上學期崗前培訓

二、安全方面三、配合方面四、總結方向性引導會議流程：一、宿舍方面溫馨宿舍五個引領目標引領明確服務發(fā)展方向；結合實際，統(tǒng)籌安排；情感引領提供潛在發(fā)展動力；情感留人，遠景留人；管理引領打造技能提升平臺；加強學習，更新理念；制度引領提升專業(yè)技術能力；狠抓落實，突出精致；機制引領永葆發(fā)展活力；注重細節(jié)，提高執(zhí)行力；（一）日常生活流程1、學生生活技能考核常態(tài)化2、溫馨宿舍規(guī)則（入寢前、后等）3、溫馨宿舍就寢時間安排4、一日流程、檢查衛(wèi)生標準5、餐廳開飯安排、要求宿舍好習慣：保潔——睡眠場所勤打掃輕聲——低聲細語腳步輕慢行——上下靠右秩序好禮讓——見到師長有禮貌

（二）宿舍文化打造溫馨宿舍的意義：所謂與人為善，和善為人。不僅僅體現(xiàn)在大的交際和應酬上，個人感覺更應該體現(xiàn)在平時交際中的一言一行、甚至一個眼神或一個表情，故提出“微笑服務”，打造“溫馨宿舍”。（三）班主任老師參與后勤管理班主任、后勤生活老師聯(lián)誼會

十月召開班主任與生活老師聯(lián)誼會。對在寢室有問題的學生要及時與班主任溝通交流，配合班主任老師做好教育工作。利用少先隊監(jiān)督崗學生對宿舍文明入寢，紀律做好大力監(jiān)督。依據(jù)寢規(guī)，明確后勤工作職責，將寢室規(guī)則落實到位，嚴抓送寢時間，關注問題學生?；ハ嗯浜希ＷC學生充足睡眠時間及宿舍紀律。繼續(xù)提倡后勤“微笑服務”將家長口碑及班主任反饋做為后勤重點考核，結合年度評優(yōu)標準，用制度約束，真正做到愛校如家，愛生如子。嚴格落實衛(wèi)生工作家長滿意度，領導滿意度。家長學校學生（四）服務篇三大目標1、創(chuàng)造一個舒適整潔的生活環(huán)境；2、強化、落實學生個人衛(wèi)生；3、精細化服務后勤服務意識微笑服務目標：服務超出家長期望值服務流程——放心、安全特色服務——超期望值常規(guī)服務——情感、尊重滿意基礎超期后勤服務意識（五）衛(wèi)生工作工作流程衛(wèi)生檢查標準后勤工作一日流程清洗宿舍物品個人衛(wèi)生流程衛(wèi)生檢查安排表留守兒童日常生活照顧具體要求嚴格落實衛(wèi)生工作（六）留守兒童照顧

開學初完善留守兒童建檔工作，“最美媽媽”利用中秋節(jié)、國慶節(jié)讓這些孩子與在外地打工的父母親情連線，視頻通話，為了方便精細照顧，分樓層建立“溫馨家園”留守兒童特殊照顧群，由樓層長負責管理，門崗管理員和政教處領導負責監(jiān)督，除了在對留守兒童照顧之外對家庭貧困學生、問題學生也都給予特殊照顧，體會家的溫馨，母愛的溫暖。繼續(xù)多洗一次頭，多洗一次衣服，多和這些孩子交流，經(jīng)常問候這些孩子的生活，對這些孩子能夠做到噓寒問暖。目的就是更加了解這些孩子，與家長溝通時感受到我們的用心，便于后勤常規(guī)工作的開展。建立健全管理制度，及時做好這些學生的思想工作，關心他們的生活，特別是留守兒童生活習慣、心理健康，做好此項工作，助推我校的一個亮點。（七）餐廳打造

生活老師按餐桌數(shù)量合理分配，責任到人，尤其是四個角的菜量監(jiān)督到位，避免學生從座位上離開導致餐廳混亂。要求阿姨與班主任老師不在餐廳聚堆說話，不竊竊私語。各樓層專人監(jiān)督，為無聲餐廳打造全力配合。后勤人員依然利用手勢給學生添加飯菜。員工安全學生安全校舍安全進出校門簽到、簽退，強化安全責任意識。嚴抓宿舍紀律，并將安全事故與績效考核、年終表彰掛鉤，確保學生人身安全每周安全隱患排查，防范于未然二、宿舍安全—付主任

宿舍及餐廳安全方面的技能培訓三、前后勤配合方面—李主任

前勤班主任生活老師之間的配合及本學期的學校的重點工作四、總結方向性引導—劉校長

餐廳衛(wèi)生方面的規(guī)范和標準

學校整體方向性建議兩校同制餐廳宿舍嚴格制度加強監(jiān)督注重細節(jié)細化標準與流程