某區(qū)消防救援大隊心理測評報告

XX區(qū)消防救援大隊心理測評報告改革轉(zhuǎn)制后，消防救援隊伍作為應(yīng)急救援的主力軍和國家隊，隨著職能任務(wù)進(jìn)一步向“全災(zāi)種、大應(yīng)急〞轉(zhuǎn)變，面對的易燃易爆、酷熱高溫、濃煙毒氣、高層地下等環(huán)境更為復(fù)雜險峻，今年以來抗洪、抗疫、眾多活動舉辦、日常檢查督查頻繁都給指戰(zhàn)員帶來不少心理壓力，尤其是基層一線指戰(zhàn)員經(jīng)常處于快節(jié)奏、超負(fù)荷的工作狀態(tài)，所承受的職業(yè)壓力也在日益增大，高風(fēng)險、高負(fù)荷、高節(jié)奏的工作已經(jīng)影響到了指戰(zhàn)員的心理健康，影響了隊伍的戰(zhàn)斗力。在繁重的作戰(zhàn)訓(xùn)練任務(wù)中，有效的減輕和緩解基層指戰(zhàn)員的心理壓力，是當(dāng)前加強(qiáng)隊伍建設(shè)、提高隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力亟待解決的重要方面。大隊高度重視當(dāng)前隊伍心理疏導(dǎo)教育工作，采取多種措施，配合有效載體，積極開展指戰(zhàn)員心理健康教育工作，通過把心理教育和大隊各項工作的開展緊密結(jié)合起來，切實(shí)落實(shí)到基層指戰(zhàn)員生活、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的各個環(huán)節(jié)。現(xiàn)將大隊心理測試工作報告如下:一、心理測評根本情況本次通過河南省心理援助云平臺的消防心理效勞測試，針對消防指戰(zhàn)員的群體特點(diǎn)、個體開展和面臨的問題，選擇了心理健康自評問卷SRQ-20、PHQ-9等線上自檢自查等方式對大隊的指戰(zhàn)員們進(jìn)行調(diào)查，通過心理健康測試，了解受檢者的不同心理狀況特點(diǎn)，大局部指戰(zhàn)員心理測試評估良好，同時針對個別指戰(zhàn)員存在的問題制訂個體治療方案，幫助其解決問題。本次活動共組織31名指戰(zhàn)員參與心理測評，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)存在以下普遍性問題：〔一〕職業(yè)疲勞，占16.13%，是指在高壓工作下個體產(chǎn)生的一種身心疲憊的狀態(tài)。通常情況下，各種行業(yè)中每個人都或多或少出現(xiàn)這樣的心理問題，但是從事高危險性工作的消防救援人員，尤其會患上所謂的職業(yè)疲勞癥?！捕城榫w焦慮，占12.9%，心理學(xué)上對焦慮下的定義是：它是指一種沒有理由的心理不安或恐懼的復(fù)雜狀態(tài)。調(diào)查說明，大多數(shù)消防救援人員在長期的滅火、搶險救援等工作之后都會產(chǎn)生心理焦慮，在程度上都明顯高于其他低危險性行業(yè)的人員，時間越久，這種心理焦慮表現(xiàn)的會越明顯，甚至?xí)苯佑绊懙街笐?zhàn)員在執(zhí)行任務(wù)的過程中的反響速度和判斷力。〔三〕情緒低落，容易迷茫，占9.6%。局部已婚指戰(zhàn)員壓力較大，時常處于郁悶、迷茫狀態(tài)，其原因來自于日常工作壓力大、家庭事務(wù)影響、經(jīng)濟(jì)壓力等；基層指戰(zhàn)員壓力較大，處于郁悶、焦慮狀態(tài)，其原因來自于日常工作壓力、家庭原因、婚戀問題、對職業(yè)開展有所困惑。如果長時間處于低落迷茫的狀態(tài)，則容易出現(xiàn)悲傷、無望、睡眠缺乏、疲勞感、自罪感等不良影響，會極大影響指戰(zhàn)員的日常工作和家庭生活?！菜摹硲?yīng)激心理現(xiàn)象，占9.6%。有些創(chuàng)傷性事件和災(zāi)害事故現(xiàn)場的畫面，會像放電影一樣在消防救援人員的腦海中反復(fù)出現(xiàn)等等，會引發(fā)一系列心理防御反響，有的甚至?xí)a(chǎn)生軀體不適。其原因消防救援人員面對危機(jī)危險和災(zāi)害現(xiàn)場出現(xiàn)的本能恐慌或緊張，導(dǎo)致思維、行動受影響和災(zāi)后的心理創(chuàng)傷，是一種消極的心理。二、存在的問題〔一〕基層指戰(zhàn)員普遍工作壓力較大。改制轉(zhuǎn)隸后，基層執(zhí)勤力量缺乏、滅火救援重、監(jiān)督執(zhí)法新、會議考核多，檢查督查頻繁，基層指戰(zhàn)員長期處于高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、滿負(fù)荷的工作要求與家庭生活相矛盾的狀態(tài)下，常常感覺壓力較大。面對新環(huán)境下帶來的沖擊，特別是那些承受能力較差的指戰(zhàn)員，對突如其來的改變，會表現(xiàn)出驚慌失措、失眠、焦慮、抑郁等病癥，引發(fā)應(yīng)激性心理障礙。另一局部少數(shù)指戰(zhàn)員呈現(xiàn)出不愿與人交流，喜歡自我沉思，獨(dú)立相處，久而久之，就產(chǎn)生孤獨(dú)感，讓人感覺到“不合群〞。但與此同時，他們的內(nèi)心深處又迫切希望別人來關(guān)注他，彰顯自身存在的價值，在矛盾的交匯中更容易產(chǎn)生過激行為，導(dǎo)致人際關(guān)系失調(diào)、人際沖突等問題的出現(xiàn)?！捕硨狳c(diǎn)問題關(guān)注度集中。一局部指戰(zhàn)員不同程度地表示存在焦慮感、危機(jī)感、迷茫感和挫敗感。關(guān)注收入待遇，大局部指戰(zhàn)員對實(shí)際收入、住房壓力、家屬隨隊就業(yè)等政策比擬關(guān)注，期待能在政策允許的范圍內(nèi)，進(jìn)一步加大優(yōu)待力度。關(guān)注個人成長，大多數(shù)指戰(zhàn)員關(guān)心個人成長進(jìn)步和未來開展，自主學(xué)習(xí)意愿較強(qiáng)，壓力感和本領(lǐng)恐慌并存。關(guān)注家庭婚戀，高強(qiáng)度的工作和相對較短的休息時間，對基層指戰(zhàn)員家庭婚戀有一定沖擊，表現(xiàn)為“兩少兩難〞：休息時間少、照顧家庭少，家屬來隊探望難、局部指戰(zhàn)員擇偶難，對工作積極性和主動性就會降低，各類不穩(wěn)定因素就會加大?！踩彻芾斫逃龣C(jī)制落實(shí)不夠有力?！鞍诵r外〞管控難，指戰(zhàn)員個人生活交往日趨豐富，雖然隊伍和家庭建立了閉環(huán)監(jiān)督機(jī)制，但社會上燈紅酒綠的引誘帶來的隱患依然不小，給隊伍管理帶來挑戰(zhàn)。心理工作骨干隊伍開展不平衡，人才極度匱乏，多數(shù)人對心理健康工作敬而遠(yuǎn)之，隊伍不健全、培訓(xùn)不經(jīng)常、工作不夠積極，現(xiàn)實(shí)中沒有起到應(yīng)有作用。根本制度落實(shí)不到位，基層思想政治工作制度雖已形成完整體系，但長期以來心理工作都沒有得到應(yīng)有的重視，錯誤認(rèn)為心理工作可有可無，造成小疾成大病。根本教育開展不扎實(shí)，心理健康教育不緊盯形勢任務(wù)需要、不瞄準(zhǔn)指戰(zhàn)員現(xiàn)實(shí)需求、不著力解決實(shí)際問題等?！菜摹尘W(wǎng)絡(luò)帶來沖擊不容無視。網(wǎng)絡(luò)文化良莠不齊，對指戰(zhàn)員特別是青年指戰(zhàn)員具有較強(qiáng)的誘惑力，直接影響指戰(zhàn)員“三觀〞，一些不健康的“精神垃圾〞容易帶來新的隱患和問題。表現(xiàn)為：熱衷交友軟件，基層指戰(zhàn)員對外交往面狹窄，往往熱衷于使用微信等交友軟件。沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，少數(shù)指戰(zhàn)員沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，花費(fèi)了大量的精力與時間，影響了工作。新現(xiàn)象應(yīng)引起警惕，少數(shù)消防員群體存在利用網(wǎng)上支付的隱蔽性進(jìn)行游戲充幣現(xiàn)象，少數(shù)指戰(zhàn)員存在超前消費(fèi)，使用花唄現(xiàn)象，這也給局部指戰(zhàn)員帶來了越來越多的精神壓力。三、原因分析基層指戰(zhàn)員心理問題得不到及時解決，容易產(chǎn)生“逆反心理〞，引起態(tài)度和行為的過激，使基層思想政治教育產(chǎn)生事倍功半甚至與期待目標(biāo)相反的效果，對此，要認(rèn)真查找此項工作的短板缺乏：

〔一〕心理認(rèn)知能力缺乏。心理工作起步較晚，局部指戰(zhàn)員還不能正確對待心理工作，甚至錯誤地認(rèn)為有心理問題就是有精神疾病，害怕受到隊友、領(lǐng)導(dǎo)的歧視，心理有壓力需要進(jìn)行疏導(dǎo)時不敢提出來讓心理咨詢師進(jìn)行疏導(dǎo)。少數(shù)干部也認(rèn)為開展心理健康教育與平時開展的思想政治工作是一回事，沒有必要重復(fù)工作，有“只要做好思想政治工作，隊伍的平安防事故工作就有保證〞的錯誤觀念，沒有認(rèn)識到心理健康教育和心理疏導(dǎo)工作的重要地位和作用。

〔二〕心理骨干隊伍偏弱。當(dāng)前基層消防站的心理骨干隊伍不健全，主要以政治指導(dǎo)員為主，并且大局部消防站心理骨干沒有接受過相比照擬專業(yè)的培訓(xùn)、沒有取得像心理疏導(dǎo)師、心理咨詢師等一定級別的資格證書，與心理疏導(dǎo)工作所需要的能力水平還有一定差距，對開展心理疏導(dǎo)工作的方法不掌握、開展工作不經(jīng)常，很難到達(dá)精通開展好心理疏導(dǎo)工作。有時盲目開展心理疏導(dǎo)工作，反而到達(dá)“庸醫(yī)殺人不用刀〞的效果，讓指戰(zhàn)員的心理壓力問題沒有到達(dá)疏導(dǎo)反而惡化。

〔三〕心理疏導(dǎo)有待完善。當(dāng)前隊伍對政治教育、戰(zhàn)備教育等方面有許多的要求和研究，也形成了很多制度，但是對于心理疏導(dǎo)以及心理健康教育相關(guān)方面的要求和制度相對較少，很多情況下是利用思想工作來替代心理疏導(dǎo)工作。在處置重大災(zāi)害事故后、執(zhí)行重大任務(wù)時、指戰(zhàn)員個人及家庭發(fā)生重大變故時等等情況下往往主要以思想工作為主，而缺乏相應(yīng)的心理疏導(dǎo)制度讓指戰(zhàn)員釋壓減壓。

〔四〕心理承壓能力薄弱。大隊指戰(zhàn)員所處的年齡層次不同，其中有70后、80后、90后，00后，每個年齡所承當(dāng)?shù)呢?zé)任和壓力都不盡相同，特別是年輕指戰(zhàn)員群體，這一局部年輕指戰(zhàn)員大局部家庭生活條件富足、為家中的獨(dú)子，自尊心及以自我為中心的意識較強(qiáng)，抗壓能力、吃苦能力相對較弱。在練兵比武、年底立功受獎、考學(xué)入黨、提任班長骨干等過程中，一旦遭遇挫折和失敗，就對自己的能力產(chǎn)生疑心，為此“憤憤不平〞，甚至引發(fā)心理問題。大隊二個消防站無專門的“心理咨詢室〞，無專門的疏導(dǎo)設(shè)備，實(shí)際真正愿意或者主動接受心理疏導(dǎo)的指戰(zhàn)員卻寥寥無幾，“心靈驛站〞的心理疏導(dǎo)功能沒有有效地發(fā)揮。四、下一步工作對策〔一〕注重把指戰(zhàn)員心理健康教育與經(jīng)常性政治思想工作相結(jié)合。把心理健康教育納入經(jīng)常性政治思想工作中，使心理教育與思想教育有機(jī)結(jié)合起來。始終要堅持以思想教育為主、心理教育為輔，進(jìn)行具體情況具體分析。要針對每名指戰(zhàn)員的特點(diǎn)，分別動之以情，曉之以理，使每位隊員逐漸認(rèn)識到自已身上存在的一些心理現(xiàn)象、心理障礙是缺乏為奇的，為他們提供了許多解決問題的新的思路和方法?！捕匙⒅匕阎笐?zhàn)員心理健康教育與大隊的一日生活秩序相結(jié)合。針對指戰(zhàn)員心理壓力日益增大的實(shí)際，把心理健康教育和大隊的一日生活秩序有機(jī)的結(jié)合起來，不斷調(diào)節(jié)和改善指戰(zhàn)員文體娛樂生活，使指戰(zhàn)員既有訓(xùn)練場上的嚴(yán)格訓(xùn)練、生活，使指戰(zhàn)員既有訓(xùn)練場上的嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，也有學(xué)習(xí)室里濃厚的學(xué)習(xí)氛，還有籃球場上龍騰虎躍的身影，更有文藝舞臺上健美的舞步、嘹亮的歌聲?！踩辰⑿睦頇n案，把指戰(zhàn)員心理健康教育與指戰(zhàn)員的實(shí)際情況相結(jié)合。大隊要繼續(xù)通過問卷調(diào)查等形式，針對每個指戰(zhàn)員的特定情況，建立了指戰(zhàn)員心理檔案。同時充分利用平時談心活動、指戰(zhàn)員思想?yún)R報和思想分析會知道指戰(zhàn)員在想什么、干什么、需要什么。積極了解掌握指戰(zhàn)員的家庭情況、個人思想動態(tài)等，因材施教、分層次、分階段進(jìn)行教育?！菜摹匙⒅匕阎笐?zhàn)員心理健康教育與構(gòu)建和諧的人際關(guān)系相結(jié)合。和諧的人際關(guān)系，可以增加自信和理解，減少心理的不適感，實(shí)現(xiàn)心理平衡。干部要注重抓好隊伍內(nèi)部良好風(fēng)氣的養(yǎng)成，建立友愛互助的指戰(zhàn)員關(guān)系，通過培養(yǎng)指戰(zhàn)員深刻、持久的隊友之情，使指戰(zhàn)員在處