課程2如何尋找目標(biāo)客戶

如何尋找目標(biāo)客戶目錄二、我們的目標(biāo)客戶一、開(kāi)發(fā)客戶的目的四、開(kāi)發(fā)客戶的習(xí)慣三、常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道開(kāi)發(fā)客戶的目的任何業(yè)績(jī)都來(lái)自客戶的不斷積累業(yè)績(jī)=在線門(mén)店

X單門(mén)店產(chǎn)出方案商家數(shù)量商家質(zhì)量客戶開(kāi)發(fā)二、我們的目標(biāo)客戶一、開(kāi)發(fā)客戶的目的四、開(kāi)發(fā)客戶的習(xí)慣三、常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道我們的目標(biāo)客戶1.美團(tuán)支持品類(lèi)2.美團(tuán)不支持品類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)非獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)（消費(fèi)頻次高，業(yè)績(jī)占比大，提成系數(shù)高）（風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，無(wú)法保證消費(fèi)者權(quán)益）美團(tuán)的支持品類(lèi)1.獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)包括美食電影酒店KTV溫泉/洗浴/汗蒸保健/休閑養(yǎng)生游樂(lè)游藝2.非獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)：除獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)外的品類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)系數(shù)--餐飲自助餐、中餐、火鍋、異國(guó)餐飲等美食品類(lèi)系數(shù)=1.3

餐飲代金券提成系數(shù)=1.4首次合作，合作系數(shù)=1.2也就是說(shuō)如果你上了一個(gè)首次合作的大桌餐或者是火鍋，他的政策系數(shù)是1.3x1.2=1.56，如果他還是首次合作餐飲商家代金券，他的政策系數(shù)是1.4X1.2=1.68根據(jù)城市級(jí)別，新BD獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)新門(mén)店有不同門(mén)店獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)案例展示自助餐：陽(yáng)光雨露交易額：105萬(wàn)/月獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)案例展示電影：奧納影城交易額：50萬(wàn)/月獎(jiǎng)勵(lì)品類(lèi)案例展示KTV：錢(qián)柜KTV交易額：50萬(wàn)/月不支持品類(lèi)1.整容、手術(shù)治近視、醫(yī)療類(lèi)檢測(cè)品類(lèi)（眼科、男科、婦科等）2.減肥、祛斑、祛痘、除皺等夸大療效的品類(lèi)3.針灸、紋身、火療危險(xiǎn)系數(shù)高的品類(lèi)4.安全套、情趣用品與美團(tuán)形象不符的品類(lèi)5.彩票、基金、保險(xiǎn)、股票類(lèi)，美團(tuán)相關(guān)銷(xiāo)售資質(zhì)6.煙花爆竹等禁止網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的品類(lèi)7.近期媒體曝光的品類(lèi)不支持商家1.經(jīng)營(yíng)資質(zhì)不符合條件的商家2.店面簡(jiǎn)陋，衛(wèi)生條件差，周?chē)h(huán)境差（流動(dòng)攤位、露天臨時(shí)店）3.口碑差，特別是本城市拉黑的商家4.接待能力不足的商家5.網(wǎng)絡(luò)，媒體曝光的商家6.已知將要倒閉或者轉(zhuǎn)讓的商家7.含有國(guó)家規(guī)定的黃賭毒項(xiàng)目的商家二、我們的目標(biāo)客戶一、開(kāi)發(fā)客戶的目的四、開(kāi)發(fā)客戶的習(xí)慣三、常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道1.CRM/MOMA2.掃街3.競(jìng)對(duì)4.導(dǎo)航5.分類(lèi)信息網(wǎng)站6.傳統(tǒng)媒體7.SNS8.行業(yè)協(xié)會(huì)/政府機(jī)構(gòu)9.轉(zhuǎn)介紹10.本地門(mén)戶常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道CRM：PC端BD門(mén)戶常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道CRM：移動(dòng)端MOMA常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道掃街掃街關(guān)注：傳單、商家門(mén)口貼的招聘信息、活動(dòng)信息等計(jì)劃路線：區(qū)域重點(diǎn)+私海商家+順路商家工具準(zhǔn)備：SKS合同、附件、名片、紙筆、印泥、面巾紙、門(mén)貼、口含片等

建議時(shí)間：餐飲(10：00-11：00，16：00-17：00，老板在店機(jī)率大)酒吧/KTV（17:00-20:00老板在店機(jī)率大）常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道競(jìng)對(duì)：X評(píng)、百度X米、X窩、X手……常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道導(dǎo)航大眾點(diǎn)評(píng)口碑網(wǎng)360導(dǎo)航百度導(dǎo)航團(tuán)800常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道分類(lèi)信息網(wǎng)站58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、雜志、廣告屏幕等常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道SNSQQ群、微信/朋友圈/微博/論壇（多關(guān)注本地公眾賬號(hào)）常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道行業(yè)協(xié)會(huì)/政府機(jī)構(gòu)品類(lèi)協(xié)會(huì)：餐飲協(xié)會(huì)、酒店協(xié)會(huì)等地域商會(huì)：溫州商會(huì)、XX城市商會(huì)等例：美團(tuán)網(wǎng)廣州站與廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作并推出2013中國(guó)廣州飲食天王獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)區(qū)常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道轉(zhuǎn)介紹(1.客戶2.人脈)轉(zhuǎn)介紹就是挖掘商家背后的商業(yè)鏈，為自己提供更多的合作資源。通過(guò)介紹人，比較容易收集企業(yè)背景資料，對(duì)我們的信任度比較高，成交幾率相對(duì)較大常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道本地門(mén)戶網(wǎng)站重點(diǎn)開(kāi)發(fā)渠道1.CRM/MOMA2.掃街3.競(jìng)對(duì)4.轉(zhuǎn)介紹5.分類(lèi)信息網(wǎng)站6.傳統(tǒng)媒體7.SNS8.行業(yè)協(xié)會(huì)/政府機(jī)構(gòu)9.導(dǎo)航10.本地門(mén)戶二、我們的目標(biāo)客戶一、開(kāi)發(fā)客戶的目的四、開(kāi)發(fā)客戶的習(xí)慣三、常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)渠道開(kāi)發(fā)客戶的習(xí)慣開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)間習(xí)慣銷(xiāo)售漏斗客戶管理習(xí)慣開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)間習(xí)慣開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)間習(xí)慣建議時(shí)間開(kāi)發(fā)渠道備注19:00-24：00CRM開(kāi)發(fā)客戶是從前一天晚上開(kāi)始分類(lèi)信息網(wǎng)站導(dǎo)航SNS本地門(mén)戶24:00/8：00競(jìng)對(duì)快速?gòu)?fù)制10：30-18：00MOMA開(kāi)發(fā)隨時(shí)隨地掃街傳統(tǒng)媒體SNS轉(zhuǎn)介紹客戶管理習(xí)慣CRM拉私海/創(chuàng)建客戶管理習(xí)慣CRM拉私海/創(chuàng)建客戶管理習(xí)慣CRM拉私海/創(chuàng)建客戶管理習(xí)慣庫(kù)外庫(kù)BD資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表客戶管理習(xí)慣路線安排1.提前預(yù)約2.以點(diǎn)帶面客戶管理習(xí)慣潛在客戶開(kāi)發(fā)意向客戶跟進(jìn)（30%-70%的合作意愿）高意向客戶（70%以上合作意愿）簽約維護(hù)6個(gè)拜訪*（1/2個(gè)見(jiàn)到KP）*（1/2深入洽談）*22個(gè)工作日*12個(gè)月=396個(gè)有效拜訪396個(gè)有