公司個(gè)人工作總結(jié)4篇

公司個(gè)人工作總結(jié)4篇公司個(gè)人工作總結(jié)篇1

20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，采取有效措施，在機(jī)關(guān)辦公區(qū)及職工家庭中深入開展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，取得了實(shí)效。

一、高度重視，落實(shí)責(zé)任

一是將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作為體現(xiàn)司法行政工作風(fēng)貌，提升機(jī)關(guān)形象的大事來(lái)抓，堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的原則，成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)廖秀婷為組長(zhǎng)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室為局綜合辦公室，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)日常工作。二是根據(jù)全區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總體要求，印發(fā)了《XX縣司法局二o一三年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃》（達(dá)司發(fā)〔20xx〕25號(hào)），認(rèn)真部署了全年的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，確立了工作目標(biāo)和工作方法。三是將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的開展情況納入年度目標(biāo)考核，逗硬獎(jiǎng)懲，并明確規(guī)定對(duì)因愛(ài)國(guó)工作不力，造成不良影響的單位個(gè)人，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

二、強(qiáng)化教育，提高認(rèn)識(shí)

一是堅(jiān)持把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育作為干部職工學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，利用政治學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、會(huì)前學(xué)習(xí)等多種形式在干部職工中深入開展《健康66條》等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高了全局干部職工的衛(wèi)生意識(shí)。二是把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作和防治艾滋病、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作緊密結(jié)合，在各類宣傳活動(dòng)中深入開展，營(yíng)造了良好的工作氛圍。三是在局機(jī)關(guān)開展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)61周年紀(jì)念活動(dòng)。按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的`統(tǒng)一部署，以座談會(huì)等形式在干部職工中大力宣傳了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)61周年來(lái)取得的巨大成就和經(jīng)驗(yàn)，宣傳了先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，掀起了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的新熱潮。

三、健全制度，完善機(jī)制

為確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)持續(xù)有效深入開展，我局建立健全了各項(xiàng)制度，保持愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作常抓不懈。一是細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)。按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦及機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我局實(shí)際，分解和完善了衛(wèi)生檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了檢查范圍，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作有序開展。二是健全完善了日常衛(wèi)生值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班值勤制度。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作定期督查及基礎(chǔ)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作不定期檢查制。由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)所分管單位的辦公區(qū)域衛(wèi)生、辦公物品規(guī)范擺放、環(huán)境美化等進(jìn)行不定期督導(dǎo)，由局辦公室定期檢查機(jī)關(guān)各股室的清潔衛(wèi)生、辦公秩序等，對(duì)存在的問(wèn)題立即整改，并每月進(jìn)行一次通報(bào)，確保了工作實(shí)效。

四、強(qiáng)化實(shí)施，確保效果

一是按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦安排部署，在“五一”、“十一”等節(jié)假日，集中組織全局干警對(duì)各辦公區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生進(jìn)行十余次大掃除，做到了徹底清潔，不留死角，保障了全局干部職工的身體健康。二是著力打造優(yōu)美辦公環(huán)境和整潔居住環(huán)境。在辦公區(qū)域?qū)嵭辛诵l(wèi)生、辦公用品、辦公秩序“三統(tǒng)一”及擺放綠色植物、擺放有益身心健康花卉；在職工家屬院開展了清潔衛(wèi)生“流動(dòng)紅旗”評(píng)比活動(dòng)。三是在局機(jī)關(guān)設(shè)立無(wú)煙會(huì)議室、無(wú)煙辦公室，切實(shí)提高干部職工自我保健意識(shí)和能力，培養(yǎng)文明公民素質(zhì)。四是按照城鄉(xiāng)環(huán)境治理辦通知要求，積極開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，達(dá)到了教育、引導(dǎo)群眾自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的目的，制止和規(guī)勸了各類不文明行為160余起。五是扎實(shí)開展了第二十五個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，以積極協(xié)調(diào)創(chuàng)建衛(wèi)生城市為抓手，充分發(fā)揮宣傳職能，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境治理和“世界衛(wèi)生日”活動(dòng)，組織各司法所利用街頭宣傳、進(jìn)村入戶宣傳等平臺(tái)，以“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有”為主題，向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)，開展了“保持辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生”大行動(dòng)和“向不文明行為告別”和“遵守社會(huì)公德，自覺(jué)革除危害健康、污染環(huán)境的陋習(xí)”等活動(dòng)，在全社會(huì)倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚，營(yíng)造開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的濃厚氛圍?；顒?dòng)期間，共組織大小宣傳30場(chǎng)（次）。六是加強(qiáng)衛(wèi)生防疫，搞好消殺工作。我局按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦統(tǒng)一部署，開展了春、秋季滅鼠工作，購(gòu)買、投放了鼠藥；及時(shí)購(gòu)買了消殺藥品，開展了滅蚊、滅蠅統(tǒng)一行動(dòng)，切實(shí)做到了“五統(tǒng)一”、“六不漏”，“四害”工作達(dá)最佳效果，使本局全年無(wú)流行疫情發(fā)生，確保了干部職工的身心健康。

公司個(gè)人工作總結(jié)篇2

我覺(jué)得在強(qiáng)者如林的光伏產(chǎn)業(yè)中，XX公司要突出重圍獲得一席之地，還是有一段不小的距離要走的。光伏電站作為光伏投資的成品而言，其回收投資成本的周期、存續(xù)期間的質(zhì)量問(wèn)題的重要性是顯而易見(jiàn)的。再由于光伏電站的建設(shè)相比其他工程建設(shè)項(xiàng)目而言，其投資金額大、建設(shè)周期短的獨(dú)特性更使得光伏電站的建設(shè)項(xiàng)目管理的難度加大。這也是我們項(xiàng)目部急需分析解決的一個(gè)難點(diǎn)。

一個(gè)項(xiàng)目的管理分為五個(gè)具體的階段過(guò)程，即起始過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、控制過(guò)程和結(jié)束過(guò)程。光伏電站項(xiàng)目的管理，也不例外。作為我們項(xiàng)目部而言，我們考慮更多的是電站建設(shè)的實(shí)施和控制過(guò)程。而作為項(xiàng)目的建設(shè)單位，安全、質(zhì)量、進(jìn)度和成本則是工程實(shí)施過(guò)程中需要我們控制的幾個(gè)方面。

1、施工進(jìn)度控制方面工作

施工進(jìn)度的控制主要是根據(jù)施工工期總目標(biāo)的要求，督促EPC按照?qǐng)?bào)送的施工進(jìn)度計(jì)劃表進(jìn)行施工。目前我們的施工計(jì)劃都是按照橫道圖來(lái)進(jìn)行施工。施工進(jìn)度計(jì)劃是各項(xiàng)作業(yè)工藝流程合理安排的體現(xiàn)，是我們對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)工期順延或者不順延的'重要依據(jù)，是抓進(jìn)度最為實(shí)用依據(jù)。光伏建設(shè)工程同時(shí)作業(yè)的工作面較多，交叉作業(yè)情況不可避免，因此施工進(jìn)度計(jì)劃圖的重要性更為突出。

但是由于項(xiàng)目建設(shè)的突發(fā)狀況比較多，這就需要我們督促EPC及時(shí)更新施工進(jìn)度計(jì)劃，并在三方（EPC、業(yè)主方、監(jiān)理）共同的見(jiàn)證下，共同簽名確認(rèn)施工進(jìn)度計(jì)劃的變更。

2、工程質(zhì)量的控制方面工作

工程質(zhì)量的控制是各項(xiàng)工作的重中之重，因?yàn)楣こ藤|(zhì)量是實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的保證。質(zhì)量控制重點(diǎn)應(yīng)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）施工源頭控制

質(zhì)量控制要從源頭上抓起，即從基礎(chǔ)工程的開始施工就要嚴(yán)格控制，對(duì)之進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核。（例：XX項(xiàng)目XX廠區(qū)，因?yàn)榍捌诘谝坏拦ば颉菝鏅z查放線，工作沒(méi)有做好，把彩鋼瓦作為放線的基準(zhǔn)，從而導(dǎo)致后面龍骨安裝歪斜，最后導(dǎo)致組件方陣出現(xiàn)平行四邊形現(xiàn)象，達(dá)不到橫品豎直的施工要求。影響光伏電站美觀的同時(shí)又返工重做嚴(yán)重影響工期。）

（2）施工材料控制

對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行源頭控制。主要材料如光伏組件、電纜、橋架、匯流箱等，要求有出廠合格證和材質(zhì)報(bào)告，還要做到先送檢合格后再使用。（例：我們的XX、XX項(xiàng)目，由于沒(méi)有考慮到要求組件廠家抽樣送檢檢測(cè)，導(dǎo)致無(wú)法判斷現(xiàn)階段XX、XX電站所用光伏組件閃電紋現(xiàn)象是否為組件本身質(zhì)量問(wèn)題。）

（3）橋架、電纜鋪設(shè)、以及匯流箱安裝

對(duì)支架安裝、電纜放線、匯流箱安裝等方面，重點(diǎn)控制支架的垂直度，支架焊接的牢固情況。匯流箱的安裝不但要控制接線的規(guī)范要求，還要控制標(biāo)高的一致性和支架牢固性。因?yàn)橹Ъ艿牟焕喂虝?huì)導(dǎo)致匯流箱脫落，或者匯流箱沒(méi)有按照規(guī)范接線這兩種情況都有可能導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生。

（4）對(duì)監(jiān)理、EPC的要求

我們可要求監(jiān)理單位根據(jù)合同內(nèi)容及相關(guān)規(guī)范寫出監(jiān)理規(guī)劃、對(duì)整個(gè)工程寫出監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)重要分部工程要有專項(xiàng)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；責(zé)令EPC單位撰寫符合實(shí)際的施工組織總設(shè)計(jì)、重點(diǎn)和關(guān)鍵部位要有專項(xiàng)施工方案。確保質(zhì)量管理無(wú)盲點(diǎn)、無(wú)漏點(diǎn)。

（5）在資料和組織驗(yàn)收方面

資料的收集保管要貫穿施工過(guò)程的始終，重點(diǎn)是采用的標(biāo)準(zhǔn)和資料的完整性，要自始至終做好資料的收集和整理保存，為每一項(xiàng)工序驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。驗(yàn)收工作是非常重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)榇_保了每一單項(xiàng)工序的質(zhì)量合格、優(yōu)良，

才能保證分部工程的質(zhì)量合格、優(yōu)良，從而保證整體工程質(zhì)量合格、優(yōu)良。

3、施工安全工作方面控制

在施工安全方面要堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針。要求監(jiān)理單位、EPC單位、施工單位組織安全學(xué)習(xí)，樹立安全意識(shí)，進(jìn)行安全培訓(xùn)，掌握安全技能，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，特殊工種作業(yè)人員必須持證上崗，危險(xiǎn)性較大的作業(yè)要有專項(xiàng)安全施工方案，切實(shí)做到安全施工、文明施工。（例：每一次的施工人進(jìn)場(chǎng)，項(xiàng)目部都有給施工工人進(jìn)行安全培訓(xùn)，通過(guò)安全培訓(xùn)PPT的播放，之后進(jìn)行安全培訓(xùn)的考試，讓工人明白了那些事情可以做，那些事情是危險(xiǎn)的，這樣可大大減小施工事故的發(fā)生。）

4、資金的使用控制方面

光伏電站建設(shè)工程相比其他工程建設(shè)項(xiàng)目而言，其突出的特性是建設(shè)周期短，資金投入大。一個(gè)因素可能會(huì)導(dǎo)致幾十萬(wàn)建設(shè)資金的浪費(fèi)。（例：XX項(xiàng)目3.7MW屋面遲遲不能確定，如果因此不能一次性做完10WM屋面，導(dǎo)致接入報(bào)告要寫2次，這樣就會(huì)造成資金的浪費(fèi)。）

公司個(gè)人工作總結(jié)篇3

****年是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的一年，在此期間也是我****煙草集中電話訪銷的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年！

電話訪銷，作為一種新型的煙草銷售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運(yùn)營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：

一、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。煙草行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè)，而電話訪銷對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對(duì)我來(lái)說(shuō)自然不在話下，但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn)，了解電話訪銷員的工作職責(zé)。實(shí)行電話訪銷的其主要目的，一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)我們煙草產(chǎn)生信任和依賴，起好橋梁和紐帶作用；

二是用最快時(shí)間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶提供完美的服務(wù)，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí)，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位。

二、禮貌耐心，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)電話。作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語(yǔ)、處事態(tài)度，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先，我從開場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對(duì)由于零售戶年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。

三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成訪銷任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，最大程度的在滿足客戶需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶在最大程度上的滿意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越，是我們永恒的目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)近半年的煙草訪銷工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷工作。

一、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。作為電話訪銷員，我們直接面對(duì)的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介，它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為WTO成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專賣的影響，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神，加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能，還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪銷水平。同時(shí)，根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習(xí)，對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過(guò)程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的.一些問(wèn)題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

三、盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作?！罢嬲\(chéng)到永遠(yuǎn)”。由于電話訪銷工作特點(diǎn)，更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶服務(wù)，只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠(chéng)交流，信息互動(dòng)，認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò)，讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶，從而贏得市場(chǎng)，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心，使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己最大努力，為客戶提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)