2023年行管本科信息管理概論平時(shí)作業(yè)

班級(jí)_____________

中央廣播電視大學(xué)開放教育本科學(xué)號(hào)

行政管理專業(yè)姓名

《信息管理概論》平時(shí)作業(yè)1得分

（1一2章）

一、作業(yè)規(guī)定：

1，用鋼筆或圓珠筆手寫，不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。

2、根據(jù)教學(xué)點(diǎn)的規(guī)定準(zhǔn)時(shí)交作業(yè)。平時(shí)作業(yè)最遲必須在終結(jié)性考核（期末考核）15天之前

完畢上交；凡未按期完畢上交平時(shí)作業(yè)者,不得參與終結(jié)性考核（期末考核）。

3、本作業(yè)作為形成性考核的內(nèi)容之一，計(jì)算在形成性考核成績(jī)之內(nèi)。

二、作業(yè)內(nèi)容

（一）填空：

1、縱觀人類信息管理活動(dòng)所采用的手段與方法，信息管理活動(dòng)的發(fā)展分為古代信息管理活

動(dòng)時(shí)期、近代信息管理活動(dòng)時(shí)期和三個(gè)時(shí)期。

2、以結(jié)束為標(biāo)志,信息管理活動(dòng)進(jìn)入了現(xiàn)代信息管理時(shí)期。

3、信息管理的技術(shù)特性和特性，共同構(gòu)成了信息管理的內(nèi)涵與特色。

4、知識(shí)管理的對(duì)象是=

5、信息管理理論形成過程中，影響最深最重要的學(xué)科涉及信息科學(xué)、管理科學(xué)

與-

6、管理學(xué)作為一門獨(dú)立的邊沿學(xué)科,它的誕生以泰勒的思想的提出為標(biāo)

/士匕、O

7、大眾信息交流的媒體重要有和兩大類。

8、信息科學(xué)方法化體系涉及一個(gè)方法及信息方法,兩個(gè)準(zhǔn)則即辯證統(tǒng)一準(zhǔn)

則和三位一體準(zhǔn)則。

9、在傳播學(xué)歷史上，第一個(gè)提出傳播過程模式理論的是美國(guó)學(xué)者o

10、在社會(huì)信息交流活動(dòng)中，是一種最典型、最直觀、最常見的活動(dòng)類

型。

（二）不定項(xiàng)選擇題：

1、以下關(guān)于信息管理活動(dòng)各個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)描述，對(duì)的的是（）。

A、古代信息管理活動(dòng)時(shí)期,社會(huì)信息資源以紙質(zhì)手抄本及印刷術(shù)為主；

B、現(xiàn)代信息管理的信息管理理念和信息管理技術(shù)與古代和近代時(shí)期有著本質(zhì)區(qū)別：

C、信息技術(shù)在信息管理活動(dòng)的發(fā)展中占有重要地位；

D、報(bào)紙與雜志是在現(xiàn)代信息管理時(shí)期才出現(xiàn)的。

2、MIS的中文指（）

A、管理信息系統(tǒng)

B、決策支持系統(tǒng)

C、公司集成制造

D、公司資源計(jì)劃

3、以下關(guān)于知識(shí)管理的說法中，對(duì)的的是（）。

A、知識(shí)管理的主體是信息技術(shù)；

B、知識(shí)管理的主體是人；

C、知識(shí)管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和信息技術(shù)這三個(gè)要素；

D、知識(shí)管理的對(duì)象是人。

4、信息資源的功能重要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面（）.

A、經(jīng)濟(jì)功能B、管理與協(xié)調(diào)功能C、選擇與決策功能D研究與開發(fā)功能。

5、管理活動(dòng)的本質(zhì)是（）。

A、對(duì)人的管理B、對(duì)物的管理

C、對(duì)資金的管理D、對(duì)技術(shù)的管理

6、管理者履行管理職能的主線目的是（）。

A、保證職工個(gè)人目的的實(shí)現(xiàn)B、實(shí)現(xiàn)管理者個(gè)人的利益和價(jià)值

C、實(shí)現(xiàn)組織目的D、體現(xiàn)管理者個(gè)人權(quán)威

7、以下有關(guān)信息傳播模式的說法中對(duì)的的是（

A、施拉姆的大眾傳播過程模式是直線模式

B、美國(guó)學(xué)者拉斯韋爾初次提出了構(gòu)成傳播學(xué)過程中的五種基本要素,形成了“5W”模式

C、馬萊茲克的大眾傳播過程的系統(tǒng)模式中考慮了社會(huì)因素和心理因素影響力的不同

D、網(wǎng)絡(luò)傳播模式中，每個(gè)參與者都具有了傳播者和受眾的雙重身份。

8、以下說法中對(duì)的的是（）。

A、報(bào)紙、雜志等印刷媒介為第一傳媒

B、電子媒介都是第二傳媒

C、廣播和電視稱為第三傳媒

D、網(wǎng)絡(luò)稱為第四傳媒

9、從傳播角度來(lái)看，不屬于網(wǎng)絡(luò)信息交流的特性的是（）。

A、多元化B、個(gè)性化C、交互性D、數(shù)字化

10、下列說法對(duì)的的有（）。

A、狹義的信息資源等同于知識(shí)、資料和消息,指信息自身的集合。

B、政府公務(wù)員不屬于政務(wù)信息資源的范疇。

C、物質(zhì)資源和能源資源具有稀缺性，信息資源沒有這個(gè)特性。

D、申農(nóng)和韋弗提出的信息傳播模式更重要的是作為一個(gè)電子通訊模式而存在。

（三）名詞解釋：

1、現(xiàn)代信息管理

2、知識(shí)管理

3、大眾信息交流

4、信息資源

（四）簡(jiǎn)答題：

1、如何從不同層面角度上去理解信息管理?

2、現(xiàn)代信息管理的特性。

3、什么是管理？它有幾層含義？

4、簡(jiǎn)述管理的基本原則。

（五）論述題：

1、試述信息管理與傳播學(xué)的關(guān)系。

2、網(wǎng)絡(luò)信息交流與傳統(tǒng)信息交流相比，有什么特點(diǎn)與不同？

班級(jí)_____________

中央廣播電視大學(xué)開放教育本科學(xué)號(hào)

行政管理專業(yè)姓名

《信息管理概論》平時(shí)作業(yè)2得分

（3—4章）

一、作業(yè)規(guī)定：

1、用鋼筆或圓珠筆手寫，不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。

2、根據(jù)教學(xué)點(diǎn)的規(guī)定準(zhǔn)時(shí)交作業(yè)。平時(shí)作業(yè)最遲必須在終結(jié)性考核（期末考核）15天之前

完畢上交;凡未按期完畢上交平時(shí)作業(yè)者，不得參與終結(jié)性考核（期末考核）。

3、本作業(yè)作為形成性考核的內(nèi)容之一，計(jì)算在形成性考核成績(jī)之內(nèi)。

二、作業(yè)內(nèi)容

（一）填空：

1、目前信息解決技術(shù)的典型代表是。

2、和技術(shù)是信息技術(shù)的核心部分。

3、信息技術(shù)體系中主體技術(shù)重要是“4C”技術(shù)，分別

指：。

4、計(jì)算機(jī)軟件重要可以分為和兩大類。

5、現(xiàn)代通信技術(shù)按其信號(hào)形式可分為。

6、按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的地理范圍來(lái)劃分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為

三種。

7、是信息管理的重要環(huán)節(jié)和基本工作，處在微觀的信息管理層

次。

8、信息組織的前提是，它是開展其他信息工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）不定項(xiàng)選擇題：

1、狹義的信息技術(shù)是指信息技術(shù)體系中的（

A、基礎(chǔ)技術(shù)B、支撐技術(shù)C、主體技術(shù)D、應(yīng)用技術(shù)

2、關(guān)于信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)的有關(guān)說法中對(duì)的的是（）。

A、新材料、新能源技術(shù)的開發(fā)使用屬于信息技術(shù)體系中的主體技術(shù)

B、電子技術(shù)、空間技術(shù)和生物技術(shù)屬于信息技術(shù)體系中的基礎(chǔ)技術(shù)

C、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)屬于信息技術(shù)體系中的支撐技術(shù)

D、機(jī)械技術(shù)、電子技術(shù)、激光技術(shù)屬于信息技術(shù)體系中的支撐技術(shù)

3、通常所說的第六代計(jì)算機(jī)是指（）。

A、運(yùn)用蛋白質(zhì)分子研制基因芯片，研制的生物計(jì)算機(jī)

B、智能計(jì)算機(jī)

C、安裝了Pentium4芯片的計(jì)算機(jī)

I）、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)

4、在Internet中,使用的重要網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議是（）。

A、IPX/SPXB、TCP/IPC、HTTPD>ISO

5、下列設(shè)備中，能作為計(jì)算機(jī)輸出設(shè)備的是（）.

A、打印機(jī)B、顯示器C、鍵盤D、掃描儀

6、用于財(cái)務(wù)管理軟件應(yīng)屬于軟件系統(tǒng)的（）。

A、系統(tǒng)軟件B、應(yīng)用軟件C、工具軟件I）、防毒軟件

7、以下有關(guān)信息組織的描述對(duì)的的是（）。

A、信息描述是核心，是對(duì)信息的初級(jí)組織.

B、信息揭示是核心，是對(duì)信息的中級(jí)組織。

C、信息分析深化，是對(duì)信息的高級(jí)組織。

D、信息服務(wù)是信息管理最終目的和歸宿。

8、以下有關(guān)信息揭示中信息組織語(yǔ)言的應(yīng)用的說法中對(duì)的的是（

A、分類信息檢索語(yǔ)言是自然語(yǔ)言應(yīng)用的一種。

B、全文標(biāo)引和全文檢索是人工語(yǔ)言應(yīng)用的一種方式。

C、人工語(yǔ)言在信息揭示中的應(yīng)用重要是指信息檢索語(yǔ)言。

D、代碼型信息檢索語(yǔ)言是人工語(yǔ)言應(yīng)用的一種。

9、信息分析的基本功能有（）o

A、整理功能；B、評(píng)價(jià)功能；C、預(yù)測(cè)功能；D、反饋功能

10、按照結(jié)構(gòu)和語(yǔ)意方面來(lái)劃分，元數(shù)據(jù)可以分為：（）

A、簡(jiǎn)潔化格式B、復(fù)雜化格式C、應(yīng)用化格式D結(jié)構(gòu)化格式

（三）名詞解釋:

5、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

6、信息組織

7、元數(shù)據(jù)

8、信息技術(shù)（廣義）

（四）簡(jiǎn)答題：

5、簡(jiǎn)述局域網(wǎng)的組成，與廣域網(wǎng)相比有何區(qū)別和特點(diǎn)？

6、簡(jiǎn)述TCP/IP協(xié)議的重要內(nèi)容。

7、簡(jiǎn)述信息組織的原則。

8、信息組織的功能。

（五）論述題：

試述信息技術(shù)的反面和正面影響。

班級(jí)_____________

中央廣播電視大學(xué)開放教育本科學(xué)號(hào)

行政管理專業(yè)姓名

《信息管理概論》平時(shí)作業(yè)3得分

（5—6章）

一、作業(yè)規(guī)定：

1、用鋼筆或圓珠筆手寫，不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。

2、根據(jù)教學(xué)點(diǎn)的規(guī)定準(zhǔn)時(shí)交作業(yè)。平時(shí)作業(yè)最遲必須在終結(jié)性考核（期末考核）15天之前

完畢上交;凡未按期完畢上交平時(shí)作業(yè)者,不得參與終結(jié)性考核（期末考核）。

3、本作業(yè)作為形成性考核的內(nèi)容之一，計(jì)算在形成性考核成績(jī)之內(nèi)。

二、作業(yè)內(nèi)容

（一）填空：

1、信息服務(wù)具有提供信息、釋疑解惑、整序?qū)б?、四個(gè)方面的功能。

2、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)學(xué)在相稱打的限度上依托

于。

3、信息服務(wù)的四個(gè)基本構(gòu)成要素是信息策略與方法、信息服務(wù)對(duì)象、和

4、網(wǎng)頁(yè)的鏈接結(jié)構(gòu)通?？梢苑譃閮煞N基本形式，結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)。

5、鏈用來(lái)連接節(jié)點(diǎn)，描述（信息之間的聯(lián)系），是超媒體靈魂，鏈的一般結(jié)構(gòu)可以分為三個(gè)

部分:鏈源、鏈宿和“

6、網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具大體可以分為三類:一為字典型查詢工具,二為索引型查詢工具,三為

查詢工具。

7、按搜索引擎對(duì)信息的組織方式分類，搜索引擎可分為搜索引擎、搜

索引擎、元搜索引擎。

8、對(duì)于具體的用戶來(lái)說,可以說是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的最重要的因素。

（二）不定項(xiàng)選擇題：

1、從網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的深度上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)可以分為三個(gè)層次，其中第二層為

（）。

A、基礎(chǔ)通訊層；B、信息增值服務(wù)層;C、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層；D、網(wǎng)絡(luò)傳媒服務(wù)層

2、以下有關(guān)信息服務(wù)類型的說法中，對(duì)的的是（）。

A、軟件開發(fā)公司是信息流通服務(wù)業(yè)

B、婚介所、點(diǎn)子公司等是信息流通服務(wù)業(yè)

C、信息研究所、圖書館等是信息流通服務(wù)業(yè)

D、電視臺(tái)、出版社是信息流通服務(wù)業(yè)

3、以現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和現(xiàn)代技術(shù)手段、方法，為解決經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的各種復(fù)雜問題

而進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)是（）。

A、信息檢索服務(wù)B、征詢服務(wù)C、文獻(xiàn)提供服務(wù)D、報(bào)道服務(wù)

4、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的評(píng)價(jià)，重要可從（）等方面去考慮。

A、準(zhǔn)確性B、權(quán)威性C、合用性D、時(shí)效性

5、按搜索引擎的內(nèi)容分類，搜索引擎可分為（）

A、目錄搜索引擎B、索引搜索引擎C、綜合類搜索引擎D、專業(yè)類搜索引擎。

（三）名詞解釋：

1、信息服務(wù)

2、征詢服務(wù)

3、個(gè)性化信息服務(wù)

4、網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織

（四）簡(jiǎn)答題：

1、信息服務(wù)特性是什么？

2、征詢服務(wù)特性是什么?

3、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)。

4、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的必要性。

5、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點(diǎn)。

（五）論述題:

1、與傳統(tǒng)信息服務(wù)相比，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有什么特點(diǎn)？

2、如何發(fā)展我國(guó)的信息服務(wù)業(yè)?

班級(jí)

中央廣播電視大學(xué)開放教育本科學(xué)號(hào)

行政管理專業(yè)姓名

《信息管理概論》平時(shí)作業(yè)4得分

（7—9章）

一、作業(yè)規(guī)定:

1、用鋼筆或圓珠筆手寫，不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。

2、根據(jù)教學(xué)點(diǎn)的規(guī)定準(zhǔn)時(shí)交作業(yè)。平時(shí)作業(yè)最遲必須在終結(jié)性考核（期末考核）15天之前

完畢上交；凡未按期完畢上交平時(shí)作業(yè)者，不得參與終結(jié)性考核（期末考核）。

3、本作業(yè)作為形成性考核的內(nèi)容之一，計(jì)算在形成性考核成績(jī)之內(nèi)。

二、作業(yè)內(nèi)容

（一）填空：

1、信息系統(tǒng)的核心功能是功能。

2、第三代OA的核心是實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是技術(shù)。

3、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法重要有、結(jié)構(gòu)化方法、、

等。

4、決策支持系統(tǒng)重要解決決策問題。

5、從技術(shù)角度看，電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)由、和Internet三部分組成。

6、是地區(qū)信息政策、組織信息政策的基礎(chǔ)。

（二）不定項(xiàng)選擇題：

1、以工作流為中心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是第（）代辦公自化系統(tǒng)。

A、一B、二C、三D、四

2、以下有關(guān)第三代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（0A）的描述中，對(duì)的的是（）。

A、基于文獻(xiàn)系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

B、以工作流為中心

C、第三代0A核心是知識(shí)，實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是知識(shí)管理技術(shù)

D、當(dāng)前我們很多單位在使用的MIS就是第三代OA

3、以下關(guān)于第三代0A特點(diǎn)的描述中，不對(duì)的的是（）。

A、具有功能豐富、來(lái)源豐富的數(shù)據(jù)信息解決功能。

B、充足運(yùn)用多線程討論、文檔共享、電子郵件等手段協(xié)同工作。

C、起到了知識(shí)管理的平臺(tái)與門戶作用。

D、缺少收發(fā)文獻(xiàn)等群組協(xié)作過程的解決能力。

4、MRPII是指（）。

A、物料需求計(jì)劃

B、制造資源計(jì)劃

C、公司資源計(jì)劃

D、客戶關(guān)系管理

5、電子商務(wù)的系統(tǒng)功能有（）,它們組合構(gòu)成了電子商務(wù)的基本功能。

A、信息管理功能B協(xié)同解決功能C交易服務(wù)功能D、自助服務(wù)功能

（三）名詞解釋：

1、信息系統(tǒng)

2、電子商務(wù)

3、信息政策

4、B2B模式的電子商務(wù)

（四）簡(jiǎn)答題：

1、信息系統(tǒng)的功能

2、管理信息系統(tǒng)的特性。

3、簡(jiǎn)述第三代0A的特性。

4、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的信息管理功能。

5、信息政策的特點(diǎn)。

（五）論述題:

1、試述我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)存在的問題.

2、我國(guó)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀和展望。

信息管理概論；：平時(shí)作業(yè)12-1（*章）

（-）填空1A、現(xiàn)代信息管理活動(dòng)時(shí)期2、第二次世界大戰(zhàn)3、管理理念4、組織知識(shí)5、

傳播學(xué)6、科學(xué)管理7、印刷媒體電子媒體8、結(jié)構(gòu)一一功能一一行為9、H?拉斯韋爾

10、人際信息交流AA（二）不定項(xiàng)選擇題：1A、ABC2、A3、BC4、ABCD5、A6、C

7、BD8、AD9、D10、ABD

（三）名詞解釋：

1、現(xiàn)代信息管理A現(xiàn)代信息管理就是上借助于現(xiàn)代信息技術(shù)、充足運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、人文等手段，對(duì)

社會(huì)中存在的各種類型的信息資源及信息活動(dòng)加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用,實(shí)現(xiàn)它

的價(jià)值，并帶來(lái)效益。A2、知識(shí)管理

知識(shí)管理是協(xié)助公司組織和個(gè)人，圍繞各種來(lái)源的知識(shí)內(nèi)容，運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、

分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在公司個(gè)人、組織、業(yè)務(wù)目的以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效等諸個(gè)方面形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)和

產(chǎn)生價(jià)值的過程。

3、大眾信息交流

大眾信息交流是指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段,以社會(huì)上一般大眾為

對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。

4、信息資源

狹義的信息資源把信息資源等同于知識(shí)、資料和消息，僅僅指信息內(nèi)容，指信息自身或信息的集

合；廣義的信息資源認(rèn)為信息資源是一個(gè)貫穿于人類社會(huì)信息活動(dòng)中從事信息生產(chǎn)、分派、互

換、流通、消費(fèi)的全過程的多要素集合，涉及信息勞動(dòng)的對(duì)象一一信息（數(shù)據(jù)），信息勞動(dòng)的設(shè)

備一一計(jì)算機(jī)等工具，信息勞動(dòng)的技術(shù)一一網(wǎng)絡(luò)、通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)等信息技術(shù)手段，信息勞動(dòng)

者一一信息專業(yè)人員。&（四）問答題、如何從不同層面角度上去理解信息管理?A從對(duì)

信息管理的理解的不同層面來(lái)看，目前社會(huì)上對(duì)信息管理一般從兩個(gè)角度來(lái)把握，也形成了兩種

對(duì)信息管理的不同結(jié)識(shí)。一是信息管理是一種信息技術(shù)。二是信息管理是一種管理思想。

2、現(xiàn)代信息管理的特性：

（1）現(xiàn)代信息管理具有濃烈的技術(shù)色彩，充足運(yùn)用信息技術(shù)，完畢信息信息管理的目的;2卜）

現(xiàn)代信息管理是為了更好的完畢管理職能，可以充足管理信息資源與知識(shí)資源，最大限度的發(fā)揮

它們作用，為組織帶來(lái)效率；

（3）現(xiàn)代信息管理是一種管理思想，將信息與知識(shí)作為一種資源解決，建立起基于信息或知識(shí)

資源的管理體系與管理文化凈（4）現(xiàn)代信息管理是一個(gè)管理的過程;5（A）現(xiàn)代信息管理是建立

在對(duì)信息的微觀解決過程基礎(chǔ)上的管理系統(tǒng)；

（6）現(xiàn)代信息管理是隨著社會(huì)中各種環(huán)境的變化而不斷演化的；

（7）現(xiàn)代信息管理理論是多學(xué)科研究的成果。3A、什么是管理？它有幾層含義？A答：管理是

指在一定條件或環(huán)境下，管理主體為了達(dá)成一定的目的，運(yùn)用一定的職能和手段,對(duì)管理客體施

加影響和進(jìn)行控制的過程。它包含四層含義：

（1）管理是為實(shí)現(xiàn)組織目的服務(wù)的，是一個(gè)故意識(shí)、有目的地進(jìn)行的過程；

（2）管理工作的過程是由一系列互相關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成的M（3）管理工作要

通過綜合運(yùn)用組織中的各種資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目的;4卜）管理活動(dòng)是在一定的環(huán)境條件下開

展的，環(huán)境既提供了機(jī)會(huì)，也構(gòu)成了威脅。爾、簡(jiǎn)述管理的基本原則?！甏?管理是一種復(fù)雜的

社會(huì)活動(dòng)，管理學(xué)力求總結(jié)歸納包含著各類型管理活動(dòng)的基本規(guī)律、所應(yīng)遵循的基本原則，基本

原則有:人本原則、系統(tǒng)原則、職責(zé)原則、效益原則、反饋原則、動(dòng)力原則、彈性原則。a

（五）論述題：“1、試述信息管理與傳播學(xué)的關(guān)系。（答案要點(diǎn)）

答：（1）傳播學(xué)為社會(huì)的管理研究奠定了基礎(chǔ);26）信息對(duì)傳播學(xué)起到了促進(jìn)作用；

（3）兩者追求功能一致；

信息管理與傳播學(xué)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，傳播學(xué)對(duì)信息交流的研究在某種限度上對(duì)信息管理來(lái)

說是具有促進(jìn)與推動(dòng)作用，認(rèn)真了解傳播學(xué)的研究特點(diǎn)與內(nèi)容，可以大大加強(qiáng)信息管理學(xué)科的建

設(shè)。2劣A、網(wǎng)絡(luò)信息交流與傳統(tǒng)信息交流相比，有什么特點(diǎn)與不同？（答案要點(diǎn)）

答：（1）從技術(shù)角度看，網(wǎng)絡(luò)信息交流具有數(shù)字化、多媒體、超文本特性；

（2）從傳播學(xué)角度看，網(wǎng)絡(luò)信息交流的特性重要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:多元化、個(gè)性化、交互性、

快捷性、開放性、全球性和廣泛性、豐富性和無(wú)限性。A（3）網(wǎng)絡(luò)信息交流對(duì)傳統(tǒng)信息交流方

式的功能一方面全面地吸取并推廣，另一方面依托于各種技術(shù)和手段的支持，使得網(wǎng)絡(luò)信息交流

強(qiáng)化了這些功能。除此之外，網(wǎng)絡(luò)信息交流可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)信息交流手段不能實(shí)現(xiàn)的一些其他功

能:信息存儲(chǔ)和信息檢索功能，電子商務(wù)功能，信息分析與計(jì)量功能等。

平時(shí)作業(yè)（二）

（-）填空：1A、計(jì)算機(jī)技術(shù)2、通信技術(shù)計(jì)算機(jī)3、計(jì)算機(jī)技術(shù)計(jì)算機(jī)和通信計(jì)算

機(jī)、通信和控制收集、通信、計(jì)算機(jī)和控制4、系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件5、模擬通信和數(shù)字通信6、

局域網(wǎng)廣域網(wǎng)城域網(wǎng)7、信息組織8、信息的采氟（-）不定項(xiàng)選擇題：

1、CD2、D3、A4、B5、AB6、B7、BCD8、CD9、ABCD10、ABA（三）

名詞解釋：

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過某種協(xié)

議連接在一起互相通信的通信系統(tǒng)，它把數(shù)據(jù)的解決和傳輸合為一體,實(shí)現(xiàn)信息解決和信息共享。

4

2、信息組織:也稱信息有序化或信息整序，是根據(jù)信息資源檢索的需要，運(yùn)用一定的科學(xué)方法

和規(guī)則，通過對(duì)信息外在特性和內(nèi)容特性的分析、選擇、標(biāo)引、解決,使其有序化，從而保證用

戶對(duì)信息的有效獲取和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)信息的有效流通和組合。

A3、元數(shù)據(jù):指用于幫助辨認(rèn)、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過他可以揭示各

類電子文獻(xiàn)的內(nèi)容和其他特性以及方便檢索，可以提高信息的運(yùn)用價(jià)值，其典型的操作環(huán)境是網(wǎng)

絡(luò)環(huán)境。A

4、信息技術(shù)（廣義）:就是可以擴(kuò)展人類信息器官功能的各種技術(shù)的總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲

取、檢測(cè)、辨認(rèn)、變換、傳遞、解決、存儲(chǔ)、顯示、控制、運(yùn)用和反饋等信息活動(dòng)的所有技術(shù)的

集合。A（四）簡(jiǎn)答題：

1、簡(jiǎn)述局域網(wǎng)的組成，與廣域網(wǎng)相比有何區(qū)別和特點(diǎn)

答：局域網(wǎng)一般由:服務(wù)器，用戶工作站，網(wǎng)絡(luò)適配卡，傳輸介質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)軟件五大部分組成。A與

廣域網(wǎng)相比的特點(diǎn)：（1）局域網(wǎng)的覆蓋范圍小，解決方案與廣域網(wǎng)不同；（2）局域網(wǎng)通常為擁

有那些互聯(lián)設(shè)備的機(jī)構(gòu)所有，而廣域網(wǎng)卻不同，通常不屬于某個(gè)特定的機(jī)構(gòu);（3）局域網(wǎng)的內(nèi)部數(shù)

據(jù)傳輸速度一般要比廣域網(wǎng)快。2A4、簡(jiǎn)述TCP/IP協(xié)議的重要內(nèi)容。

答：（1）TCP/IP是一個(gè)完整的數(shù)據(jù)通信協(xié)議集，它是一族協(xié)議的代名詞，TCP協(xié)議和IP協(xié)議

是TCP/IP協(xié)議族中的兩個(gè)重要協(xié)議。A（2）TCP/IP協(xié)議是Internet上的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)；

（3）TCP/IP協(xié)議是針對(duì)Internet開發(fā)的體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，其目的在于解決異種網(wǎng)的通

信問題，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)細(xì)節(jié)隱娥起來(lái)，以便為用戶提供通用、一致的通信服務(wù)?？梢哉f,TCP/IP

是一種通用的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)。＞A、簡(jiǎn)述信息組織的原則A答：（一）客觀性原則（二）系統(tǒng)

性原則（三）目的性原則（四）現(xiàn)代化原則（五）方便性原則（六）重要性遞減原則A

4、信息組織的功能。A答：第一，基本功能一全面揭示和再現(xiàn)信息的特性，科學(xué)反映和描述信息

的特色。A第二：增值優(yōu)化功能一信息單元、數(shù)據(jù)依據(jù)邏輯方法再現(xiàn)和重組的過程是一個(gè)序化增

值過程。

第三：目的功能一一有效減除或減少信息之間的干擾，準(zhǔn)確控制信息的運(yùn)動(dòng)方向，使之與特定用戶

需求相結(jié)合,從而方便有效地為用戶提供服務(wù)。

第四：社會(huì)功能一一規(guī)范、控制信息流向的社會(huì)目的。

（五）論述題：（答案要點(diǎn)）P143-150

試述信息技術(shù)的反面和正面影響。A答:信息技術(shù)的正面影響進(jìn)一步到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域、滲

透到個(gè)人發(fā)展的各個(gè)角落。重要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1。）信息技術(shù)增長(zhǎng)了政治的開放性和

透明度；20）信息技術(shù)促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；3（A）信息技術(shù)的發(fā)展造就了多元文化并存

的狀態(tài)；

（4）信息技術(shù)改善了人們的生活;50）信息技術(shù)推動(dòng)信息管理進(jìn)入了嶄新的階段。A信息技

術(shù)的負(fù)面影響重要體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)；

（2）虛假信息泛濫；

（3）信息污染成災(zāi)；4卜）信息安全問題凸顯。信息管理概論平時(shí)作業(yè)講評(píng)

一、答題技巧

1、填空題重要是考察基礎(chǔ)知識(shí)，結(jié)合課本每章綜述進(jìn)行答題；

2、選擇題則是靈活運(yùn)用，不僅考察基礎(chǔ)知識(shí)，更是知識(shí)的融會(huì)貫通;

3、名詞解釋要將概念解釋清楚，切忌偷工減料。

4、問答題則是所學(xué)知識(shí)的綜合，需要在對(duì)書本知識(shí)把握的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際來(lái)分析。

二、作業(yè)指導(dǎo)（答案要點(diǎn)如下，需要進(jìn)行闡述）

9、簡(jiǎn)述局域網(wǎng)的組成,與廣域網(wǎng)相比有何區(qū)別和特點(diǎn)？

答:局域網(wǎng)一般由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、用戶工作站、網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）、傳輸介質(zhì)、

網(wǎng)絡(luò)軟件五大部分組成。

局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)相比有如下區(qū)別：第一,局域網(wǎng)覆蓋范圍小,通常為一座大樓

或一組樓群，由于地理范圍不同，局域網(wǎng)技術(shù)解決方案也不同；第二，局域網(wǎng)通常

為擁有那些互聯(lián)設(shè)備的機(jī)構(gòu)所有,而廣域網(wǎng)卻并非如此，至少相稱一部分的網(wǎng)絡(luò)

資源不屬于某個(gè)特定機(jī)構(gòu)；第三，局域網(wǎng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)速率要不廣域網(wǎng)高得多。

10、簡(jiǎn)述TCP/IP協(xié)議的重要內(nèi)容。

答：TCP/IP這個(gè)名字來(lái)自兩個(gè)重要協(xié)議——傳輸控制協(xié)議TCP和網(wǎng)際協(xié)

議IP。

TCP/IP協(xié)議層次概念：

第一層，應(yīng)用層。位于TCP/IP協(xié)議的頂層。該層包含使用傳輸層協(xié)議傳輸

數(shù)據(jù)的所有進(jìn)程，絕大多數(shù)用來(lái)提供用戶服務(wù)，比如文獻(xiàn)傳輸訪問、電子郵件等。

第二層，傳輸層。它為端到端應(yīng)用程序提供通信。

第三層，網(wǎng)際層。它作為通信子網(wǎng)的最高層,負(fù)責(zé)解決相鄰計(jì)算機(jī)之間的通信。

第四層，網(wǎng)絡(luò)接口層。是TCP/IP軟件的最低層，負(fù)責(zé)接受IP數(shù)據(jù)報(bào)并通過

網(wǎng)絡(luò)發(fā)送之，或者從網(wǎng)絡(luò)上接受物理幀，抽出IP數(shù)據(jù),交給網(wǎng)際層。

11、簡(jiǎn)述信息組織的原則。

答：在信息組織中，我們必須堅(jiān)持以下基本原則：（一）客觀性原則（二）

系統(tǒng)性原則（三）目的性原則（四）現(xiàn)代化原則（五）方便性原則（六）重要性

遞減原則

12、信息組織的功能。

答:信息組織具有非常重要的作用，其功能重要表現(xiàn)為:第一，基本功能一

全面揭示和再現(xiàn)信息的特性，科學(xué)反映和描述信息的特色。第二，增值優(yōu)化功能

一一信息單元、數(shù)據(jù)依據(jù)邏輯方法再現(xiàn)和重組的過程是一個(gè)序化增值過程。第三，

目的功能一一有效減除或減少信息之間的干擾,準(zhǔn)確控制信息的運(yùn)動(dòng)方向，使之

與特定用戶需求相結(jié)合，從而方便有效地為用戶提供服務(wù)。第四，社會(huì)功能一一

規(guī)范、控制信息流向的社會(huì)目的。

論述題：

試述信息技術(shù)的反面和正面影響。（要點(diǎn)）

答:信息技術(shù)的反面影響重要體現(xiàn)在以下方面：（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)（二）

虛假信息泛濫（三）信息污染成災(zāi)（四）信息安全問題凸顯P146-150

信息技術(shù)的正面影響進(jìn)一步到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域、滲透到個(gè)人發(fā)展的各個(gè)

角落。重要體現(xiàn)在以下方面:（一）信息技術(shù)增長(zhǎng)了政治的開放性和透明度（二）

信息技術(shù)促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展（三）信息技術(shù)的發(fā)展造就了多元文化并存的狀

態(tài)（四）信息技術(shù)改善了人們的生活（五）信息技術(shù)推動(dòng)信息管理進(jìn)入了嶄新的

階段P143-146

《信息管理概論》平時(shí)作業(yè)3參考答案

（-）填空：

1、保值增值2A、信息技術(shù)的飛速發(fā)展與用戶需求的不斷提高3A、信息服務(wù)者信息服

務(wù)內(nèi)容4A、樹狀網(wǎng)狀A(yù)5、鏈的屬性

6、交互式

7、目錄式索引式

8、合用性A（-）不定項(xiàng)選擇題：L、c2、C3、B4、ABCD5、CD"（三）名詞

解釋：

1、信息服務(wù):是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動(dòng)，即服務(wù)產(chǎn)業(yè)范

圍內(nèi)的所有活動(dòng),涉及信息產(chǎn)品的生產(chǎn)開發(fā)、報(bào)道分派、傳播流通以及信息技術(shù)服務(wù)和信息提供

服務(wù)等行業(yè)。2A、征詢服務(wù):是指以現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和現(xiàn)代技術(shù)手段、方法，為解決經(jīng)濟(jì)建設(shè)和

社會(huì)發(fā)展中的各種復(fù)雜問題而進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)。

3、個(gè)性化信息服務(wù):它是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)發(fā)展的重要方向，是針對(duì)不同用戶采用不同的服務(wù)策

略和方式，提供不同的信息內(nèi)容的服務(wù)。4A、網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織：指對(duì)網(wǎng)上的各種概念、

數(shù)據(jù)（涉及聲音、圖像、軟件等）、事實(shí)、文獻(xiàn)等，通過度析、標(biāo)引（分類的和語(yǔ)詞的）、著錄（信

息特性的描述）、鏈接（把相關(guān)的信息加以聯(lián)系）、排序、存儲(chǔ)等手段，形成一個(gè)有序的、便于用

戶理解和查詢的信息系統(tǒng)的過程。6（四）簡(jiǎn)答題:八1、信息服務(wù)特性是什么?A答:第一：

用戶導(dǎo)向性，第二：技術(shù)支撐性，第三：專業(yè)性，第四：依存性，第五:交互性，第六:模糊性,

第七：社會(huì)性，第八:獨(dú)立性，第九:動(dòng)態(tài)性，第十：針對(duì)性，第十一:實(shí)時(shí)性，第十二：實(shí)效

性。2A、征詢服務(wù)特性是什么？

答：（1）征詢服務(wù)是知識(shí)的''擴(kuò)大再生產(chǎn)''過程。，A（2）征詢服務(wù)是情報(bào)和信息交流。

（3）征詢服務(wù)具有獨(dú)立性。A（4）征詢服務(wù)具有臨時(shí)性…（5）征詢服務(wù)具有經(jīng)營(yíng)性。3Aa、

簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)。

（1）以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒體。（2）以多媒體為內(nèi)容特性。（3）以超文本形式組織信息。（4）傳播方式

的多樣性、交互性。（5）變化更新快。AA4、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的必要性。

答：（1）是INTERNET上存在著大量可獲得的有價(jià)值、可運(yùn)用的信息。

（2）是為了檢索的便易，這些資源需要組織。

（3）是為了方便人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行管理與控制"因此,運(yùn)用一定的數(shù)據(jù)格式將這些資源組

織起來(lái)不僅是獲得它們的最有效的方式，也是管理與控制它們的有效方式。AA5、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)

信息檢索的特點(diǎn)。A答:（1）必須借助網(wǎng)絡(luò)檢索工具，（2）基于超文本結(jié)構(gòu)，（3）檢索方法的多

樣性，（4）多媒體檢索。A（五）論述題：

1、與傳統(tǒng)信息服務(wù)相比，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有什么特點(diǎn)？（答案要點(diǎn)）P198

答：

（1）資源范圍不斷擴(kuò)大，從以前的以紙張型為主發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)型資源；

（2）服務(wù)手段更加現(xiàn)代化，充足運(yùn)用了大量先進(jìn)的信息技術(shù)；￡（3）服務(wù)方式由被動(dòng)型向

多向積極型轉(zhuǎn)變；

（4）服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，由傳統(tǒng)信息服務(wù)向依托信息技術(shù)的傳統(tǒng)信息服務(wù)，再向全新的網(wǎng)絡(luò)信息

服務(wù)新領(lǐng)域過渡;56）服務(wù)時(shí)間由定期服務(wù)向不受時(shí)空限制發(fā)展;6（A）針對(duì)獨(dú)特用戶的特殊

需求而開展獨(dú)特的個(gè)性化信息服務(wù)。

&2、如何發(fā)展我國(guó)的信息服務(wù)業(yè)？（答案要點(diǎn)）參見P211-212A答：1。）建立統(tǒng)一管

理機(jī)構(gòu)；2（A）完善信息產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)信息立法（3）強(qiáng)化制度保障，完善信息市場(chǎng)；

（4）劃分功能，轉(zhuǎn)換機(jī)制產(chǎn)（5