公司企業(yè)營業(yè)部經(jīng)理時間管理培訓(xùn)課件

營業(yè)部經(jīng)理時間管理培訓(xùn)時間管理/企業(yè)管理/項目管理/經(jīng)營管理培訓(xùn)人:某某某時間:202X.X時間管理什么是時間管理01目錄

/CONTENTS02時間管理的工具03營業(yè)部經(jīng)理的時間管理方法01什么是時間管理營業(yè)部經(jīng)理時間管理培訓(xùn)清晰的目標(biāo)一致的承諾良好的溝通相關(guān)的技能相互的信任內(nèi)部支持恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)外部支持談判技能高效團(tuán)隊的特征什么是時間管理日常管理關(guān)鍵會議經(jīng)營活動管理考勤管理人員的招聘與考核目標(biāo)管理時間管理輔導(dǎo)與訓(xùn)練良好的營業(yè)部組織管理模式組織管理者（營業(yè)部經(jīng)理）的職責(zé)什么是時間管理營業(yè)部經(jīng)理組織領(lǐng)導(dǎo)的原則優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)使團(tuán)隊的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義培養(yǎng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和信心促進(jìn)團(tuán)隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平搞好與外部人員關(guān)系，其中包括為團(tuán)隊的發(fā)展清除障礙為團(tuán)隊中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會做實際工作都需要時間什么是時間管理人生的每一剎那都是唯一的朝菌——朝生暮死寒蟬——春生復(fù)死海龜——生存500年松柏樹、黃楊樹——活數(shù)千年時間對盼望的人來說“實在太短”；時間對恐懼的人來說“實在太長”；時間對痛苦的人來說“實在太慢”；時間對快樂的人來說“實在太快”；時間對有愛心的人來說是永恒。時間是什么？什么是時間管理不能管理時間，便什么都不能管理

——（美）杜拉克“時間管理就是管理時間？“管理”時間是不對的，“時間管理”就是“自我”管理什么是時間管理測測你的時間安排是否合理下面用最簡單的辦法測試你是否能掌握時間，你只需回答“Yes”O(jiān)r“No”.你通常工作很長時間嗎？你通常把工作帶回家嗎？你感到很少花時間去做你想做的事嗎？如果沒有完成你所希望做的工作，你是否有負(fù)罪感？即使沒有出現(xiàn)嚴(yán)重問題或危機(jī)，你也經(jīng)常感到工作有很多壓力？你的案頭有許多并不重要但長時間未處理的文件？你經(jīng)常在做重要工作時被打斷嗎？你經(jīng)常占用用餐時間工作嗎？什么是時間管理測測你的時間安排是否合理下面用最簡單的辦法測試你是否能掌握時間，你只需回答“Yes”O(jiān)r“No”.在上個月里，你是否忘記一些重要的約會？你時常把工作推到最后一分鐘，然后很努力的去做完它們？你覺得找借口推延你不喜歡做的事容易嗎？你總是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎？當(dāng)你長休了一段時間，你是否有負(fù)罪感？你常無暇閱讀與工作有關(guān)的書籍？你是否太忙于一些瑣碎的事而沒有去做與目標(biāo)一致的大事？你是否有沉醉于過去的成功或失敗之中而沒有著眼于未來？什么是時間管理總結(jié)你的時間掌控12-16“yes”救命！你在時間管理上需改進(jìn)8-12“yes”當(dāng)心！你需要重新審視你的時間行動指南4-8“yes”可以！方向正確，但需要提高沖勁0-4“yes”恭喜！堅持并保留你的方法什么是時間管理一寸光陰一寸金平均80歲壽命1-20、60-80——忽略不計，余401年為1寸項目每天耗時40年耗時結(jié)余睡眠8小時13.3年26.7一日三餐2.5小時4.2年22.5交通1.5小時2.5年20電話1小時1.7年18.3看電視、上網(wǎng)3小時5年13.3看報、聊天3小時5年8.3刷牙、洗臉、洗澡1小時1.7年6.6休假、白日夢、鬧情緒、身體不適2小時3.3年3.3我們只有3年的時間去創(chuàng)造價值，我們?nèi)绾喂芾硭?？什么是時間管理02時間管理的工具營業(yè)部經(jīng)理時間管理培訓(xùn)I+重要性U+緊迫性重要的事：對個人工作生活會產(chǎn)生重大影響的事情。緊迫的事：此刻不做就會給我們帶麻煩的事情。緊迫的事情不一定是重要的事情。MII+U+MIII+U—MIIII—U+MIVI—U—時間管理的工具“重要”與“緊要”之區(qū)別危機(jī)急迫的問題有期限壓力的任務(wù)不速之客某些電話某些信件與報告某些會議必要而不重要的問題受歡迎的活動防患未然改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會規(guī)劃、休閑煩瑣的工作某些信件某些電話浪費時間之事有趣的活動從容人無用人壓力人無聊人不緊急緊急重要不重要時間管理的工具偏重第一類事務(wù)，結(jié)果壓力精疲力竭危機(jī)處理忙于收拾殘局不緊急緊急重要不重要時間管理的工具時間管理的工具偏重第二類事務(wù)，結(jié)果有遠(yuǎn)見，有理想平衡紀(jì)律自制少有危機(jī)不緊急緊急重要不重要偏重第三類事務(wù)，結(jié)果短視近利危機(jī)處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計劃缺乏自制力，怪罪他人人際關(guān)系浮泛，甚至破裂不緊急緊急重要不重要時間管理的工具時間管理的工具偏重第四類事務(wù)，結(jié)果全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會機(jī)構(gòu)維生不緊急緊急重要不重要Diarize定出做的時間變?yōu)镈oitlatter呆會做

Doitnow！馬上就做Don`tdoit。別去做了重要

緊迫Delegate授權(quán)別人去做4D原則時間管理的工具客戶規(guī)劃、重點優(yōu)先工具第二重點

第一重點非重點市場吸引力成功可能性第三重點高低小大MIMIIIMIIMIV時間管理的工具03營業(yè)部經(jīng)理的時間管理營業(yè)部經(jīng)理時間管理培訓(xùn)時間自然法則總結(jié)Parkingson’sLaw

帕金森原則時間象一根彈筋：設(shè)立期限Pareto’sPrinciple

帕雷托原則80%的結(jié)果來源20%的努力ConcentrationEnigmas

注意力之謎注意力需要及時恢復(fù)InternalEnergyLevels

內(nèi)在能量水平有效地利用你的生物鐘Efficacy＆Efficiency

效能與效率做正確之事，做好它經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理訂定每日工作計劃詳細(xì)地計劃今天下午或是明天早上的工作。為每天的2-3件事項留出完整的時間避免分散注意力你所花費的努力中，通常有百分之二十已決定了最后的結(jié)果。因此，專心在少數(shù)能影響結(jié)果的事務(wù)上，將有助于在短時間內(nèi)達(dá)到要的成果。經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理時間自然法則總結(jié)SalespersonSalesManager主要任務(wù)開發(fā)客戶開發(fā)人工作關(guān)系獨立通過他人角色操作員教練和操作員管理員一層不是是不同的責(zé)任訪問、銷售和服務(wù)開發(fā)人、招聘、選擇、培訓(xùn)、激發(fā)、補(bǔ)償、運作分部、經(jīng)理也必須會見主要客戶，與客戶交流、協(xié)調(diào)和其他部門的關(guān)系經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理時間是串起過去、現(xiàn)在及未來無數(shù)事件的連續(xù)線時間管理的基本單位是事件時間管理的關(guān)鍵在掌握事件事件經(jīng)由選擇選擇以價值為基礎(chǔ)經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理Proactive（制變）Reactive（應(yīng)變）順習(xí)慣做事會有越來越多的抱怨思考一下再去做知道什么是重要的，并按重要的原則去選擇二者的區(qū)別就是選擇，有選擇比沒有意識去選擇好經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理01020304基本任務(wù)——如果不去做，就無法有效發(fā)揮你的作用的任務(wù)你應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)——一般指應(yīng)最先完成的任務(wù)你喜歡做的任務(wù)——在事先安排時間時，通常從不會去做的事不甚重要的任務(wù)——容易而有趣，通常首先會去做確定優(yōu)先順序經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理優(yōu)先管理的核心Makealistofthingstodotoday把每天要做的事情列一份清單Setpriorityandworkonthemostimportant確定優(yōu)先次序，從最重要的開始做Doiteveryday!每天這么做！010203每日計劃：Planthenextd

b

youl

theoffice.在你

辦公室

前，計劃

天的工作。經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理Create3files建三個文件檔案Organizeallitemsaccordingtothe4D’s根據(jù)4D原則整理好所有東西Workthrough“Do”pile把“立即做”檔案里的工作一件件處理完TimeActivate給活動定下時間UseHoldingFiles使用活頁文件Clearthedeskeachday.每日清理桌面清理桌面經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理意識潛意識內(nèi)存硬盤經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理產(chǎn)品說明書初稿提綱圖片印刷了解產(chǎn)品售后服務(wù)規(guī)格注意事項維修點公司介紹美工打印拍照大腦圖經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理團(tuán)隊成效脾氣好工作愉快有結(jié)果一個有成效的經(jīng)理人AnicemanagerAgoodmanagerAneffectivemanager明確于結(jié)果：快、好高效經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理Tractable可跟進(jìn)的Measurable可衡量的Relevant與價值相關(guān)的SMARTSpecific具體的Achievable可實現(xiàn)的經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理主動性（建設(shè)性）工作：幫助達(dá)到目標(biāo)的工作Makealist.分清主動工作和被動工作內(nèi)容。WhatIamherefor?對我的崗位來說，最重要的職責(zé)是什么？被動性工作：日常瑣碎的事情經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理組織下屬放棄喜歡做的事放棄怕失去控制的心理授權(quán)把任務(wù)交給人，培訓(xùn)他們并通知相關(guān)人員隨時準(zhǔn)備提供建議并進(jìn)行解答經(jīng)營部經(jīng)理的時間管理01020304050607080910Shiftingpriorities/crisismanagement優(yōu)先順序不明確/危機(jī)管理LackofPriorities/objectives缺乏優(yōu)先/目標(biāo)Telephoneinterruptions電話打擾Attemptingtoomuch

貪多嚼不爛Drop-invisitors不速之客Ineffectivedelegation

無效授權(quán)Cluttereddesk/losingthings桌面雜亂無章/找不到東西Lackofself-discipline/procrastinat