醫(yī)療機(jī)構(gòu)承諾書(shū)

第頁(yè)共頁(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)承諾書(shū)尊敬的患者及家屬，歡迎您光臨本醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受醫(yī)療服務(wù)。為了保障您的權(quán)益和提供卓越的醫(yī)療服務(wù)，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)特發(fā)起并簽署以下承諾書(shū)：一、保障您的權(quán)益1.我們將嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)，并保障您的醫(yī)療權(quán)益。2.我們將尊重每位患者的人身權(quán)利，保護(hù)您個(gè)人信息的隱私和安全。3.我們將提供公平、公正、無(wú)歧視的醫(yī)療服務(wù)，不因您的種族、性別、宗教信仰等個(gè)人信息對(duì)您進(jìn)行任何形式的不公平待遇。二、醫(yī)療質(zhì)量保障1.我們將始終以您的健康為中心，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)與臨床經(jīng)驗(yàn)，為您提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。2.我們將按照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療流程與操作。3.我們將積極采取預(yù)防措施，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，并合理解釋醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和效果，幫助您做出明智的決策。三、診療信息告知1.我們將向您詳細(xì)解釋您的疾病情況、診斷結(jié)果以及相應(yīng)的治療方案，并告知您可能的治療風(fēng)險(xiǎn)與效果。2.我們將及時(shí)向您提供有關(guān)醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)和支付方式，清晰明了地告知您的醫(yī)療費(fèi)用。3.我們將在您同意的情況下，與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢(xún)或轉(zhuǎn)診，以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。四、隱私保護(hù)1.我們將嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，確保您的個(gè)人信息安全。2.我們將與您簽署保密協(xié)議，對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露或?yàn)E用。3.我們將采取技術(shù)措施和管理制度，防止未經(jīng)授權(quán)的人員獲取、篡改或竊取您的個(gè)人信息。五、服務(wù)投訴與處理1.我們將建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理您的投訴，并保證您的合法權(quán)益得到快速、有效的處理。2.我們將公開(kāi)聯(lián)系方式，接受患者及家屬的投訴、建議和意見(jiàn)，積極改進(jìn)我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)您在簽署前仔細(xì)閱讀以上承諾內(nèi)容，并確保已經(jīng)完全理解。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)您隨時(shí)向我們的工作人員咨詢(xún)。我們將竭盡全力，為您提供專(zhuān)業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。敬祝您健康！醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：________________患者（家屬