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本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!商業(yè)計(jì)劃書某教育集團(tuán)商業(yè)計(jì)劃書目錄第一章項(xiàng)目概述………….第二章項(xiàng)目計(jì)劃………….第三章執(zhí)行計(jì)劃………….第四章市場(chǎng)營(yíng)銷………….第五章投資環(huán)境………….第六章市場(chǎng)分析………….第七章競(jìng)爭(zhēng)分析………….第八章合作思路………….第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃………….第十章風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避………….第一章項(xiàng)目概述一、公司簡(jiǎn)介北京某某教育咨詢有限公司是一家以家庭教育項(xiàng)目為核心、輻射養(yǎng)成教育、幼兒教育、藝術(shù)教育、教師培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)的綜合性教育咨詢企業(yè)。旗下?lián)碛辛抑睜I(yíng)公司,其中涵蓋了教育、傳媒、網(wǎng)絡(luò)、科技等實(shí)體產(chǎn)業(yè),并建立了某某保定營(yíng)銷中心、玖藝童年(北京)早托管家、玖藝(北京)節(jié)目孵化基地等實(shí)體。公司以學(xué)習(xí)、思維、品德、行為、智慧、生活、生存七大好習(xí)慣養(yǎng)成體系為指導(dǎo),教育藝術(shù)化思想和平行教育思想為基礎(chǔ),建立了養(yǎng)習(xí)慣、訓(xùn)能力、教方法、給工具的核心理念,形成了從幼兒小班到九年級(jí)的家庭教育系統(tǒng);教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的四大家庭教育課程體系;青少年好習(xí)慣教育的十大研學(xué)旅行課程體系;幼兒早托項(xiàng)目的七大核心技術(shù);教師培訓(xùn)的四大課程體系和3+3+12的管理服務(wù)體系。經(jīng)過多年的研究與實(shí)踐,成功推出了108個(gè)好習(xí)慣、174項(xiàng)能力、238個(gè)方法、365個(gè)工具的系統(tǒng)落地技術(shù),并成功整合、編著了200余本專業(yè)訓(xùn)練、教學(xué)教材書籍。培訓(xùn)影響了幼兒、中小學(xué)生、大學(xué)生、家長(zhǎng)、老師和企業(yè)家近百萬人。公司定位于做教育品牌策劃、運(yùn)營(yíng)、人力資源輸出、課程系統(tǒng)和管理系統(tǒng)建設(shè)。
公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神,踐行“誠信、共贏、開創(chuàng)“的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境;以全新的管理模式,完善的教育系統(tǒng),全面的教學(xué)服務(wù),卓越的品質(zhì)品牌為經(jīng)營(yíng)根本;秉承先進(jìn)的管理理念及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,勵(lì)志打造成中國最具有特色的集團(tuán)化教育企業(yè)。二、行業(yè)背景在中國現(xiàn)行教育體制下,近兩億的中小學(xué)群體在應(yīng)試教育大背景下為教育培訓(xùn)行業(yè)提供了廣闊的生存發(fā)展空間。作為目前重要的朝陽產(chǎn)業(yè),中國目前以有超過十家于美國上市的教育培訓(xùn)企業(yè)?,F(xiàn)存的中國經(jīng)濟(jì)背景復(fù)雜,房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷階段性爆發(fā),已進(jìn)入歷史性行業(yè)修復(fù)期,社會(huì)資本重新向二產(chǎn)及三產(chǎn)聚集。由此作為第三產(chǎn)業(yè)的教育服務(wù)行業(yè)面臨著相當(dāng)巨大的歷史機(jī)遇。當(dāng)前,國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)亂象叢生,經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,師資資源缺乏,課程內(nèi)容深度不夠,導(dǎo)致了口碑的嚴(yán)重差異化,這些都制約了大部分中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。所以,教育培訓(xùn)行業(yè)面對(duì)的不僅是市場(chǎng)越來越大的機(jī)遇,更是產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),行業(yè)必將在未來幾年內(nèi)進(jìn)入自然的行業(yè)集中度整合階段,具備了進(jìn)一步升級(jí)發(fā)展創(chuàng)新的嶄新空間。誰將在這塊巨大的市場(chǎng)上擁有一席之地,擁有絕對(duì)的話語權(quán),則取決于公司的整體發(fā)展格局和整體規(guī)劃。三、發(fā)起背景某某教育集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì),具有不可比擬的創(chuàng)業(yè)激情和遠(yuǎn)大理想,積攢了大量的行業(yè)資源與成功運(yùn)營(yíng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)中小學(xué)教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)擁有獨(dú)立準(zhǔn)確的判斷。相比較國內(nèi)同行業(yè),本團(tuán)隊(duì)具有突出的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二章項(xiàng)目計(jì)劃一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目前提項(xiàng)目以某某教育四大核心項(xiàng)目為合作主體,面向全國尋找具有一定經(jīng)濟(jì)能力、對(duì)教育行業(yè)具有濃重情懷的投資人。以激情創(chuàng)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為操作力量,為合作雙方提供共同的發(fā)展機(jī)遇,完成社會(huì)效益與社會(huì)責(zé)任共同實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目的,力爭(zhēng)2-3年左右在中國創(chuàng)業(yè)板公開發(fā)行上市。(二)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、定義初始定義為中國第一家生態(tài)化的教育培訓(xùn)集團(tuán)。2、項(xiàng)目?jī)?nèi)容(1)某某音樂某某音樂定位于建立最全面系統(tǒng)的藝術(shù)服務(wù)生態(tài)平臺(tái),為老師提供展示平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)平臺(tái),是國內(nèi)首家音樂藝術(shù)培訓(xùn)類孵化平臺(tái)。某某音樂設(shè)立了影視拍攝、專輯制作、MV制作、各類比賽等項(xiàng)目,為所有學(xué)員提供系統(tǒng)強(qiáng)大的演出平臺(tái)。公司在北京目前有兩家藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,主要培訓(xùn)項(xiàng)目有:鋼琴、古箏、舞蹈、播音主持、跆拳道、書法、畫畫等。學(xué)校師資力量強(qiáng)大,擁有孫東曉、王晶等一批等具備了一定實(shí)力和名氣的老師。公司著重于課程的研發(fā)和升級(jí),并形成了科學(xué)化、嚴(yán)謹(jǐn)化的課程體系。在短短幾個(gè)月的授課中,無論是師資實(shí)力、課程內(nèi)容、課程質(zhì)量、課程效果都得到廣大家長(zhǎng)和學(xué)生的一致認(rèn)可。以公司總部所在地——北京朝陽區(qū)姚家園青北大廈校區(qū)為例,該校區(qū)在5月份面向社會(huì)招生,當(dāng)月招生50余人,業(yè)績(jī)近15萬元,在后面幾個(gè)月,每月業(yè)績(jī)相對(duì)穩(wěn)定,都在15萬-20萬元之間,成為了周邊評(píng)價(jià)最高的藝術(shù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)前,公司的課程體系已經(jīng)逐漸完善,開始面向全國范圍進(jìn)行招商加盟。(2)早托管家玖藝童年早托管家是結(jié)合早教和托管為一體的全腦教育和好習(xí)慣養(yǎng)成教育平臺(tái),重點(diǎn)在與培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣的養(yǎng)成。是首創(chuàng)國內(nèi)早托一體化的管理運(yùn)營(yíng)模式、首家全腦與好習(xí)慣結(jié)合的課程管理教學(xué)模式、首家感知覺統(tǒng)合為一體的早托訓(xùn)練課程體系。公司建立了專門的課程體系研發(fā)部門,招募業(yè)內(nèi)專業(yè)的相關(guān)老師來負(fù)責(zé)體系的整合、設(shè)計(jì)、升級(jí)。建立了專門的師資培訓(xùn)部門,根據(jù)課程體系設(shè)計(jì),對(duì)授課老師進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。針對(duì)招生的系統(tǒng)培訓(xùn),有線上及線下最有效的招生技巧,有活動(dòng)策劃和組織的方法、有走進(jìn)公立及私立學(xué)校的文件支持,全方位拓寬招生能力。目前,玖藝童年第一家全資學(xué)校已經(jīng)在北京運(yùn)營(yíng),優(yōu)秀的師資資源和課程體系得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,也引起了不少志在早托行業(yè)人員的關(guān)注。(3)傳媒文化某某童年主要以新媒體運(yùn)營(yíng)為主,主要以影視拍攝、教育春晚的籌備、東方好習(xí)慣聲音大師課等運(yùn)營(yíng)為主。公司于2017年9月推出了《童年的哪些人那些事》兒童劇的策劃,經(jīng)過前期的籌備,已經(jīng)面向社會(huì)開始招募小演員,同時(shí)計(jì)劃邀請(qǐng)潘長(zhǎng)江、鞠萍、藺振華、綠泡泡等影視、歌唱、主持界的明星藝人與小演員們一起飆戲。該劇主基調(diào)以兒童時(shí)代的趣事為主題,賦予深刻的寓意,讓小觀眾們?cè)陂_心之余得到正確的人生觀和價(jià)值觀。公司于2017年成功舉辦了國內(nèi)首屆教育春晚,央視網(wǎng)、第一頻道、愛奇藝等十余家主流視頻平臺(tái)錄播、展播及200多家主流媒體報(bào)道,贏得了社會(huì)各界一致好評(píng)。2018年教育春晚在2017年的基礎(chǔ)上再次突破,與中央電視臺(tái)央視頻道達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,拿下了教育春晚在中央臺(tái)的播出版權(quán)。東方聲音好習(xí)慣大師課,是公司聯(lián)合國內(nèi)眾多專家、學(xué)者、明星、央視主持人,為全國主持人、老師、播音系學(xué)生全力打造的課堂。將在全國范圍內(nèi)招生,培養(yǎng)出一批頂尖的“聲音學(xué)”導(dǎo)師。(4)線上APP共享教育線上APP共享教育,將實(shí)現(xiàn)全國教育共享,是滴滴打車模式和共享單車形式的共同體,實(shí)現(xiàn)學(xué)生足不出戶就可以了解到身邊評(píng)價(jià)最好的教育平臺(tái),評(píng)分最高,離得最近的優(yōu)秀的老師,實(shí)現(xiàn)線上點(diǎn)單,老師服務(wù)到家的新運(yùn)營(yíng)模式。在線教育的核心是集中優(yōu)質(zhì)教育資源,通過個(gè)性化教育和指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)學(xué)生不受時(shí)間和地域限制、高效獲取知識(shí)和提升成績(jī)的目的。經(jīng)過幾年的發(fā)展,在線教育已獲取大量的用戶,未來,這一比例還將隨著信息技術(shù)的發(fā)展不斷上升。(5)家庭教育家庭教育是某某的核心指導(dǎo)思想,是所有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的橋梁。公司每個(gè)月都推出一期《EFMA高級(jí)父母大師研修課》的課程,通過講解家庭教育對(duì)當(dāng)下社會(huì)的重要性,對(duì)家庭的重要性,對(duì)教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的重要性來吸引全國各地的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)。課程能夠讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的家庭教育導(dǎo)師,并通過家庭教育的當(dāng)?shù)貍鞑?,去增加與家長(zhǎng)的粘度,實(shí)現(xiàn)最大化招生,完成業(yè)績(jī)的翻倍,成為公司的四個(gè)主體項(xiàng)目的合伙人。二、目標(biāo)計(jì)劃(一)目標(biāo)搭建一個(gè)全新的、富有活力、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合教育培訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng),成為全國行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力、最具權(quán)威的教育培訓(xùn)公司。(1)運(yùn)營(yíng)一年內(nèi)將該項(xiàng)目打造為業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)知名度,并相對(duì)權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。并能夠吸引市場(chǎng)化主流投資人的爭(zhēng)相關(guān)注。一年后投資可以看到的將是一個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)完善、開始持續(xù)盈利、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀、緊張忙碌蒸蒸日上并估值翻倍的概念性教育培訓(xùn)企業(yè)。在國內(nèi)部分地區(qū)市場(chǎng)具有適當(dāng)壟斷能力,品牌知名度、市場(chǎng)占有率都能達(dá)到一定的占比。(2)一到兩年內(nèi)開始探索適度規(guī)模的直營(yíng)分校拓展和加盟,搭建連鎖教學(xué)模式,并以此為核心基礎(chǔ),將公司打造迅速盈利并保證現(xiàn)金流的最具有生命力的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。(3)兩到三年時(shí)間將該公司部分項(xiàng)目打造為具有上市基礎(chǔ),并將治理結(jié)構(gòu),盈利模式迅速完善至具有高速成長(zhǎng)性,高質(zhì)量盈利能力的預(yù)上市企業(yè)。打造為業(yè)內(nèi)具有一定知名度,相對(duì)權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),國內(nèi)市場(chǎng)有一席之地,系統(tǒng)完善。建立綜合的盈利能力和項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力,使其成為國內(nèi)行業(yè)的整合者和領(lǐng)軍者。將該某某打造為各方面具備相當(dāng)基礎(chǔ)的預(yù)上市企業(yè),(二)執(zhí)行計(jì)劃甘特圖內(nèi)部方案完善后,與投資合作者敲定框架,對(duì)公司各個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)發(fā)展等,按照下圖逐一嚴(yán)格執(zhí)行:項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度甘特圖(按月計(jì))項(xiàng)目121234567891011合作方案制定項(xiàng)目目標(biāo)清晰內(nèi)部系統(tǒng)完善大規(guī)模推廣系統(tǒng)良性運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生規(guī)模性營(yíng)業(yè)收入(三)量化目標(biāo)1、91音樂第一年,實(shí)現(xiàn)開設(shè)直營(yíng)分校5家,全國加盟20家。第二年,實(shí)現(xiàn)開設(shè)直營(yíng)分校10家,全國加盟40家。第三年,實(shí)現(xiàn)全國加盟80家。2、早托管家第一年,實(shí)現(xiàn)開設(shè)直營(yíng)分校3家,全國加盟10家。第二年,實(shí)現(xiàn)開設(shè)直營(yíng)分校8家,全國加盟30家。第三年,實(shí)現(xiàn)全國加盟80家。3、傳媒文化第一年實(shí)現(xiàn)《童年那些人那些事》第一季的拍攝,12集。第二年實(shí)現(xiàn)《童年哪些人那些事》第二季的拍攝,12集。第三年實(shí)現(xiàn)《童年哪些人那些事》第二季的拍攝,12集。每年一度的教育春晚如期、保質(zhì)保量的完成。第一年完成《東方聲音好習(xí)慣大師課》1000人的培訓(xùn)目標(biāo)。第二年完成《東方聲音好習(xí)慣大師課》2000人的培訓(xùn)目標(biāo)。第三年完成《東方聲音好習(xí)慣大師課》3000人的培訓(xùn)目標(biāo)。4、線上APP共享教育成為國內(nèi)具有一定品牌影響力的教育業(yè)APP,目標(biāo)使用人群200萬。成為國內(nèi)最具影響力的教育業(yè)APP,目標(biāo)使用人群800萬。成為國內(nèi)排名榜首的教育業(yè)APP,目標(biāo)使用人群2000萬。三、盈利模式(一)主營(yíng)1.目標(biāo)群體的加盟費(fèi);2.目標(biāo)群體的培訓(xùn)費(fèi);3.公司書籍購買費(fèi);4.目標(biāo)群體的贊助費(fèi)5.APP帶來的現(xiàn)金流。(二)衍生1.收取加盟商的管理費(fèi);2.收取加盟商的師資培訓(xùn)費(fèi)用;3.通過組織籌備冬令營(yíng)、夏令營(yíng)等活動(dòng)對(duì)參與群體收取適當(dāng)費(fèi)用;主營(yíng)主營(yíng)加盟、培訓(xùn)費(fèi)書籍、贊助費(fèi)衍生APP帶來的現(xiàn)金流管理費(fèi)活動(dòng)收入師資培訓(xùn)費(fèi)綜合盈利
第三章執(zhí)行計(jì)劃一、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)投資后的某某教育的主營(yíng)業(yè)務(wù)不變,按照市場(chǎng)變化需求做適度調(diào)整。總體仍將以教育培訓(xùn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。目標(biāo)市場(chǎng)仍以機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)、學(xué)校老師、家長(zhǎng)、學(xué)生群體為主。二、組織結(jié)構(gòu)總裁辦股東大會(huì)董事會(huì)董事長(zhǎng)總裁監(jiān)事會(huì)管理中心財(cái)務(wù)中心營(yíng)銷中心培訓(xùn)中心某某童年總裁辦股東大會(huì)董事會(huì)董事長(zhǎng)總裁監(jiān)事會(huì)管理中心財(cái)務(wù)中心營(yíng)銷中心培訓(xùn)中心某某童年某某音樂早托管家APP事業(yè)中心保定營(yíng)銷中心呼倫貝爾營(yíng)銷中心三、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃具體執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以某某教育管理團(tuán)隊(duì)作為主要骨干執(zhí)行團(tuán)隊(duì),按照市場(chǎng)變化及公司發(fā)展情況逐步擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)成員。其中設(shè)置各部門總經(jīng)理及總監(jiān)。部門所屬人員按照原有團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上適需要調(diào)整。公司管理職能表職能人數(shù)職責(zé)部門總?cè)藬?shù)總裁辦主任1企業(yè)文化推廣,項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施3管理中心總監(jiān)1行政人事管理,制度建設(shè)5財(cái)務(wù)總監(jiān)1財(cái)務(wù)管理3培訓(xùn)中心總監(jiān)1課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)10營(yíng)銷中心總監(jiān)、營(yíng)銷分中心總經(jīng)理3市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷,客服100APP事業(yè)部總監(jiān)1APP的運(yùn)營(yíng),推廣10某某音樂總經(jīng)理1運(yùn)營(yíng)、推廣、加盟10某某童年總經(jīng)理1運(yùn)營(yíng)、推廣20早托管家總經(jīng)理1運(yùn)營(yíng)、推廣、加盟10合計(jì)11171四、管理規(guī)劃(一)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)要逐步引向深入,要將某某在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育、形成的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范等文化理念變成全體員工的具體行為,自覺執(zhí)行力;培育企業(yè)文化建設(shè)自下而上的溝通渠道,確保企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)、深入地全員參與,使員工對(duì)企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。同時(shí),要將績(jī)效化管理全面鋪開,引向深入,每一個(gè)專業(yè)、每一個(gè)崗點(diǎn),都要有行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。(二)精細(xì)化管理逐步實(shí)現(xiàn)由粗放管理型向精細(xì)化管理過渡。對(duì)人人、事事、處處量化標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核,制定班組管理細(xì)則和考核辦法,完善崗位責(zé)任制;規(guī)范選拔任用程序,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍;實(shí)行工作安排信息循環(huán)卡制度,使工作預(yù)案—布置—落實(shí)—檢查—反饋形成閉合,提高辦事效率。像安全信息卡一樣,一式多聯(lián),形成閉環(huán),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。(三)安全管理教育行業(yè)作為特殊的行業(yè),管理安全及教育安全是工作的重中之中。要建立完善的教學(xué)管理、日常硬件管理體系。確保365天無經(jīng)營(yíng)意外,確保無任何學(xué)員出現(xiàn)意外安全問題。(四)人力資源管理1、策略堅(jiān)持人才“自己培養(yǎng)、適當(dāng)引進(jìn)、全力留住”的原則,通過各種行之有效的措施,吸引優(yōu)秀的、急需的人才加盟;投入部分資金,加快已有人才的培養(yǎng)和知識(shí)的更新與提高;營(yíng)造寬松的壞境,搭建施展才能的平臺(tái),釋放他們的潛能。通過建立科學(xué)的用人制度,對(duì)外富有激勵(lì)性、對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性的薪酬政策,科學(xué)而合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置,精干高效地人員配備,使人力資本的價(jià)值得到體現(xiàn);通過定編、定員、定崗,使每一個(gè)員工回歸到最能發(fā)揮自己特長(zhǎng)和才能的崗位上去;逐步建立技術(shù)和行政同等待遇,兩條腿走路的用人機(jī)制。讓他們隨著公司的發(fā)展而發(fā)展,讓他們的發(fā)展促進(jìn)公司的發(fā)展,由此而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(1)要堅(jiān)持待遇留人、事業(yè)留人、感情留人。對(duì)于一些至關(guān)重要的人才,要“舍得”使其部分持股,提供員工持股計(jì)劃;建立科學(xué)的管理體制,搭建企業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái),建立內(nèi)部控制系統(tǒng);正確理解“信任”、“授權(quán)”與“管理”、“控制”的關(guān)系。(2)制定人才引進(jìn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略,明確人事管理權(quán)限,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性;加強(qiáng)智力引進(jìn),每季邀請(qǐng)相關(guān)專家到集團(tuán)舉辦一期企業(yè)文化、公司治理、財(cái)務(wù)、審計(jì)、法律等方面的專題講座,提高各級(jí)管理人員的整體素質(zhì)。2、計(jì)劃按照預(yù)定發(fā)展規(guī)劃,第一年總?cè)肆?71人,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,如無特殊情況,按照以下數(shù)據(jù)制定管理人力資源控制。人力資源控制標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)人數(shù)不低于171人年化流動(dòng)率不高于5%單一子公司年化增長(zhǎng)率不低于20%第四章市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃一、營(yíng)銷策略1、定位營(yíng)銷:集中招生對(duì)象,鎖定目標(biāo)群體,以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)、學(xué)校老師、家長(zhǎng)、1-9年級(jí)學(xué)生為主。2、差異營(yíng)銷:重點(diǎn)宣傳自身課程特色、師資力量、軟硬件設(shè)施等,突出學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。3、數(shù)據(jù)營(yíng)銷:通過各大社交媒體、網(wǎng)絡(luò)獲得客戶的電話、地址,建立生源數(shù)據(jù)庫的形式,與準(zhǔn)客戶源近距離接觸,根據(jù)客戶源的需求,有針對(duì)性宣傳,以達(dá)到終端攔截的目的。4、電話營(yíng)銷:即在建立數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,運(yùn)用電話營(yíng)銷,進(jìn)一步與目標(biāo)人群接觸溝通。5、會(huì)議營(yíng)銷:把有合作需求的,填寫數(shù)據(jù)庫的客戶邀約到公司,通過舉辦“公開課”的形式,以實(shí)景、實(shí)例、實(shí)效,打消客戶顧慮,激活報(bào)名動(dòng)機(jī),引爆會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)。二、營(yíng)銷管理(一)服務(wù)營(yíng)銷做高端,營(yíng)銷的就是服務(wù),買的就是質(zhì)量。我們倡導(dǎo)的營(yíng)銷就是一種理念、一種服務(wù)。在大大小小、林林總總的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出,吸引留住我們的目標(biāo)消費(fèi)群。項(xiàng)目體系要有新意,項(xiàng)目的執(zhí)行質(zhì)量一定要過硬。所有人員,從管理層、行政人員、到一線的營(yíng)銷人員,都要貫穿一種服務(wù)的意識(shí)。(二)個(gè)性化行為識(shí)別體系策劃使公司的理念行為和行動(dòng)行為體系化、統(tǒng)一化、互動(dòng)化。讓客戶所到之處看見聽見的全部都是某某的名稱及標(biāo)識(shí)。1.CIS識(shí)別系統(tǒng)名稱、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)語、象征圖形、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字,全部同一,把某某的名稱、標(biāo)識(shí)印上。辦公系統(tǒng)(工作人員的吊牌、辦公用具――紙筆、茶杯)。環(huán)境系統(tǒng)(墻面標(biāo)語、校標(biāo)),公關(guān)禮品系統(tǒng)(散發(fā)給小朋友的禮品――包書紙、學(xué)習(xí)用具),服務(wù)系統(tǒng)(服裝、語言、禮儀)。2.管理方面建立一系列的規(guī)章制度、條例、守則和規(guī)范來實(shí)施。防止管理中的主觀隨意性和盲目性,增強(qiáng)計(jì)劃性。3.公關(guān)宣傳角度(1)對(duì)內(nèi)對(duì)象:公司員工。目的是為了把公司理念和相關(guān)的戰(zhàn)略措施傳達(dá)給他們,用以統(tǒng)一思想,建立共識(shí),構(gòu)建內(nèi)部凝聚力。(2)對(duì)外對(duì)象:政府機(jī)構(gòu),社會(huì)各界,客戶群體。目的是為了爭(zhēng)取多方面的支持,構(gòu)建良好的發(fā)展環(huán)境,擴(kuò)大公司的知名度、美譽(yù)度,塑造良好的公司形象乃至品牌形象,贏得行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位。(三)公司品牌的創(chuàng)新和維護(hù)1.維護(hù):保守性維系。危機(jī)處理,日常品牌形象的維護(hù)。公司發(fā)展中非進(jìn)攻性的加強(qiáng)穩(wěn)固公司品牌地位和聲譽(yù)的策略和措施。2.創(chuàng)新:積極性維系。公司品牌的定位、公司品牌的更新,積極開拓新的教育市場(chǎng),加強(qiáng)公司品牌的進(jìn)攻性戰(zhàn)略。(四)創(chuàng)造口碑1.項(xiàng)目的質(zhì)量是公司發(fā)展立足的根基和靈魂。只有好的質(zhì)量,才能留住和吸引新的客戶。所有的營(yíng)銷推廣都不如人們的自覺的口口相傳來得實(shí)在和有用。2.一定要培養(yǎng)最好的團(tuán)隊(duì),對(duì)外的承諾服務(wù)一定要做到,不要有欺詐。(五)經(jīng)營(yíng)公司圈子公司的員工和高層都盡力擴(kuò)大自己的交際圈,向自己圈子里的朋友推介公司的項(xiàng)目,對(duì)有意向的客戶進(jìn)行聯(lián)系和宣傳,讓他們過來聽課和參觀,通過公司的軟硬實(shí)力的展示,讓客戶加深對(duì)公司的信任,自覺為公司介紹更多的客戶。(六)做好售后服務(wù)一定要有流程思維,做好客戶關(guān)系流程,從聯(lián)系客戶、客戶咨詢到到簽約完成,所有步驟一定要流程化。管理流程化,中間不能夾雜太多人為可以干擾的因素。第五章投資環(huán)境一、教育培訓(xùn)行業(yè)環(huán)境(一)政治環(huán)境中國的中小學(xué)基礎(chǔ)教育正處在改革階段,一方面禁止公立學(xué)校開辦各種補(bǔ)習(xí)班;另一方面強(qiáng)調(diào)必須全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展。政策上對(duì)公立學(xué)校開辦課外補(bǔ)習(xí)班的禁令為第三方課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)帶來了發(fā)展的契機(jī)。目前,對(duì)孩子全面發(fā)展的教育政策環(huán)境比較寬松,對(duì)資本門檻等方面均沒有嚴(yán)格的限制,導(dǎo)致了市場(chǎng)上此類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、市場(chǎng)份額分散、競(jìng)爭(zhēng)自由,這也為有實(shí)力的領(lǐng)先企業(yè)整合提供了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境在我國,對(duì)子女的教育向來是一個(gè)家庭的頭等大事,數(shù)據(jù)顯示,近七成家庭教育支出占家庭總支出的40%左右。同時(shí),我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來了家庭可支配收入的增長(zhǎng),家庭經(jīng)濟(jì)收入的增加和對(duì)基礎(chǔ)教育的重視,為教育的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),市場(chǎng)規(guī)模增勢(shì)明顯。從2013年的1800億到2016年的3270億,三年時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)近一倍。預(yù)計(jì)未來幾年,還將保持年均20%的增速持續(xù)增長(zhǎng)。伴隨著信息全球化的快速發(fā)展,智能設(shè)備的普及,大數(shù)據(jù)及處理技術(shù)的不斷創(chuàng)新與迭代,教育信息化市場(chǎng)規(guī)模也將迅速擴(kuò)張,傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)和各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛入局在線教育領(lǐng)域,廣闊的發(fā)展空間使教育市場(chǎng)贏得了大量資本的青睞。(三)社會(huì)環(huán)境(1)素質(zhì)教育的急需提升。(2)家庭教育的越來越被重視。二、政策環(huán)境隨著國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升,中國政府對(duì)民辦教育及培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的鼓勵(lì)扶持政策在原有基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng)。各地方政府紛紛頒布對(duì)民辦教育的鼓勵(lì)扶持政策,并別從審批、建筑、經(jīng)營(yíng)、稅收、金融等多個(gè)方面逐步展開。第六章市場(chǎng)分析一、行業(yè)現(xiàn)狀(一)行業(yè)歷史階段中國的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于起步階段,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有數(shù)萬家,行業(yè)門檻較低,集中度不高。整體行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展階段,尤其以地方性中小城市為主的市場(chǎng)亟待市場(chǎng)整合者,行業(yè)將迎來新一輪的洗牌階段,大機(jī)構(gòu)將出現(xiàn)綜合化發(fā)展,專業(yè)教育機(jī)構(gòu)將突出差異化進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng),融資后的教育機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)張,將繼續(xù)收購全國地方大型教育機(jī)構(gòu),小機(jī)構(gòu)為了生存必須進(jìn)行改革創(chuàng)新尋求教育藍(lán)海戰(zhàn)略。(二)行業(yè)空間巨大以中小學(xué)教育培訓(xùn)為主的市場(chǎng)具有超出3000多億的市場(chǎng),并且正以每年30%速度急速增長(zhǎng),每年參加各類培訓(xùn)的青少年兒童超過1億人次。目前,我國現(xiàn)有2億多的中小學(xué)生。而在大中城市,90%以上小學(xué)生在課后接受各種各樣的輔導(dǎo),這是一個(gè)無比巨大的需求群體市場(chǎng)。二、發(fā)展趨勢(shì)(一)品牌化逐步加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展集中度將逐步提高,對(duì)品牌認(rèn)知的要求將隨行業(yè)的整合提升。(二)逐步國際化中國教育培訓(xùn)市場(chǎng)化的必然趨勢(shì)將走向海外,同時(shí)海外的教育資源流入國內(nèi)。(三)教育市場(chǎng)并購整合將將是未來行業(yè)主流教育市場(chǎng)未來將呈現(xiàn)一波其他細(xì)分市場(chǎng)無法比擬的井噴行情,行業(yè)目前的發(fā)展階段面臨的是整合并購升級(jí)的歷史機(jī)遇。三、市場(chǎng)定位(一)市場(chǎng)定位公司定位為教育培訓(xùn)行業(yè)整合者,從地方性城市做起。以整合地方教育資源為重點(diǎn)突破,圍繞綜合性打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。(二)目標(biāo)市場(chǎng)公司主要針對(duì)目標(biāo)客戶群體包括機(jī)構(gòu)校長(zhǎng),學(xué)校老師,家長(zhǎng),學(xué)生、幼兒為主的群體,并分別冠以不同的教育方式和內(nèi)容。公司以北京作為基地,向全國其他城市延伸。22客戶主體幼兒群體1-9年級(jí)學(xué)生機(jī)構(gòu)、學(xué)校校長(zhǎng)和老師家長(zhǎng)134
第七章競(jìng)爭(zhēng)分析一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司建立在教育培訓(xùn)行業(yè)整合升級(jí)發(fā)展階段,存在重大的歷史機(jī)遇,公司以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)以及廣闊的行業(yè)資源以及獨(dú)到的行業(yè)把握,以對(duì)該行業(yè)的理解和方向把握的精準(zhǔn)度及富有激情的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想為核心源動(dòng)力,設(shè)計(jì)完善的教學(xué)體系和理念。鄂爾多斯境內(nèi)尚不具備本行業(yè)絕對(duì)壟斷企業(yè)。二、核心競(jìng)爭(zhēng)力打造(一)價(jià)值性設(shè)計(jì)完善的運(yùn)營(yíng)體系和市場(chǎng)化盈利模式,以全面的功能覆蓋,打造出對(duì)受教群體的知識(shí)、技能、以及價(jià)值觀都有深遠(yuǎn)有益影響的教育平臺(tái),作為全國行業(yè)前沿的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì),公司具有與生俱來的價(jià)值性。(二)稀缺性公司的功能定位及市場(chǎng)定位,以生態(tài)化為主題思想,在全國不存在完全相似或可比擬的教育培訓(xùn)公司。(三)不可替代性項(xiàng)目以優(yōu)質(zhì)的股東背景,行業(yè)頂尖的青年團(tuán)隊(duì),擁有成功的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并能夠作為行業(yè)整合者的身份從無至有迅速發(fā)展起來。按照公司全面的項(xiàng)目體系和理念文化,以及已經(jīng)產(chǎn)生的客戶群體,某某具有一定的不可替代性。(四)難以模仿性以客觀的背景和資源優(yōu)勢(shì)設(shè)置外圍防守,同時(shí)以主觀的高標(biāo)準(zhǔn)高定位,設(shè)計(jì)公司所有項(xiàng)目的全面粘性,以資本推手迅速將某某打造為全國性整合壟斷者,作為持續(xù)的行業(yè)引領(lǐng)者。(五)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)綜合優(yōu)勢(shì)由絕對(duì)專業(yè)和不可多得的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊行業(yè)資源、擁有獨(dú)立創(chuàng)新并可行性極強(qiáng)的商業(yè)模式,加之目前行業(yè)需求正是歷史重大機(jī)遇,構(gòu)成了本項(xiàng)目綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保項(xiàng)目成功,投資人退出成功。三、SWOT分析SWOTSWOT行業(yè)整合升級(jí)的歷史機(jī)遇教育行業(yè)門檻較低且競(jìng)爭(zhēng)激烈成功案例和現(xiàn)存的企業(yè)優(yōu)勢(shì)、富有激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)略有欠缺四、競(jìng)爭(zhēng)策略計(jì)劃(一)培育核心人力資源1、完善選聘制度為集團(tuán)及子公司、分公司挑選優(yōu)秀的員工。2、完善用人機(jī)制做到人盡其才。在員工分配因人而用,符合個(gè)人的發(fā)展需求,同時(shí)兼顧成本控制。通過制度的建立以及文化的建設(shè)為員工的工作提供一個(gè)充滿挑戰(zhàn),充滿機(jī)遇的環(huán)境。3、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)主要包括對(duì)公司文化和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn),加強(qiáng)員工對(duì)公司文化的認(rèn)同以及增加員工對(duì)學(xué)習(xí)的熱情,有利于降低員工的流動(dòng)率。4、建立多渠道的考核體系根據(jù)考核體系,建立相關(guān)的薪酬體系。在成本控制的前提下,為員工提供養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),有利益公司員工隊(duì)伍的提升和穩(wěn)定。公司需要培養(yǎng)出大量的具有高素質(zhì)、忠誠、有能力的優(yōu)秀人才及管理團(tuán)隊(duì),把公司帶上正確的發(fā)展方向。(二)完善管理制度建立完善的組織運(yùn)行制度、財(cái)務(wù)制度、選聘制度。為公司創(chuàng)業(yè)初期快速發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的軟件基礎(chǔ)。(三)打造品牌價(jià)值依靠不斷的技術(shù)、管理創(chuàng)新,保持公司的執(zhí)行力、文化力以及形象力,來支撐公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升離不開滿足市場(chǎng)的需求,同時(shí)還需依靠公司地不斷擴(kuò)大和發(fā)展。
第八章合作思路一、基本思路依照金融市場(chǎng)化原則,以合作共贏、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)為基礎(chǔ),以公司主要項(xiàng)目為主體,擬權(quán)益性引入合作者或財(cái)務(wù)投資人,投資人須以資金加教育場(chǎng)地共同
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