收展工作模式

收展工作模式1精選ppt課程大綱一、工作模式介紹二、自我經(jīng)營(yíng)管理三、做合格收展員2精選ppt何為收展工作模式？

收展標(biāo)準(zhǔn)工作模式是結(jié)合收展工作特性，圍繞工作重點(diǎn)而設(shè)計(jì)的科學(xué)合理的工作模式。3精選ppt參加早會(huì)參加二次早會(huì)提供6個(gè)面訪名單（服務(wù)3訪、新單2訪、增員1訪）主管核查確認(rèn)名單后外出反饋問題電話約訪（10個(gè)電話）參加收展人員職場(chǎng)訓(xùn)練參加夕會(huì)，填寫日志晚上整理客戶資料，并通過上門、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行客戶服務(wù)每天填寫工作日志每周1次組沙龍每周1次創(chuàng)說分享會(huì)每周3次訓(xùn)練通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收

展

工

作

模

式流程

圖4精選ppt遵循工作模式的好處3促進(jìn)成長(zhǎng)2提高效率1規(guī)范工作5精選ppt課程大綱一、工作模式介紹二、自我經(jīng)營(yíng)管理三、做合格收展員6精選ppt掌握自我經(jīng)營(yíng)管理的核心核心內(nèi)容時(shí)間管理會(huì)報(bào)管理客戶管理活動(dòng)管理7精選ppt1、時(shí)間管理

就是在一定的時(shí)間內(nèi)把所有的工作做完而且正確，也就是利用有限的時(shí)間提高工作效率。8精選ppt“時(shí)間〞的特性特性一：不可再生；特性二：不可逆轉(zhuǎn)；特性三：不可停滯；特性四：不可伸縮；特性五：不可替代。9精選ppt“時(shí)間〞能否管理

事實(shí)：你絕對(duì)不能夠讓時(shí)間停止下來。因此：時(shí)間本身是不能夠被“管理〞的。所以：能夠被管理的是你和你的選擇。10精選ppt收展活動(dòng)、晨會(huì)、緊急狀況〔理賠〕、大客戶溝通、一天工作方案客戶回訪、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、建交人際關(guān)系、信件、資料的填寫、資訊的收集聊天、看連續(xù)劇、小說，小事、私事，浪費(fèi)時(shí)間的應(yīng)酬許多迫在眉睫、易造成干擾，但不重要的一些事決定事情的優(yōu)先順序

緊急的事不緊急的事重要的事

不重要的事立即去做認(rèn)真去做安排好做盡量不做重要緊急11精選ppt做好時(shí)間分配12精選ppt統(tǒng)籌安排，合理分配時(shí)間管理模式日周月13精選ppt8:00—9:00參加早會(huì)9:00—9:30參加二早9:30—10:00整理資料，進(jìn)行約訪〔10個(gè)〕10:00—12:00面訪客戶12:00—14:00午餐、午休14:00—16:00面訪客戶16:00—17:00整理資料，進(jìn)行約訪17:00—18:00參加夕會(huì)(總結(jié)當(dāng)日,方案明天)18:00—19:00晚餐19:00—21:00面訪客戶21:00—22:00總結(jié)，填寫工作日志，完善客戶資料；方案明日工作，自我學(xué)習(xí)。14精選ppt2、會(huì)報(bào)管理

通過召開各種形式的會(huì)議，來實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，這稱為會(huì)報(bào)管理。15精選ppt會(huì)報(bào)管理的五個(gè)關(guān)鍵要素人事時(shí)地物會(huì)報(bào)16精選ppt常見會(huì)報(bào)管理形式會(huì)報(bào)類型參加人員舉辦頻率一次早會(huì)全體收展員每個(gè)工作日二次早會(huì)全體收展員每個(gè)工作日夕會(huì)全體收展員每個(gè)工作日周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)全體收展員和內(nèi)勤每周一次月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)全體收展主管和內(nèi)勤每月一次17精選ppt早會(huì)是核心最為有影響力的部門輿論陣地最為直接有效的群體溝通平臺(tái)最為直接表達(dá)經(jīng)營(yíng)主題的舞臺(tái)這是一個(gè)能充分展示自我的舞臺(tái)運(yùn)作精致、形式簡(jiǎn)約、內(nèi)容充實(shí)18精選ppt3、活動(dòng)管理收展人員對(duì)自己的日常工作進(jìn)行方案、分析、執(zhí)行、控制和總結(jié)，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效的一種管理方法。19精選ppt活動(dòng)管理養(yǎng)成良好工作習(xí)慣改變行為方式活動(dòng)管理的目標(biāo)全面提升績(jī)效20精選ppt活動(dòng)管理的內(nèi)容3-2-1填寫一志一卡接受檢查與管理讓工作更有條理，更具成效

用簡(jiǎn)潔、有效的方式記錄、分析每天的工作，可以更好的提高我們的工作效率。壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)真諦：拜訪量定江山！21精選ppt4、客戶管理客戶管理是通過組織市場(chǎng)、培養(yǎng)客戶滿意行為，將壽險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)主體與其客戶的系列處理過程聯(lián)系起來，使其利潤(rùn)、收益、客戶滿意程度最大化。以客戶為中心由雙贏變多贏22精選ppt“1=326〞

如果有一個(gè)人向公司表達(dá)了不滿，實(shí)際上意味著有26個(gè)客戶有同樣的感受。他們會(huì)告訴朋友，循環(huán)下去就會(huì)有326個(gè)人感受到這種不滿情緒。客戶是我們的衣食父母客戶是我們的利潤(rùn)來源客戶是我們的生存根底客戶是我們效勞的對(duì)象23精選ppt客戶流失原因分析低劣的服務(wù)+缺少對(duì)客戶的關(guān)注=65%因此客戶關(guān)系維護(hù)是我們工作的重點(diǎn)！

“鎖定比吸引更重要”24精選ppt客戶忠誠(chéng)度是我們最珍貴的資源：忠誠(chéng)客戶不會(huì)因外界影響而轉(zhuǎn)移忠誠(chéng)客戶是你身邊義務(wù)的宣傳員留住現(xiàn)有客戶的本錢是獲得新客戶的1/1025精選ppt如何獲得客戶忠誠(chéng)加強(qiáng)互動(dòng)處理抱怨提高興趣客戶忠誠(chéng)26精選ppt保單號(hào)碼1997*******************保險(xiǎn)險(xiǎn)種鴻壽年金保險(xiǎn)生效日期97/09/30投保人姓名伍收展性別男職業(yè)內(nèi)勤身份證號(hào)32*************E-mailtah66@年齡40愛好旅游工作單位南京工商銀行單位電話84859999投保人住址南京市白下區(qū)三元巷18號(hào)3幢202室手機(jī)號(hào)庭電話84856666被保人姓名性別職業(yè)身份證號(hào)QQ號(hào)碼1318*****年齡愛好工作單位手機(jī)號(hào)碼與投保人關(guān)系受益人與投保人關(guān)系開戶行帳號(hào)原營(yíng)銷員契約項(xiàng)目保額（萬）繳別保費(fèi)（元）最近服務(wù)人員主契約名稱附加險(xiǎn)類別保單檢視保單號(hào)被保險(xiǎn)人出生年月日投保公司險(xiǎn)種名稱繳費(fèi)期限年交金額保單狀態(tài)下次交費(fèi)日期家庭保單清單如何進(jìn)行客戶管理——小卡大作為客戶效勞卡年月日填寫效勞人:代碼:66680026卡號(hào):66001整體開發(fā)客戶家庭保單27精選ppt一朝投保，終身維護(hù)。日期服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容記錄服務(wù)人員備注3/27辦公室提供保全變更服務(wù)，變更地址、電話***提供轉(zhuǎn)介紹客戶朋友：張三、李四、王五、黃六、朱七逐步完善，直至開花結(jié)果28精選ppt客戶投保模型投保潛力已有保障投保需求29精選ppt一個(gè)客戶就是一個(gè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)業(yè)