中學(xué)傳達(dá)室門衛(wèi)制度范文

第頁共頁中學(xué)傳達(dá)室門衛(wèi)制度范文第一章簡介1.1編寫目的為了保障學(xué)校傳達(dá)室工作的正常開展，維護(hù)校園安全秩序和學(xué)生利益，制定本門衛(wèi)制度是必要的。1.2適用范圍本門衛(wèi)制度適用于中學(xué)傳達(dá)室的門衛(wèi)工作人員和相關(guān)管理人員。1.3定義1.3.1傳達(dá)室：指學(xué)校內(nèi)負(fù)責(zé)傳遞來信、外出通知等工作的處所。1.3.2門衛(wèi)：指在傳達(dá)室門口負(fù)責(zé)傳遞信息、接待和管理來訪人員等工作的人員。第二章工作職責(zé)2.1傳達(dá)室門衛(wèi)的主要工作職責(zé)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1控制人員進(jìn)出傳達(dá)室的次數(shù)和目的，維護(hù)傳達(dá)室的工作秩序；2.1.2接待和引導(dǎo)來訪人員，查詢其來訪目的并向相關(guān)人員傳達(dá)；2.1.3接收郵件、快遞等文件，并及時分發(fā)給相關(guān)人員；2.1.4監(jiān)控傳達(dá)室進(jìn)出口的安全，防止傳達(dá)室設(shè)備及文件丟失、損壞；2.1.5維護(hù)傳達(dá)室環(huán)境的整潔，保持門口的通道暢通；2.1.6配合學(xué)校保衛(wèi)工作，積極參與應(yīng)急處理；2.1.7完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。第三章工作流程3.1晨檢3.1.1傳達(dá)室門衛(wèi)每天早上上班前應(yīng)進(jìn)行晨檢，確保門口的通道暢通、傳達(dá)室設(shè)備齊全；3.1.2發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)及時上報并予以整改處理，確保工作環(huán)境與工作設(shè)備的良好狀態(tài)。3.2考勤3.2.1傳達(dá)室門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的工作時間上下班，保證工作的連續(xù)性；3.2.2若因特殊情況需要出現(xiàn)遲到、早退或請假，應(yīng)提前向上級領(lǐng)導(dǎo)請示；3.2.3每日工作結(jié)束后，應(yīng)填寫考勤表，如實(shí)記錄上下班時間。3.3接待來訪人員3.3.1當(dāng)來訪人員進(jìn)入傳達(dá)室時，門衛(wèi)應(yīng)主動迎接，禮貌地向其詢問來訪目的，并記錄相關(guān)信息；3.3.2來訪人員需出示有效證件，門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真核對來訪人員的身份；3.3.3若來訪人員需進(jìn)入傳達(dá)室內(nèi)部，門衛(wèi)應(yīng)引導(dǎo)其前往相應(yīng)部門或辦公室，并通知該部門或辦公室的相關(guān)人員。3.4文件接收和分發(fā)3.4.1門衛(wèi)應(yīng)及時接收郵件、快遞等文件，并認(rèn)真查驗(yàn)文件的完整和清晰度；3.4.2門衛(wèi)應(yīng)按照文件上的收件單位名稱或個人姓名將文件進(jìn)行分類，并及時分發(fā)給相關(guān)人員；3.4.3若文件上未標(biāo)明收件單位名稱或個人姓名，門衛(wèi)應(yīng)妥善保存并根據(jù)具體情況決定如何分發(fā)。3.5安全監(jiān)控3.5.1門衛(wèi)應(yīng)時刻保持警惕，注意傳達(dá)室進(jìn)出口的安全；3.5.2若發(fā)現(xiàn)有可疑人員或行為，門衛(wèi)應(yīng)及時采取必要措施，確保校園安全。3.6門衛(wèi)工作交接3.6.1若門衛(wèi)在交班時發(fā)現(xiàn)有任何需要注意的問題，應(yīng)及時向接班門衛(wèi)進(jìn)行說明；3.6.2接班門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真聽取交班門衛(wèi)的說明，并在交班記錄上做好詳細(xì)記錄。3.7應(yīng)急處理3.7.1門衛(wèi)應(yīng)積極參與學(xué)校的應(yīng)急處理工作，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等；3.7.2門衛(wèi)應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案，配合學(xué)校保衛(wèi)部門和相關(guān)人員進(jìn)行緊急疏散和救援工作。第四章崗位要求與規(guī)范4.1門衛(wèi)應(yīng)具備以下崗位要求：4.1.1熱愛學(xué)生，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)；4.1.2具備良好的溝通與接待能力，能禮貌待人、耐心解答來訪人員的問題；4.1.3具備基本的安全防范意識，能夠判斷和處理突發(fā)事件；4.1.4具備基本的文書處理能力，能夠規(guī)范填寫相關(guān)工作記錄。4.2門衛(wèi)應(yīng)遵守以下規(guī)范：4.2.1服裝整潔、得體，不穿著過于隨意的服裝；4.2.2嚴(yán)禁接受來訪人員的禮品、禮金及其他財物；4.2.3嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露學(xué)校內(nèi)部信息；4.2.4公平、公正地對待每一位來訪人員，不歧視任何人；4.2.5不參與與工作無關(guān)的私人交流和活動。第五章考核與獎懲5.1考核5.1.1定期對門衛(wèi)進(jìn)行工作考核，評估其工作表現(xiàn)；5.1.2考核內(nèi)容包括但不限于工作紀(jì)律、工作能力、工作態(tài)度等方面；5.1.3考核結(jié)果作為門衛(wèi)晉升、調(diào)整崗位或獎勵等方面的重要依據(jù)。5.2獎懲5.2.1對在門衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的人員，應(yīng)及時給予獎勵和激勵；5.2.2對在門衛(wèi)工作中違反門衛(wèi)制度的行為，應(yīng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處分；5.2.3對在門衛(wèi)工作中嚴(yán)重失職、甚至給學(xué)校造成重大損失的，應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任。第六章附則6.1門衛(wèi)制度的解釋權(quán)歸學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人；6.2本門衛(wèi)制度自頒布之日起生效，如需修訂，應(yīng)經(jīng)學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)；6.3本門衛(wèi)制度解釋事項(xiàng)未盡事宜，請參照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)