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文檔簡介
倍增業(yè)績的六個方面一、相信上:絕對的相信會產生絕對的力量相信公司:相信課程質量:相信團隊:園所、園長、老師、顧問;相信自己。二、勤奮上目標的順利完成跟兩個字有關系:次數。
留名單的次數;2010年度的5.10計劃五星級客戶的名單數:電話邀約的次數;一對一同顧客溝通的次數;外出做市場的次數:量變必定引起質變!三、能力上早教知識、課程知識的熟練掌握:嬰幼兒大腦發(fā)育特點;九大敏感期;各類課程重點、活動流程;嬰幼兒成長特點:逆反期、挑食、多動癥等;溝通能力、銷售能力、銷售技巧的熟練運用:銷售基礎知識;解答疑義;銷售技巧、銷售配合等。認真可以把事情做對,而用心才可以把事情做好通過溝通找到顧客的需求點;客戶的跟進:最好的銷售就是讓你的顧客都能成為你的業(yè)務員,成為你的宣傳員;牛根生:這個世界不是有錢人的世界,也不是有權人的世界,而是有心人的世界;樹怕沒根,人怕沒心;四、用心上如何留下客戶姓名、電話、所在小區(qū)等詳細資料(L:老師J:家長P:配合人員)L:(見面后微笑詢問)請問,您聽說過紅黃藍嗎?J:聽說OR沒聽說P:你好,這位是我們園所最專業(yè)、最優(yōu)秀的親子老師(或早教顧問)XX老師,她剛再北京參加一個多個月的學習回來(后期微笑著在旁邊站著,不要輕易插話);L:噢,紅黃藍是中國第一家也是規(guī)模最大的一家專門為0-6歲嬰幼兒提供早期教育的專業(yè)機構。您的寶寶幾歲了?叫什么名字?J:X歲了,XX名字L:噢,X歲正是寶寶語言、運動以及感官等重要敏感期,如果能夠抓住這個階段對孩子進行有效的教育,那么對于孩子未來的成長,尤其是智力的提升將會有事半功倍的效果。不知道您再家里是怎么教育孩子的,以后在孩子教育方面的事情,有任何的問題,您可以隨時給我電話,我把我的號碼留給您,您的號碼是13XXXX?(掏出手機,看著手機,詢問家長)J:13XXXXL:我叫XXX,請問您叫什么名字?J:XXXX
L:這是我們園所的宣傳單頁,送給您一份。憑此單頁開園后到園所可以免費贈送您一張價值20元的體能訓練區(qū)門票一張以及1次試聽課。您可要好好保存喲。(如有時間,可以完善其他資料)五、配合上靈活運用銷售、配合;傳球、扣球原理;顧問與老師的配合;肢體語言的配合。學會配合,才能得到我們共同想要的!六、潛能上人類最大的浪費就是潛能的
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