XX花園交付方案

2022年12月一、交房領(lǐng)導小組組織架構(gòu)附件：寧波桂花園交房晚會方案綠城·寧波桂花園項目一期建造面積165263.6平方米，共有8個組團，分交付日期：2022年12月26、27、28、29日領(lǐng)房時間：上午9:00-17:00交付地點：1號交付點會所底層(健身中心)2號交付點會所一樓(咖啡吧)三、交付現(xiàn)場功能劃分及功能區(qū)域布置(一)交付現(xiàn)場的功能劃分(見圖)1號交付點會所底層(健身中心)2號交付點會所一樓(咖啡吧)交房工作接待室(設于會所一樓棋牌室(7),主要用于處理業(yè)主投訴。)暫時醫(yī)療點(設于會所一樓東邊歇息區(qū))1號交付點資料放在會所一樓棋牌室(1),2號交付點資料放在會所一樓棋牌室(2)。中介公司辦理產(chǎn)權(quán)證的資料放在會所一樓棋牌室(3)另：裝璜單位設置在小區(qū)南大門門口(靠東邊)(二)交付現(xiàn)場布置精致典雅、自然人性突出喜慶和熱烈的主題(2)在南大門入口處圍墻兩邊設置用鮮花造型內(nèi)嵌綠城LOGO標識和歡迎(3)南大門入口處的中間一排樹掛燈籠，路的兩側(cè)用盆花；小區(qū)環(huán)線兩側(cè)(4)設置交付交通路線牌。(2)游泳池上空升4個氦氣球，用于懸掛豎幅，內(nèi)容"熱烈祝賀綠城·桂(4)開啟小區(qū)背景音樂系統(tǒng)，以旋律優(yōu)美的薩克斯(或者鋼琴)為主題。(1)擺放一對大型彩色人型氣柱(可隨風擺動),上面寫“歡迎回家”。(2)從北門進入向來到會所一樓大堂道路兩側(cè)擺放盆花。地下車庫入口.jpg(1)銷售中心門口設置彩旗。花園一期隆重交付"。(1)交付區(qū)域三個接待點(會所一樓大堂、會所底層、會所底層南門入口處)(2)兩個交付點●交付點設置吧臺及沙發(fā)，供業(yè)主領(lǐng)房時歇息，會所健身房門口廊道和一●現(xiàn)場擺放交付辦理臺(條形),配置墨綠色臺布。綠化植物、卷筒紙、熏香(或者清新盒)、洗手液、抽取式紙巾。(4)交付工作接待室，設置休閑沙發(fā)一套，茶幾、飲水機、煙缸、糖果、(6)會所底層南面門口，設置一塊溫馨提示牌(注意兒童落水，請不要踩踏松子石),在游泳池西邊松子石上鋪設加厚紅地毯向來到泳池的亭子邊，1)車輛(指汽車)都停放在地下室。車行路線從小區(qū)南大門駛?cè)?，?2#樓前叉道口，向右行駛，從D組團(19#樓跟27#樓之間)地庫入口進入，在26#樓的附近停放，返回仍從D組團(19#樓跟27#樓之間)地庫駛出，原路從南2)人行路線(包括電瓶車、自行車)從小區(qū)南大門駛?cè)耄?2#樓前叉道3)行人從南大門進入，從A組團進，經(jīng)過B組團，穿過中心花園，沿游泳池西邊鋪設的紅地毯上向來進入會所底層南門，標識系統(tǒng)1.jpg標識系統(tǒng)2.jpg1)小區(qū)南大門設立一塊交付交通路線牌。2)12#樓地庫前設立一塊人行與機動車分流的導向牌。3)在所有禁止使用的地庫門口，拉三角形的隔離帶，并立一塊禁止停車牌。4)在各個路口及轉(zhuǎn)彎處設立走向引導牌將業(yè)主順利引導至交房點。5)在D組團(19#樓跟27#樓之間)汽車地下車庫入口處設立一塊車輛進出指6)地庫內(nèi)所有轉(zhuǎn)彎處設置引導牌將業(yè)主順利引導至交房點，地庫進會所底層門生，指揮業(yè)主機動車輛停放到指定車位，并引導業(yè)主到達目的地。8)會所一樓樓梯口設置一塊1#交付點請下指示牌，會所底層上會所一樓的樓道口設置一塊2#交付點請上指示牌。9)兩個交付點門口分別設置一塊交房指示牌。10)分別在會所一樓和底層大堂設置洗手間的指示牌。11)會所底層南面游泳池邊上，設置一塊溫馨提示牌，以防小孩發(fā)生意外以及12)從游泳池西邊鋪紅地毯向來到泳池邊的亭子旁，在亭子旁立一塊驗房指示四、交付事宜具體安排(一)具體交付房號安排如下：共計397戶。共計401戶。交付時間交付地點12月261號交付點188套2號交付點E組團(21#樓、22#樓、25#樓、26#樓)(108套)12月271號交付點190套2號交付點12月281號交付點211套2號交付點12月291號交付點213套2號交付點(二)具體交房流程：①(營銷策劃部)3、交付書(一式五份)客戶簽字確認。②(財務部)2、代收預繳電費(300元/戶)。③用(物管公司)④(物管公司)⑤(財務部、中介代理機構(gòu))1、簽訂物業(yè)服務協(xié)議和業(yè)主暫時公約、供算，四個集中交付日期間需交付718戶，平均每一個交付點每天交付90戶擺布按此比例每一個交付點需要配備的人員數(shù)量為：序號環(huán)節(jié)估計需要時間115分鐘銷售人員2人215分鐘財務人員2人340分鐘公司工程7人、銷售6人、物管公司10人(共10組)10分鐘410分鐘5費和代辦費用15分鐘財務2人、中介公司3人人員1人，保安1人，投訴處理1人，現(xiàn)場保潔1人。地點1號交付點交付點負責人1開辟公司開辟公司財務2譚秀娟、胡新炯開辟公司、銀行開辟公司工程驗房人員7裘堯柱、胡劍敏、楊宣剛、章安國、曹剛、魏峰、開辟公司銷售接待人員2開辟公司銷售驗房人員8綠園銷售部6人、集團營銷部2人。銷售物管公司財務3邱爽、魯雪萍、王菊物管公司物管公司驗房人員李勇敢等人物管公司物管公司簽約人員2石愛青、肖阿艷物管公司2關(guān)志勇、謝麗君物管公司2周素敏、計國芳物管公司代辦契稅及收取工本費用等5沈國華、江艷君、開辟公司、銀行、中介公司交房點接待人員3桑春曉、郁春華、高焰后勤人員2楊衛(wèi)平、張嵐開辟、物管公司保潔、保安人員2待定物管公司2號交付點交付點負責人1王榮海開發(fā)開辟公司財務2胡葉蓮、陳紅開辟公司工程部驗房人員7王榮海、俞彬、徐翠萍、楊晉、王勝、徐玉琪、趙晨銷售接待人員2呂蓉蓉、茅佩佩開辟公司銷售驗房人員8人、研發(fā)園銷售部2人、開辟公司物管公司財務3張季花、周小芬、盧芳物管公司物管公司驗房人員余膠東等人物管公司物管公司簽約人員2洪燕波、錢靖物管公司2陳曉峰、曹賢丹物管公司2王愛芬、陳露玲物管公司代辦契稅及收取工本費用等5韓冰、朱振寶開辟公司、銀行、中介公司交房點接待人員3后勤人員2開辟、物管公司保潔、保安人員2待定物管公司2號交付點外面電信、煤氣等市政配3人待定會所一樓2李偉開辟公司醫(yī)療急救中心1外請醫(yī)護人員1名開辟公司售樓中心銷售案場2王婷、趙曉贊開辟公司管理處及裝修辦理2林華偉、陳靜貞物管公司保安人員物管公司應急車輛及采購3吳偉農(nóng)、許軍、小馬開辟公司交房顧問2集團公司領(lǐng)導集團公司交房領(lǐng)導小組成員5開辟、物管公司合計總?cè)藬?shù)3、工作人員食宿安排：工作人員工作餐聯(lián)系快餐公司供應，在會所一樓進門右側(cè)老年活動中心房輪流用餐。支援人員(物管、營銷)由綜管安排食宿(新城飯店備房30間，香溢大酒(單位)工作服，女性工作人員應著褲裝。(2)注意各環(huán)節(jié)的銜接，工作人員在各自負責的程序完成后，應熱情地把業(yè)(4)回答業(yè)主的提問，切忌用"不知道"三個字，要處理妥貼。假若遇到不(5)驗房陪同人員對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并做好現(xiàn)場標識。(6)當天交房結(jié)束后，工作人員自行保管好重要物品，由后勤小組負責清場2、設置5個安保執(zhí)勤和車輛管理區(qū)域：主入口、交付點、園區(qū)內(nèi)各定點巡2人、主入口配置1人、主入口和主干道的交叉口引導崗2人。其任務是樹立良2、交付點配置7人。交付點北門口2人，游泳池東、西、南方向各站1人1)地面車輛指揮員8人，其中小區(qū)主干道指揮6人，A組團入口處1人，4、園區(qū)內(nèi)各定點巡查區(qū)域配置11人。小區(qū)分7個機動組，其中四組是2斷巡邏，其任務是引導業(yè)主，進行安全巡查，防止外來人員進入交付點，確保小區(qū)安全。5、非機動車停放點配置2人，在北門口。其任務是引1)共配置25部對講機，安保20部，交付現(xiàn)場共5部，其中交付點2部和驗房組長2部，總協(xié)調(diào)人1部。(二)應急預案2)如客戶(業(yè)主)不慎發(fā)生碰、跌而導致骨講清病人所處的位置(地址)、病狀、已采取的救治方法(服藥、平躺歇息)等情況。客戶(業(yè)主)飲用。1)由交房后勤組負責準備100把便民傘，分放在交房點等部位，以便為客戶(業(yè)主)解決遮陽、擋雨問題。2)雨天時，交房后勤組在較滑的地段放置提示牌及口頭提醒客戶(業(yè)主)1)參加交房的所有人員須牢記公司的服務宗旨，積極提供優(yōu)質(zhì)服務，避免與客戶(業(yè)主)發(fā)生爭執(zhí)。2)如浮現(xiàn)爭執(zhí)時，應將其引導至僻靜處，以免影響其他客戶(業(yè)主)的情1)如保安員發(fā)現(xiàn)或者客戶(業(yè)主)舉報盜搶行為時，應及時(用對講機)護客戶(業(yè)主)的安全。3)機動應急分隊接警后應即將趕赴事發(fā)現(xiàn)場或者根據(jù)指令進行圍捕案犯，同時在行進過程中要密切注意周圍有無可疑人物1)請工程部人員測試消防栓水壓是否符合要求。保安隊長負責與工程部配合，在門崗崗亭放置適量的消防水帶(含槍頭和扳手)及滅火器。2)如發(fā)生火災，保安員應注意撲滅初起火災，用對講機呼叫支援，向保安火，疏散客戶(業(yè)主)及財物，組織搶救受傷人員。七、保潔方案1)住宅樓57個單元(其中多層32個單元，小高層25個單元、)共安排123)地下車庫4名保潔員(設領(lǐng)班1名，考慮到交付期間若為雨天，需增加人員保潔):負責汽車庫、自行車庫及其公共設施設備的保潔工作。4)會所4名保潔員：負責會所日常保潔工作，兩班制，每班2人。八、前期準備工作1、竣工驗收(建造工程)于11月20日前完成。2、建造單體于12月24日前移交完畢，公共設施設備于12月20日前4、業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組、營銷策劃部、工程管理部進行驗房于12月155、公司、物管公司、保潔公司組成驗房檢查小組，在每套房子封閉前，重點對保潔、門窗、玻璃的情況進行驗收，于12月15日前完成。(參加驗收的人員名單及驗收表附后)。6、貼封條于12月25日前完成。7、、前期管理人員于12月10日前完成所有面積測量，測繪結(jié)果須經(jīng)工程成本管理人員復核。前期管理人員于12月20日前提供綜合驗收備案文件。8、銷售人員于11月25開始制作《入伙通知書》,并于12月5日前印9、12月15日前郵寄《入伙通知書》,通知各業(yè)主前來領(lǐng)房。12月22日前由各銷售員電話通知業(yè)主，再次明確領(lǐng)房時間及注意事項。10、交付點的布置：清潔衛(wèi)生；業(yè)主歇息區(qū)及手續(xù)辦理區(qū)的桌椅擺放、登記表、裝修管理協(xié)議),于12月7日前印制完成。封條、交房流程表、驗房指南、業(yè)主手冊)于12月5日前印制完成。交房資料袋于12月17日前到位。各類交房資料于12月24日前袋裝完成。13、12月25日下午1點所有工作人員全體到位召開動員大會，會后進14、12月26日上午8:00工作人員到崗，9時準時開始交房。九、各項主要工作節(jié)點及責任人序號完成時間1產(chǎn)品手冊、業(yè)主手冊評審(內(nèi)部)11月15日2統(tǒng)一說辭定稿(內(nèi)部)11月15日3交付方案的草擬及評審(內(nèi)部)11月15日4二期圍檔的制作安裝11月17日5封條印制12月5日6料印制12月5日7交付資料袋(包括鑰匙包)制作完成12月5日8質(zhì)量保證書的填寫12月7日各種表格(交付流程表、驗房表格、交付物12月7日9議)印制電梯成品保護12月9日果須經(jīng)工程成本管理人員復核。12月10日交房費用核算單12月14日入伙通知書填寫12月14日封園12月15日支援人員交通工具選定12月15日領(lǐng)房通知書郵寄12月15日外借人員住宿聯(lián)系12月15日工作人員的就餐安排12月15日組建整改維修隊