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家具質(zhì)量保證書家具質(zhì)保協(xié)議書一、引言本家具質(zhì)量保證書旨在確保所購買的家具產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)責(zé)。本協(xié)議適用于購買任何家具產(chǎn)品,包括但不限于沙發(fā)、床、桌子、椅子等。二、質(zhì)量保證范圍根據(jù)本協(xié)議,家具制造商(簡稱“甲方”)同意提供下述質(zhì)量保證服務(wù),以確保家具產(chǎn)品的質(zhì)量符合一定標(biāo)準(zhǔn):所有家具產(chǎn)品均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且適用于其設(shè)計(jì)和用途。家具產(chǎn)品使用的材料符合環(huán)保要求,不含有有毒有害物質(zhì)。家具的結(jié)構(gòu)、連接件以及加工質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠經(jīng)受正常使用條件下的合理力度。家具的功能操作簡便,符合設(shè)計(jì)要求。三、質(zhì)量保證期限家具產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限為購買之日起12個(gè)月,保證期內(nèi)任何由于制造缺陷而引起的問題,甲方將承擔(dān)免費(fèi)維修或更換的責(zé)任。甲方將承擔(dān)家具產(chǎn)品在保證期限內(nèi)由于質(zhì)量問題引起的所有費(fèi)用,包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等。如果家具產(chǎn)品在保證期限內(nèi)因人為損壞、不當(dāng)使用或意外事故導(dǎo)致的問題,視為不在質(zhì)保范圍內(nèi)。四、質(zhì)量保證的處理程序在家具質(zhì)保期限內(nèi),購買者(簡稱“乙方”)如發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)立即與甲方聯(lián)系,提供購買憑證以及詳細(xì)的問題描述。甲方將根據(jù)乙方提供的信息評(píng)估問題,并決定是否需要派遣技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地查看和維修。如果問題可通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決,甲方將提供操作指引并要求乙方進(jìn)行相應(yīng)操作。如果問題需要實(shí)地維修,甲方將派遣技術(shù)人員與乙方協(xié)商時(shí)間,并前往乙方的地質(zhì)進(jìn)行維修。維修過程中所需的材料和人工費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如家具產(chǎn)品質(zhì)量問題無法得到修復(fù)或繼續(xù)發(fā)生相同問題,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行更換或退款。五、質(zhì)量保證的責(zé)任與免責(zé)如果乙方在使用過程中未按照使用說明書的要求使用或維修家具產(chǎn)品,導(dǎo)致其損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題,則甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。如果乙方對家具產(chǎn)品進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的改裝、拆解或維修,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或質(zhì)量問題,則甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。在甲方提供的家具產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),乙方不得擅自更換零部件或?qū)で蠓羌追绞跈?quán)的維修服務(wù),否則甲方將不再承擔(dān)任何保證責(zé)任。乙方在購買家具產(chǎn)品后,應(yīng)按照產(chǎn)品使用說明書進(jìn)行正確、合理的使用和維護(hù)。在正常使用情況下,甲方保證家具產(chǎn)品的質(zhì)量。六、其他條款本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為家具產(chǎn)品質(zhì)量保證期限。本協(xié)議適用于雙方簽署的所有購買合同,并無論是以書面形式還是口頭形式進(jìn)行。本協(xié)議一經(jīng)簽署即對雙方具有法律約束力。如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。結(jié)論本家具質(zhì)量保證書及質(zhì)保協(xié)議書旨在確保購買的家具產(chǎn)品具備一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并規(guī)定了雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)責(zé)。甲方將在保證期限內(nèi)免費(fèi)提供維修或更換的服務(wù),以解決由于制造缺陷引起的問題。乙方應(yīng)按照使用說明進(jìn)行正確、合理的使用和維護(hù),以確保家具產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),乙方也要注
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