公司營(yíng)銷管理制度的規(guī)定

2023-10-27公司營(yíng)銷管理制度的規(guī)定目錄contents管理制度總則營(yíng)銷計(jì)劃管理營(yíng)銷費(fèi)用管理營(yíng)銷人員管理營(yíng)銷渠道管理營(yíng)銷信息管理附則與附件01管理制度總則促進(jìn)公司營(yíng)銷管理規(guī)范化、科學(xué)化和法制化。維護(hù)公司形象和信譽(yù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。規(guī)范營(yíng)銷人員的行為，提高營(yíng)銷效率和效果。管理制度的目的適用范圍及對(duì)象本管理制度適用于公司內(nèi)從事營(yíng)銷活動(dòng)的人員。適用范圍包括但不限于銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)等部門。營(yíng)銷管理的基本原則遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。注重經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。以客戶需求為導(dǎo)向，以市場(chǎng)變化為依據(jù)，以競(jìng)爭(zhēng)為動(dòng)力。02營(yíng)銷計(jì)劃管理營(yíng)銷計(jì)劃的制定明確公司的營(yíng)銷目標(biāo)，包括銷售額、市場(chǎng)份額等。目標(biāo)確定進(jìn)行市場(chǎng)分析，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和行業(yè)動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)分析根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道策略等。策略制定根據(jù)營(yíng)銷策略，編制詳細(xì)的營(yíng)銷預(yù)算，包括廣告投放、促銷活動(dòng)、銷售傭金等。預(yù)算編制完成營(yíng)銷計(jì)劃后，需提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。提交審批審核流程審批通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行審核，提出修改意見或建議。經(jīng)過(guò)審核后，領(lǐng)導(dǎo)層最終決定是否通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃。03營(yíng)銷計(jì)劃的審批02011營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控23根據(jù)審批通過(guò)的營(yíng)銷計(jì)劃，安排具體的執(zhí)行工作，包括廣告投放、促銷活動(dòng)組織等。執(zhí)行安排在營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，密切關(guān)注計(jì)劃的進(jìn)展情況，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。監(jiān)控與調(diào)整在營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束后，對(duì)計(jì)劃的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，分析達(dá)成程度、銷售額增長(zhǎng)等指標(biāo)，為后續(xù)計(jì)劃提供參考。效果評(píng)估03營(yíng)銷費(fèi)用管理廣告費(fèi)用包括電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、印刷品廣告等各類廣告的投入費(fèi)用。包括舉辦促銷活動(dòng)、贈(zèng)品發(fā)放、打折銷售等所需的費(fèi)用。包括新聞發(fā)布會(huì)、媒體關(guān)系、社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目等所需的費(fèi)用。包括銷售人員、市場(chǎng)人員等工資和業(yè)績(jī)提成。包括市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)分析等所需的費(fèi)用。營(yíng)銷費(fèi)用的分類促銷費(fèi)用營(yíng)銷人員的工資和提成其他營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用公共關(guān)系費(fèi)用根據(jù)公司年度計(jì)劃和目標(biāo)，制定年度營(yíng)銷預(yù)算。制定年度營(yíng)銷預(yù)算每月根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)變化，制定月度營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃。月度預(yù)算計(jì)劃根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行預(yù)算調(diào)整，但需經(jīng)過(guò)審批并記錄。預(yù)算調(diào)整定期監(jiān)控和分析營(yíng)銷預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)控營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算營(yíng)銷費(fèi)用的使用與監(jiān)督費(fèi)用申請(qǐng)與審批各部門根據(jù)實(shí)際需要提出營(yíng)銷費(fèi)用申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)審批后才能使用。使用規(guī)范營(yíng)銷費(fèi)用的使用需符合公司規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不得違規(guī)使用。報(bào)銷流程營(yíng)銷費(fèi)用的報(bào)銷需按照公司報(bào)銷流程進(jìn)行，確保報(bào)銷的合法性和規(guī)范性。監(jiān)督與審計(jì)公司對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的使用進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)，確保費(fèi)用的合理性和有效性。04營(yíng)銷人員管理具備良好職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、具有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的營(yíng)銷人員優(yōu)先。招聘原則按照發(fā)布招聘信息、簡(jiǎn)歷篩選、面試、體檢、入職等流程進(jìn)行。招聘流程產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)分析、客戶關(guān)系管理等。培訓(xùn)內(nèi)容營(yíng)銷人員的招聘與培訓(xùn)03激勵(lì)措施薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游等。營(yíng)銷人員的考核與激勵(lì)01考核指標(biāo)銷售額、客戶滿意度、業(yè)務(wù)拓展等。02考核周期季度考核與年度考核相結(jié)合。職業(yè)道德誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。行為規(guī)范遵守國(guó)家法律法規(guī)、商業(yè)道德和公司制度，保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密和客戶隱私。責(zé)任承擔(dān)對(duì)于違反行為規(guī)范和職業(yè)道德的營(yíng)銷人員，根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處罰。營(yíng)銷人員的行為規(guī)范與職業(yè)道德05營(yíng)銷渠道管理渠道選擇的原則與標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)原則選擇與公司產(chǎn)品或服務(wù)相符合的渠道，以便更好地覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)。成本效益原則評(píng)估渠道的成本和效益，選擇能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)最大化的渠道。多元化原則通過(guò)多元化渠道降低對(duì)單一渠道的依賴，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。合作伙伴選擇原則選擇具有良好信譽(yù)和實(shí)力的合作伙伴，確保長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。渠道合作的談判與協(xié)議協(xié)商合作細(xì)節(jié)與渠道商協(xié)商合作細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品定價(jià)、銷售政策、市場(chǎng)推廣等。簽訂合作協(xié)議在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂正式的合作協(xié)議，確保雙方的權(quán)益得到保障。了解市場(chǎng)需求在談判前了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，以便更好地與渠道商協(xié)商合作條件。03及時(shí)解決合作問(wèn)題在合作過(guò)程中及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。渠道合作的監(jiān)督與評(píng)估01監(jiān)督渠道政策執(zhí)行監(jiān)督渠道商是否按照協(xié)議規(guī)定的政策執(zhí)行，確保雙方合作順利進(jìn)行。02定期評(píng)估渠道績(jī)效定期評(píng)估渠道商的績(jī)效，包括銷售額、客戶滿意度、市場(chǎng)覆蓋率等指標(biāo)，以便及時(shí)調(diào)整合作策略。06營(yíng)銷信息管理詳細(xì)描述信息收集應(yīng)采用科學(xué)、系統(tǒng)的方法，確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，要注重可持續(xù)性，確保信息收集的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。市場(chǎng)調(diào)查與信息收集總結(jié)詞全面、及時(shí)、準(zhǔn)確詳細(xì)描述市場(chǎng)調(diào)查是公司營(yíng)銷管理制度的重要組成部分，旨在收集關(guān)于市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者行為等各方面的信息，為公司制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)?？偨Y(jié)詞科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)總結(jié)詞深入、前瞻、有價(jià)值總結(jié)詞高效、創(chuàng)新、有亮點(diǎn)詳細(xì)描述在信息分析的過(guò)程中，要注重采用高效的方法和工具，提高分析的效率和質(zhì)量。同時(shí)，要不斷創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新的數(shù)據(jù)來(lái)源和分析角度，為公司提供有亮點(diǎn)、有創(chuàng)意的營(yíng)銷策略。詳細(xì)描述信息分析應(yīng)深入挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，為公司的決策提供前瞻性的支持。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為等數(shù)據(jù)的分析，為公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣等提供有價(jià)值的參考。信息分析與決策支持總結(jié)詞嚴(yán)格、保密、安全詳細(xì)描述營(yíng)銷信息是公司的核心機(jī)密，必須嚴(yán)格保密。要建立健全的信息安全管理制度，采取有效的技術(shù)手段和管理措施，確保營(yíng)銷信息的安全和保密性。信息保密與安全管理07附則與附件修改程序01公司營(yíng)銷管理制度的修改應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的程序，包括提出修改議案、進(jìn)行可行性研究、制定修改方案、提交高層管理人員審批、最終實(shí)施等步驟。管理制度的修改與補(bǔ)充修改內(nèi)容02修改內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)原有制度的補(bǔ)充、刪減、修正等，確保制度的完整性和可操作性。修改注意事項(xiàng)03在修改過(guò)程中，應(yīng)注意保持制度的連續(xù)性和穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)制度斷層和突變的情況。公司營(yíng)銷管理制度應(yīng)與其他相關(guān)管理制度和政策保持銜接和協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)制度之間的連貫性和一致性。與其他管理制度的銜接公司營(yíng)銷管理制度還應(yīng)與國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)保持銜接，遵循國(guó)家政策導(dǎo)向，確保制度的合法性和合規(guī)性