(中文精簡版)非周期性標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)教材

2021-01-26非周期性規(guī)范化任務(wù)此文件中的“班組成員〞是指需求規(guī)范化任務(wù)的任何人〔即任何人都是一名班組成員，包括設(shè)備操作、維修、班長、段長、工程師、主管)第一部分–技術(shù)性培訓(xùn)授課對(duì)象:普通的非周期性規(guī)范化任務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:1.規(guī)范化定義2.周期性與非周期性對(duì)比3.非周期性任務(wù)的“班組成員〞根底知識(shí)4.了解規(guī)范化任務(wù)的益處5.非周期性規(guī)范化任務(wù)文件構(gòu)造6.如何做STS/MTS/TIS規(guī)范化定義:一個(gè)動(dòng)態(tài)的程序。經(jīng)過規(guī)范化將我們的任務(wù)文件化并根據(jù)其中的中心規(guī)范、術(shù)語、原那么、方法執(zhí)行我們的任務(wù)，它也是我們進(jìn)展改良的根底。非周期性規(guī)范化任務(wù)是規(guī)范化任務(wù)的一個(gè)組成部分。目的:規(guī)范化的目的即堅(jiān)持穩(wěn)定，以此到達(dá)一個(gè)提高和改良的根底 StandardizationImprovementStandardizationStandardizationStandardizationImprovementImprovementStandardizedWork

&TheContinuousImprovementCycle

規(guī)范化任務(wù)&繼續(xù)改良循環(huán)GM-GMSContinuousImprovementStandardization規(guī)范化Improvement改良Standardization規(guī)范化Standardization規(guī)范化Standardization規(guī)范化Improvement改良Improvement改良STANDARDIZATION規(guī)范化ContinuousImprovement繼續(xù)改良Change改動(dòng)WorldClass世界程度EverythingCanBeImprovedProblemsAreOpportunities“NoProblem〞IsAProblem任何事情都有改良的空間；發(fā)現(xiàn)問題是改良的時(shí)機(jī)；沒有問題才是問題．ContinuousImprovementStandardizedWorkcontributestocontinuousimprovementby:規(guī)范化任務(wù)是繼續(xù)改良的根底：Documentingthecurrentbestpracticethatprovidesabasefromwhichtoimprove成文的好的操作閱歷提供了比較好的改良根底；Creatingthestabilitynecessarytomakechanges穩(wěn)定的根底是改良的前提；Providingthetoolstomakewastehighlyvisible提供了可以使浪費(fèi)顯而易見的方法．(可反復(fù)的順序)周期性的規(guī)范化任務(wù):在貫穿一個(gè)任務(wù)日的反復(fù)的產(chǎn)品周期中執(zhí)行的一系列的任務(wù)要素組成的任務(wù)該任務(wù)與產(chǎn)品裝配相關(guān)并在實(shí)踐消費(fèi)線速〔ATT〕下進(jìn)展。ATT與產(chǎn)品TT關(guān)聯(lián)。例子:直接裝配產(chǎn)品零件的班組成員:打磨上膠面漆精修擦凈…….支持性文件:規(guī)范操作單(SOS)–定義了一個(gè)完好的任務(wù)任務(wù)要素單(JES)–定義了每個(gè)要素的細(xì)節(jié)任務(wù)要素單并非一個(gè)孤立的文件,一份JES對(duì)應(yīng)一份工廠產(chǎn)品消費(fèi)的SOSStandardizedWorkis…….(規(guī)范的方法)非周期性的規(guī)范化任務(wù):由根據(jù)規(guī)定的方法來執(zhí)行的一些任務(wù)組成，這些規(guī)定的方法由一些步驟組成，這些步驟有些需求必需遵照一定的順序，有些不需求?！膊襟E的順序可以明晰識(shí)別〕例子:能夠不直接裝配產(chǎn)品部件的班組成員:班組長操作自動(dòng)化機(jī)械單元〔不操作每一零件/暗燈驅(qū)使的任務(wù)〕的班組成員工段長物流班組成員質(zhì)量扭矩監(jiān)視人員維修工程師下線返修一切非制造性的職能部門………………..支持性文件:規(guī)范作業(yè)單(STS/MTS)–定義一個(gè)完好的任務(wù)作業(yè)指點(diǎn)單(TIS)–定義作業(yè)的細(xì)節(jié)作業(yè)指點(diǎn)單可以是獨(dú)立的文件,一份作業(yè)指點(diǎn)單能夠?qū)?yīng)多份規(guī)范作業(yè)單,并可在規(guī)范作業(yè)單編寫完之前運(yùn)用支持性文件:規(guī)范作業(yè)單(STS/MTS)–定義一個(gè)完好的任務(wù)維修作業(yè)單(MTS)–可定義一個(gè)班組的任務(wù)作業(yè)指點(diǎn)單(TIS)–定義作業(yè)的細(xì)節(jié)非周期性的規(guī)范化任務(wù):WhataresomeoftheBenefitsofStandardizedWorkforNon-CyclicJobs

非周期性任務(wù)執(zhí)行規(guī)范化的一些益處繼續(xù)改良的根底新工程消費(fèi)啟動(dòng)更快速文件化反復(fù)性日常/每周的作業(yè)文件化非周期性但較復(fù)雜的作業(yè)掌握職業(yè)技巧掌握文件外的作業(yè)和知識(shí)如不執(zhí)行文件化作業(yè)將影響消費(fèi)開啟或封鎖作業(yè)用以培訓(xùn)班組成員構(gòu)成技術(shù)方面的存儲(chǔ)庫簡化問題處理損毀設(shè)備快速修復(fù)突出浪費(fèi)〔在某些非周期性作業(yè)中，浪費(fèi)是很難被覺察的，例如維修、薪酬〕IMPROVESSAFETY&QUALITY改良平安與質(zhì)量非周期性規(guī)范化任務(wù)文件構(gòu)造STS與TIS關(guān)系SequenceDoesnothavetoBeFollowed任務(wù)內(nèi)容任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4任務(wù)5SequenceDoesnothavetoBeFollowed順序不是強(qiáng)迫的作業(yè)指點(diǎn)單TIS非周期性規(guī)范化任務(wù)交接班：上班次及下班次的班長進(jìn)行工作交接，了解信息SOT：進(jìn)行SOT檢查，發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)整改GMS分層審計(jì)：根據(jù)分層審計(jì)要求內(nèi)容進(jìn)行GMS分層審計(jì)5*5*5：做好5*5*5質(zhì)量檢查參加月度工段BPD回顧作業(yè)指點(diǎn)單TIS作業(yè)指點(diǎn)單TIS作業(yè)指點(diǎn)單TIS任務(wù)1物流可以運(yùn)用規(guī)范STS單或物流公用的格式。三種STS/MTS格式規(guī)范作業(yè)單—物流規(guī)范作業(yè)單維修作業(yè)單規(guī)范作業(yè)單〔STS/MTS〕定義: 規(guī)范作業(yè)單是一份描畫全部任務(wù)的的文件.它包括一個(gè)班組成員所要執(zhí)行的全部作業(yè)。〔這里假設(shè)班組成員已掌握了所需的根底知識(shí)。〕在維修領(lǐng)域，維修作業(yè)單可以為整個(gè)班組定義作業(yè)內(nèi)容。目的:為非周期性的任務(wù)環(huán)境下的班組成員，提供一個(gè)每日/周/月的任務(wù)的總括。定義作業(yè)的時(shí)間。例如：某些作業(yè)能夠只在一天內(nèi)開場，并且在終了之前的幾天內(nèi)只需做一點(diǎn)?！睸TS中用公式折合成每日用時(shí)〕MaintenanceTaskSheet維修作業(yè)單DocumentsalltheTasksthatoneTeamMemberorawholeTeamhastoperform.Maximoisnotintendedtobeusedforthispurpose.班組的成員或全體執(zhí)行的一切作業(yè)文件化。(MTS)維修作業(yè)單放在班組園地STS與MTS的獨(dú)一區(qū)別：STS定義一項(xiàng)任務(wù)的全部作業(yè)；MTS也可以定義一個(gè)班組的全部作業(yè)(TIS)作業(yè)指點(diǎn)單定義:一份將作業(yè)內(nèi)容分解成詳細(xì)的步驟的，有足夠的細(xì)節(jié)確認(rèn)作業(yè)可以勝利完成的用戶友好型的文件。目的:為新的班組成員提供詳細(xì)的任務(wù)指點(diǎn)提供該作業(yè)的歷史記錄為審計(jì)、問題處理和繼續(xù)改良提供一個(gè)基準(zhǔn)。怎樣創(chuàng)建一份規(guī)范作業(yè)單STS分發(fā)教材2.在了解增補(bǔ)文件中有多少細(xì)節(jié)要求之前，他必需清楚該崗位的必要條件3.編寫任務(wù)內(nèi)容1.必需明確他所從事的任務(wù)，并在頂部寫出來假設(shè)需求在此放置一份圖表可以把這些信息放在另一張表上4.評(píng)價(jià)已存在的文件化規(guī)范任務(wù)的資料，并列在“其他〞一欄中。假設(shè)作業(yè)的細(xì)節(jié)曾經(jīng)用SOS&JES文件化，那么要列在“其他〞一欄中當(dāng)更新這些SOS/JES文件時(shí)，隨即將其轉(zhuǎn)變?yōu)門IS5.簽名區(qū)6.變卦記錄BaselineKnowledge/Training:

根本知識(shí)/訓(xùn)練：削減規(guī)范化任務(wù)文件中不用要細(xì)節(jié)的首要條件例子:DataMyteTraining?轉(zhuǎn)正考核焊點(diǎn)檢查培訓(xùn)上膠操作培訓(xùn)計(jì)算機(jī)技藝〔excel，ppt…….〕挪動(dòng)設(shè)備操作答應(yīng)證起重機(jī)培訓(xùn)及其他任務(wù)頻次7.指出執(zhí)行一次作業(yè)所需的時(shí)間及頻次—關(guān)鍵：時(shí)間的單位為分鐘。必需定義作業(yè)完成的時(shí)間周期：每天、每周、每月，及其他耗時(shí)？頻次？按比例分配的任務(wù)時(shí)間？TIS援用支持如何編寫STS中的時(shí)間以“分〞為單位:首先是以分為單位，表示出從開場到終了的作業(yè)完成時(shí)間。這一時(shí)間也要寫在TIS中。其次寫出要求完成的或根據(jù)出現(xiàn)頻次決議的作業(yè)次數(shù)再次,寫出作業(yè)頻率：每天(D)，每周(W)，每年(M)或每年(Y)最后就是詳細(xì)計(jì)算作業(yè)時(shí)間、作業(yè)頻次及出現(xiàn)頻次。用EXCEL表格自動(dòng)完成這些計(jì)算。4321TaskInstructionSheet作業(yè)指點(diǎn)單(TIS)作業(yè)指點(diǎn)單(TIS)怎樣創(chuàng)建一份作業(yè)指點(diǎn)單TISTASKINSTRUCTIONSHEET?步驟描畫〔做什么〕步驟描畫:為了推進(jìn)作業(yè)勝利完成的一個(gè)必要行動(dòng)一切的步驟不一定要按順序完成，但必需保證作業(yè)的完成步驟描畫是作業(yè)所必需的，但沒有詳述完成的方法。步驟描畫的指點(diǎn)方針簡要。描畫單一行為。防止用縮寫及首字母來替代。用工廠的術(shù)語識(shí)別零件以動(dòng)作詞匯開頭登陸設(shè)備啟動(dòng)設(shè)備檢測厚度在角撐板上涂膠校準(zhǔn)保管記錄步驟描畫的例子：Task作業(yè)他要完成什么？步驟描畫步驟描畫步驟描畫步驟描畫KeyPoints=HOW/WHY

關(guān)鍵點(diǎn)=怎樣做/為什么做關(guān)鍵點(diǎn)描畫了操作方法及為什么這樣操作的緣由，以完善步驟描畫。必要時(shí)為步驟描畫提供更多細(xì)節(jié)

并非一切步驟描畫都需求關(guān)鍵點(diǎn)。在步驟描畫之外沒有進(jìn)一步的解釋要求時(shí)不用寫出關(guān)鍵點(diǎn)。何時(shí)添加關(guān)鍵點(diǎn)平安–能夠?qū)е掳嘟M員工受傷的操作要點(diǎn)2.關(guān)鍵–決議某一特定作業(yè)要素成敗的操作點(diǎn)3.質(zhì)量–描畫質(zhì)量要求的要點(diǎn)4.操作技巧–使任務(wù)更容易完成的操作要點(diǎn)5.工具–需求特殊工具進(jìn)展準(zhǔn)確丈量的工具要點(diǎn)的類型=方法化“HOW〞Reasons–needtobeveryspecific.Ifyoucan’tthinkofareasonjustask“WhatwouldhappenifIdidn’tdotheHow〞火花會(huì)引起爆炸。消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)缺陷．這樣做能夠損傷手腕。消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)門內(nèi)零件零落引起異響．機(jī)器將會(huì)卡住。為什么培訓(xùn)師讓我必需這樣做？動(dòng)作要素“怎樣做，為什么，要點(diǎn)〞Picture圖片強(qiáng)調(diào)一個(gè)步驟或關(guān)鍵點(diǎn)，一張圖片比任何言語都籠統(tǒng)。Whentakingdigitalpictures,focusontheimportantdetails.(ShouldbeusingtheMacroModemostoftheTime)照相片時(shí)，突出比較重要的細(xì)節(jié)。Symbols特殊符號(hào)符號(hào)區(qū)TASKINSTRUCTIONSHEETDefiningTheSymbols(page1of5)

特殊符號(hào)的定義November12,2007–DanCerovec“SAFETYFOROPERATOR〞SYMBOLGUIDELINES:-Indicatesthepresenceofsafetyequipmentfortheteammemberorwherespecialprecautionsmayberequiredbytheteammemberwhileperforminghiswork.Itisnotusedforsafetyitemsofthevehicle(e.g.,seatbelts).Itrefersstrictlytotheteammember.FailuretofollowthisstepwillendangerotherTeamMembersintheFacility!!“操作平安項(xiàng)〞符號(hào)意義:表示員工在操作過程中特別的平安設(shè)備,或者需求特別留意的地方.而不是車輛的平安項(xiàng).這要求員工嚴(yán)厲執(zhí)行.假設(shè)不按照這樣的步驟進(jìn)展操作,能夠會(huì)危及到員工的平安。DefiningTheSymbols(page5of5)“步驟順序〞符號(hào)意義:闡明作業(yè)指點(diǎn)書上的一切步驟都必按照特定的順序來進(jìn)展.獨(dú)一一個(gè)非周期性任務(wù)的符號(hào)December04,2007–DanCerovec工廠需求確定用此符號(hào)的指點(diǎn)方針。運(yùn)用這個(gè)符號(hào)的意義在于作為操作中突出的步驟同時(shí)支持了各區(qū)域的環(huán)保政策．周期或非周期性任務(wù)的操作符號(hào)他可以想一個(gè)他們工廠的運(yùn)用的例子〔？〕DefiningTheSymbols(page2of4)November12,2007–DanCerovec“MANDATORYSEQUENCE"SYMBOLGUIDELINES:TheprocessrequiresaspecificworksequencetocompletethestepForexample,“Securethenetholefirst〞MandatorysequenceasspecifiedonthePADExamplewhenyouhavetofollowatorquesequencewithinastep.“強(qiáng)迫順序〞符號(hào)意義:在某些過程要求特定的任務(wù)順序來完成操作：例如：“先確定孔〞；在產(chǎn)品裝配文件中列出的強(qiáng)迫順序。例在某個(gè)步驟中必需遵守打扭力的順序。DefiningTheSymbols(page3of5)November12,2007–DanCerovec“關(guān)鍵過程〞符號(hào)意義:產(chǎn)品的關(guān)鍵過程是由質(zhì)量工程師提供的，或者由于操作失誤而添加的。直接或間接與平安相關(guān)的操作項(xiàng)Couldresultinawalkhomefailureduetoafunctionalbreakdownofthevehicle假設(shè)不遵守這一點(diǎn)的操作將影響關(guān)鍵控制點(diǎn)的質(zhì)量，或者引起大的質(zhì)量事故。〔如公司停產(chǎn)，引起法律糾分〕Cannotlocallydetermineadditionalcriteria只需關(guān)鍵控制點(diǎn)需求標(biāo)明這個(gè)符號(hào)1、代表產(chǎn)品關(guān)鍵特性：對(duì)顧客而言會(huì)對(duì)產(chǎn)品的平安或功能產(chǎn)生至關(guān)重要影響的操作,需與技術(shù)中心下發(fā)的工藝文件堅(jiān)持一致。2、代表與平安或法規(guī)有關(guān)的特性：會(huì)顯著影響產(chǎn)品的平安特性或政府法規(guī)的符合性〔如：易燃性、乘員維護(hù)、轉(zhuǎn)向控制、制動(dòng)等〕、排放、噪聲、無線電干擾等等。3、

代表與平安或法規(guī)無關(guān)的產(chǎn)品特性：能夠顯著影響顧客對(duì)產(chǎn)品的稱心程度〔非平安性/符合性〕，例如：配合、功能、安裝或外觀，或者加工或制造此產(chǎn)品的才干。代表與平安或法規(guī)有關(guān)的特性DefiningTheSymbols(page4of5)November12,2007–DanCerovec“質(zhì)量檢查〞符號(hào)意義:特殊的質(zhì)量檢查(主要步驟)由員工提出.可以是最初的檢