跨境電商B2C運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)高職全套教學(xué)課件

跨境電商B2C運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)任務(wù)一店鋪?zhàn)?cè)

全套PPT課件東南亞電商市場(chǎng)及Shopee平臺(tái)概況

Shopee母公司Sea為新加坡互聯(lián)網(wǎng)巨頭，耕耘東南亞超10年2017年10月電子娛樂(lè)電子金融電子商務(wù)ShopeeGarenaSeaMoney2020年，旗下電子錢包業(yè)務(wù)支付總額突破78億美元2020年，代表作《FreeFire》蟬聯(lián)全球手游下載量冠軍2020年，全球購(gòu)物類App下載量第三Sea成為首間于紐交所上市的東南亞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

*數(shù)據(jù)來(lái)源：SEA2020年全年財(cái)報(bào)數(shù)字,AppAnnie因地制宜應(yīng)對(duì)各本土市場(chǎng)挑戰(zhàn)，如東南亞百余種語(yǔ)言、十余種宗教及巨大文化差異Shopee的核心競(jìng)爭(zhēng)力：本地化運(yùn)營(yíng)Shopee領(lǐng)導(dǎo)層均在東南亞生活工作數(shù)十年深度了解東南亞每個(gè)市場(chǎng)均為獨(dú)立App由了解各市場(chǎng)的本土團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，差異化運(yùn)營(yíng)馮時(shí)欽Shopee首席運(yùn)營(yíng)官周俊杰Shopee首席商務(wù)官ChrisFengShopee首席執(zhí)行官泰國(guó)菲律賓墨西哥NEW巴西越南新加坡馬來(lái)西亞NEWNEWNEWPHTHVNSGMYMXBR哥倫比亞CO智利CL業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、越南、泰國(guó)、巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利等十余個(gè)市場(chǎng)Shopee是領(lǐng)航跨境電商平臺(tái)

*根據(jù)SEA2020年全年財(cái)報(bào)數(shù)字,AppAnnie據(jù)AppAnnie報(bào)告Shopee蟬聯(lián)2020全年?yáng)|南亞市場(chǎng)月活/下載/使用時(shí)長(zhǎng)三冠王2020年Shopee全年總訂單數(shù)達(dá)28億較去年同比增長(zhǎng)132.8%市場(chǎng)覆蓋超10億人口10+東南亞頂流電商平臺(tái)，Shopee問(wèn)鼎各市場(chǎng)第一Shopee獲選全球權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)YouGov2020品牌榜亞太第一，全球十強(qiáng)在東南亞六市場(chǎng)，Shopee均榜上有名東南亞電商市場(chǎng)商機(jī)迸發(fā)

人口高度移動(dòng)化，網(wǎng)購(gòu)需求潛力巨大左側(cè)市場(chǎng)資訊為Shopee部分站點(diǎn)數(shù)據(jù)，中國(guó)GDP為人均8254美元(2020.12)數(shù)據(jù)來(lái)源：2020Facebook,Bain&CompanyReport;Worldometer,TRADINGECONOMICS，Statista;NationalStatistics,TaiwanGov;WeAreSocial越南人口:9733萬(wàn)移動(dòng)用戶:73%人均GDP:$2,123美元菲律賓人口:1.09億移動(dòng)用戶:65%人均GDP:$2,980美元新加坡人口:585萬(wàn)移動(dòng)用戶:82%人均GDP:$56,349美元泰國(guó)人口:6979萬(wàn)移動(dòng)用戶:80%人均GDP:$6,094美元馬來(lái)西亞人口:3236萬(wàn)移動(dòng)用戶:89%人均GDP:$11,637美元巴西人口:2.12億移動(dòng)用戶:67%人均GDP:$10,672美元NEW墨西哥人口:1.28億移動(dòng)用戶:60%人均GDP:$9,322美元NEW2020東南亞電商銷售額占整體零售額僅5%2020中國(guó)電商銷售額占整體零售額31%5%31%哥倫比亞人口:5149萬(wàn)移動(dòng)用戶:64%人均GDP:$7,228美元NEW智利人口:1930萬(wàn)移動(dòng)用戶:81%人均GDP:$14,050美元NEW波蘭人口:3826萬(wàn)移動(dòng)用戶:54%人均GDP:$15,656美元中國(guó)臺(tái)灣人口:2348萬(wàn)移動(dòng)用戶:81%人均GDP:$28,306美元疫情催動(dòng)電商發(fā)展：70%人口線上化，電商規(guī)模上調(diào)至1720億美金互聯(lián)網(wǎng)用戶迅猛增長(zhǎng)東南亞電商規(guī)模增速遠(yuǎn)超其他市場(chǎng)2020年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)新增用戶數(shù)達(dá)4000萬(wàn)，總用戶數(shù)突破4億，已有70%人口轉(zhuǎn)移至線上2020年，東南亞電商規(guī)模達(dá)620億美元，增長(zhǎng)63%，增速遠(yuǎn)超其他市場(chǎng)；2025年，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1720億美元，預(yù)期再度上調(diào)12%數(shù)據(jù)來(lái)源：2020Google&TemasekReport,eMarketer,Dec2,20202020年全球各地區(qū)電商交易額增長(zhǎng)(%)17206203805063%據(jù)谷歌、淡馬錫與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布最新《2020年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》70%2015年2019年2020年2025年?yáng)|南亞電商總交易額(億美元)東南亞63%36.7%拉丁美洲31.8%北美29.1%中歐&東歐26.3%西歐中東&非洲19.8%出海東南亞進(jìn)入黃金期：環(huán)境向好、政策支持、文化相近數(shù)據(jù)來(lái)源：SoutheastAsia:TheNewE-commerceFrontier,PPRO東盟成為中國(guó)最大貿(mào)易伙伴物美價(jià)優(yōu)國(guó)貨走俏東南亞?wèn)|南亞為“21世紀(jì)海上絲路”首站，中國(guó)-東盟自貿(mào)區(qū)十年全面建成海關(guān)總署數(shù)據(jù)：2020年，東盟為中國(guó)第一大貿(mào)易伙伴，為中國(guó)企業(yè)出海創(chuàng)造新機(jī)會(huì)2020年，國(guó)務(wù)院增拓跨境電商綜試區(qū)至105個(gè)海關(guān)總署新增跨境電商B2B和海外倉(cāng)出口監(jiān)管代碼，提升通關(guān)便利東南亞與中國(guó)地緣接近，文化喜好相似，國(guó)貨出海有天然優(yōu)勢(shì)以馬來(lái)西亞市場(chǎng)為例，超60%跨境購(gòu)物來(lái)自中國(guó)跨境電商受肯為外貿(mào)新業(yè)態(tài)平臺(tái)大數(shù)據(jù)：Shopee各站點(diǎn)跨境最熱賣品類站點(diǎn)熱門品類中國(guó)臺(tái)灣母嬰用品、時(shí)尚配飾、美妝護(hù)膚、家居用品、3C電子馬來(lái)西亞母嬰用品、時(shí)尚配飾、美妝保健、家居用品、3C電子泰國(guó)母嬰用品、家居用品、女裝、3C電子、美容美妝菲律賓手機(jī)及配件、家居用品、女裝、母嬰用品、時(shí)尚配飾新加坡家居用品、女裝、3C電子、兒童玩具、美妝保健越南母嬰用品、時(shí)尚配飾、美妝保健、家居用品、3C電子巴西手機(jī)配件、美容美妝、珠寶手表、時(shí)尚配飾、家居用品墨西哥手機(jī)配件、珠寶手表、家居用品、時(shí)尚配飾、女裝哥倫比亞手機(jī)配件、運(yùn)動(dòng)健身、家居用品、女裝、美容美妝、時(shí)尚配飾智利手機(jī)配件、飾品手表、家居用品、女裝、美容美妝波蘭美容美妝、3C電子、玩具愛(ài)好、家具電器、食品個(gè)護(hù)、電子游戲一年12個(gè)月滿滿大促，引流力度高且密集元旦–ALL兒童節(jié)–TH春節(jié)大促–SG、MY1月春節(jié)–SG、MY、VN、TH、ID、TW情人節(jié)–SG、MY、VN、ID、TW、MX、CL、PL狂歡節(jié)大促–BR2月3.3大促–ALL女神節(jié)–TH、MY、PH國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日–SG、BR、CO、CL、ES、FR3月Shopee全年大促營(yíng)銷日歷一年12個(gè)月滿滿大促，引流力度高且密集4.4大促–ALL潑水節(jié)–TH復(fù)活節(jié)–ID、BR、MX、CO、CL、PL、ES、FR兒童節(jié)–CO兒童節(jié)–MX4月齋月–MY、ID勞動(dòng)節(jié)–TH、ID、TW、BR5.5大促–ALL母親節(jié)–SG、MY、PH、VN、TW、BR母親節(jié)–MXHotSale–MX5月兒童節(jié)–PH、VN、PL6.6大促–ALL情人節(jié)–BR父親節(jié)–SG、MY、VN、MX、CO6月7.7大促–ALL冬季促銷–BR、CL、CO返校季–BR、MX7月8.8大促–ALL母親節(jié)–TH父親節(jié)–BR8月一年12個(gè)月滿滿大促，引流力度高且密集9.9大促中秋節(jié)–SG、TW情人節(jié)–CO9月10.10大促兒童節(jié)–BR10月11.11大促諸靈節(jié)–BR亡靈節(jié)–MXBuenFinSale–MX水燈節(jié)–TH黑五–SG、BR、MX、CO、CL、PL、ES、FR網(wǎng)一–MX、PL、ES、FR11月12.12大促父親節(jié)–TH圣誕節(jié)–ALL12月Shopee成就每一種出海可能平臺(tái)優(yōu)惠與支持傭金新賣家前三個(gè)月傭金全免(三個(gè)月后收取5%-6%傭金)客戶對(duì)接入駐后Shopee客戶經(jīng)理進(jìn)行對(duì)接實(shí)時(shí)分享各站點(diǎn)市場(chǎng)需求與政策更新技術(shù)研發(fā)落戶深圳全力支持中國(guó)跨境賣家大力發(fā)展跨境業(yè)務(wù)線上線下培訓(xùn)Shopee線上定期通過(guò)公告和公眾號(hào)分享最新市場(chǎng)信息、線下組織技巧分享和成功案例分析活動(dòng)補(bǔ)貼平臺(tái)精心打造SLS物流服務(wù)提供物流解決方案及運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼擁有中國(guó)內(nèi)地或香港注冊(cè)的合法企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)爻隹谝蠹爱?dāng)?shù)剡M(jìn)口要求有一定跨境電商經(jīng)驗(yàn)及產(chǎn)品數(shù)量達(dá)100以上賣家招商標(biāo)準(zhǔn)擁有中國(guó)內(nèi)地或香港注冊(cè)的合法企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)爻隹谝蠹爱?dāng)?shù)剡M(jìn)口要求有一定內(nèi)貿(mào)電商經(jīng)驗(yàn)及產(chǎn)品數(shù)量達(dá)50以上跨境賣家內(nèi)貿(mào)賣家賣家入駐流程提供公司相關(guān)信息及資質(zhì)證明在線申請(qǐng)S官方微信公眾號(hào)/抖音號(hào)/視頻號(hào)“Shopee跨境電商”官方快手號(hào)“Shopee官方”官方小程序“Shopee招商”0102開(kāi)店成功審核通過(guò)0304注：請(qǐng)務(wù)必以真實(shí)資料通過(guò)Shopee官方渠道進(jìn)行入駐能熟知平臺(tái)入駐要求與渠道能熟知傭金及手續(xù)費(fèi)計(jì)算方法能靈活運(yùn)用文案編輯方法對(duì)注冊(cè)相關(guān)文本信息進(jìn)行編輯操作能合理制訂工作計(jì)劃能參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、對(duì)操作或相應(yīng)題目進(jìn)行審核、校對(duì)能記錄問(wèn)題及解決方法，并完成質(zhì)量檢查及驗(yàn)收。學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)技能目標(biāo)熟練掌握店鋪?zhàn)?cè)流程熟練填寫入駐申請(qǐng)表格獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力團(tuán)隊(duì)合作、互幫互助意識(shí)準(zhǔn)時(shí)敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備梳理知識(shí)點(diǎn)，制作思維導(dǎo)圖

工作情境描述

浙江星光嬰童用品公司產(chǎn)品計(jì)劃開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)，選擇Shopee平臺(tái)作為東南亞市場(chǎng)的首個(gè)線上產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)。電子商務(wù)部運(yùn)營(yíng)專員小張接到任務(wù)后，先了解平臺(tái)入駐要求、入駐渠道、必備的資料以及稅費(fèi)等情況，并著手注冊(cè)店鋪。0103040205目錄CONTENTS學(xué)習(xí)活動(dòng)一明確工作任務(wù)和知識(shí)技能準(zhǔn)備學(xué)習(xí)活動(dòng)二制訂計(jì)劃學(xué)習(xí)活動(dòng)三實(shí)施作業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)四檢查與驗(yàn)收完成明確工作任務(wù)和知識(shí)技能準(zhǔn)備學(xué)習(xí)活動(dòng)一1.能通過(guò)與產(chǎn)品部和市場(chǎng)部相關(guān)人員的專業(yè)溝通明確工作任務(wù)，并準(zhǔn)確概括、復(fù)述任務(wù)內(nèi)容及要求；2.能根據(jù)平臺(tái)入駐要求和渠道準(zhǔn)備注冊(cè)材料；3.能熟練對(duì)各個(gè)站點(diǎn)店鋪?zhàn)?cè)操作；

4.能準(zhǔn)確計(jì)算傭金和手續(xù)費(fèi)。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程--明確工作任務(wù)1.根據(jù)工作情境要求，收集和整理企業(yè)開(kāi)店信息并完成申請(qǐng)表單的填寫與提交，記錄材料準(zhǔn)備要點(diǎn)。2.調(diào)查東南亞地區(qū)主要跨境電商平臺(tái)，收集并整理各個(gè)平臺(tái)的入駐要求、需要提供的申請(qǐng)材料以及傭金與手續(xù)費(fèi)、熱門類目。學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備帶著問(wèn)題看視頻：一、Shopee平臺(tái)的入駐要求二、平臺(tái)的入駐渠道三、平臺(tái)傭金和其他費(fèi)用學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（一）Shopee平臺(tái)注冊(cè)開(kāi)店政策----首站申請(qǐng)材料1.法人實(shí)名認(rèn)證：提交法人身份證照片，按要求錄制小視頻進(jìn)行人臉識(shí)別；2.香港或大陸有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照或是個(gè)體戶原件照片（副本即可），必須清晰完整；3.進(jìn)三個(gè)月內(nèi)店鋪訂單流水截圖以及鏈接；4.公司辦公地址；5.店鋪驗(yàn)證視頻以及其他視頻（初審未通過(guò)才需要補(bǔ)交）；6.賣家提供手機(jī)號(hào)碼請(qǐng)?zhí)峁┱?guī)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)碼，如：移動(dòng)、聯(lián)通、電信；不可以使用小米、蘇寧等電話號(hào)碼。學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（一）Shopee平臺(tái)注冊(cè)開(kāi)店政策----首站如何選擇填寫入駐申請(qǐng)前，需要注意的是：①確保是新入駐賣家要確保賣家在本次申請(qǐng)之前，沒(méi)有入駐過(guò)Shopee，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定為重復(fù)開(kāi)店；②確保材料全新且真實(shí)應(yīng)確保賣家在本次申請(qǐng)所用的所有材料都是全新且真實(shí)的(例如之前申請(qǐng)Shopee店用過(guò)的信息，不允許！)，如果作假(例如圖片有PS痕跡)，被審核人員判定為虛假材料，這意味著本次申請(qǐng)所有材料信息全部報(bào)廢；③確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效確保賣家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在有效期內(nèi)，且同時(shí)企信網(wǎng)無(wú)經(jīng)營(yíng)異常的記錄；學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（一）Shopee平臺(tái)注冊(cè)開(kāi)店政策----首站如何選擇填寫入駐申請(qǐng)前，需要注意的是：④推薦QQ郵箱需要填寫的郵箱建議不要使用163郵箱，優(yōu)先推薦QQ郵箱；⑤確保手機(jī)真實(shí)可用需要填寫的手機(jī)號(hào)請(qǐng)務(wù)必使用實(shí)名制手機(jī)號(hào)，不可以使用虛擬號(hào)，后續(xù)該手機(jī)號(hào)會(huì)用于注冊(cè)企業(yè)微信，目前所有客戶經(jīng)理對(duì)接都是通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)行；⑥微信號(hào)碼填注冊(cè)手機(jī)號(hào)微信號(hào)碼請(qǐng)務(wù)必填寫注冊(cè)微信時(shí)的手機(jī)號(hào)，否則招商經(jīng)理無(wú)法添加賣家的微信。學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（一）Shopee平臺(tái)注冊(cè)開(kāi)店政策----Shopee平臺(tái)入駐渠道1.蝦皮官網(wǎng)入駐2.招商經(jīng)理發(fā)送入駐申請(qǐng)3.蝦皮官方公眾號(hào)申請(qǐng)學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備1-1想一想，做一做每題后打√或打×1.企業(yè)和個(gè)人都可以在Shopee平臺(tái)開(kāi)店。（

）2.在入駐條件中，跨境賣家和內(nèi)貿(mào)賣家的產(chǎn)品數(shù)量要求基本一致。（

）3.Shopee平臺(tái)要求賣家的產(chǎn)品可以不符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)出口要求，但一定要符合當(dāng)?shù)剡M(jìn)口要求。（

）4.在Shopee平臺(tái)入駐需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、訂單流水或資金流水截圖即可。（

）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（二）傭金及交易手續(xù)費(fèi)1-2想一想，做一做

掃描二維碼，觀看視頻后做出判斷，并在每題后打√或打×5.Shopee平臺(tái)只針對(duì)完成的訂單收取交易傭金，交易取消不收取傭金。（

）6.賣家在平臺(tái)首次開(kāi)店后的前3個(gè)月所產(chǎn)生訂單的傭金不扣取。（

）7.假如賣家在新加坡站點(diǎn)開(kāi)設(shè)店鋪日期為7月1日，則該新加坡站點(diǎn)的店鋪會(huì)于10月1日開(kāi)始被收取傭金。（

）8.平臺(tái)會(huì)針對(duì)每一筆訂單總付款（使用優(yōu)惠券或Shopee幣后，包含買家支付運(yùn)費(fèi)的金額）的2%收取交易手續(xù)費(fèi)。（

）制訂計(jì)劃學(xué)習(xí)活動(dòng)二1.能熟悉平臺(tái)的開(kāi)店要求2.能熟悉平臺(tái)傭金和交易手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法3.能熟練店鋪?zhàn)?cè)流程4.能制定店鋪?zhàn)?cè)的工作計(jì)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程—店鋪?zhàn)?cè)前材料準(zhǔn)備企業(yè)注冊(cè)所需資料信息如下：浙江星光嬰童用品有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資），公司人數(shù)：20人，經(jīng)營(yíng)主品類為童裝、次品類為童鞋。國(guó)內(nèi)淘寶、拼多多等平臺(tái)上架產(chǎn)品共277款，淘寶店鋪每日成交訂單28單，成交均價(jià)75元人民幣，拼多多店鋪每日成交訂單20單，成交均價(jià)65元人民幣。企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：91140100AAOM1BE126，地址：義烏市貝村路58號(hào)，法定代表人：李明，注冊(cè)資本：500萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)期限：2018年04月20日至2038年04月19日，經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：母嬰用品銷售；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；服裝服飾零售；化妝品批發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；服裝輔料銷售；服裝服飾批發(fā)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。一、店鋪?zhàn)?cè)前材料準(zhǔn)備學(xué)習(xí)過(guò)程—店鋪?zhàn)?cè)前材料準(zhǔn)備請(qǐng)按照所需信息完成店鋪申請(qǐng)表格學(xué)習(xí)過(guò)程—平臺(tái)選擇與對(duì)比

調(diào)查東南亞地區(qū)主要跨境電商平臺(tái)，收集并整理各個(gè)平臺(tái)的入駐要求、需要提供的申請(qǐng)材料、傭金與手續(xù)費(fèi)、熱門類目。二、平臺(tái)選擇與對(duì)比學(xué)習(xí)過(guò)程—制訂計(jì)劃三、制訂工作計(jì)劃實(shí)施作業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)三1.能根據(jù)平臺(tái)入駐要求準(zhǔn)備注冊(cè)材料。2.能根據(jù)任務(wù)要求對(duì)操作和相應(yīng)題目進(jìn)行審核、校對(duì)。3.能根據(jù)任務(wù)實(shí)施過(guò)程記錄問(wèn)題及解決方法。

學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程—平臺(tái)開(kāi)店政策一、平臺(tái)開(kāi)店政策1.某賣家一直在做阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)，打算注冊(cè)Shopee店鋪，該賣家需要符合的資質(zhì)要求有：

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學(xué)習(xí)過(guò)程—平臺(tái)開(kāi)店政策2.某拼多多賣家想要注冊(cè)Shopee店鋪，那么該賣家需要符合的資質(zhì)要求有：

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學(xué)習(xí)過(guò)程—傭金及交易手續(xù)費(fèi)二、傭金及交易手續(xù)費(fèi)1.，賣家在shopee平臺(tái)首次開(kāi)店后的前3個(gè)月所產(chǎn)生訂單的傭金，將會(huì)

形式返還給賣家。

2.shopee平臺(tái)針對(duì)

（包括買家支付運(yùn)費(fèi)）對(duì)賣家收取6%的交易手續(xù)費(fèi)。

學(xué)習(xí)過(guò)程—平臺(tái)注冊(cè)流程三、Shopee平臺(tái)注冊(cè)流程1.Shopee本地店鋪買家和賣家是

_________________后臺(tái)和注冊(cè)方式，以馬來(lái)西亞店鋪?zhàn)?cè)為例，該本地賬號(hào)

___________________直接轉(zhuǎn)化為跨境店鋪。2.賣家入駐Shopee平臺(tái)的流程是

_____________、

______________、

__________________

。

任務(wù)總結(jié)一、不同平臺(tái)的入駐要求、渠道和流程各不相同；二、不同平臺(tái)的傭金及手續(xù)費(fèi)計(jì)算方法各不相同；三、文案編輯以及相關(guān)文本信息編輯應(yīng)保證真實(shí)、簡(jiǎn)明扼要；四、制訂任務(wù)分配計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)分配，并能保證所有人員對(duì)操作流程熟悉和掌握；五、按照平臺(tái)注冊(cè)要求對(duì)相應(yīng)操作進(jìn)行審核。THANKS謝謝觀賞感謝聆聽(tīng)跨境電商B2C運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)任務(wù)二賣家中心設(shè)置

能描述Shopee賣家中心各模塊功能和操作界面各部分的作用

能設(shè)置賣家中心基本信息

能靈活運(yùn)用文案編輯方法對(duì)文本信息進(jìn)行編輯操作

能合理制訂工作計(jì)劃

能參照相關(guān)規(guī)則、操作規(guī)范，對(duì)操作或相應(yīng)題目進(jìn)行審核、校對(duì)

能記錄問(wèn)題及解決方法，并完成質(zhì)量檢查及驗(yàn)收學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)技能目標(biāo)熟練掌握賣家中心各個(gè)模塊的功能和作用培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、研究的能力和外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力

工作情境描述

賣家中心是為了服務(wù)Shopee賣家而提供的賣家服務(wù)平臺(tái)，每一位賣家都應(yīng)知道賣家中心的位置、有哪些功能以及如何使用，新店注冊(cè)后，賣家必須要完成語(yǔ)言、市場(chǎng)匯率、全球商品調(diào)價(jià)比例、商品同步信息四項(xiàng)基本設(shè)置，才能正常使用。小張店鋪?zhàn)?cè)完成后，進(jìn)入賣家中心，了解店鋪各個(gè)模塊功能、作用，進(jìn)行各個(gè)模塊的基本信息的設(shè)置。0103040205目錄CONTENTS學(xué)習(xí)活動(dòng)一明確工作任務(wù)和知識(shí)技能準(zhǔn)備學(xué)習(xí)活動(dòng)二制訂計(jì)劃學(xué)習(xí)活動(dòng)三實(shí)施作業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)四檢查與驗(yàn)收完成明確工作任務(wù)和知識(shí)技能準(zhǔn)備學(xué)習(xí)活動(dòng)一1.

能通過(guò)與客戶和運(yùn)營(yíng)主管等相關(guān)人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，明確工作任務(wù)，并準(zhǔn)確概括、復(fù)述任務(wù)內(nèi)容及要求。2.能描述賣家中心各個(gè)模塊的功能及作用。3.能通過(guò)各個(gè)模塊進(jìn)行店鋪信息及相關(guān)活動(dòng)的設(shè)置。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程--明確工作任務(wù)1.

根據(jù)工作情境描述，學(xué)習(xí)語(yǔ)言設(shè)置、市場(chǎng)匯率設(shè)置、全球商品調(diào)價(jià)比例設(shè)置、商品同步信息設(shè)置；2.簡(jiǎn)要闡述各模塊在日常運(yùn)營(yíng)中的主要功能和作用。Shopee各站點(diǎn)前臺(tái)地址：進(jìn)入官網(wǎng)-首頁(yè)拉到底端-即可選擇11大市場(chǎng)買家前臺(tái)Shopee手機(jī)App下載地址：掃描右側(cè)二維碼或進(jìn)入官網(wǎng)-首頁(yè)拉到底端-即可選擇APP下載途徑注：若未能找到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)，請(qǐng)與經(jīng)理聯(lián)系Shopee各站點(diǎn)網(wǎng)址和App學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備用新申請(qǐng)的賬號(hào)密碼，登錄Shopee賣家中心，并記錄操作步驟。?想一想，做一做

在賣家中心首頁(yè)中，可以直觀看到各個(gè)板塊內(nèi)容，請(qǐng)指出各板塊代表的功能。

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（一）認(rèn)識(shí)賣家中心學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備1.【Order】訂單查看已售出訂單/物流/退款/退貨信息2.【Product】商品上傳/編輯產(chǎn)品，以及查看違規(guī)商品3.【MarketingCentre】營(yíng)銷中心提交商品報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)，設(shè)置店鋪多重活動(dòng)推廣4.【Finance】財(cái)務(wù)查看店鋪收入，和添加Shopee支持的第三方支付平臺(tái)賬戶5.【Data】數(shù)據(jù)查看店鋪各項(xiàng)表現(xiàn)數(shù)據(jù)以及罰分6.【Shop】商店關(guān)于賣場(chǎng)裝飾/物流/通知的相關(guān)設(shè)定7.【Announcements】公告欄查看平臺(tái)相關(guān)站點(diǎn)的公告通知學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（二）物流設(shè)置（Shipment）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（二）物流設(shè)置（Shipment）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（二）物流設(shè)置（Shipment）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（二）物流設(shè)置（Shipment）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（三）訂單管理（Order）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（三）訂單管理（Order）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（四）商品管理（ProductManagement）查看“店鋪商品”界面各項(xiàng)功能，寫出已用數(shù)字標(biāo)出的這些板塊所代表的功能。

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（五）營(yíng)銷中心（MarketingCentre）

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（五）營(yíng)銷中心（MarketingCentre）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（六）財(cái)務(wù)管理（Finance）

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（六）財(cái)務(wù)管理（Finance）

說(shuō)出“進(jìn)賬報(bào)表”板塊中列出的時(shí)間段的含義：6August-2943——————————————————————————8July-2943_______________________________________________4June-2943——————————————————————————學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（七）數(shù)據(jù)（Data）

1.商業(yè)分析學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（七）數(shù)據(jù)（Data）

2.賬戶健康狀態(tài)3.優(yōu)選賣家學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（八）設(shè)置（Setting）

1.我的地址2.商家設(shè)置3.商店設(shè)定4.字母賬號(hào)管理5.開(kāi)放平臺(tái)管理學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備

完成p47，2-6想一想，做一做制訂計(jì)劃學(xué)習(xí)活動(dòng)二1.能明確賣家中心設(shè)置的內(nèi)容和要求；2.能制定賣家中心設(shè)置的工作計(jì)劃。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程—商品店鋪信息的設(shè)置、收集與整理1.登錄平臺(tái)，選擇馬來(lái)西亞站點(diǎn)，任選2家經(jīng)營(yíng)同種商品店鋪，收集查看店鋪以及商品信息，對(duì)比2家上架商品數(shù)量、商品分類情況、店鋪行銷活動(dòng)情況、商店設(shè)定信息（商店名稱、頭像、宣傳圖、簡(jiǎn)介、宣傳視頻等）、物流渠道、備貨天數(shù)、店鋪評(píng)分、賣家表現(xiàn)等信息，總結(jié)并向全班展示各自的查詢結(jié)果，寫出中心設(shè)置的內(nèi)容及要點(diǎn)。2.結(jié)合搜集到的店鋪實(shí)例和要求，根據(jù)任務(wù)描述，設(shè)計(jì)本任務(wù)賣家中心設(shè)置內(nèi)容（最后一列“實(shí)現(xiàn)情況”待下一學(xué)習(xí)活動(dòng)完成后填寫）。一、商品店鋪設(shè)置信息的設(shè)置、收集與整理學(xué)習(xí)過(guò)程—制訂計(jì)劃二、制訂工作計(jì)劃實(shí)施作業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)三1.能完成賣家信息及同類賣家信息的設(shè)置、收集及對(duì)比。2.能根據(jù)任務(wù)要求對(duì)操作和相應(yīng)題目進(jìn)行審核、校對(duì)。3.能根據(jù)任務(wù)實(shí)施過(guò)程記錄問(wèn)題及解決方法，

能完成頁(yè)面語(yǔ)言的設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程—實(shí)操測(cè)試15分鐘內(nèi)完成P51中的“一、二、三”中的操作，并按照“四”的要求，并對(duì)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行記錄，填入表2-2，或者學(xué)習(xí)通中提交各個(gè)設(shè)置界面截圖。檢查與驗(yàn)收學(xué)習(xí)活動(dòng)四1.能檢驗(yàn)賣家中心設(shè)置的正確性；2.能根據(jù)修改意見(jiàn)對(duì)設(shè)置進(jìn)行修改；3.能按工作流程交付主管確認(rèn)驗(yàn)收。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程—質(zhì)量檢查1.根據(jù)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查、校對(duì)，并將信息填入表2-6。2.設(shè)置內(nèi)容修改。根據(jù)上述檢查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及提出的改進(jìn)措施進(jìn)行獨(dú)立修改、修改后再次檢查直至完全正確。學(xué)習(xí)過(guò)程—交接驗(yàn)收1.根據(jù)任務(wù)要求以角色扮演形式兩組交叉進(jìn)行解說(shuō)、展示、逐項(xiàng)核對(duì)、完成交接驗(yàn)收，并填寫驗(yàn)收表，如表2-7所示。

按照“客觀、公正、公平”原則，在教師的指導(dǎo)下以自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)三種方式對(duì)自己和他人在本學(xué)習(xí)任務(wù)中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。1.各項(xiàng)評(píng)價(jià)采用10分制，根據(jù)符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的程度打分。2.得分小計(jì)按以下公式計(jì)算：

得分小計(jì)=（自我評(píng)價(jià)×20%+小組評(píng)價(jià)×30%+教師評(píng)價(jià)×50%）×權(quán)重3.綜合等級(jí)按A（9≤總分≤10）、B（7.5≤總分＜9）、C（6≤總分＜7.5）、D（總分＜6）四個(gè)級(jí)別填寫。

學(xué)習(xí)過(guò)程—總結(jié)評(píng)價(jià)任務(wù)總結(jié)一、新店注冊(cè)后，必須要完成語(yǔ)言、市場(chǎng)匯率、全球商品調(diào)價(jià)比例、商品同步信息四項(xiàng)基本設(shè)置，才能正常使用；二、通過(guò)設(shè)置市場(chǎng)匯率、站點(diǎn)調(diào)價(jià)比例和活動(dòng)服務(wù)費(fèi)率來(lái)?yè)Q算商品價(jià)格；系統(tǒng)會(huì)按照實(shí)際傭金費(fèi)率、固定交易手續(xù)費(fèi)和自動(dòng)計(jì)算的跨境物流成本計(jì)算商品價(jià)格。THANKS謝謝觀賞感謝聆聽(tīng)跨境電商B2C運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)任務(wù)三物流設(shè)置與管理

掌握常見(jiàn)跨境電商物流的時(shí)效。掌握運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法。能合理制訂工作計(jì)劃。能參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、對(duì)操作或相應(yīng)題目進(jìn)行審核、校對(duì)。

能記錄問(wèn)題及解決方法，并完成質(zhì)量檢查及驗(yàn)收。學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)技能目標(biāo)熟練掌握物流管理處理的操作方法。熟練按照規(guī)范打印面單。熟練按照規(guī)范包裝商品。培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、研究的能力和外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力

工作情境描述

店鋪運(yùn)營(yíng)之初，小張發(fā)現(xiàn)商品出口物流運(yùn)輸?shù)膬?yōu)質(zhì)表現(xiàn)，能極大優(yōu)化和提升跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。在跨境電子商務(wù)實(shí)際交易中，不僅凸顯了跨境電子商務(wù)在市場(chǎng)中的優(yōu)越性和消費(fèi)潛力，還顯露出在配送時(shí)間長(zhǎng)、包裹追蹤難、清關(guān)難以及貨物破損等方面的問(wèn)題，制約賣家跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)整體效率，在這樣的環(huán)境背景下，賣家要熟悉平臺(tái)的物流規(guī)則，明確物流處理中的相關(guān)流程及規(guī)范，創(chuàng)新解決在運(yùn)營(yíng)中遇到的難題。國(guó)內(nèi)物流和國(guó)際物流是如何運(yùn)營(yíng)的，觀看學(xué)習(xí)通視頻國(guó)內(nèi)物流和國(guó)際物流是如何運(yùn)營(yíng)的，觀看學(xué)習(xí)通視頻、跨境電商物流與國(guó)內(nèi)電商物流的區(qū)別？、跨境電商物流的類型？0103040205目錄CONTENTS學(xué)習(xí)活動(dòng)一明確工作任務(wù)和知識(shí)技能準(zhǔn)備學(xué)習(xí)活動(dòng)二制訂計(jì)劃學(xué)習(xí)活動(dòng)三實(shí)施作業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)四檢查與驗(yàn)收完成明確工作任務(wù)和知識(shí)技能準(zhǔn)備學(xué)習(xí)活動(dòng)一1.

能通過(guò)與運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)主管、客服主管溝通，明確工作任務(wù)，并能準(zhǔn)確概況工作內(nèi)容和要求。2.能根據(jù)不同區(qū)域買家選擇適當(dāng)?shù)奈锪髂Ｊ健?.能根據(jù)平臺(tái)規(guī)范處理面單和包裹包裝。4.能準(zhǔn)確計(jì)算物流費(fèi)用。5.能根據(jù)平臺(tái)物流規(guī)則完成物流選擇與管理。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程--明確工作任務(wù)

根據(jù)下面的背景資料，選擇物流方式制作訂單標(biāo)識(shí)卡，并能準(zhǔn)確計(jì)算物流成本以及需要支付的運(yùn)費(fèi)。

資料：一位廣州賣家小張?jiān)赟hopee平臺(tái)開(kāi)了一家馬來(lái)跨境店鋪，名為ZUZU飾品店，店鋪生意狀況良好，整體預(yù)售商品比例為7%，日均銷售近70單，上個(gè)月整體平均出貨到倉(cāng)時(shí)效約2天。昨日一位買家在小張的店鋪針對(duì)同一款頭繩連續(xù)下單78件，單品重量為50g，單價(jià)為5林吉特（1馬來(lái)西亞林吉特=1.5984人民幣），目的地為ZonaA-NonKV。學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（一）物流服務(wù)跨境電商物流定義為：在電子商務(wù)環(huán)境下，依靠互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化與計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)，物品從跨境賣家流向跨境買家的跨越不同國(guó)家或地區(qū)的物流活動(dòng)。跨境電商物流的類型有：郵政小包、商業(yè)快遞、專線物流、海外倉(cāng)和電商平臺(tái)自營(yíng)物流等。Shopee的跨境電商物流主要使用ShopeeLogisticsService，簡(jiǎn)稱SLS

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備各站點(diǎn)物流渠道

最新費(fèi)率以Shopee大學(xué)——賣家公告欄和平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備物流渠道限制與規(guī)定（馬來(lái)/巴西市場(chǎng)）SLS渠道信息快速指引表馬來(lái)市場(chǎng)巴西市場(chǎng)上門取件條件華南地區(qū)上月日均SLS出貨量超過(guò)200單，華東地區(qū)上月日均SLS出貨量超過(guò)100單尺寸限制單邊＜1.5M，三邊和<2M長(zhǎng)＜73CM、寬＜69CM、高＜43CM，且長(zhǎng)寬高之和＜100CM重量限制<=30KG<=30KG渠道限制及注意事項(xiàng)1.不可發(fā)藥品、生鮮食品、寵物食品、貨幣、假幣、郵票、信用卡和借記卡、彩票、打印機(jī)、投影儀、性用品、純電池，例如移動(dòng)電源，充電寶等、單獨(dú)的紐扣電池、容量大于8000mAh的電池、電動(dòng)平衡車、電子煙及配件、香煙、骨灰盒、證件、帶氣體的商品（如救生衣）、易發(fā)光發(fā)聲商品、醫(yī)療用品和醫(yī)療輔助工具、染發(fā)劑、頭盔2.不可發(fā)與槍械有關(guān)的物品（如瞄準(zhǔn)具、模型槍械、彈藥類等）及有攻擊性的物品（如鐵手撐、警棍、刀斧、匕首、彈弓、劍等物品）3.不可發(fā)易燃易爆物品（如指甲油等含酒精的產(chǎn)品、牙粉、打火機(jī)、噴霧等）和帶磁性的產(chǎn)品（如磁鐵等）4.不可發(fā)受華盛頓公約下規(guī)管的活的動(dòng)植物，需進(jìn)行動(dòng)植物檢疫的種子和植物提取物等5.馬來(lái)西亞可發(fā)手機(jī)、平板電腦，每個(gè)包裹不超過(guò)2臺(tái)6.不可發(fā)毒品、放射性物品、感染性物品、化學(xué)物品（如硫酸、乙醇等）7.不可發(fā)同賭有關(guān)的產(chǎn)品（如撲克牌、骰子等）8.不可發(fā)含液體（不含酒精和噴霧）超過(guò)200ml的包裹9.其他特殊品類限制要求請(qǐng)以平臺(tái)政策為準(zhǔn)10.馬來(lái)西亞個(gè)人包裹免稅額度為500MYR，品類若超此額度將會(huì)根據(jù)商品被海關(guān)征稅1.不可發(fā)食品（包括寵物食品）和藥品（有目的國(guó)許可證的除外）、醫(yī)療用品/器械、電子煙及電子煙配件、煙草、骨灰盒、帶氣體的產(chǎn)品（如皮球、籃球等）2.不可發(fā)貨幣、假幣、郵票、信用卡和借記卡、彩票、證件3.不可發(fā)受華盛頓公約限制的動(dòng)植物活體及制品、需進(jìn)行動(dòng)植物檢疫的種子和植物提取物等4.不可發(fā)任何武器或疑似武器物品（如瞄準(zhǔn)具、槍支彈藥、子彈型/槍型物品等）及有攻擊性的物品（如鐵手撐、警棍、電擊器、刀斧、匕首、彈弓、劍等）5.不可發(fā)易燃易爆物品（如指甲油等含酒精的易燃液體、牙粉、打火機(jī)及壓縮氣體/液體/固體）和強(qiáng)磁性的產(chǎn)品（如磁鐵等）6.不可發(fā)假冒/侵權(quán)商品，如果被海關(guān)扣貨，產(chǎn)生的罰款和費(fèi)用將由賣家承擔(dān)7.不可發(fā)毒品、放射性物品、腐蝕性物品、化學(xué)物品（如硫酸、乙醇等）8.不可發(fā)整包寄遞的批量紐扣電池，任何可重復(fù)使用的充電電池（如筆記本長(zhǎng)電池、蓄電池），所有外置電池，任何會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)發(fā)光、發(fā)熱、發(fā)聲的內(nèi)置電池，非拆卸且大于100Wh的內(nèi)置電池9.不可發(fā)含液體（不含酒精和噴霧）超過(guò)30ml的包裹10.其他特殊品類限制要求請(qǐng)以平臺(tái)政策為準(zhǔn)11.巴西可發(fā)手機(jī)、平板電腦，每個(gè)包裹不超過(guò)1臺(tái)12.巴西海關(guān)會(huì)對(duì)CIF價(jià)值超過(guò)50USD的包裹征收60%以上的稅金

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備物流渠道限制與規(guī)定（東南亞六個(gè)市場(chǎng)）SLS渠道信息快速指引表新加坡市場(chǎng)印尼市場(chǎng)泰國(guó)市場(chǎng)菲律賓市場(chǎng)越南市場(chǎng)臺(tái)灣市場(chǎng)上門取件條件華南地區(qū)上月日均SLS出貨量超過(guò)200單，華東地區(qū)上月日均SLS出貨量超過(guò)100單尺寸限制長(zhǎng)、寬、高之和<2.4M，最長(zhǎng)邊<1.2M非圓筒形包裹：?jiǎn)芜?lt;1.2M，三邊和<1.8M；圓筒形包裹：17cm<=直徑的兩倍+長(zhǎng)度<=104cm,10cm<=長(zhǎng)度<=90cm單邊長(zhǎng)<1M，三邊和<1.8M單邊＜＝1M單邊<=0.6M店配：45*30*30CM,宅配：三邊合<150CM，單邊長(zhǎng)≤150cmOKMART：長(zhǎng)、寬、高之和≤105cm；重量限制<=20KG<=30KG<=20KG<=20KG<=15KG<=10KG(店配);<=20KG(宅配)渠道限制及注意事項(xiàng)1.不可發(fā)生鮮食品、藥品、醫(yī)療用品、貨幣、假幣、郵票、信用卡和借記卡、彩票、成人用品、膏狀物品、電子煙及配件、香煙、電動(dòng)平衡車、骨灰盒、證件、純電池產(chǎn)品、充電寶以及帶壓力的物品2.不可發(fā)假冒無(wú)品牌授權(quán)的商品3.不可發(fā)與槍械有關(guān)的物品（如瞄準(zhǔn)具、模型槍械、彈藥類等）及有攻擊性的物品（如鐵手撐、警棍、刀斧、彈弓、劍等物品）4.不可發(fā)易燃易爆物品（如指甲油等含酒精的產(chǎn)品、牙粉、打火機(jī)等）、帶磁性的產(chǎn)品（如磁鐵等）、帶氣體的產(chǎn)品（如皮球、籃球等）5.不可發(fā)受華盛頓公約下規(guī)管的活的動(dòng)植物，需進(jìn)行動(dòng)植物檢疫的種子和植物提取物等6.不可發(fā)毒品、放射性物品、化學(xué)物品（如硫酸、乙醇等）7.不可發(fā)同賭有關(guān)的產(chǎn)品（如麻將、撲克牌、骰子等）8.不可發(fā)含液體（不含酒精和噴霧）超過(guò)200ml的包裹9.其他特殊品類限制要求請(qǐng)以平臺(tái)政策為準(zhǔn)10.新加坡會(huì)對(duì)CIF價(jià)值超過(guò)400SGD的包裹征收7%的GST1.不可發(fā)純電池、充電寶、電動(dòng)平衡車、電子煙及配件、香煙、貨幣、電子書、信用卡和借記卡、彩票、證件、骨灰盒、性用品、生鮮食品、藥品、醫(yī)療用品和醫(yī)療輔助工具（如助聽(tīng)器）以及受航空管制的各類危險(xiǎn)物品2.不可發(fā)與槍械有關(guān)的物品（如瞄準(zhǔn)具、模型槍械、彈藥等）及有攻擊性的物品（如鐵手撐、警棍、電擊器、刀斧、匕首、彈弓、劍等）3.不可發(fā)易燃物品（如指甲油等含酒精的產(chǎn)品、牙粉、打火機(jī)等）、帶磁性的產(chǎn)品（如磁鐵等）、帶氣體的產(chǎn)品（如壓縮氣體、足球等）4.不可發(fā)受華盛頓公約下規(guī)管的活的動(dòng)植物，需進(jìn)行動(dòng)植物檢疫的種子和植物提取物等5.不可發(fā)液體（不含酒精和噴霧）超過(guò)200ml的包裹6.不可發(fā)毒品、放射性物品、感染性物品、化學(xué)物品7.不可發(fā)同賭有關(guān)的產(chǎn)品（如撲克牌、骰子等）8.印度尼西亞手機(jī)、電腦等通訊器材可發(fā)，每個(gè)訂單不超過(guò)2臺(tái)9.印度尼西亞個(gè)人包裹海關(guān)免稅額為75USD，若超過(guò)需交40%以上的關(guān)稅，同時(shí)單包裹金額不可超過(guò)1500USD，否則無(wú)法寄送。1.總額超過(guò)1500THB的包裹可能會(huì)被海關(guān)額外征稅，將由賣家承擔(dān)2.應(yīng)泰國(guó)政府要求，需進(jìn)行TISI認(rèn)證的產(chǎn)品必須提供相應(yīng)認(rèn)證證明。3.不可發(fā)易燃易爆品和危險(xiǎn)品(如指甲油等含酒精產(chǎn)品、香水、牙粉、打火機(jī)、火藥)、帶氣體的產(chǎn)品（如皮球等）、貨幣、鈔票、證件、電子煙及配件、香煙、骨灰盒、電視機(jī)、電視機(jī)頂盒、電視棒、電子稱、磁性橡皮泥、手機(jī)、平板電腦、臺(tái)式機(jī)、電腦整機(jī)、無(wú)人機(jī)、對(duì)講機(jī)、電動(dòng)平衡車、純電池產(chǎn)品、和性有關(guān)的產(chǎn)品（包括含Massage敏感詞的產(chǎn)品）4.不可發(fā)同賭有關(guān)的產(chǎn)品（如骰子，但不包括棋類）5.不可發(fā)涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品（如品牌產(chǎn)品以及未經(jīng)授權(quán)使用他人版權(quán)的產(chǎn)品，帶有卡通圖案玩具需要得到圖案版權(quán)方授權(quán)）6.不可發(fā)與槍械有關(guān)的物品（如瞄準(zhǔn)具、模型槍械、彈藥類等）及有攻擊性的物品（如鐵手撐、警棍、刀斧、匕首、彈弓、劍等物品）、7.不可發(fā)受華盛頓公約下規(guī)管的活的動(dòng)植物，需進(jìn)行動(dòng)植物檢疫的種子和植物提取物8.不可發(fā)食品、藥品、保健品、醫(yī)療器械（如溫度計(jì)/血壓計(jì)、使用激光/針進(jìn)行美容的產(chǎn)品、背背佳）等9.不可發(fā)毒品、放射性物品、感染性物品、化學(xué)物品（如硫酸、乙醇等）10.不可發(fā)含液體（不含酒精和噴霧）超過(guò)200ml的包裹）1.不可發(fā)藥品、生鮮食品、充電寶及純電類產(chǎn)品、無(wú)人機(jī)、電動(dòng)平衡車、電子煙及配件、香煙、證件、骨灰盒2.不可發(fā)貨幣、假幣、郵票、信用卡、借記卡、彩票、具有貨幣價(jià)值的紀(jì)念幣和硬幣3.不可發(fā)與槍械有關(guān)的物品（如瞄準(zhǔn)具、模型槍械、彈藥類等）及有攻擊性的物品（如鐵手撐、警棍、刀斧、匕首、彈弓、劍等物品）4.不可發(fā)受華盛頓公約下規(guī)管的活的動(dòng)植物，需進(jìn)行動(dòng)植物檢疫的種子和植物提取物5.不可發(fā)假冒及涉及侵權(quán)的產(chǎn)品6.不可發(fā)易燃易爆物品（如指甲油等含酒精的產(chǎn)品、香水、牙粉等）、帶磁性的產(chǎn)品（如磁鐵等）、帶氣體的產(chǎn)品（如皮球、足球等）7.不可發(fā)毒品、放射性物品、感染性物品、化學(xué)物品（如硫酸、乙醇等）8.CIF價(jià)值超過(guò)200USD的包裹可能會(huì)被征稅9.不可發(fā)含液體（不含酒精和噴霧）超過(guò)200ml的包裹10.其他特殊品類限制要求請(qǐng)以平臺(tái)政策為準(zhǔn)1.不可發(fā)食品、藥品、保健品、生物、武器、彈藥、毒品、放射性物品、感染性物品、化學(xué)物品（如硫酸、乙醇等）2.不可發(fā)貨幣、外幣、貴重金屬、寶石、防狼電擊產(chǎn)品、手機(jī)、平板電腦、電動(dòng)平衡車、電子煙及配件、香煙、證件、骨灰盒、地圖、所有的圖書及出版物、政府或警察相關(guān)物品3.不可發(fā)與槍械有關(guān)的物品（如瞄準(zhǔn)具、模型槍械、彈藥類等）及有攻擊性的物品（如鐵手撐、警棍、刀斧、匕首、彈弓、劍等物品）4.不可發(fā)易燃易爆物品（如香水等含酒精的產(chǎn)品、牙粉、打火機(jī)等）、帶磁性的產(chǎn)品（如磁鐵、磁性橡皮泥等）、帶氣體的產(chǎn)品（如皮球、足球等）5.不可發(fā)受華盛頓公約下規(guī)管的活的動(dòng)植物，需進(jìn)行動(dòng)植物檢疫種子和植物提取物6.不可發(fā)含液體（不含酒精和噴霧）超過(guò)200ml的包裹7.單個(gè)SKU價(jià)值超過(guò)100萬(wàn)越南盾會(huì)被海關(guān)額外征稅，稅費(fèi)由賣家承擔(dān)8.越南可運(yùn)單個(gè)容量在20000mAh以下的充電寶，且單包裹數(shù)量不超過(guò)2個(gè)；可運(yùn)香水，每個(gè)包裹香水容量不得超過(guò)500ml1.不可發(fā)生鮮類和未經(jīng)加工的食品、肉類及肉制品食品、花生、蓮子、銀杏（白果）、香菇、有藥用價(jià)值或治療功能的食品、藥品、保健品、醫(yī)療器械、電子煙及配件、香煙、貨幣、易燃易爆物品（如指甲油等含酒精類的產(chǎn)品、精油、壓縮氣體、粉末）、發(fā)膠、香水等純液體產(chǎn)品2.不可發(fā)與武器有關(guān)的物品（如瞄準(zhǔn)具、模型槍械、彈藥類等）及有攻擊性的物品（如鐵手撐、警棍、刀斧、匕首、彈弓、劍等物品）3.不可發(fā)手機(jī)、平板及筆記本電腦、藍(lán)牙產(chǎn)品（如無(wú)線鼠標(biāo)、藍(lán)牙耳機(jī)、藍(lán)牙音箱）、智能穿戴設(shè)備、無(wú)線通信產(chǎn)品（如收音機(jī)、遙控器、路由器、電視盒）、兒童座椅、汽車安全座椅、手推車、除蚤用品、強(qiáng)磁產(chǎn)品（如喇叭、麥克風(fēng)）、按摩槍/經(jīng)絡(luò)槍4.不可發(fā)受華盛頓公約所限制或需要?jiǎng)又参餀z疫證明的動(dòng)植物產(chǎn)品5.不可發(fā)充電寶、移動(dòng)電源（能夠給其他設(shè)備充電的產(chǎn)品）等純電類產(chǎn)品、平衡車等電池不可拆卸的產(chǎn)品、易發(fā)光、發(fā)熱以及發(fā)出聲響的帶電產(chǎn)品6.不可發(fā)侵權(quán)及無(wú)品牌授權(quán)的產(chǎn)品等7.不可發(fā)同賭博有關(guān)的產(chǎn)品（如麻將、撲克牌、骰子等）7.臺(tái)灣市場(chǎng)店配包裹總價(jià)值不可超過(guò)20000NTD，若超過(guò)將不予配送。8.收貨人申報(bào)姓名必須填寫中文姓名，且電話號(hào)碼需為臺(tái)灣市場(chǎng)有效電話號(hào)碼，否則將會(huì)影響貨物正常清關(guān)。

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（二）物流時(shí)效與參考費(fèi)率閱讀教材P63內(nèi)容SLS標(biāo)準(zhǔn)渠道賣家費(fèi)率與參考時(shí)效，表3-1SLS重物渠道賣家費(fèi)率及參考時(shí)效，表3-2SLS馬來(lái)西亞分區(qū)表，表3-2SLS物流渠道運(yùn)費(fèi)計(jì)算——馬來(lái)西亞市場(chǎng)為例概念理解實(shí)際運(yùn)費(fèi)（Shopee代付）：從Shopee轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)運(yùn)送到買家手里的費(fèi)用，訂單完成后平臺(tái)統(tǒng)一與賣家結(jié)算計(jì)算公式實(shí)際運(yùn)費(fèi)（Shopee代付）=首重價(jià)格+（重量-首重）/續(xù)重單位*每續(xù)重單位價(jià)格+超0.8KG附加費(fèi)舉例售往馬來(lái)西亞B區(qū)的商品，打包后重量1.5KG，使用SLS物流產(chǎn)生的實(shí)際運(yùn)費(fèi)是多少？實(shí)際運(yùn)費(fèi)（Shopee代付）=5.95+（1.5-0.01）/0.01*0.15+（1.5-0.8）/0.25*2.2=34.46馬幣注：最新費(fèi)率以Shopee大學(xué)——賣家公告欄和平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)！（網(wǎng)址：）基于SLS物流的商品售價(jià)計(jì)算——馬來(lái)西亞市場(chǎng)概念理解1.實(shí)際運(yùn)費(fèi)（Shopee代付）：從Shopee轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)運(yùn)送到買家手里的費(fèi)用，訂單完成后平臺(tái)統(tǒng)一與賣家結(jié)算2.賣家訂單收入：含成本、利潤(rùn)、國(guó)內(nèi)快遞費(fèi)等3.商品售價(jià)：商品打折后，售賣給消費(fèi)者的價(jià)格4.平臺(tái)規(guī)則：買家會(huì)支付部分運(yùn)費(fèi)，實(shí)際運(yùn)費(fèi)減買家支付，賣家將剩下的部分藏入商品價(jià)格，即“藏價(jià)”注：最新費(fèi)率以Shopee大學(xué)——賣家公告欄和平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)?。ňW(wǎng)址：）跨境電商物流成本（藏價(jià)）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備賣家支付運(yùn)費(fèi)=跨境電商物流成本（藏價(jià)）+買家支付運(yùn)費(fèi)跨境電商物流成本（藏價(jià)）學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備賣家支付運(yùn)費(fèi)=跨境電商物流成本（藏價(jià)）+買家支付運(yùn)費(fèi)地區(qū)跨境電商物流成本（藏價(jià)）（MYR）買家支付運(yùn)費(fèi)（MYR）賣家支付運(yùn)費(fèi)（MYR）起重價(jià)格續(xù)重價(jià)格起重價(jià)格續(xù)重價(jià)格起重價(jià)格續(xù)重價(jià)格ZoneKV0.15/10g≤800g：4>800g：2.2/250g≤10g：4.1510-800g：0.15/10g>800g：0.15/10g&2.2/250gZoneNon-KV≤800g：4.5≤10g：4.15ZoneB≤800g：8≤10g：8.15ZoneC3-5想一想，做一做①（判斷）把跨境電商物流成本（藏價(jià)）加入商品價(jià)格就等于包郵了。（

）②計(jì)算題：根據(jù)已知條件：馬來(lái)西亞站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)渠道，商品重量2000g，目的地為Zone-KV。求：①跨境電商物流成本；②買家支付運(yùn)費(fèi)；③賣家支付運(yùn)費(fèi)。馬來(lái)西亞StandardDelivery（標(biāo)準(zhǔn)渠道）收費(fèi)買家運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備3-6想一想，做一做①馬來(lái)站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的訂單金額門檻是A.20馬幣B.40馬幣C.60馬幣D.80馬幣②Shopee運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的直接受惠對(duì)象是A.買家和賣家B.平臺(tái)C.買家D.賣家馬來(lái)西亞運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策SLSwithFreeShippingSpecialprogram（參加免運(yùn)項(xiàng)目適用）補(bǔ)貼政策買家運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法商品價(jià)格A-KV區(qū)：滿15補(bǔ)44林吉特續(xù)重>1.05g：2.2林吉特/每250g≥15林吉特A-NonKV區(qū)：滿15補(bǔ)4.54.5林吉特續(xù)重>1.05g：2.2林吉特/每250gB區(qū)：滿15補(bǔ)88林吉特續(xù)重>1.05g：2.2林吉特/每250gC區(qū)：滿15補(bǔ)8

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（三）發(fā)貨閱讀教材P64-P65內(nèi)容，完成下題3-1想一想，做一做（多選）對(duì)于華南（深圳、廣州、東莞地區(qū)）賣家，以下條件中不符合平臺(tái)免費(fèi)攬收的服務(wù)要求的是（

）。A.日均已完成訂單量80單以上B.日均已完成訂單量50單以上C.賣家整體平均出貨到倉(cāng)時(shí)效需小于2.5天D.賣家整體預(yù)售商品占比小于10%

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（四）包裹處理閱讀教材P65-66內(nèi)容1.面單打印

標(biāo)簽大?。?0cm*10cm熱敏紙；SLS單號(hào)和條碼清晰且唯一；

條碼清晰、不能太??；

條碼不能斷針；

條碼部分不能折疊或覆蓋；

包含目的地國(guó)家/地區(qū)代碼；SLS渠道準(zhǔn)確且唯一；P/T貨標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確。3-2想一想，做一做Shopee普貨和特貨代碼分別是什么？A.S和TB.T和PC.P和SD.P和T2.包裝規(guī)范①包裹包裝完好，不能有破損。②包裹長(zhǎng)邊應(yīng)大于150MM，短邊應(yīng)大于100MM，面單條碼必須在同一個(gè)水平面上。③不能使用透明袋包裝和商品本身的銷售包裝。④包裝膠帶不能蓋住SLS標(biāo)簽。⑤尖銳、易碎、帶磁物品等需要用堅(jiān)固紙箱包裝并做氣泡填充，將物品放置中間。⑥每個(gè)包裹必須有且僅有一個(gè)SLS面單，不能將多個(gè)貼有SLS面單的包裹纏繞一起，多個(gè)包裹不能共用一個(gè)面單。⑦不能直接在貨物上貼標(biāo)簽。⑧快遞單不能覆蓋SLS面單。⑨請(qǐng)將面單貼在包裹中面積最大的一面，避免面單折疊。3-3想一想，做一做發(fā)往華東倉(cāng)的標(biāo)識(shí)卡需要哪些信息？A.萬(wàn)色后臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)、企業(yè)全名、發(fā)貨站點(diǎn)英文縮寫B(tài).企業(yè)全名、發(fā)貨站點(diǎn)英文縮寫、包裹內(nèi)件數(shù)C.萬(wàn)色后臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)、企業(yè)全名、發(fā)貨站點(diǎn)英文縮寫、包裹內(nèi)件數(shù)、商品重量D.企業(yè)全名、發(fā)貨站點(diǎn)英文縮寫、包裹內(nèi)件數(shù)、商品重量3-4想一想，做一做打包的時(shí)候，以下哪個(gè)操作是正確的？A.為了面單不被淋濕，在上面貼上一層透明膠B.為了看清楚里面的東西，可以用透明袋裝C.多個(gè)不同SLS包裹纏繞在一起D.帶磁的商品用三層氣泡棉包裝，再用紙盒包裝學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備制訂計(jì)劃學(xué)習(xí)活動(dòng)二1.能確定物流方式、時(shí)效、費(fèi)用。2.能制訂合理的工作計(jì)劃。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程—制訂計(jì)劃一位廣州賣家小張?jiān)赟hopee平臺(tái)開(kāi)了一家馬來(lái)跨境店鋪，名為ZUZU飾品店，店鋪生意狀況良好，整體預(yù)售商品比例為7%，日均銷售近70單，上個(gè)月整體平均出貨到倉(cāng)時(shí)效約2天。昨日一位買家在小張的店鋪針對(duì)同一款頭繩連續(xù)下單78件，單品重量為50g，單價(jià)為5林吉特，目的地為ZonaA-NonKV。問(wèn)：1.小張可以享受SPS服務(wù)嗎？為什么？

2.請(qǐng)你幫小張選擇合適的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)并制作該訂單的標(biāo)識(shí)卡。

3.物流使用馬來(lái)西亞站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)渠道，該訂單的跨境電商物流成本以及小張需要支付的運(yùn)費(fèi)是多少？

4.在這一訂單中，買家可以享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼嗎？如果可以，則買家實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額是多少？

一、確定物流方式、時(shí)效以及物流運(yùn)費(fèi)學(xué)習(xí)過(guò)程—制訂計(jì)劃二、制訂工作計(jì)劃實(shí)施作業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)三1.能確定物流方式、時(shí)效、費(fèi)用；2.能根據(jù)任務(wù)要求對(duì)操作和相應(yīng)題目進(jìn)行審核、校對(duì)；3.能根據(jù)任務(wù)實(shí)施過(guò)程記錄問(wèn)題及解決方法。

學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程—測(cè)試30分鐘內(nèi)完成P72-75中的“一、二、三、四、五”中的填空題，并按照“六”的要求，并對(duì)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行記錄，填入表3-13。檢查與驗(yàn)收學(xué)習(xí)活動(dòng)四1.能檢查相關(guān)題目和操作的正確性；2.能根據(jù)修改意見(jiàn)對(duì)文稿進(jìn)行修改；3.能按照工作流程交付主管確認(rèn)簽收。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程—質(zhì)量檢查1.根據(jù)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查、校對(duì)，并將信息填入表3-14。2.根據(jù)上述檢查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及提出的改進(jìn)措施進(jìn)行獨(dú)立修改、修改后再次檢查直至完全正確。學(xué)習(xí)過(guò)程—交接驗(yàn)收根據(jù)任務(wù)要求以角色扮演形式兩組交叉進(jìn)行解說(shuō)、展示、逐項(xiàng)核對(duì)、完成交接驗(yàn)收，并填寫驗(yàn)收表，如表3-15所示。

按照“客觀、公正、公平”原則，在教師的指導(dǎo)下以自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)三種方式對(duì)自己和他人在本學(xué)習(xí)任務(wù)中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。1.各項(xiàng)評(píng)價(jià)采用10分制，根據(jù)符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的程度打分。2.得分小計(jì)按以下公式計(jì)算：

得分小計(jì)=（自我評(píng)價(jià)×20%+小組評(píng)價(jià)×30%+教師評(píng)價(jià)×50%）×權(quán)重3.綜合等級(jí)按A（9≤總分≤10）、B（7.5≤總分＜9）、C（6≤總分＜7.5）、D（總分＜6）四個(gè)級(jí)別填寫。

學(xué)習(xí)過(guò)程—總結(jié)評(píng)價(jià)任務(wù)總結(jié)一、計(jì)算實(shí)際運(yùn)費(fèi)（Shopee代付）=首重價(jià)格+（重量-首重）/續(xù)重單位*每續(xù)重單位價(jià)格+超0.8KG附加費(fèi)；賣家支付運(yùn)費(fèi)=跨境電商物流成本（藏價(jià)）+買家支付運(yùn)費(fèi)；賣家訂單收入：含成本、利潤(rùn)、國(guó)內(nèi)快遞費(fèi)等。二、選擇轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)、面單打印要求、包裝規(guī)范、標(biāo)識(shí)卡制作要求等THANKS謝謝觀賞感謝聆聽(tīng)跨境電商B2C運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)任務(wù)四商品編輯與管理

能根據(jù)平臺(tái)規(guī)則完善商品上架需要的相關(guān)信息。能合理制訂工作計(jì)劃。能參照相關(guān)要求和方法對(duì)相應(yīng)題目或操作進(jìn)行審核、校對(duì)。能記錄問(wèn)題及解決方法、并完成質(zhì)量檢查和交接驗(yàn)收。學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)技能目標(biāo)熟練掌握商品上傳和管理的操作方法培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究的能力

工作情境描述

線上商品和實(shí)物商品有最本質(zhì)的區(qū)別就是：一個(gè)摸得著，一個(gè)摸不著。電子商務(wù)讓買家買到海量商品，這也意味著買家在電商平臺(tái)未必知道什么商品好、什么商品更好、什么商品最好，因?yàn)樯唐诽嗔?。?yōu)秀的商品信息質(zhì)量能夠給賣家的商品帶來(lái)更多的曝光、點(diǎn)擊和反饋，那么在發(fā)布商品時(shí)，小張應(yīng)該如何制作標(biāo)題、選擇關(guān)鍵詞、類目、主圖，同時(shí)提煉出優(yōu)質(zhì)的商品描述呢？這些問(wèn)題如果在商品發(fā)布前沒(méi)有明確好，待新品發(fā)布后，很可能會(huì)影響店鋪或商品的轉(zhuǎn)化與運(yùn)營(yíng)。

小張對(duì)店鋪設(shè)置完成后，進(jìn)入Shopee賣家中心，了解商品上傳前需要完善的各項(xiàng)商品信息及各項(xiàng)信息填寫規(guī)范和技巧，學(xué)習(xí)商品上架和管理的操作方法，并與選品部、運(yùn)營(yíng)部主管充分溝通，完成商品上架前的準(zhǔn)備和上架后的管理。0103040205目錄CONTENTS學(xué)習(xí)活動(dòng)一明確工作任務(wù)和知識(shí)技能準(zhǔn)備學(xué)習(xí)活動(dòng)二制訂計(jì)劃學(xué)習(xí)活動(dòng)三實(shí)施作業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)四檢查與驗(yàn)收完成明確工作任務(wù)和知識(shí)技能準(zhǔn)備學(xué)習(xí)活動(dòng)一1.能通過(guò)與選品部門和運(yùn)營(yíng)主管等相關(guān)人員的專業(yè)溝通明確工作任務(wù)，并準(zhǔn)確概括和總結(jié)任務(wù)內(nèi)容及要求。2.能完成單個(gè)商品上架操作。3.能完成批量商品上架操作。4.能進(jìn)行商品上架后的管理。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程--明確工作任務(wù)1.根據(jù)店鋪實(shí)際情況，模擬實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行溝通交流，通過(guò)討論列出新商品名稱、類別及其他商品信息完成單個(gè)商品編輯、批量商品上架前的準(zhǔn)備工作，記錄本任務(wù)的完成要點(diǎn)。2.商品上架完成后，查找商品、更新商品及管理已售完商品，討論并記錄操作要點(diǎn)。學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備（一）單個(gè)商品上傳1.頁(yè)面介紹：Shopee賣家中心>Products(商品)>MyProducts(我的商品)商品管理頁(yè)面

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備英文名稱中文名稱功能All

Live

Soldout

Violation

Delisted

4-1想一想，做一做如圖4-1商品管理頁(yè)面，中間文框位置展示的是商品五種不同的狀態(tài)，請(qǐng)將你對(duì)這五種商品狀態(tài)的理解填寫到下表中。

學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備商品管理頁(yè)面能查看商店中的所有商品，可以按照條件搜索，也可以點(diǎn)擊不同的商品狀態(tài)查看。2.上架流程STEP1登陸賣家中心-點(diǎn)擊【添加商品】

STEP2進(jìn)入【全球商品】-點(diǎn)擊【新增全球商品】

填寫【商品名稱】名稱規(guī)范格式：品牌+類目詞+大詞+產(chǎn)品屬性詞+長(zhǎng)尾詞+修飾詞如：“WomenClothesSummerT-Shirts”STEP3不少于20個(gè)字符，避免標(biāo)點(diǎn)符合和表情符號(hào)，考慮閱讀習(xí)慣，每個(gè)單詞首字母大寫選擇商品歸屬類目：【一級(jí)類目】-【二級(jí)類目】-【三級(jí)類目】STEP4學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備不確定商品類別時(shí)怎么辦？可以在Shopee購(gòu)物站點(diǎn)搜索查看同類商品的類別學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備4-2想一想，做一做1.如果你要上傳的是下圖這款商品，將會(huì)如何編寫商品標(biāo)題呢？2.你認(rèn)為以下哪個(gè)選項(xiàng)是此商品最適合的類別呢？A.WomenClothes>OthersB.MenClothes>OthersC.FashionAccessories>OthersD.FashionAccessories>Scarves&Shawls填寫帶*號(hào)必填框:【商品描述】、【Brand】和【Material】等，盡量選nobrand。STEP5學(xué)習(xí)過(guò)程—知識(shí)技能準(zhǔn)備(1)商品規(guī)格詳解，例如材質(zhì)、重量、尺寸、顏色和其他獨(dú)特因素；(2)分享商品的用途和