公關(guān)廣告企劃管理制度

公關(guān)廣告企劃管理制度一、公關(guān)企劃管理制度二、公關(guān)企劃制作規(guī)程一、公關(guān)企劃管理制度第一條準(zhǔn)則：1所確定的公關(guān)目標(biāo)應(yīng)與公司的總體目標(biāo)一致。2"所確定的公關(guān)目標(biāo)應(yīng)表現(xiàn)為某項(xiàng)工作所要取得結(jié)果的具體描述。3"實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時間必須有明確的規(guī)定。4"所確定的目標(biāo)，在時間限制、效果指標(biāo)等問題上要切實(shí)可行。5"所確立的目標(biāo)要簡明扼要，一個目標(biāo)只能包含一個結(jié)果。第二條公眾的確定和分析：1"確定目標(biāo)公眾是對公眾認(rèn)識的第一步，利用誰被卷入這一問題、誰會影響這一問題、誰受這一問題的影響等來確定國際對象公眾。2"全面分析公眾對公司的期望和要求，并把它與公司利益加以權(quán)衡，以此來確定公關(guān)目標(biāo)的層次以及分析、判斷的準(zhǔn)確與否，這是公關(guān)工作能否切中要害、能否成功的關(guān)鍵。3"在對目標(biāo)公眾調(diào)研和對象公眾期望要求分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將各構(gòu)成成分細(xì)分，并將其與期望要求作出相關(guān)分析，以便更深入了解目標(biāo)公眾，確保具體公關(guān)方案的科學(xué)性。第三條確定公關(guān)信息：確定信息的目的是為了制訂出能符合公關(guān)目標(biāo)的、符合公共關(guān)系傳播的規(guī)律和要求的傳播內(nèi)容。確定信息的主要依據(jù)是公關(guān)活動目標(biāo)的內(nèi)容、公關(guān)活動對象的分析資料、公關(guān)傳播的基本原則和規(guī)律等。公關(guān)信息的確定應(yīng)注意以下幾個問題：1"信息的確定要適合于實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo)的要求，不可泛泛而談，或漫無目標(biāo)地賣弄技巧。2"信息的確定要有明確的主題。在同一個公關(guān)活動中所傳播的信息都要圍繞著一個統(tǒng)一的主題、統(tǒng)一的基調(diào)來進(jìn)行宣傳。提供給各種不同媒介的信息，也要圍繞著主題來宣傳。3"對主題的表達(dá)必須是清楚明了，有明顯的個性特征并易于記憶。4"應(yīng)注意平等的態(tài)度，應(yīng)把公關(guān)對象視為平等的朋友。從事公益活動或贊助活動的宣傳，應(yīng)體現(xiàn)對社會高度的責(zé)任心。5"信息要確保真實(shí)，不能做有意的夸大或片面的宣傳。6"信息要盡可能適合所要利用的媒介的傳播特點(diǎn)。7"信息要依據(jù)受眾的特點(diǎn)來確定。對受眾的需求、興趣、好惡、接受能力等都應(yīng)充分考慮，以保證傳播效果。第四條確定傳播渠道：渠道選擇和媒介戰(zhàn)略的制訂要從公關(guān)的目標(biāo)和對象的傳播行為、接觸媒介的特點(diǎn)出發(fā)，綜合考慮信息特點(diǎn)的限制和需要，考慮不同類型的媒介本身所具有的不同功能以及財力等問題。傳播渠道選擇的程序：1考慮對不同傳播方式的選擇。渠道選擇的第一個問題就是選擇哪一種傳播方式或配合選用哪幾種方式，傳播效果才最佳，才最可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。（2）考慮對不同類型媒介的選擇。同一傳播方式的不同類型的媒介仍有其不同的傳播功能，要充分考慮到各種媒介的優(yōu)缺點(diǎn)，使媒介效益達(dá)到最優(yōu)。（3）考慮具體媒介的特點(diǎn)。在同類的媒介中，不同的具體媒介仍有不同的特點(diǎn)。選擇時還應(yīng)考慮到不同的具體媒介具有不同的傳播周期、編輯方針、特殊要求等差異。（4）考慮具體媒介的特定時間、特定空間在內(nèi)容上、質(zhì)量上的不同特點(diǎn)，對受眾的不同影響力等因素。傳播渠道選擇的注意事項(xiàng)：（5）傳播渠道的選擇要適合對象公眾的傳播行為，要考慮媒介與公關(guān)對象的接近性。具體確定傳播渠道時，要盡可能選擇公關(guān)對象最常接觸的、最容易接觸和最愿意接觸的媒介。（6）傳播渠道的選擇要與所要傳播信息的特點(diǎn)、要求相適應(yīng)。（7）選擇媒介要和公司的承受力相一致。（8）確定媒介戰(zhàn)略時，要注意利用媒介組合的優(yōu)勢和媒介運(yùn)用的策略問題。第五條公關(guān)計劃的制訂：在確定了公關(guān)目標(biāo)和對公眾、信息、媒介等基本問題進(jìn)行深入的分析、研究的基礎(chǔ)上，圍繞著目標(biāo)，依據(jù)研究的結(jié)果，進(jìn)一步著手研究編制可供實(shí)施的公關(guān)計劃。制訂公關(guān)計劃的原則：（1）公關(guān)計劃應(yīng)與公司的經(jīng)營管理計劃、社會條件相吻合。公關(guān)活動是組織經(jīng)營管理活動的一部分。公關(guān)活動要受到社會條件的制約。（2）公關(guān)計劃應(yīng)有重點(diǎn)。應(yīng)著重抓一至兩個重要問題的解決，切忌面面俱到、平均用力。要盡可能避免把攤子鋪得太大而顧此失彼。（3）公關(guān)計劃應(yīng)注意平衡性問題。公關(guān)工作應(yīng)突出重點(diǎn)，解決當(dāng)前所要急需解決的問題。公關(guān)工作同時也應(yīng)特別關(guān)注公司長遠(yuǎn)利益的問題，兼顧重點(diǎn)對象與一般對象。（4）公關(guān)計劃要考慮承上啟下的連續(xù)性問題。公關(guān)工作切忌靠心血來潮大干一場，虎頭蛇尾，一個計劃一個調(diào)。公關(guān)計劃應(yīng)通盤考慮以前的基礎(chǔ)和今后的發(fā)展。（5）公關(guān)計劃要注意留有一定的彈性。公關(guān)計劃工作帶有一定的預(yù)測性質(zhì)，難以精確計量?！ぁぴ诰唧w的活動項(xiàng)目完成的時間、任務(wù)指標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算上都要留有一定的余地。（1）公關(guān)計劃的制訂要注意創(chuàng)新。要根據(jù)環(huán)境的不斷變化而變化，不斷推出新計劃，不可因循守舊。公關(guān)計劃的基本內(nèi)容：公關(guān)計劃可分為四種類型，即某一時期的戰(zhàn)略規(guī)劃、跨年度的公關(guān)計劃、年度公關(guān)計劃和專項(xiàng)公關(guān)活動的計劃方案等。（2）某一時期的戰(zhàn)略規(guī)劃。概括制訂出總目標(biāo)和完成目標(biāo)的最主要的措施、條件，以及分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的設(shè)想等，對具體的活動不做出規(guī)定。這種計劃是一種戰(zhàn)略指導(dǎo)性的文件。（6）跨年度公關(guān)計劃。圍繞著某一公關(guān)問題而特別制訂規(guī)模較大的公關(guān)活動計劃。計劃中的各階段、各項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容、時間等都要求具體、明確。（4）年度公關(guān)工作計劃。圍繞一年的公關(guān)工作目標(biāo)而形成的具體工作計劃。要求具體、明確和具有可操作性。（5）專項(xiàng)公關(guān)活動的實(shí)施計劃方案。專項(xiàng)公關(guān)活動實(shí)施的計劃方案是為公關(guān)計劃中的各具體項(xiàng)目的開展而制訂的。為使這些項(xiàng)目的實(shí)施能統(tǒng)籌安排，有章可循，專項(xiàng)計劃方案所應(yīng)包括內(nèi)容如下：!項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目的目標(biāo)。"項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、實(shí)施者及各自的責(zé)任。#項(xiàng)目籌備、實(shí)施的程序設(shè)計和時間表。2項(xiàng)目所涉及的對象及各種條件分析。3項(xiàng)目所需的傳播媒介、器材設(shè)備、外部環(huán)境等。4項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算?！?xiàng)目的成果考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。31編制實(shí)施公關(guān)計劃的工作程序表：編制出計劃實(shí)施所采取的每一步驟的前后關(guān)系來，變公關(guān)計劃為可供操作的具體化程序。第六條公共關(guān)系的預(yù)算編制：21公共關(guān)系預(yù)算的基本構(gòu)成：（2）人工報酬。公關(guān)活動是智力投資，費(fèi)用的主要部分是用來支付公關(guān)人員的工資。（"）活動費(fèi)用。包括日?；顒雍吞囟ㄓ媱澋墓P(guān)活動所需的經(jīng)費(fèi)，如辦公費(fèi)、房租、水電、電傳電話、通信、招待記者來賓、接待應(yīng)酬、參觀、展覽、公關(guān)報道、廣告及各種宣傳項(xiàng)目、為公關(guān)提供的各種教育培訓(xùn)和服務(wù)項(xiàng)目、公關(guān)調(diào)研項(xiàng)目、公關(guān)贊助項(xiàng)目以及一切外出活動的交通差旅等費(fèi)用。（3）器材設(shè)備費(fèi)。包括美工器材、攝影設(shè)備和材料、編輯印刷各種組織刊物和各種報告的設(shè)備材料、各種視聽器材、展覽設(shè)施和用品等各種費(fèi)用。（4）臨時費(fèi)用。用于突發(fā)事件，從財力上保證公關(guān)的應(yīng)變能力。"1公共關(guān)系預(yù)算應(yīng)注意的問題：（2）公共關(guān)系預(yù)算要以公關(guān)實(shí)際需要和公司經(jīng)濟(jì)承受能力為準(zhǔn)則。進(jìn)行公關(guān)預(yù)算一定要以公司的實(shí)際需要為依據(jù)，不可盲目或機(jī)械地進(jìn)行。采用比率抽成預(yù)算，應(yīng)隨實(shí)際變化，不斷調(diào)整比率。根據(jù)實(shí)際需要做預(yù)算時，要考慮到本公司的實(shí)際承受能力，使預(yù)算真正切實(shí)可行。（"）公關(guān)預(yù)算要留有余地。應(yīng)隨形勢變化而改變公關(guān)的重點(diǎn)和方向，故預(yù)算時應(yīng)規(guī)定設(shè)置臨時費(fèi)用，以備不期之需。此外，預(yù)算時還應(yīng)考慮到一年內(nèi)或一段時間內(nèi)人工費(fèi)、物價等因素的變化，適當(dāng)留有余地。（!）專款專用。公關(guān)有關(guān)撥款的預(yù)算是以完成預(yù)定目標(biāo)為依據(jù)的，故其預(yù)算撥款僅能用于公關(guān)活動，其他部門或事項(xiàng)不可隨意留用。（"）公關(guān)預(yù)算要靠主動爭取。公關(guān)預(yù)算除依靠公司撥款外，還要爭取社會組織的協(xié)助、支持。第七條對公關(guān)計劃方案的事前檢查：事前檢查要對計劃中所規(guī)定的方案實(shí)施過程的每一步驟都進(jìn)行檢查，既包括對計劃本身的檢查，也包括對用來實(shí)施計劃、方案的各種具體手段的檢查。二、公關(guān)企劃制作規(guī)程第一條界定公關(guān)企劃案主題：公關(guān)企劃部在界定公關(guān)企劃案的主題時，應(yīng)遵循以下原則：12準(zhǔn)備精當(dāng)：（#）確定公關(guān)企劃對象；（3）調(diào)查并研究公關(guān)企劃對象。32確立公關(guān)企劃重點(diǎn)：（#）明確公關(guān)企劃主題；（3）選擇公關(guān)企劃主題。62確定公關(guān)企劃目標(biāo)：（#）勾勒公關(guān)企劃輪廓；（3）確定公關(guān)企劃目標(biāo)；（!）量化公關(guān)企劃目標(biāo)。第二條搜集公關(guān)企劃案基礎(chǔ)資料：12立足對現(xiàn)有資料的充分獲??；32注重利用團(tuán)體智慧；62注意個人創(chuàng)意的開啟。第三條尋求公關(guān)企劃案切入點(diǎn)：12從消費(fèi)者的抱怨切入；32從消費(fèi)者的希望切入；62從市場關(guān)注熱點(diǎn)切入；"2從社會重大事件切入；42從公司的慶典活動切入。第四條公關(guān)企劃案創(chuàng)意：企劃案創(chuàng)意，應(yīng)注意以下要點(diǎn)：12明確公關(guān)問題；32公關(guān)外圍情報資料的搜集；62公關(guān)問題的調(diào)查；"2排出公關(guān)問題的順序；42設(shè)定公關(guān)企劃的截止日期；52設(shè)定公關(guān)的解決目標(biāo)；6"公關(guān)企劃創(chuàng)意印象的描?。?"企劃觀念和思路的調(diào)整；2"進(jìn)一步類比公關(guān)企劃的創(chuàng)意；34"完善性的思考產(chǎn)生創(chuàng)意。第五條公關(guān)企劃案的制作要領(lǐng)：3"簡明具體地表現(xiàn)公關(guān)企劃的內(nèi)容；5"準(zhǔn)確預(yù)測公關(guān)企劃的效果與結(jié)果；("明確公關(guān)企劃創(chuàng)意主題；)"在預(yù)定的截止時間終止公關(guān)企劃創(chuàng)意活動。第六條公關(guān)企劃案的選擇：公關(guān)企劃案的