商務(wù)談判策劃書

西南科技大學(xué)城市學(xué)院青城山餐飲業(yè)企業(yè)主與職工方工資協(xié)商問題商務(wù)談判策劃書工商1301第七小組甲方組員：何芳201341039劉川201341043汪濤201341040王藝蓉201341041目錄一、談判主題 第一次讓步底薪1280-1300，全勤獎30元，優(yōu)秀獎100元，其他各個企業(yè)其他獎金也按20%比例提高，提成在原有基礎(chǔ)上增加15%，同時旅游旺季每個月每個人的假期增加一天，旅游淡季每個月每人假期增加三天。（1370-1390元+提成）第二次讓步底薪1300-1380，提成在原有基礎(chǔ)上增加20%，全勤獎50元，優(yōu)秀獎100元，其他各個企業(yè)其他獎金按20%比例提高，同時旅游旺季每個月每個人的假期增加一天，旅游淡季每個月每人假期增加三天。（1450-1530元+提成）第三次讓步其他不變，明星獎：1000元/季度（若對方的報價離我方底線較遠(yuǎn)，且態(tài)度堅決則我方不作讓步，且進(jìn)一步試探對方底線；若已與我方底線接近且誠意十足，則可酌情給出讓步，促成合作）。第四次讓步（底線）底薪最多提高至1400元，提成在原來的基礎(chǔ)上提高20%，全勤獎50元，優(yōu)秀獎100元，其他獎金提高20%，加班工資提高30%，明星員工獎勵1000元。（1550+提成）就具體情況，隨機應(yīng)變休局階段談判中雙方僵持，若有必要則暫時休局。最后談判階段采取折中策略進(jìn)行讓步，盡快達(dá)成協(xié)議，實現(xiàn)合作關(guān)系，并結(jié)束談判。注意：不得超出我方的底線。5、策略不做無謂的讓步，應(yīng)該體現(xiàn)對己放讓步的絕對值的大小，還取決于對彼此的讓步策略，即怎樣做出讓步，以及對方怎樣爭取到讓步；讓步讓在刀口上，讓得恰到好處，使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足；在我方認(rèn)為重要的問題上要力求對方先讓步，而在較為次要的問題上，根據(jù)情況的需要，我方可以考慮先做讓步。六、準(zhǔn)備談判資料相關(guān)法律資料為體現(xiàn)公平、效率以及按勞分配的原則，根據(jù)《勞動法》和國家有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定本辦法。七、制定應(yīng)急預(yù)案對方強調(diào)青城山旅游發(fā)展好應(yīng)對：青城山去年旅游綜合收入1.6億元，僅占都江堰市旅游綜合收入13億元的12.5%左右，只占全省旅游綜合收入560億元的0.28%左右，青城山旅游經(jīng)濟增長速度與川內(nèi)旅游區(qū)相比，明顯低于樂山、峨眉山的發(fā)展速度，可見其在同行業(yè)并不算領(lǐng)軍人物，我們又有什么理由給你們高于同行業(yè)水平的底薪呢？對方追問工作時間和提成問題應(yīng)對：一般工作時間8-10個小時，因工作性質(zhì)和經(jīng)營模式的的不同，具體基本工作時間各有差異，提成計算方式也不同，具體的問題請與相應(yīng)企業(yè)自行商量。3．對方追問具體的考核方式應(yīng)對：考核維度考核權(quán)重考核人任務(wù)績效60%直屬上級出勤績效40%4．對方詢問獎金構(gòu)成應(yīng)對：全勤獎：50元/月優(yōu)秀獎：100元/月，根據(jù)顧客的滿意度和投訴率考核員工，具體如下：考核維度等級獎金（元）考核人客戶滿意度優(yōu)100顧客及直屬上級良70中20基本合格0若員工被投訴，則根據(jù)實際情況處理。明星獎：1000元/季度（根據(jù)企業(yè)員工和直屬上級的投票，每家企業(yè)一個季度選出一位工作認(rèn)真、勤懇努力的明星員工，獎勵1000元。）具體還有各個企業(yè)就實際情況發(fā)放其他獎金。如天蠶土豆員工每月完成銷售額目標(biāo)，則公司將拿出其利潤的5%分發(fā)給每位員工。5．對方抱怨企業(yè)對員工壓榨應(yīng)對：企業(yè)方在投資開發(fā)青城山時，投入大量資金，如今獲得回報也是應(yīng)該的。我方給出的職工待遇是經(jīng)過企業(yè)方多次商議綜合青城山物價水平及企業(yè)盈利水平作出的合理方案。我們之間是合作共贏的關(guān)系。6．對方堅持要求只要底薪應(yīng)對：在對方執(zhí)意要求高底薪的情況下，我方為維持企業(yè)的正常經(jīng)營，在合理范圍內(nèi)可同意對方要求，但我方也有要求：底薪我方要求淡季（不超過1450）旺季（不超過1550元）必須全勤，遲到早退一次按1分鐘/元扣錢，并且全勤獎30元不予發(fā)放；在各個店里將安排店長對員工考核，每月按照優(yōu)良中差評級，三個月被評中及以下，則將考慮更換工作崗位或另行安排；裁員1/15-1/10（120-180人），在國慶、五一等高峰期我們將招聘兼職人員服務(wù)；遵守原有的員工守則及不同企