(自考)護(hù)理管理學(xué)模擬測(cè)試題及答案2

第頁(yè)(自考)護(hù)理管理學(xué)模擬測(cè)試題及答案2一、單選題1.在護(hù)理人員配置中，保證以合格的人員擔(dān)負(fù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)遵循了人員編配的A.合理比例原則A、B、功能需要原則C、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則D、經(jīng)濟(jì)效能原則【正確答案】：C2.“組織的共同愿景是所有創(chuàng)造性個(gè)體的共同理想”，該組織類型是A、官僚制組織B、非正式組織C、學(xué)習(xí)型組織D、網(wǎng)絡(luò)組織【正確答案】：C3.管理者用于開(kāi)會(huì)的時(shí)間屬于A、專業(yè)時(shí)間????B、管理時(shí)間C、聯(lián)系時(shí)間???D、靈活時(shí)間【正確答案】：C4.對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分析、總結(jié)并制定整改措施，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的A、風(fēng)險(xiǎn)前控制B、風(fēng)險(xiǎn)中控制C、風(fēng)險(xiǎn)后控制D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【正確答案】：C5.在計(jì)劃完成后進(jìn)行的控制是A、前饋控制B、同期控制C、過(guò)程控制D、反饋控制【正確答案】：D6.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定屬于決策中的A、管理決策B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)略決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策【正確答案】：A7.護(hù)理人員排班方法中,周期性排班的特點(diǎn)是A、排班費(fèi)時(shí)費(fèi)力B、護(hù)理人員可以根據(jù)個(gè)人需要選擇工作班次C、在實(shí)際工作中很難推廣D、護(hù)士對(duì)自己未來(lái)段時(shí)間的班次心中有數(shù)【正確答案】：D8.護(hù)理部將質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施并及時(shí)發(fā)給各科室，體現(xiàn)了管理的A、整分合原則B、彈性原則C、反饋原則D、能級(jí)原則【正確答案】：C9.護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)的核心是A、決策藝術(shù)B、指揮藝術(shù)C、溝通藝術(shù)D、激勵(lì)藝術(shù)【正確答案】：A10.對(duì)護(hù)理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和計(jì)劃的評(píng)價(jià)屬于A、環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)B、要素質(zhì)量評(píng)價(jià)C、終末質(zhì)量評(píng)價(jià)D、護(hù)理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)【正確答案】：B11.在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性影響因素屬于護(hù)理管理者的A、專業(yè)技能B、人際技能C、概念技能D、創(chuàng)造技能【正確答案】：C12.按規(guī)定的等級(jí)比例對(duì)護(hù)理人員績(jī)效進(jìn)行評(píng)定的績(jī)效考核測(cè)量方法是A、行為特征評(píng)定法B、實(shí)績(jī)記錄法C、目標(biāo)管理評(píng)價(jià)法D、強(qiáng)迫選擇比較法【正確答案】：D13.人、財(cái)、物、作業(yè)、信息和組織機(jī)構(gòu)的總體績(jī)效，屬于控制系統(tǒng)中的A、控制主體B、控制客體C、決策機(jī)構(gòu)D、執(zhí)行機(jī)構(gòu)【正確答案】：B14.制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)使用可衡量的指標(biāo)體現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)的A、指標(biāo)客觀化原則B、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化原則C、操作標(biāo)準(zhǔn)化原則D、結(jié)果區(qū)別化原則【正確答案】：A15.組織有形要素中最主要的是A、人力??B、物力C、財(cái)力???D、信息【正確答案】：A16.法約爾的一般管理理論主要研究()A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B、管理過(guò)程和管理組織C、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系D、理想的行政組織理論【正確答案】：B17.護(hù)理組織既要照顧服務(wù)對(duì)象的需求，又要取得組織效益，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理理念中的A、對(duì)立統(tǒng)一觀B、發(fā)展觀C、度和量變、質(zhì)變觀D、倫理觀【正確答案】：A18.下列屬于護(hù)理人員培訓(xùn)實(shí)施階段的內(nèi)容是A、分析培訓(xùn)需求B、確立培訓(xùn)目標(biāo)C、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D、確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：C19.應(yīng)用《壓瘡危險(xiǎn)度評(píng)估表》對(duì)患者發(fā)生壓瘡的危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)分，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的A、風(fēng)險(xiǎn)鑒別B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C、風(fēng)險(xiǎn)控制D、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)【正確答案】：B20.屬于組織要素中有形要素的是A、共同的組織目標(biāo)B、技術(shù)C、堅(jiān)強(qiáng)的信念D、良好的組織文化及道德倫理體系【正確答案】：B21.網(wǎng)絡(luò)組織的特點(diǎn)是A、組織成員職務(wù)穩(wěn)定B、高協(xié)作成本C、因事設(shè)置，專職專人D、組織成員有共同的愿景【正確答案】：B22.只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)效率的領(lǐng)導(dǎo)類型是A、貧乏型B、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型C、中游型D、戰(zhàn)斗集體型【正確答案】：B23.在醫(yī)療過(guò)失行為責(zé)任程度判斷中，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過(guò)失行為造成、其他因素起次要作用，該醫(yī)療過(guò)失行為責(zé)任屬于()A、完全責(zé)任B、主要責(zé)任C、次要責(zé)任D、輕微責(zé)任【正確答案】：B24.“人際關(guān)系理論”的創(chuàng)始人是A、梅奧B、泰羅C、麥格雷戈D、赫茨伯格【正確答案】：A25.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是A、法約爾B、泰羅C、麥格雷戈D、韋伯【正確答案】：B26.檢查工作是否按標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃和方法進(jìn)行，體現(xiàn)了管理的()A、控制職能B、計(jì)劃職能C、組織職能D、領(lǐng)導(dǎo)職能【正確答案】：A27.管理沒(méi)有一成不變的模式，在不同的環(huán)境中，管理者處理同樣的問(wèn)題必須采取不同的方法進(jìn)行協(xié)調(diào)權(quán)衡，才能收到滿意的效果。這體現(xiàn)了管理的皮書(shū)A、實(shí)踐性B、綜合性C、社會(huì)性D、藝術(shù)性【正確答案】：D28.下列屬于梅奧人際關(guān)系理論觀點(diǎn)的是A、勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化能大幅度提高勞動(dòng)效率B、平級(jí)的兩個(gè)部門(mén)之間可互相協(xié)調(diào)以解決問(wèn)題C、每個(gè)組織均應(yīng)確定明確的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)D、工人的士氣是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的最重要因素【正確答案】：D29.下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是A、是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)做出具體的安排B、是通過(guò)組織設(shè)計(jì)、資源配置為決策和計(jì)劃的有效實(shí)施創(chuàng)造條件C、是通過(guò)權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D、是通過(guò)監(jiān)督和糾偏來(lái)實(shí)現(xiàn)的【正確答案】：A30.護(hù)理部組織護(hù)土長(zhǎng)夜查房,屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的A、前饋控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、反饋控制D、事后控制【正確答案】：B多選題1.為保證病人及醫(yī)務(wù)人員的安全，醫(yī)務(wù)人員必須洗手或進(jìn)行手消毒的情況包括A、接觸患者前后B、摘除手套前C、進(jìn)行侵入性操作前D、接觸患者體液后E、直接接觸患者的無(wú)生命物體后【正確答案】：ACDE2.下列屬于正反饋的有A、提高獎(jiǎng)金B(yǎng)、晉升職位C、精神鼓勵(lì)D、發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患及時(shí)上報(bào)，杜絕護(hù)理失誤E、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)【正確答案】：ABCE3.根據(jù)雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的有A、工作物質(zhì)條件B、成就C、責(zé)任感D、提升E、地位【正確答案】：BCD4.現(xiàn)代管理中應(yīng)遵循的原則有A、整分合原則B、能級(jí)原則C、動(dòng)力原則D、彈性原則E、反饋原則【正確答案】：ABCDE5.下列屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的有A、綜合醫(yī)院B、疾病預(yù)防控制中心C、血吸蟲(chóng)病防治委員會(huì)D、婦幼保健站E、中華護(hù)理學(xué)會(huì)【正確答案】：ABD6.下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的描述正確的有A、管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者B、領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)預(yù)見(jiàn)未來(lái)前景而確定前進(jìn)方向C、領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個(gè)人特點(diǎn)獲得D、管理者注重日常工作維持E、領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)【正確答案】：BCDE7.梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容有A、跳板原理B、企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織C、人是社會(huì)人，受社會(huì)、心理因素的影響D、有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感E、理想的行政組織是最合理的管理手段【正確答案】：BCD8.關(guān)于組織作用的描述正確的有A、是實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)的載體及工具B、在對(duì)外聯(lián)系中有實(shí)體作用C、起內(nèi)外協(xié)調(diào)的作用D、有塑造社會(huì)文化的作用E、有促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的作用【正確答案】：ABCD9.信息處理的過(guò)程包括A、信息收集B、信息加工C、信息傳輸D、信息檢索E、信息輸出【正確答案】：ABCDE10.下列屬于基礎(chǔ)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的有A、病情觀察??B、營(yíng)養(yǎng)與飲食C、尸體料理???D、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)E、各種引流技術(shù)【正確答案】：ABCD11.下列關(guān)于控制的描述,正確的有A、是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)做出具體的安排B、是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程C、其目的是保證組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D、是一群人為達(dá)到共同的目的,通過(guò)權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體E、是通過(guò)監(jiān)督和糾偏來(lái)實(shí)現(xiàn)的【正確答案】：BCE12.為了保證病人及醫(yī)務(wù)人員的安全，醫(yī)務(wù)人員必須洗手或進(jìn)行手消毒的情況包括()A、接觸患者前后B、摘除手套前C、進(jìn)行侵入性操作前D、接觸患者體液后E、直接接觸患者的無(wú)生命物體后【正確答案】：ACDE13.程序化決策的優(yōu)點(diǎn)在于A、濃縮了管理經(jīng)驗(yàn)的文件B、降低管理成本C、能體現(xiàn)決策者的創(chuàng)造性D、簡(jiǎn)化了決策過(guò)程E、提高管理效率【正確答案】：ABDE14.在組織設(shè)計(jì)中,影響管理寬度的因素有A、主管與下屬雙方的素質(zhì)與能力B、授權(quán)C、組織環(huán)境D、管理工作的復(fù)雜性和計(jì)劃性E、工作條件【正確答案】：ABCDE15.醫(yī)療過(guò)失行為責(zé)任程度可分為A、完全責(zé)任B、主要責(zé)任C、次要責(zé)任D、輕微責(zé)任E、醫(yī)療意外【正確答案】：ABCD16.亞當(dāng)斯認(rèn)為，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，可能采取的措施有A、自我安慰B、改變比較和參照對(duì)象C、采取一定行為，給比較對(duì)象施加影響D、采取一定行動(dòng)，改變自己的付出或所得E、擺脫目前分配關(guān)系【正確答案】：ABCDE17.影響決策的因素有A、有效決策結(jié)果的評(píng)定準(zhǔn)則???B、有效的決策評(píng)判方法C、有效的決策者???D、有效的決策程序E、組織文化【正確答案】：ABCDE18.科學(xué)的系統(tǒng)分解的主要要求包括A、分解要適度B、分解要完全C、分解后各部分的比例要合理D、分解要配套E、分解后可有多余的部分【正確答案】：ABCD19.根據(jù)控制的業(yè)務(wù)范圍不同，可將控制分為A、生產(chǎn)控制B、質(zhì)量控制C、成本控制D、現(xiàn)場(chǎng)控制E、資金控制【正確答案】：ABCE20.下列屬于結(jié)構(gòu)因素引起的沖突包括A、員工工作的專門(mén)化程度B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、員工的價(jià)值觀及性格D、團(tuán)體規(guī)模的大小E、權(quán)限的明確程度【正確答案】：ABDE簡(jiǎn)答題1.試述保障患者用藥安全的主要措施?！菊_答案】：①診療區(qū)藥柜內(nèi)的藥品存放、使用、限額定期檢查應(yīng)有相應(yīng)規(guī)范;存放毒、劇、麻醉藥應(yīng)符合法規(guī)要求嚴(yán)格管理和登記。(2分)②有藥品誤用風(fēng)險(xiǎn)管理制度。(2分)③病區(qū)藥柜的注射藥內(nèi)服藥外用藥應(yīng)嚴(yán)格分開(kāi)置。(1分④歷有處方或用藥醫(yī)囑在轉(zhuǎn)抄或執(zhí)行時(shí)應(yīng)有嚴(yán)格的核對(duì)程序,并有簽字證明。⑤在開(kāi)具與執(zhí)行注射劑的醫(yī)囑或處方時(shí)要注意藥物配伍禁忌。(1分⑥進(jìn)一步完善輸液配伍的安全管理確認(rèn)藥物有無(wú)配伍禁忌,控制靜脈輸液流速預(yù)防輸液反應(yīng)。⑦病區(qū)應(yīng)建立藥物使用后的不良反應(yīng)的觀察制度和程序,醫(yī)師、護(hù)土知曉并能執(zhí)行這些觀察制度和程序,并有文字證明。⑧藥師應(yīng)為醫(yī)務(wù)人員提供合理用藥的方法與用藥不良反應(yīng)的咨詢服務(wù)指導(dǎo)。2.現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢(shì)的特點(diǎn)體現(xiàn)在哪些方面？【正確答案】：①管理的全球化；②知識(shí)成為主導(dǎo)資源；③建立學(xué)習(xí)型組織；④構(gòu)建授權(quán)型扁平化和彈性組織；⑤自主管理；⑥以速度求效益；⑦跨文化管理；⑧創(chuàng)新。3.試述護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者解決沖突的技巧?！菊_答案】：①問(wèn)題解決法：沖突雙方直接會(huì)晤，經(jīng)坦率、真誠(chéng)地討論，確定并解決問(wèn)題。②目標(biāo)升級(jí)：提出一個(gè)共同目標(biāo)，經(jīng)雙方協(xié)作努力達(dá)到。③資源開(kāi)發(fā)。④回避或抑制沖突。⑤緩和：經(jīng)強(qiáng)調(diào)雙方的共同利益而減弱互相之間的差異性。⑥折衷：沖突雙方各自放棄一些有價(jià)值的條件。⑦官方裁決：管理者運(yùn)用正式權(quán)威解決沖突，向雙方提出希望和決定。⑧改變?nèi)说囊蛩兀哼\(yùn)用訓(xùn)練與行為改變技術(shù)，改變?cè)斐蓻_突的態(tài)度與行為。⑨改變結(jié)構(gòu)因素：通過(guò)工作調(diào)動(dòng)，重新分工、建立合作等方式改變正式組織結(jié)構(gòu)和雙方相互作用模式。4.試述護(hù)理差錯(cuò)與事故的防范措施?！菊_答案】：①有針對(duì)性的思想教育，包括專業(yè)思想教育、普法教育、護(hù)士法和有關(guān)專題教育。②落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢查和獎(jiǎng)懲手段，以保證護(hù)理安全。③發(fā)揮護(hù)理指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質(zhì)控和管理程序。④不斷提高護(hù)理專業(yè)理論水平和操作技能，擴(kuò)大知識(shí)面，發(fā)展?？谱o(hù)理，全面提高護(hù)理質(zhì)量。⑤抓好易發(fā)生差錯(cuò)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)防為主，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡早預(yù)見(jiàn)和采取必要措施加以控制，防止差錯(cuò)發(fā)生。⑥保證臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，有效防止實(shí)習(xí)生發(fā)生差錯(cuò)。⑦及時(shí)做好正反兩方面的教育，加強(qiáng)對(duì)差錯(cuò)事故進(jìn)行認(rèn)真分析，明確責(zé)任，恰當(dāng)?shù)奶幚?，使?dāng)事人和有關(guān)人員得到教育。⑧注意護(hù)理人員個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。5.根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為哪幾類？【正確答案】：根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同可分為：①現(xiàn)場(chǎng)控制，是作用在正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行工作中，持續(xù)監(jiān)督員工的行為與活動(dòng)，使其與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)保持一致；②前饋控制，是在系統(tǒng)運(yùn)行的輸入階段進(jìn)行的控制，能防止由于與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不符而產(chǎn)生的偏差；反饋控制是通過(guò)指出過(guò)去的錯(cuò)誤來(lái)對(duì)歷史做出評(píng)價(jià)，以此來(lái)指導(dǎo)改進(jìn)未來(lái)工作，但損失已經(jīng)發(fā)生。6.試述制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則?！菊_答案】：①統(tǒng)籌原則：在制定計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮它對(duì)計(jì)劃范圍會(huì)產(chǎn)生哪些影響，而且要考慮對(duì)全局可能產(chǎn)生的影響；②重點(diǎn)原則：既要認(rèn)清主次和輕重緩急、抓住關(guān)鍵及重點(diǎn)，又要解決好影響全局的問(wèn)題。③連鎖原則：在計(jì)劃中，要考慮各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)系及連鎖反應(yīng)。進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)，有效利用資源，提高組織的各項(xiàng)效益。④發(fā)展原則：計(jì)劃的制定一定要面向未來(lái)，充分預(yù)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)及速度使計(jì)劃適應(yīng)新的發(fā)展、新的形勢(shì)。⑤創(chuàng)新原則：要求針對(duì)任務(wù)、目標(biāo)及對(duì)未來(lái)情況進(jìn)行分析，創(chuàng)造性地提出新思路、新方法、新措施。⑥彈性原則：制定計(jì)劃必須有一定彈性，留有余地，減少不確定因素的影響，保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理活動(dòng)的特點(diǎn)。【正確答案】：①?gòu)?qiáng)調(diào)人的因素;②強(qiáng)調(diào)信息的作用;③強(qiáng)調(diào)組織的績(jī)效;④強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分析方法⑤強(qiáng)調(diào)組織的預(yù)測(cè)能力⑥強(qiáng)調(diào)變革和創(chuàng)新[評(píng)分參考]答對(duì)條給1分答對(duì)任意5條給滿分5分。8.簡(jiǎn)述人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)?！菊_答案】：①工人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,還是“社會(huì)人”;(2分)②企業(yè)內(nèi)部存在著非正式組織;③工人的士氣是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的最重要因素;④新型的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)著力于提高職工的社會(huì)滿足感。9.簡(jiǎn)述職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。【正確答案】：優(yōu)點(diǎn)：能充分發(fā)