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】：C

42、個人因與用人單位解除勞動關系而取得的一次性補償收入，其收

入在當?shù)厣夏曷毠て骄べY（）倍數(shù)額以內(nèi)的部分，免征個人所得稅。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】：B

43、響企韓薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.企業(yè)組織結構

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化

【答案】：A

44、關于勞動合同法律效力說法錯誤的是（）0

A.以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，勞

動合同無效或者部分無效

B.對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動仲裁機構或法院

確認

C.勞動合同部分無效，不影響其他部分效力

D.勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位不需要向勞

動者支付勞動報酬

【答案】：D

45、（）的優(yōu)點在于可以了解到工作的實際任務以及在體力、

環(huán)境、社會等方面的要求。

A.工作實踐法

B.社會實踐法

C.訪談法

D.觀察法

【答案】：A

46、（2018年真題）（）是最為重要的人格理論。

A.精神分析理論

B.人本主義

C.四根說

D.特質(zhì)理論

【答案】：D

47、平衡計分卡法的績效衡量指標不包括（）。

A.財務指標

B.企業(yè)戰(zhàn)略指標

C.內(nèi)部流程指標

D.客戶指標

【答案】：B

48、下列關于勞動法律關系與勞動關系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的

是（）。

A.勞動關系屬于經(jīng)濟基礎的范疇，勞動法律關系屬于上層建筑范疇

B.勞動關系的彤成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關系的形

成以勞動為前提

C.勞動關系是勞動法律關系產(chǎn)生的基礎，勞動法律關系是勞動關系在

法律上的表現(xiàn)形式

D.勞動法律關系不僅反映勞動關系，而且.當其形成后，便給勞動關系

以積極的影響

【答案】：B

49、經(jīng)濟活動人口是指（）o

A.就業(yè)人口與失業(yè)人口之和

B.就業(yè)人口

C.失業(yè)人口

D.勞動適齡就業(yè)人口

【答案】：A

50、下列不屬于安全目標實施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關鍵點控制

【答案】：C

51、離職面談的內(nèi)容一般不包括（）。

A,了解離職的真實原因

B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃

C.了解離職者對公司內(nèi)部人際關系的看法

D.了解離職者對經(jīng)濟補償金的數(shù)量是否滿意

【答案】：D

52、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫

向溝通的結合是（）溝通。

A.鏈狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.輪狀溝通

D.交錯型溝通

【答案】：B

53、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人（）制

度。

A.就業(yè)計劃

B.就業(yè)福利

C.社會保險基金

D.勞動就業(yè)基金

【答案】：D

54、下列各項屬于由國務院勞動行政部門制定的勞動規(guī)章的是（）。

A.《中華人民共和國工會法》

B.《中華人民共和國就業(yè)促進法》

C.《中華人民共和國勞動法》

D.《中華人民共和國最低工資規(guī)定》

【答案】：D

55、材料題

A.在向公司口頭提出解除勞動合同要求的30日后，到其他公司工作

B.隨時離開公司，到其他公司工作

C.向公司提出協(xié)商解除勞動合同的要求

D.請求勞動保障行政部門裁決

【答案】：C

56、工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.獲得最高管理層和員工的支持

C.設計出科學有效的調(diào)查工具

D.實施調(diào)查

【答案】：A

57、勞動者與用人單位簽訂勞動合同后，在履行過程中，可以依法解

除勞動合同；但除法律有專門規(guī)定外，一般應提前30日以（）通知

用人單位。

A.口頭協(xié)議形式

B.協(xié)商形式

C.書面形式

D.合同形式

【答案】：C

58、”不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價值取向，還取決于靈活

多變的薪酬結構”，這描述的是薪酬體系設計原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.競爭性原則

D.經(jīng)濟性原則

【答案】：C

59、適用于工作簡單、標準化、重復性的操作類工作或者基層文員的

工作方法是（）o

A.訪談法

B.觀察法

C.工作實踐法

D.工作日志法

【答案】：B

60、關于工作研究的說法，止確的是（）

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程

繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對價街

C.工作研究的內(nèi)容應包括工作設立的日的、工作職責、工作環(huán)境、任

職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟的因素，

尋求更經(jīng)濟和更容易操作的1作方法

【答案】：D

61、下列選項中，關于安全目標管理的說法，錯誤的是（）。

A.安全目標管理的基本內(nèi)容包括安全目標體系的設定、安全目標的實

施、安全目標的考核與評價

B.企業(yè)的性質(zhì)不同，作業(yè)條件、內(nèi)容不同，但安全目標的內(nèi)容是相同

的

C.企業(yè)安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制

D.企業(yè)安全目標實施中協(xié)調(diào)方式有指導型協(xié)調(diào)、自愿型協(xié)調(diào)和促進型

協(xié)調(diào)

【答案】：B

62、（）把個體的價值觀分為兩類，即終極性價值觀和工具性價值觀。

A.奧爾波特

B.羅奇克

C.莫里斯

D.薩普爾

【答案】：B

63、工作分析實施流程中的準備階段的內(nèi)容不包括（）。

A.確定工作分析的目標

B.調(diào)查工作相關背景信息

C.制訂具體實施計劃

D.建立良好的工作分析氛圍

【答案】：C

64、下列關于勞動法律關系與勞動關系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的

是（）。

A.勞動關系屬于經(jīng)濟基礎的范疇，勞動法律關系屬于上層建筑范疇

B.勞動關系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關系的形

成以勞動為前提

C.勞動關系是勞動法律關系產(chǎn)生的基礎，勞動法律關系是勞動關系在

法律上的表現(xiàn)形式

D.勞動法律關系不僅反映勞動關系，而且當其形成后，便給勞動關系

以積極的影響

【答案】：B

65、不屬于績效考核指標評價標準類型的是（）。

A.量化標準

B.卓越標準

C.基本標準

D.客觀標準

【答案】：D

66、下列選項中，關于績效考核與績效管理的說法，正確的是

（）O

A.績效管理與績效考核是等價的

B.績效管理是績效考核的重要組成部分

C.績效考核側重于信息的溝通與績效的提高

D.績效管理的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)績效與個人績效的融合

【答案】：D

67、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。

A.3個月以上不滿1年

B.1年以上不滿3年

C.3年以上固定期限

D.無固定期限

【答案】：B

68、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以

上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只

要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課,

不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學習。一年下來，

光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.反應評估

B.結果評估

C.投資收益評估

D.工作行為評估

【答案】：C

69、（2020年真題）職業(yè)培訓的主要形式不包括（）。

A.再就業(yè)培訓

B.創(chuàng)業(yè)培訓

C.跨行業(yè)培訓

D.就業(yè)前培訓

【答案】：C

70、（2018年真題）（）是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)

測指定跟蹤分析，當監(jiān)測指標達到或接近設定的失業(yè)預算線時，及時

進行失業(yè)預報。

A.就業(yè)援助

B.失業(yè)登記

C.職業(yè)中介

D.失業(yè)預警

【答案】：D

71、在員工對工作不滿的表達方式中，既積極又具有建設性的是（）

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠

【答案】：A

72、與其他資源相比，人力資源的特征之一是（）o

A.人力資源即使長期不用，也不會荒廢與退化

B.人力資源的質(zhì)量會受到社會政治、經(jīng)濟和文化的影響

C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價值完全相同

D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質(zhì)資源

【答案】：B

73、下列關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是

（）O

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

【答案】：A

74、傳統(tǒng)的工作設計法不包括（）。

A.機械型工作設計法

B.生物型工作設計法

C.知覺運動型工作設計法

D.激勵型工作設計方法

【答案】：D

75、與工作分析有關的概念中，（）是個體所從事工作的主要

組成部分，它一般由一些相關任務構成。

A.職業(yè)

B.職位

C.職責

D.職權

【答案】：C

76、材料題

A.向勞動行政部門報告

B.勞動行政部門審批

C.職代會審議通過

D.股東大會通過

【答案】：A

77、根據(jù)團體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團體。

A.充分交流與互動的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會經(jīng)歷

【答案】：A

78、生活方式理論是（）的觀點。

A.費孝通

B.莫里斯

C.羅奇克

D.弗農(nóng)

【答案】：B

79、下列選項中，屬于勞動合同必備條款的是（）。

A.試用期

B.社會保險

C.福利待遇

D.保守秘密

【答案】：B

80、關于離職面談的說法，正確的是（）。［2013年真題］

A.離職面談通常應由與離職者關系比較密切的同事實施

B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應該是開放式的面談，無須事先準備

D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：D

81、有許多環(huán)境因素對人格的形成發(fā)揮著重要的作用，在這些因素中,

（）的作用尤其重要。

A.教育背景

B.生活環(huán)境

C.人際關系

D.文化

【答案】：D

82、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務部門

B.大學同學會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組

【答案】：B

83、以員工特征為導向的績效考核方法的缺點是（）。

A.反饋的有效性差

B.無法屏蔽外界環(huán)境對員工績效的影響

C.導致員工只重結果不重過程

D.導致部門內(nèi)部的不良競爭

【答案】：A

84、關于職業(yè)病認定條件的說法，錯誤的是（）

A,疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關

B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者可能性必須大于后

者

【答案】：B

85、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應發(fā)揮的職能為核心。

A.管理職位描述問卷法

B.關鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務清單分析法

【答案】：C

86、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項屬于工具性價值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制

【答案】：D

87、下列關于能力、知識與技能的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

【答案】：B

88、關于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗

C.可以按照工人的作業(yè)速率設計操作組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)

【答案】：C

89、嘉寶公司是一家機械制造企業(yè)，公司有員工3500人左右，但由于

公司不關心員工的身心健康，車間噪音大，管理人員對員工不聞不問,

因而有將近120人打算辭職，而實際上公司的薪酬很高。根據(jù)以上資

料，回答下列問題：這120人辭職的主要原因是（）。

A.工作滿意度低

B.工資太低

C.心情不好

D.沒理由，就是不想干了

【答案】：A

90、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)

是（）天/季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65

【答案】：C

91、小明在十字路口過馬路時，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛

大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當卡車停

止時，他才感到害怕。能夠解釋這個現(xiàn)象的理論是（）。

A.認知評價理論

B.詹姆斯一蘭格理論

C.動機理論

D.坎農(nóng)巴德理論

【答案】：B

92、下列不屬于工作研究中的方法研究內(nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.作業(yè)分析

C.時間分析

D.動作分析

【答案】：C

93、在眾多的智力維度中，對于室內(nèi)裝潢師來說重要的維度是（）

A.演繹能力

B.知覺能力

C.空間認知能力

D.推理能力

【答案】：C

94、下列關于美國職位信息網(wǎng)說法錯誤的是（）。

A.職位信息網(wǎng)將工作信息和任職者特征綜合在一起

B.該網(wǎng)站綜合了很多工作分析問卷和方法

C.運用從各種職位中提煉出來的通用特征來描述各種職位的相關信息

D.從工作要求、工作特定要求等五個方面對職位進行描述

【答案】：D

95、科研人員需要具備的基本智力維度是（）。

A.數(shù)學能力

B.演繹能力

C.知覺能力

D.關系類比能力

【答案】：B

96、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是

（）O

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系

B.用人單位自勞動合同鑒證之日起即與勞動者建立勞動關系

C.用人單位自用工之日起一個月后即與勞動者建立勞動關系

D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系

【答案】：A

97、吊車司機的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定，對這類職位最適

用的工作分析方法是（）。

A.工作實踐法

B.觀察法

C.典型事例法

D.評價中心法

【答案】：B

98、下列關于團體中溝通方向的描述，錯誤的是（）。

A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類

B.下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失

C.下屬向上級匯報工作進展、反映問題和意見是上行溝通

D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快

【答案】：D

99、關于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是（）。

A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平均應采取市場落后策略

B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平均應采取市場領先策

略

C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，應對高

管和研發(fā)人員采取領先薪酬策略，對于其他員工采取市場跟隨或落后

的薪酬策略

D.為了與市場保持一致，所有職位薪酬水平均應采取市場跟隨策略

【答案】：C

100、非全日制用工雙方當事人可以訂立（）。

A.無固定期限勞動合同

B.固定期限勞動合同

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同

D.口頭協(xié)議

【答案】：D

101、在薪酬結構設計的初始階段，對職位的等級做細致劃分時，將各

職位等級中的最高點之間的差設為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法

【答案】：C

102、約定了競業(yè)限制，但未約定給予勞動者經(jīng)濟補償?shù)模瑒趧诱呗男?/p>

了競業(yè)限制義務，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者終止

前12個月平均工資的（）按月支付經(jīng)濟補償?shù)模嗣穹ㄔ簯柚С帧?/p>

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【答案】：A

103、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是

（）承諾。

A.情感

B.規(guī)范

C.繼續(xù)

D.經(jīng)濟

【答案】：A

104、管理獎勵計劃是達到或超過其部門有關銷售、利潤、生產(chǎn)或其他

方面的目標時對（）進行獎勵。

A.銷售人員

B.企業(yè)員工

c.股東

D.經(jīng)理

【答案】：D

105、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突

【答案】：A

106、關于績效考核指標的類型和設計方法的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標中的特質(zhì)類績效指標不能用于選拔性評價

B.績效考核指標的權重可以通過問卷調(diào)查法確定

C.績效考核指標體系主要由績效考核指標、績效考核指標權重、績效

考核指標評價標準構成

D.結果類績效指標更多地關注績效實現(xiàn)的過程

【答案】：C

107、通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能

的過程稱為（）。

A.工作任務

B.工作分析

C.職業(yè)

D.職責

【答案】：B

108、根據(jù)斯皮爾曼的智力理論，智力結構可以分為（)O

A.空間知覺、記憶和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、內(nèi)容、產(chǎn)品

D.數(shù)學、語言、音樂、空間和社交等

【答案】：B

109、主要適用于“白領員工”的基本薪酬是（）。

A,職位薪酬

B.能力薪酬

C.技能薪酬

D.績效薪酬

【答案】：B

110、培訓與開發(fā)的目標不包括（）

A.知識目標

B.生態(tài)目標

C.行為目標

D.結果日標

【答案】：B

111、（2015年真題）下列措施中，不利于提高員工滿意度的是

（）O

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的上下級關系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作

【答案】：D

112、用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果，以

評估員工的實際工作效果，控制員工的亡作過程，并對其進行針對性

的獎勵和懲罰的制度是（）。

A.薪資獎金制度

B.績效考核制度

C.人事調(diào)整制度

D.員工培訓制度

【答案】：B

113、下列團體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是（）。

A.不得背叛同伙

B,企業(yè)的規(guī)章制度

C.不要太冒尖，太高產(chǎn)

D.不要偷懶

【答案】：B

114、按照規(guī)定應參加社會保險的各類用人單位，應當自成立之日起

（）日內(nèi)憑營業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當?shù)厣鐣ｋU

經(jīng)辦機構申請辦理社會保險登記。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：C

115、（2015年真題）關于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.工資可采用法定貨幣形式支付，也可采用有價證券替代貨幣支付

B.用人單位支付工資時，應向勞動者提供一份其個人的工資清單

C.用人單位應將工資支付給勞動者本人

D.用人單位不得克扣勞動者的工資

【答案】：A

116、培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變，以及受訓人員把

所學的運用到工作上的程度。這個水平的評估指的是（）。

A.投資收益評估

B.反應評估

C.工作行為評估

D.結果評估

【答案】：C

117、關于招募的說法，正確的是（）

A.招募是指從組織外部招聘新員

B.招募的口的就是從求職者中選出最合適的候選人

C.通過招募吸引來的求職者越多越好

D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁

【答案】：D

118、材料題

A.將此員工調(diào)換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最低點

D.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最高點

【答案】：C

119、下列關于社會保險的表述正確的是（）。

A.主要目的是為了經(jīng)濟補償

B,企業(yè)可以用商業(yè)保險來代替社會保險

C.具有營利性

D.為職工辦理社會保險是用人單位的法定義務

【答案】：D

120、霍桑實驗的研究結果是（）。［2014年真題］

A.物質(zhì)環(huán)境的改善一定能夠?qū)е聠T工生產(chǎn)績效的提高

B.當降低生產(chǎn)車間的照明度時，參加實驗的所有員工都降低了生產(chǎn)效

率

C.人是單純追求金錢收入的經(jīng)濟人

D.生產(chǎn)效率受企業(yè)內(nèi)部人際關系的影響

【答案】：D

121、在平衡計分卡的四個績效角度中，關注組織的現(xiàn)有能力與滿足需

求能力之間差距的角度是（）。

A.學習與發(fā)展角度

B.內(nèi)部流程角度

C.客戶角度

D.財務角度

【答案】：A

122、下列定于工作分析時使用的訪談法的陳述，錯誤的是（）。

A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

B.非結構化訪談可以全面收集信息

C.結構化訪談不利于被訪談名進行發(fā)散性思維

D.在訪談結束階段，允許被訪淡者提問

【答案】：B

123、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調(diào)，可通過改變認知的

重要性來實現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D,放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要

【答案】：D

124、下列關于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相

似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一

極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C

125、下列關于勞動力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關系

C.在其他條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會減少

【答案】：B

126、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以

上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只

要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課,

不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學習。一年下來，

光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.保證培訓的準確性、及時性、目的性

B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓

C.旨在確定培訓與開發(fā)應包括哪些內(nèi)容

D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要接受

及接受什么樣的培訓與開發(fā)

【答案】：D

127、短期獎勵計劃不包括（）。

A.績效加薪

B.季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】：D

128、最早的特質(zhì)理論是（）。

A.奧爾波特的特質(zhì)理論

B.艾森克的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.恩培多克勒的“四根說”

【答案】：D

129、下列選項中，保險費只由用人單位繳納的是（）。

A.基本養(yǎng)老保險

B.基本醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.生育保險

【答案】：D

130、就業(yè)服務主要通過（）提供。

A.人力資源市場

B.失業(yè)登記

C.就業(yè)援助

D.職業(yè)中介機構

【答案】：A

131、工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較

【答案】：A

132、下列節(jié)日中，屬于全體公民放假的節(jié)日是（）

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.記者節(jié)

【答案】：C

133、在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募

（）O

A.預算

B.時間

C.規(guī)模

D.來源

【答案】：C

134、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)

是（）。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B

135、下列關于工作滿意度水平模型的描述正確的是（）。

A.每個員工的工作滿意度水平基本保持恒定

B.晉升可提高員工的滿意度水平，并維持較長時間

C.工作中的情境因素可以永久性地改變員工的滿意度水平

D.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動

【答案】：D

136、美國心理學家崔普利特用于研究社會促進的實驗任務是（）。

A.青少年在競爭狀態(tài)下騎自行車

B.兒童在競爭狀態(tài)下拉釣魚線

C.中年人在競爭狀態(tài)下跑步

D.老年人在競爭狀態(tài)下喊叫

【答案】：B

137、在對財務管理等專業(yè)技術類職位進行工作分析時，最為經(jīng)濟有效

的方法是（）。

A.觀察法

B.強制分布法

C.工作日志法

D.工作實踐法

【答案】：D

138、下列關于加班的說法，正確的是（）。

A.員工自愿延長工作時間的也屬于加班的范疇

B.實行計件工資制的，再額外安排工作的不應認定為“加班”

C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內(nèi)沒有加班收入

D.實行不定時工作制的領導者也應該有加班收入

【答案】：C

139、關于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經(jīng)濟報酬包括工資、薪金和保險等

B.非經(jīng)濟薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟報酬

D.晉升機會屬于間接經(jīng)濟報酬

【答案】：B

140.關于同一企業(yè)相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊情況的說法，正

確的是（）。

A.在薪酬設計中，必須使兩個相鄰薪酬等級之間存在交叉重疊部分

B.如果相鄰兩個薪酬等級之間交叉重疊很少，則意味著這兩個薪酬等

級的區(qū)間薪酬水平差異很小

C.如果兩個相鄰薪酬等級之間交叉重疊很大，則意味著這兩個薪酬等

級之間的中值差異很大

D.處于薪酬水平較高位置上的兩相鄰薪酬等級之間的交叉重疊幅度一

般較小

【答案】：D

141、關于效率工資的說法，錯誤的是（）o

A.只有當實施效率工資的邊際收益超過邊際成本時，對企業(yè)才是有利

的

B.在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下，企業(yè)更有可能實施效率工資

C.實施效率工資容易導致員工產(chǎn)生不公平感

D.效率工資有助于降低員工的離職率

【答案】：C

142、下列各項中，屬于采用問卷法進行工作內(nèi)容調(diào)查的項目是

（）O

A.職稱

B.直接上級

C.任職時間

D.工作職責

【答案】：D

143、關于團體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是（）。

A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確

B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵

觸

C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強

D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務

【答案】：B

144、下列關于最低工資立法的說法，正確的是（）o

A.最低工資立法會使所有的勞動者受益

B,最低工資立法必然導致低收入勞動者之間的收入差距縮小

C.當法定最低工資高于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場

沒有影響

D.當法定最低工資等于或低于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動

力市場沒有影響

【答案】：D

145、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資

產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但

最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問

題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設

備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌

握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公

司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速

設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書

面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.職前培訓與開發(fā)

B.在職培訓與開發(fā)

C.職外培訓與開發(fā)

D.個體培訓與開發(fā)

【答案】：C

146、關于薪酬調(diào)查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A

147、工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）o

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招募

C.工作評價

D.參與工作生產(chǎn)

【答案】：D

148、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用

人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者（）,無須

向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關系

C.解除勞務合同

D.終止勞務關系

【答案】：B

149、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個月未與公共就業(yè)服務機構聯(lián)系的,

由公共就業(yè)服務機構注銷其失業(yè)登記。

A.3

B.6

C.9

D.10

【答案】：B

150、關于技能薪酬體系設計的說法，正確的是（）o

A.設計技能薪酬體系時，應首先進行工作評價

B.設計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應關系

C.設計技能薪酬體系時，不需要進行市場薪酬調(diào)查

D.設計技能薪酬體系時，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標

【答案】：B

151、關于工作分析成果的說法，正確的是（）。

A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

B.工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的文字

描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

【答案】：B

152、（2016年真題）根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育

享受（）天產(chǎn)假。

A.90

B.98

C.180

D.360

【答案】：B

153、根據(jù)《就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定》，用人單位與職工終止或者解

除勞動關系后，應當于（）日內(nèi)到當?shù)毓簿蜆I(yè)服務機構辦理登

記手續(xù)。

A.10

B.15

C.20

D.30

【答案】：B

154、該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是（）。

A,破壞性的和積極的

B,建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的

【答案】：C

155、下列關于好的員工福利計劃特征的描述，錯誤的是（）0

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學和戰(zhàn)略目標

【答案】：B

156、內(nèi)部招募可能存在的問題是（）

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認同組織的價值觀和文化

C.需要較長的時間來熟悉和適應組織中的各種情況

D.可能會導致員工之間過度競爭，影響組織的團結和穩(wěn)定

【答案】：D

157、企業(yè)實行不定時工作制，必須經(jīng)（）審批。

A.政府機關

B.人民法院

C.勞動行政部門

D.董事會

【答案】：C

158、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測

拉力，實驗包括三種情境：1個工人單獨拉，3人一組一起拉，8人一

組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)1個工人單獨拉時，人均拉力為63公斤；3人一

起拉時，人均拉力為53公斤；8人一起拉時，人均拉力只有31公斤，

還不到1個工人單獨拉時的一半。根據(jù)以上資料，回答下列問題：黎

格曼實驗中發(fā)現(xiàn)的這種現(xiàn)象稱為（）o

A.社會信念

B.社會促進

C.社會懈怠

D.社會順從

【答案】：C

159、下列關于以員工工作結果為導向的考核方法的描述，錯誤的是

（）o

A.適用于那些對于，工作完成方式十分重視的職位的考核

B.考核目標明確，導向性強

C.可能強化員工只重視結果不重視過程的傾向

D.這類方法包括目標管理法、平衡計分卡法、關鍵績效指標法

【答案】：A

160、馬斯洛將自我實現(xiàn)置于個人需要層次結構的頂點，這種觀點屬于

人格理論中的（）理論。

A.精神分析

B.人本主義

C.人格特質(zhì)

D.“大五”人格

【答案】：B

161、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是（）。

A.便于收集有關任職資格的信息

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

【答案】：C

162、下列關于季節(jié)性失業(yè)的陳述，錯誤的是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)是指由于周期性變化而導致的定期性的勞動者就業(yè)崗位

的喪失

B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門或行業(yè)有農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)等

C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動力資源的有效利用，造成了一定的人力浪費

【答案】：A

163、下列關于“大七”人格理論的說法，正確的是()

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都是兩極的：與維度名稱意義相似

的項目描述的是較高的一致，而意義相反的項目描述的是較低的一極。

C.大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C

164、下列選項中，關于態(tài)度改變的平衡理論的說法，正確的是

()O

A.這一理論認可最少付出原則

B.這一理論解釋了從平衡向不平衡轉化的規(guī)律

C.這一理論與態(tài)度形成有關

D.這一理論是弗里德曼提出的

【答案】：A

165、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此,

公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：為避免

團體決策的弊端，提高團體決策的效能，可以采取的團體決策技術有

()o

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風暴法

【答案】：D

166、標準工時制度下，勞動者每周工作時間為（）小時。

A.40

B.42

C.45

D.48

【答案】：A

167、恐怖分子經(jīng)過團體討論后，往往作出更加極端的恐怖行為，這種現(xiàn)

象是（）

A.團體思維

B.頭腦風暴

C.團體服從

D.團體極化

【答案】：D

168、不屬于績效考核指標權重的設計方法的是（）。

A.按照重要性排序法

B.問卷調(diào)查法

C.倍數(shù)加權法

D.對偶比較法

【答案】：B

169、關于壓力控制與管理的說法，不正確的是（）

A.壓力預防階段主要是了解壓力產(chǎn)生的背景，建立壓力預防機制

B.若發(fā)現(xiàn)壓力水平超過一定閾值時，壓力管理進入反應階段

C.從形式上壓力源可以分為2種，工作壓力和生活壓力

D.壓力處理階段是壓力管理過程中最重要的一個環(huán)節(jié)，是解決企業(yè)員

工壓力問題的關鍵

【答案】：C

170、（2017年真題）下列不屬于薪酬對員工作用的是（）。

A.基本生活保障

B.心理激勵功能

C.改善經(jīng)營績效

I）.個人價值體現(xiàn)

【答案】：C

171、（2020年真題）經(jīng)過一定時期的相互作用，團體內(nèi)各派競爭力量

之間形成了一種試探性平衡，開始以一種合作的方式組織在一起。當

這一階段完結時，團體結構大致形成。此時團體處于發(fā)展階段的

（）O

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.產(chǎn)出期

【答案】：C

172、（）適用于較為機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法

【答案】：B

173、適用于員工之間的沖突并不十分嚴重，且是由認識不同引起的，

同時對工作并沒有太大影響的沖突解決方法是（）。

A.協(xié)商法

B.教育法

C.拖延法

D.轉移目標法

【答案】：C

174、下列關于績效考核方法的選擇，錯誤的是（）o

A.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的工作，績效的衡量標準客觀性很弱，可

以選擇非系統(tǒng)化的考核方法

B.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的工作，績效衡量標準的客觀性居

中，可以選擇目標管理法

C.員工工作的獨立性高的工作，績效的衡量標準客觀性很弱，可以選

擇行為錨定法

D.員工工作的獨立性低的工作，績效衡量標準的客觀性很強，可以選

擇將員工的行為與工作標準進行對照的評價方法

【答案】：C

175、采用“機會難得，請盡快采取行動吧”以及“熱烈歡迎您盡快與

我們?nèi)〉寐?lián)系”等語句，有助于促使求職者盡快采取行動。這屬于制

作招募廣告時，通常應當遵循的（）原則。

A.引起求職者的注意

B.喚起求職者去求職的愿望

C.促使求職者盡快采取求職行動

D.激起求職者對空缺的興趣

【答案】：C

176、心理學家常把人類的表情分為三種，不屬于這三種表情的是

（）O

A.面部表情

B.身體表情

C.內(nèi)部表情

D.言語表情

【答案】：C

177、用人單位應當依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、（）制定的規(guī)

章制度行使用工自主權。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】：B

178、以下員工對工作不滿的表達方式中，屬于破壞性和積極的反應方

式的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A

179、關于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯誤的是（）。

A.自尊心較弱的人容易被說服

B.心情好的人容易被說服

C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服

D.過多的預先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困

難

【答案】：C

180、（）屬于影響組織招募工作的外部的因素。

A.勞動力市場上的供求松緊情況

B.組織的人力資源管理政策

C.組織的形象

D.招募職位本身的特點

【答案】：A

181、（2019年真題）關于職業(yè)損傷的說法不正確的是（）。

A.職業(yè)損傷是指員工因工作造成的身體和精神上的傷害

B,包括被法律認可的職業(yè)病損傷

C.不包括由于認定困難或損傷不易察覺的非職業(yè)病損傷

D.當員工處于高溫等特殊環(huán)境中時，企業(yè)應針對主要的危害因素采取

積極的預防措施

【答案】：C

182、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準

國際勞工公約（）個。

A.18

B.28

C.26

D.22

【答案】：C

183、（）描述了工作對人的知識、技能、能力、品格、教育背

景和工作經(jīng)歷等方面的要求。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果

【答案】：B

184、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，工作任務分析的目的在于（）o

A.考察員工的技能是否達到工作要求

B.確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應該接受培訓與開發(fā)

D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發(fā)

【答案】：B

185、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物

【答案】：C

186、下列選項中，關于人力資源管理相關研究的說法，錯誤的是

（）O

A.弗雷德里克?溫斯洛?泰勒的科學管理原理的出發(fā)點是提升生產(chǎn)率

B.埃爾頓?梅奧在霍桑工廠進行實驗的過程中發(fā)明了差別計件工資制

C.人際關系學說推動了旨在提高工人滿意度的福利計劃的開展

D.人力資本投資理論、行為科學等理論推動了人力資源管理的發(fā)展

【答案】：B

187、最早對社會促進現(xiàn)象進行研究的是（）。

A.羅森伯格

B.崔普利特

C.歐斯古德

D.德爾菲

【答案】：B

188、確定工作滿意度的實用的、及時的方法是（）。

A.考勤記錄

B.質(zhì)量記錄

C.績效記錄

D.日常接觸

【答案】：D

189、根據(jù)經(jīng)濟學家們的觀點，不納入“自然失業(yè)率”計算范圍的是

（）性失業(yè)。

A.摩擦

B.技術

C.結構

D.周期

【答案】：D

190、關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候,聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的彩懼程度越大，態(tài)度改變也越大

【答案】：B

191、（2019年真題）勞動法的調(diào)整對象不包括（）。

A.勞動關系

B.因?qū)θ肆Y源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系

C.因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關

系

D.勞務關系

【答案】：D

192、關于員工請假管理制度的說法，正確的是（）o

A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務，同時又沒有國家允

許享有薪金待遇的規(guī)定，因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿1年的，享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應當在應休年假年度外給予

【答案】：B

193、在此案例中的信息溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通

【答案】：B

194、下列（）不屬于采用內(nèi)部人推薦法的優(yōu)點。

A.成本低

B.最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較大

C.工作態(tài)度往往也較好

D.適應速度也較慢

【答案】：D

195、認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模

型是（）。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多角度模型

【答案】：C

196、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法正確的是

()O

A.“大五”人格理論中的每一個維度都是兩極的，與維度名稱意義相

似的項目描述的是較低的一極，而意義相反的項目描述的是較高的一

極

B.“大五”人格理論認為人格維度具有文化特異性

C.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

D.“大七”和“大五”人格理論是特質(zhì)理論的新發(fā)展

【答案】：D

197、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起,

由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同

時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于

工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人

逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種

情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的

競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在

廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這

種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)

難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)

在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯

【答案】：B

198、奧爾波特價值觀六分類中，（）的人認為統(tǒng)一的價值高于

一切。

A.經(jīng)濟型

B.審美型

C.宗教型

D.政治型

【答案】：C

199、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優(yōu)秀領導者應該具備的能力包括

（）O

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信

B.成就和行為、服務意識、管理才能、認知能力、個人效能

C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B

200、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學校畢業(yè)、肄業(yè)的

B.從企業(yè)、機關、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的

D.12—16周歲的初中畢業(yè)生

【答案】：D

第二部分多選題（200題）

1、張某是某公司新任的人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開展

工作分析，他的這一想法也得到了公司領導的支持。張某參考有關書

籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作

工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息，與從他們的直接上級

那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作

職責，而員工卻認為自己的工作非常復雜，而且經(jīng)