酒店某年培訓(xùn)工作計(jì)

2024年培訓(xùn)工作方案一、方案概要本方案主要內(nèi)容為酒店實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司2024年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本方案的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的方案性、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、方案依據(jù)根據(jù)2024年度公司經(jīng)營開展戰(zhàn)略、公司對培訓(xùn)工作的要求、公司現(xiàn)有人力資源狀況和2024年度人力資源需求制定本方案。三、培訓(xùn)工作的原那么、方針為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原那么、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。1、培訓(xùn)原那么實(shí)用性、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原那么。2、培訓(xùn)方針以提升全員綜合能力為根底，以提高員工實(shí)際崗位技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和工作績效為重點(diǎn)，建立集團(tuán)、部門、班組的三級網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長與開展，提升員工隊(duì)伍的整體競爭力，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。四、培訓(xùn)工作目標(biāo) 建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作；傳遞和開展酒店文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有40小時(shí)的培訓(xùn)；進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果；推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升加強(qiáng)培訓(xùn)及企業(yè)文化對分公司的輻射五、培訓(xùn)方案為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓(xùn)練角度，分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)方案。2024年主要的培訓(xùn)方案由假設(shè)干個(gè)工程組成：1、中高層管理人員培訓(xùn)覆蓋人群：經(jīng)理以上管理人員。指導(dǎo)思想：以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點(diǎn)，把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)開展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)安排：A、堅(jiān)持每周一次的中層管理人員培訓(xùn)。把季度經(jīng)營形式分析會(huì)與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場營銷、經(jīng)濟(jì)理論、高效溝通、陽光心態(tài)〞等主題培訓(xùn)。B、舉辦1－2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源，提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。2024年將邀請普遍反映好的社會(huì)知名培訓(xùn)師或?qū)＜沂谡n，并堅(jiān)持課前訪談，使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實(shí)際；落實(shí)課后評價(jià)，以利反應(yīng)提高。C、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。為充分滿足高管人員個(gè)性化培訓(xùn)需求，支持高管人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)高管人員利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從2024年起，根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)開展，在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的根底上，支持他們參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力，拓展知識(shí)面的各類專業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。2、部門培訓(xùn)覆蓋人群：各部門的工作人員。指導(dǎo)思想：圍繞各部門、分公司工作人員的要求，在總結(jié)06年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的根底上，根據(jù)各部門具體工作的不同特點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)開展形勢適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，堅(jiān)持做好分類培訓(xùn)，提高工作人員的經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)開展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。培訓(xùn)安排：每月根據(jù)部門具體工作安排培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以拓寬視野，增強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)和工作要求的了解為主，提高其在崗位上的業(yè)務(wù)能力。3、班組培訓(xùn)覆蓋人群：各部門內(nèi)部的具體班組工作人員。指導(dǎo)思想：集團(tuán)各部門、分公司的班組是工作執(zhí)行過程中的具體局部，是集團(tuán)進(jìn)取、開展的直接力量，也是集團(tuán)內(nèi)部管理的最小單位，其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。為此，需進(jìn)一步提高該層次的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)班組的業(yè)務(wù)能力、提高管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。培訓(xùn)安排：以部門內(nèi)部自行組織為主，根據(jù)班組需要設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)方案。4、專業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)覆蓋人群：各部門的專業(yè)技術(shù)人員。指導(dǎo)思想：專業(yè)技術(shù)人才是集團(tuán)優(yōu)秀員工隊(duì)伍的根底和事業(yè)開展的重要支持保障力量。對專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)將分別從適應(yīng)性和提高性兩個(gè)角度實(shí)施。培訓(xùn)安排：A、適應(yīng)性培訓(xùn)。舉辦各類根底業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，根據(jù)專業(yè)類別分別舉辦培訓(xùn)班，以提高各類人員的從業(yè)能力。B、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及考試制度。爭取在全集團(tuán)范圍內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，促使員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)或根本到達(dá)崗位準(zhǔn)入的根本條件，增強(qiáng)適崗能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。C、舉辦2期旨在促進(jìn)員工凝聚力形成的拓展培訓(xùn)班。D、提高性培訓(xùn)。通用社會(huì)培訓(xùn)或向上送培等形式，輸送優(yōu)秀專業(yè)人員學(xué)習(xí)本序列高層次培訓(xùn)課程，或?qū)W習(xí)其他相關(guān)專業(yè)課程，進(jìn)一步提升層次、拓寬視野。E、以為員工報(bào)銷自學(xué)、提高的費(fèi)用為手段，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。5、優(yōu)秀人才培養(yǎng)與培訓(xùn)覆蓋人群：集團(tuán)年度、季度優(yōu)秀員工提名獲得者，獲得集團(tuán)表彰的優(yōu)秀人才。指導(dǎo)思想：各類專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才是集團(tuán)業(yè)務(wù)開展的核心人才，人力資源部將進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)資源、完善培訓(xùn)課程體系、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和手段，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，為集團(tuán)可持續(xù)開展提供人才保障。分類組織集團(tuán)優(yōu)秀人才的在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)安排：根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況和培訓(xùn)人員的具體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。6、新員工入職培訓(xùn)覆蓋人群：集團(tuán)新入職員工指導(dǎo)思想：通過入職培訓(xùn)使新員工迅速融入工作崗位，為集團(tuán)各崗位輸送合格員工。培訓(xùn)安排：堅(jiān)持新員工的崗前培訓(xùn)制度。集團(tuán)新員工的培訓(xùn)以職業(yè)道德教育、紀(jì)律規(guī)定教育、業(yè)務(wù)根底知識(shí)培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃教育為根底。7、方案外培訓(xùn)不在2024年度培訓(xùn)方案內(nèi)的培訓(xùn)工程。申請方案外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原那么：A、培訓(xùn)工程內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要；B、開課前10個(gè)工作日內(nèi)提出申請C、培訓(xùn)費(fèi)用沒有超過部門預(yù)算D、同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原那么上只能申請一次六、財(cái)務(wù)預(yù)算中高層管理人員培訓(xùn)：年內(nèi)組織40次左右，培訓(xùn)費(fèi)用約3000。部門培訓(xùn)與班組培訓(xùn)：由部門自己掌握費(fèi)用。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、優(yōu)秀人才培養(yǎng)培訓(xùn)、方案外培訓(xùn)根據(jù)集團(tuán)實(shí)際安排組織培訓(xùn)。七、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)圍繞集團(tuán)和部門、分公司確定的開展戰(zhàn)略目標(biāo)以及對員工崗位要求，建立健全以知識(shí)管理為根底，以企業(yè)開展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努力營造“終身學(xué)習(xí)、知識(shí)共享〞的學(xué)習(xí)氣氛，形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化〞理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中，努力將集團(tuán)建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氣氛濃厚、各類人才競相涌現(xiàn)、企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)，具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀，對企業(yè)環(huán)境具有敏銳洞察力和快速應(yīng)變力的“員工終身學(xué)習(xí)，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新〞的學(xué)習(xí)型企業(yè)。采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式，通過鼓勵(lì)、考核、與公司宣傳欄板報(bào)相結(jié)合等多方面對培訓(xùn)文化進(jìn)行宣傳與引導(dǎo)。八、方案控制1、月度方案：人力資源部在上月末確定集團(tuán)本月培訓(xùn)方案。每月月初將培訓(xùn)方案發(fā)送給各部門。各部門在