公司行政前臺崗位職責(zé)范文

第頁共頁公司行政前臺崗位職責(zé)范文一、崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)接待來訪客戶、辦理登記、分配座位并提供所需服務(wù)；2.負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接、記錄電話，并向相關(guān)人員傳達(dá)電話信息；3.負(fù)責(zé)接收、發(fā)放、歸檔公司內(nèi)外信件、快遞，并向收件人傳達(dá)相關(guān)信息；4.負(fù)責(zé)預(yù)定公司會議室、安排來訪客戶的會議日程，并通知相關(guān)人員；5.負(fù)責(zé)登記來訪客戶的車輛信息，并指引停車位置；6.負(fù)責(zé)辦理公司員工出差、請假等相關(guān)手續(xù)；7.負(fù)責(zé)打印、復(fù)印公司文件、資料，并記錄復(fù)印件的相關(guān)信息；8.負(fù)責(zé)保管公司物品、設(shè)備，并做好登記、領(lǐng)用、歸還等記錄；9.負(fù)責(zé)維護公司前臺的整潔和秩序，并定期清理和消毒；10.負(fù)責(zé)協(xié)助公司其他部門處理一些行政事務(wù)。二、能力要求：1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情接待和回答來訪客戶的問題；2.具備較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠妥善安排來訪客戶的日程和會議室使用；3.具備較高的電話接聽能力和電話轉(zhuǎn)接能力，能夠準(zhǔn)確記錄電話信息并及時傳達(dá)；4.具備較強的文件管理能力和歸檔能力，能夠按照要求進行文件復(fù)印和記錄；5.具備良好的時間管理能力和應(yīng)變能力，能夠高效處理多任務(wù)和突發(fā)事件；6.具備較強的觀察力和記憶力，能夠記住來訪客戶的姓名和車輛信息；7.具備基本的電腦操作和辦公軟件使用能力，能夠熟練使用打印復(fù)印設(shè)備；8.具備較強的責(zé)任心和保密意識，能夠保護好公司的物品和文件；9.具備較好的團隊合作精神和敬業(yè)精神，能夠積極配合其他部門處理行政事務(wù)。三、職業(yè)道德要求：1.遵守崗位規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)和公司安排，保持崗位職責(zé)的純潔性；2.堅守職業(yè)操守，保密公司的商業(yè)秘密和客戶的隱私信息；3.保持良好的工作態(tài)度，熱情待客、誠實守信，并時刻保持微笑和禮貌；4.具備較好的自我管理能力，能夠按時上下班，并做好工作交接；5.不因私事影響工作，不濫用職權(quán)和違規(guī)操作；6.積極學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和能力，不斷適應(yīng)崗位需求。四、工作環(huán)境要求：1.公司行政前臺通常工作在公司的前臺接待區(qū)域，需要經(jīng)常站立和走動；2.工作時間通常為正常工作時間，但可能需要加班或調(diào)整工作時間以應(yīng)對突發(fā)情況；3.工作環(huán)境相對較為繁忙，需要同時應(yīng)對多個任務(wù)和電話；4.工作環(huán)境需要保持整潔和安靜，以給來訪客戶提供良好的感受。五、總結(jié)：公司行政前臺是公司的門面和第一形象，是公司在外界的代表。在日常工作中，他們需要與來訪客戶、電話聯(lián)系、公司內(nèi)部員工等進行多方溝通和協(xié)調(diào)，承擔(dān)起接待、通訊、文書管理等多項職責(zé)。因此，公司行政前臺的工作必須要求他們具備良好的溝通能力、服務(wù)意識，以及較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力。同時，他們還應(yīng)該具備較高的電話接聽能力、文件管理能力和電腦操作能力，以及較好的觀察力和記憶力。在職業(yè)道德方面，他們需要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，保護公司的商業(yè)秘密和客戶的