前臺服務(wù)員的工作內(nèi)容

第第頁前臺服務(wù)員的工作內(nèi)容位上必需承當(dāng)?shù)墓ぷ鞣秶?、工作任?wù)和工作責(zé)任。職務(wù)上應(yīng)盡的責(zé)任。下面是我精心為大家整理的8篇《前臺服務(wù)員的工作內(nèi)容》，可以幫忙到您，就是我最大的樂趣哦。行政前臺的工作篇一崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)，接待來訪客人；2、收發(fā)傳真，…復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等；3、文檔資料整理存放，報(bào)刊管理；4、協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；5、預(yù)訂火車票、飛機(jī)票；6、辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì)；7、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；8、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；9、與物業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通工作；10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時工作。任職要求：1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟識辦公室行政管理知識及工作流程，熟識公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作本領(lǐng)，嫻熟運(yùn)用OFFICE等辦公軟件；4、工作認(rèn)真專心、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)本領(lǐng)；5、形象好，氣質(zhì)佳。行政前臺的工作篇二1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；3、及時更新和管理員工通訊住址和電話號碼等聯(lián)系信息；4、受理睬議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的布置及與快遞公司的聯(lián)系；6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差布置等各項(xiàng)工作；7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。前臺服務(wù)員的工作篇三1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，按時上崗；2、專心閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；3、熱誠接待各方賓客，為客人供給良好的服務(wù)，客人到店時，要自動向客人問好；4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理排房；能獨(dú)立布置散客或團(tuán)隊(duì)的房間；5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；6、與各部門緊密聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；7、嫻熟掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；8、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；9、敏捷處置團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價問題；10、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；11、專心完成主管交給的各項(xiàng)工作，顯現(xiàn)問題及時向上級匯報(bào)；12、準(zhǔn)確無誤地為客人供給叫醒服務(wù)；13、辦理外借物品手續(xù)；14、為客人辦理存、取行李手續(xù)。前臺服務(wù)員的工作篇四1、酒店前臺，負(fù)責(zé)接電話、入住登記、客人接待、收銀、影視服務(wù)器資料上傳更新等工作內(nèi)容；2、幫助店長完成每月業(yè)績目標(biāo)，為客人供給真誠服務(wù)，為客人創(chuàng)造舒適愉悅、開放友好的入住環(huán)境；3、要求年齡18-35歲之間，男女不限，形象端正、待人接物穩(wěn)重點(diǎn)方、溝通本領(lǐng)強(qiáng)、會操作電腦；4、認(rèn)同微窩酒管公司企業(yè)文化，有責(zé)任心，重誠信，富于愛心，樂觀向上，勇于進(jìn)取，具備團(tuán)隊(duì)精神，樂意隨同公司共同發(fā)展。5、吃住補(bǔ)貼，有社保，銷售業(yè)績提成！行政前臺的工作篇五1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接工作，熟識各分機(jī)號碼，對未能聯(lián)絡(luò)上的電話，記錄在案并及時轉(zhuǎn)告、負(fù)責(zé)來訪人員的登記、接待。絕不準(zhǔn)許前臺空置無人，如有特殊情況，找人接替。（1）對來訪人員，禮貌的了解基本情況后，請來訪者到會議室稍坐，及時聯(lián)系其要找的人。（2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡歷，帶到會議室等候，準(zhǔn)備好招聘信息表，并通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。（3）接待公司的緊要客人或者總經(jīng)理的伙伴等，將其帶到總經(jīng)理辦公室，準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，賓客就位后上茶（依據(jù)客人喜好準(zhǔn)備茶、咖啡、白水），隨時關(guān)注賓客是否需要加水，會客完畢后將桌子清理潔凈（如有吸煙者，準(zhǔn)備煙缸，會客完畢后將煙缸清洗潔凈）2、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包含：打卡機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若顯現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商，飲用水的訂購；員工考勤休假情況的監(jiān)督與管理，并幫助人事進(jìn)行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續(xù)；3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計(jì)、預(yù)訂、數(shù)據(jù)匯總和分?jǐn)傎M(fèi)用；4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件，管理辦公用品，管理打印機(jī)、傳真機(jī)、等辦公器材；5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及需布置午餐客戶的午餐預(yù)定；6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預(yù)留，負(fù)責(zé)員工考勤管理、外出登記管理及統(tǒng)計(jì)、幫助HR部門制作考勤；7、公司進(jìn)行培訓(xùn)、或者召開會議時，須提前到會議室，做好準(zhǔn)備工作。包含設(shè)備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會議座椅的擺放和清潔等；會議結(jié)束后，將會議室回歸整齊。8、其它行政一般事務(wù)，并兼職人力資源助理工作。負(fù)責(zé)每月辦公用品申購匯總，辦公用品采購，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫進(jìn)行管理。入職員工辦公用品的領(lǐng)用及座位布置9、負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工辦公地方、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準(zhǔn)備工作以及離職員工的交接工作；10、負(fù)責(zé)與大廈物業(yè)、辦公設(shè)備供應(yīng)商等協(xié)調(diào)聯(lián)系，以維護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，保障良好的辦公環(huán)境和辦公設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；11、負(fù)責(zé)員工日常及差旅報(bào)銷單的初審及上報(bào)工作；部門各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、支出、報(bào)銷；老總移動電話充值；更新管理員工通訊住址和電話號碼等聯(lián)系方式；印名片、綠植租擺的預(yù)定及與物業(yè)的費(fèi)用對賬結(jié)賬；12、負(fù)責(zé)辦公室行政秩序管理，包含辦公設(shè)備維護(hù)、辦公家具擺放、辦公環(huán)境乾凈、人員著裝等；13、負(fù)責(zé)組織布置公司例會、辦公會議或會同有關(guān)部門籌辦公司其它會議及有關(guān)緊要活動14,負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的'打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)；為總監(jiān)級別以上員工供給文件錄入、打印、復(fù)印，郵箱管理等行政秘書工作；15，負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；16、負(fù)責(zé)公司信件、包裹、報(bào)紙等東西的收發(fā)與轉(zhuǎn)交，收件或寄發(fā)快遞時，均要做好登記工作，避開快件丟失；統(tǒng)計(jì)當(dāng)月快遞發(fā)放明細(xì)，核對快遞公司對賬單，報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。17、負(fù)責(zé)公司員工出差/公司來訪客戶所需機(jī)票、火車票及賓館預(yù)訂；前臺服務(wù)員工作內(nèi)容職責(zé)篇六1、在所指派的崗位內(nèi)招呼客人，留意客人進(jìn)餐情況，順從上司指派，為客人供給良好服務(wù)；2、依照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，擺臺，準(zhǔn)備餐具；3、為客人上菜、分菜、斟酒，收換餐具，服務(wù)客人就餐；4、會所內(nèi)的全部物品盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)；5、物資入庫統(tǒng)計(jì)；6、調(diào)味料及日常用品的采買；7、與行政部門溝通協(xié)調(diào)會所的其他事宜(如保修、衛(wèi)生檢查、繳納費(fèi)用等)。行政前臺的工作篇七1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，接待來訪客人；2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等；3、文檔資料整理存放，報(bào)刊管理；4、協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；5、預(yù)定火車票、飛機(jī)票；6、辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì)；7、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；8、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；9、與物業(yè)等相關(guān)部門的溝通工作；10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時工作。前臺服務(wù)員的工作篇八1)負(fù)責(zé)公司訪客、賓客的登記、接待工作。2)負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接工作；公司信件、快遞的收發(fā)與安排。3)負(fù)責(zé)公司會議室桌椅擺放、綠植和衛(wèi)生清潔等檢查督辦工作。4)負(fù)責(zé)整理公司各類文件的歸檔擺放。5)幫助部門主管其他招聘工作；電話邀