業(yè)務(wù)跟單文員的崗位職責(zé)模版

第頁共頁業(yè)務(wù)跟單文員的崗位職責(zé)模版一、崗位概述：業(yè)務(wù)跟單文員是負(fù)責(zé)處理和跟蹤公司的業(yè)務(wù)合同、訂單和交貨等文件、資料的專業(yè)人員。主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的簽訂、履行過程中的文件整理、監(jiān)控、報(bào)告，并協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和客戶維護(hù)等工作。具體的崗位職責(zé)如下：二、崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)商務(wù)合同的起草、審核和修改工作，確保合同條款符合公司規(guī)定和法律法規(guī)的要求；2.跟蹤和協(xié)調(diào)合同簽訂、履行過程中的相關(guān)事宜，包括訂單的處理、交貨進(jìn)度的監(jiān)控、物流安排等；3.根據(jù)合同要求，及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)，并及時(shí)解決可能存在的問題；4.負(fù)責(zé)跟蹤業(yè)務(wù)員的銷售進(jìn)展和業(yè)績，提供必要的數(shù)據(jù)和報(bào)告支持；5.完善和維護(hù)業(yè)務(wù)跟單相關(guān)的數(shù)據(jù)和文檔資料，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性；6.協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶開發(fā)、維護(hù)和客戶滿意度調(diào)查等工作，保持良好的客戶關(guān)系；7.分析和總結(jié)合同履行過程中的問題和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提出改進(jìn)意見和建議，提高工作效率和質(zhì)量；8.配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。三、任職要求：1.本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.具備一定的商務(wù)談判、合同管理和風(fēng)險(xiǎn)分析能力；3.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)；4.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，熟悉ERP系統(tǒng)操作者優(yōu)先考慮；5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠承受較大的工作壓力，并能夠按時(shí)完成工作任務(wù)；6.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成工作目標(biāo)。四、工作環(huán)境：1.辦公場所：辦公室環(huán)境；2.工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，需要按照工作需求加班或出差；3.工作工具：計(jì)算機(jī)、辦公軟件、電話等。以上為業(yè)務(wù)跟單文員的崗位職責(zé)模板，僅供參考使用。實(shí)際崗位