erPI體系及分析各級(jí)KPI指標(biāo)的分析與管理

KPI體系及分析2023/12/161各級(jí)KPI目的的分析與管理KPI體系內(nèi)容提要管理:方案、組織、執(zhí)行、控制……………..？SWOT2023/12/162KPI：Keyperformanceindicator關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的RST：Recruitment,Selection,Trainee招聘、選擇、訓(xùn)練SWOT：Shortness,Worthless,Opportunity,trance內(nèi)、外環(huán)境、機(jī)遇分析POSDC：Planning,Organization,Staff,Direction,Control方案、組織、用人、指點(diǎn)〔培訓(xùn)〕、追蹤DOME:Diagnosis,Objective,Method,Evaluation診斷、目的、方法、評(píng)價(jià)PESOS：Preparation,Evaluation,Observe,Supervise預(yù)備、闡明、示范、察看、督導(dǎo)KASH：Knowledge,Attitude,Skill,Habit知識(shí)、態(tài)度、技藝、習(xí)慣KISS：Keepitsimpleandshort訓(xùn)練的內(nèi)容和動(dòng)作簡(jiǎn)單易行PTT：Presentation講演PPPPPinsales:Product,Price,Place,Promotion,Person產(chǎn)品、價(jià)錢、渠道、促銷、業(yè)務(wù)員CCCCCinsales:Customer’sneedsandwants,Costtothecustomer,Convenience,Communication,Challenge相關(guān)詞匯縮寫2023/12/163各級(jí)KPI目的的分析與管理KPI體系內(nèi)容提要2023/12/164內(nèi)容提要運(yùn)營(yíng)的目的何為KPIKPI目的包括的內(nèi)容KPI的管理操作與運(yùn)用2023/12/165內(nèi)容提要運(yùn)營(yíng)的目的何為KPIKPI目的包括的內(nèi)容KPI的管理操作與運(yùn)用2023/12/166綜合績(jī)效的不斷提升:業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)的遞增銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定合理的產(chǎn)品構(gòu)造市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)2023/12/167

總銷售業(yè)績(jī)

本月計(jì)劃實(shí)際完成月度計(jì)劃完成率上海A

a

南京B

b

杭州C

c

合肥D

d

福州E

e

寧波Ff

廈門Gg表12023/12/168

銷售網(wǎng)點(diǎn)

網(wǎng)點(diǎn)數(shù)活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率

計(jì)劃實(shí)際達(dá)成率計(jì)劃實(shí)際月度計(jì)劃完成率上海9841039105.6%491550112.0%52.9%南京27053748138.6%1247102982.5%27.5%杭州2110112253.2%79937947.4%33.8%合肥9451053111.4%330378114.5%35.9%福州526720136.9%186347186.6%48.2%寧波219239109.1%828097.6%33.5%表22023/12/169

各地區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)本月銷售業(yè)績(jī)

XXXXXXXXXXXXXXX其他上海8920.682533.68766.335111.062544.72845.3南京1946.5217542120.862082.37560.49200.26杭州1190.8687.22619.53216.461.23108.25合肥668.84221.23556.58879.01489.688.75福州496.721292.431369.13-0.14121.7441.68寧波840.7252.8843.2416.6300.07廈門#REF!208.54343.260.7632.526.25表32023/12/1610綜合印象業(yè)績(jī)達(dá)成率平均較低網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率較低地域之間的業(yè)績(jī)差別過(guò)大2023/12/1611能夠的問題2023/12/1612努力的結(jié)果(一)網(wǎng)點(diǎn)少影響銷售網(wǎng)點(diǎn)與產(chǎn)能的增長(zhǎng)不同步網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率低造本錢錢添加促進(jìn)業(yè)務(wù)呵斥質(zhì)量問題嚴(yán)厲管理呵斥業(yè)績(jī)下劃長(zhǎng)期無(wú)業(yè)績(jī)呵斥網(wǎng)點(diǎn)減少2023/12/1613努力的結(jié)果(二)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率活動(dòng)率網(wǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)率市場(chǎng)份額2023/12/1614人力業(yè)績(jī)達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率零落率網(wǎng)點(diǎn)占有率客戶增長(zhǎng)率二次達(dá)成率利潤(rùn)?贊揚(yáng)率平均價(jià)錢人均產(chǎn)能點(diǎn)均業(yè)績(jī)費(fèi)用率2023/12/1615處理的方法?牽一發(fā)而動(dòng)全身!急需制定分析、處理問題的方法?。?！2023/12/1616內(nèi)容提要運(yùn)營(yíng)的目的何為KPIKPI目的包括的內(nèi)容KPI的管理操作與運(yùn)用2023/12/1617營(yíng)銷管理的特性消費(fèi)過(guò)程需求對(duì)中間環(huán)節(jié)進(jìn)展控制防止3M景象發(fā)現(xiàn)問題的輔助工具經(jīng)過(guò)對(duì)問題的分析來(lái)處理問題經(jīng)過(guò)分析總結(jié)優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大KPI是人為賦予營(yíng)銷活動(dòng)的“中間過(guò)程〞2023/12/1618沒有丈量不成其為管理;沒有帳本不成其為買賣!為什么需求KPI1707年英國(guó)海軍西太平洋艦隊(duì)的覆滅就是由于沒有準(zhǔn)確的丈量!2023/12/1619KPI的作用指點(diǎn)作用〔指出方向〕鼓勵(lì)作用限制造用〔懲罰〕培訓(xùn)作用2023/12/1620內(nèi)容提要運(yùn)營(yíng)的目的何為KPIKPI目的包括的內(nèi)容KPI的管理操作與運(yùn)用2023/12/1621目的分析業(yè)績(jī)公式網(wǎng)點(diǎn)匹配性分析對(duì)比性分析針對(duì)性分析報(bào)表會(huì)議體系KPI不能單獨(dú)闡明好與壞，而是分析問題的工具！KPI需求細(xì)致的追蹤!2023/12/1622目的分析2023/12/1623業(yè)績(jī)=人力X人均產(chǎn)能X人員活動(dòng)率〔組織情況〕〔展業(yè)才干〕〔志愿+才干〕=客戶流量X訪問率X成交率X人均數(shù)量X平均價(jià)錢〔網(wǎng)點(diǎn)選擇〕〔志愿〕〔展業(yè)才干〕〔產(chǎn)品組合〕〔客戶購(gòu)買力〕=網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率X網(wǎng)均產(chǎn)能X網(wǎng)點(diǎn)數(shù)〔才干+志愿〕〔網(wǎng)點(diǎn)的選擇〕〔業(yè)務(wù)拓展才干〕=網(wǎng)均業(yè)績(jī)X網(wǎng)點(diǎn)數(shù)業(yè)績(jī)公式：2023/12/1624活動(dòng)率=有效人力/總?cè)肆?人均業(yè)績(jī)/人均產(chǎn)能=人均數(shù)量/有效人均數(shù)量〔戰(zhàn)力構(gòu)造〕〔組織情況〕〔留存情況〕〔展業(yè)才干〕〔志愿+才干〕

=有效網(wǎng)點(diǎn)/網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)=網(wǎng)均業(yè)績(jī)/有效網(wǎng)均業(yè)績(jī)=網(wǎng)均數(shù)量/有效網(wǎng)均數(shù)量

有效網(wǎng)點(diǎn)率=有效網(wǎng)點(diǎn)數(shù)/總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)=網(wǎng)均業(yè)績(jī)/有效網(wǎng)均業(yè)績(jī)網(wǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)率人員增長(zhǎng)率費(fèi)用增長(zhǎng)率業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率1努力提高有效人力、有效網(wǎng)點(diǎn)數(shù)及有效人均產(chǎn)能、有效網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能2023/12/1625020%60%80%100%戰(zhàn)力構(gòu)造的兩個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)的業(yè)績(jī)能否在不斷提高？業(yè)績(jī)?nèi)肆Α⒕W(wǎng)點(diǎn)百分比推進(jìn)推進(jìn)方法？？？榮譽(yù)+鼓勵(lì)技藝+鼓勵(lì)志愿+考核2023/12/1626戰(zhàn)略目的分析2023/12/16272023/12/16282023/12/16292023/12/16302023/12/1631網(wǎng)點(diǎn)匹配性分析2023/12/1632對(duì)比性分析2023/12/1633針對(duì)性分析各業(yè)務(wù)員匯報(bào)當(dāng)天所跑網(wǎng)點(diǎn)情況及出現(xiàn)的問題針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)變化情況作出分析、找出緣由用頭腦風(fēng)暴法尋覓處理問題的方法責(zé)任落實(shí)到人，明確處理問題時(shí)間找出問題癥結(jié)制定改良措施協(xié)調(diào)各方關(guān)系任務(wù)順利進(jìn)展重要的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題本身,還要找到處理的方法!2023/12/1634報(bào)表企劃人管業(yè)管2023/12/1635KPI是管理的根底和前提KPI不是評(píng)價(jià)“好〞與“壞〞的工具月度銷售報(bào)表——地區(qū)總體情況統(tǒng)計(jì)時(shí)間：xxxx-xx

單位：萬(wàn)元地區(qū)

簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率

網(wǎng)點(diǎn)同類產(chǎn)品總銷售額活動(dòng)網(wǎng)均銷售額絕對(duì)數(shù)我司占比絕對(duì)數(shù)我司占比絕對(duì)數(shù)我司占比AX23.8%O24.7%41.7%a39.8%hBY19.8%P24.6%50.0%b20.5%iCZ23.9%Q24.5%41.2%c18.4%jDW17.0%R15.1%35.8%d12.1%kEU8.7%S6.0%28.0%e4.8%l其它V6.7%L5.0%29.7%f4.5%m總計(jì)T

M

40.2%g

2023/12/1636KPI會(huì)議體系2023/12/1637頭腦風(fēng)暴會(huì)KPI周會(huì)KPI月會(huì)及時(shí)、繼續(xù)處理詳細(xì)問題匯總業(yè)績(jī)及活動(dòng)情況逐一分析差距緣由并擬定詳細(xì)改善措施檢討上月擬定的改善措施能否達(dá)成實(shí)踐效果及后續(xù)任務(wù)針對(duì)下月目的制定行動(dòng)方案匯總業(yè)績(jī)及活動(dòng)情況分析差距緣由制定下周任務(wù)方案日例會(huì)每日任務(wù)情況的追蹤方案的達(dá)成問題的發(fā)現(xiàn)與處理2023/12/1638KPI月會(huì)周檢討會(huì)頭腦風(fēng)暴會(huì)頻率召集人匯報(bào)人/檢討人/參與人1次/月分公司銷售副總/銷售部經(jīng)理渠道經(jīng)理1次/周渠道經(jīng)理業(yè)務(wù)員1次/日渠道經(jīng)理業(yè)務(wù)員不定期根據(jù)情況定業(yè)務(wù)員日例會(huì)2023/12/1639KPI月匯報(bào)會(huì)流程內(nèi)容常見問題處理方法匯報(bào)人制造匯報(bào)工具召集人獲得KPI目的等會(huì)議用資料職場(chǎng)、會(huì)議器具預(yù)備工具填寫有誤-數(shù)據(jù)渠道不一致-未掌握數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系-未采用制式工具未制造投影片未進(jìn)展展現(xiàn)預(yù)備明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑、搜集渠道、責(zé)任部門加強(qiáng)會(huì)議前工具填寫輔導(dǎo)匯報(bào)人匯報(bào)上期KPI目的達(dá)成情況，檢討差距、分析緣由，制定下期目的及行動(dòng)措施召集人點(diǎn)評(píng)，與會(huì)者質(zhì)詢處理重要問題傳達(dá)政令信息等其他事宜會(huì)議時(shí)間大量用于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、工具邏輯關(guān)系的質(zhì)疑上，而不能專注于主要議題匯報(bào)內(nèi)容未經(jīng)逐級(jí)匯總、提煉，其數(shù)據(jù)、措施同其他層級(jí)匯報(bào)內(nèi)容短少延續(xù)性短少積極會(huì)議氣氛，檢討與匯報(bào)未經(jīng)與會(huì)者質(zhì)詢、討論，使會(huì)議成為單純個(gè)人展現(xiàn)匯報(bào)措施不詳細(xì)沒有點(diǎn)評(píng)或短少權(quán)威性鼓勵(lì)與會(huì)者參與培訓(xùn)主持人會(huì)議掌控技巧召集人事先獲得匯報(bào)人報(bào)告以便會(huì)議點(diǎn)評(píng)、會(huì)前專向輔導(dǎo)溝通由召集人根據(jù)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)展跟蹤以確保措施的落實(shí)及時(shí)方案執(zhí)行過(guò)程中的問題，總結(jié)閱歷適時(shí)調(diào)整方案召集人對(duì)匯報(bào)內(nèi)容無(wú)備案檢查追蹤無(wú)專人擔(dān)任或不能及時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)針對(duì)執(zhí)行中問題或無(wú)力處理完善會(huì)議記錄訂定檢查方法設(shè)定追蹤檢查的責(zé)任人籌備召開落實(shí)跟蹤2023/12/1640KPI月會(huì)的召開分公司銷售副總及銷售部經(jīng)理通報(bào)運(yùn)營(yíng)情況

各渠道經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況重要問題討論銷售副總總結(jié)主要議程上月業(yè)務(wù)總體運(yùn)營(yíng)情況、上月各項(xiàng)ＫＰＩ目的

上月KPI方案差距分析上月措施檢討本月關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的設(shè)定業(yè)務(wù)改善措施方案確立重要議題討論并明確責(zé)任人、時(shí)間、成果要求銷售部經(jīng)理講評(píng)-講評(píng)各渠道會(huì)議預(yù)備情況-評(píng)價(jià)各渠道上月業(yè)績(jī)-公布上月措施追蹤結(jié)果-評(píng)價(jià)本月方案、措施通報(bào)本月任務(wù)目的、任務(wù)重點(diǎn)主要內(nèi)容發(fā)言人銷售副總或銷售部經(jīng)理各渠道經(jīng)理與會(huì)者銷售副總資源需求投影機(jī)〔電腦〕白板管理工具KPI排名表銷售副總銷售部經(jīng)理相關(guān)科室人員各渠道經(jīng)理參與人員2023/12/1641KPI周會(huì)流程內(nèi)容常見問題處理方法檢討人制造工具召集人獲得有關(guān)會(huì)議用資料職場(chǎng)、會(huì)議器具預(yù)備工具填寫有誤-數(shù)據(jù)渠道不一致-未掌握數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系-未采用制式工具未制造投影片未進(jìn)展展現(xiàn)預(yù)備明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑、搜集渠道、責(zé)任部門加強(qiáng)會(huì)議前工具填寫輔導(dǎo)檢討上期周方案的達(dá)成，分析目的差距緣由，總結(jié)重點(diǎn)措施完成情況方案下期活動(dòng)，設(shè)定周目的，明確行動(dòng)措施及預(yù)期成果召集人點(diǎn)評(píng)，與會(huì)者質(zhì)詢處理重要問題檢討人過(guò)少，使召集人難以掌握全面訊息或發(fā)現(xiàn)普通性問題檢討人過(guò)多，使會(huì)議冗長(zhǎng)，內(nèi)容雷同、乏味會(huì)議不能專注于主要議題短少積極會(huì)議氣氛，檢討與匯報(bào)未經(jīng)與會(huì)者質(zhì)詢、討論，使會(huì)議成為單純個(gè)人展現(xiàn)制定的措施不詳細(xì)沒有點(diǎn)評(píng)或點(diǎn)評(píng)短少權(quán)威性鼓勵(lì)與會(huì)者參與培訓(xùn)主持人會(huì)議掌控技巧召集人事先獲得匯報(bào)人報(bào)告以便會(huì)議點(diǎn)評(píng)、會(huì)前專向輔導(dǎo)溝通由召集人根據(jù)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)展跟蹤以確保措施的落實(shí)及時(shí)方案執(zhí)行過(guò)程中的問題，總結(jié)閱歷適時(shí)調(diào)整方案召集人對(duì)匯報(bào)內(nèi)容無(wú)備案檢查追蹤無(wú)專人擔(dān)任或不能及時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)針對(duì)執(zhí)行中問題或無(wú)力處理完善會(huì)議記錄訂定檢查方法設(shè)定追蹤檢查的責(zé)任人籌備召開落實(shí)跟蹤2023/12/1642銷售部KPI周會(huì)的召開各渠道任務(wù)匯報(bào)重點(diǎn)問題討論會(huì)議總結(jié)會(huì)議議程主要內(nèi)容檢討上期方案的達(dá)成-上周會(huì)議設(shè)定目的的達(dá)成情況-目的達(dá)成與否的緣由分析-重點(diǎn)措施完成情況及效果評(píng)價(jià)方案下期活動(dòng)-設(shè)定下期目的-制定的實(shí)施及效果評(píng)價(jià)-管理工具運(yùn)用情況匯報(bào)檢查任務(wù)重點(diǎn)能否明確，并檢討效果影響周方案實(shí)現(xiàn)的共同難題的討論銷售部經(jīng)理布置本周重點(diǎn)任務(wù)確定本周輔導(dǎo)對(duì)象及內(nèi)容部門任務(wù)重點(diǎn)措施的落實(shí)及時(shí)間發(fā)言人銷售部經(jīng)理渠道經(jīng)理參與人員資源需求投影機(jī)白板白板筆渠道經(jīng)理銷售部經(jīng)理2023/12/1643渠道經(jīng)理客戶經(jīng)理參與人員主要議程主要內(nèi)容發(fā)言人資源需求客戶經(jīng)理渠道經(jīng)理渠道KPI周會(huì)的召開投影機(jī)白板白板筆客戶經(jīng)理任務(wù)匯報(bào)會(huì)議總結(jié)檢討上期方案的達(dá)成-上周會(huì)議設(shè)定目的的達(dá)成情況-目的達(dá)成與否的緣由分析-重點(diǎn)措施完成情況及效果評(píng)價(jià)方案下期活動(dòng)-設(shè)定下期目的-制定的實(shí)施及效果評(píng)價(jià)-管理工具運(yùn)用情況匯報(bào)檢查任務(wù)重點(diǎn)能否明確，并檢討效果渠道經(jīng)理布置本周重點(diǎn)任務(wù)確定本周輔導(dǎo)對(duì)象及內(nèi)容確定本組任務(wù)重點(diǎn)措施的落實(shí)及時(shí)間2023/12/1644日例會(huì)的召開TE2023/12/1645日例會(huì)的召開有針對(duì)性的目的明確角色大家贊同的程序成熟的關(guān)系找出每個(gè)人的需求公開個(gè)人的目的-開展需求-生活方式在小組目的上達(dá)成協(xié)議-開展需求-生活方式分享客戶的目的-最后成果-建立技藝清楚闡明麥肯錫的目的-客戶開發(fā)-業(yè)務(wù)開展在誰(shuí)做什么任務(wù)上達(dá)成協(xié)議厘定任務(wù)方面的角色-了解任務(wù)和最后成果-把他的技藝和開展需求與任務(wù)配合-建立他的任務(wù)責(zé)任歸屬設(shè)計(jì)流程中的角色-了解所需角色-察看能否有人扮演所需角色-情愿采取行動(dòng)重新堅(jiān)持流程的平衡方案有效率地運(yùn)用時(shí)間設(shè)定溝通上的期望-就相互交流的方式和頻率達(dá)成協(xié)議-了解驅(qū)使他人參與所需的職權(quán)設(shè)定獲得最后成果的限期設(shè)立檢查點(diǎn)-贊同檢討流程-制定反響和指點(diǎn)協(xié)議建立有建立性的氣氛老老實(shí)實(shí)講-要坦率、直率-提出和接受他人反響-不要逃避確保有平衡的參與-傾聽-尋求意見-測(cè)試了解程度/共識(shí)語(yǔ)調(diào)要堅(jiān)持正面-根據(jù)目的來(lái)連成一體-爭(zhēng)論時(shí)不要作人身攻擊-適當(dāng)時(shí)提供處理方案或選擇，而不是提出問題2023/12/1646內(nèi)容提要運(yùn)營(yíng)的目的何為KPIKPI目的包括的內(nèi)容KPI的管理操作與運(yùn)用2023/12/1647設(shè)立專項(xiàng)任務(wù)小組確定營(yíng)業(yè)單位的數(shù)據(jù)規(guī)范建立各部門的數(shù)據(jù)采集體系調(diào)整各部門數(shù)據(jù)的誤差制造營(yíng)業(yè)單位一致的“數(shù)據(jù)庫(kù)〞一致制造報(bào)表各部門的分析報(bào)告將分析結(jié)果與實(shí)踐情況進(jìn)展對(duì)比分析以獲得閱歷確定閱歷數(shù)據(jù)設(shè)定追蹤、反響系統(tǒng)6SIGMA2023/12/1648設(shè)立專項(xiàng)任務(wù)小組人員來(lái)自于各個(gè)部門分析當(dāng)前的流程確定能夠的“最正確〞流程為配合最正確流程設(shè)計(jì)相應(yīng)單據(jù)確定最正確“節(jié)點(diǎn)〞2023/12/1649確定營(yíng)業(yè)單位的數(shù)據(jù)規(guī)范分析當(dāng)前運(yùn)用的各種數(shù)據(jù)規(guī)范選擇相對(duì)合理的數(shù)據(jù)規(guī)范確定數(shù)據(jù)規(guī)范設(shè)定相應(yīng)的公式和格式KPI不求絕對(duì)的準(zhǔn)確，但求相對(duì)的一致2023/12/1650建立各部門的數(shù)據(jù)采集體系在各個(gè)部門選定相應(yīng)的人員作為KPI專員推行公司的數(shù)據(jù)規(guī)范設(shè)定相應(yīng)的格式建立按時(shí)上報(bào)制度2023/12/1651調(diào)整各部門數(shù)據(jù)的誤差找出誤差分析緣由確定處理方法〔能夠是硬性的規(guī)定，不一定要絕對(duì)合理〕4.追蹤、反響5.確定允許誤差、或以某一個(gè)數(shù)據(jù)作為基準(zhǔn)數(shù)據(jù)2023/12/1652制造營(yíng)業(yè)單位一致的“數(shù)據(jù)庫(kù)〞充分利用公司電腦的數(shù)據(jù)資源，及時(shí)將各種能夠的數(shù)據(jù)提取出來(lái)進(jìn)展“規(guī)范處置〞建立一個(gè)盡能夠長(zhǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)的格式一定要一致，要按規(guī)范的“根底單位〞來(lái)處置營(yíng)銷規(guī)律的"捷變性"決議了任何數(shù)據(jù)之間的"函數(shù)關(guān)系"都能夠是KPI中的"關(guān)鍵要素"!2023/12/1653一致制造報(bào)表利用公司的人力資源協(xié)助基層單位及時(shí)獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，確?！皽?zhǔn)確性〞即時(shí)的報(bào)表能協(xié)助基層公司及時(shí)調(diào)整任務(wù)重心2023/12/1654各部門的分析報(bào)告在公司大框架下的更進(jìn)一步細(xì)致的分析報(bào)告在公司的大環(huán)境下的任務(wù)情況能否需求公司調(diào)整政策，還是部門的任務(wù)需求改良新的任務(wù)方法的評(píng)價(jià)任務(wù)情況趨勢(shì)評(píng)價(jià)2023/12/1655將分析結(jié)果與實(shí)踐情況進(jìn)展對(duì)比分析以獲得閱歷由相關(guān)人員到各基層單位進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研評(píng)價(jià)分析數(shù)據(jù)所反映出的問題能否正確分析差距改良數(shù)據(jù)閱歷再次進(jìn)展反響、分析對(duì)實(shí)踐任務(wù)及下一步的行動(dòng)方案作出指點(diǎn)意見2023/12/16566SIGMA建立數(shù)據(jù)分析體系確定改良目的確定階段性目的確定詳細(xì)行動(dòng)方案追蹤、反響獲得的進(jìn)展及時(shí)分析能夠的問題及處理的方案分析本錢效益盡能夠到達(dá)最正確效果沒有數(shù)據(jù)體系就沒有改良的根底2023/12/1657各級(jí)KPI目的的分析與管理KPI體系內(nèi)容提要2023/12/1658內(nèi)容提要KPI目的的分析KPI目的的運(yùn)用案例分析2023/12/1659KPI的分析有兩種情況針對(duì)性分析常見、經(jīng)常運(yùn)用不夠全面目的性過(guò)強(qiáng)不能作為根底經(jīng)濟(jì)規(guī)律性分析根底任務(wù)指點(diǎn)意義必需、但“不適用〞“費(fèi)用浪費(fèi)〞嚴(yán)密結(jié)合2023/12/1660

總銷售額

本月計(jì)劃實(shí)際完成月度計(jì)劃完成率上海A

a

61.3%南京B

b

40.2%杭州C

c

21.6%合肥D

d

48.9%福州Ee

114.6%寧波F

f

58.9%廈門Gg

60.8%表1誰(shuí)做的好？2023/12/1661

銷售網(wǎng)點(diǎn)

簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率

計(jì)劃實(shí)際達(dá)成率計(jì)劃實(shí)際月度計(jì)劃完成率上海9841039105.6%491550112.0%52.9%南京27053748138.6%1247102982.5%27.5%杭州2110112253.2%79937947.4%33.8%合肥9451053111.4%330378114.5%35.9%福州526720136.9%186347186.6%48.2%寧波219239109.1%828097.6%33.5%表2誰(shuí)的效率高？2023/12/1662

各銷售渠道本月銷售額

XXXXXXXXXXXXXXXX其他上海8920.682533.68766.335111.062544.72845.3南京1946.5217542120.862082.37560.49200.26杭州1190.8687.22619.53216.461.23108.25合肥668.84221.23556.58879.01489.688.75福州496.721292.431369.13-0.14121.7441.68寧波840.7252.8843.2416.6300.07廈門#REF!208.54343.260.7632.526.25表3哪個(gè)渠道做的好？2023/12/1663ＫＰＩ目的指標(biāo)良好正常異常危險(xiǎn)活動(dòng)率達(dá)成率網(wǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)率平均價(jià)格人均銷售額人力增長(zhǎng)率費(fèi)用率表４ＫＰＩ應(yīng)該是＂動(dòng)態(tài)＂目的還是＂靜態(tài)＂目的？2023/12/1664分析的內(nèi)容和方法〔一〕：自我對(duì)比橫向〔一樣時(shí)間段〕縱向〔以往同期〕ＮＮ-１Ｎ-２2023/12/1665分析的內(nèi)容和方法〔二〕：與平均值對(duì)比ＴＰ平均值N2023/12/1666分析的內(nèi)容和方法〔三〕：與其它單位對(duì)比ＴＰＡＣＢ2023/12/1667分析的內(nèi)容和方法〔四〕：要素對(duì)比分析Ｔ、N、%Ｐ、N、%、￥Ｔ２Ｔ１abc單一單位內(nèi)的：業(yè)績(jī)、人力、網(wǎng)點(diǎn)、單價(jià)、人均2023/12/1668分析的內(nèi)容和方法〔五〕：增長(zhǎng)率對(duì)比分析ＴＰ業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率網(wǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)率活動(dòng)率增長(zhǎng)率只需單位的一致，對(duì)比才干更加明顯！2023/12/1669分析的內(nèi)容和方法〔六〕：“動(dòng)作〞追蹤ＴＰ“活動(dòng)〞期間2023/12/1670KPI目的分析的要點(diǎn)重在一套相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)體系重在數(shù)據(jù)的對(duì)比重在問題的發(fā)現(xiàn)重在對(duì)某一個(gè)“動(dòng)作〞的效果追蹤重在趨勢(shì)的分析年度方案的制定2023/12/1671重在一套相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)體系穩(wěn)定的數(shù)據(jù)構(gòu)造體系長(zhǎng)期、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)積累相對(duì)的閱歷值與社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)體系建立“關(guān)聯(lián)〞2023/12/1672ＴＰ歷年平均值當(dāng)期數(shù)值數(shù)據(jù)異常的緣由？2023/12/1673ＴＰ相關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)：恩格爾系數(shù)收入增長(zhǎng)率事故率

當(dāng)期數(shù)值建立相互關(guān)聯(lián)！分析數(shù)據(jù)異常的緣由？這樣的“理想〞結(jié)果能夠會(huì)對(duì)銷售有更直接的協(xié)助?。?！2023/12/1674由例如可以看出：數(shù)據(jù)積累非常重要，否那么缺乏根底相互的關(guān)聯(lián)非常重要，而非心目中的“６０分〞及格線與“社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系〞建立“關(guān)聯(lián)〞可以最直接的發(fā)揚(yáng)ＫＰＩ的“效益〞2023/12/1675重在數(shù)據(jù)的對(duì)比沒有對(duì)比的數(shù)字是慘白的、沒有生命的沒有對(duì)比是無(wú)法發(fā)現(xiàn)問題的沒有對(duì)比是無(wú)法發(fā)現(xiàn)開展趨勢(shì)的沒有對(duì)比就沒有“好與壞〞2023/12/1676１００？１０００人民幣？１００００日?qǐng)A？１０００００里拉？１００英鎊？1.單位！2.對(duì)比！2023/12/1677ＴＰ惟我獨(dú)尊、誰(shuí)與爭(zhēng)鋒！2023/12/1678解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的戰(zhàn)前發(fā)動(dòng)時(shí)間生活程度地主貧農(nóng)革命2023/12/1679ＴＰＡＢＴ２Ｔ１Ｐ４Ｐ３Ｐ２Ｐ１每個(gè)方塊都幾乎可以成為研討的對(duì)象！2023/12/1680重在問題的發(fā)現(xiàn)一系列的“滯后性〞決議了KPI在任務(wù)中的作用：短期方案中的問題發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)作用長(zhǎng)期方案中的指點(diǎn)和過(guò)程控制造用一系列的“滯后性〞表如今：“控制〞在整個(gè)管理過(guò)程中的滯后性管理的特性決議了滯后性的存在管理信息的滯后性行業(yè)特性決議了信息的滯后性2023/12/1681ＴＰ年度方案年度達(dá)成分析出呵斥“差距〞的緣由后調(diào)整后期的方案以期完成既定義務(wù)！但產(chǎn)生“差額〞的緣由是什么，能否彌補(bǔ)？修訂后年度方案1Ｔ1Ｐ1Ｐ2在執(zhí)行年度方案的過(guò)程中常見的問題修訂后年度方案22023/12/1682ＴＰ年度方案年度達(dá)成修訂后年度方案1重點(diǎn)分析期間經(jīng)過(guò)“橫向〞、“縱向〞，“階段性〞、“總體性〞地分析各項(xiàng)目的，以期找出問題的緣由，進(jìn)而提出后期的修訂方案以彌補(bǔ)前期的“差額〞！修訂后年度方案2一種常用的方法，但能夠太“滯后〞，難以有效彌補(bǔ)“差額〞2023/12/1683ＴＰ年度方案年度達(dá)成修訂后年度方案及早分析、及早發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)“矯正、處理〞問題，使得問題在還可以“矯正〞的時(shí)期得到2023/12/1684重在對(duì)某一個(gè)“動(dòng)作〞的效果追蹤年度方案的開展趨勢(shì)能否良好季度方案目的能否可以完成季度方案的制定能否存在問題月度方案的制定能否合理，能否有沒有預(yù)見到的相關(guān)要素鼓勵(lì)案制定的能否可行，對(duì)業(yè)務(wù)有否協(xié)助，相關(guān)閱歷及教訓(xùn)某一項(xiàng)規(guī)定、政策制定的能否合理，其長(zhǎng)、短期效果的評(píng)價(jià)2023/12/1685ＴＰ發(fā)現(xiàn)〞問題〞階段“動(dòng)作〞階段追蹤階段目的異常趨勢(shì)變好繼續(xù)穩(wěn)定KPI的高校、及時(shí)追蹤保證了一切“動(dòng)作〞的實(shí)施和正確！即使出現(xiàn)判別、戰(zhàn)略上的失誤也可以及時(shí)改動(dòng)戰(zhàn)略、減少損失！ABAB目的異常趨勢(shì)不變改動(dòng)對(duì)策2023/12/1686重在趨勢(shì)的分析經(jīng)過(guò)對(duì)相對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)的跟蹤來(lái)充分地研討、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前各項(xiàng)目的的變化趨勢(shì)經(jīng)過(guò)對(duì)這些目的變化趨勢(shì)的“翻譯〞來(lái)判別管理動(dòng)作的正確與否時(shí)間的選擇應(yīng)該有非常強(qiáng)的目的性，時(shí)間的不同能夠分析的問題酒會(huì)截然不同同時(shí)，在分析整體趨勢(shì)的同時(shí)還可以選擇某一段來(lái)加以充分的研討，來(lái)發(fā)現(xiàn)能夠的好的要素或不利要素2023/12/1687不同時(shí)間段的選擇所研討的問題也各有偏重！因商業(yè)，該頁(yè)圖標(biāo)略，請(qǐng)?bào)w諒！2023/12/1688整體良好趨勢(shì)的緣由：SWOT；全年戰(zhàn)略的微調(diào)。階段性的好與壞的緣由：SWOT；階段戰(zhàn)略的得與失。下一年方案的整體的合理性的根底保證在于積累?。?！因商業(yè)，該頁(yè)圖標(biāo)略，請(qǐng)?bào)w諒！2023/12/1689年度方案的制定根底KPI即時(shí)KPI年度方案公司戰(zhàn)略目的市場(chǎng)SWOT分析公司體能分析市場(chǎng)規(guī)律分析方案達(dá)成分析客觀規(guī)律市場(chǎng)公司根底體能即時(shí)體能形狀才干趨勢(shì)預(yù)測(cè)2023/12/1690N+1ＰNabcdef0ddeaddf0“0d〞、“df〞分別代表〞N“和〞N+1“年的全年趨勢(shì)“ad〞、〞de〞分別代表〞N“和〞N+1“年一個(gè)區(qū)間的趨勢(shì)這樣的方案能夠更理性一些2023/12/1691關(guān)鍵業(yè)務(wù)KPI分析總體業(yè)務(wù)開展趨勢(shì)附件：各地域業(yè)務(wù)情況銷售數(shù)量開展趨勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)開展趨勢(shì)銷售額開展趨勢(shì)運(yùn)營(yíng)概述例2023/12/1692全年銷售額開展趨勢(shì)〔1〕XX地區(qū)53886923全年目的12億元12億截止5月份累計(jì)完成銷售額51937萬(wàn)元，完成全年目的的43%〔單位：萬(wàn)元〕110601213085397897因商業(yè)，該頁(yè)圖標(biāo)略，請(qǐng)?bào)w諒！2023/12/1693全年銷售額開展趨勢(shì)〔2〕〔單位：萬(wàn)元〕***-1年每月實(shí)踐***年每月方案***年每月實(shí)踐6月份XX地域銷售渠道的業(yè)績(jī)比5月有所下滑，實(shí)現(xiàn)銷售額7897萬(wàn)元。因商業(yè)，該頁(yè)圖標(biāo)略，請(qǐng)?bào)w諒！2023/12/1694關(guān)鍵業(yè)務(wù)KPI分析總體業(yè)務(wù)開展趨勢(shì)附件：各地域業(yè)務(wù)情況運(yùn)營(yíng)概述銷售數(shù)量開展趨勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)開展趨勢(shì)銷售額開展趨勢(shì)2023/12/1695某地域銷售數(shù)量開展趨勢(shì)〔單位：臺(tái)〕截止6月份某地域累計(jì)完成銷售數(shù)量3506臺(tái)，間隔全年1萬(wàn)臺(tái)目的還有很大的差距。因商業(yè)，該頁(yè)圖標(biāo)略，請(qǐng)?bào)w諒！2023/12/1696關(guān)鍵業(yè)務(wù)KPI分析總體業(yè)務(wù)開展趨勢(shì)附件：各地域業(yè)務(wù)情況運(yùn)營(yíng)概述銷售數(shù)量開展趨勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)開展趨勢(shì)銷售額開展趨勢(shì)2023/12/1697簽約網(wǎng)點(diǎn)開展趨勢(shì)某地域6月份簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比5月份有所上升到達(dá)3352個(gè)，占總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的28%〔總網(wǎng)點(diǎn)以12000個(gè)計(jì)算〕?！矄挝唬簜€(gè)數(shù)〕因商業(yè)，該頁(yè)圖標(biāo)略，請(qǐng)?bào)w諒！2023/12/1698某地域與其他地域的簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比較〔單位：個(gè)數(shù)〕某地域簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占我司總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的比例6月份到達(dá)15%，在各地域中位于第四。ABCDABCDABCDABCDABCDABCD因商業(yè)，該頁(yè)圖標(biāo)略，請(qǐng)?bào)w諒！2023/12/1699關(guān)鍵業(yè)務(wù)KPI分析總體業(yè)務(wù)開展趨勢(shì)附件