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文檔簡介

一、信息中心機房管理制度1.引言信息中心機房是組織內(nèi)部重要的信息處理和存儲場所,為了保障信息的安全性、穩(wěn)定性和可靠性,制定本機房管理制度。該制度旨在規(guī)范機房的使用和管理,確保機房設(shè)備正常運行,并防止機房內(nèi)部安全風險的發(fā)生。2.適用范圍本制度適用于信息中心所有機房的管理,包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)以及涉及機房實施的相關(guān)人員。3.機房管理職責信息中心機房管理人員負責機房設(shè)備的運行、維護和監(jiān)控,以及對機房訪問進行控制和管理。具體職責包括但不限于:定期巡視機房,檢查設(shè)備的運行狀態(tài)和環(huán)境條件,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;負責機房設(shè)備的維護和保養(yǎng),如定期清潔、定期更換設(shè)備等;定期備份機房內(nèi)的重要數(shù)據(jù),并進行存儲和管理;監(jiān)控機房設(shè)備的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報警,并采取相應(yīng)措施;管理機房訪問權(quán)限,審核和控制人員進入機房的權(quán)限;管理機房設(shè)備的申請、變更和報廢流程。4.機房設(shè)備管理4.1機房設(shè)備清單機房設(shè)備管理人員負責編制機房設(shè)備清單,并定期進行更新和維護。清單內(nèi)容包括設(shè)備名稱、型號、配置、使用狀態(tài)等。4.2設(shè)備使用和維護4.2.1機房設(shè)備的使用應(yīng)遵循用戶操作指南,不得隨意更改設(shè)置或無授權(quán)訪問設(shè)備。4.2.2機房設(shè)備使用人員應(yīng)確保設(shè)備操作規(guī)范,并及時報告設(shè)備故障或異常情況。4.2.3機房設(shè)備管理人員負責設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,包括定期檢查、清潔、更換配件等。4.2.4設(shè)備故障或異常情況應(yīng)及時記錄并報告相關(guān)人員,及時采取措施進行排除。4.3設(shè)備備份和災(zāi)備4.3.1機房內(nèi)的重要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置信息應(yīng)定期備份,并進行安全存儲。4.3.2設(shè)備備份數(shù)據(jù)的恢復和災(zāi)備測試應(yīng)定期進行,確保備份數(shù)據(jù)的可用性和完整性。4.3.3設(shè)備災(zāi)備預案應(yīng)編制并定期進行演練,以保障發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時恢復并保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。5.機房環(huán)境管理5.1機房環(huán)境條件5.1.1機房應(yīng)保持適宜的溫度和濕度,控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。5.1.2機房應(yīng)采取靜電控制措施,避免靜電對設(shè)備的損害。5.2機房設(shè)施管理5.2.1機房設(shè)施包括機架、電力設(shè)備、供電設(shè)備、電纜等,管理人員應(yīng)定期檢查設(shè)施的使用情況和安全狀態(tài)。5.2.2機房設(shè)施的布局和安裝應(yīng)符合安全和規(guī)范要求,避免設(shè)備之間的干擾和沖突。5.3控制與監(jiān)控設(shè)備5.3.1機房應(yīng)配置相應(yīng)的監(jiān)控設(shè)備,包括視頻監(jiān)控、溫濕度監(jiān)測等,用于實時監(jiān)控機房的狀態(tài)。5.3.2控制與監(jiān)控設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護,確保其正常運行。6.機房訪問管理6.1機房訪問權(quán)限6.1.1機房訪問權(quán)限應(yīng)根據(jù)人員的職責和需要進行授權(quán),禁止無關(guān)人員進入機房。6.1.2機房管理人員應(yīng)定期審查和更新機房訪問權(quán)限,包括新增、修改和刪除權(quán)限。6.2訪問控制6.2.1機房應(yīng)設(shè)置訪問控制系統(tǒng),并進行日志記錄和審計,以便追蹤和審查訪問記錄。6.2.2訪問機房的人員應(yīng)佩戴有效的聯(lián)系件,未經(jīng)授權(quán)人員不得進入機房。6.2.3機房內(nèi)禁止吸煙、飲食,不得隨意放置物品,同時應(yīng)保持機房的整潔和安全。7.機房設(shè)備申請、變更和報廢7.1設(shè)備申請7.1.1對機房設(shè)備的新增、替換或升級,需填寫設(shè)備申請表,并經(jīng)相關(guān)人員審批后方可進行。7.1.2設(shè)備申請表應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、需求原因、配置要求等信息。7.2設(shè)備變更7.2.1機房設(shè)備的變更,包括參數(shù)調(diào)整、設(shè)備移動等,需填寫設(shè)備變更申請表,并經(jīng)過相關(guān)人員的審批后方可進行。7.2.2設(shè)備變更申請表應(yīng)包括變更原因、變更內(nèi)容、影響分析等信息。7.3設(shè)備報廢7.3.1對于無法使用或達到使用壽命的機房設(shè)備,需填寫設(shè)備報廢申請表,并經(jīng)過相關(guān)人員審批后進行報廢。7.3.2設(shè)備報廢申請表應(yīng)包括報廢原因、報廢內(nèi)容、影響分析等信息。8.機房管理制度的執(zhí)行和評估8.1機房管理制度的執(zhí)行8.1.1負責人員應(yīng)通過培訓和宣貫,確保機房管理制度的有效執(zhí)行。8.1.2相關(guān)人員應(yīng)按照機房管理制度的要求進行操作和管理,并及時報告異常情況。8.2機房管理制度的評估8.2.1定期對機房管理制度進行評估,包括制度的合理性和有效性等。8.2.2根據(jù)評估結(jié)果,及時修訂和改進機房管理制度,以保證其適應(yīng)組織的需求。9.附則本制度的修訂和解釋權(quán)歸信息中心所有,任何人員不

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