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文檔簡介

SWOT分析SWOT分析模型〔也稱TOWS分析法〕即態(tài)勢分析法:■制定者美國舊金山大學的管理學教授韋里克■制定時間20世紀80年代初期■適用場合從企業(yè)內(nèi)部和外部收集資訊,分析市場環(huán)境,競爭對手,制定企業(yè)戰(zhàn)略。1:SWOT分析模型2:什么是SWOT分析T

Threats威脅0Opportunity機會WWeakness競爭劣勢S

Strength競爭優(yōu)勢企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)外部因素企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)外部環(huán)境(OT)企業(yè)內(nèi)部資源

(SW)決定3:SWOT分析矩陣示意圖優(yōu)勢(Strength)劣勢(Weakness

)機會(Opportunity)威脅(Threats)■Q-品質(安全性、穩(wěn)定性、可靠性)■C-成本/價格■D/D-產(chǎn)量/效率/交付能力■D/L-產(chǎn)品研發(fā)/技術■M-人才/設備/物/方法/測量■S-銷售/服務■P-政治/法律/政策

◆■E-經(jīng)濟

◆■S-社會文化/市場

◆■T-技術

◆內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析■P-政治/法律/政策

◆■E-經(jīng)濟

◆■S-社會文化/市場

◆■T-技術

◆■Q-品質(安全性、穩(wěn)定性、可靠性)■C-成本/價格■D/D-產(chǎn)量/效率/交付能力■D/L-產(chǎn)品研發(fā)/技術■M-人才/設備/物/方法/測量■S-銷售/服務

分析方法■PEST分析法

■五力分析法分析方法■Q■C■D■M■S4:SWOT分析步驟一環(huán)境因素分析二構造SOWT矩陣三制定戰(zhàn)略計劃■外部環(huán)境分析◆PEST分析法◆五力分析法〔政策信息、市場調查、競爭對手調查、其它渠道調查〕■內(nèi)部環(huán)境分析◆Q、C、D、M、S〔會議、報告、內(nèi)部溝通等渠道獲得信息〕■將調查的出的各種因素填入矩陣圖■按輕重緩急或影響程度等排序方式,構造SWOT矩陣◆將對公司開展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優(yōu)先排列出來,◆將間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面■戰(zhàn)略〔方針、目標〕◆戰(zhàn)略框架圖◆戰(zhàn)略結構圖■戰(zhàn)術〔路線圖〕◆戰(zhàn)略系統(tǒng)圖■戰(zhàn)法〔步驟〕◆具體實施方法◆KT法〔SA、PA、DA、PPA〕◆PDCA◆其它管理工具4.1:環(huán)境因素分析4.1.1SW優(yōu)勢與劣勢分析〔內(nèi)部環(huán)境分析〕競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。競爭劣勢是指一個企業(yè)與其競爭對手相比,做的不好或沒有做到的東西,從而使自己與競爭對手相比處于劣勢。4.1.1.1:競爭優(yōu)勢〔Strength〕:競爭劣〔Weakness〕SW分析主要從Q、C、D、M、S幾個領域進行分析:■Q-品質產(chǎn)品質量的平安性、穩(wěn)定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經(jīng)濟性等?!鯟-本錢〔價格〕同樣等級產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢、銷售本錢、效勞本錢等和銷售價格〔產(chǎn)品贏利能力〕?!鯠/D-產(chǎn)量、效率、交付能力生產(chǎn)總量、生產(chǎn)能力〔CT〕,綜合效率、人均產(chǎn)量、人均附加值、交付按量準時?!鯠/L-產(chǎn)品研發(fā)/生產(chǎn)技術〔產(chǎn)品技術和制造技術〕新產(chǎn)品設計開發(fā)能力,開發(fā)周期,專利技術,專有技術,技術創(chuàng)新能力等?!鯩-人才/設備/物料/方法/測量『人才』:經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀管理人才,技術人才,優(yōu)秀的管理、技術團隊,年輕/激情?!涸O備』:先進高效率的生產(chǎn)線,現(xiàn)代化高精度的生產(chǎn)設備、檢驗設備。『物料』:優(yōu)秀的供給商團隊,一流的供給鏈,高質量、低價格的物料穩(wěn)定的供給『方法』:先進的管理方法,管理體系,暢通的信息〔比其它對手更能優(yōu)先獲得信息〕

『測量』:先進的測量儀器,科學的測量方法,完整的品質控制體系?!鯯-銷售/效勞『銷售』:強大的銷售網(wǎng)絡,優(yōu)秀的銷售團隊,豐富的銷售經(jīng)驗和技巧,靈活的市場變化應對能力,優(yōu)秀的品牌形象,品牌的價值及市場認可度,良好的客戶關系,忠誠的消費者。?!盒凇唬和晟频氖酆笮隗w系,優(yōu)質的效勞,滿意的客戶群。:OT時機與威脅分析〔外部環(huán)境分析〕環(huán)境時機就是對公司行為富有吸引力的領域,在這一領域中,該公司將擁有競爭優(yōu)勢。環(huán)境時機是影響公司戰(zhàn)略的重大因素,公司經(jīng)營者應當確認并充分把握每一個時機,評價每一個時機給企業(yè)帶來的成長和列和利潤空間。環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的開展趨勢所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。政策、經(jīng)濟、社會環(huán)境、技術壁壘、競爭對手等,對企業(yè)目前或未來造成威脅的因素,企業(yè)經(jīng)營者應一一識別,并予以躲避或采取相應的對策,降低企業(yè)經(jīng)營的風險4.1.2.1:機〔Opportunity〕:威脅〔Threats〕OT分析主要運用以下兩種方法㈠:

PEST法PEST法P-政策/法律E-經(jīng)濟S-社會環(huán)境T-技術◆政府穩(wěn)定性◆勞動法◆貿(mào)易法◆稅收政策◆經(jīng)濟刺激方案◆行業(yè)性法規(guī)等◆經(jīng)濟周期◆GNP趨勢◆利率/匯率◆貨幣供給◆通貨膨脹◆失業(yè)率◆可支配收入◆經(jīng)濟環(huán)境◆本錢◆市場需求增長強勁◆競爭對手陷入困境◆生活方式的變化◆教育水平◆消費方式/水平◆區(qū)域特性◆重大技術突破◆技術壁壘◆新技術的創(chuàng)造和進展◆技術傳播的速度◆代替技術出現(xiàn)㈡:波特五力模型對于企業(yè)外部環(huán)境分析,波特在SOWT分析的根底之上,提出了分析產(chǎn)業(yè)結構的『五力分析』,以求策略分析的細化和深化。產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的成員,可由五種競爭作用力共同決定,五股作用力就稱為『五力』。企業(yè)現(xiàn)有競爭者潛在競爭者供應商客戶代替品①:現(xiàn)有競爭者任何企業(yè)在制定策略和展開經(jīng)營活動時,首先必須面對現(xiàn)有競爭者。同行競爭的劇烈程度,是由競爭各方的布局結構和所屬產(chǎn)業(yè)的開展的前景所決定的。一個產(chǎn)業(yè)的競爭格局有以下幾種:◆完全壟斷◆寡頭壟斷◆壟斷競爭◆自由競爭決定同業(yè)者所面臨的競爭態(tài)勢如果各企業(yè)之間:

◆實力相當

◆產(chǎn)品差異化程度小市場飽和、次序混亂,競爭會更加劇烈同行競爭者分析指標:

◆市場占有率

◆銷售增長率

◆產(chǎn)品利潤率②:潛在競爭者一個產(chǎn)業(yè),只要有市場前景,有可觀利潤,一定會招來其它企業(yè)的投資,這些企業(yè)就是潛在競爭者。這些競爭者的參加必然會導致:◆產(chǎn)量增加◆價格回落◆利潤下降◆市場占有率降低◆市場秩序混亂進入威脅構成進入威脅取決于兩個因素:◆進入障礙的上下●市場障礙—市場競爭條件下的壁壘?!穹鞘袌稣系K—政府管制造成的壁壘〔法定的核準進入條件〕◆現(xiàn)有在位企業(yè)的報復手段、程度?!駜r格打壓●材料壟斷●市場壟斷●供給鏈整合等③:替代品替代品指的是和現(xiàn)有產(chǎn)品具有相同功能的產(chǎn)品,但是替代品能否產(chǎn)生替代的效果,就要看替代產(chǎn)品能否提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更大的『性價比』。所以,替代品的實際功能,是對現(xiàn)有產(chǎn)品造成了價格上的限制,進而影響到整個行業(yè)的收益。如果一但替代品能夠提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的『性價比』,那么對現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的威脅,有時甚至會造成整個行業(yè)的顛覆,因此,現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)千萬不可以掉以輕心?、埽嚎蛻暨x擇優(yōu)質的客戶,是非常重要的:◆客戶產(chǎn)品的市場占有率◆在客戶采購中的份額比例〔在客戶心中的位置〕◆客戶的議價能力◆客戶的信譽、拖欠款◆客戶的產(chǎn)品營利能力◆客戶向后整合的力量等⑤:供給商選擇優(yōu)質的供給商,同等也非常重要:◆供給商的價格◆供給商的品質、效勞水平〔在供給商心中的位置〕◆供給商的付款期限◆供給商產(chǎn)品的代替性◆供給商產(chǎn)品的壟斷◆供給商向前整合的力量等市場是瞬息萬變的,企業(yè)都處在這一變化當中,所以任何靜態(tài)的分析都無法及時反映產(chǎn)業(yè)的快速變動,因此,適時、靈活運用『五力分析』才能取得理想效果!4.2:構造SWOT矩陣在構造SWOT過程中,要將分析出來的內(nèi)容按輕重緩急及影響程度,做出優(yōu)先排序,那些對公司開展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優(yōu)先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面?!鰞?yōu)先順序評價說明4.3:制定戰(zhàn)略方案制定方案的根本思路是:◆發(fā)揮優(yōu)勢因素,分析劣勢因素,并克服劣勢因素?!衾脮r機因素,識別威脅因素,并躲避或化解威脅因素?!艨紤]過去,立足當前,著眼未來。運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來開展的可選擇對策。:威脅和劣勢的原因分析和對策措施目的:將威脅降到最低,將劣勢減到最??!小大大小SWOT分析只是戰(zhàn)略開展的第一步,企業(yè)需要進一步找到內(nèi)部要素與外部環(huán)境的結合點,有效調整整合內(nèi)部各要素,以吻合或超越外部環(huán)境的變化,獲取競爭優(yōu)勢。此矩陣就是將內(nèi)部要素與外部環(huán)境結合分析的工具。通過將強弱勢與時機威脅對應進行分割,可得出企業(yè)應對環(huán)境變化的4個主要戰(zhàn)略:SWOT分析范圍很廣,如果缺乏事實和數(shù)據(jù),分析就會變得很籠統(tǒng),制定的戰(zhàn)略就會缺乏依據(jù),成為沒有價值戰(zhàn)略方案,它帶有時代的局限性:

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