【怪獸共享充電寶營銷環(huán)境及營銷策略研究12000字（論文）】

怪獸共享充電寶營銷環(huán)境及營銷策略研究TOC\o"1-3"\h\u24319一、緒論 513391（一）研究背景與意義 564691.研究背景 5147512.研究意義 6383（二）研究方法與思路 6324681.研究思路 6232992.研究方法 710633（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 866641.國內(nèi)研究現(xiàn)狀 8327262.國外研究現(xiàn)狀 819153.國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 926767二、怪獸共享充電寶營銷環(huán)境分析 913243（一）品牌介紹 917328（二）PEST分析 9187721.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 9148642、社會環(huán)境 10154443、政策環(huán)境 11275984.技術(shù)環(huán)境 1220270（三）微觀環(huán)境分析 12277121.行業(yè)現(xiàn)有競爭者的競爭能力 12111262.潛在競爭者的進(jìn)入能力 12231713.客戶的議價能力 12142104.供應(yīng)商的議價能力 1344855.替代品的代替能力 1325129（四）SWOT分析 13325481.優(yōu)勢 13150242.劣勢 13212513.機(jī)會 13250454.威脅 1417386三、營銷策略現(xiàn)狀分析 1428734（一）國內(nèi)共享充電寶行業(yè)概況 14145861.共享充電寶市場規(guī)模增長，頭部企業(yè)沖刺IPO 14259322、疫情影響了共享充電寶行業(yè)加速增長的勢頭 16157933、價格上增幅度大也導(dǎo)致用戶增速連續(xù)下滑 1724704、漲價主要因共享充電寶營業(yè)模式 187885（二）怪獸共享充電寶重慶市場分析 19191891.用戶分析 19162752.分布情況 20681（三）怪獸共享充電寶重慶市場競爭者分析 2029190四、怪獸共享充電寶重慶地區(qū)營銷策略分析 2126561（一）STP戰(zhàn)略分析 21128111.市場細(xì)分 21112392.目標(biāo)市場選擇 22252413.市場定位 221633（二）營銷組合戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析 22259461.產(chǎn)品策略 22173252.價格策略 23267333.渠道策略 23262954.銷售策略 2325386五怪獸共享充電寶重慶市場營銷策略存在問題分析 244366（一）價格上漲，收費(fèi)貴 2416920（二）用戶增速放慢，擴(kuò)張速度減緩 2420874（三）怪獸共享充電寶的凈利潤縮水 24882（四）產(chǎn)品質(zhì)量問題 2413621六怪獸共享充電寶重慶市場營銷策略優(yōu)化建議 2520715（一）收費(fèi)規(guī)范化 255245（二）運(yùn)用直營加代理的模式 2518585（三）拓展業(yè)務(wù)范圍 259977（四）優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量 2530254七、怪獸共享充電寶發(fā)展趨勢 2531298（一）“低電量焦慮”促進(jìn)行業(yè)發(fā)展 2518142（二）室外場景發(fā)展前景巨大 263250（三）行業(yè)增值空間不斷增加 2621932八、結(jié)論 264875參考文獻(xiàn) 276903致謝 29

緒論研究背景與意義1.研究背景近幾年我國共享充電寶在共享經(jīng)濟(jì)的帶動下蓬勃發(fā)展。充電寶租賃以一種新的姿態(tài)開始風(fēng)靡——共享充電寶，很多人也都在支付寶里面使用過充電寶租借服務(wù),來解決燃眉之急。我國共享充電寶可以從形態(tài)分為共享充電寶有桌面固定式、小機(jī)柜移動式和大機(jī)柜移動式三大產(chǎn)品形態(tài)。目前國內(nèi)共享充電寶形成了“三電一獸”的競爭格局，且行業(yè)集中度較高。目前共享充電寶租賃業(yè)務(wù)約占整體交易規(guī)模的97.2%，其次為廣告收入。2019年中國共享充電寶租賃業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá)79.1億元，未來三年復(fù)合增長率約為44.9%。共享充電寶競爭格局在2019年更加穩(wěn)固，以租賃收入計算，2019年行業(yè)CR4高達(dá)84.9%[1]。務(wù)商模式與代理商模式，行業(yè)目前以前兩種為主。直營模式下，2019年共享充電寶TOP4毛利率均值近25%，盈利水平較穩(wěn)定市場。而怪獸共享充電寶公司已連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利，2019年、2020年分別實(shí)現(xiàn)凈利潤1.666億元、7540萬元，怪獸充電將有望成為共享充電寶第一股。近兩年移動設(shè)備充電業(yè)務(wù)的收入為19.24億元、27.12億元，分別占總收入的比例為95.2%、96.5%[2]。移動電源銷售業(yè)務(wù)占比分別只有3.5%、2.8%。2.研究意義2.1理論意義本文以怪獸共享充電寶重慶市場營銷策略研究為題，是市場營銷理論在共享充電寶行業(yè)的有效應(yīng)用，在一定程度上完善了市場營銷理論在具體行業(yè)的應(yīng)用研究。同時，在借鑒前者研究成果的基礎(chǔ)上提出一些新的見解，以期對我國共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供一定的參考。2.2實(shí)踐意義本文以怪獸共享充電寶為對象，通過對營銷策略理論的梳理，使我更全面的認(rèn)識了怪獸共享充電寶的營銷模式，結(jié)合怪獸共享充電寶目前的營銷環(huán)境和現(xiàn)行的營銷策略存在的問題，提出相關(guān)的改進(jìn)建議，進(jìn)一步豐富了怪獸共享充電寶重慶地區(qū)策略研究分析，促進(jìn)了怪獸共享充電寶在重慶地區(qū)的品牌發(fā)展。研究方法與思路1.研究思路本文主要針對怪獸共享充電寶重慶地區(qū)的市場營銷策略進(jìn)行研究，首先研究共享充電寶的相關(guān)文獻(xiàn)，再主要通過調(diào)查問卷的形式，收集當(dāng)前消費(fèi)者對怪獸共享充電寶重慶地區(qū)的看法以及提出的建議，分析總結(jié)不足，并提出改進(jìn)建議。2.研究方法（1）文獻(xiàn)分析法通過閱讀參考文獻(xiàn)、新聞報道、學(xué)術(shù)期刊論文等，搜集現(xiàn)有理論數(shù)據(jù)，了解前人對共享經(jīng)濟(jì)的分析狀況，深入分析怪獸共享充電寶的營銷情況，通過整理、分析、歸納的方法提煉出相關(guān)的理論和對策，從而為論文的寫作提供指導(dǎo)。（2）問卷調(diào)查法通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單（表），請示填寫對相關(guān)問題的意見和建議來間接獲得信息的一種方法，采用問卷法調(diào)查用戶對怪獸共享充電寶品牌的了解狀況，通過問卷調(diào)查，獲得與研究問題相關(guān)的信息與結(jié)果，在分析問卷后，提出本文整體方向及對怪獸共享充電寶的優(yōu)化建議（3）理論分析法利用“PEST”模型對怪獸共享充電寶宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，使用“SWOT”理論指出其優(yōu)劣勢及機(jī)會和威脅，并結(jié)合怪獸共享充電寶重慶市場現(xiàn)有的營銷策略，提出相關(guān)改進(jìn)建議。（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀張孝德（2015）也認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的興起離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的促進(jìn)作用，除此以外，還與生態(tài)文明建設(shè)的成果息息相關(guān)，二者分別從科技和內(nèi)生動力方面推動共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展[3]。劉建軍（2016）等人從共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)在運(yùn)行原理對共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)進(jìn)行了探索，認(rèn)為這種商業(yè)模式發(fā)展的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)技術(shù)下的數(shù)據(jù)信息共享平臺，并區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi)的物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移，將物品的所有權(quán)和使用權(quán)分割，并完成使用權(quán)的交割來運(yùn)轉(zhuǎn)[4]。姜奇平（2015）指出共享經(jīng)濟(jì)區(qū)別于其他商業(yè)模式，它不僅需要對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，還要求保障個人信息安全。由此看來，革新產(chǎn)權(quán)制度，加強(qiáng)法律政策建設(shè)對共享經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展至關(guān)重要。學(xué)者騰斌圣（2012）認(rèn)為建設(shè)共享經(jīng)濟(jì)的政策體系十分必要，指出僅僅依靠政策規(guī)定、法律條款來進(jìn)行支持是不夠的，必須還要配合實(shí)施合理的財稅政策體系才能真正起到支持作用[5]。楊書培、顏婧宇等人（2015）同樣也認(rèn)為一套適用于共享經(jīng)濟(jì)的法律體系、政策體系對共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要，并進(jìn)一步提出了要為共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?fàn)I造一個包容的發(fā)展環(huán)境[6]。綜上所述，共享經(jīng)濟(jì)的興起離不開數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的支撐，它極大地改變了人們的生活方式，極大地減少了交易成本，提高了社會資源利用效率，也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是目前作為一個新事物，我國針對共享經(jīng)濟(jì)繁榮法律政策體系還不完善，一些方面存在空白。2.國外研究現(xiàn)狀1978年，費(fèi)爾遜和斯潘思首次提出“共享經(jīng)濟(jì)”這一觀點(diǎn)。不過，這一詞匯在同一時期被表述為“分享經(jīng)濟(jì)”“協(xié)調(diào)消費(fèi)”，或稱為“點(diǎn)對點(diǎn)經(jīng)濟(jì)”“網(wǎng)格經(jīng)濟(jì)”等。威茨曼（1990年）界定共享經(jīng)濟(jì)為“補(bǔ)充內(nèi)容”。只是在當(dāng)時，這一理解尚未引發(fā)關(guān)注。綜上，共享經(jīng)濟(jì)的早期研究與環(huán)境保護(hù)相關(guān)，但研究較為松散，且沒有具體的商業(yè)活動為支撐，“共享經(jīng)濟(jì)”尚處于認(rèn)知階段[3]。2013年，科恩認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)是幫助人們進(jìn)行商品或者服務(wù)交換的系統(tǒng)。2016年，馬托夫斯卡則認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)是一個社會經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)，該系統(tǒng)的組成部分包括人、身體和智力資源等多種因素。將共享經(jīng)濟(jì)理解為“系統(tǒng)”表明共享經(jīng)濟(jì)認(rèn)知的飛躍。共享經(jīng)濟(jì)是全新的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)商業(yè)不同，它的成長和運(yùn)行并不依賴傳統(tǒng)的政策和制度，政府必須為其量身定做一套具有針對性的法律政策體系，才能促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。西方社會對共享經(jīng)濟(jì)的定義也存在分歧，一小部分學(xué)者認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)單純的指互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，更大一部分學(xué)者還是認(rèn)為它是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的商業(yè)模式。3.國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述總體看來，雖然近年我國對共享經(jīng)濟(jì)的探索也在逐漸邁向更深層次，也取得了一定的成果，為共享經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供了理論支撐，主要體現(xiàn)在目前的研究大多是站在企業(yè)角度的如何發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)，以及站在個人角度的共享經(jīng)濟(jì)帶來的影響，對政府監(jiān)管的研究不多。目前共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大趨勢是共享社會公共資源，這就要求政府在監(jiān)管方式、治理途徑方面有所創(chuàng)新，為共享經(jīng)濟(jì)提出支持。從國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析來看，國內(nèi)外對于共享充電寶市場營銷策略的研究側(cè)重點(diǎn)有所不同，國外學(xué)者更多以營銷策略理論知識為重，國內(nèi)學(xué)者則大多數(shù)以共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景為主要研究對象，重點(diǎn)分析。國內(nèi)學(xué)者主要從行業(yè)背景出發(fā)，對共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行分析，具有很強(qiáng)的理論意義。但針對某個特定共享產(chǎn)品研究較少，特別是對怪獸共享充電寶重慶市場的營銷策略研究不足。因此，怪獸共享充電寶想在競爭激烈的市場競爭中日益占有優(yōu)勢，需要分析現(xiàn)行營銷策略存在的問題及原因，綜合市場營銷環(huán)境，對現(xiàn)有的營銷策略提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，提升品牌的差異化優(yōu)勢，成為消費(fèi)者的忠誠品牌。怪獸共享充電寶營銷環(huán)境分析品牌介紹怪獸充電是一家智能共享\t"/item/%E6%80%AA%E5%85%BD%E5%85%85%E7%94%B5/_blank"充電寶公司，擁有全新的智能共享充電寶產(chǎn)品[1]。2021年4月1日，怪獸充電正式登陸納斯達(dá)克掛牌上市，成為國內(nèi)共享充電寶第一股。

怪獸充電是一款全新的智能共享充電寶產(chǎn)品[4]，2017年4月，怪獸充電獲得順為資本、\t"/item/%E6%80%AA%E5%85%BD%E5%85%85%E7%94%B5/_blank"小米科技等投資機(jī)構(gòu)的數(shù)千萬元天使融資，7月底又獲得順為資本等機(jī)構(gòu)的億元以上A輪融資。

[2]（二）PEST分析1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境目前我國共享充電寶的應(yīng)用場景大多為商場、餐廳、酒吧等消費(fèi)型場景或車站、機(jī)場等出行場景。隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，居民人居可支配收入不斷增加，居民的消費(fèi)意愿不斷上升，從而使得去到這些相關(guān)場景的人不斷增加，為我國共享充電寶的發(fā)展提供了充足的流量保障。據(jù)資料顯示，由于2020年受疫情影響人均消費(fèi)支出有所下降，2021年1-9月，我國人均消費(fèi)支出達(dá)17275元，同比2020年1-9月增長15.8%[5]。2、社會環(huán)境共享充電寶行業(yè)就是給消費(fèi)者提供方便快捷的可租賃的移動電源服務(wù)，其幾乎所有的需求來源就是移動電話設(shè)備，可以說移動電話設(shè)備的情況決定了我國共享充電寶行業(yè)的發(fā)展。近年來我國移動電話用戶數(shù)穩(wěn)定增長，據(jù)資料顯示，2021年1-10月我國移動電話用戶數(shù)量為16.41億戶，相較2020年末凈增4694萬戶。近年來，在線支付行業(yè)不斷整合新技術(shù)，如二維碼和其他在線支付服務(wù)，產(chǎn)生了新的支付機(jī)制，使智能手機(jī)成為錢包和交通卡的替代品，提高了移動支付的滲透率，依賴手機(jī)作為移動支付來源的程度越來越高，這使得人們對手機(jī)的依賴程度進(jìn)一步加深，進(jìn)而出現(xiàn)了“低電量焦慮癥”，為共享充電寶行業(yè)帶來了廣闊的市場空間。另一方面，由于共享充電寶的消費(fèi)方式就是用手機(jī)支付，簡易便捷的移動支付也直接促進(jìn)了共享充電寶行業(yè)的發(fā)展。據(jù)資料顯示，2020年我國移動支付用戶數(shù)達(dá)8.53億人，同比2019年增長19.47%[6]。隨著我國手機(jī)的不斷發(fā)展，手機(jī)的功能也是越來越豐富，從日常生活、工作、消費(fèi)支付到娛樂，幾乎覆蓋了人們生活的各個方面，人們在手機(jī)上花費(fèi)的時間也是不斷增加，增加了手機(jī)電量的消耗，使得人們對充電需求的增加，推動了共享充電寶行業(yè)的發(fā)展。據(jù)資料顯示，2020年我國人均每天使用手機(jī)的時間達(dá)到了6.7小時，占據(jù)了一天的四分之一以上[7]。3、政策環(huán)境共享充電寶行業(yè)作為新興的共享經(jīng)濟(jì)下一新興行業(yè)，發(fā)展前景廣闊，受到了各級政府的高度重視和國家產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)支持。國家陸續(xù)出臺了多項政策支持共享經(jīng)濟(jì)及共享充電寶行業(yè)發(fā)展，為共享充電寶行業(yè)發(fā)展提供了有效的政策扶持，為企業(yè)提供了良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。4.技術(shù)環(huán)境共享充電寶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游為共享充電寶的生產(chǎn)制作，其中包括零配件供應(yīng)，技術(shù)支持，設(shè)計研發(fā)以及生產(chǎn)加工環(huán)節(jié);中游為共享充電寶運(yùn)營，共享充電寶分為大機(jī)柜、小機(jī)柜以及桌面式三種模式;下游渠道擴(kuò)展針對各種商業(yè)場景和公共場景。最后進(jìn)入到終端用戶的使用。圖一：共享充電寶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈（三）微觀環(huán)境分析1.行業(yè)現(xiàn)有競爭者的競爭能力現(xiàn)有行業(yè)的競爭者主要有小電、街電、搜電和來電等品牌。而怪獸充電寶號稱累計注冊用戶2.16億（市場份額34.4%），街電和搜電合并號稱有3.6億用戶，所以在這些競爭中，怪獸共享充電寶占據(jù)領(lǐng)先地位。所以共享充電寶行業(yè)競爭者的競爭能力相對較低，但也是不能忽視的。2.潛在競爭者的進(jìn)入能力我國共享充電寶行業(yè)的面臨威脅較大、現(xiàn)有競爭者數(shù)量也多，但是因?yàn)轭^部企業(yè)進(jìn)入市場較早，市場集中度較高，所以對于新進(jìn)入的企業(yè)具有一定的壁壘。3.客戶的議價能力2019年，在用戶規(guī)模急速增長后，共享充電寶行業(yè)選擇了提價。2019年4月和5月，共享充電寶的價格從普遍的1元/小時變成了2元/小時，2019年的9月份和10月份有將價格從2元/小時提升到了3元/小時，同時還取消了免費(fèi)時長。所以客戶基本上沒有議價能力，只能去選擇接受共享充電寶的價格上漲[8]。4.供應(yīng)商的議價能力目前，產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面依賴上游供應(yīng)商，供應(yīng)商分散且眾多，因此運(yùn)營商的選擇非常多，但能與要求較高的運(yùn)營商匹配的優(yōu)質(zhì)資源其實(shí)不多，因此與大廠合作尤其是獨(dú)家合作還是有一定難度的。所以供應(yīng)商的議價能力是比較高的。5.替代品的代替能力怪獸共享充電寶的替代品其實(shí)是比較多的，比如顧客自帶充電寶、自帶充電器、私家車USB充電、商場自帶插孔等都可以認(rèn)為是共享充電寶的替代品。而這些替代品對比共享充電寶，少了方便的特性，相對來說，這些替代品的替代能力比較低。（四）SWOT分析優(yōu)勢1.1怪獸充電通過“直營+代理”模式推動業(yè)務(wù)下沉，使怪獸共享充電寶在行業(yè)戰(zhàn)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。1.2怪獸共享充電寶的分布范圍廣，密集度高。截至2020年底，怪獸充電已經(jīng)構(gòu)建了包含超過66.4萬點(diǎn)位的共享充電網(wǎng)絡(luò)，累計注冊用戶超過2.19億。1.3怪獸充電招股書數(shù)據(jù)顯示，2020年怪獸充電占據(jù)34.4%的sourceType":"answer","sourceId":1784880131}"市場份額，位列行業(yè)第一；1.4產(chǎn)品輕量化，輕量化的產(chǎn)品可以讓用戶更便攜，存取更方便，也會讓運(yùn)營資金輕量化，更容易實(shí)現(xiàn)盈利。劣勢2.1產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面依賴上游供應(yīng)商2.2產(chǎn)品價格上調(diào)，從最開始的一元一小時上調(diào)到了4元一小時，流失一定的顧客2.3產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌價值和作用都很小機(jī)會3.1我國主要共享充電寶資源分布在沿海地區(qū)的分布格局，并具有“北輕南重”的分布特點(diǎn)，所以怪獸共享充電寶應(yīng)該抓住機(jī)會，密集式分布在各個地區(qū)。3.2隨著智能手機(jī)的普及，5G手機(jī)技術(shù)上更多的任務(wù)量等因素導(dǎo)致耗電量增加，也推動了共享充電寶的需求市場。所以現(xiàn)在共享充電寶的市場需求比較大。威脅4.1與企業(yè)匹配的優(yōu)質(zhì)資源其實(shí)不多，鋪設(shè)速度與鋪設(shè)密度非常重要，行業(yè)對優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位爭奪較激烈。4.2受近兩年疫情的影響，怪獸共享充電寶的用戶增長速度在明顯放緩。在疫情期間因?yàn)楦叱杀緣毫?dǎo)致怪獸共享充電寶營收呈下降趨式。在新冠疫情的影響下消費(fèi)者對于自身安全的考慮減少了對于共享充電寶的使用。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，疫情從使用場景、接觸意愿等方面影響共享充電寶使用，總體而言沖擊較為負(fù)面。營銷策略現(xiàn)狀分析國內(nèi)共享充電寶行業(yè)概況1.共享充電寶市場規(guī)模增長，頭部企業(yè)沖刺IPO依托于我國共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，共享充電寶的市場規(guī)模也在增加。共享充電寶屬于共享經(jīng)濟(jì)的一環(huán)，根據(jù)國家信息中心《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》，2020年中國共享經(jīng)濟(jì)市場交易規(guī)模約為33773億元，同比增長約2.9%。生活服務(wù)、生產(chǎn)能力、知識技能三個領(lǐng)域共享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模位居前三，分別為16175億元、10848億元和4010億元[10]。2017-2020年我國充電寶行業(yè)增長速度較快，年復(fù)合增長率達(dá)到142.5%，2020年我國共享充電寶的市場規(guī)模達(dá)到95.7億元，相較2019年同比增長了37.9%。在整個行業(yè)發(fā)展快速的大背景下，行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)加速沖擊資本市場。其中目前國內(nèi)的共享充電寶的露頭企業(yè)怪獸充電與2021年4月1日赴美IPO上市。其他的共享充電寶企業(yè)也在加速自己的融資，短短數(shù)年間，共享充電寶行業(yè)先后經(jīng)歷了爆發(fā)期、沉淀階段，經(jīng)歷了疫情的影響到如今，頭部玩家紛紛計劃沖刺IPO。2、疫情影響了共享充電寶行業(yè)加速增長的勢頭相較于前兩年的爆炸式增長，2020年我國共享充電寶增速有大幅下降。其中一個原因在新冠疫情的影響下消費(fèi)者對于自身安全的考慮減少了對于共享充電寶的使用。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，疫情從使用場景、接觸意愿等方面影響共享充電寶使用，總體而言沖擊較為負(fù)面。首先，共享充電寶對線下場景的依賴性較強(qiáng)。我國共享充電寶的場景滲透率最高的兩個場景是商場和餐廳，其次是機(jī)場和火車站。2020年因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，商場關(guān)閉，餐廳減少堂食等情況以及大家盡量減少不必要的出行充電寶覆蓋的區(qū)域人流量大幅度減少，對共享充電寶造成了一定的沖擊。另一方面，消費(fèi)者的行為發(fā)生了改變，減少共享設(shè)備的使用來降低可能接觸病毒的風(fēng)險也使得共享充電寶的使用下降。數(shù)據(jù)顯示，79.6%受訪共享充電寶用戶表示使用產(chǎn)品的行為受疫情影響發(fā)生改變，具體表現(xiàn)為使用次數(shù)降低、時間縮短[11]。3、價格上增幅度大也導(dǎo)致用戶增速連續(xù)下滑2017年-2020年，共享充電寶的總用戶規(guī)模呈上升趨勢，從2017年的0.8億人增長到2020年的2.9億人，但增長速度卻在明顯放緩，年增長率從104.9%降到56.3%，再降到15.6%[12]。雖然各家已經(jīng)開始向三四線城市布局，但下沉市場的培育還需要幾年的時間。移動充電寶的漲價是影響用戶數(shù)量的必然因素。2019年，在用戶規(guī)模急速增長后，共享充電寶行業(yè)選擇了提價。2019年4月和5月，共享充電寶的價格從普遍的1元/小時變成了2元/小時，2019年的9月份和10月份有將價格從2元/小時提升到了3元/小時，同時還取消了免費(fèi)時長。費(fèi)用的增長但是卻沒有相應(yīng)的升級用戶體驗(yàn)是移動充電寶企業(yè)用戶增長速度放緩的關(guān)鍵問題。4、漲價主要因共享充電寶營業(yè)模式央視在2020年底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商家提高入場費(fèi)和分成是導(dǎo)致整個共享充電寶行業(yè)租金漲價的主因。而引發(fā)這一問題主要是由于共享充電寶的商業(yè)模式所決定的。目前共享充電寶主要存在三種商業(yè)模式，分別是直營模式、服務(wù)商模式和代理商模式，企業(yè)通過不同商業(yè)模式獲得的租賃收入占比分別為72.0%、19.3%和8.7%[13]。毫無疑問，在最主要的直營模式下，只有鋪設(shè)的線下商家點(diǎn)位越多，地段越繁華，人流量越密集，企業(yè)才能獲得更高的收入。但也正因整個行業(yè)95%以上的收入來自充電寶租金，企業(yè)的財源命脈被握在高流量地段商家手中，商家擁有了議價的主動權(quán);而行業(yè)競爭激烈，也會迫使企業(yè)不得不為了搶占繁華地段，主動提供給商家更高的入場費(fèi)和傭金。一臺充電寶的租賃收入中，幾乎一半要?dú)w商家所有，且這個比例勢必會不斷攀升，以致壓低企業(yè)毛利率。怪獸充電的招股書數(shù)據(jù)顯示，商戶成本甚至達(dá)到50%-70%，入場費(fèi)和傭金支出在短短兩年間就上升了260.2%[14]。目前我國的共享充電寶面臨價格上漲、用戶增速放慢、擴(kuò)張速度減緩等問題，共享充電寶還能否繼續(xù)保持目前在共享經(jīng)濟(jì)方向的優(yōu)勢，相關(guān)企業(yè)可能更需要平衡價格、客戶和市場擴(kuò)張之間的關(guān)系。怪獸共享充電寶重慶市場分析用戶分析從我國共享充電寶用戶數(shù)來看，雖然我國共享充電寶用戶規(guī)模處于增長的趨勢，但增長的趨勢明顯放緩，主要原因是其在一、二線發(fā)達(dá)城市的市場接近飽和，雖然行業(yè)在往三、四線城市發(fā)展，但還需要一段時間。據(jù)資料顯示我國共享充電寶用戶數(shù)從2016的0.69億人增長到2020年的2.9億人，其滲透率也從2016年的10%增長到2020年的29.4%[14]。2.分布情況共享充電寶對線下場景的依賴性較強(qiáng)，共享充電寶整體線下消費(fèi)場景滲透率在20%-30%之間，點(diǎn)位的布局尚未飽和，尤其是三四線城市還有較大的開發(fā)空間。其中，餐飲場景的滲透率最高，約占50.0%，其次是休閑娛樂，包括購物場所、影院、KT、酒吧、網(wǎng)吧等，約占30.0%，最后是其他類，如醫(yī)院、酒店、交通樞紐等公共場所。細(xì)分來看，共享充電寶的場景滲透率最高的兩個場景是商場和餐廳這樣的消費(fèi)場景，這兩個場景的滲透率分別為61%和55%;其次是機(jī)場和火車站等公共場景，場景滲透率分別為54%和51%[14]。怪獸共享充電寶重慶市場競爭者分析共享充電寶是指企業(yè)提供的充電租賃設(shè)備，用戶使用移動設(shè)備掃描設(shè)備屏幕上的二維碼交付押金，即可租借一個充電寶，充電寶成功歸還后，押金可隨時提現(xiàn)并退回賬戶。我國共享充電寶行業(yè)依據(jù)企業(yè)的注冊資本劃分，可分為3個競爭梯隊。其中，注冊資本大于5000萬元的企業(yè)有：小電、搜電和美團(tuán)的共享充電;注冊資本在1000萬元-5000萬元之間的企業(yè)有：街電、怪獸充電、云充吧和易嘉科技;其余企業(yè)的注冊資本在1000萬元以下。在市場競爭中，共享充電寶市場形成了“三電一獸”格局，2019年，街電、小電、怪獸充電、來電分別占據(jù)28.6%、27%、25.1%、15.6%的市場份額，其他共享充電寶品牌則為3.7%，市場集中度較高[14]。按照企業(yè)交易訂單量來看，排名前三的是怪獸充電、小電和街電，占比分別為23%、20%和16%。目前，我國共享充電寶行業(yè)替代品威脅較大、現(xiàn)有競爭者數(shù)量也多，但是因?yàn)轭^部企業(yè)進(jìn)入市場較早，市場集中度較高，所以對于新進(jìn)入的企業(yè)具有一定的壁壘。怪獸共享充電寶重慶地區(qū)營銷策略分析STP戰(zhàn)略分析市場細(xì)分目前共享充電寶最大的使用群體是蘋果手機(jī)用戶，因?yàn)閟ourceType":"answer","sourceId":1820407620}"蘋果手機(jī)電池容量太小，而且充電速度較慢，在安卓手機(jī)4000毫安/65W快充基本普及的現(xiàn)在，sourceType":"answer","sourceId":1820407620}"蘋果電池容量基本還是不超過3000毫安，快充也僅是20W。也就是說，當(dāng)下的安卓手機(jī)在大電池和快充技術(shù)的裝備下，基本上解決了低電量煩擾。而且，根據(jù)我采訪調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)原來女性使用共享充電寶的頻率大于男性。這其實(shí)和我預(yù)想相去甚遠(yuǎn)，我原本以為女性逛街有包包，所以會自帶充電寶，但是，根據(jù)我實(shí)際調(diào)查，還真不是。綜合調(diào)查結(jié)論，女性不愿意自帶移動電源的原因很簡單：包包太小，她們寧愿多帶個小鏡子or口紅，也不會帶充電寶，帶充電寶意味著帶充電線，太占空間了。目標(biāo)市場選擇由于中國一、二線城市逐漸養(yǎng)成了共享充電寶的消費(fèi)習(xí)慣，滲透率更高，因此一、二線城市的細(xì)分市場的競爭更激烈，市場也逐漸趨于飽和。因此，共享充電寶服務(wù)提供商開始在中國低線城市拓展具增長潛力的新市場，在這些低線城市，智能手機(jī)用戶具有更多的休閑娛樂時間，且在共享充電寶服務(wù)消費(fèi)能力方面與一、二線城市的差距正在逐漸縮小，發(fā)展空間巨大。所以我們的目標(biāo)市場是向著重慶主城外的周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和周邊區(qū)縣滲透。市場定位怪獸共享充電寶的市場定位是便捷應(yīng)急。而共享充電寶具有的特色是：使用高頻、入口普及、產(chǎn)品輕量化。當(dāng)所有產(chǎn)品還在為用戶設(shè)計消費(fèi)場景、應(yīng)用場景時，充電寶天然帶有一種工具屬性，它不需要設(shè)計任何應(yīng)用場景，因?yàn)槊總€人都需要，換句話說，只要你使用手機(jī)，只要你在當(dāng)下的社會中出行、購物、飲食、甚至社交你就會用到充電寶。營銷組合戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析產(chǎn)品策略將產(chǎn)品多樣化，將怪獸共享充電寶設(shè)置桌面固定式、小機(jī)柜移動式和大機(jī)柜移動式三大產(chǎn)品形態(tài)。桌面式共享充電寶線機(jī)一體化，作為商家的基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)充，主要應(yīng)用于餐廳、KTV、咖啡館等中小場景。小機(jī)柜式主要投放于餐廳、咖啡館、酒吧等中小場景。大機(jī)柜式一臺設(shè)備可容納20-80個充電寶，主要面向大型場景，如機(jī)場、火車站、景區(qū)、醫(yī)院、大型商場等。首先開發(fā)多種歸還渠道，除了基座歸還以外，還可以設(shè)計手機(jī)歸還通過手機(jī)歸還后，再在一定時間內(nèi)找準(zhǔn)基座位置進(jìn)行歸還，這樣就不會讓消費(fèi)者產(chǎn)生過多的超時費(fèi)用。歸還方式的優(yōu)化，一方面可以提高人們的歸還效率，還可以有效的解決基座被占滿的問題，對于共享充電寶的推廣，有著十分重要的意義。價格策略2.1開啟信用免押服務(wù)微信和支付寶信用積分達(dá)到550以上的用戶，為他們免除99的押金。提高共享充電寶的知名度，讓共享充電寶大眾化，共享充電寶現(xiàn)如今是很多青少年使用的大眾化工具，但是對于中年和老年人群使用的較少，而且他們對于共享充電寶的認(rèn)識也存在不足，導(dǎo)致共享充電寶的市場無法得到全面的開發(fā)，因此為了有效的促進(jìn)共享充電寶的發(fā)展，應(yīng)該提高共享充電寶知名度，加強(qiáng)人們對其認(rèn)識。2.2將時間細(xì)分將使用時間細(xì)分，將原來的小時收費(fèi)改為按半小時收費(fèi)制使用，為顧客使用時間沒有那么長的顧客帶來便利。充電寶的使用方式應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，在使用的同時，應(yīng)該向著簡潔化發(fā)展。充電寶只能通過手機(jī)的掃碼才能夠使用，在手機(jī)電腦不足的情況下，這種使用方式就感覺十分的不科學(xué)，本來手機(jī)沒電如何掃碼。因此充電寶的使用應(yīng)該也進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，也可以設(shè)置相應(yīng)的掃臉或者指紋的形式進(jìn)行使用，或者身份證的形式使用，這樣有利于人們使用的更加便利。渠道策略將怪獸共享充電寶的分布密度擴(kuò)大，不同的場景使用不同的設(shè)備。桌面式共享充電寶線機(jī)一體化，作為商家的基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)充，主要應(yīng)用于餐廳、KTV、咖啡館等中小場景。小機(jī)柜式主要投放于餐廳、咖啡館、酒吧等中小場景。大機(jī)柜式一臺設(shè)備可容納20-80個充電寶，主要面向大型場景，如機(jī)場、火車站、景區(qū)、醫(yī)院、大型商場等。首先在人口密集的地區(qū)增加充電寶座機(jī)的數(shù)量，例如學(xué)校附近，企業(yè)附近，地鐵附近以及娛樂場所附近。在對充電寶進(jìn)行安置時，應(yīng)該對充電寶使用的情況進(jìn)行相應(yīng)的整理，對使用的數(shù)量進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)矩，保證充電寶使用的有效性。而且對于充電寶的布置要合理對于人流量大的地區(qū)，安防較多的充電寶座位，而對于人流量少的地區(qū)安裝較少的充電寶座位。銷售策略4.1直營模式直營是指企業(yè)自己經(jīng)營，是與不同區(qū)位的合作伙伴進(jìn)行協(xié)商，向其支付激勵費(fèi)用，包括各大熱門商圈的入場費(fèi)和傭金。共享充電寶的柜機(jī)有企業(yè)自己管理。這種方式成本相對較小，但是存在一定風(fēng)險，有可能店鋪?zhàn)孕谐返羝髽I(yè)的柜機(jī)，讓入場費(fèi)更高的競爭者入駐。為了有效的促進(jìn)對于共享充電寶的使用，應(yīng)該進(jìn)行大眾化的推廣。首先，應(yīng)該建立合適的位點(diǎn)。將站點(diǎn)的位置明顯化，讓你們能夠在短時間發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的位置。而是改變安置的方式。充電寶的安置不能完全直接安排在餐廳等位置，這些位置對于餐廳的消費(fèi)者而言存在極大的變量，但是對于路過的人群而言卻存在極大的不便，因此在充電寶使用和推廣是，應(yīng)該大眾化，將共享充電寶安置在比較明顯，方便人們使用的位置。4.2代理模式代理：是利用本地業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行擴(kuò)張，需購置機(jī)柜，同時獲得分成。后疫情時代，代理模式的競爭優(yōu)勢逐漸突出。由于共享充電寶行業(yè)業(yè)務(wù)逐漸由一二線城市向三線及以下城市發(fā)展，用于拓展下沉市場和維護(hù)中小商戶的代理模式成為各玩家的布局重點(diǎn)。代理模式指的是公司給商戶入場費(fèi)＋提成的方式讓商戶進(jìn)行代理，將商家利益與企業(yè)綁定在一起，同時也將柜機(jī)交于店鋪管理。五怪獸共享充電寶重慶市場營銷策略存在問題分析價格上漲，收費(fèi)貴共享充電寶起初因定價一元起量，受到廣大消費(fèi)者的歡迎，但隨后行業(yè)歷經(jīng)多次漲價，漲價問題也成了廣受消費(fèi)者詬病的槽點(diǎn)。在2020年間共享充電寶的價格漲到4-6元/小時，景區(qū)、電影院、酒吧等特殊場景甚至達(dá)到10元/小時，2021年共享充電寶漲價又多次登上微博熱搜[14]。隨著共享充電寶價格上漲，用戶投訴也成了常事。在黑貓投訴平臺輸入共享充電寶關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，搜索結(jié)果超過11000條，投訴大多涉及亂收費(fèi)等問題。網(wǎng)友聲討共享充電寶價格從1元漲到了4元，覺得自己被“割韭菜了”。用戶增速放慢，擴(kuò)張速度減緩2017年-2020年，共享充電寶的總用戶規(guī)模呈上升趨勢，從2017年的0.8億人增長到2020年的2.9億人，但增長速度卻在明顯放緩，年增長率從104.9%降到56.3%，再降到15.6%。雖然各家已經(jīng)開始向三四線城市布局，但下沉市場的培育還需要幾年的時間。怪獸共享充電寶的凈利潤縮水共享充電寶目前營銷成本過大，營收主要依賴租借，擴(kuò)張一味憑借砸錢，這些都是制約共享充電寶企業(yè)發(fā)展的地方。隨著行業(yè)內(nèi)部sourceType":"answer","sourceId":1784880131}"同質(zhì)化競爭的日趨激烈，同時也為了盡可能多且快地?fù)屨际袌龇蓊~，防范其他企業(yè)“突襲”，怪獸充電不得不盡可能地滿足商家對分成的要求。其資金投入因之不斷加大，怪獸充電“入場費(fèi)”從2019年的1.06億元增至2020年的3.8億元，大漲260%；支付給合作伙伴的傭金也從2019年的8.22億元增加至2020年的11.96億元，增長了45.5%。2019年怪獸充電的營銷費(fèi)用為13.62億元，而2020年則增至21.21億元[15]。在營收增長的同時，怪獸充電的凈利潤卻縮水，從2019年的1.666億元陡降至2020年的7540萬元，下滑幅度達(dá)55%。在凈利率方面，2020年的2.7%也明顯低于2019年的8.2%。（四）產(chǎn)品質(zhì)量問題怪獸共享充電寶在使用不到兩年就出現(xiàn)損壞，共享充電寶存在壞孔且多日無人維修。有用戶反映，小程序中還存在“虛構(gòu)歸還點(diǎn)”的情況，即小程序顯示某家店鋪存在歸還點(diǎn)，但在線下門店卻沒有柜機(jī)的情況。六怪獸共享充電寶重慶市場營銷策略優(yōu)化建議收費(fèi)規(guī)范化怪獸共享充電寶企業(yè)積極整改，取得成效，共享消費(fèi)領(lǐng)域價格漲勢得到有效遏制，標(biāo)價逐步透明化、規(guī)范化。多名業(yè)內(nèi)人士指出，2021年共享充電寶市場價格進(jìn)入了透明化、規(guī)范化、強(qiáng)調(diào)性價比的發(fā)展新階段[15]。運(yùn)用直營加代理的模式運(yùn)用“直營＋代理”的模式，主動提供給商家更高的入場費(fèi)和傭金，搶占繁華地段,鋪設(shè)的線下商家點(diǎn)位越多，地段越繁華，人流量越密集。讓更多的人能夠看到我們的產(chǎn)品，隨處可以看到我們的產(chǎn)品，從而增加用戶規(guī)模。拓展業(yè)務(wù)范圍怪獸共享充電寶要想提升利潤，有兩種方法：壓低渠道抽成比例或者提升單價，但是一味提升價格會引起消費(fèi)者反感。還有一種就是拓展業(yè)務(wù)范圍，從主城區(qū)下沉到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從中心地帶向周邊發(fā)展，而周邊人流同樣多、大型購物商城和步行街同樣也會有可觀的人流，下沉效果應(yīng)該是可期的。優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量在產(chǎn)品損壞時，商戶應(yīng)及時告知企業(yè)并郵寄回公司換新。同時，機(jī)柜經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者租用充電寶忘記還回的情況，也需和品牌商溝通補(bǔ)齊。對有問題的站點(diǎn)柜機(jī)聯(lián)系怪獸充電的官方客服門店顯示異常，反饋客服的損壞情況全部登記，聯(lián)系更換。在領(lǐng)先的市場地位與強(qiáng)大的多邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、有效的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和數(shù)據(jù)驅(qū)動下的精細(xì)化運(yùn)營，持續(xù)聚焦技術(shù)以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，充滿活力的品牌以及業(yè)績突出的管理團(tuán)隊等。在怪獸充電構(gòu)建的龐大共享充電網(wǎng)絡(luò)下，用戶能夠隨取隨用、隨借隨還，而客群的壯大也吸引著更多商業(yè)伙伴的加入。怪獸共享充電寶發(fā)展趨勢（一）“低電量焦慮”促進(jìn)行業(yè)發(fā)展隨著我國智能手機(jī)的發(fā)展與普及，手機(jī)支付的滲透率不斷上升，手機(jī)在人們生活的各個方面的重要程度不斷上升，人們對手機(jī)的依賴程度將進(jìn)一步加大。隨之而來的就是“低電量焦慮”，而共享充電寶作為能夠方便快捷的解決人們手機(jī)電量耗盡帶來的種種麻煩的一種方式，越來越被人們接受和使用，行業(yè)需求的增加也將進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。（二）室外場景發(fā)展前景巨大消費(fèi)場所將日逐漸多元化，實(shí)現(xiàn)了餐飲、酒店、商超、辦公樓、商業(yè)綜合體、休閑娛樂、交通樞紐、醫(yī)療和旅游等多領(lǐng)域的全面覆蓋。但目前行業(yè)在餐廳、酒店等室內(nèi)場景的市場分布較大，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游、休閑娛樂等行業(yè)的規(guī)模不斷增加，車站、地鐵、景點(diǎn)等室外場景的發(fā)展空間將持續(xù)擴(kuò)大。（三）行業(yè)增值空間不斷增加隨著我國共享充電寶行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量及用戶基礎(chǔ)不斷增加的同時，行業(yè)衍生的增值空間也不斷增加，例如利用品牌知名度進(jìn)行廣告營銷、相關(guān)周邊產(chǎn)品的發(fā)行及其它便民產(chǎn)品的投放等?？梢灶A(yù)計，行業(yè)相關(guān)衍生增值產(chǎn)業(yè)將是市場的競爭重點(diǎn)和發(fā)展趨勢。八、結(jié)論網(wǎng)經(jīng)社生活服務(wù)電商分析師sourceType":"ans