品管七大手法教育訓(xùn)練教材

1QC七大手法教育訓(xùn)練教材品管七大手法概述品管:楊春蘭2QC七大手法有:1.層別法2.柏拉圖3.特性要因圖(魚骨圖)4.查檢表5.直方圖6.散布圖7.管制圖品管七大手法概述3層別法就是將多種多樣的資料,根據(jù)不同的目的分成不同的類別,使分析簡單化.通常有4M+1E法Man人員Machine機(jī)器Method方法Material物料Environment環(huán)境品管七大手法概述4層別法XX公司注塑機(jī)系三班輪班,前周三班所生產(chǎn)的產(chǎn)品均為同一產(chǎn)品,結(jié)果為品管七大手法概述5柏拉圖

柏拉圖就是根據(jù)收集的數(shù)據(jù),以不良原因,不良狀況,不良發(fā)生等項(xiàng)目分類,計(jì)算出各個項(xiàng)目所占比例,而按照大小順序排列,再各項(xiàng)累積的圖形美國品管大師裘蘭博士(JosephJuran)博士應(yīng)用意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家Pareto的統(tǒng)計(jì)圖加以延伸,將產(chǎn)品的不良率與累計(jì)比率做成圖表,來進(jìn)行質(zhì)量分析.品管七大手法概述6柏拉圖分析步驟1.將要處置的事,以狀況(現(xiàn)象)或原因加以層別.2.決定收集資料的時段,作為柏拉圖資料的依據(jù).(時段最好定期)3.各項(xiàng)目依照合計(jì)大小順位自左至右排列在橫軸上.4.繪上柱狀圖.5.邊接累積曲線.品管七大手法概述7柏拉圖品管七大手法概述30%54%74%84%100%8柏拉圖品管七大手法概述9柏拉圖品管七大手法概述10柏拉圖防止不良品的要決:質(zhì)量的堅(jiān)持得先求穩(wěn)定,而要有穩(wěn)定的質(zhì)量,得從產(chǎn)生不良的變異來加以預(yù)防及控制.任何不良的防止,均是要點(diǎn)點(diǎn)滴滴地去做,而且要徹底地執(zhí)行.變異指:1.穩(wěn)定的人員.2.良好的教育訓(xùn)練3.建立標(biāo)準(zhǔn)化4.消除環(huán)境亂象5.統(tǒng)計(jì)品管6.穩(wěn)定的供料廠商7.完善的機(jī)器保養(yǎng)制度品管七大手法概述11特性要因圖以圖表的方式表達(dá)結(jié)果與原因之間的關(guān)系,來探討問題點(diǎn)的原因,稱為特性要因圖石川馨博士創(chuàng)立品管圈,將其用于品管圈活動中,所以又稱為石川圖又因?yàn)閳D形像魚的骨頭,又稱為魚骨圖品管七大手法概述12特性要因圖畫法追求結(jié)果品管七大手法概述人員機(jī)器其它環(huán)境方法材料問題13特性要因圖畫法追求原因(箭頭向左:追求結(jié)果;箭頭向右:追求原因)品管七大手法概述人員機(jī)器其它環(huán)境方法材料問題14查檢表在質(zhì)量改善活動中,為了便于收集數(shù)據(jù)與解析判斷,而設(shè)計(jì)的記錄表格,稱為查檢表查檢表特點(diǎn)一目了然,需檢核的事項(xiàng)必須清楚陳述資料不會遺漏,有備忘功能登記簡單,常用符號:正或品管七大手法概述15查檢表查檢表分為兩類:點(diǎn)檢用查檢表和記錄用查核表.1.點(diǎn)檢用查核表例:管理人員日常點(diǎn)檢查檢表品管七大手法概述16查檢表查檢表分為兩類:點(diǎn)檢用查檢表和記錄用查核表.2.記錄用查核表記錄用查核表用來收集計(jì)量或計(jì)數(shù)資料,通常使用劃記法.格式如下:品管七大手法概述17直方圖又稱為柱型圖,可將雜亂無章的資料,解析出其規(guī)律性,對中心值或分布狀態(tài)一目了然.直方圖的畫法1.收集數(shù)據(jù)需要數(shù)據(jù)量大,少則五十,多則上百2.定組數(shù)

N 組數(shù)

50-1006-10 100-25010-20 >25010-20品管七大手法概述18直方圖3.找出最大值L,最小值S計(jì)算全距RR=L-S4.定組距CC=R/組數(shù),通常是2.5或10的倍數(shù)5.定組界最小一組的下組界=S-0.5*最小單位(1)

最小一組的上組界=最小一組的下組界+C以此類推品管七大手法概述19直方圖6.決定組中心點(diǎn)

(上組界+下組界)/2=組中心點(diǎn)7.制作次數(shù)分配表依照數(shù)值的大小記入各組的組界內(nèi),計(jì)算次數(shù)8.制作直方圖橫軸表示測量值的變化,縱軸表示次數(shù),組界分別標(biāo)定于橫軸上品管七大手法概述20直方圖品管七大手法概述3425617X軸Y軸21直方圖例:測量50個蛋糕的重量

N=50重量規(guī)格=310±8g如下表:品管七大手法概述22直方圖1.將其分成7組2.全距R=L-S=320-302=183.組距C=18/7=2.57,取C=34.第一組下界=S-(S個位數(shù)*0.5)=302-1=3015.第一組上界=301+C=3046.第二組依此類推7.劃次數(shù)分配表,如下表品管七大手法概述23品管七大手法概述X軸Y軸次數(shù)組15436CL=3102751015SL=302UL=31824散布圖將兩種資料顯示于同一坐標(biāo)系中,借以判斷是否相聯(lián).散布圖繪制程序1.資料收集(至少30組以上)2.找出數(shù)據(jù)的最大值于最小值3.畫出縱橫坐標(biāo)刻度,計(jì)算組距4.將數(shù)據(jù)繪至到坐標(biāo)上5.填寫資料收集場所,時間地點(diǎn),測定方法,制作者等品管七大手法概述25散布圖分類1.正相關(guān)2.負(fù)相關(guān)3.不相關(guān)4.弱正相關(guān)5.弱負(fù)相關(guān)品管七大手法概述26散布圖正相關(guān)散布圖品管七大手法概述X軸Y軸27散布圖負(fù)相關(guān)散布圖品管七大手法概述X軸Y軸28散布圖毫不相關(guān)散布圖品管七大手法概述X軸Y軸29散布圖正相關(guān)散布圖品管七大手法概述X軸Y軸30散布圖負(fù)相關(guān)散布圖品管七大手法概述X軸Y軸31管制圖

就是以上下限來管理控制量測或統(tǒng)計(jì)數(shù)值的折線圖形,他能發(fā)現(xiàn)早期工程異常與偶然事故.一般有兩類管制圖計(jì)量值管制圖:X-RCHART(個別值與全距管制圖)X-RCHART(平均值與全距管制圖)X-(平均值與標(biāo)準(zhǔn)偏差管制圖)品管七大手法概述σ

32管制圖計(jì)數(shù)值管制圖:P-CHART(不良率管制圖)C-CHART(缺點(diǎn)數(shù)管制圖)Pn-Chart(不良數(shù)管制圖)U-Chart(單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖)品管七大手法概述33P管制圖1.P管制圖可用在產(chǎn)品不良率,人員缺勤率等方面.2.P管制圖做法

a.先收集近期內(nèi)的產(chǎn)品,分組并算出不良率.P=Pn/n=不良個數(shù)/總檢查數(shù)

b.計(jì)算平均不良率p=ΣPn/Σn=總不良數(shù)/總檢查數(shù)3.計(jì)算管制線中心線cl=p

管制上限UCL=p+√p(1-p)/n

管制下限LCL=p-√p(1-p)/n4.如果P管制圖中有點(diǎn)超過管制界限,應(yīng)進(jìn)一步解析制程,追查原因,采取措施.