硬盤(pán)常見(jiàn)問(wèn)題故障與維修

3.5硬盤(pán)常見(jiàn)故障與維修教學(xué)目標(biāo)：具有根據(jù)故障現(xiàn)象定位硬盤(pán)故障的能力；具有維修常見(jiàn)硬盤(pán)故障的能力了解硬盤(pán)結(jié)構(gòu)、類(lèi)型、性能指標(biāo)；了解常用數(shù)據(jù)修復(fù)軟件易我工具；了解主要維修設(shè)備pc3000、效率源等能利用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)（靈活性）創(chuàng)造性地解決新問(wèn)題教學(xué)條件：場(chǎng)地：計(jì)算機(jī)維修實(shí)訓(xùn)室工具：Pc3000、萬(wàn)用表、工具箱、工具軟件、假負(fù)載等教學(xué)內(nèi)容：硬盤(pán)的結(jié)構(gòu)和工作原理硬盤(pán)作為一種磁表面存儲(chǔ)器，是在非磁性的合金材料表面涂上一層很薄的磁性材料，通過(guò)磁層的磁化來(lái)存儲(chǔ)信息目前大部分電腦上安裝的硬盤(pán)都是采用“溫徹斯特(Winchester)”技術(shù)制造的，故稱(chēng)之為“溫徹斯特硬盤(pán)”，簡(jiǎn)稱(chēng)“溫盤(pán)”。溫徹斯特硬盤(pán)有如下技術(shù)特點(diǎn)：（1）磁頭、盤(pán)片及運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)密封；（2）磁頭對(duì)盤(pán)片呈接觸式啟動(dòng)停，工作時(shí)呈飛行狀態(tài)；（3）由于磁頭工作時(shí)與盤(pán)片不接觸，所以磁頭加載較小；（4）磁盤(pán)片表面平整光滑。硬盤(pán)是一個(gè)貴重的高度精密的機(jī)電一體化產(chǎn)品，由盤(pán)片、磁頭、盤(pán)片轉(zhuǎn)軸及控制電機(jī)、磁頭控制器、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器、接口和緩存等幾個(gè)部分構(gòu)成。硬盤(pán)中所有的盤(pán)片都裝在一個(gè)旋轉(zhuǎn)軸上，每張盤(pán)片之間是平行的，在每個(gè)盤(pán)片的存儲(chǔ)面上有一個(gè)磁頭，磁頭與盤(pán)片之間的距離比頭發(fā)絲的直徑還小，所有的磁頭聯(lián)在一個(gè)磁頭控制器上，由磁頭控制器負(fù)責(zé)各個(gè)磁頭的運(yùn)動(dòng)。磁頭可沿盤(pán)片的半徑方向運(yùn)動(dòng)，加上盤(pán)片每分鐘幾千轉(zhuǎn)的高速旋轉(zhuǎn)，磁頭就可以定位在盤(pán)片的指定位置上進(jìn)行數(shù)據(jù)的讀寫(xiě)操作。硬盤(pán)作為精密設(shè)備，塵埃是其大敵，必須完全密封。硬盤(pán)的外部結(jié)構(gòu)（1）接口：包括電源插口和數(shù)據(jù)接口兩部分，其中電源插口與主機(jī)電源相聯(lián)，為硬盤(pán)工作提供電力保證。數(shù)據(jù)接口則是硬盤(pán)數(shù)據(jù)和主板控制器之間進(jìn)行傳輸交換的紐帶，根據(jù)聯(lián)接方式的差異，分為EIDE接口和SCSI接口等。（2）控制電路板：大多采用貼片式元件焊接，包括主軸調(diào)速電路、磁頭驅(qū)動(dòng)與伺服定位電路、讀寫(xiě)電路、控制與接口電路等。在電路板上還有一塊高效的單片機(jī)ROM芯片，其固化的軟件可以進(jìn)行硬盤(pán)的初始化，執(zhí)行加電和啟動(dòng)主軸電機(jī)，加電初始尋道、定位以及故障檢測(cè)等。在電路板上還安裝有容量不等的高速緩存芯片。（3）固定蓋板：就是硬盤(pán)的面板，標(biāo)注產(chǎn)品的型號(hào)、產(chǎn)地、設(shè)置數(shù)據(jù)等，和底板結(jié)合成一個(gè)密封的整體，保證硬盤(pán)盤(pán)片和機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定運(yùn)行。固定蓋板和盤(pán)體側(cè)面還設(shè)有安裝孔，以方便安裝。硬盤(pán)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)硬盤(pán)內(nèi)部結(jié)構(gòu)由固定面板、控制電路板、盤(pán)頭組件、接口及附件等幾大部分組成，而盤(pán)頭組件（HardDiskAssembly，HAD）是構(gòu)成硬盤(pán)的核心，封裝在硬盤(pán)的凈化腔體內(nèi)，包括浮動(dòng)磁頭組件、磁頭驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)、盤(pán)片及主軸驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)、前置讀寫(xiě)控制電路等。盤(pán)片和主軸組件:（1）浮動(dòng)磁頭組件：由讀寫(xiě)磁頭、傳動(dòng)手臂、傳動(dòng)軸三部分組成。磁頭是硬盤(pán)技術(shù)最重要和關(guān)鍵的一環(huán)，實(shí)際上是集成工藝制成的多個(gè)磁頭的組合，它采用了非接觸式頭、盤(pán)結(jié)構(gòu)，加電后在高速旋轉(zhuǎn)的磁盤(pán)表面飛行，飛高間隙只有0.1μm～0.3μm，可以獲得極高的數(shù)據(jù)傳輸率?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)速5400rpm的硬盤(pán)飛高都低于0.3μm，以利于讀取較大的高信噪比信號(hào)，提供數(shù)據(jù)傳輸存儲(chǔ)的可靠性。（2）磁頭驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)：由音圈電機(jī)和磁頭驅(qū)動(dòng)小車(chē)組成，新型大容量硬盤(pán)還具有高效的防震動(dòng)機(jī)構(gòu)。高精度的輕型磁頭驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)能夠?qū)Υ蓬^進(jìn)行正確的驅(qū)動(dòng)和定位，并在很短的時(shí)間內(nèi)精確定位系統(tǒng)指令指定的磁道，保證數(shù)據(jù)讀寫(xiě)的可靠性。（3）盤(pán)片和主軸組件：盤(pán)片是硬盤(pán)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的載體，現(xiàn)在的盤(pán)片大都采用金屬薄膜磁盤(pán)，這種金屬薄膜較之軟磁盤(pán)的不連續(xù)顆粒載體具有更高的記錄密度，同時(shí)還具有高剩磁和高矯頑力的特點(diǎn)。主軸組件包括主軸部件如軸瓦和驅(qū)動(dòng)電機(jī)等。隨著硬盤(pán)容量的擴(kuò)大和速度的提高，主軸電機(jī)的速度也在不斷提升，有廠商開(kāi)始采用精密機(jī)械工業(yè)的液態(tài)軸承電機(jī)技術(shù)。（4）前置控制電路：前置放大電路控制磁頭感應(yīng)的信號(hào)、主軸電機(jī)調(diào)速、磁頭驅(qū)動(dòng)和伺服定位等，由于磁頭讀取的信號(hào)微弱，將放大電路密封在腔體內(nèi)可減少外來(lái)信號(hào)的干擾，提高操作指令的準(zhǔn)確性。硬盤(pán)的工作原理概括地說(shuō)，硬盤(pán)的工作原理是利用特定的磁粒子的極性來(lái)記錄數(shù)據(jù)。磁頭在讀取數(shù)據(jù)時(shí)，將磁粒子的不同極性轉(zhuǎn)換成不同的電脈沖信號(hào)，再利用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器將這些原始信號(hào)變成電腦可以使用的數(shù)據(jù)，寫(xiě)的操作正好與此相反。另外，硬盤(pán)中還有一個(gè)存儲(chǔ)緩沖區(qū)，這是為了協(xié)調(diào)硬盤(pán)與主機(jī)在數(shù)據(jù)處理速度上的差異而設(shè)計(jì)的。由于硬盤(pán)的結(jié)構(gòu)比軟盤(pán)復(fù)雜得多，所以它的格式化工作也比軟盤(pán)要復(fù)雜，分為低級(jí)格式化、硬盤(pán)分區(qū)、高級(jí)格式化，并建立文件管理系統(tǒng)。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器加電正常工作后，利用控制電路中的單片機(jī)初始化模塊進(jìn)行初始化工作，此時(shí)磁頭置于盤(pán)片中心位置，初始化完成后主軸電機(jī)將啟動(dòng)并以高速旋轉(zhuǎn)，裝載磁頭的小車(chē)機(jī)構(gòu)移動(dòng)，將浮動(dòng)磁頭置于盤(pán)片表面的00道，處于等待指令的啟動(dòng)狀態(tài)。當(dāng)接口電路接收到電腦系統(tǒng)傳來(lái)的指令信號(hào)，通過(guò)前置放大控制電路，驅(qū)動(dòng)音圈電機(jī)發(fā)出磁信號(hào)，根據(jù)感應(yīng)阻值變化的磁頭對(duì)盤(pán)片數(shù)據(jù)信息進(jìn)行正確定位，并將接收后的數(shù)據(jù)信息解碼，通過(guò)放大控制電路傳輸?shù)浇涌陔娐罚答伣o主機(jī)系統(tǒng)完成指令操作。結(jié)束操作的硬盤(pán)處于斷電狀態(tài)，在反力矩彈簧的作用下浮動(dòng)磁頭駐留到盤(pán)面中心。二、硬盤(pán)的編號(hào)1．希捷（Seagate）硬盤(pán)編號(hào)希捷硬盤(pán)編號(hào)“ST380023AS”，編號(hào)含義如表18-1所示。2．邁拓（Maxtor）硬盤(pán)編號(hào)邁拓編號(hào)為“6Y080M006500A（續(xù)表）3．西部數(shù)據(jù)（WD）硬盤(pán)編號(hào)西部數(shù)據(jù)的編號(hào)為“WD2500JB-00EVA0”，其中“WD”是“WesternDigital”表18-3西部數(shù)據(jù)（WD）硬盤(pán)編號(hào)三、硬盤(pán)的檢修流程硬盤(pán)在電腦的存儲(chǔ)設(shè)備中使用率最高，并擔(dān)負(fù)著與內(nèi)存交換信息的任務(wù)。硬盤(pán)質(zhì)量好壞和功能強(qiáng)弱直接影響著電腦系統(tǒng)的快慢和執(zhí)行軟件的能力。電腦硬盤(pán)與其他部件相比顯得十分“脆弱”，容易出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，可以按照如圖18-1所示硬盤(pán)故障維修流程圖進(jìn)行檢修。四、常見(jiàn)故障現(xiàn)象及原因1．硬盤(pán)常見(jiàn)故障現(xiàn)象（1）啟動(dòng)電腦時(shí)，屏幕提示：“DeviceError”,“Non-systemDiskOrError,ReplaceAndStrikeAnyKeyWhenReady”，不能啟動(dòng)；（2）啟動(dòng)電腦時(shí)，屏幕提示：“NoROMBasicSystemHalted”，死機(jī)；（3）啟動(dòng)電腦時(shí)，屏幕提示：“InvalidPartitionTable”，不能啟動(dòng)；（4）啟動(dòng)電腦時(shí)，系統(tǒng)提示停留很長(zhǎng)的時(shí)間，最后顯示提示：“HDDControllerFailure”；（5）異常死機(jī)；（6）正常使用電腦時(shí)頻繁無(wú)故出現(xiàn)藍(lán)屏等；（7）電腦無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)。2．造成硬盤(pán)故障的原因（1）硬盤(pán)壞道硬盤(pán)由于經(jīng)常非法關(guān)機(jī)或使用不當(dāng)而造成壞道，導(dǎo)致電腦系統(tǒng)文件損壞或丟失，電腦無(wú)法啟動(dòng)或死機(jī)。（2）硬盤(pán)供電問(wèn)題硬盤(pán)的供電電路如果出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)直接導(dǎo)致硬盤(pán)不能工作。造成硬盤(pán)不通電、硬盤(pán)檢測(cè)不到、盤(pán)片不轉(zhuǎn)、磁頭不尋道等故障。供電電路常出問(wèn)題的部位是：插座的接線柱、濾波電容、二極管、三極管、場(chǎng)效應(yīng)管、電感和保險(xiǎn)電阻等。（3）分區(qū)表丟失由于病毒破壞造成硬盤(pán)分區(qū)表?yè)p壞或丟失，將導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。（4）接口電路問(wèn)題接口是硬盤(pán)與電腦之間傳輸數(shù)據(jù)的通路，接口電路如出現(xiàn)故障可能會(huì)導(dǎo)致檢測(cè)不到硬盤(pán)、亂碼、參數(shù)誤認(rèn)等現(xiàn)象。接口電路常出故障的部位是接口芯片或與之匹配的晶振損壞、接口插針斷或虛焊或臟污、接口排阻損壞等。（5）磁頭芯片損壞貼裝在磁頭組件上，用于放大磁頭信號(hào)、磁頭邏輯分配、處理音圈電機(jī)反饋信號(hào)等，該芯片出現(xiàn)問(wèn)題可能會(huì)出現(xiàn)磁頭不能正確尋道、數(shù)據(jù)不能寫(xiě)入盤(pán)片、不能識(shí)別硬盤(pán)、發(fā)現(xiàn)異響等故障現(xiàn)象。（6）電機(jī)驅(qū)動(dòng)芯片用于驅(qū)動(dòng)硬盤(pán)主軸電機(jī)和音圈電機(jī)?，F(xiàn)在的硬盤(pán)由于轉(zhuǎn)速太高導(dǎo)致芯片發(fā)熱量太大而損壞，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，70%左右的硬盤(pán)電路故障是由該芯片損壞引起。（7）其他部件損壞包括主軸電機(jī)、磁頭、音圈電機(jī)和定位卡子等損壞，導(dǎo)致硬盤(pán)無(wú)法正常工作。五、硬盤(pán)常見(jiàn)故障維修方法1．硬盤(pán)軟故障維修方法硬盤(pán)軟故障包括磁道伺服信息出錯(cuò)、系統(tǒng)信息區(qū)出錯(cuò)和扇區(qū)邏輯錯(cuò)誤（一般又被稱(chēng)為邏輯壞道）等引起的故障。（1）先進(jìn)行磁盤(pán)掃描，用Windows98啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)電腦，然后運(yùn)行“ScandiskX:（‘X’為‘C或D’等）”命令來(lái)掃描硬盤(pán)，硬盤(pán)如有壞道將用字母“B”標(biāo)注。（2）如果沒(méi)有壞道或沒(méi)有辦法掃描磁盤(pán)，且在電腦啟動(dòng)時(shí)，屏幕出現(xiàn)“InvalidPartitionTable（無(wú)效的分區(qū)表）”的錯(cuò)誤提示，則故障可能是由病毒引起的。這時(shí)先用殺毒軟件進(jìn)行殺毒，然后重新啟動(dòng)電腦；如還不能啟動(dòng)，則可能是病毒破壞了硬盤(pán)分區(qū)表，可以用以前備份的硬盤(pán)分區(qū)表進(jìn)行恢復(fù)（可以用KV3000殺毒軟件進(jìn)行備份、恢復(fù)硬盤(pán)分區(qū)表），隨后重新啟動(dòng)電腦。（3）如硬盤(pán)的分區(qū)表被病毒破壞，又沒(méi)有備份硬盤(pán)分區(qū)表，可用FDISK分區(qū)軟件對(duì)硬盤(pán)重新分區(qū)并格式化來(lái)排除故障。如硬盤(pán)中有重要的數(shù)據(jù)，可用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件先進(jìn)行恢復(fù)。（4）分區(qū)完成之后，再重新安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。2．硬盤(pán)硬故障的維修方法硬盤(pán)硬故障包括硬件沖突、連接故障、磁頭組件損壞、控制電路損壞、綜合性損壞和扇區(qū)物理性損壞（一般稱(chēng)之為物理壞道）等引起的故障。硬盤(pán)硬故障維修方法為：（1）先進(jìn)入CMOS中，查看是否能檢測(cè)出硬盤(pán)信息。（2）如能檢測(cè)到，接著檢查是否存在硬件沖突。如果存在多個(gè)設(shè)備則需檢查硬盤(pán)之間或硬盤(pán)與光驅(qū)等設(shè)備之間是否存在主從盤(pán)沖突問(wèn)題。（3）接著檢查硬盤(pán)數(shù)據(jù)線和電源線連接是否正常，硬盤(pán)及主板IDE端口是否正常（可用“替換法”檢測(cè)）。（4）最后檢查磁頭組件或控制電路是否損壞。3．無(wú)法檢測(cè)到硬盤(pán)維修方法無(wú)法檢測(cè)到硬盤(pán)的故障原因主要有：IDE接口與硬盤(pán)連接的電纜線未連接好、IDE電纜接頭處接觸不良、電纜線斷裂、跳線設(shè)置不當(dāng)和硬盤(pán)硬件損壞等。維修方法：逐一排查，找到故障源頭，如無(wú)法修復(fù)將更換設(shè)備。4．啟動(dòng)電腦時(shí)停留很長(zhǎng)時(shí)間，最后顯示提示：“HDDControllerFailure”此類(lèi)故障一般是硬盤(pán)線接口不良或接線錯(cuò)誤所致。維修方法：先檢查硬盤(pán)電源線與硬盤(pán)的連接狀態(tài)，再檢查數(shù)據(jù)線的連接狀態(tài)。5．頻繁的無(wú)故出現(xiàn)藍(lán)屏維修方法硬盤(pán)由于非法關(guān)機(jī)、使用不當(dāng)?shù)仍蚨斐纱疟P(pán)壞道，會(huì)使電腦系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)或出現(xiàn)藍(lán)屏，讀取某個(gè)文件或運(yùn)行某個(gè)軟件時(shí)經(jīng)常出錯(cuò)，或者要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才能操作成功，其間硬盤(pán)不斷讀盤(pán)并發(fā)出刺耳的雜音，這種現(xiàn)象意味著硬盤(pán)上載有數(shù)據(jù)的某些扇區(qū)已壞。維修方法：磁盤(pán)完全掃描，或用硬盤(pán)工具軟件修復(fù).6．硬盤(pán)壞道的維修方法硬盤(pán)由于老化或使用不當(dāng)會(huì)造成壞道，壞道如果不解決，將影響系統(tǒng)運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全，下面介紹幾種處理壞道的方法：（1）用Windows系統(tǒng)中的磁盤(pán)掃描工具，對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行完全掃描，對(duì)于硬盤(pán)的壞簇，程序?qū)⒁院诘准t字的“B”標(biāo)出。（2）避開(kāi)壞道，對(duì)于壞道比較多且比較集中的，分區(qū)時(shí)可以將壞道劃分到一個(gè)區(qū)內(nèi)，以后不要在此區(qū)內(nèi)存取文件即可。（3）將壞道分區(qū)隱藏，用PartitionMagic分區(qū)軟件將壞道分區(qū)隱藏，運(yùn)行PartitionMagic分區(qū)軟件后，單擊“Operations→check”進(jìn)行標(biāo)注壞簇，然后單擊“Operations→Advanced/badSectorRetest”把壞簇分成一個(gè)或多個(gè)分區(qū)，再用“HidePartition”將壞簇分區(qū)隱藏。最后再單擊“Tools→DriveMapper”收集快捷方式和注冊(cè)表內(nèi)的相關(guān)信息，更新程序中的驅(qū)動(dòng)盤(pán)符參數(shù)，可以確保程序的正常運(yùn)行。六、硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)方法數(shù)據(jù)損壞或丟失是電腦使用過(guò)程中時(shí)常發(fā)生的事情，如果重要文件丟失或損壞，將會(huì)造成很大的損失。數(shù)據(jù)損壞的原因一般是由誤刪除、誤格式化、誤分區(qū)、感染病毒、硬盤(pán)MBR損壞或丟失、硬盤(pán)DBR損壞或丟失、硬盤(pán)的物理?yè)p壞（電路故障、磁頭故障等）等引起的，下面講解常見(jiàn)的故障造成的數(shù)據(jù)丟失后的恢復(fù)方法。數(shù)據(jù)損壞或丟失是電腦使用過(guò)程中時(shí)常發(fā)生的事情，如果重要文件丟失或損壞，將會(huì)造成很大的損失。數(shù)據(jù)損壞的原因一般是由誤刪除、誤格式化、誤分區(qū)、感染病毒、硬盤(pán)MBR損壞或丟失、硬盤(pán)DBR損壞或丟失、硬盤(pán)的物理?yè)p壞（電路故障、磁頭故障等）等引起的，下面講解常見(jiàn)的故障造成的數(shù)據(jù)丟失后的恢復(fù)方法。（一）MBR數(shù)據(jù)恢復(fù)方法

1．故障分析MBR（MainBootRecord）即主引導(dǎo)記錄，它是主引導(dǎo)扇區(qū)的一部分，主引導(dǎo)扇區(qū)位于整個(gè)硬盤(pán)的0磁道0柱面1扇區(qū)。包括硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄MBR、分區(qū)表DPT（DiskPartitionTable）和分區(qū)結(jié)束標(biāo)志。MBR的作用是檢查分區(qū)表是否正確以及判別哪個(gè)分區(qū)為可引導(dǎo)分區(qū)，并在程序結(jié)束時(shí)把該分區(qū)的啟動(dòng)程序（也就是操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)）調(diào)入內(nèi)存加以執(zhí)行。MBR是由分區(qū)程序（如FDISK.EXE）所產(chǎn)生的，它不依賴任何操作系統(tǒng)，而且硬盤(pán)引導(dǎo)程序也是可以改變的，從而實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)共存。MBR損壞后，當(dāng)啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)“Non-Systemdiskordiskerror，replacediskandpressakeytoreboot（非系統(tǒng)盤(pán)或盤(pán)出錯(cuò)）”、“ErrorLoadingOperatingSystem（裝入DOS引導(dǎo)記錄錯(cuò)誤）”或“NoROMBasic，SystemHalted（不能進(jìn)入ROMBasic，系統(tǒng)停止響應(yīng)）”等提示信息，在比較嚴(yán)重的情況下，則不會(huì)出現(xiàn)任何信息。2．?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù)方法硬盤(pán)MBR損壞后，可以使用FDISK/MBR或Fixmbr等軟件進(jìn)行恢復(fù)。（1）通過(guò)FDISK修復(fù)MBR通過(guò)FDISK修復(fù)MBR的方法是：用Windows98啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)，接著在提示符下輸入“FDISK/mbr”命令，并按Enter鍵即可完成修復(fù)。通過(guò)“FDISK/mbr”命令修復(fù)MBR，能覆蓋主引導(dǎo)區(qū)記錄的代碼區(qū)，但不重建主分區(qū)表。因此只適用于主引導(dǎo)區(qū)記錄被引導(dǎo)區(qū)型病毒破壞或主引導(dǎo)記錄代碼丟失，但主分區(qū)表并未損壞的情況下。即在啟動(dòng)到DOS后，輸入“C:”并按Enter鍵，看能否讀取C盤(pán)的數(shù)據(jù)；如果C盤(pán)中的數(shù)據(jù)可以讀出的話，那么使用FDISK/mbr命令進(jìn)行無(wú)條件重寫(xiě)主引導(dǎo)區(qū)一般都能成功，而且可以保留原有的數(shù)據(jù)。否則用“FDISK/mbr”命令無(wú)法修復(fù)。（2）通過(guò)Fixmbr修復(fù)MBRFixmbr工具是專(zhuān)門(mén)用于重新構(gòu)造主引導(dǎo)扇區(qū)的，該軟件只修改主引導(dǎo)區(qū)，對(duì)其他扇區(qū)不進(jìn)行寫(xiě)操作。Fixmbr修復(fù)MBR的方法如下：首先用啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)，然后直接運(yùn)行Fixmbr軟件。接著該軟件將檢查MBR結(jié)構(gòu)，如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不正常，則會(huì)出現(xiàn)是否進(jìn)行修復(fù)的提示；接著輸入“Yes”，軟件開(kāi)始搜索分區(qū)；當(dāng)搜索到相應(yīng)的分區(qū)后，系統(tǒng)會(huì)提示是否修改MBR，這時(shí)輸入“Yes”，則開(kāi)始自動(dòng)修復(fù)。提示：

·使用Fixmbr修復(fù)MBR時(shí)，如果不指定設(shè)備名，將修復(fù)啟動(dòng)設(shè)備的MBR。指定

設(shè)備名的情況如：fixmbr\device\harddisk2。提示：

·默認(rèn)狀態(tài)下，F(xiàn)ixmbr能夠搜索到所有已經(jīng)存在的分區(qū)，并完成修改操作。如

果發(fā)現(xiàn)最后得到的結(jié)果不對(duì)，可以運(yùn)行“Fixmbr/Z”，將修復(fù)的結(jié)果清空，

然后重新啟動(dòng)，這樣就能還原到初始狀態(tài)了。（二）DBR數(shù)據(jù)恢復(fù)方法1．故障分析DBR（DosBootRecord）即操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)，位于硬盤(pán)的0磁道1柱面1扇區(qū)。DBR是操作系統(tǒng)可直接訪問(wèn)的第1個(gè)扇區(qū)，由高級(jí)格式化程序產(chǎn)生。DBR主要包括一個(gè)引導(dǎo)程序和一個(gè)被稱(chēng)為BPB（BIOSParameterBlock）的本分區(qū)參數(shù)記錄表。在硬盤(pán)中每個(gè)邏輯分區(qū)都有一個(gè)DBR，其參數(shù)視分區(qū)的大小、操作系統(tǒng)的類(lèi)別而有所不同。在操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)中，引導(dǎo)程序的主要作用是：當(dāng)MBR將系統(tǒng)控制權(quán)交給它時(shí)，在根目錄中尋找系統(tǒng)文件IO.SYS、MSDOS.SYS和WINBOOT.SYS三個(gè)文件，如果存在，就把IO.SYS文件讀入內(nèi)存，并移交控制權(quán)予該文件。在操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)中，BPB分區(qū)表參數(shù)塊記錄著本分區(qū)的起始扇區(qū)、結(jié)束扇區(qū)、文件存儲(chǔ)格式、硬盤(pán)介質(zhì)描述符、根目錄大小、FAT個(gè)數(shù)的分配單元（AllocationUnit）的大小等重要參數(shù)。2．?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù)方法硬盤(pán)DBR損壞后，啟動(dòng)時(shí)通常會(huì)出現(xiàn)“GeneralFailReadingDrive（分區(qū)讀取失?。钡确謪^(qū)丟失或損壞的提示。DBR損壞后，可以使用Format或Winhex等程序進(jìn)行修復(fù)。（1）用Format命令修復(fù)DBR如果硬盤(pán)中沒(méi)有重要的數(shù)據(jù)，可以使用Format命令進(jìn)行修復(fù)。即用Format命令將分區(qū)直接格式化即可。但如果硬盤(pán)中有重要的數(shù)據(jù)，則不能使用Format命令進(jìn)行修復(fù)。（2）用Winhex軟件修復(fù)DBR硬盤(pán)DBR損壞，而且硬盤(pán)中有重要的數(shù)據(jù)的情況，可以使用Winhex磁盤(pán)工具軟件進(jìn)行修復(fù)。使用Winhex磁盤(pán)軟件修復(fù)DBR的方法如下。首先將問(wèn)題磁盤(pán)作為從盤(pán)接到另一臺(tái)電腦中，然后運(yùn)行Winhex磁盤(pán)軟件進(jìn)行修復(fù)，如圖18-5所示。圖使用Winhex軟件恢復(fù)DBR（三）文件誤刪除恢復(fù)方法1．故障分析文件誤刪除通常是由于種種原因把文件直接刪除（按住Shift鍵刪除）或刪除文件后清空了回收站，而造成的數(shù)據(jù)丟失。這是一種比較常見(jiàn)的數(shù)據(jù)丟失的情況，對(duì)于這種數(shù)據(jù)丟失情況，在數(shù)據(jù)恢復(fù)前不要再向該分區(qū)或者磁盤(pán)寫(xiě)入信息（保存新資料），因?yàn)閯偙粍h除的文件被恢復(fù)的可能性最大，如果向該分區(qū)或磁盤(pán)寫(xiě)入信息就可能將誤刪除的數(shù)據(jù)覆蓋，而造成無(wú)法恢復(fù)。2．?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù)方法文件刪除僅僅是把文件的首字節(jié)改為“E5H”，而數(shù)據(jù)區(qū)的內(nèi)容并不沒(méi)有被修改，因此比較容易恢復(fù)?？梢允褂脭?shù)據(jù)恢復(fù)軟件輕松地把誤刪除或意外丟失的文件找回來(lái)。在文件誤刪除或丟失時(shí)，可以使用EasyRecover或FinalData等數(shù)據(jù)恢復(fù)工具進(jìn)行恢復(fù)。不過(guò)要特別注意的是，在發(fā)現(xiàn)文件丟失后，準(zhǔn)備使用恢復(fù)軟件時(shí)，不能直接在本機(jī)安裝這些恢復(fù)工具，因?yàn)檐浖陌惭b可能恰恰把剛才丟失的文件覆蓋掉。最好使用能夠從光盤(pán)直接運(yùn)行的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，或者把硬盤(pán)掛在別的機(jī)器上進(jìn)行恢復(fù)。面以FinalData數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件為例講解文件被刪除后的數(shù)據(jù)恢復(fù)方法。第1步：在數(shù)據(jù)丟失或損壞的電腦中，從光盤(pán)運(yùn)行FinalData軟件，打開(kāi)FinalData軟件主界面，如圖18-6所示。第2步：接著單擊“文件→打開(kāi)”菜單，打開(kāi)“選擇驅(qū)動(dòng)器”對(duì)話框，如果要恢復(fù)的文件在單個(gè)驅(qū)動(dòng)器中（如D盤(pán)中），先選擇“邏輯驅(qū)動(dòng)器”選項(xiàng)卡，然后再選擇要恢復(fù)的文件的驅(qū)動(dòng)器。如果要對(duì)整個(gè)硬盤(pán)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，單擊“物理驅(qū)動(dòng)器”，然后單擊“硬盤(pán)1”，選好驅(qū)動(dòng)器后，單擊“確定”按鈕，如圖18-7所示。第3步：?jiǎn)螕簟按_定”按鈕后，接著會(huì)彈出“選擇查找的扇區(qū)范圍”對(duì)話框，如圖18-8所示，在此對(duì)話框中可以設(shè)置查找的開(kāi)始扇區(qū)和結(jié)束扇區(qū)，如果不清楚恢復(fù)的文件所在的扇區(qū)，可以不用設(shè)置。第4步：接著單擊“確定”按鈕，開(kāi)始掃描磁盤(pán)，如圖18-9所示。掃描完成后，將生成刪除的文件和目錄的列表，其中在窗口的左邊區(qū)域?qū)?huì)出現(xiàn)7個(gè)項(xiàng)目，而目錄和文件信息將會(huì)顯示在右邊窗口，如圖18-10所示。 提示：掃描后生成的列表中，左邊窗口中的7項(xiàng)內(nèi)容的含義如表18-4所示。表18-4左邊窗口內(nèi)容含義第5步：接著查找想恢復(fù)的文件，單擊“文件→查找”菜單，打開(kāi)查找對(duì)話框，如圖18-11所示，在“文件名”框中輸入要查找的文件的名稱(chēng)，然后單擊“查找”按鈕開(kāi)始查找。第6步：在查找完成后，將在“找到的文件”選項(xiàng)中顯示查找的結(jié)果，如圖18-12所示。圖18-12顯示查找的結(jié)果第7步：接著選中要恢復(fù)的文件，然后單擊“文件→恢復(fù)”菜單，再在打開(kāi)的對(duì)話框中，選擇恢復(fù)文件存放的位置，然后單擊“恢復(fù)”按鈕即可恢復(fù)。（四）磁盤(pán)被分區(qū)、格式化后的數(shù)據(jù)恢復(fù)方法1．故障分析當(dāng)給一塊硬盤(pán)分區(qū)、格式化時(shí)，并沒(méi)有將數(shù)據(jù)從DATA區(qū)直接刪除，而是利用分區(qū)軟件重新建立了硬盤(pán)分區(qū)表；利用格式化軟件重新建立了FAT表。所以當(dāng)硬盤(pán)被分區(qū)或格式化后，原理上是可以恢復(fù)的。當(dāng)出現(xiàn)硬盤(pán)被分區(qū)或格式化操作，造成數(shù)據(jù)丟失時(shí)，不能再對(duì)故障硬盤(pán)做任何無(wú)用的操作，特別是寫(xiě)操作，否則將導(dǎo)致硬盤(pán)中的數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)。2．?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù)方法在實(shí)際操作中，重新分區(qū)并快速格式化（Format不要加U參數(shù)）、快速低格等，都不會(huì)把數(shù)據(jù)從物理扇區(qū)的數(shù)據(jù)區(qū)中實(shí)際抹去。重新分區(qū)和快速格式化只不過(guò)是重新構(gòu)造新的分區(qū)表和扇區(qū)信息，都不會(huì)影響原來(lái)的數(shù)據(jù)在扇區(qū)中的物理存在，直到有新的數(shù)據(jù)去覆蓋它們?yōu)橹?。而快速低?jí)格式化，是用DM等磁盤(pán)軟件快速重寫(xiě)盤(pán)面、磁頭、柱面、扇區(qū)等初始化信息，仍然不會(huì)把數(shù)據(jù)從原來(lái)的扇區(qū)中抹去。因此可以使用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件輕松地把誤分區(qū)或誤格式化后丟失的數(shù)據(jù)找回來(lái)。在硬盤(pán)被誤分區(qū)或誤格式化后，可以使用EasyRecover或FinalData等數(shù)據(jù)恢復(fù)工具進(jìn)行恢復(fù)。不過(guò)要特別注意的是，在準(zhǔn)備使用恢復(fù)軟件時(shí)，不能直接在本機(jī)安裝這些恢復(fù)工具，因?yàn)檐浖陌惭b可能恰恰把剛才丟失的文件覆蓋掉。最好使用能夠從光盤(pán)直接運(yùn)行的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，或者把硬盤(pán)掛在別的機(jī)器上進(jìn)行恢復(fù)。面以EasyRecover為例講解分區(qū)被格式化后的數(shù)據(jù)恢復(fù)方法。第1步：在EasyRecovery主界面中單擊選擇DataRecovery（數(shù)據(jù)修復(fù)），然后單擊選擇FormatRecovery（被格式化分區(qū)恢復(fù)）選項(xiàng)，如圖18-13所示。第2步：?jiǎn)螕鬎ormatRecovery（被格式化分區(qū)恢復(fù)）按鈕后，接著進(jìn)入選擇分區(qū)的對(duì)話框，如圖18-14所示。第3步：在選擇好分區(qū)后，單擊Next按鈕，軟件開(kāi)始掃描所選分區(qū)中的文件，如圖18-15所示。第4步：掃描完成后，在EasyRecovery軟件中將顯示掃描出來(lái)的被刪除文件，其中左邊窗口顯示文件夾，右邊窗口顯示文件夾中的內(nèi)容，如圖18-16所示。第5步：選擇要恢復(fù)的文件，然后單擊Back按鈕，接著彈出保存恢復(fù)文件的對(duì)話框，在此對(duì)話框中單擊Yes按鈕，如圖18-17所示。提示：如果找不到文件可以單擊Find按鈕，查找需要的文件。第6步：?jiǎn)螕鬥es按鈕后，接著打開(kāi)選擇保存路徑的對(duì)話框，如圖18-18所示。單擊Browse按鈕進(jìn)行設(shè)置。第7步：設(shè)置好后接著單擊OK按鈕，將會(huì)將文件恢復(fù)。提示：如果要從損壞的分區(qū)中恢復(fù)文件，先在主界面中選擇DataRecovery（數(shù)據(jù)修復(fù)），再選擇RAWRecovery（損壞的分區(qū)中恢復(fù)），接下來(lái)先選擇損壞的分區(qū)，然后單擊Next按鈕，開(kāi)始掃描，如圖18-19所示。掃描完成后，選擇要恢復(fù)的文件，進(jìn)行恢復(fù)，方法同上。（五）硬盤(pán)物理結(jié)構(gòu)損壞后的數(shù)據(jù)恢復(fù)方法1．故障分析硬盤(pán)物理結(jié)構(gòu)損壞是指由于固件損壞、磁頭損壞、電路板燒壞、扇區(qū)物理性損壞等引起的數(shù)據(jù)無(wú)法讀取。硬盤(pán)物理結(jié)構(gòu)損壞一般會(huì)出現(xiàn)CMOS不認(rèn)硬盤(pán)、硬盤(pán)有異響、硬盤(pán)數(shù)據(jù)讀取困難、硬盤(pán)有時(shí)能夠讀取數(shù)據(jù)有時(shí)不能讀取數(shù)據(jù)等類(lèi)似的不穩(wěn)定等故障，這時(shí)需要對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行維修，或更換電路板，或開(kāi)盤(pán)維修，或更換盤(pán)片等需要特殊環(huán)境和特殊工具的維修。在硬盤(pán)出現(xiàn)故障后，CMOS中檢測(cè)不到硬盤(pán)的情況多數(shù)都是硬件方面的問(wèn)題，可能是主板的硬盤(pán)控制器（包括IDE接口斷針、短針、接觸不良、虛焊等）故障或硬盤(pán)本身的故障。如果故障由電腦主板造成，那么數(shù)據(jù)不會(huì)受到破壞，把硬盤(pán)接在別的電腦上就可以正常讀出；如果故障是由硬盤(pán)造成的，需要維修硬盤(pán)故障以恢復(fù)硬盤(pán)中的數(shù)據(jù)。硬盤(pán)的故障一般可分為控制電路故障、主軸電機(jī)故障、磁臂電機(jī)和磁頭故障、磁頭放大器以及盤(pán)片故障和數(shù)據(jù)接口故障等。對(duì)于硬盤(pán)控制電路的故障，可以更換電路板中的故障芯片，然后把數(shù)據(jù)正常讀出；對(duì)于電機(jī)、磁頭和盤(pán)片的故障，一般需要在百萬(wàn)級(jí)的超凈間環(huán)境中，更換磁頭或?qū)⒈P(pán)片放在專(zhuān)門(mén)的設(shè)備中讀出硬盤(pán)中的數(shù)據(jù)。2．?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù)方法由于硬盤(pán)物理結(jié)構(gòu)損壞引起的數(shù)據(jù)丟失的原因較復(fù)雜，因此恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)需要根據(jù)不同的故障原因進(jìn)行恢復(fù)，具體恢復(fù)方法如下。（1）CMOS不認(rèn)硬盤(pán)，同時(shí)伴有硬盤(pán)內(nèi)部異響故障數(shù)據(jù)恢復(fù)此故障的表現(xiàn)為硬盤(pán)一加電就“咣咣”響，接入主機(jī)后，在CMOS中不能發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)，即使使用DM等軟件也找不到硬盤(pán)。造成這種故障的原因一般是硬盤(pán)電路板上的尋道電機(jī)的控制電路出現(xiàn)故障，造成硬盤(pán)在自檢初始化時(shí)，無(wú)法正常準(zhǔn)確定位，因此系統(tǒng)不能找到硬盤(pán)。出現(xiàn)這種故障的硬盤(pán)的盤(pán)面是好的，數(shù)據(jù)沒(méi)有被損壞，只是硬盤(pán)無(wú)法正常尋道。所以此故障數(shù)據(jù)丟失可以采取尋找同型號(hào)的硬盤(pán)，更換硬盤(pán)的電路板，然后把損壞硬盤(pán)中的數(shù)據(jù)安全的讀出的方法進(jìn)行恢復(fù)。（2）硬盤(pán)數(shù)據(jù)讀取困難故障數(shù)據(jù)恢復(fù)此類(lèi)故障一般是硬盤(pán)的尋道電機(jī)的軸承使用時(shí)間久后缺油阻力增大，轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，造成磁臂尋道出現(xiàn)問(wèn)題，移動(dòng)不暢所致。此故障數(shù)據(jù)丟失可以采取適當(dāng)提高環(huán)境溫度，使數(shù)據(jù)順利讀出的方法進(jìn)行恢復(fù)。（3）硬盤(pán)有時(shí)能讀有時(shí)不能讀，不穩(wěn)定故障數(shù)據(jù)恢復(fù)此類(lèi)故障是因?yàn)殡娐钒逶骷匣l(fā)熱量過(guò)大，造成芯片工作不穩(wěn)定。一般故障現(xiàn)象為剛開(kāi)機(jī)時(shí)硬盤(pán)能夠正常讀取數(shù)據(jù)，可是使用幾十分鐘或一兩個(gè)小時(shí)后，硬盤(pán)突然異響，系統(tǒng)提示找不到硬盤(pán)，造成系統(tǒng)死機(jī)。此故障數(shù)據(jù)丟失可以采取強(qiáng)行降低硬盤(pán)電路板的工作溫度，并且使用脫脂棉蘸無(wú)水酒精對(duì)硬盤(pán)電路板上發(fā)熱量最大的芯片進(jìn)行降溫，同時(shí)趁機(jī)讀取數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)的方法進(jìn)行恢復(fù)。（4）加電后，硬盤(pán)沒(méi)有任何動(dòng)靜的故障數(shù)據(jù)恢復(fù)此類(lèi)故障一般是硬盤(pán)的供電有問(wèn)題所致，硬盤(pán)中的數(shù)據(jù)并沒(méi)有丟失或損壞。此故障數(shù)據(jù)丟失可以采取修復(fù)電路板故障或更換同型號(hào)的電路板進(jìn)行恢復(fù)。七、硬盤(pán)常見(jiàn)故障維修實(shí)訓(xùn)開(kāi)機(jī)后屏幕顯示“Deviceerror”，硬盤(pán)不能啟動(dòng)故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后屏幕顯示“Deviceerror”，硬盤(pán)不能啟動(dòng)。用軟盤(pán)啟動(dòng)后，在A:＼>后鍵入C：，屏幕顯示：“Invaliddrivespecification”，系統(tǒng)不認(rèn)識(shí)硬盤(pán)。故障原因：造成該故障的原因一般是CMOS中的參數(shù)丟失或硬盤(pán)類(lèi)型設(shè)置錯(cuò)誤造成的。解決方法：進(jìn)入COMS，檢查硬盤(pán)設(shè)置參數(shù)，發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)類(lèi)型設(shè)置錯(cuò)誤，將硬盤(pán)設(shè)置參數(shù)修