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第頁共頁大客戶主管的職位職責(zé)模版1.客戶關(guān)系管理:-負(fù)責(zé)與大客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系,了解客戶需求并提供滿足其需求的產(chǎn)品或服務(wù)。-建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過定期溝通和客戶拜訪,提高客戶黏性,確保客戶的長期合作。-協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),為客戶提供卓越的售前和售后支持,確??蛻魸M意度的提升。2.銷售管理:-負(fù)責(zé)編制銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售策略,以達(dá)到或超越銷售目標(biāo)。-分析市場需求和競爭狀況,制定銷售方案,開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場,并持續(xù)跟進(jìn)潛在客戶。-跟蹤銷售情況,定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整銷售策略和預(yù)測,以提高銷售業(yè)績。3.團(tuán)隊(duì)管理:-領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)成員,包括制定個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),分配任務(wù)和資源,提供培訓(xùn)和指導(dǎo)等。-監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的績效表現(xiàn),定期進(jìn)行績效評估,制定激勵(lì)措施和改進(jìn)計(jì)劃,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和業(yè)績。-建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作,解決團(tuán)隊(duì)中的問題和沖突。4.市場推廣和品牌傳播:-參與制定市場推廣策略和計(jì)劃,完成年度市場推廣目標(biāo),提升品牌知名度和市場份額。-策劃并組織相關(guān)的市場活動(dòng)、展覽和研討會,提高公司在行業(yè)中的影響力和形象。-監(jiān)督市場推廣活動(dòng)的執(zhí)行和效果,分析市場反饋和競爭情況,及時(shí)調(diào)整策略,優(yōu)化市場推廣方案。5.合同管理:-跟進(jìn)合同的簽署和執(zhí)行情況,確保合同履行的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。-協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門和團(tuán)隊(duì),提供合同管理的相關(guān)支持,解決合同履行中的問題和風(fēng)險(xiǎn)。6.報(bào)告和分析:-定期編制并提交相關(guān)的銷售報(bào)告和分析報(bào)告,包括市場調(diào)研報(bào)告、銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。-對市場和銷售活動(dòng)進(jìn)行定期的分析和總結(jié),提出改進(jìn)建議和預(yù)測,為公司決策提供有價(jià)值的信息。7.資金管理:-負(fù)責(zé)管理相關(guān)項(xiàng)目的預(yù)算并監(jiān)督支出,確保銷售活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和資源的合理利用。8.法規(guī)合規(guī):-熟悉相關(guān)的法規(guī)和政策,確保大客戶合作過程中的合規(guī)性
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