辦公室工作人員考核制度

辦公室工作人員考核制度

為進一步建立健全天浩物業(yè)內部績效評估考核體系和激勵約束機制，充分

調動工作積極性、主動性，圓滿完成上級下達的各項工作任務目標。結合辦公室

工作實際，制定本辦法。

一、遵循的原則

（-）有利于辦公室工作人員的積極性，提高工作質量和工作效率，保證

優(yōu)質高效地完成各項工作目標。

（二）實事求是，客觀公正，合理規(guī)范，簡便易行。

（三）平時考核與月終考核相結合，注重實績，獎懲分明。

二、考核標準

（一）扣分標準

1、各負其責，按照區(qū)域劃分，轄區(qū)內有亂停亂放、亂搭亂建現象的，發(fā)

現一處扣___分。

2、遲到、早退、無故串崗，工作時間干與工作無關的事情，每次扣—分。

3、無故曠工，每天扣—分；累計曠工超過一天，勒令其辭退工作。

4、值班脫崗，每次扣—分；貽誤工作造成損失的，視情節(jié)輕重每次扣

2—___分。

5、外出請假，事畢返回不按時銷假，每次扣一分。

7、泄露造成工作被動及不良影響的，每次扣—分。

8、不服從領導，推諉扯皮，借故不完成領導或負責人安排工作任務的，

每次扣一分。

9、工作態(tài)度不端正，存在“滿、慢、拖、懶、怨”現象造成工作事務未

完成，經查屬實，每次扣一分；

10、聯(lián)合執(zhí)法、統(tǒng)一行動，不到位、不積極，不團結、不靠前的每次扣一

分。

11、上班期間不穿制服，發(fā)現一次罰款一元。

12、上班期間飲酒，發(fā)現一次罰款一元。

（二）加分標準

1、受到表彰的先進，每次加一分。

2、全月滿勤的，年底加—分。

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三、考核辦法

考核總分為—分，考核分一分以上為合格，月末可領取全額工資。_

分以下每少一分扣一元，連續(xù)一次考核分低于__分的解除合同。

第二篇。辦公室人員百分考核制度為了明確職責，提高辦公室全體人員的

工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，?完成文秘資源網公司交辦的各項

工作任務，特制定如下考核細則。

一、考核范圍：

辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據工作需要配備

的其他工作人員。

二、考核內容：

對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任

務分解到個人，實行百分考核制；德、能、勤三個方面，根據考核結果，從實績

得分中扣減。

（一）德

1、遵紀守法，遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外，視情節(jié)扣減5一—

分。

2、積極參加公司及本部門—的學習和各項活動。每無故缺席一次，扣減

一分。

3、具有團隊精神，自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差，出現不團結

現象，視情節(jié)扣減1一_分。

4、樹立全局觀念和一盤棋思想，把個人工作放到整體工作去思考、運作。

因個人因素影響整體工作者，視情況扣減―分以上。

（二）能

1、努力鉆研本職業(yè)務，成為本職行業(yè)的行家里手。經考核業(yè)務水平在規(guī)

定時間內不達要求者，扣減—分以上。

2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習，不斷提高自己的__、協(xié)調

能力和技術水平。—、協(xié)調方面出現失誤，扣減1——分。

3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新，不斷改進工作方法，及時有效地解決存在的問

題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決，扣減—分。

（三）勤

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按公司的規(guī)定執(zhí)行。

（四）績

考核分為一分，分別分解到個人各項工作職責中，根據每項職責的責任、

工作量的大小，定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是：

1、辦公室主任

（1）―起草總經理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和

會議講話稿（—分）。每出現一次失誤扣一分。

（2）—起草公司上報的資料（—分）。因起草不及時貽誤上報時機一次,

扣—分。

（3）負責公司文件，資料及上報材料的文字、觀點的把關工作（—分

出現一次失誤，扣—分。

（4）協(xié)助公司領導抓好中心工作，搞好調查研究，及時反饋信息（—分）。

發(fā)現提供信息失誤一次，扣—分。

（5）做好總經理主持的工作會議的會務工作（—分）?！д`一次扣—

分。

（6）協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作，做好來公司辦事人員的接待

工作（—分）。失誤一次扣一分。

（7）負責—并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編

寫等工作（—分）。失誤一次扣「分。

（8）協(xié)調公司內部相關工作，完成領導交辦的其他各項任務（—分）。

協(xié)調不及時或出現失誤一次，扣一分。

（9）—好辦公室人員的學習，做好協(xié)調和思想工作、保密工作（―分）。

_、協(xié)調不及時，扣—分；導致—，扣除本項全部分，并給予相應處罰。

2、辦公室文字秘書

（1）、按時完成公司文件、資料的起草，并—做好文件的編號、打印、發(fā)

放等工作（—分）。一次完不成扣一分。

（2）、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作

（—分）。一次完不成扣一分。

（3）、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作（—分）。

失誤一次扣一分。

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（4）、負責總經理辦公會議的會務準備和記錄，及時整理、下發(fā)—（—

分）。一次完不成扣一分。

（5）、及時編寫公司大事記錄（—分）。漏記一次扣減一分。

（6）、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務（—分）。一次完不成扣—

分。

（7）、完成公司領導安排的其它臨時性工作（—分）。一次完不成扣—

分。

（8）、愛護公司財物，保守公司—（—分）。因—給公司造成損失，扣

減本項全部分，并給予相應處罰。

3、辦公室司機

（1）堅守工作崗位，隨時做好出車準備，并按領導安排熱情、認真地完成

出車任務（—分）。私自出車一次扣一分。出車不及時或服務態(tài)度不好，發(fā)現

一次扣一分。

（2）嚴格遵守交通規(guī)則，注意行車安全（—_分）。因本人原因造成事故，

視情節(jié)扣減5——分；其中為公司造成一定經濟損失者，不享受當月獎金。

（3）及時參加培訓，及時辦理審驗手續(xù)，及時進行保養(yǎng)、維修和年檢（—

分）。因個人原因辦理不及時導致經濟損失或機械故障時，視情節(jié)扣減3——分。

（4）班前、班中不準飲酒。發(fā)現一次，扣減當月全部考勤分。

（5）妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全

（—分）。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔，出現一次扣—分。

（6）在每日出車前，收車后，要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安

全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛（__分）。出現一次失

誤扣___分。

（7）司機隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。未經同意，不得參與政事,

干擾領導思路（一分）。違反一次，扣減—分。

（8）保守公司—，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，

不該知道的不打聽（_一分）。發(fā)現——次扣減本項全部分，并給予相應處罰。

4、辦公室檔案員

（1）認真學—和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)

務知識，年內要建立檔案管理制度，實現檔案管理的規(guī)范化和標準化（—分）。

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因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的，扣減—分。

（2）及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作

（—分）。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文

件時扣減1一___分。

（3）負責上級來文、來電（含傳真件）的登記、分類、傳閱、意見反饋、

歸檔等工作（—分）。管理不細導致失誤或傳閱不及時，發(fā)現一次扣減一分。

（4）迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作（—分）。錯

發(fā)、漏發(fā)一次，扣減—分。

（5）為領導提供周到熱情的檔案查閱服務（—分）。態(tài)度不好或服務不

及時，發(fā)現一次扣減—分。

（6）認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質的檔案資料要及

時采取措施，進行修補和復制（—分）。修補、復制不及時，發(fā)現一次扣減—

分。

（7）堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保檔案安全（—

分）。發(fā)現人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減—分。因本人—給公

司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。

（8）協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借

閱檔案的催交接受工作（—分）。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次，扣減—

分。

5、辦公室打字員

（1）及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件，必須

有相關領導的簽字（…分）。因個人因素打印不及時或未批先打印，發(fā)現一次扣

___分。

（2）在打印完成后，及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通

知不及時或出現原稿丟失一次，扣一分。

（3）負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時，重要郵件要讓接收人簽

字（—分）。一次完不成扣一分。

（4）負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作（—分）。領用不及

時或登記不認真，發(fā)現一次扣減—分。

（5）服務態(tài)度要熱情、周到（—分）。因此而引起不滿意，出現一次扣

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減—分。

（6）認真鉆研本職業(yè)務，不斷提高服務質量，每次打印結束自己先校對一

次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現象（__分）。出現格式錯誤或打印質量不高,

一次扣減—分。

（7）增強保密觀念，確保公司——的安全。（一分）。因本人—給公司造

成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。

（8）負責完成領導安排的其他臨時性工作（—分）。一次完不成扣一分。

（9）愛護辦公設施，及時保養(yǎng)維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設施（—

分）。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣—分。

（10）保證傳真機經常處于開通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳真電話，內部

人員要杜絕長時間通話，以免影響傳真（__分）。外部人員利用傳真電話撥一次

扣___分。

6、內勤員

（1）負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、

有序、無丟失（—分）。放置混亂，發(fā)現一次扣一分；出現丟失一件扣減—

分。

（2）負責基層及領導上報總經理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉

交工作（—分）。出現錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次，扣減—分。

（3）負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作，做到辦公設施、用具、

門窗、地面、墻壁經常保持清潔（—分）。發(fā)現臟亂差一次，扣減—分。

（4）負責來客的接待工作和會議服務工作，做到熱情、周到（一分）。出

現接待不熱情或服務不周到一次，扣減—分。

（5）配合其他同志做好辦公室工作（—分）。完不成一次扣減—分。

（6）完成領導交辦的其他任務（—分）。完不成一次扣減—分。

（7）嚴守公司—（一分）。因本人—給公司造成損失時，扣減本項全

部分，并給予相應處罰。

三、系數確定

根據公司規(guī)定的確定系數的原則和崗位分類，辦公室各類人員系數確定分

別是：主任為

1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。

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四、考核辦法

1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員。

考核員負責日?？荚u工作。

2、以人以月建立工作失誤登記表，由個人負責進行逐項記載。

3、每月—日，個人根據職責寫出簡要書面總結，并說明扣分的原因和標

準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組一并征求意見后,

確定個人得分。

4、考評員寫出辦公室及人員考核情況（主要是扣分情況），經主任—后,

報考核領導組辦公室。

五、獎金分配

1、個人得分一個人系數=個人獎金分

2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分

3、（辦公室獎金總額-扣除部分）+獎金總分=每獎金分應得獎金

4、每獎金分應得獎金—個人獎金分=個人當月獎金額

六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。

七、本實施細則經全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后，

從?年—月一日實施。

八、本實施細則運作中出現問題，由考評小組研究解決。

行政部辦公室人員考核制度

為了明確職責，提高全體辦公室人員的工作積極性和主動性，增強責任心

和使命感，圓滿完成廠部布置的各項工作任務，根據本部門的實際情況，特制定

如下考核制度：

一、考核范圍

全體辦公室人員

二、考核內容

從勞動紀律，工作表現兩個方面，實行百分考核制，根據考核結果，在績

效得分中扣減。

（一）勞動紀律：

1、遵章守紀；嚴格按作息時間上下班，無故遲到，早退發(fā)現一次視情節(jié)

扣3?___分。

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2、進出廠門嚴格指紋考勤，中途有事離廠，需持本部門開出的出門證，

方可離廠，無手續(xù)離廠的一次扣—分。

3、上班時間又做與本職工作不相關的事情（除廠部臨時布置的任務外），

特別是在電腦上玩游戲，打牌等，發(fā)現一次扣25?—分。

4、有事需要辦理好任何手續(xù)，特殊事情沒來得及辦理的需及時補辦手續(xù),

無故不上班又沒任何手續(xù)的，一次扣—分，并當天考勤為事假處理。

（-）工作表現

1、積極參加廠部及本部門—的學習和各項活動，無故缺席的一

次扣—分。

2、發(fā)揚團退精神，樹立全局觀念，工作中又相互推諉、扯皮，如因個人

因素影響部門工作的，視情節(jié)扣5?一分。

3、虛心學習和請教，又能增強自身素質，提高自己的―能力、協(xié)調能力

和技術水平。工作中有創(chuàng)新，又能改進工作方法。及時解決存在的問題和矛盾，

提高工作效率，對存在的問題和矛盾不能及時解決又不及時上報的，視實際情況

扣3~—分。

三、考核方法

1、本部門成立一個三人以上考評小組，負責對本部門全體辦公室人員的

綜合考評工作。

2、每半月進行一次自我考評，對存在的問題及扣分情況進行說明，交考

評小組。

3、月底由考評小組對本部門人員進行綜合考評，按百分考核辦法進行打

分、匯總、交廠部相關部門。

工會辦公室人員百分考核制度

為了明確職責，提高工會辦公室全體人員的工作積極性和主動性，增強責

任感和使命感，圓滿完成主席交辦的各項工作任務，特制定如下考核細則。

一、考核范圍：

工會指導員（全面工作）、工會助理以及根據工作需要配備的其他工作人員

月度工作考核。

二、考核內容：

對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任

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務分解到個人，實行百分考核制；德、能、勤三個方面，根據考核結果，從實績

得分中扣減。

（-）德

1、遵紀守法，遵章守紀。有違反者被段（黨群工作室）規(guī)定處罰外，視

情節(jié)扣減1——分。

2、積極參加段及本部門—的學習和各項活動。每無故缺席一次，扣減—

分。

3、具有團隊精神，自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差，出現不團結

現象，視情節(jié)扣減1一_分。

4、樹立全局觀念和一盤棋思想，把個人工作放到整體工作去思考、運作。

因個人因素影響整體工作者，視情況扣減―分以上。

（-）能

1、努力鉆研本職業(yè)務，成為本職行業(yè)的行家里手。經管工作出現重大失誤

被提出批評，以及分內工作向職工解釋不清造成不良影響，扣減一分以上。

2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習，不斷提高自己的—、協(xié)調

能力和技術水平?！f(xié)調方面出現失誤，扣減1——分。

3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新，不斷改進工作方法，及時有效地解決存在的問

題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決，扣減—分。

（三）勤

按段（黨群工作室）的規(guī)定執(zhí)行，每月扣減相應分值。每次外出辦事須向

工會指導員報告，外出辦事半天以上須經主席批準；如未報告外出每次扣一分,

未報告造成分內工作耽誤每次扣「分。

（四）績

考核分為一分，分別分解到個人各項工作職責中，根據每項職責的責任、

工作量的大小，定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是：

1、工會指導員（全面工作）

（1）一起草主席授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會

議講話稿（—分）。每出現一次失誤扣一分。

2（2）—起草工會上報的資料（一分）。因起草不及時貽誤上報時機一

次，扣一分。

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（3）負責工—文件，資料及上報材料的文字、觀點的把關工作（—分）。

出現一次失誤，扣一分。

（4）協(xié)助主席抓好中心工作，搞好調查研究，及時反饋信息（—分）。

發(fā)現提供信息失誤一次，扣一分。

（5）做好主席主持的工作會議的會務工作（—分）?！д`一次扣—

分。

（6）協(xié)助主席做好對外聯(lián)系工作，做好檢查、兄弟單位的接待工作（—

分）。失誤一次扣一分。

（7）負責—并督促檢查工_文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編

寫等工作（—分）。失誤一次扣一分。

（8）協(xié)調工會內部相關工作，完成主席交辦的其他各項任務（—分）。

協(xié)調不及時或出現失誤一次，扣一分。

（9）—好辦公室人員的學習，做好協(xié)調和思想工作、保密工作（__分）。

一、協(xié)調不及時，扣「分；導致—，扣除本項全部分，并給予相應處罰。

2、工會助理（保障、司機）

3、工會助理（女工、圖書管理員）

4、工會助理（出納）

3

2、辦公室文字秘書

（1）、按時完成公司文件、資料的起草，并—做好文件的編號、打印、發(fā)

放等工作（—分）。一次完不成扣一分。

（2）、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作

（一分）。一次完不成扣一分。

（3）、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作（—分）。

失誤一次扣一分。

（4）、負責總經理辦公會議的會務準備和記錄，及時整理、下發(fā)—（—

分）。一次完不成扣一分。

（5）、及時編寫公司大事記錄（—分）。漏記一次扣減一分。

（6）、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務（—分）。一次完不成扣

分。

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（7）、完成公司領導安排的其它臨時性工作（—分）。一次完不成扣—

分。

（8）、愛護公司財物，保守公司—（—分）。因—給公司造成損失，扣

減本項全部分，并給予相應處罰。

3、辦公室司機

（1）堅守工作崗位，隨時做好出車準備，并按領導安排熱情、認真地完成

出車任務（—分）。私自出車一次扣一分。出車不及時或服務態(tài)度不好，發(fā)現

一次扣一分。

（2）嚴格遵守交通規(guī)則，注意行車安全（—分）。因本人

4原因造成事故，視情節(jié)扣減5一_分；其中為公司造成一定經濟損失者,

不享受當月獎金。

（3）及時參加培訓，及時辦理審驗手續(xù)，及時進行保養(yǎng)、維修和年檢（—

分）。因個人原因辦理不及時導致經濟損失或機械故障時，視情節(jié)扣減3——分。

（4）班前、班中不準飲酒。發(fā)現一次，扣減當月全部考勤分。

（5）妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全

（—分）。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔，出現一次扣—分。

（6）在每日出車前，收車后，要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安

全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛（—分）。出現一次失

誤扣___分。

（7）司機隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。未經同意，不得參與政事,

干擾領導思路（—分）。違反一次，扣減—分。

（8）保守公司—，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，

不該知道的不打聽（—分）。發(fā)現——次扣減本項全部分，并給予相應處罰。

4、辦公室檔案員

（1）認真學—和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)

務知識，年內要建立檔案管理制度，實現檔案管理的規(guī)范化和標準化（—分）。

因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔

5案規(guī)范化建設的，扣減—分。

（2）及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作

（—分）。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文

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件時扣減1一___分。

（3）負責上級來文、來電（含傳真件）的登記、分類、傳閱、意見反饋、

歸檔等工作（…分）。管理不細導致失誤或傳閱不及時，發(fā)現一次扣減一分。

（4）迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作（—分）。錯

發(fā)、漏發(fā)一次，扣減—分。

（5）為領導提供周到熱情的檔案查閱服務（—分）。態(tài)度不好或服務不

及時，發(fā)現一次扣減—分。

（6）認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質的檔案資料要及

時采取措施，進行修補和復制（—分）。修補、復制不及時，發(fā)現一次扣減—

分。

（7）堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保檔案安全（―

分）。發(fā)現人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減—分。因本人—給公

司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。

（8）協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借

閱檔案的催交接受工作（—分）。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次，扣減—

分。

5、辦公室打字員

6（1）及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件，必

須有相關領導的簽字（—分）。因個人因素打印不及時或未批先打印，發(fā)現一次

扣—分。

（2）在打印完成后，及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通

知不及時或出現原稿丟失一次，扣一分。

（3）負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時，重要郵件要讓接收人簽

字（—分）。一次完不成扣一分。

（4）負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作（—分）。領用不及

時或登記不認真，發(fā)現一次扣減一分。

（5）服務態(tài)度要熱情、周到（—分）。因此而引起不滿意，出現一次扣

減___分。

（6）認真鉆研本職業(yè)務，不斷提高服務質量，每次打印結束自己先校對一

次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現象（一分）。出現格式錯誤或打印質量不高,

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一次扣減___分。

（7）增強保密觀念，確保公司—的安全。（—分）。因本人—給公司造

成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。

（8）負責完成領導安排的其他臨時性工作（—分）。一次完不成扣一分。

（9）愛護辦公設施，及時保養(yǎng)維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設施（—

分）。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣—分。

（10）保證傳真機經常處于開通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳

7真電話，內部人員要杜絕長時間通話，以免影響傳真（—分）。外部人

員利用傳真電話撥一次扣—分。

6、內勤員

（1）負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、

有序、無丟失（—分）。放置混亂，發(fā)現一次扣一分；出現丟失一件扣減—

分。

（2）負責基層及領導上報總經理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉

交工作（—分）。出現錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次，扣減—分。

（3）負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作，做到辦公設施、用具、

門窗、地面、墻壁經常保持清潔（—分）。發(fā)現臟亂差一次，扣減—分。

（4）負責來客的接待工作和會議服務工作，做到熱情、周到（一分）。出

現接待不熱情或服務不周到一次，扣減—分。

（5）配合其他同志做好辦公室工作（—分）。完不成一次扣減—分。

（6）完成領導交辦的其他任務（—分）。完不成一次扣減—分。

（7）嚴守公司—（—分）。因本人—給公司造成損失時，扣減本項全

部分，并給予相應處罰。

三、系數確定

根據公司規(guī)定的確定系數的原則和崗位分類，辦公室各類人

8員系數確定分別是：主任為

1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。

四、考核辦法

1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員。

考核員負責日?？荚u工作。

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2、以人以月建立工作失誤登記表，由個人負責進行逐項記載。

3、每月—日，個人根據職責寫出簡要書面總結，并說明扣分的原因和標

準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組一并征求意見后，

確定個人得分。

4、考評員寫出辦公室及人員考核情況（主要是扣分情況），經主任—后,

報考核領導組辦公室。

五、獎金分配

1、個人得分。個人系數=個人獎金分

2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分

3、（辦公室獎金總額-扣除部分）。獎金總分=每獎金分應得獎金

4、每獎金分應得獎金。個人獎金分=個人當月獎金額

六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。

七、本實施細則經全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后，

從一年—月一日實施。

八、本實施細則運作中出現問題，由考評小組研究解決。

辦公室工作人員考核細則

為了進一步加強對學校辦公室工作人員的管理，充分調動工作人員的積極

性，發(fā)揮各人的特長，切實做好辦公室人員服務教育教學、服務師生、服務社會

工作，履崗履責，踐行師德承諾，提高服務質量，完成學校各項工作目標任務。

特制定辦公室工作人員的考核辦法。

辦公室工作人員每學期總分一分，每有下列情況，則扣分。

1、辦公室主任—好學校的各項會議和活動，準備完備的文字材料，活動

安排無失誤，如有失誤，一次扣一分；

2、作好上級來文的收發(fā)、傳閱、轉辦、回收、組卷、上檔、檢索等工作,

如未及時完成或出現失誤，一次扣一分；

3、作好學校文件的起草、印發(fā)、收存，如未做到，一次扣一分；

4、做好全校教職工的考勤，對教職工在崗的抽查要及時準確，如未做到,

一次扣___分；

5、對上級要求上報的各種表格、數字，要認真及時填寫上報，因工作疏

忽而造成工作失誤，一次扣一分；

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6、收傳電話認真及時無誤，有禮貌，如有失誤，一次扣一分。

7、協(xié)助辦公室主任搞好學校接待工作，接待客人態(tài)度和藹，并能隨機處

理有關問題，因工作疏忽，造成失誤，一次扣—分。

8、做好校