2023年電子商務案例分析簡述題

題目背景：

近年來，隨著Internet的迅速崛起，互聯網已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐

步進入傳統(tǒng)的流通領域，互聯網的跨地區(qū)性和可交互性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿易行

業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務在中國逐步興起的大環(huán)境下，

建立運用互聯網開拓信息渠道，幫助公司及時調整產品結構，協助經銷商打開貨源的信息門

戶成為解決信息流通不暢的有效方案。毫無疑問，電子商務有助于公司轉換經營機制，建立

現代公司制度，提高公司的管理水平和國際競爭力。

華彬國際集團并下屬紅牛飲料公司在短短的五年時間已經形成了年銷售額逾億元，銷售

渠道遍布全國的集團公司，成為了飲料行業(yè)的一支生力軍。在可口可樂，百事可樂等碳酸飲

料霸占國內飲料市場的不利環(huán)境中，可以取得這樣的成績是和華彬領導層的高瞻遠矚，及全

體紅牛人的艱苦創(chuàng)業(yè)分不開的。

題目規(guī)定：

電子商務的實現是一個循序漸進的過程。紅牛電子商務網絡處在起步階段，根據會員和

點擊率相對較低，技術和維護人員相對匱乏的基本狀況?，F紅牛飲料建立電子商務初期希望

實現以下目的：站點的功能建設。

現需要你根據紅牛飲料基本情況，回答以下問題？

1.域名的申請：

請為紅牛飲料設計三個準備申請的域名，并闡述理由。

2.網站運營與運營模式：

由于紅牛電子商務網處在起步階段為其設計網站運營模式。

根據紅牛飲料公司的現狀為其設計網站運營模式。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.網站域名的申請關系到公司的定位，并且與將要建的以BtoB行業(yè)交易為市

場定位和發(fā)展方向的公司性質相符，因此建議選擇以.com為結尾的國際商業(yè)組織的頂級

域，由于公司定位同時要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應以英文縮寫并能描述公司業(yè)務重

要方向為宗旨，如.com。除國際域名外應同時注冊相應的國內域名，如.com.cn以符合部分

用戶的應用習慣，防止競爭對手的惡意競爭。

此外目前國內亦十分流行拼音域名。最大優(yōu)點是對廣大用戶使用I，記憶非常方便。如缺陷

是在國外很難被人理解。（4分）

2.網站運營模式：服務器托管，網站的建設與維護、開發(fā)與服務外包（3分）

網站運營模式：根據前文所述對紅牛市場的分析和Internet的發(fā)展，我們擬定網

站的商業(yè)運作模式應建立在會員制為基礎的行業(yè)信息及公司對公司（B-To-B模式）交易的門

戶站點。（3分）

共10分。

題目背景：

專門設計制作香木扇的蘇州五洲扇廠是一家業(yè)務非常專業(yè)的小型公司，公司有數百種不

同的扇面銷售在全國各地。該公司為了要擴展國際銷售市場，準備投入盡量少的資金建設一

個本公司的電子商務網站，以開辟公司在網絡虛擬市場的業(yè)務，擬采用網上直銷的方式推動

其扇面的銷售。

題目規(guī)定：

1.域名的申請：

請為蘇州五洲扇廠設計三個準備申請的域名，并闡述理由。

2.根據蘇州五洲扇廠的情況，請為其設計網站運營、運營模式。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.網站域名的申請關系到公司的定位，因此建議選擇以.com為結尾的國際商

業(yè)組織的頂級域，由于公司定位同時要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應以英文縮寫并能描

述公司業(yè)務重要方向為宗旨，如.com。除國際域名外應同時注冊相應的國內域名，如.com.cn

以符合部分用戶的應用習慣，防止競爭對手的惡意競爭。

此外目前國內亦十分流行拼音域名。最大優(yōu)點是對廣大用戶使用，記憶非常方便。如缺陷

是在國外很難被人理解。（4分）

2.網站運營模式：虛擬服務器，網站的建設與維護外包（3分）

網站運營模式：由于要采用網上直銷的方式故選用B2c的模式。（3分）

共10分。

【組題背景】

某公司為改變其經營方式，計劃在網上建立一個虛擬商場，以銷售百貨為主。經查詢已

定域名為"”。

【題目規(guī)定】

1.按照組題背景的介紹，寫出該公司建立的電子商務網站的經營模式。

2.幫助設計該網站的域名保護方案。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.，于是建立虛擬市場,銷售百貨為主,經營模式為,百貨類的B2c電子商務網

站僅銷售某一類適合網上銷售的商品?？刹纱ā皶T制”……（4分）

2.經查詢已定域名為“"，那么申請域名要迅速，申請后的域名需要

專人專管，及時續(xù)費以免被惡意搶注，還需要注冊相似的域名

（weishengs.com\weisheng.net）,國內域名（weisheng.com.cn\weishong.cn）、

中文域名（為省.Com）等（6分）

共10分。

四

【組題背景】

某公司已經通過少量的投入建立起來了電子商務的網站，使用的是虛擬服務器的網站運

營模式。

【題目規(guī)定】

什么是虛擬服務器？它的特點和服務內容有哪些？假如這個公司想要自己采購服務器

那它應當采用什么網站的運營模式？

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.虛擬服務器的概念：（3分）

相對于真實主機而言，是采用特殊的軟硬件技術把一臺完整的服務器主機提成

若干主機，事實上是將真實主機的硬盤空間提成若干份，然后組給不同的用戶，

每一臺被分割的主機都具有獨立的域名和IP地址，但共享真實主機的CPU、

RAM、操作系統(tǒng)、應用軟件。

2.特點：（2分）

建立網站具有投資小，建立速度快，安全可靠，無須軟硬件配置及投資，無須

擁有技術等特點。

3.虛擬主機服務內容：（3分）

（1）存儲空間（2）電子郵件（3）網頁制作（4）IP地址（5）

文獻傳輸（6）時間（7）速度

應當使用服務器托管的網站運營維護模式。（3分）

五

【組題背景】

某公司己經通過一定的投入建立起來了電子商務的網站，公司自己采購了服務器，使用

的是服務器托管在網通機房的網站運營維護模式。

【題目規(guī)定】

服務器托管的概念是什么？它的特點有哪些？假如這個公司想要進一步加大投入的資

金，升級它的電子商務運營模式，它應當采用什么網站的運營模式？

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.服務器托管的概念：（3分）

服務器托管是指用戶將自己的獨立服務器寄放在互聯網服務商的機房，平常系統(tǒng)維護由

互聯網服務商進行，可為公司節(jié)省大量的維護資金。服務器可以自己購買，也可以由互聯網

服務商代購。

2.特點：（4分）

（1）靈活（2）穩(wěn)定

（3）安全（4）快捷

應當使用獨立服務器的網站運營維護模式。（3分）

六

【組題背景】

某知名國內公司已經通過一定的投入建立起來了電子商務的網站，公司自己采購了服務

器，使用的是服務器托管在中國電信的網站運營維護模式，現在由于業(yè)務進一步擴大，準備

加大資金的投入建立獨立的IT部門，升級到獨立服務器的運營維護模式。

【題目規(guī)定】

1.寫出該公司以建立的電子商務網站的運營維護模式。

2.什么是“獨立服務器”，幫助該公司設計其獨立服務器的運營維護模式，需涉及硬件平臺、

軟件平臺、數據庫、接入方式。

注意：將答案寫在答題框中

答案:

1.服務器托管的網站運營維護模式（2分）

2.獨立服務器的概念：

是指用戶的服務器從1nternet接入到維護管理完全由自己操作。（2分）

硬件平臺選擇：（2分）

（1）路由器（2）互換機（3）服務器

（4）客戶機（5）不間斷電源

（6）空調（7）除濕機

軟件平臺選擇：（1分）

Windows.NET,UNIX,Netware,Linux

數據庫的選擇：（2分）

Oracle、SybaseDB2>SQLServer

接入方式的選擇：（1分）

PSTN、ISDN,DDN、DSL,ATM

七

【組題背景】

某公司的重要業(yè)務是小商品的批發(fā)，現在想通過Internet向用戶提供業(yè)務。以擴大其

客戶群，在一定條件下再向國外擴展。

（1）【題目規(guī)定】

1）按照組題背景的介紹，寫出該公司的經營目的并提出在建網初期應采用哪種電子商務網

站的運營維護模式為好，當用戶量增長較快時，應采用哪種電子商務網站的運營維護模式。

2）制作一個能突出該網站風格的的簡樸的供參考的主頁。

3）將公司的經營目的和選用服務器方案，以及你所設計的該公司的簡樸主頁，用電子郵件

發(fā)給

注：郵件主題：網站分析報告

郵件中注明：姓名、準考證號、年、月、日。

答案：

1.初期使用虛擬主機，然后使用服務器托管。（3分）

2.主頁需設計一定的欄目。（7分）

八

【組題背景】

大道商貿公司為改變其經營方式，計劃在網上建立一個虛擬商場，以銷售電腦周邊設備

為主。經查詢已定域名為"dadao.com"。

【題目規(guī)定】

3.按照組題背景的介紹，寫出該公司建立的電子商務網站的經營模式。

4.幫助設計該網站的域名保護方案。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

3.由于是建立虛擬市場，銷售電腦周邊設備為主，經營模式為：專門類的B2c電

子商務網站僅銷售某一類適合網上銷售的商品?？刹捎谩皶T制”……（4分）

4.經查詢已定域名為“"，那么申請域名要迅速，申請后的域名需要專人

專管，及時續(xù)費以免被惡意搶注，還需要注冊相似的域名

（dadaos.com\dadao.net）＞國內域名（dadao.com.cn'dadao.cn）、中文域名（大

道.Com）等（6分）

共10分。

九

【組題背景】

真真珠寶公司為改變其經營方式，計劃在網上建立一個虛擬商場，以推動銷售其代理的

“真真”牌珠寶首飾。以申請域名為“"，DNS以指向其公司的WEBSERVER。

【題目規(guī)定】

1.“DNS”的中文含義是什么，它起什么作用？。

2.什么是域名？

3.按照組題背景的介紹，寫出該公司建立的電子商務網站的經營模式

注意：將答案寫在答題框中

答案：

DNS的中文含義是“域名解析服務”人們習慣記憶域名，但機器間互相只認IP地址，

域名與IP地址之間是一一相應的，它們之間的轉換工作稱為域名解析，域名解析需要由專

門的域名解析服務器來完畢，整個過程是自動進行的。（3分）

域名類似于互聯網上的門牌號碼，是用于辨認和定位互聯網上計算機的層次結構式字符

標記，與該計算機的互聯網協議（IP）地址相相應。但相對于IP地址而言，更便于使用者

理解和記憶。域名屬于互聯網上的基礎服務，基于域名可以提供WWW、EMAIL、FTP等應用服

務。（3分）

由于是建立虛擬市場，銷售電腦周邊設備為主，經營模式為：專門類的B2c電子商務

網站僅銷售某一類適合網上銷售的商品?？刹捎谩皶T制”（4分）

共10分。

十

【組題背景】

網絡媒體的特點決定了網絡廣告策劃的特定規(guī)定。如網絡的高度互動性使網絡廣告不再

只是單純地創(chuàng)意表現與信息發(fā)布，廣告主對廣告回應度的規(guī)定會更高；網絡的時效性非常重

要，網絡廣告的制作時間短，上線時間快，受眾的回應也是立即的，廣告效果的評估與廣告

策略的調整也都必須是即時的。因此，傳統(tǒng)廣告的策劃環(huán)節(jié)在網絡廣告上運用可以說是應有

很大的不同，因此網絡廣告有自己的策劃過程。

擬定網絡廣告的目的：廣告目的的作用是通過信息溝通使消費者產生對品牌的結識、情

感、態(tài)度和行為的變化，從而實現公司的營銷目的。在公司的不同發(fā)展時期有不同的廣告目

的，比如說是形象廣告還是產品廣告，對于產品廣告在產品的不同發(fā)展階段廣告的目的可分

為提供信息、說服購買和提醒使用等。AIDA法則是網絡廣告在擬定廣告目的過程中的規(guī)律

【題目規(guī)定】

1.AIDA法則的具體含義是什么？

2.網絡廣告的策劃的過程除了“擬定網絡廣告的目的”其他的三個過程是什么？

答案：

1、第一個字母A是“注意”（Attention）在網絡廣告中意味著消費者在電腦屏幕上

通過對廣告的閱讀，逐漸對廣告主的產品或品牌產生結識和了解。（2分）

2、第二個字母I是“愛好”（Interest）。網絡廣告受眾注意到廣告主所傳達的信息

之后，對產品或品牌發(fā)生了愛好，想要進一步了解）'一告信息，他可以點擊廣告，進

入廣告主放置在網上的營銷站點或網頁中。（2分）

3、第三個字母D是“欲望”（Desire）。感愛好的廣告瀏覽者對廣告主通過商品或

服務提供的利益產生“占為己有”的企圖，他們必然會仔細閱讀廣告主的網頁內容,

這時就會在廣告主的服務器上留下網頁閱讀的記錄。（2分）

4、第四個字母A是“行動”（Action）。最后，廣告受眾把瀏覽網頁的動作轉換為

符合廣告目的的行動，也許是在線注冊、填寫問卷參與抽獎或者是在線購買等。（2

分）

其它的三個過程是：擬定網絡廣告的目的群體、進行網絡廣告創(chuàng)意及策略選擇、選

擇網絡廣告發(fā)布渠道及方式（2分）

共10分。

十一

【組題背景】

搜索引擎營銷（SEM）,有一種普遍的見解，認為搜索引擎廣告就等同于搜索引擎營銷。

事實上，廣告活動僅僅是營銷過程的一個組成部分。營銷涉及了品牌、銷售、客戶服務、分

銷、商展、廣告等多種手段。因此，當你選擇一家搜索引擎營銷公司時，確信他們提供的是

多種服務而不只是廣告自身。

以下是不同類型的搜索引擎營銷服務：

搜索引擎廣告(paidplacement)：

涉及贊助商廣告、付費排名廣告和內容關聯廣告(即關鍵詞廣告及其引申)。搜索引擎

廣告根據付費的多少決定排名的先后。

搜索引擎優(yōu)化(SEO)：

搜索引擎優(yōu)化根據搜索引擎自然排名的工作原理，結合網站設計、書寫、代碼編寫以及

鏈接等工作，最大限度地提高頁面在所選關鍵詞下的搜索結果中排名靠前的機會。

付費登錄和目錄(paidinclusion)：

付費登錄專門針對于一些人工編輯的搜索引擎，如分類目錄。但即使付費，也不能保證

一定登錄你的網站。英文Yahoo!和Business,com就是典型的提供付費登錄目錄的例子。

比較購物搜索引擎(ComparisonShopping)：

購物搜索引擎為人們提供方便地尋找、比較在線商品銷售的信息，最有名的如DealTime,

PriceGrabber.com,Froogle,和Yahoo!Shopping?含電子商務在線購物網站的購物搜索

引擎比其他搜索引擎表現更好。

【題目規(guī)定】

1.某公司已經建立好自己的網站，現在需要進一步推廣自己的網站的知名度，但是還沒計

劃重新設計自己的網站，那么它應當采用那種搜索引擎的服務？并闡述自己的理由！

2.某公司還沒有建立自己的網站，但是為了提高自己的知名度，準備投入一定的資金，建

立網站，請為它設計應當使用那種搜索引擎的服務？

答案：

并非所有的搜索引擎營銷公司都提供以上所有類型的搜索引擎服務。采用哪種搜索引擎

服務要看自己的需求。假如你不想修改網站設計，就選擇搜索引擎廣告。假如要重新設計網

站，就應當找搜索引擎優(yōu)化公司。WhatSearchEngineMarketingDoesYourSiteNeed?

1、使用搜索引擎廣告

2、使用搜索引擎優(yōu)化、付費登錄和目錄這兩種模式

每一問5分

十二

使用網頁制作工具設計一份大眾關于互聯網、電子商務了解限度的調查問卷?？梢苑治?/p>

被調查者分布的地區(qū)。人們對電子商務了解的限度，渠道，愛好的焦點，