單位后勤服務(wù)工作先進事跡

單位后勤服務(wù)工作先進事跡單位后勤效勞工作先進事跡

效勞、治理、保障并重

形象、效益、力量提高

——xx單位后勤效勞工作先進事跡

近年來，xx單位根據(jù)“效勞、治理、保障并重，樹形象、增效益、強力量”的工作思路，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，走出了一條后勤效勞中心自管進展的新路，先后被評為總行“雙文明單位創(chuàng)立工作成績突出單位”、“xxxx最正確文明單位”、“xxxx系統(tǒng)年度考核優(yōu)秀單位”，xxxx大院連年被xxx、xxxx評為“文明衛(wèi)生小區(qū)”和“花園式單位”，特殊是xxxx食堂在xxxx區(qū)70多個機關(guān)單位食堂中一枝獨秀，先后有xxx、xxx、xxxx、xxxx等26個單位前來參觀學(xué)習(xí)，其勝利閱歷于～年7月在總行后勤工作會議上進展溝通，得到廣泛好評和充分確定。

一、打造團隊抓班子，提高效勞意識和治理水平

后勤效勞工作，繁、雜、臟、累、險。要搞好這項工作，必需打造良好團隊，抓好班子建立。為此，中支黨委賜予高度重視、大力支持。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子、強化效勞意識。中支從內(nèi)審、監(jiān)察等部門抽調(diào)精兵強將組成1正3副的領(lǐng)導(dǎo)班子，分別負責財務(wù)、基建、食堂、款待所、物業(yè)治理等工作，以“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為契機，在中心深入開展了“履行新職能，后勤效勞怎么辦？”、“為誰效勞，怎么效勞？”、“不怕崗位沒作為，就怕崗位不作為”的爭論。中支分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與，中心職工談思想、談改革、談創(chuàng)新、談效勞、談治理、談保障，暢所欲言。通過這些活動的開展，增加了中心職工大局意識、效勞意識、節(jié)省意識、保障意識，解決了存在的思想問題，提高了工作積極性。

(二)提高治理力量、培育團隊精神。中支先后組織中心主任、副主任學(xué)習(xí)后勤物資治理、后勤安全治理、食品衛(wèi)生治理等學(xué)問和勞動法規(guī)，10余次深入xxx的賓館、飯店、物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。中支領(lǐng)導(dǎo)還常常通過看、查、訪、問等方式檢查后勤各項工作，聽取各方意見，解決實際問題，并把檢查狀況納入主任綜合目標考核內(nèi)容，提高了中心主任的業(yè)務(wù)理論和實際治理水平。中支10屢次組織中心職工學(xué)習(xí)孔繁森、任長霞、牛玉儒和王興科等同志的先進事跡，讓無私奉獻精神深入人心?！?月，后勤中心一主任放棄住院治療，帶病參與撤并工作，屢次深入石柱、豐都，現(xiàn)場指揮清理支行財產(chǎn)、了解新的辦公物資需求、落實有關(guān)物資選購招標、車輛調(diào)度，起到了良好的先鋒榜樣作用，很多同志也放棄休息時間，主動到一線工作。在班子的帶動下，后勤中心的全體職工任勞任怨，忘我工作，～完成各項工作任務(wù)，受到中支領(lǐng)導(dǎo)表揚。

二、堅持“五特”精神建隊伍，打造學(xué)習(xí)型團隊

搞好后勤效勞工作，隊伍建立是關(guān)鍵。多年來，xxxxx堅持“特殊能吃苦、特殊能戰(zhàn)斗、特殊能忍耐、特殊能團結(jié)、特殊能奉獻”的“五特”精神，以提高后勤職工綜合素養(yǎng)為重點，著力打造學(xué)習(xí)型團隊。

(一)發(fā)揮黨員先鋒榜樣作用。在“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中組織黨員職工到xx區(qū)羅云鄉(xiāng)烈士陵園宣誓，重溫入黨誓詞，要求黨員以身作則，帶動其他職工群眾從熟悉上堅決崗位效勞、崗位奉獻、崗位成才信念，增加效勞工作的主動性、積極性。駕駛員xxxx的父母年老體弱，生活起居多靠他照料?！?月的一天，他執(zhí)行工作，早出晚歸行程近1000公里，回家后即刻又接到通知，送行領(lǐng)導(dǎo)到xxxx商談xxxx事，他不講條件，馬上動身，完成任務(wù)回家已是次日凌晨2點。～年10月，由于“中支款待所、食堂不僅位置環(huán)境好、效勞成體系，而且團隊整體素養(yǎng)過硬”，中支被xxx區(qū)政府確定為“定點接待單位”。

(二)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵。支持職工參與經(jīng)濟、會計、餐飲、駕駛等學(xué)問學(xué)習(xí)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的風氣；開展了《細節(jié)打算成敗》讀書活動，增加了“細心、踏實、熱誠”的后勤效勞觀念；邀請xxx飯店專家講課，內(nèi)容涉及大堂、賓館、禮儀、等相關(guān)專業(yè)；組織駕駛員到駕校參與交通法規(guī)、汽車修理、駕駛技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)。目前，98%的職工通過了廚師、電工等專業(yè)測試，5名駕駛員全部取得專業(yè)技師資格，6名職工取得經(jīng)濟、會計專業(yè)技術(shù)職稱。

(三)實行臨時工社會化聘請治理。后勤中心作為牽頭部門與人事、監(jiān)察、內(nèi)審等部門一起，面對社會聘請賓館食堂效勞員、水電工、保安，并對物業(yè)、保安、保潔、園林綠化實行公開招標治理。針對他們存在的自卑心理和臨時工觀念，后勤中心堅持“公平對待、團結(jié)協(xié)作、敬重人格、敬重勞動”，實行人性化治理，成立了5個聘用工學(xué)習(xí)小組，在聘用工中選出思想好、力量強的同志擔當小組長，常常組織工作溝通和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。

三、堅持改革創(chuàng)新，提高治理效勞水平和保障力量

近幾年來，xxxx支行銳意創(chuàng)新、深化改革，后勤治理效勞的水平和保障力量不斷提高。

(一)完善用車治理。各科室用車，事前要填報用車單，由后勤中心統(tǒng)一調(diào)度，杜絕了亂要車，亂派車現(xiàn)象，僅～年1月至9月份就削減重復(fù)用車20多人次。駕駛員城內(nèi)補助按出車次數(shù)計算，城外按公里數(shù)計算，在雙人加油、雙人修理、雙人購置汽車配件的根底上，按季公布駕駛員出車次數(shù)、公里數(shù)、油耗、修理費，并結(jié)合安全文明行車狀況實行綜合考核，駕駛員和職工都覺得合情合理，制度健全，不流于形式，提高了公務(wù)用車治理效率。

(二)廣泛征求意見，推行標準化效勞。僅～年1月至9月，就15次征求餐飲、物業(yè)、保安、駕駛專業(yè)意見、建議，制定完善了有關(guān)效勞、治理的工作規(guī)程、效勞標準、效勞內(nèi)容及責任制度，使之標準化，受到xx領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

(三)物業(yè)治理社會化，對外拓展效勞，走以外養(yǎng)內(nèi)的新路。中支通過廣告、邀請考察、上門推介等方式主動走向社會、走進市場，積極開展對外接待效勞，與農(nóng)發(fā)行、工行、法院、檢察院、地稅局、試驗中學(xué)等多家單位建立會議效勞關(guān)系。中心支行機關(guān)大院對外停車場、食堂、款待所通過臨時收費、出租等方式開展對外效勞，盤活存量資產(chǎn)。1999年

遷移辦公樓時，中支把淘汰電腦和舊電器、桌椅修理后，全部捐贈給xx第九中學(xué)校，學(xué)校深為感動，主動承諾人行子女8年免去擇校費，此舉既贏得社會好評，又給職工辦了一件實事、好事。

（四）以人為本抓物業(yè)治理，建立良好辦公、人居環(huán)境。經(jīng)過多年建立，目前，中支機關(guān)大院綠化草坪達XX多平方米，綠化帶600多平方米，綠化樹木400多種1200多棵，綠化掩蓋率達38%，形成了“喬、灌、花、草”、“山、水、園、林”有機結(jié)合的布局。職工們生活怡然得意，工作干勁更足，單位分散力更強。

四、推行共性化效勞，食堂紅紅火火，一枝獨秀

食堂的生命力在于深化共性化效勞。xx中心支行食堂窗明幾凈，工作區(qū)、用餐區(qū)分開，桌椅井然有序，庫房及工作間各種生熟食品、原輔材料、刀具、廚具分類存放，全部工作人員著裝統(tǒng)一標準，用餐結(jié)算實行id治理系統(tǒng)，給人一種干凈有序、輕松明快的感覺。中支后勤中心還把食堂工作重點放在開發(fā)成熟的新菜品、改善菜品構(gòu)造上，每個月發(fā)放《食堂菜品問卷調(diào)查表》，擬出70個菜品征求職工意見，確定20個最喜愛的菜品，然后食堂按權(quán)重安排菜品頻率。要求廚師每周推出一個新菜，依據(jù)職工和顧客的反映，確定入選菜品。早餐實行了半自助式效勞，推出了各色中西點心、小吃、并免費供應(yīng)佐餐小菜。中、晚餐一般按周制訂食譜，葷素搭配，確定8-9個主菜，4-7個鹵菜、5-6個涼菜，中餐主食除米飯、饅頭外，還有職工們寵愛的土豆、南瓜蒸飯，還可提前預(yù)約小炒和辦桌席。中心定期向工會小組征求菜品定價意見，價格確定在0.5元到2.1元之間，鹵菜比市場同類價格低10%-30%。行內(nèi)行外交口贊揚：“不是賓館，勝似賓館”。目前，四周的農(nóng)發(fā)行、法院、檢察院、試驗中學(xué)的職工、學(xué)生紛紛搭伙，日常用餐人數(shù)在400人左右，頂峰時達600人以上，每周承辦單位、個人席桌在20桌以上。食堂的紅火與四周單位食堂“冷、散、虧”形成鮮亮比照，先后有多家單位前來參觀學(xué)習(xí)，在～年7月人總行后勤工作會議上，xx中心支行食堂“深化共性化效勞，對外拓展市場，以外養(yǎng)內(nèi)”等做法得到了與會者的普遍關(guān)注和充分確定。

五、從嚴要求抓自身建立，廉潔自律當好管家

管好錢、管好物、理好財，廉潔是前提。多年來，xx中心支行始終把后勤中心作為黨風廉政建立工作的重點來抓。依據(jù)行務(wù)公開要求和反～、抓源頭規(guī)定，層層落實工作責任制，定期和不定期開展廉政教育?！杲M織后勤職工到xx清溪～農(nóng)場承受警示教育，～年組織學(xué)習(xí)總行《警示教育十例》等警示教育資料，提～部職工廉潔自律的自覺性。近年來后勤效勞中心選購人員堅持原則，廉潔自律，拒收禮、拒吃請，公正正派的作風給很多客商留下深刻的印象。為深化后勤物資治理，厲行節(jié)省，后勤中心起草、制定了《大宗物品和辦公用品選購治理方法》、《科技物資選購治理方法》、《物資選購驗收登記簿》等20多項規(guī)章制度，每年按月檢查科室長話、私打電話、辦公樓長明燈、常流水、復(fù)印耗材狀況，一律要求雙面打印、一戶一表，安節(jié)能燈，夏天空調(diào)實行最低溫度掌握，先后查處了8個科室26人次違規(guī)行為，僅～年1月至9月就節(jié)省費用近1.5萬元，職工節(jié)省意識明顯增加。對大宗物品和辦公用品選購，堅持公開招標，防止暗箱操作。依據(jù)各部門需求，制訂選購規(guī)劃，提請分管領(lǐng)導(dǎo)交中支行長辦公會爭論審批，作為牽頭部門組織會計、