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文檔簡(jiǎn)介
保安的個(gè)人年終工作總結(jié)XXXX年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié):
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)為有需要幫助的顧客提供服務(wù)。特別是在今年的幾次大霧天氣,由于初期防范措施到位,及時(shí)有效地將安全隱患消滅在萌芽之中,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和顧客的好評(píng)。
二、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)工作,及時(shí)消除隱患,確保設(shè)備完好正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
消防器材設(shè)施完好無(wú)缺、可隨時(shí)啟用;安全通道暢通無(wú)阻、隨時(shí)保持暢通狀態(tài);市場(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全狀況良好、確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來(lái),消防器材除了每月定期對(duì)其進(jìn)行檢查外還對(duì)市場(chǎng)的密集攤位進(jìn)行了挨保安年終個(gè)人工作總結(jié)一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)所和國(guó)際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽(yáng)區(qū)社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號(hào)。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對(duì)主要殿堂外的危險(xiǎn)隱患加裝了自動(dòng)噴淋報(bào)警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號(hào)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
2、按照本年度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)各部門(mén)員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計(jì)劃分解為五個(gè)方面進(jìn)行:一是由我部牽頭組織對(duì)各部門(mén)管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開(kāi)展綜合培訓(xùn);二是對(duì)保安隊(duì)的管理崗位培訓(xùn);三是保安專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);四是消防安全知識(shí)培訓(xùn);五是員工思想意識(shí)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我注重效果,重點(diǎn)培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會(huì)本領(lǐng),培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實(shí)際工作按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展工作,取得很好的效果。
3、在工作中進(jìn)行各項(xiàng)工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對(duì)工作的分析為下面給幾個(gè)點(diǎn):一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動(dòng)式管理;三是每天案例分析;四是差錯(cuò)分析;五是各項(xiàng)工作表格的應(yīng)用和分析等。通過(guò)總結(jié)和分析對(duì)各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。
4、一年來(lái)在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位,與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊(duì)其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來(lái)通過(guò)采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動(dòng)局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過(guò)去自由散漫無(wú)組織無(wú)目的性和勞民傷財(cái)?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對(duì)各項(xiàng)工作做到及時(shí)跟蹤和安排及落實(shí)檢查工作是否到位。讓各項(xiàng)工作能得到及時(shí)有效的整改和落實(shí)。
三、存在的不足和問(wèn)題
1、在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可;
2、管理模式和方法較簡(jiǎn)單缺乏在每項(xiàng)工作當(dāng)中的細(xì)致周密性;
3、瑣碎性工作的協(xié)調(diào)不夠全面;
4、對(duì)隊(duì)員的工作崗位重點(diǎn)還不夠突出;
5、部分員工的安全意識(shí)仍相對(duì)薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。保安公司年終工作總結(jié)一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運(yùn)行,必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來(lái),我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊(duì)伍的建設(shè),直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益,也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問(wèn)題,一年來(lái),我們狠抓保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn),開(kāi)展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn),加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度,保證了保安隊(duì)伍培訓(xùn)的落實(shí)和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎(jiǎng)懲機(jī)制。大力推廣隊(duì)員之間的“誠(chéng)信、互動(dòng)、分享”的培訓(xùn)理念,使隊(duì)員之間主動(dòng)幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊(duì)員家庭、生活、思想、興趣愛(ài)好等實(shí)際問(wèn)題入手,幫助隊(duì)員解決后顧之憂,提高隊(duì)員“快樂(lè)工作,幸福生活”的意識(shí)。
二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安服務(wù)工作
為了充分發(fā)揮保安隊(duì)伍的整體形象和素質(zhì),我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念,以規(guī)范管理為突破口,保證醫(yī)院治安安全和有序。一是認(rèn)真做好保安隊(duì)伍的日常管理工作。針對(duì)保安隊(duì)伍的日常工作,我們著重加強(qiáng)了隊(duì)伍紀(jì)律、儀容儀表、崗容崗姿和日常值勤行為的規(guī)范。特別針對(duì)隊(duì)伍中個(gè)人素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,我們制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)不遵守管理規(guī)定,服務(wù)態(tài)度不好的隊(duì)員給予了相應(yīng)的處罰。同時(shí)對(duì)工作作風(fēng)扎實(shí)、表現(xiàn)突出的隊(duì)員進(jìn)行公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)一系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,提高和激發(fā)了隊(duì)員的工作熱情和積極性。
二是加強(qiáng)巡邏執(zhí)勤力度。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和需要,我們對(duì)各個(gè)區(qū)域的巡邏執(zhí)勤進(jìn)行了合理的安排和調(diào)整。在保證醫(yī)院正常秩序的前提下,增加了巡邏時(shí)間和次數(shù),加大了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)間段的控制力度。同時(shí)積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng),保證了醫(yī)院及周邊環(huán)境的平安有序。
三是抓好消防安全工作。保安隊(duì)伍是醫(yī)院的治安主體,而消防安全則是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們組織了專門(mén)的消防培訓(xùn),使隊(duì)員了解和掌握消防安全的基本知識(shí)和技能。同時(shí)定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行和使用安全。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向
雖然我們?cè)谶^(guò)去的一年中取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:一是隊(duì)員的流動(dòng)性較大,影響了隊(duì)伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性;二是部分隊(duì)員的職業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;三是部分隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還需改進(jìn)。
針對(duì)這些問(wèn)題,我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,提高員工的凝聚力和歸屬感;二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,建立良好的工作氛圍;三是加強(qiáng)對(duì)外宣傳和形象展示,提升醫(yī)院的整體形象。
一年來(lái)我們?cè)诒0卜?wù)工作中取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力提高保安服務(wù)質(zhì)量和管理水平為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。年終個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。
加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái),我收獲很多,當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),逐步改進(jìn)自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!java個(gè)人年終工作總結(jié)標(biāo)題:Java個(gè)人年終工作總結(jié)
隨著2023年的結(jié)束,我作為Java開(kāi)發(fā)工程師的一年工作也告一段落。在這一年里,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。在此,我想對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),以便回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
一、工作成果
1、完成了公司核心系統(tǒng)的重構(gòu)和升級(jí)工作。在本次重構(gòu)中,我主要負(fù)責(zé)了后臺(tái)服務(wù)端的開(kāi)發(fā)工作,通過(guò)引入微服務(wù)架構(gòu)和容器化技術(shù),使得系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性得到了極大的提升。同時(shí),我還優(yōu)化了系統(tǒng)的性能,使得系統(tǒng)的吞吐量和響應(yīng)速度都有了顯著的提高。
2、參與了公司新產(chǎn)品的研發(fā)工作。在新產(chǎn)品的研發(fā)中,我主要負(fù)責(zé)了后端服務(wù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,通過(guò)使用新的框架和技術(shù),使得后端服務(wù)的開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量都得到了提高。同時(shí),我還與前端團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同完成了前后端分離的開(kāi)發(fā)模式,使得產(chǎn)品的研發(fā)效率和質(zhì)量都得到了提高。
3、參與了公司產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)工作。在產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)中,我主要負(fù)責(zé)了系統(tǒng)的性能優(yōu)化和用戶體驗(yàn)提升工作,通過(guò)引入AOP和IOC等設(shè)計(jì)模式,使得系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性得到了極大的提升。同時(shí),我還優(yōu)化了系統(tǒng)的界面和交互方式,使得用戶的使用體驗(yàn)得到了極大的提升。
二、工作不足
1、在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力還有待提高。在團(tuán)隊(duì)中,我經(jīng)常因?yàn)闇贤ú粫郴蛘呃斫忮e(cuò)誤而導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差或者延誤。因此,在未來(lái)的工作中,我需要更加注重自己的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以便更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的技術(shù)水平還有待提高。雖然我已經(jīng)掌握了很多Java開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,但是在面對(duì)一些新的技術(shù)和框架時(shí),我還是會(huì)感到有些力不從心。因此,在未來(lái)的工作中,我需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)知識(shí),以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
三、未來(lái)計(jì)劃
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)知識(shí)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,我需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)知識(shí),以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。同時(shí),我還需要行業(yè)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),以便及時(shí)調(diào)整自己的技術(shù)方向和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)中,溝通是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了更好地完成工作任務(wù),我需要提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以便更好地與同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和協(xié)作。同時(shí),我還需要注重自己的表達(dá)能力和理解能力,以便更好地理解和執(zhí)行工作任務(wù)。
3、參與更多的項(xiàng)目實(shí)踐和挑戰(zhàn)。只有通過(guò)更多的項(xiàng)目實(shí)踐和挑戰(zhàn),我才能不斷提高自己的技術(shù)水平和解決問(wèn)題的能力。因此,在未來(lái)的工作中,我需要積極參與更多的項(xiàng)目實(shí)踐和挑戰(zhàn),以便不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。
這一年的工作中,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力水平,以便更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。保安經(jīng)理年終總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在這一年中,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行分公司安全主管職責(zé),堅(jiān)持“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,穩(wěn)定才是發(fā)展”的理念,扎實(shí)有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,除完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)外,還圓滿完成了分公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、明確指標(biāo)、努力完成
20年是公司發(fā)展壯大的一年,也是保安部各個(gè)方面逐步步入正規(guī)的一年。各種瑣碎事件繁多,為了更好地樹(shù)立分公司良好形象,在公共突發(fā)事件和接待任務(wù)中,部門(mén)全體鞏固已取得的成績(jī),結(jié)合實(shí)際情況,確定了一下重點(diǎn)工作任務(wù):
(一)從基礎(chǔ)入手,著力建設(shè)安全防范分點(diǎn)控制管理制度。
在小區(qū)安全防范方面,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)出入口的嚴(yán)格管理,認(rèn)真對(duì)內(nèi)部來(lái)訪人員進(jìn)行登記,并時(shí)刻敲警鐘,提要求,見(jiàn)主任;在公共突發(fā)事件中,當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)迅速上報(bào)及時(shí)下達(dá)、時(shí)刻、外出救援。一年來(lái)共處理公共突發(fā)事件X起。
(二)著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌。
著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌,在日常生活中要求每位隊(duì)員不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng);真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)。特別是在新的物業(yè)收費(fèi)辦法實(shí)施過(guò)程中、在共用設(shè)施設(shè)備維修組織中,業(yè)主的需求,收集業(yè)主意見(jiàn)。一年來(lái)為業(yè)主接處警X次;主動(dòng)為業(yè)主看管自行車X次;為業(yè)主端送開(kāi)水X次;高峰期主要領(lǐng)導(dǎo)到一線為業(yè)主解釋新舊收費(fèi)制度過(guò)渡情況X次;為業(yè)主開(kāi)單元門(mén)X次;為業(yè)主辦入住手續(xù)X次、搬運(yùn)物品X次。
(三)文化學(xué)習(xí)及工作作風(fēng)建設(shè)情況。
針對(duì)保安工作的特性,從站姿、走姿、坐姿方面進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)外加強(qiáng)了著裝統(tǒng)一,會(huì)操表演等內(nèi)容的訓(xùn)練。并每月進(jìn)行一次軍事化訓(xùn)練、使廣大隊(duì)員保持了良好的工作狀態(tài)。另外對(duì)員工提出了帶好頭,帶好隊(duì)、收好尾的要求。同時(shí)多次組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定及公司臨時(shí)下發(fā)的各項(xiàng)文件內(nèi)容等。著重加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)崗位管理工作的系統(tǒng)性。按照公司要求及崗位實(shí)際需要開(kāi)展工作。特別是在物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)市優(yōu)前期條件及創(chuàng)“六化’標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求中針對(duì)公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化要求按照公司實(shí)際組織開(kāi)展了各項(xiàng)工作(如小區(qū)出入口新標(biāo)牌制作)。特別是保安部及保潔崗位所管理的物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求的X個(gè)庫(kù)房工作中按照物業(yè)六化要求組織開(kāi)展了各項(xiàng)工作(物品分類擺放)。同時(shí)加強(qiáng)了物業(yè)公司各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備相關(guān)檔案的建立及完善工作。更加充實(shí)了物業(yè)公司檔案的實(shí)際性和可操作性。按照公司及物業(yè)六化要求組織開(kāi)展了員工軍訓(xùn)工作及員工宿舍管理、物品擺放工作。通過(guò)一系列規(guī)范的物業(yè)管理工作及員工軍訓(xùn)工作的開(kāi)展更加提高了員工的工作積極性和團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和贊揚(yáng)。為公司樹(shù)立良好的形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、改進(jìn)之處
1、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員的日常培訓(xùn)和日常管理,尤其是對(duì)新入職的員工的管理和培訓(xùn)上面還需改進(jìn)。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法并認(rèn)真加以實(shí)施。
2、針對(duì)日常工作中存在的一些問(wèn)題加以改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小區(qū)出入口的管理力度;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的管理;進(jìn)一步改進(jìn)員工宿舍的管理方法。
3、進(jìn)一步了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和心理狀況。積極了解員工對(duì)部門(mén)及公司各項(xiàng)政策等實(shí)施看法及建議;積極了解員工對(duì)部門(mén)工作及其他方面的意見(jiàn)和建議;及時(shí)調(diào)整員工的工作心態(tài)和生活習(xí)慣使之積極投入到工作中去。
4、積極與員工溝通了解他們的生活狀況和身體狀況等等。及時(shí)為員工解決后顧之憂使之安心工作。
5、針對(duì)工作中存在的一些問(wèn)題及日常工作中的不足加以改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作能力;進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)主的有效溝通;進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度的有效實(shí)施和監(jiān)督力度;進(jìn)一步完善員工的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)質(zhì)量;進(jìn)一步完善員工宿舍的管理制度和實(shí)施情況;進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的日常管理(特別是儀容儀表、禮節(jié)禮貌等);根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善物業(yè)公司的管理制度和管理程序并認(rèn)真加以落實(shí);結(jié)合實(shí)際情況按照物業(yè)公司六化要求對(duì)保安部及保潔崗位的相關(guān)工作進(jìn)行規(guī)范和管理;積極提高員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等;進(jìn)一步樹(shù)立和塑造保安部及相關(guān)崗位的良好形象。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)保安部的日常管理力度(特別是儀容儀表禮節(jié)禮貌等)。安全員個(gè)人年終工作總結(jié)20年已經(jīng)過(guò)去了,作為一名安全員我對(duì)20年的安全工作有很多感慨和體會(huì),20年是我擔(dān)任安全員的第二個(gè)年頭,在這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,同事、業(yè)主和施工方的配合下圓滿完成了公司制定的任務(wù)。下面我分幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、20年安全工作主要內(nèi)容
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件和會(huì)議精神,完善安全管理
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