2023IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)采購協(xié)議書正規(guī)范本(通用版)

IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)采購協(xié)議書1.引言本協(xié)議旨在明確雙方就IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)采購事宜的權(quán)利和義務(wù)，并建立合作關(guān)系。本協(xié)議適用于購買方與供應(yīng)方之間的IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合作。2.合作范圍2.1服務(wù)描述供應(yīng)方將根據(jù)購買方的需求，提供IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：硬件設(shè)備維護(hù)：供應(yīng)方將負(fù)責(zé)維護(hù)購買方的硬件設(shè)備，包括修復(fù)故障、更換配件等工作。軟件系統(tǒng)維護(hù)：供應(yīng)方將負(fù)責(zé)維護(hù)購買方的軟件系統(tǒng)，包括升級、修復(fù)軟件BUG等工作。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：供應(yīng)方將定期對購買方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在需要時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)：供應(yīng)方將負(fù)責(zé)監(jiān)控購買方的網(wǎng)絡(luò)安全情況，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。系統(tǒng)性能優(yōu)化：供應(yīng)方將負(fù)責(zé)對購買方的IT系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提升系統(tǒng)效率和響應(yīng)速度。2.2服務(wù)期限本次合作的服務(wù)期限為[合作期限]，雙方可協(xié)商續(xù)約或解除合同。2.3服務(wù)費(fèi)用購買方將按照合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用和支付方式詳見附錄。3.權(quán)利和義務(wù)3.1供應(yīng)方的權(quán)利與義務(wù)供應(yīng)方應(yīng)按時(shí)提供IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量滿足購買方的需求。供應(yīng)方應(yīng)指派具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的工作人員進(jìn)行服務(wù)，并確保相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)。供應(yīng)方應(yīng)保護(hù)購買方的商業(yè)秘密和隱私信息，不得泄露或非法使用。供應(yīng)方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)購買方的請求，并提供解決方案和技術(shù)支持。供應(yīng)方應(yīng)定期向購買方提供服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄服務(wù)情況和問題解決情況。3.2購買方的權(quán)利與義務(wù)購買方有權(quán)按合同約定獲取IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。購買方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有延遲付款，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。購買方應(yīng)提供服務(wù)所需的相關(guān)信息和資源，并協(xié)助供應(yīng)方完成服務(wù)工作。購買方應(yīng)保護(hù)供應(yīng)方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，不得非法使用或盜用相關(guān)內(nèi)容。4.保密條款雙方在本協(xié)議履行過程中可能獲取到對方的商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息，在未經(jīng)對方書面同意的情況下，雙方應(yīng)對相關(guān)信息予以保密，并不得披露或使用于其他用途。5.合同解除5.1協(xié)商解除雙方可以協(xié)商解除合同，解除合同應(yīng)提前書面通知對方一定期限，雙方協(xié)商一致后可解除合同。5.2違約解除如一方違反本協(xié)議的約定，使得對方無法繼續(xù)履行合同，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商無法解決，可提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行裁決。7.附則本協(xié)議自雙方代表簽字并蓋章后生效，并成為雙方之間的有效合同，合同正本一式兩份，雙方各持一份。購買方：簽字：________________日期：___