《信訪條例》考試復(fù)習(xí)題集

國務(wù)院《信訪條例》及《重慶市信訪條例》知識題一、單項(xiàng)選擇題（選項(xiàng)中，只有一個是正確的）1、新的國務(wù)院《信訪條例》實(shí)施的時間(C)A、2004年1月10日2、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)（B），為信訪人采用條例規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。A.積極主動B.暢通信訪渠道C.熱情周到D.寬松信訪環(huán)境3、信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持（A），誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。A.屬地管理、分級負(fù)責(zé)B.屬人管理、分級負(fù)責(zé)C.屬權(quán)管理、分級負(fù)責(zé)D.屬地管理、全面負(fù)責(zé)4、縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治（C）的信訪工作格局。A.各司其職B.共同負(fù)責(zé)C.各負(fù)其責(zé)、齊抓共管D.信訪機(jī)構(gòu)總負(fù)責(zé)A.信訪局B.信訪辦C.信訪接等室D.信訪工作機(jī)構(gòu)A.信訪工作業(yè)績B.信訪工作績效C.信訪工作指標(biāo)D.信訪工作成績7、設(shè)區(qū)的市、縣兩級人民政府可以根據(jù)信訪工作的實(shí)際需要，建立（A）有利于迅速解決糾紛的工作機(jī)制。A.政府主導(dǎo)、社會參與B.黨委負(fù)責(zé)、社會參與C.黨政負(fù)責(zé)、部門參與D.社會各界共同負(fù)責(zé)8、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的（D）提A.會議上B.負(fù)責(zé)人C.意見箱里D.接待場所A.3B.5C.10D.3010、縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，如不能當(dāng)場答復(fù)，應(yīng)當(dāng)在（A）日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人。A.15B.30C.60D.一周內(nèi)11、行政機(jī)關(guān)工作人員與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)（C）。A.不予負(fù)責(zé)B.大義滅親C.回避D.共同參與，以示清白12、對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人（B）。A.找來證人的證言B.陳述事實(shí)和理由A.特殊B.重大、復(fù)雜、疑難C.信訪人次多上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)核。A.10B.30C.60D.9016、縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的行政機(jī)關(guān)工作人員，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出（D）的建議。A.紀(jì)律處分B.換人C.給予行政處理D.給予行政處分17、信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究（A尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。A刑事責(zé)任B.民事責(zé)任18.《信訪條例》規(guī)定，任何組織和個人不得（A）信訪人。打擊報復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。A.打擊報復(fù)B.無端指責(zé)C.置之不理B19.信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展或者對改進(jìn)國家機(jī)關(guān)工作以及保護(hù)（A）有貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎勵。BA.社會公共利益B.集體利益C.群眾利益20.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從A.思想上B.源頭上C.行動上21.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機(jī)制、建立信訪督查工作制度等方A.及時化解矛盾B.及時糾正錯誤C.及時指導(dǎo)工作22.縣級以上人民政府（B）信訪工作機(jī)構(gòu)；縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作。A.可以確定B.應(yīng)當(dāng)設(shè)立C.可以設(shè)立23.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)（B）信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)A.向有關(guān)人員公布B.向社會公布C.向廣大群眾公布24.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其（C）或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事A.辦公場所B.公共場所C.信訪接待場所25.（C）及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度，由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。A.各級人民政府B.地方人民政府C.設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府26.國家信訪工作機(jī)構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信訪人（A）提出信訪事項(xiàng)、查詢信訪事項(xiàng)辦理情況提供便利。A.在當(dāng)?shù)谺.在居住地C.在戶口所在地27.信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等（B），運(yùn)用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時、合理處理信訪人的投A.共同關(guān)注B.共同參與C.互相幫助28.信訪人對行政機(jī)關(guān)及其工作人員；法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員；提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員；社會團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員；村民委員會、居民委員會及其成員的（A）反映情況、提出建議、意見，或者不服上述組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出A.職務(wù)行為B.行政行為C.其他行為29.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機(jī)關(guān)提出；信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)再提A.不同意見B.同一信訪事項(xiàng)C.其他信訪事項(xiàng)30、下列對做好信訪工作，認(rèn)真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)職責(zé)的承擔(dān)主體表述完全正確的是A、行政機(jī)關(guān)B、信訪部門工作部門31、信訪工作機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)從哪級開始設(shè)立(A、市B、縣C、鄉(xiāng)C、各級人民政府、縣級以上人民政府)32、《信訪條例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作的基層機(jī)構(gòu)是(C)A、市級人民政府工作部門B、縣級人民政府C、縣級人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府33、收到復(fù)核請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)提出復(fù)核意見的時限是(B)34、對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事2項(xiàng)，人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)(A)A、登記，但不予受理，并告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出B、直接辦理C、轉(zhuǎn)送有關(guān)行政機(jī)關(guān)35、對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽取哪方面陳述事實(shí)和理由A、行政機(jī)關(guān)B、信訪人C、律師36、對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送(C)A、人大B、法院C、有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)37、信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向(A)A、有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出B、黨政信訪部門提出C、公安機(jī)關(guān)提出。38、縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對于信訪人反映的有關(guān)政策性問題，應(yīng)當(dāng)及時報告A、本級人民政府B、上級人民政府C、相關(guān)行政部門39、信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)本級行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（B）日。40.對外國人、外國組織信訪事項(xiàng)處理應(yīng)按（A）執(zhí)行。A、參照《信訪條例》B、外國人、外國組織本國法律、法規(guī)C、國際慣例41、《重慶市黨政信訪工作督查辦法》規(guī)定，發(fā)函督辦的信訪事項(xiàng)，承辦單位應(yīng)當(dāng)在收到42、信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)（A）A.不再受理B.不再復(fù)核C.不予登記D.不再答復(fù)43、涉及兩個或者兩個以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的行政機(jī)關(guān)（A對受理有爭議的，由其共同的上一級國家機(jī)關(guān)指定受理或直接受理。A.協(xié)商受理B.共同的上一級行政機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān)C.決定是否受理D.共同受理44、信訪人的信訪請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)（C）A.予以支持B.不予支持C.對信訪人做好解釋工作45、對于可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)（C防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。A.報當(dāng)?shù)厝嗣裾扇〈胧〣.及時采取措施C.在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取措施47、收到縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)改進(jìn)建議的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在（B）內(nèi)書面反饋情況；未采納改進(jìn)建議的，應(yīng)當(dāng)說明理由。48、就受理信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)等事項(xiàng)，縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向（C）定期提交信訪情況分析報告。A.上級人民政府B.下級人民政府C.本級人民政府D.上級和本級人民政府49、信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展或者對改進(jìn)國家機(jī)關(guān)工作以及保護(hù)社會公共利益有貢獻(xiàn)的，由（C）給予獎勵。A.有關(guān)行政機(jī)關(guān)B.信訪工作機(jī)構(gòu)C.有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位D.縣級人民政府50、國務(wù)院《信訪條例》屬于（C）A.行政規(guī)章B.行政法C.行政法規(guī)D.法律二、多項(xiàng)選擇題（在選項(xiàng)中，至少有兩個是正確的）1、《信訪條例》規(guī)定，縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向本級人民政府定期提交信訪情況分析報告，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括(BCD)A、工作任務(wù)完成情況B、受理信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)C、轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進(jìn)建議的情況34D、提出的政策性建議及其被采納情況E、工作開展情況2、信訪人是指采用《信訪條例》規(guī)定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請求A、人民B、公民C、法人D、其他組織3、信訪人進(jìn)行信訪活動采用的方式主要有（ABCDE）A、書信B、電話C、走訪D、電子郵件E、傳真4、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會公布（ABCDE）A、信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址B、電子信箱C、投訴電話D、信訪接待的時間和地點(diǎn)E、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式5、《重慶市信訪條例》規(guī)定，信訪人提出信訪事項(xiàng)有下列情形的，國家機(jī)關(guān)不予受理A、信訪事項(xiàng)違反法律、法規(guī)規(guī)定或者違背公共道德的B、信訪事項(xiàng)經(jīng)調(diào)解形成信訪調(diào)解書并已生效的C、信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查意見書已送達(dá)信訪人，信訪人無正當(dāng)理由未在規(guī)定期限內(nèi)提出復(fù)查、復(fù)核申請的D、信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)核終結(jié)，信訪人以同一事實(shí)和理由再次提出的E、超越國家機(jī)關(guān)信訪事項(xiàng)受理范圍的F、其他依法不予受理的。？（A、對國家機(jī)關(guān)及其工作人員提出批評和建議B、對國家機(jī)關(guān)及其工作人員的違法、失職行為提出申訴、控告或檢舉C、了解信訪工作制度和信訪事項(xiàng)的辦理程序，向有關(guān)機(jī)關(guān)查詢本人信訪事項(xiàng)的受理、辦理情況D、要求信訪工作人員提供與本人信訪事項(xiàng)有關(guān)的法律政策咨詢服務(wù)，要求對涉及個人隱私的事項(xiàng)予以保密，對有直接利害關(guān)系的信訪工作人員提出回避申請E、依法提出聽證的申請，依法提出復(fù)查和復(fù)核申請F(tuán)、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。7、縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)履行哪些職責(zé)（ABCDE）A、受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)B、承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)C、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)，督促檢查信訪事項(xiàng)的處理D、研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議E、對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)8、信訪人采用口頭形式提出信訪事項(xiàng)的，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的（ABCDEF）等基本情況，并由信訪人當(dāng)場簽字確認(rèn)。A、姓名（名稱）B、身份證號碼C、聯(lián)系電話D、住址E、請求F、事實(shí)和理由9、下列說法正確的有（ABCDE）A、設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度，由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)B、縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，并與上級人民政府、政府有關(guān)部門、下級人民政府的信訪信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通C、設(shè)區(qū)的市、縣兩級人民政府可以根據(jù)信訪工作的實(shí)際需要，建立政府主導(dǎo)、社會參與、有利于迅速解決糾紛的工作機(jī)制D、信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得有在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的行為E、信訪事項(xiàng)涉及下級行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照屬“地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)10、導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任的情況有A、超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的B、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的C、適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的D、拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)作出的支持信訪請求意見的11、各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)（ABCD）A、閱批重要來信B、接待重要來訪C、聽取信訪工作匯報D、研究解決信訪工作中的突出問題E、在信訪部門辦公12、對哪些信訪事項(xiàng)可以舉行聽政處理？（BCD）A、一般事項(xiàng)B、重大事項(xiàng)C、復(fù)雜事項(xiàng)D、疑難事項(xiàng)13、哪些級別的人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度？（ABC）A、設(shè)區(qū)的市級及其工作部門B、縣級及其工作部門C、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府D、縣級企業(yè)機(jī)關(guān)14、縣級以上地方人民政府，建立的本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，應(yīng)與哪些級別的人民政府或政府有關(guān)部門實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通？（ABC）A、上級人民政府B、本級政府的有關(guān)部門C、下級人民政府D、國家信訪信息系統(tǒng)15、縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立怎樣的信訪工作格局（ABC）A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)B、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治C、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管D、責(zé)權(quán)明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作16、信訪人對可就哪些組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出信訪事項(xiàng)?(ABCDE)A、行政機(jī)關(guān)及其工作人員B、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員C、提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員D、社會團(tuán)體或者其他企17、縣級以上地方人民政府有關(guān)部門接到可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息時，應(yīng)當(dāng)(BC)A、立即報告上一級人民政府并通報有關(guān)主管部門B、立即報告本級人民政府和上一級主管部門C、必要時，通報有關(guān)主管部門D、直接報國務(wù)院18、信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得(ABCDE)或者堵塞、阻斷交通B、攜帶危險物品、管制器具C、侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由D、在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所E、煽動、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)?shù)?；擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為19、對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出哪些處理，并書面答復(fù)信訪人？(ABCD)A、請求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持B、請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對信訪人做好解釋工作C、請求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持D、有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)依照A項(xiàng)規(guī)定作出支持信訪請求意見的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)或者單位執(zhí)行20、信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)本級國家機(jī)關(guān)工作部門和下級國家機(jī)關(guān)有下列情形（ABCDEFG）的，應(yīng)當(dāng)及時督查督辦，并提出改進(jìn)工作的建議。A.未執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策的；B.無正當(dāng)理由未按規(guī)定的期限登記、受理、辦理信訪事項(xiàng)的；C.未按規(guī)定反饋轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的；D.依照法定職責(zé)屬于本機(jī)關(guān)受理、辦理的信訪事項(xiàng)，推諉、敷衍、拖延的；E.不執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理、復(fù)查、復(fù)核意見的；F.虛報信訪工作情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的；G.其他需要督查督辦的事項(xiàng)。21、《重慶市信訪條例》確立了信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（ABCD）。A.以人為本，便民利民的原則B.屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則C.依法、合理、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則D.預(yù)防和化解矛盾相結(jié)合的原則E.治標(biāo)與治本相結(jié)合原則522、各級國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立（ABCD）等制度A.信訪突出問題定期排查調(diào)處制度B負(fù)責(zé)人接待制度、走訪制度C.信訪工作督查制度D信訪工作責(zé)任追究制度23、縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)履行下列（ABC）工作職責(zé)。A.受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)B.承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)C.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)24、信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等共同參與，運(yùn)用（ABCDE）等方法，依法、及時、合理處理信訪人的投訴請求。A.咨詢B.教育C.協(xié)商D.調(diào)解E.聽證行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。A.訴訟B.仲裁C.行政復(fù)議D.人民調(diào)解26、聽證應(yīng)通過（ABCD）等方式，查明事實(shí)，分清責(zé)任。A.質(zhì)詢B.辯論C.評議D.合議E.調(diào)解27、縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就（ABC）事項(xiàng)向本級人民政府定期提交信訪情況分析報告：A.受理信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)B.轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進(jìn)建議的情況C.提出的政策性建議及其被采納情況28、負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的行政機(jī)關(guān)在受理信訪事項(xiàng)過程中不得有（ABC）行為：A.對收到的信訪事項(xiàng)不按規(guī)定登記B.對屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理C.未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)29、對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)在辦理信訪事項(xiàng)過程中，有（AB）行為之一的，由其上級行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：A.推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的B.對事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持的30、信訪人反映的情況，提出的建議、意見，（AB），有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證并積極采納。A.有利于行政機(jī)關(guān)改進(jìn)工作的B.促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的C.行政人員明顯違法違規(guī)的D.行政機(jī)關(guān)作出的規(guī)定與法律相抵觸的31、行政機(jī)關(guān)收到復(fù)查、復(fù)核申請，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起十五日內(nèi)決定是否受理并書復(fù)核意見，并書面送達(dá)信訪人A.處理意見、復(fù)查意見認(rèn)定事實(shí)清楚，適用依據(jù)正確的，予以維持；B.處理意見、復(fù)查意見認(rèn)定事實(shí)不清，適用錯誤，或者違反法定程序的，區(qū)分情況，予以撤銷、變更或者責(zé)令原處理、復(fù)查行政機(jī)關(guān)限期重新作出處理、復(fù)查意見。C.復(fù)查、復(fù)核行政機(jī)關(guān)經(jīng)審查決定不予受理的復(fù)查、復(fù)核申請，應(yīng)當(dāng)書面告知信訪人并D.復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)受理后需進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)情況，在法定期限內(nèi)無法作出復(fù)查、復(fù)核意見的，經(jīng)本級行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長期限，延長期限不得超過三十日，延期決定應(yīng)當(dāng)書面告知信訪人。32.《重慶市黨政信訪工作督查辦法》中所稱的信訪督查工作，是指在市委、市政府和區(qū)縣黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，信訪工作部門對本級黨委、政府管理的工作部門和下級黨委、政府A.貫徹執(zhí)行信訪法規(guī)B.落實(shí)信訪穩(wěn)定工作決策部署C.處理信訪事項(xiàng)D.執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理意見。33、貫徹《信訪條例》是為了（ABCD）A.維護(hù)信訪秩序B.保護(hù)信訪人的合法權(quán)益C.保持各級人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系D.密切黨群關(guān)系34、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)（ABD從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛。A.科學(xué)決策B.依法履行職責(zé)C.走群眾路線D.民主決策6735、各級人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，對信訪工作中的（BC嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。A.違紀(jì)行為B.瀆職行為C.失職行為D.違法行為36、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益，導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對（BC依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑A.其他間接責(zé)任人員B.直接負(fù)責(zé)的主管人員C.其他直接責(zé)任人員C.主管人員37、煽動、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)，經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由公安機(jī)關(guān)予以(BD)或者制止。A.罰款B.警告C.教育D.訓(xùn)誡有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎勵。A.國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.改進(jìn)國家機(jī)關(guān)工作C.保護(hù)社會公共利益D.社會發(fā)展39、縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照（AB）的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作。A.有利工作B.方便信訪人C.就地解決問題40、信訪人有以下（AB）行為，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.捏造歪曲事實(shí)B.誣告陷害他人C.越級上訪41、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)做好信訪工作（ABCD）。A.認(rèn)真處理來信、接待接訪B.接受人民群眾的監(jiān)督C.努力為人民群眾服務(wù)D.傾聽人民群眾的意見、建議和要求42、縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過（ABD）等方式，及時化解矛盾和糾紛。A.聯(lián)席會議B.建立排查調(diào)處機(jī)制C.建立工作責(zé)任制D.建立信訪督查工作制度43、信訪人可以在（BC）向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。A.有關(guān)行政機(jī)關(guān)的工作日B.接待地點(diǎn)C.公布的接待日D.有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人辦公室44、信訪事項(xiàng)處理意見應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容（ABCDEF）A.信訪人的基本情況；B.信訪人投訴的事項(xiàng)；C.對基本事實(shí)的認(rèn)定；D.依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)政策；E.對信訪事項(xiàng)的處理意見；F．信訪人不服處理意見的救濟(jì)途徑和時限等。45、信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提A.請求B.身份C.職務(wù)D.事實(shí)46、行政機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（ABCD不得推諉、敷衍、拖延。A.查明事實(shí)、分清責(zé)任C.恪盡職守、秉公辦事B.及時妥善處理D.宣傳法制、教育疏導(dǎo)47、對拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)作出的支持信訪請求意見，導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造A.直接負(fù)責(zé)的主管人員給予行政處分B.直接責(zé)任人員給予行政處分C.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任D.追究直接責(zé)任人員民事責(zé)任48、負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的行政機(jī)關(guān)對收到的信訪事項(xiàng)不按規(guī)定登記的ABC）。A.造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員依法給予行政處分B.造成嚴(yán)重后果的，對其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分C.由其上級行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正。49、信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其A.社會經(jīng)濟(jì)秩序B.社會公共秩序C、信訪秩序50、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其（AC）公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序等相關(guān)事項(xiàng)。A.信訪接待場所B.公共場所C.互聯(lián)網(wǎng)站D.大眾傳媒三、判斷題1、涉及兩個或者兩個以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理；受理有爭議的，由其共同的上一級行政機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān)。（對）2、行政機(jī)關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢3、行政機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。（對）4、信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展或者對改進(jìn)國家機(jī)關(guān)工作以及保護(hù)社會公共利益有貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎勵。（對）5、各級人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以6、信訪人對復(fù)核意見不服的，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，各級人民政府信可以就近向有關(guān)行政機(jī)關(guān)報告。（對）8、行政機(jī)關(guān)及其工作人員可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（錯）（行政機(jī)關(guān)及其工作人員不得泄露控告人、檢舉人的姓名及控告、檢舉的信息。）9、信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機(jī)關(guān)提出。（對）10、信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的，該上級機(jī)關(guān)不予受理。（對）13、新時期信訪工作的目標(biāo)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、（是切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時反映社情民意、著力促進(jìn)社會和諧）14、新時期信訪工作的新機(jī)制是暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效。（錯）（形成與構(gòu)建社會主義和諧社會目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機(jī)制。）15、新時期信訪工作的新秩序是切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時反映社情民意、著力促進(jìn)（是暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效）16、新時期信訪工作的目標(biāo)是形成與構(gòu)建社會主義和諧社會目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作（是切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時反映社情民意、著力促進(jìn)社會和諧）17、新時期信訪工作的新格局是暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效。（錯）（是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管）18、制定政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時反映社情民意、著力促（是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益）19、新時期信訪工作的工作重點(diǎn)是堅(jiān)持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一時一事的解決而引起攀比和新的矛盾。（錯）（是解決突出信訪問題）20、對群眾信訪反映的問題，應(yīng)當(dāng)解決但因客觀條件不具備一時難以解決的，要進(jìn)行說服教育、積極引導(dǎo)。要堅(jiān)持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一時一事的解決而引起攀比和新的矛盾。（錯）（要主動說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時積極創(chuàng)造條件適時予以解決）21、對群眾信訪反映的問題，法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要抓緊研究制定和完善法8 （要依法按政策抓緊解決）22、對群眾信訪反映的問題，要求合理但法律法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定或規(guī)定不夠完善（要抓緊研究制定和完善法律、政策）23、對群眾信訪反映的問題，要求不合理的，要主動說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時積極創(chuàng)造條件適時予以解決。（錯）（要進(jìn)行說服教育、積極引導(dǎo)。要堅(jiān)持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一時一事的解決而引起攀比和新的矛盾）24、認(rèn)真解決好群眾反映強(qiáng)烈的有法不依、執(zhí)法不公等涉法涉訴問題，應(yīng)由各級人民法院來加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查