2023年郵政銀行網(wǎng)點工作總結(jié)范文

2023年郵政銀行網(wǎng)點工作總結(jié)范文郵政銀行網(wǎng)點工作總結(jié)1

今年以來，我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導下，在全行干部職工的共同拼搏下，仔細實行縣委、縣政府《社會治安綜合治理目標責任書》精神，以構(gòu)建和諧社會為總目標，以落實綜治領(lǐng)導責任制為龍頭，鞏固社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，切實負起“保一方平安”的政治責任，努力爭創(chuàng)20XX年度社會治安綜合治理先進單位。

一、成立綜治工作領(lǐng)導小組，扎實推動“和諧壺關(guān)”建設(shè)

綜治工作是一項事關(guān)人民生命財產(chǎn)平安、國家長治久安的大事，決不行掉以輕心。我行根據(jù)國家規(guī)定擔當著供應普遍服務的義務，社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標責任責無旁貸。成立了由綜治工作領(lǐng)導小組。把綜治和創(chuàng)建文明單位工作擺上我所的重要議事日程，并寫入年度工作安排，使綜治工作與業(yè)務發(fā)展有安排、有步驟的同步實施。

二、制定年度綜治工作重點，落實綜治責任制

為鞏固和發(fā)展我所社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，依據(jù)縣委、政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求，結(jié)合我行實際狀況，制定了《20XX年社會治安綜合治理目標管理制度》，把綜治工作納入年度考核及經(jīng)濟利益管理范疇，并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據(jù)。

三、20XX年圍繞綜治工作，我行做了以下幾項工作：

1、組織學習，仔細貫徹執(zhí)行《社會治安綜合治理目標責任書》精神，圍繞工作要點，深刻領(lǐng)悟創(chuàng)建綜治合格單位活動的重要性，并要求全行干部員工仔細學習。

2、主動宣揚綜治工作。主動參加宣揚“和諧壺關(guān)”為主題的活動，宣揚綜治工作先進和個人典型，做好社會治安宣揚欄工作。

3、做好各網(wǎng)點資金平安和管理工作。與我行各網(wǎng)點責任人及員工個人簽訂《社會治安綜合治理責任書》，做到分工明確，責任到人。落實“誰主管誰負責”的治安責任制，確保綜治工作落到實處。

4、加強平安保衛(wèi)工作。確定有責任心的人員負責全行平安保衛(wèi)工作，確保節(jié)假日均有人值班。

5、做好網(wǎng)絡平安體系建設(shè)。計算機和網(wǎng)絡設(shè)備平安管理人員要保證每周進行日常病毒檢測，對防病毒軟件做到剛好更新，并做好備份工作；同時親密留意病毒發(fā)作和新病毒信息的收集，嚴防計算機各種病毒對網(wǎng)絡系統(tǒng)的侵入和攻擊；安裝防火墻和網(wǎng)絡入侵監(jiān)測系統(tǒng)，防止不法分子入侵和人為破壞，做好數(shù)據(jù)備份，確保信息不丟失。

6、參加縣委、縣政府“送暖和獻愛心活動”和扶貧濟困結(jié)對子等活動。

綜治工作是一項事關(guān)全局的社會系統(tǒng)工程，制度建設(shè)是綜治工作的重要環(huán)節(jié)，仔細制定包括平安保衛(wèi)等內(nèi)容在內(nèi)的規(guī)章制度，綜治工作常抓不懈，做到年初有安排部署，執(zhí)行有反饋，年終有總結(jié)。加強法規(guī)學問學習，依法行政、依法辦事，實行集體領(lǐng)導分工負責，對重大問題提請所務會議探討決策。對偶然出現(xiàn)的擔心全因素，剛好召開全體人員會議，馬上整改，防患于未然。

郵政銀行網(wǎng)點工作總結(jié)2

5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。

人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列，截至4月底，該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元，累計凈增602.79萬元。

為了協(xié)作南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導經(jīng)過細致探討，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點，正式對外營業(yè)。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成果，但同時給我們更多的是工作上的一些感受。

首先，在這里我要向各位訴訴苦：

自從王褚儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。

1、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時，余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元，與二季度的形象進度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計下降455.24萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。

2、由于搬遷，大客戶不斷流失，原來的商易通客戶也大多被挖走，許多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務的.客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時段，當別的網(wǎng)點門庭若市，用戶排隊排到了公路邊時，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間，拿著業(yè)務宣揚冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣揚人民路郵政儲蓄所，發(fā)覺員工多的單位，主動宣揚代發(fā)工資；遇到轉(zhuǎn)賬常見的商戶，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，舉薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

3、同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所四周就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們主動宣揚郵政儲蓄各項業(yè)務的實惠政策，努力提高服務，對沒一個用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務，耐性細心的向用戶做各項說明、宣揚工作。早7點到晚7點，我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位，同心同德的發(fā)展業(yè)務。

郵政銀行網(wǎng)點工作總結(jié)3

歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和熬煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將xx年全年的工作進行總結(jié)：

我始終堅持“工作第一”的原則，仔細執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，長久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為儲戶供應規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在銅元局分理處注意對員工素養(yǎng)培育的今日，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在嫻熟駕馭了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，仔細主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、精確，業(yè)務量始終處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。

從xx年至今始終擔當業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴峻不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

為了實現(xiàn)“用戶滿足第一”，我除保證每天提前做好班前打算工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到說明簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本運用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐性細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。

本著高度的工作責任心和用戶至上的服務理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成果的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培育和廣闊同事的關(guān)切是分不開的。

為了適應新改變，在駕馭現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務技能的同時，我還留意努力提高自身素養(yǎng)，以適應金融現(xiàn)代化的須要。我在工