醫(yī)療差錯及事故登記報告處理制度模版

第頁共頁醫(yī)療差錯及事故登記報告處理制度模版第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療差錯及事故的登記、報告和處理工作，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平，保障患者權(quán)益，特制定本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療差錯和事故的登記、報告和處理工作。第三條醫(yī)療差錯是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中的錯誤行為，包括但不限于診斷錯誤、手術(shù)錯誤、藥物錯誤等。第四條醫(yī)療事故是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中出現(xiàn)的不可預(yù)見的意外事件或意外后果，包括但不限于術(shù)后感染、藥物過敏等。第五條醫(yī)療差錯和事故的登記、報告和處理工作應(yīng)當(dāng)依法、依規(guī)、及時、真實(shí)、完整地進(jìn)行，保證信息的可靠性和保密性。第六條本醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立醫(yī)療差錯和事故登記報告處理小組，負(fù)責(zé)醫(yī)療差錯和事故的登記、報告和處理工作。第二章登記和報告第七條醫(yī)療差錯和事故的登記和報告應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)后立即進(jìn)行。第八條每個科室設(shè)立醫(yī)療差錯和事故登記報告專管員，對本科室的醫(yī)療差錯和事故進(jìn)行登記和報告。第九條醫(yī)療差錯和事故登記報告專管員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的格式填寫醫(yī)療差錯和事故登記報告表，并在報告中詳細(xì)描述醫(yī)療差錯和事故的情況。第十條醫(yī)療差錯和事故登記報告表中應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時間、地點(diǎn)，涉及的醫(yī)務(wù)人員和患者姓名，事件類型，事件經(jīng)過，原因分析，處理措施，結(jié)案意見等。第十一條醫(yī)療差錯和事故登記報告表應(yīng)當(dāng)送交醫(yī)療差錯和事故登記報告處理小組。第十二條醫(yī)療差錯和事故登記報告處理小組應(yīng)當(dāng)及時對收到的醫(yī)療差錯和事故登記報告進(jìn)行審核，并進(jìn)行跟進(jìn)處理。第十三條醫(yī)療差錯和事故登記報告處理小組應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序?qū)︶t(yī)療差錯和事故進(jìn)行分類、分級，并確定處理方式和責(zé)任人。第十四條醫(yī)療差錯和事故登記報告處理小組應(yīng)當(dāng)對重大的醫(yī)療差錯和事故及時向上級主管部門報告，并按照要求配合相關(guān)部門的調(diào)查和處理工作。第三章處理和追責(zé)第十五條醫(yī)療差錯和事故的處理應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行，包括但不限于調(diào)查核實(shí)、責(zé)任認(rèn)定、處罰追究等。第十六條醫(yī)療差錯和事故登記報告處理小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療差錯和事故的性質(zhì)和情況，采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?，包括但不限于進(jìn)行糾正和改進(jìn)、安撫和賠償?shù)?。第十七條醫(yī)療差錯和事故的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并接受醫(yī)療差錯和事故登記報告處理小組的處罰和追責(zé)。第十八條醫(yī)療差錯和事故的處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時告知涉及的醫(yī)務(wù)人員和患者，對于患者的投訴和訴求應(yīng)當(dāng)積極回應(yīng)和處理。第十九條醫(yī)療差錯和事故處理結(jié)束后，醫(yī)療差錯和事故登記報告處理小組應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果和結(jié)案意見填寫在醫(yī)療差錯和事故登記報告表上，并進(jìn)行歸檔保存。第四章監(jiān)督和督促第二十條本醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療差錯和事故的監(jiān)督和督促機(jī)制，確保醫(yī)療差錯和事故登記報告處理工作的規(guī)范和及時性。第二十一條醫(yī)療差錯和事故的監(jiān)督和督促應(yīng)當(dāng)包括定期檢查和評估、組織培訓(xùn)和交流、召開討論和研討會等方式。第二十二條定期檢查和評估應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療差錯和事故登記報告處理工作進(jìn)行全面、客觀、科學(xué)地評估，并根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議。第二十三條組織培訓(xùn)和交流應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療差錯和事故登記報告處理制度的學(xué)習(xí)和理解，提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療差錯和事故的識別和處理能力。第二十四條召開討論和研討會應(yīng)當(dāng)促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間的交流和互動，分享醫(yī)療差錯和事故處理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平。第五章附則第二十五條本制度自頒布之日起生效。第二十六條本制度由本醫(yī)療