領(lǐng)導(dǎo)干部如何管理壓力與情緒課件

領(lǐng)導(dǎo)干部如何管理壓力與情緒內(nèi)容：一、壓力與健康的關(guān)系二、如何管理情緒三、相由心生，互為轉(zhuǎn)化一、壓力與健康的關(guān)系

壓力：一是指那些使人感到緊張的事件或者環(huán)境；二是指一種主觀的反應(yīng)；三是指可能對(duì)需要或者傷害侵入的一種生理和行為上的反應(yīng)。壓力體驗(yàn)包括原因、刺激物和各種壓力反應(yīng)，以及我們對(duì)什么使我們產(chǎn)生壓力的感知。壓力分為三種：一是適應(yīng)性壓力，也屬于被動(dòng)壓力。二是自行加壓，也屬于主動(dòng)加壓的范疇。三是能者多勞效應(yīng)下的壓力。

壓力造成了缺勤、生產(chǎn)力降低和醫(yī)療費(fèi)用增加。據(jù)估計(jì)在美國(guó)上述因素每年要花費(fèi)超過3萬億美金。壓力也已經(jīng)直接或間接地成為冠心病、癌癥、肺病、肝硬化、意外傷害和自殺這六種美國(guó)人最主要的死亡原因的主要貢獻(xiàn)者。壓力越來越大，原因是什么？

第一，變化太快；第二，競(jìng)爭(zhēng)太烈；第三，選擇太多：①“雙趨沖突”，②“雙避沖突”，③“趨避沖突”。

第四，欲望太高。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出需要層次理論：①生理或生存的需要，②安全的需要，③社會(huì)需要，④尊重需要，⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要。心理學(xué)把壓力引起的生理和心理反應(yīng)叫做應(yīng)激。應(yīng)邀分為三個(gè)階段：①覺醒期②對(duì)抗期③衰竭期大慶“鐵人”王進(jìn)喜有一句名言：井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄；《儒林外史》中的范進(jìn)中舉，喜極發(fā)瘋；《岳飛傳》里的牛皋捉住了金兀術(shù)，哈哈大笑樂死了。這些都屬于壓力太強(qiáng)。

25種最容易產(chǎn)生壓力的人生變故：1.喪偶2.離婚3.分居4.入獄5.親人故去6.得病或受傷7.結(jié)婚8.被解雇9.復(fù)婚10.退休11.親人健康變化12.懷孕13.性功能障礙14.財(cái)務(wù)狀況變化15.夫妻經(jīng)常拌嘴16.還貸17.提前一次性還清貸款18.工作職責(zé)變化19.子女離開家庭20.與配偶的父母關(guān)系不和21.個(gè)人獲得杰出成就22.配偶找到工作或失業(yè)23.開始或者結(jié)束學(xué)業(yè)24.生活條件改變25.改變個(gè)人習(xí)慣。南都訊

記者王殿學(xué)

發(fā)自北京

清明節(jié)前夕，公安部昨日對(duì)外公布了近五年來民警因公傷亡的有關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2008年至2012年，全國(guó)公安民警因公犧牲2204人，因公負(fù)傷16821人，平均每年有441名民警。因公犧牲、3364名民警因公負(fù)傷。其中因勞累過度導(dǎo)致猝死占接近一半，成為民警因公犧牲的首要原因。公安部數(shù)據(jù)顯示，新中國(guó)成立以來至2012年，全國(guó)公安民警因公犧牲12312人。1981年至2012年，全國(guó)公安民警因公犧牲11286人，因公負(fù)傷164250人。2008年至2012年，全國(guó)公安民警因公犧牲2204人，因公負(fù)傷16821人，平均每年441名民警因公犧牲、3364名民警因公負(fù)傷。今年以來，截至2月，全國(guó)公安民警因公犧牲19人，因公負(fù)傷51人。因勞累過度導(dǎo)致猝死成為民警因公犧牲的首要原因。近五年來，公安民警因勞累過度猝死1098人，占同期犧牲民警總數(shù)的49.8%，其中，2012年因勞累過度猝死234人，占54.4%，為歷年最高。五年來因執(zhí)法執(zhí)勤時(shí)遭遇犯罪分子暴力襲擊而犧牲的民警有63人，占同期犧牲民警總數(shù)2

.9%.因執(zhí)行任務(wù)中發(fā)生交通事故犧牲652人，占同期犧牲民警總數(shù)的29.6%，呈逐年下降趨勢(shì)。長(zhǎng)期工作壓力太大，人的情緒會(huì)變壞，焦慮、郁悶、煩躁、發(fā)脾氣，嚴(yán)重的還會(huì)喪失人性。美國(guó)大兵虐待伊拉克戰(zhàn)俘，這就和職業(yè)壓力大有關(guān)系。有一些中小學(xué)老師打?qū)W生、罵學(xué)生，這都和職業(yè)壓力大有關(guān)。我們從網(wǎng)上看到，最近二十幾年，有一千多位企業(yè)家、政府官員自殺。地震災(zāi)區(qū)的董玉飛，在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)非常好，是受表彰的，因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ螅由纤寄畹卣鹬杏鲭y的兒子，精神崩潰，自縊身亡。在領(lǐng)導(dǎo)干部和知識(shí)分子中，更多的是“過勞死”和“亞健康”。所謂亞健康，是處在疾病和健康之間的臨界狀態(tài)或灰色地帶?，F(xiàn)在，工作場(chǎng)所中有許多亞健康問題，比如，每周開始工作的第一天有不愿意工作的傾向;工作時(shí)間盼著下班、盼著周末趕快到來;工作一天下來有筋疲力盡之感等等?？聪旅嬉粍t故事：一個(gè)名叫瓦斯里的人，為了領(lǐng)略山間的風(fēng)景，一個(gè)人來到一片陌生的山林，最后迷失了方向。正在一籌莫展的時(shí)候，走來一個(gè)挑山貨的美麗少女。少女對(duì)他嫣然一笑，在得知他的處境之后，愿意帶他走出叢林。在出發(fā)前，少女說：“先生，前面就是我們這兒的鬼谷，是這片叢林最危險(xiǎn)的路段，一不小心就會(huì)跌進(jìn)萬丈深淵。我們這兒的規(guī)矩是路過此地，一定要挑點(diǎn)或者扛點(diǎn)什么東西?！蓖咚估飭枺骸斑@么危險(xiǎn)的地方，再負(fù)重前行，那不是更危險(xiǎn)了嗎？”少女笑了，解釋道：“只有你意識(shí)到危險(xiǎn)了，才會(huì)更加集中精力，那樣反而會(huì)更安全。這兒發(fā)生的好幾起墜谷事件，都是迷路的游客在毫無壓力的情況下一不小心摔下去的。我們每天挑東西來來去去，卻從來沒有人出事?！庇谑峭咚估锝舆^少女遞過來的兩根沉沉的木條，扛在肩上，小心翼翼地走過了這段“鬼谷路?！?/p>

二、如何管理情緒

早在黃帝的《內(nèi)經(jīng)素問》中的“陰陽應(yīng)象大論篇”就曾寫道“人有五臟，化五氣，以生喜、怒、悲、恐、憂。故喜怒傷氣，寒暑傷形，暴怒傷陰，暴喜傷陽……喜怒不節(jié)，寒暑過度，生乃不固。”在《靈樞經(jīng)》中也言道智者之養(yǎng)生也，必順?biāo)臅r(shí)而適寒暑，和喜怒而安居處。然喜怒不恒，寒暑過度，天真之氣，何可久長(zhǎng)?！敝嗅t(yī)理論將情與氣相合(氣，即“生喜怒悲恐憂”），與陰陽相連(“暴怒傷陰，暴喜傷陽”）;把氣看作“元真之氣，人之根本”;陰陽乃人之整體之平衡。中醫(yī)認(rèn)為情緒安定，喜怒有節(jié)，才能健康長(zhǎng)壽;喜怒無常，可以損壽。情緒的變化會(huì)損傷元?dú)?，?huì)致病，“怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，勞則氣耗，思則氣結(jié)……怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，悲傷腎”。反之，臟腑的氣血變化也會(huì)影響情緒的變化，“血有余則怒，不足則恐……肝氣虛恐，實(shí)則怒。心氣虛則悲，實(shí)則笑不休”。從中不難看出相互間的生克關(guān)系。中醫(yī)認(rèn)為疾病是由“外感六淫”和“內(nèi)傷七情”而引發(fā)的?！皟?nèi)傷七情”中的“七倩”就是指情緒的變化，即喜、怒、憂、思、悲、恐、驚;而“六淫”則是指自然條件的變化，即風(fēng)、寒、暑、濕、燥、火。中醫(yī)認(rèn)為，“六淫”是外因七情”是內(nèi)因，外因要通過內(nèi)因引起作用。中醫(yī)傳統(tǒng)的行醫(yī)方式“望、聞、問、切”就是要“察言觀色”。一方面，情緒的發(fā)展有賴于身體;另一方面，情緒的發(fā)展又能促進(jìn)身體的發(fā)展。研究結(jié)果表明，情緒過程、情緒反應(yīng)是在神經(jīng)興奮擴(kuò)展到控制交感神經(jīng)(調(diào)節(jié)心臟、呼吸器官、消化、內(nèi)分泌腺活動(dòng)）的皮質(zhì)下中樞時(shí)發(fā)生。因此可以說，情緒體驗(yàn)，在某種程度上，與整個(gè)機(jī)體活動(dòng)有關(guān)。比如，脈搏的強(qiáng)弱就依賴于個(gè)人所體驗(yàn)的情緒——是壓抑還是加強(qiáng)。人有七情六欲，情緒始終伴隨著我們的思維。有時(shí)我們會(huì)忽略這些細(xì)微的情緒，但不能否認(rèn)它的存在。情緒作為人對(duì)客觀事物與人的需要之間關(guān)系的客觀反映，它最真實(shí)、最直觀、最全面再現(xiàn)了一個(gè)真實(shí)的個(gè)體——人。作為客觀反映，情緒不會(huì)欺騙我們，它真實(shí)地反映了一個(gè)人最本我的需要。美國(guó)心理學(xué)家拉扎若斯提出，我們?nèi)祟悜?yīng)對(duì)壓力主要有兩種策略：一種是問題應(yīng)對(duì)，一種是情緒應(yīng)對(duì)。6、暗示；不自覺地、下意識(shí)地受了自己或者別人言語行為的影響，叫做心理暗示：①自我暗示②他人暗示唐太宗李世民打獵口渴了，趴在小河邊喝水，看到水中有一條小蛇。一抬頭蛇沒有了，懷疑鉆到自己肚子里去了，于是就肚子痛，誰也治不好。魏征把孫思邈請(qǐng)來一診脈，一了解情況，明白了，心病??！帽子、衣服上有龍，映在水里面，就像蛇在游。低頭喝水看到了，一抬頭，影子沒有了。壞了，鉆到肚子里面去了。疑心生暗鬼，心病要用心藥醫(yī)。他讓人捉一條小蛇，放在袖筒里藏好了。然后，給李世民吃催吐藥，在嘔吐時(shí)把蛇倒出來，李世民就不痛也不堵了。神醫(yī)用的什么辦法？心理暗示。

在美國(guó)，判斷一種新藥是否有效，一定要做對(duì)比實(shí)驗(yàn)：把病人隨機(jī)分成兩組，一組病人吃真藥，另一組病人吃假藥，可能是淀粉、維生素、葡萄糖，但顏色、形狀、包裝、說明書都與真藥一模一樣。醫(yī)生和患者雙盲，都不知道有人吃的是假藥。有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，吃真藥和吃假藥的治愈率差不多，說明跟藥沒有關(guān)系，而是心理作用。

房間里黑黑的，有一個(gè)獨(dú)木橋。從這個(gè)橋上走過去，可以得10美元。要掉下去了，這個(gè)錢就不給了。不過，掉下去了也沒關(guān)系，因?yàn)闃虿桓?，摔不壞，但衣服?huì)弄臟。大家想，反正摔不壞，就試探著走過去了?，F(xiàn)在，打開燈，讓大家再走回去，說給20美元?？墒情_燈后，看見下面有一條大鱷魚，誰都不敢走了。關(guān)掉剛剛打開的黃燈，又打開白燈。大家又樂了，原來鱷魚上面還有一張黃色的網(wǎng)。打開黃燈的時(shí)候，看不見黃色的網(wǎng)，只能看見鱷魚，打開白燈，就能看見那張黃色的網(wǎng)。原來鱷魚爬不出來啊，大家又放心、大膽地走過來。然后對(duì)大家說，你們剛才看見的那個(gè)網(wǎng)，是激光打上去的。剛才鱷魚睡覺了，現(xiàn)在睜開眼睛了。大家又不敢走了。

7、代償

8、升華：情緒是有能量的，要把這種能量引導(dǎo)到一個(gè)正確方向上去，讓它對(duì)人、對(duì)己、對(duì)社會(huì)都有利，這叫做升華。俄國(guó)詩人普希金妻子有外遇，普希金跟情敵決斗，被斗身亡，成為失敗的英雄。德國(guó)的歌德失戀了，痛不欲生，想死覺得又不值，活著又痛苦，便通過寫作來宣泄，把那個(gè)痛苦和煩惱寫得淋漓盡致，最后成為名著《少年維特之煩惱》。英國(guó)人謝林頓年輕的時(shí)候不務(wù)正業(yè)，向一個(gè)清潔工求愛，被人給臭罵了：你這個(gè)謝林頓也不撒泡尿照照，癩蛤蟆想吃天鵝肉。這一頓罵，把他罵醒了。自己怎么混到這個(gè)地步??？連一個(gè)掃地的都看不起。換一種活法，發(fā)憤圖強(qiáng)，十年苦讀，最后成為一個(gè)著名的生物化學(xué)家。9、希望

10、安慰

11、幽默舉個(gè)例子，公交車突然急剎車，一個(gè)男的沒站穩(wěn)，往前一沖，撞到一個(gè)摩登女郎身上了。這個(gè)小姐罵了一句“德行”！男的被人罵了，挺別扭，但是沒生氣，笑笑說：“小姐，這不是德行，是慣性。”一下子，把周圍人逗樂了。這么一調(diào)侃，別扭的就是那位小姐了。

12、助人袁岳認(rèn)為平衡與管理壓力，主要方法包括：圈子法：發(fā)展出適當(dāng)數(shù)量的朋友圈子，幫助自己分擔(dān)壓力。良師益友法：找出適當(dāng)?shù)膶?dǎo)師，通過他們的點(diǎn)撥來提高減輕壓力的效率。轉(zhuǎn)移法：發(fā)展適當(dāng)?shù)那槿せ顒?dòng)，使得自己能有效地調(diào)劑時(shí)間安排。集中法：在眾多的任務(wù)目標(biāo)中，只追求個(gè)別優(yōu)異，其他項(xiàng)目保持平均水平。見識(shí)法：擴(kuò)大對(duì)于更多學(xué)科與不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的見識(shí)，以起到互相促進(jìn)、多元視角思考與解決問題的作用。檢索法：尋求前人的經(jīng)驗(yàn)、模版、數(shù)據(jù)庫、案例，為自己解決問題提供直接的參觀資料。

三、相由心生，互為轉(zhuǎn)化

美國(guó)有一個(gè)心理學(xué)家艾利斯，提出了一種理性情緒療法，他用一個(gè)ABC模型來概括這種理論和方法。A是誘發(fā)性事件，B是信念和想法，C是結(jié)果。一般人認(rèn)為，心情不好，是由有關(guān)的人和事A引起的。艾利斯說，不是A導(dǎo)致的心情不好，而是B導(dǎo)致的心情不好，是你的信念，你的想法導(dǎo)致了C。改變A，有時(shí)是很難的，這時(shí)不妨改變自己的想法。誘發(fā)事件A是一個(gè)，但兩個(gè)人表現(xiàn)不同。這就是抑郁者和樂觀者的區(qū)別：抑郁的人，什么事都往壞處想；樂觀的人，什么事一想就開了。

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說：“不是事情本身是你不快樂，是你對(duì)事情的看法使你不快樂?！敝袊?guó)古代的太極圖看起來很簡(jiǎn)單，內(nèi)涵卻博大精深。從物質(zhì)現(xiàn)象到精神現(xiàn)象，從微觀到宏觀，事物的本質(zhì)都是陰陽辯證、對(duì)立統(tǒng)一。第一，萬事萬物，皆有陰陽。第二，陰中有陽，陽中有陰。第三，陰陽互動(dòng)，相互轉(zhuǎn)化。

練習(xí)：第一招是相對(duì)論，口訣是不好中有好。第二招是全面論，口訣是這方面不好那方面好。第三招是發(fā)展論，口訣是現(xiàn)在不好將來好