牽牽婚慶公司策劃書

婚慶公司創(chuàng)業(yè)策劃婚慶公司創(chuàng)業(yè)策劃書項(xiàng)目名稱：牽牽婚慶公司創(chuàng)業(yè)成員：楊雨川、陳玉蘭、巫生煒、馮欖弟、孟志豪目錄目錄公司基本情況項(xiàng)目背景市場(chǎng)分析四、公司戰(zhàn)略五、營(yíng)銷策略六、財(cái)務(wù)分析附錄：調(diào)查問卷與調(diào)研報(bào)告一、公司基本情況(一)基本情況公司名稱:牽牽婚慶公司成立時(shí)間:2014年4月注冊(cè)資本:10萬注冊(cè)地點(diǎn):廣州（二）經(jīng)營(yíng)理念全程服務(wù)，用心服務(wù)高效行動(dòng)，創(chuàng)造感動(dòng)經(jīng)營(yíng)幸福，快樂經(jīng)營(yíng)公司宗旨創(chuàng)造幸福，守護(hù)幸福（七）經(jīng)營(yíng)范圍戀愛對(duì)象介紹，戀愛咨詢，婚禮包辦（主持，攝影，場(chǎng)地設(shè)置等）二、項(xiàng)目背景(一)婚慶行業(yè)的歷史婚慶行業(yè)作為一個(gè)古老行業(yè)，有著非常深厚的文化底蘊(yùn)與內(nèi)涵，婚慶行業(yè)作為一個(gè)新興的文化產(chǎn)業(yè)，更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間，充滿了無限的商機(jī)與活力，日益引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與認(rèn)同。婚慶產(chǎn)業(yè)集中體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)名族、一個(gè)區(qū)域的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有傳統(tǒng)文化的積淀，又不可避免地受到外來的各個(gè)層面的文化的影響。因此婚慶活動(dòng)過程無不反映出某種特定的文化概念。（二）婚慶行業(yè)的背景從1898年全國(guó)第一件洋白沙引入上海，到一時(shí)的白婚紗的流行，從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的中西合璧儀式，甚至更多的個(gè)性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮，別墅草坪婚禮，教堂婚禮，游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮，無一不顯示著當(dāng)今青年人的文化氣息，在婚禮創(chuàng)新方面追求個(gè)性和時(shí)尚。正因?yàn)榛槎Y消費(fèi)的特殊性，便帶來了更多的商機(jī)。而如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于給類媒體，同時(shí)也被越來越多的年輕人所接收和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了東奔西跑，隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶公司應(yīng)運(yùn)而生。自上世紀(jì)90年代起，化妝、司儀、攝影攝像、場(chǎng)景布置等婚禮服務(wù)正逐漸形成，走向成熟，大大小小的婚慶公司如雨后春筍般茁壯成長(zhǎng)，從10家左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在的100多家公司，從事婚慶這一行業(yè)的人員也越來越多。如何建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，加強(qiáng)行業(yè)自律，提倡在競(jìng)爭(zhēng)中完善競(jìng)爭(zhēng)法則，反對(duì)各種形式的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中球的這個(gè)行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展，成為這一行業(yè)亟待解決得首要問題。婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀隨著社會(huì)發(fā)展，《非誠(chéng)勿擾》，《非常完美》等綜藝節(jié)目，為年輕男女提供了一個(gè)相親平臺(tái)隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費(fèi)旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。

（四）我國(guó)婚慶行業(yè)發(fā)展前景☆走在時(shí)尚的前沿：當(dāng)今社會(huì)的人們追求流行與時(shí)尚，這將極大的促進(jìn)慶典行業(yè)的發(fā)展，使這個(gè)行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路；☆服務(wù)范圍廣：雖然不是日雜銷售，但是無論什么樣的人群，一生中總是會(huì)接觸到幾次慶典活動(dòng)，因此慶典并非是為特殊人群設(shè)計(jì)的，而是大眾行業(yè)；☆歷史與創(chuàng)新：慶典行業(yè)即使一個(gè)古老的行業(yè)，又充滿了新穎時(shí)尚的生命力。古老是因?yàn)閺娜祟惔嬖谝詠砭陀兄鞣N不同形式的慶典；而新穎時(shí)尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。由于行業(yè)的特殊性，需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新，因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間。☆慶典行業(yè)向多元化發(fā)展：多種文化元素融合，使慶典的形式和內(nèi)容更加豐富；個(gè)性化、多元化成為都市人群的新潮流；☆婚慶產(chǎn)品的豐富：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)慶典的質(zhì)量也越來越高了，高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸廣泛運(yùn)用到慶典行業(yè)中。據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬元，城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5－1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影，親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗照，參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國(guó)人婚慶觀念已經(jīng)有了很大的變化。而且半數(shù)以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)增多，促使了婚慶生意的日益火爆。如果我們合得來婚慶公司能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會(huì)分得婚慶市場(chǎng)的一塊蛋糕。三、市場(chǎng)分析(一)市場(chǎng)特征概述婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu)，主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛河的未婚男女。目前，婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設(shè)、喜慶用品開發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。婚慶行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，被服務(wù)過程屬個(gè)人行為，口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開設(shè)的業(yè)務(wù)，同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。婚慶公司屬服務(wù)類，服務(wù)類管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。開設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》、《驗(yàn)資報(bào)告》等。(二)市場(chǎng)細(xì)分我公司根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和差異性，建立特色的市場(chǎng)細(xì)分以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。（1）將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。據(jù)了解，目前市場(chǎng)上大部分婚宴酒在推廣過程中，仍然著重強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的工作；一是，保證渠道各環(huán)節(jié)經(jīng)銷商有較高的利潤(rùn)保障，有推廣的積極性；二是，開展各種超強(qiáng)力度的消費(fèi)者促銷，吸引消費(fèi)者購(gòu)買欲望（如送飲料、紅酒和婚慶禮包等）。雖然它們也會(huì)在三婚渠道跟風(fēng)做一些工作，但由于產(chǎn)品本身缺乏品牌內(nèi)涵與差異化，僅僅是抓新人資料，實(shí)質(zhì)上仍然是賣產(chǎn)品。這種推廣行為根本不顧產(chǎn)品本身的形象塑造與品牌價(jià)值體現(xiàn)，最終造成品牌的曇花一現(xiàn)。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈了。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們公司開始在營(yíng)銷定位上擯棄傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品和形文化策略，轉(zhuǎn)而將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。（2）適時(shí)適地的推出特色服務(wù)，吸引各類被服務(wù)人群對(duì)于特殊的日子，例如五一、十一等結(jié)婚高峰期，同時(shí)也可以根據(jù)不同地域的人群，我公司推出極具誘惑力的婚慶服務(wù)，除了傳統(tǒng)的特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮，還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務(wù)，讓消費(fèi)者有更多的選擇。為了開拓更廣闊的市場(chǎng)我公司的特色服務(wù)還包括周年慶典活動(dòng)，例如，金婚、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動(dòng)，讓老人也能體驗(yàn)新時(shí)代的浪漫?？傊龅竭m時(shí)適地的改變自己的方案和業(yè)務(wù)，去滿足更多需求的顧客。（三）需求分析隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高，人民群眾對(duì)生活質(zhì)素的不斷提高，以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求，使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化，從而誕生了有一定規(guī)模符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng)，通過這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大，必定使中國(guó)婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化，這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì)。（1）新婚消費(fèi)需求現(xiàn)狀

全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心2006年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)最近5年來平均每年全國(guó)有811.36萬對(duì)新人登記結(jié)婚，其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬對(duì)，僅北京市2006年就有17萬對(duì)新人注冊(cè)結(jié)婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。由于受2005年盲年觀念影響，2005年結(jié)婚數(shù)量下降，2006年受“07豬寶寶”觀念影響，結(jié)婚數(shù)量大幅增加至946萬對(duì)，增幅為14.8%，其中北京從05年的9.7萬對(duì)增長(zhǎng)到17.1萬對(duì)，上海從10.5萬對(duì)15.8萬對(duì)。

2011年各地結(jié)婚人口數(shù)量統(tǒng)計(jì)城市人口數(shù)(萬人)結(jié)婚對(duì)數(shù)(萬對(duì))比例備注北京15389.70.63%2006年17.1萬對(duì)；天津10436.40.61%河北685153.80.79%山西3355190.57%內(nèi)蒙古238615.50.65%遼寧4221260.62%吉林271616.80.62%黑龍江382022.80.60%上海177810.30.58%2006年15.8萬對(duì)；江蘇747547.20.63%南京約8萬對(duì)；浙江489835.30.72%安徽6120440.72%福建353527.10.77%江西431129.50.68%山東924863.20.68%河南938051.30.55%湖北571039.40.69%湖南6326460.73%廣東919458.90.64%廣州5萬對(duì),深圳4萬對(duì)；廣西466031.80.68%海南8284.10.50%重慶279818.50.66%四川821240.80.50%貴州373021.10.57%云南445025.10.56%西藏2770.60.22%陜西372020.80.56%甘肅259411.50.44%青海5432.90.53%寧夏5964.10.69%新疆201019.60.98%合計(jì)128323823.10.64%

在新婚消費(fèi)方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；49.14%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮；78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴；36.83%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗；67.66%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)?；閼c這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)已顯示出巨大的發(fā)展前景?；閼c消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng)，為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來了巨大商機(jī)。（2）新婚消費(fèi)結(jié)構(gòu)

統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)每對(duì)新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為：影樓婚紗照3526元，結(jié)婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服2008元，婚慶禮儀7464元，喜宴水平（不含酒水）1030元/桌，新居裝修5.6289萬元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元；則這些新婚消費(fèi)已達(dá)138646元。數(shù)據(jù)加權(quán)統(tǒng)計(jì)表明，如果不算購(gòu)買新居和家用轎車的話，我國(guó)城鎮(zhèn)居民的新婚消費(fèi)主要是新居裝修（44.75%）、新居用品（含電器和家具，26.86%）及婚慶宴請(qǐng)（12.89%），占總消費(fèi)的84.50%，其中新居裝修和新居用品屬于長(zhǎng)期受益性消費(fèi)。其它消費(fèi)項(xiàng)目中，蜜月旅游、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、婚紗禮服等真正結(jié)婚消費(fèi)不足15.5%，僅1.9480萬元，與國(guó)外消費(fèi)的比例仍屬較小，增長(zhǎng)空間較大，而且其中珠寶首飾仍可屬于保值性投入。

在結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目選擇上，2006-2007年新人對(duì)僅結(jié)婚才需要的主要服務(wù)和產(chǎn)品選擇中，其首選為婚紗攝影（85.6%的新人需要拍攝婚紗照）；其次為婚宴服務(wù)（78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴）；然后依次為婚禮服務(wù)、蜜月旅游和購(gòu)買婚紗，即56.2%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮；46.4%的新人將安排蜜月旅游；36.6%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗新人結(jié)婚典禮選擇項(xiàng)目婚慶項(xiàng)目占比（%）需要拍攝婚紗照88.4計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司策劃婚禮49.1酒樓舉辦婚宴78.7新娘購(gòu)買婚紗36.8蜜月旅游67.7城市舉行婚禮的各項(xiàng)費(fèi)用支出比例

（3）區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平及其結(jié)婚消費(fèi)差異分析

從2006-2007年中國(guó)行政大區(qū)結(jié)婚消費(fèi)差異來看，基本上是華北和華東地區(qū)明顯高于其它地區(qū)。如華北地區(qū)在婚紗攝影、婚禮服務(wù)、珠寶首飾、蜜月旅游和新居價(jià)位方面具首位；華東則在婚宴服務(wù)、新居裝修和新居家電方面具有優(yōu)勢(shì)。

在一項(xiàng)對(duì)婚禮費(fèi)用的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在城市舉辦婚禮的平均費(fèi)用為62620元，這里不包含新婚房屋裝修、家電家具購(gòu)買等，在新婚時(shí)，對(duì)房屋新居裝修的費(fèi)用平均為56998元，購(gòu)買家用電器平均16680元，家具為17494元。而農(nóng)村的則在16100元。有88.4%的新人認(rèn)為結(jié)婚時(shí)要拍婚紗照，78.7%認(rèn)為要在酒樓舉行宴席

序號(hào)各項(xiàng)支出費(fèi)用(元)各項(xiàng)占比(%)1婚宴3412054%2買首飾1200019%3服裝600010%4樂隊(duì)司儀38006%5拍婚紗照30005%6其他20003%7租用車輛17003%

合計(jì)62620100%

農(nóng)村舉行婚禮的各項(xiàng)費(fèi)用支出比例序號(hào)各項(xiàng)支出費(fèi)用(元)各項(xiàng)占比(%)1宴請(qǐng)600037%2首飾300019%3衣服300019%4拍婚紗照15009%5煙酒糖茶10006%6其他10006%7婚禮用車6004%

合計(jì)16100100%（4）結(jié)婚消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì)

盡管全國(guó)許多機(jī)構(gòu)都先后對(duì)結(jié)婚消費(fèi)進(jìn)行過調(diào)查，但缺乏全國(guó)性的連續(xù)調(diào)查和報(bào)道。為此，這方面的數(shù)據(jù)零星、不系統(tǒng)。我們力求從宏觀上加以描述。

1結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目增加，62.9％的新人表示要舉行婚慶，婚慶的檔次也有較大提升，婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見；對(duì)婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求

2結(jié)婚消費(fèi)范圍不斷擴(kuò)大，新娘婚紗從以往租用型，變成了挑新款買回家，婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升

3現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變，新郎新娘越來越多地關(guān)注文化層面，更加追求時(shí)尚、健康、文明，個(gè)性化、時(shí)尚化越來越強(qiáng)化

4結(jié)婚年齡愈來愈大，結(jié)婚人數(shù)將逐漸下降，在2008年迎來一個(gè)新高峰；婚紗照整體市場(chǎng)規(guī)模略有擴(kuò)大，但增長(zhǎng)的原因主要是因?yàn)樾禄榉驄D數(shù)量上的增加。

5我國(guó)的新婚消費(fèi)集中在節(jié)假日，傳統(tǒng)觀念對(duì)結(jié)婚擇日仍有影響

6經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市里，婚禮出現(xiàn)了新的變化，婚禮的形式、內(nèi)容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化；

7婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應(yīng)該從簡(jiǎn)”的觀念，目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又轉(zhuǎn)換成在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為，得到認(rèn)可。(四)環(huán)境影響作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，目前我國(guó)每年有約1000萬對(duì)新人喜結(jié)良緣，新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)！全國(guó)每年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元！政府對(duì)于婚慶行業(yè)的支持力度也在不斷加大，但同時(shí)由于婚慶行業(yè)處于起步階段，沒有行業(yè)規(guī)范，其中部分婚慶公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，蒙騙顧客，使得顧客對(duì)整體信任度下降。政府與2009年12月份發(fā)布了關(guān)于婚慶的國(guó)家新出臺(tái)了法律~首部《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)婚慶服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、婚禮儀式開始時(shí)間和舉行地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、雙方主要權(quán)利義務(wù)、雙方違約責(zé)任等十多項(xiàng)條款進(jìn)行約定。后面國(guó)家也會(huì)陸續(xù)頒布更多關(guān)于婚慶行業(yè)的法律規(guī)范。此舉也會(huì)對(duì)婚慶市場(chǎng)的規(guī)范性起到推動(dòng)作用。讓婚慶行業(yè)走上正規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化的道路。四、公司戰(zhàn)略(一)總體戰(zhàn)略有產(chǎn)品無品牌，或者有服務(wù)無品牌，是中國(guó)婚慶市場(chǎng)的顯著特征。雖然不少企業(yè)對(duì)婚慶市場(chǎng)覬覦已久，在產(chǎn)品、服務(wù)等諸多領(lǐng)域，各大品牌都針對(duì)婚慶推出過相應(yīng)產(chǎn)品，但叫得響的專業(yè)婚慶品牌，卻少之又少。（二）發(fā)展戰(zhàn)略（1）前期(5—8年)主要陣地是廣州地區(qū)。南沙作為一塊新心開發(fā)的地區(qū)，其潛力不可謂不巨大。正有越來越多的人選擇生活在這塊熱土之上。這其中不乏青年男女。所以我們的初期戰(zhàn)略就是要通過擬定的市場(chǎng)策略，并加以適當(dāng)?shù)姆椒〝D占原有的市場(chǎng)份額，樹立自己的品牌，積累公司無形資產(chǎn)，打牢基礎(chǔ)，收回初期投資，為后期市場(chǎng)的開發(fā)做準(zhǔn)備。（2）后期（8—10年）通過前期的經(jīng)營(yíng)，使公司積累一定的資源，開始走向更大的市場(chǎng)——廣州及其周邊城市（清遠(yuǎn)，增城，從化等）。建立自己的分店。與此同時(shí)，進(jìn)一步完善和健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，實(shí)行多元化與產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略，為公司后期的發(fā)展提供相關(guān)的支持。五、營(yíng)銷策略(一)目標(biāo)市場(chǎng)廣州及其周邊地區(qū)的有需求意向的青年男女。(二)產(chǎn)品與服務(wù)（1）產(chǎn)品顧客就是上帝。我們將統(tǒng)一的為顧客提供婚禮必須用品。當(dāng)然，我們也擁有專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)，可以根據(jù)顧客的需要來精心準(zhǔn)備您所需要的產(chǎn)品以最大程度的滿足您的需要。（2）服務(wù)作為一個(gè)以服務(wù)行業(yè)為基礎(chǔ)的公司，我們最注重的也是我們的服務(wù)。我們將建立完善的服務(wù)體系，為顧客提供便捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)?！鍪矍胺?wù)：通過現(xiàn)代媒體技術(shù)來宣傳自己。對(duì)員工進(jìn)行專門知識(shí)的培訓(xùn)，努力培養(yǎng)每一位員工的服務(wù)意識(shí)，讓您在前來咨詢的時(shí)候也能感受到我們公司的人文氣息?！鍪壑蟹?wù)：努力為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適浪漫的氛圍。在這里，您的每一個(gè)合理的需求都會(huì)得到滿足。無論是您的婚禮，婚后蜜月，抑或是您的周年紀(jì)念活動(dòng)，我們都竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓您擁有一個(gè)輕松愉快的心情去享受這些?！鍪酆蠓?wù)：只注重銷售不注重售后服務(wù)的公司不會(huì)有好的市場(chǎng)。所以我們公司更加注重售后服務(wù)的質(zhì)量問題。我們將建立信息交流反饋渠道，將你的意見和建議進(jìn)行歸集，做好商品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)消費(fèi)者需要不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，最大程度滿足顧客需要。加強(qiáng)同客戶的聯(lián)系，追蹤顧客的服務(wù)消費(fèi)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展“添磚加瓦”。（3）品牌1品牌策略公司將實(shí)行統(tǒng)一品牌策略，這樣既可以擴(kuò)大知名度，同時(shí)使公司節(jié)省大量廣告宣傳費(fèi)用。2品牌忠誠(chéng)度建立品牌忠誠(chéng)度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。作為合得來婚慶公司的一個(gè)模式，要建立牢固的品牌忠誠(chéng)度，可以從以下幾個(gè)方面努力：■憑優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)提高公司品牌名譽(yù)度。在商品的來源上嚴(yán)格把關(guān)，以物優(yōu)價(jià)廉的商品贏得顧客的心，憑借出色的售前、售中、售后服務(wù)抓住顧客，使其在親朋好友中主動(dòng)的幫我們宣傳。這樣既達(dá)到了輿論宣傳的作用，又贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，提高了公司的名譽(yù)度?！鲆酝晟频姆?wù)體系提高公司品牌的忠誠(chéng)度。在產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量一定的情況下，不斷提升服務(wù)等級(jí)，并加以優(yōu)質(zhì)健全，是贏得公司品牌忠誠(chéng)度的良好途徑。因此，公司將建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個(gè)服務(wù)區(qū)域；建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，為公司鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)作不斷的努力?！隽己玫墓残蜗髮?duì)于公司的品牌具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)活動(dòng)將始終被公司作為樹立和提升公司品牌形象的重要途徑之一。公司將通過參與一些社會(huì)公益活動(dòng)等其他方式來提升公司形象，從而加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度的建立。(三)服務(wù)價(jià)值定價(jià)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況，擬采取服務(wù)價(jià)值定價(jià)的價(jià)格策略。大約定在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)平均價(jià)格的基礎(chǔ)上，另外我們主要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的青睞。并派專人定期或不定期的到全市各個(gè)婚慶公司進(jìn)行價(jià)格調(diào)查。在取得一定數(shù)據(jù)之后，結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的價(jià)格浮動(dòng)措施。（四）競(jìng)爭(zhēng)策略（1）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)公司創(chuàng)業(yè)初期由于使用的是總部的商標(biāo)，所以公司的知名度以及社會(huì)的認(rèn)可度相對(duì)較高，但由于我們公司的人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以在總部的允許下，我們將適當(dāng)下調(diào)相關(guān)服務(wù)的價(jià)格。在未來也將采用浮動(dòng)價(jià)格策略。（2）服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)公司以“您的十分滿意，是我們?nèi)f分動(dòng)力”為特色，向廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì)，最專業(yè)的服務(wù)，讓顧客感到物有所值，物超所值。(五)推廣策略（1）宣傳廣告宣傳單。內(nèi)容包括：公司介紹、特價(jià)商品和服務(wù)理念。根據(jù)商品的不同時(shí)節(jié)，設(shè)計(jì)不同宣傳主題的宣傳單。展板。內(nèi)容主要是：公司介紹、地理位置圖、商品圖、工作圖、硬件設(shè)施、物業(yè)管理、發(fā)展情況、地址電話。戶外廣告牌。明確訴求重點(diǎn)，使用具有視覺沖突力的廣告語。網(wǎng)絡(luò)宣傳。主要設(shè)立網(wǎng)站，并且管理及營(yíng)銷（2）宣傳推廣階段安排和策略第一階段：告知階段，鎖定消費(fèi)人群，就近實(shí)現(xiàn)公司宣傳目標(biāo)?！鲈诟骶用裥^(qū)兩側(cè)設(shè)置大型戶外廣告牌?！鲈谝恍┥虡I(yè)圈附近、民政局等政府部門附近設(shè)立戶外廣告牌?！鲈诠?jié)假日期間印發(fā)宣傳單、專人派發(fā)。第二階段：公司發(fā)展進(jìn)入成長(zhǎng)期，進(jìn)一步塑造公司形象，吸引農(nóng)村及郊區(qū)的顧客?！鲂侣勑麄?，以新聞形式宣傳公司的發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃。公司的發(fā)展為所有對(duì)婚姻保佑美好愿望的認(rèn)識(shí)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。■對(duì)潛在小區(qū)顧客實(shí)行臨時(shí)設(shè)點(diǎn)一對(duì)一宣傳方式?！鍪袃?nèi)由報(bào)紙媒體作招商廣告。第三階段：公司成熟期?！鲇∷⑿碌墓拘麄餍?cè)，由專人選擇性派發(fā)?！隼霉鹃_發(fā)項(xiàng)目作宣傳?！鰧Ｈ酸槍?duì)宣傳。注：方案在具體實(shí)施過程中可根據(jù)實(shí)際情況作細(xì)分和調(diào)整。(二)公司創(chuàng)新機(jī)制本公司著眼發(fā)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新：（1）觀念創(chuàng)新創(chuàng)新是一公司成功的靈魂，是公司可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。公司的發(fā)展是需要以不斷的創(chuàng)新與變革來維護(hù)的，要想生存就不能停止創(chuàng)新，停止折騰。而一切的創(chuàng)新都源于人的思想觀念的創(chuàng)新，所以觀念的創(chuàng)新更處于公司創(chuàng)新的先行地位。公司只有觀念創(chuàng)新了，公司才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。（2）文化創(chuàng)新根據(jù)公司本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成公司共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。組織員工進(jìn)行公司文化發(fā)展大討論，激發(fā)員工對(duì)公司文化的新認(rèn)識(shí)。（3）服務(wù)創(chuàng)新通過對(duì)各類信息的整合，向顧客提供全方位，立體式的服務(wù)，同時(shí)建立起公司獨(dú)特的服務(wù)方式，讓顧客感到我們的專業(yè)化，綜合化。樹立起一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切的服務(wù)觀念。六、財(cái)務(wù)分析（一）財(cái)務(wù)假設(shè)本公司設(shè)在廣州市區(qū)。廣州市政府鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有許多優(yōu)惠政策。經(jīng)過審批，被有關(guān)部門認(rèn)定為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，享受“兩免三減半”的稅收優(yōu)惠政策，即在公司成立的前兩年免征所得稅，第三年起所得稅率為7.5%，正常稅率15%。(二)股本結(jié)構(gòu)資金投入圖和股本結(jié)構(gòu)圖1資金數(shù)量所占比例22.5萬25%32.5萬25%42.5萬25%52.5萬25%(三)固定資產(chǎn)表項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量總計(jì)電腦4000元1臺(tái)4000元沙發(fā)800元2套1600元辦公桌椅300元4套1200元電話100元2臺(tái)200元服裝、工作牌200元4份800元其他3000元3000元總計(jì)10800元關(guān)于婚慶公司的問卷調(diào)查1、您的性別A男B女2、您的月收入A2000以下B2001-3000C3001-4000D4000以上3、您近期有結(jié)婚的計(jì)劃嗎A有B沒有4、你通過哪種渠道理解婚慶公司A實(shí)體店B網(wǎng)上C酒店推薦D宣傳單或廣告E朋友介紹5、你認(rèn)為什么是您選擇婚慶公司的最重因素A價(jià)錢B公司經(jīng)驗(yàn)C服務(wù)質(zhì)量D其他6、你愿意花多少錢在婚慶服務(wù)上A2000以下B2001-3500C3501-5000D5001-7000E7001-1000007、婚前準(zhǔn)備工作你喜歡A讓父母去準(zhǔn)備B親力親為C交給婚慶公司辦相信他們的經(jīng)驗(yàn)8、您對(duì)司儀有什么要求A價(jià)錢越高越好B能站在新人的立場(chǎng)，簡(jiǎn)單而不失浪漫C突出司儀的個(gè)性D有知名度9、您覺得婚禮攝像應(yīng)該找什么人擔(dān)任A專業(yè)的攝像師B一般攝像師C找朋友D其他10、您喜歡什么樣的婚禮現(xiàn)場(chǎng)氣氛A熱烈B簡(jiǎn)約C溫馨浪漫11、婚慶服務(wù)中您最重視的服務(wù)是（可多選）A攝像，錄影及后期制作B婚禮儀式C會(huì)場(chǎng)布置D租車，花車布置E化妝服務(wù)F司儀主持12您會(huì)在婚慶公司選擇哪些服務(wù)（可多選）A婚禮儀式