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風險管理與標準概述“三個轉(zhuǎn)變〞習近平總書記提出中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變李克強總理提出質(zhì)量是人類社會的不懈追求。它不僅反映一個企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的核心競爭力,也反映一個國家的綜合實力,反映一個民族的整體素質(zhì)。21世紀應(yīng)該是質(zhì)量的世紀,質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品,也表現(xiàn)為效勞的質(zhì)量,無論是哪個國家穩(wěn)定增長都需要調(diào)整結(jié)構(gòu),而調(diào)整結(jié)構(gòu)那么需要提升質(zhì)量。緊緊抓住提高質(zhì)量這個關(guān)鍵推動中國開展邁向中高端水平李克強總理提出提升質(zhì)量歸根到底靠企業(yè)。企業(yè)要堅守商業(yè)道德,擔起產(chǎn)品和效勞質(zhì)量的主體責任。政府要加快轉(zhuǎn)變職能,營造公平標準的市場秩序。緊緊抓住提高質(zhì)量這個關(guān)鍵推動中國開展邁向中高端水平李克強總理提出企業(yè)要堅守商業(yè)道德,擔起產(chǎn)品和效勞質(zhì)量的主體責任,在創(chuàng)新、管理和提高勞動者素質(zhì)上下功夫。各行各業(yè)都要瞄準質(zhì)量頑癥,加快技術(shù)創(chuàng)新,淘汰落后產(chǎn)品。要完善質(zhì)量管理體系,堅持嚴字當頭,注重根底和細節(jié),向管理要質(zhì)量。要著力提高從業(yè)人員素質(zhì)技能,培育職業(yè)精神,造就責任心強、有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)隊伍。緊緊抓住提高質(zhì)量這個關(guān)鍵推動中國開展邁向中高端水平李克強總理提出政府要加快轉(zhuǎn)變職能,營造公平標準的市場秩序,鼓勵企業(yè)誠信經(jīng)營、多出優(yōu)品、打造精品。完善事中事后監(jiān)管,特別是強化對關(guān)乎群眾健康和平安的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。努力塑造中國產(chǎn)品和效勞的良好品牌,不僅讓國內(nèi)消費者喜愛,而且在國外聲譽良好,做到“雙滿意〞。全球的產(chǎn)品責任8NassimN.Taleb〔2024〕TheBlackSwan:TheImpactoftheHighlyImprobable納西姆·塔勒布〔美〕黑天鵝:如何應(yīng)對不可預(yù)知的未來風險責任一、風險管理與標準概述1.風險與風險管理2.風險管理的開展3.風險管理標準1.風險與風險管理所有類型和規(guī)模的組織都面臨內(nèi)部和外部的、使組織不能確定是否及何時實現(xiàn)其目標的因素和影響。這種不確定性所具有的對組織目標的影響就是“風險〞。傳統(tǒng)的“質(zhì)量島〞TheTraditional“QualityIsland〞

銷售

運營質(zhì)量

財務(wù)

產(chǎn)品開發(fā)效勞

1.風險與風險管理風險管理是針對風險指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。組織的所有活動都涉及風險。組織通過識別、分析和評定是否運用風險處理修正風險以滿足它們的風險準那么,來管理風險。1320世紀30年代在美國開始萌芽受當時世界性經(jīng)濟危機的影響,美國經(jīng)濟大蕭條,約有40%左右的銀行和企業(yè)破產(chǎn),為應(yīng)對經(jīng)營上的危機,美國許多大中型企業(yè)都在內(nèi)部設(shè)立了保險管理部門,負責安排企業(yè)的各種保險工程,保險成為當時企業(yè)處理風險的主要方法20世紀50年代,風險管理在美國以學科的形式發(fā)展,并逐步形成了獨立的理論體系。1970年代以后逐漸掀起了全球性的風險管理運動。美國一些大公司的重大損失使公司高層決策者開始認識到風險管理的重要性。2.風險管理的開展20世紀90年代開始隨著國際資產(chǎn)證券化、債券的風險進一步擴大,使風險管理更迅速地在國際推行。歐美等國家先后建立起全國性和地區(qū)性的風險管理協(xié)會。1983年美國風險和保險管理協(xié)會年會上,通過了“101條風險管理準那么〞,標志著風險管理開展進入了一個新階段歐洲11個國家成立了“歐洲風險管理委員會〞2024年,針對安然、世通等財務(wù)欺詐事件,美國國會出臺著名的?薩班斯—奧克斯利法案?來標準上市公司的行為美國多家專業(yè)團體成立了“反虛假財務(wù)報告委員會〞和著名的專門研究內(nèi)部控制的委員會“COSO委員會〞COSO著名報告?內(nèi)部控制-整體框架?(1992)和?COSO-ERM企業(yè)風險管理框架?(2024),是風險管理的重要文獻。2.風險管理的開展全面企業(yè)風險管理框架風險管理正在從傳統(tǒng)的“點對點〞式的管理走向全面的、一體化的管理。國際較知名的國際會計準那么委員會〔IASC)巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(BASEL)?巴塞爾資本協(xié)議Ⅲ?美國的COSO委員會研究、開展了一整套完整的全面企業(yè)風險管理框架。162.風險管理的開展COSO內(nèi)部控制的定義內(nèi)部控制是一個由企業(yè)董事會、管理層和其他員工實施的、旨在為以下各類目標的實現(xiàn)提供合理保證的過程經(jīng)營的有效性和效率財務(wù)報告的可靠性符合法律和法規(guī)

172.風險管理的開展COSO全面風險管理〔ERM〕框架的定義企業(yè)風險管理是一個過程,它由一個主體的董事會、管理當局和其他人員實施,應(yīng)用于戰(zhàn)略制定并貫穿于企業(yè)之中,旨在識別可能會影響主體的潛在事項,管理風險以使其在該主體的風險容量之內(nèi),并為主體目標的實現(xiàn)提供合理的保證。

182.風險管理的開展內(nèi)部環(huán)境信息溝通監(jiān)測控制活動風險應(yīng)對風險評估事項識別目標設(shè)定戰(zhàn)略經(jīng)營報告合規(guī)公司層面科室業(yè)務(wù)單位子公司?COSO全面風險管理框架?〔三維圖〕2.風險管理的開展國家對風險管理日益重視,2024年國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會發(fā)布了?中央企業(yè)全面風險管理指引?對中央企業(yè)如何開展全面風險管理提出了明確要求;指導(dǎo)范圍并不僅限于央企,對公司也同樣具有普遍指導(dǎo)意義;?指引?的出臺標志著我國有了自己的全面風險管理指導(dǎo)性文件,我國企業(yè)正向管理的更高階段—全面風險管理邁進。財政部等五部委?企業(yè)內(nèi)部控制根本標準?國家銀監(jiān)委?商業(yè)銀行風險?國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗檢疫總局

2.風險管理的開展

3.風險管理標準風險管理標準概述ISO相關(guān)系列標準風險管理原那么國際大環(huán)境,促進了風險管理的標準化和國際化2024年澳洲和新西蘭聯(lián)合推出AZ/NZS4360風險管理標準,是第一個國家級的風險管理標準,并為國際標準的出臺奠定了根底風險管理的國際標準ISO31000為業(yè)界廣為關(guān)注,ISO歷時四年,從CD到DIS再到FDIS稿,不斷完善標準,于2024年11月13日正式發(fā)布了?ISO31000:2024風管理原那么和指南?。該標準明確了風險管理的原那么和指南,為深入開展風險管理工作提供了理論根底。2024年,我國已經(jīng)依據(jù)ISO31000標準的DIS稿,公布了國家標準?GB/T24353風險管理原那么與實施指南?國家標準?GB/T23694風險管理術(shù)語?

3.1風險管理標準概述3.2ISO的相關(guān)系列標準?ISOGUIDE73風險管理詞匯??ISO31000風險管理原那么和指南??IEC/ISO31010風險管理風險評估技術(shù)?24?ISOGUIDE73:2024風險管理詞匯?與風險有關(guān)的術(shù)語〔1〕與風險管理有關(guān)的術(shù)語〔4〕與風險管理過程有關(guān)的術(shù)語〔45〕25ISOGUIDE73ISO31000:2024?ISO310002024風險管理原那么和指南?1范圍2術(shù)語和定義〔29〕3風險管理原那么〔11〕4風險管理框架5風險管理過程2627ISO31000:2024風險管理原那么、框架和過程關(guān)系圖27ISO31000:2024ISO31000:2024風險管理原那么和指南?Riskmanagement–Principlesandguideline?提供了風險管理的原那么和通用性指南。盡管所有的組織在某種程度上都在管理風險,ISO31000建立了一些為使風險管理變得有效而需要滿足的原那么。ISO31000建議,組織制定、實施和持續(xù)改進一個框架,其目的是將風險管理過程整合到組織的整體治理、戰(zhàn)略和規(guī)劃、管理、報告過程、方針、價值觀和文化中。282.2ISO31000:2024ISO31000:2024提供了在任何范圍和狀況下,以系統(tǒng)的、清晰可靠的方式管理風險的原那么和通用指南。盡管所有的組織在某種程度上都在管理風險,ISO31000建立了一些為使風險管理變得有效而需要滿足的原那么。ISO31000建議,組織制定、實施和持續(xù)改進一個框架,其目的是將風險管理過程整合到組織的整體治理、戰(zhàn)略和規(guī)劃、管理、報告過程、方針、價值觀和文化中。風險管理的每一個特定領(lǐng)域或應(yīng)用都具有各自的需求、受眾、觀念和準那么。因此,ISO31000的主要特點是在通用的風險管理過程中將“明確環(huán)境〞作為初始活動。“明確環(huán)境〞將捕獲組織的目標,組織所追求目標的環(huán)境,組織的利益相關(guān)方和風險準那么的多樣性,所有這些都將幫助揭示和評價風險的性質(zhì)和復(fù)雜性。ISO31010:2024?IECISO310102024風險管理風險評估技術(shù)?1范圍2標準性引用文件3術(shù)語和定義4風險評估的相關(guān)概念.5風險評估過程.6風險評估技術(shù)的選擇附錄A風險評估技術(shù)的比較附錄B風險評估技術(shù)303.3風險管理原那么原那么一:風險管理創(chuàng)造并保護價值原那么二:風險管理嵌入組織的管理過程〔不可分割的一局部〕原那么三:風險管理支持決策過程原那么四:明確風險管理涉及的不確定性原那么五:風險管理是系統(tǒng)的,結(jié)構(gòu)化的和及時的原那么六:風險管理是基于最可用的信息原那么七:風險管理是定制的原那么八:風險管理考慮人文因素原那么九:風險管理是透明的和包容的原那么十:風險管理是動態(tài)的,迭代的和適應(yīng)變化的原那么十一:風險管理有利于組織持續(xù)改進3.3風險管理原那么風險管理原那么作用33謝謝!風險管理過程的組成風險管理過程是組織管理的有機組成局部,嵌入在組織文化和實踐當中,貫穿于組織的經(jīng)營過程。風險管理過程由明確環(huán)境信息、風險評估、風險處理、監(jiān)測和評審所描述的活動組成。風險評估包括風險識別、風險分析和風險評價等三個步驟。溝通和記錄,應(yīng)貫穿于風險管理過程352.1概述2.2風險管理過程36風險管理過程37通過明確環(huán)境:組織明確其目標界定風險管理應(yīng)該考慮的外部環(huán)境風險風險管理應(yīng)該考慮的和內(nèi)部環(huán)境設(shè)置風險管理過程的范圍確定風險準那么。

3明確環(huán)境38風險管理過程39風險評估

風險評估過程包括:風險識別風險分析風險評價

40風險處理〔應(yīng)對〕風險處理risktreatment修正風險的過程風險處理包括了一個循環(huán)過程:——評價風險處理;——確定殘留風險程度是否可容許;——如果不可容許,產(chǎn)生新的風險處理;——評價該處理的有效性。風險處理41風險管理過程42監(jiān)測和評審可能包括:——監(jiān)測事件,分析變化及其趨勢并從中吸取教訓(xùn);——發(fā)現(xiàn)內(nèi)部和外部環(huán)境信息的變化,包括風險本身的變化、可能導(dǎo)致的風險應(yīng)對措施及其實施優(yōu)先次序的改變;——監(jiān)測并記錄風險處理方案實施后的剩余風險,以便在適當時做進一步處理;——適用時,對照風險處理方案,檢查工作進度與方案的偏差,保證風險處理方案的設(shè)計和執(zhí)行有效;監(jiān)測和評審43——報告關(guān)于風險、風險處理方案的進度和風險管理方針的遵循情況;——實施風險管理績效評估.風險管理績效評估應(yīng)被納入到組織的績效管理以及組織對內(nèi)、對外的報告體系之中。監(jiān)測和評審活動包括常規(guī)檢查、監(jiān)控的風險、定期或不定期檢查。定期或不定期檢查都應(yīng)被列入風險應(yīng)對方案。適當時,監(jiān)測和評審的結(jié)果應(yīng)當有記錄并對內(nèi)或?qū)ν鈭蟾?。也可用作風險管理框架評審的輸入。6.監(jiān)測和評審44風險管理過程45風險管理原那么·框架·過程46消費品平安與風險管理三、消費品平安與風險管理全球的產(chǎn)品責任A-491.全球的產(chǎn)品責任產(chǎn)品責任訴訟正成為全球制造業(yè)的一個主要威脅。群眾對于產(chǎn)品尤其是方向盤缺陷造成的傷現(xiàn)實存在的事情。各個國家及他們的法律系統(tǒng)一直在調(diào)整為了能幫助民眾通過司法途徑解決問題。過去國家從不讓自己的公民來控告生產(chǎn)商,但現(xiàn)在國家正排除這條司法途徑上的阻礙。越來越多的生產(chǎn)商生產(chǎn)的產(chǎn)品不能符合另一個國家的平安標準。A-501.全球的產(chǎn)品責任標準的組織和代理試圖控制進口產(chǎn)品的平安性,但有時并不能控制成功。產(chǎn)品變得越來越獨一無二及復(fù)雜。但越是這樣,也越容易出錯。在許多設(shè)立訴訟法的國家,律師在政府部門一直處于較高地位。訴訟對律師公司是非常有利的,在他們代表公民權(quán)力的同時讓他們有了很有利的動機去改變法律法規(guī)。A-511.全球的產(chǎn)品責任經(jīng)過認證的質(zhì)量工程,如ISO9000及其它 一些全面的質(zhì)量工程沒有指出產(chǎn)品平安和產(chǎn)品責任防范。 好的設(shè)計和工程慣例對全局影響有限,除非設(shè)計師和工程師受過完整的危險分析和風險評估培訓(xùn)。產(chǎn)品責任訴訟正變成全球的生產(chǎn)商的一個實際問題,而且在未來這個問題會愈演愈烈。A-52案例O’Brien對雅馬哈發(fā)動機株式會社(2024)一個22歲的年輕人由于油門桿的原因,從土堆上躍起時摔在了一輛雅馬哈越野車上,導(dǎo)致脊椎骨折,腰部以下癱瘓。原告聲稱節(jié)油閥上的內(nèi)側(cè)的鉻剝落導(dǎo)致機械裝置阻塞。原告還提供了一份“確鑿證據(jù)〞顯示在事故發(fā)生前一年雅馬哈提供了耐力測試并發(fā)現(xiàn)了

相同問題。原告聲稱“他們知道問題,但是他們沒有進行處理〞。法庭判原告獲得$24M的賠償。ISO10377:2024消費品平安——供給商指南ISO10377:2024消費品平安

——供給商指南2.產(chǎn)品責任預(yù)防ISO10377:2024消費品平安——供給商指南通那么:包括根本要素,如在組織內(nèi)部進行產(chǎn)品平安文化,努力持續(xù)改進,完善員工培訓(xùn)、記錄管理和文件控制,并建立產(chǎn)品檢測與溯源進程。設(shè)計平安:規(guī)定設(shè)計技術(shù)標準,通過危害分析、評估、減少或消除風險來明確可容忍風險,為終端用戶提供任何剩余風險相關(guān)的警告信息和說明2.產(chǎn)品責任預(yù)防ISO10377:2024消費品平安——供給商指南生產(chǎn)平安:提供在供給鏈上推行根本平安原那么的具體步驟,具體包括:制造實踐、設(shè)計批準、產(chǎn)品原型、材料采購、工具、控制產(chǎn)品規(guī)格和部件組裝、試驗樣品和生產(chǎn)審計運行。市場平安:規(guī)定進口商、經(jīng)銷商和零售商的職責、確保訂購產(chǎn)品符合所有平安要求。通過預(yù)購置評估,以及早期評估中遺漏的產(chǎn)品危害。3.產(chǎn)品售后警示&產(chǎn)品召回法律要求美國CPSC〔消費者產(chǎn)品平安委員會〕NHTSA〔交通平安管理局〕FDA〔國家食品藥品管理局〕歐盟3.產(chǎn)品售后警示&產(chǎn)品召回ISO10393消費品召回——供給商指南統(tǒng)一全世界的召回做法為產(chǎn)品召回交流設(shè)定通用語為興旺國家和開展中國家建立一套行為指南保護消費者〔召回以及其他補救措施〕幫助供給商及時用合理的價格召回產(chǎn)品把法律和聲譽風險最小化降低消費者的健康或平安風險4.設(shè)計平安消費品平安分析需要分析新產(chǎn)品并看出任何潛在的危害。E-61危害分析建立產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格設(shè)計審計階段設(shè)計制造過程建立質(zhì)量保證方案調(diào)研及開發(fā)評估產(chǎn)品性能銷毀不合格產(chǎn)品產(chǎn)品使用安裝運輸或由顧客接受運輸存儲評估產(chǎn)品質(zhì)量制造產(chǎn)品設(shè)備設(shè)計設(shè)備建造勞動力供給處理生產(chǎn)中的

副產(chǎn)品材料采購評估過程平安實驗室平安維護/效勞/修理接受或返工廢品產(chǎn)品平安生命周期E-62

危害分析設(shè)計危害分析過程危害分析安裝危害分析操作危害分析效勞危害分析F-634.產(chǎn)品平安警示和說明

產(chǎn)品責任糾紛的原因保險公司研究了主要原因防護不夠26%設(shè)計缺陷21%警示缺乏或是沒有警示44%產(chǎn)品缺陷9%5.ISO和GB相關(guān)標準ISO/IEC指南37消費品使用說明總那么ISO/IEC82079使用說明書的編制——構(gòu)成、內(nèi)容和表示方法ISO3864-2平安標貼GB/T22769消費品平安風險評估通那么GB/T30135消費品質(zhì)量平安分析信息描述標準GB/T30136消費品質(zhì)量平安分析信息采集和處理指南GB/T30135消費品質(zhì)量平安分析信息描述標準

消費品質(zhì)量平安風險信息風險信息結(jié)構(gòu)風險信息核心信息根底信息危害信息傷害結(jié)果信息GB/T30135消費品質(zhì)量平安分析信息描述標準

消費品質(zhì)量平安風險的根底信息〔附錄A〕消費品根底信息產(chǎn)品名稱生產(chǎn)廠商名稱使用者根底信息年齡性別使用環(huán)境根底信息消費品質(zhì)量平安事故發(fā)生時活動信息GB/T30135消費品質(zhì)量平安分析信息描述標準

消費品質(zhì)量平安風險的危害〔源〕信息〔附錄B〕人的因素心理和生理因素行為因素物的因素物理危害化學危害生物危害環(huán)境因素〔室內(nèi)、室外環(huán)境危害因素〕GB/T30136消費品質(zhì)量平安分析信息采集和

處理指南

風險信息采集采集原那么采集渠道采集方法采集程序風險信息處理信息篩選要素提取信息挖掘信息儲存GB/T30136消費品質(zhì)量平安分析信息采集和

處理指南

附錄A:常見的消費品質(zhì)量平安風險采集渠道和存在形式〔消費者、企業(yè)、相關(guān)組織、政府部門〕附錄B:風險信息采集軟件的功能例如附錄C:消費品質(zhì)量平安風險信息采集案例附錄D:常見的風險信息挖掘算法附錄E:風險信息儲存軟件的功能構(gòu)成B-70召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供給商控制記錄保存期限現(xiàn)場故障進貨檢驗產(chǎn)品平安和責任防范文件控制產(chǎn)品平安評審6.產(chǎn)品責任的防范的范疇B-71產(chǎn)品平安和責任防范合同和協(xié)議召回準備設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保存現(xiàn)場故障進貨檢驗文件控制產(chǎn)品安全評審B-72產(chǎn)品平安和責任防范設(shè)計評審召回準備合同和協(xié)議包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保存現(xiàn)場故障進貨檢驗文件控制產(chǎn)品安全評審B-73產(chǎn)品平安和責任防范產(chǎn)品平安評審召回準備合同和協(xié)議設(shè)計審議包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保存現(xiàn)場故障進貨檢驗文件控制B-74產(chǎn)品平安和責任防范可靠性測試召回準備合同和協(xié)議設(shè)計審議包裝和廣告標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保存現(xiàn)場故障進貨檢驗文件控制產(chǎn)品安全審議B-75包裝和廣告產(chǎn)品平安和責任防范召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保存現(xiàn)場故障進貨檢驗文件控制產(chǎn)品安全評審B-76標簽和說明書召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保存現(xiàn)場故障進貨檢驗產(chǎn)品安全和責任防范文件控制產(chǎn)品安全評審B-77記錄保存召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制現(xiàn)場故障進貨檢驗產(chǎn)品安全和責任防范文件控制產(chǎn)品安全評審B-78文件控制召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保存現(xiàn)場故障進貨檢驗產(chǎn)品安全和責任防范產(chǎn)品安全評審B-79供給商控制召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量記錄保存現(xiàn)場故障進貨檢驗產(chǎn)品安全和責任防范文件控制產(chǎn)品安全評審B-80進貨檢驗召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保管現(xiàn)場故障產(chǎn)品安全和責任防范文件控制產(chǎn)品安全評審B-81產(chǎn)品質(zhì)量召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書供應(yīng)商控制記錄保管現(xiàn)場故障進貨檢驗產(chǎn)品安全和責任防范文件控制產(chǎn)品安全評審B-82現(xiàn)場故障召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保管進貨檢驗產(chǎn)品安全和責任防范文件控制產(chǎn)品安全評審B-83召回準備合同和協(xié)議設(shè)計評審包裝和廣告可靠性測試標簽和說明書產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商控制記錄保管質(zhì)量故障進貨檢驗產(chǎn)品安全和責任防范文件控制產(chǎn)品安全評審

基于管理體系認證

的風險管理評價體系開展管理體系標準開展86控制—產(chǎn)品—確定和檢查特性—成型、配合、功能保證—過程—確定和確保符合性—寫你所做的—做你所寫的管理—體系—提供資源以獲得成功—以結(jié)果為導(dǎo)向整合—企業(yè)—質(zhì)量、安全、環(huán)境、安保、財務(wù)等—風險管理的各種形式1925-19751975-20002000-20122012-2018風險管理88使命經(jīng)營目標財務(wù)目標社會目標方針/策略方針/策略方針/策略方針/策略策略質(zhì)量環(huán)境安全能源其他風險風險風險過程行動行動行動行動行動行動風險管理

基于管理體系認證的風險管理評價管理體系認證內(nèi)部控制體系基于管理體系認證的風險管理評價89

基于管理體系認證的風險管理評價?ISO31000風險管理原那么與指南?提出風險管理框架嵌入企業(yè)已經(jīng)建立的管理體系的理念,為此,“管理體系認證+風險管理成熟度評價〞認證模式,是基于企業(yè)已經(jīng)建立并運行的管理體系,評價風險管理要素嵌入管理體系的成熟度和運行的績效,根據(jù)?ISO9004組織追求持續(xù)成功

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