北京西直門華星貿(mào)易大廈有限公司職務(wù)說明書

北京西直門華星貿(mào)易大廈有限公司職務(wù)說明書職務(wù)講明書新華信治理咨詢公司

北京西直門華星貿(mào)易大廈有限公司崗位編制表華星大廈崗位編制（職員76人，63崗）公司高管層財(cái)務(wù)部人力資源部銷售部董事長總經(jīng)理黨委書記副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)員兼出納人力資源經(jīng)理薪酬考核主管聘請(qǐng)培訓(xùn)主管銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理助理銷售主管銷售秘書111111111111111總經(jīng)理辦公室招標(biāo)采購部退管會(huì)物業(yè)治理中心辦公室主任主任助理法律顧咨詢車輛治理員檔案治理員辦公室職員招標(biāo)采購經(jīng)理采購主管庫房治理員退管會(huì)主任（兼）退管會(huì)工作人員行政部保安部工程部客務(wù)部1111131111384269

華星大廈物業(yè)治理中心崗位編制表物業(yè)治理中心崗位編制（職員47人，33崗）行政部客務(wù)部保安部物業(yè)中心主任行政部經(jīng)理行政主管質(zhì)控主管人培主管檔案文秘值班經(jīng)理客務(wù)部經(jīng)理客務(wù)主管運(yùn)營主管應(yīng)收主管物業(yè)助理商務(wù)中心職員保安部經(jīng)理內(nèi)保主管消防主管內(nèi)勤11111121111231111工程部工程部經(jīng)理文秘兼調(diào)度弱電主管強(qiáng)電主管空水主管綜合修理主管弱電修理領(lǐng)班強(qiáng)電領(lǐng)班空水領(lǐng)班綜合修理領(lǐng)班弱電修理技工強(qiáng)電運(yùn)行技工強(qiáng)電修理技工空水運(yùn)行技工空水修理技工綜合修理技工1111111111242422名目TOC\o"1-3"\h\z一、職務(wù)講明書編寫講明 1二、高層職務(wù)講明書 2董事長職務(wù)講明書 2總經(jīng)理職務(wù)講明書 3財(cái)務(wù)總監(jiān)職務(wù)講明書 4三、財(cái)務(wù)部 5財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)講明書 5財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)主管職務(wù)講明書 6財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)員（兼出納）職務(wù)講明書 7四、人力資源部 8人力資源部經(jīng)理職務(wù)講明書 8人力資源部薪酬考核主管職務(wù)講明書 9人力資源部聘請(qǐng)培訓(xùn)主管職務(wù)講明書 10五、銷售部 11銷售部經(jīng)理職務(wù)講明書 11銷售部經(jīng)理助理職務(wù)講明書 12銷售部銷售主管職務(wù)講明書 13銷售部秘書職務(wù)講明書 14六、總經(jīng)理辦公室 15總經(jīng)理辦公室主任職務(wù)講明書 15總經(jīng)理辦公室主任助理職務(wù)講明書 16總經(jīng)理辦公室法律顧咨詢職務(wù)講明書 17總經(jīng)理辦公室檔案治理員職務(wù)講明書 18總經(jīng)理辦公室車輛治理員職務(wù)講明書 19總經(jīng)理辦公室職員職務(wù)講明書 20七、物業(yè)中心行政部 21物業(yè)中心主任職務(wù)講明書 21物業(yè)中心行政部經(jīng)理職務(wù)講明書 22物業(yè)中心行政部行政主管職務(wù)講明書 23物業(yè)中心行政部質(zhì)控主管職務(wù)講明書 24物業(yè)中心行政部人培主管職務(wù)講明書 25物業(yè)中心行政部檔案文秘職務(wù)講明書 26物業(yè)中心行政部值班經(jīng)理職務(wù)講明書 27八、物業(yè)中心客務(wù)部 28物業(yè)中心客務(wù)部經(jīng)理職務(wù)講明書 28物業(yè)中心客務(wù)部客務(wù)主管職務(wù)講明書 29物業(yè)中心客務(wù)部運(yùn)營主管職務(wù)講明書 30物業(yè)中心客務(wù)部應(yīng)收主管職務(wù)講明書 31物業(yè)中心客務(wù)部物業(yè)（客務(wù)）助理職務(wù)講明書 32物業(yè)中心客務(wù)部物業(yè)（運(yùn)營）助理職務(wù)講明書 33物業(yè)中心客務(wù)部商務(wù)員職務(wù)講明書 34九、物業(yè)中心保安部 35物業(yè)中心保安部經(jīng)理職務(wù)講明書 35物業(yè)中心保安部?jī)?nèi)保主管職務(wù)講明書 36物業(yè)中心保安部消防主管職務(wù)講明書 37物業(yè)中心保安部?jī)?nèi)勤職務(wù)講明書 38十、物業(yè)中心工程部 39物業(yè)中心工程部經(jīng)理職務(wù)講明書 39物業(yè)中心工程部文秘兼調(diào)度職務(wù)講明書 40物業(yè)中心工程部弱電主管職務(wù)講明書 41物業(yè)中心工程部強(qiáng)電主管職務(wù)講明書 42物業(yè)中心工程部空調(diào)給排水主管職務(wù)講明書 43物業(yè)中心工程部綜合修理主管職務(wù)講明書 44物業(yè)中心工程部弱電修理領(lǐng)班職務(wù)講明書 45物業(yè)中心工程部強(qiáng)電領(lǐng)班職務(wù)講明書 46物業(yè)中心工程部空調(diào)給排水領(lǐng)班職務(wù)講明書 47物業(yè)中心工程部綜合修理領(lǐng)班職務(wù)講明書 48物業(yè)中心工程部弱電修理技工職務(wù)講明書 49物業(yè)中心工程部強(qiáng)電運(yùn)行技工職務(wù)講明書 50物業(yè)中心工程部強(qiáng)電修理技工職務(wù)講明書 51物業(yè)中心工程部空調(diào)給排水運(yùn)行技工職務(wù)講明書 52物業(yè)中心工程部空調(diào)給排水修理技工職務(wù)講明書 53物業(yè)中心工程部綜合修理技工職務(wù)講明書 54十一、招標(biāo)采購部 55招標(biāo)采購部經(jīng)理職務(wù)講明書 55采購主管職務(wù)講明書 56招標(biāo)采購部庫房治理職務(wù)講明書 57十二、退管會(huì) 58退管會(huì)主任職務(wù)講明書 58退管會(huì)工作人員職務(wù)講明書 59一、職務(wù)講明書編寫講明職務(wù)名稱指的是任職崗位的稱謂，如財(cái)務(wù)部經(jīng)理。職務(wù)編號(hào)的格式為北京西直門華星貿(mào)易大廈有限公司—部門—編號(hào)，如HX-CW-01：HX為華星的拼音縮寫；CW為財(cái)務(wù)部的拼音縮寫，GL表示治理層；01代表本部門的順序號(hào)。直屬上級(jí)指在業(yè)務(wù)上給予直截了當(dāng)指令的上級(jí)，如會(huì)計(jì)的直截了當(dāng)上級(jí)是財(cái)務(wù)部經(jīng)理所屬部門指的是該職務(wù)職職員作關(guān)系隸屬的部門，如會(huì)計(jì)所屬部門為財(cái)務(wù)部。崗位目的指的是設(shè)置該崗位的最重要的緣故，用一句話概括。工作內(nèi)容填寫該職務(wù)職員80%以上工作時(shí)刻從事的具體工作。權(quán)限：指的是職權(quán)范疇。建議權(quán)：提出建議的權(quán)力。

監(jiān)督權(quán)：對(duì)工作的有效性、效率進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力。

審核權(quán)：對(duì)打算、報(bào)告的審批、核準(zhǔn)的權(quán)力。

指導(dǎo)權(quán)：對(duì)工作方式進(jìn)行指導(dǎo)的權(quán)力。

初審權(quán)：對(duì)報(bào)告進(jìn)行初次批閱并提供參考意見的權(quán)力。

其它如分配權(quán)、安排權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)也可使用。責(zé)任：著重強(qiáng)調(diào)必須完成的任務(wù)，一旦發(fā)生過失應(yīng)受到懲處。崗位資格要求一欄列明承擔(dān)該職務(wù)者需具備的學(xué)歷與工作體會(huì)，學(xué)歷項(xiàng)可注明有關(guān)專業(yè)，如大學(xué)本科以上，治理有關(guān)專業(yè)。本講明書未專門講明者均為包含關(guān)系，即大學(xué)本科以上=大學(xué)本科及以上。崗位技能要求一欄列明專業(yè)知識(shí)和能力兩類，專業(yè)知識(shí)指的是與所從事工作職能及工作內(nèi)容有關(guān)的知識(shí)，能力指的是從事該工作所必需的要緊能力。

二、高層職務(wù)講明書董事長職務(wù)講明書職務(wù)名稱：董事長職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：所屬部門：崗位目的：行使公司法定代表人的職權(quán)，召集、主持股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議，制定公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃，統(tǒng)籌治理公司的投資方案和經(jīng)營打算，確保公司健康穩(wěn)固的進(jìn)展。工作內(nèi)容：按照公司章程及有關(guān)法律，召集并主持股東會(huì)和董事會(huì)會(huì)議；檢查股東會(huì)議和董事會(huì)決議的落實(shí)情形，并向董事會(huì)報(bào)告；作為法定代表人，代表公司簽署有關(guān)文件；在發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、特大自然災(zāi)難等不可抗力的緊急情形下，對(duì)公司事務(wù)行使專門裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類裁決和處置必須符合公司利益，并在事后向公司董事會(huì)和股東會(huì)報(bào)告；提名公司總經(jīng)理人選，交董事會(huì)任免；按照總經(jīng)理的提名，組織董事會(huì)決定對(duì)公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的聘任或解聘事宜，并決定其酬勞事項(xiàng)；組織制定公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃、經(jīng)營打算和投資方案，并授權(quán)總經(jīng)理予以實(shí)施；組織制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；組織制定公司的利潤分配方案和補(bǔ)償虧損方案；組織決定公司內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和公司的差不多治理制度；其他公司章程授予的職權(quán)。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：公司法定代表人職權(quán)的行使權(quán)；對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃和重大投資經(jīng)營活動(dòng)的制定權(quán)；對(duì)公司年度經(jīng)營打算和投資方案的決定權(quán)；對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營治理工作的檢查權(quán)。責(zé)任：對(duì)董事會(huì)決議的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃和重大經(jīng)營活動(dòng)的制定負(fù)責(zé)；對(duì)公司年度經(jīng)營打算和投資方案的完成情形負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)治理有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：10年以上治理工作體會(huì)，其中4年以上集團(tuán)性公司高層治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉經(jīng)營治理知識(shí)；熟知企業(yè)治理模式；了解國內(nèi)外治理趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)。能力與技能：戰(zhàn)略摸索能力；決策能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；創(chuàng)新能力；阻礙能力；應(yīng)變能力?？偨?jīng)理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：總經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：董事長所屬部門：崗位目的：負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營治理，主持公司的日常經(jīng)營治理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議，保證全面完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。工作內(nèi)容：主持公司的日常經(jīng)營治理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；組織實(shí)施公司年度經(jīng)營打算和投資方案；擬訂公司的內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和差不多治理制度，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施；制定公司的具體規(guī)章制度；提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；在治理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展、人才開發(fā)、企業(yè)文化等公司進(jìn)展的關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)嵭袘?zhàn)略治理；審批公司各部門的總體經(jīng)營支出，并處理與公司經(jīng)營治理有關(guān)的其它重大情況；做好對(duì)外公共關(guān)系的和諧，樹立公司良好的形象；列席董事會(huì)會(huì)議。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃和重大投資經(jīng)營活動(dòng)的建議權(quán)；對(duì)公司年度經(jīng)營打算和投資方案的建議權(quán)；對(duì)公司差不多治理制度和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議權(quán)；對(duì)公司日常經(jīng)營治理的決策權(quán)；對(duì)公司各部門的總體經(jīng)營支出的審批權(quán)。責(zé)任：對(duì)董事會(huì)決議的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃和重大投資經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)公司年度經(jīng)營打算和投資方案的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司日常經(jīng)營治理工作的開展情形負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)治理有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：8年以上治理工作體會(huì)，其中3年以上集團(tuán)性公司高層治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉經(jīng)營治理知識(shí)；熟知企業(yè)治理模式；了解國內(nèi)外治理趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)。能力與技能：戰(zhàn)略摸索能力；決策能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；打算與組織能力；阻礙能力；應(yīng)變能力。財(cái)務(wù)總監(jiān)職務(wù)講明書職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)總監(jiān)職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：董事長/總經(jīng)理所屬部門：崗位目的：全面領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)工作和資產(chǎn)治理工作。工作內(nèi)容：組織財(cái)務(wù)部制訂公司財(cái)務(wù)治理制度并予以實(shí)施；組織財(cái)務(wù)部編制公司總體預(yù)算、決算，并提交董事會(huì)；參與公司進(jìn)展戰(zhàn)略和重大決策的制定；組織籌集公司經(jīng)營及投資活動(dòng)所需的資金；監(jiān)督公司日常財(cái)務(wù)工作的開展；組織財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，編制各類財(cái)務(wù)分析報(bào)告；制定資金打算，統(tǒng)一調(diào)配資金；負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)治理工作，包括資產(chǎn)變動(dòng)、產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、評(píng)估、處置等；董事長及總經(jīng)理交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：公司財(cái)務(wù)治理制度的制訂權(quán)；公司長期進(jìn)展戰(zhàn)略的建議權(quán)；公司資產(chǎn)治理工作的監(jiān)督權(quán)；公司日常財(cái)務(wù)工作的檢查權(quán)。責(zé)任：對(duì)公司財(cái)務(wù)治理制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司全面預(yù)算的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司的資金籌措、統(tǒng)一調(diào)配、使用和治理負(fù)責(zé)；對(duì)公司各類資產(chǎn)核算和財(cái)務(wù)治理工作的完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：6年以上財(cái)務(wù)工作體會(huì)，4年以上財(cái)務(wù)治理體會(huì)，3年以上集團(tuán)性公司財(cái)務(wù)總監(jiān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)；熟悉投資行業(yè)規(guī)則。能力與技能：戰(zhàn)略摸索能力；決策能力；打算與組織能力；阻礙能力。

三、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：財(cái)務(wù)總監(jiān)所屬部門：財(cái)務(wù)部崗位目的：合理組織資金流淌，正確處理財(cái)務(wù)關(guān)系，科學(xué)實(shí)行財(cái)務(wù)治理工作內(nèi)容：貫徹落實(shí)公司財(cái)務(wù)政策及制度；負(fù)責(zé)公司日常會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的開展；操縱公司總體費(fèi)用預(yù)算、決算；組織編制公司年度、季度、月度財(cái)務(wù)報(bào)表；組織審核會(huì)計(jì)憑證、明細(xì)帳和總帳的登錄及匯總；組織會(huì)計(jì)原始憑證、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔工作；參與公司重大項(xiàng)目的決策工作，并從財(cái)務(wù)角度提出合理化建議；理順與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、客戶等各往來單位的業(yè)務(wù)關(guān)系；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:公司財(cái)務(wù)政策及制度的建議權(quán)；費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情形監(jiān)督權(quán)；財(cái)務(wù)支出審核權(quán)；會(huì)計(jì)核算和記帳業(yè)務(wù)的審核權(quán)。責(zé)任:對(duì)公司的費(fèi)用操縱負(fù)責(zé)；對(duì)會(huì)計(jì)核算和記帳業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)本部門提供的會(huì)計(jì)信息和出具的各類報(bào)表的真實(shí)性與準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)公司財(cái)務(wù)治理中顯現(xiàn)的重大失誤負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：財(cái)會(huì)有關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。工作體會(huì)：4年以上財(cái)務(wù)治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，通曉會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)治理模式。能力與技巧：組織、和諧各類財(cái)務(wù)系統(tǒng)的能力；獨(dú)立解決咨詢題的能力；領(lǐng)導(dǎo)能力與社交能力。

財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理所屬部門：財(cái)務(wù)部崗位目的：辦理會(huì)計(jì)核算和納稅業(yè)務(wù)，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，反映財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營成果。工作內(nèi)容：審核原始憑證，編制記帳憑證；負(fù)責(zé)公司費(fèi)用帳、往來帳的登記及治理工作（除現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳），按月提供費(fèi)用分析報(bào)告；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證、明細(xì)帳和總帳的登錄及匯總；每月編制公司資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等會(huì)計(jì)報(bào)表；每月編報(bào)公司納稅申報(bào)表，辦理納稅申報(bào)業(yè)務(wù)；每月定期進(jìn)行總帳與明細(xì)帳的核對(duì)，做到帳帳相符、帳證相符、帳表相符、帳實(shí)相符；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:對(duì)公司成本操縱的建議權(quán)；對(duì)原始憑證的審核權(quán)。責(zé)任:對(duì)提交報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)；對(duì)會(huì)計(jì)賬簿登記、財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：具有會(huì)計(jì)大專以上學(xué)歷；持有會(huì)計(jì)資格證書；取得助理會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格證書。工作體會(huì)：3年以上財(cái)務(wù)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：把握會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度等差不多業(yè)務(wù)知識(shí)，把握成本、利潤核算方法；熟悉稅法；熟悉會(huì)計(jì)電算化，熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件。能力與技巧：核算與分析能力；解決咨詢題的能力。

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)員（兼出納）職務(wù)講明書職務(wù)名稱：會(huì)計(jì)員（兼出納）職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理所屬部門：財(cái)務(wù)部崗位目的：辦理現(xiàn)金收支及核算業(yè)務(wù)，反映資金狀況。工作內(nèi)容：現(xiàn)金的日常收支和保管工作；登記現(xiàn)金日記賬，并結(jié)出金額，登記銀行存款日記賬，每月按照銀行存款對(duì)賬單編制銀行存款余額調(diào)劑表；每月編制工資明細(xì)表，辦理工資結(jié)算并發(fā)放職職員資，定期繳納各類保險(xiǎn)款項(xiàng)；按日編制貨幣資金的收、付、余額明細(xì)表，按周編制現(xiàn)金流量表；正確填制、保管各類發(fā)票、收據(jù)、各種支票和匯票；負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)電算化工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:對(duì)備用金制度、內(nèi)部借款制度的建議權(quán)；對(duì)已審核報(bào)銷票據(jù)的確認(rèn)付款權(quán)。責(zé)任:對(duì)現(xiàn)金報(bào)銷、核算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)合理操縱現(xiàn)金流量負(fù)責(zé)；對(duì)現(xiàn)金票據(jù)的安全、完整負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大專以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)專業(yè)。工作體會(huì)：1年以上有關(guān)體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，資金治理實(shí)務(wù)知識(shí)。能力與技巧：口頭溝通能力，核算能力，運(yùn)算機(jī)應(yīng)用技能。

四、人力資源部人力資源部經(jīng)理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：人力資源部經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理所屬部門：人力資源部崗位目的：建立健全公司人力資源治理體系，持續(xù)完善公司的鼓舞機(jī)制和保證機(jī)制。工作內(nèi)容：按照公司的進(jìn)展戰(zhàn)略，編寫人力資源規(guī)劃報(bào)告并提交總經(jīng)理批閱；擬訂公司人力資源治理制度，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；定期編制公司職員情形匯總表，并對(duì)崗位設(shè)置和人員編制的調(diào)整提出建議；參與公司重大人事任免事項(xiàng)；制定公司年度和季度聘請(qǐng)打算并實(shí)施；負(fù)責(zé)制定大廈本部職員薪酬考核方案，審批物業(yè)中心職員薪酬考核方案并組織實(shí)施；制訂公司職員各類培訓(xùn)打算，經(jīng)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施；負(fù)責(zé)組織職員的檔案治理、社會(huì)福利和保險(xiǎn)等有關(guān)事務(wù)；負(fù)責(zé)大廈本部職員的聘請(qǐng)、錄用和解聘的工作，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)中心職員聘請(qǐng)、錄用和解聘的最終審核工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:對(duì)公司人力資源治理制度的建議權(quán)；對(duì)公司治理人員的任免建議權(quán)；對(duì)物業(yè)中心職員聘請(qǐng)、錄用、解聘的審核權(quán)；對(duì)公司薪酬考核體系和培訓(xùn)打算執(zhí)行情形的監(jiān)督權(quán)。責(zé)任:對(duì)公司人力資源治理制度的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)公司年度和季度聘請(qǐng)打算的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司薪酬考核方案的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)公司職員培訓(xùn)與進(jìn)展打算的落實(shí)負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：人力資源治理或有關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上。工作體會(huì)：3年以上人力資源治理有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法令；把握人力資源治理模式；了解國內(nèi)人力資源動(dòng)態(tài)。能力與技巧：組織和諧能力；傾聽及講服力；人際關(guān)系處理能力；獨(dú)立解決咨詢題的能力。

人力資源部薪酬考核主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：薪酬考核主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：人力資源部經(jīng)理所屬部門：人力資源部崗位目的：協(xié)助人力資源經(jīng)理做好公司薪酬鼓舞、考核等工作。工作內(nèi)容：參與公司人力資源治理制度的制定和修訂；分析、了解國內(nèi)外人力資源市場(chǎng)有關(guān)動(dòng)態(tài)，把握有關(guān)信息；參與制定公司考核方案，并定期進(jìn)行考核工作；參與制定公司薪酬方案，定期編制工資核算表，并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部予以發(fā)放；負(fù)責(zé)職員社會(huì)保險(xiǎn)等有關(guān)事務(wù)的辦理；負(fù)責(zé)公司各部門職員月底考勤匯總工作及職員請(qǐng)、銷假審核工作；負(fù)責(zé)公司與社會(huì)保證部門、統(tǒng)計(jì)部門的業(yè)務(wù)往來；完成上級(jí)安排的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:對(duì)公司人力資源治理制度的建議權(quán)；對(duì)公司薪酬考核方案的建議權(quán)；對(duì)考核結(jié)果適用的建議權(quán)；對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)及福利制度的制定權(quán)。責(zé)任:對(duì)公司人力資源制度的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)公司薪酬考核方案的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司社會(huì)保險(xiǎn)及福利制度的合法性和完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)?？埔陨?，人力資源治理有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：1年以上人力資源治理有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法令；了解國內(nèi)人力資源市場(chǎng)價(jià)格；熟悉考核流程。能力與技巧：傾聽及講服力；人際關(guān)系處理能力。

人力資源部聘請(qǐng)培訓(xùn)主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：聘請(qǐng)培訓(xùn)主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：人力資源部所屬部門：人力資源部崗位目的：協(xié)助人力資源經(jīng)理做好公司聘請(qǐng)與培訓(xùn)工作。工作內(nèi)容：參與公司人力資源治理制度的制定和修訂；分析、了解國內(nèi)外人力資源市場(chǎng)有關(guān)動(dòng)態(tài)，把握有關(guān)信息；參與分析、診斷公司人力資源狀況，推測(cè)人力資源需求；參與職員職稱評(píng)定及晉升等工作；負(fù)責(zé)職員勞動(dòng)合同治理；參與制定并實(shí)施大廈本部年度和季度的人員聘請(qǐng)打算；參與制定并實(shí)施大廈本部職員培訓(xùn)與進(jìn)展打算；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:對(duì)公司人力資源治理制度的建議權(quán)；對(duì)公司聘請(qǐng)、培訓(xùn)的建議權(quán)；對(duì)公司新進(jìn)人員的建議權(quán)；對(duì)公司各部門人員結(jié)構(gòu)建議權(quán)。責(zé)任:對(duì)公司人力資源治理制度的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)公司培訓(xùn)打算的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司聘請(qǐng)打算的落實(shí)負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)?？埔陨?，人力資源治理有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：1年以上人力資源治理有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法令；了解國內(nèi)人力資源動(dòng)態(tài)；熟悉人力資源聘請(qǐng)和培訓(xùn)流程。能力與技巧：組織和諧能力；人際關(guān)系處理能力；聘請(qǐng)、培訓(xùn)的技能和技巧。

五、銷售部銷售部經(jīng)理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：銷售部經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理所屬部門：銷售部崗位目的：負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)并建立客戶網(wǎng)絡(luò)，以推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工作內(nèi)容：擬訂公司銷售治理制度，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；完成公司下達(dá)的大廈租賃任務(wù)和指標(biāo)；制定銷售工作打算并實(shí)施；制定營銷策略和銷售方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；負(fù)責(zé)與外部的銷售中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和合作事宜，簽收中介公司的客戶確認(rèn)書；負(fù)責(zé)與客務(wù)部等有關(guān)部門做好客戶交接、客戶檔案治理和客戶信息反饋等工作；負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提升銷售業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；負(fù)責(zé)客戶資源及網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與建設(shè)；簽收業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表，及時(shí)解決發(fā)生的業(yè)務(wù)咨詢題；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:對(duì)公司銷售治理制度的建議權(quán)；對(duì)營銷策略和銷售方案的建議權(quán)；。責(zé)任:對(duì)公司銷售治理制度的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)大廈租賃任務(wù)完成情形負(fù)責(zé)；對(duì)營銷策略及銷售方案的落實(shí)負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷。工作體會(huì)：5年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)，具有較高的銷售業(yè)務(wù)知識(shí)。能力與技巧：組織和諧能力,人際交往能力，語言表達(dá)和溝通能力，解決咨詢題能力。

銷售部經(jīng)理助理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：銷售經(jīng)理助理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：銷售部經(jīng)理所屬部門：銷售部崗位目的：協(xié)助銷售經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)銷售工作打算的執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織營銷策略和銷售方案的實(shí)施；負(fù)責(zé)與銷售中介公司的業(yè)務(wù)合作事宜；負(fù)責(zé)大客戶全程治理和跟蹤；前期租賃手續(xù)的辦理；完成上級(jí)安排的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:對(duì)銷售工作打算執(zhí)行情形的檢查權(quán)；對(duì)銷售中介公司的建議權(quán)。責(zé)任:對(duì)銷售工作打算的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)營銷策略和銷售方案的落實(shí)負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷。工作體會(huì)：3年以上銷售有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)，熟知銷售業(yè)務(wù)知識(shí)。能力與技巧：和諧能力,人際交往能力，溝通能力，解決咨詢題能力。

銷售部銷售主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：銷售主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：銷售部經(jīng)理所屬部門：銷售部崗位目的：以完成租賃指標(biāo)為工作重點(diǎn)，通過專業(yè)的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和熱忱的服務(wù)，為公司贏得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù)。工作內(nèi)容：完成銷售經(jīng)理下達(dá)的租賃指標(biāo)；按照銷售部制定的原則開發(fā)客戶，建立客戶網(wǎng)絡(luò)；及時(shí)反饋市場(chǎng)信息；提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；完成上級(jí)安排的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:對(duì)客戶開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的建議權(quán)。責(zé)任:對(duì)租賃指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；對(duì)收集信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作體會(huì)：2年以上有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉銷售實(shí)務(wù)知識(shí)。能力與技巧：溝通能力，人際交往能力。

銷售部秘書職務(wù)講明書職務(wù)名稱：銷售部秘書職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：銷售部經(jīng)理所屬部門：銷售部崗位目的：全面負(fù)責(zé)銷售部的行政、客戶服務(wù)以及部門內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)工作。工作內(nèi)容：收集、整理銷售部各種資料、報(bào)表、單據(jù)、往來文件并歸檔治理；統(tǒng)計(jì)租賃情形，編制租賃報(bào)表；搜集市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)廣告成效，為營銷策略和銷售方案的制定提供市場(chǎng)依據(jù)；做好客戶服務(wù)，負(fù)責(zé)入駐客戶的溝通，反饋客戶信息，提升服務(wù)質(zhì)量；指導(dǎo)銷售代表協(xié)助客務(wù)部、財(cái)務(wù)部完成催款事宜，及時(shí)將客戶應(yīng)繳款項(xiàng)催繳到帳；打印、編制銷售部各種文件、表格；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限:對(duì)部門規(guī)章制度的建議權(quán)。責(zé)任:對(duì)租賃資料及文件歸檔治理的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)租賃報(bào)表和市場(chǎng)信息的及時(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：行政、文秘、營銷或市場(chǎng)治理有關(guān)專業(yè)，大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作體會(huì)：3年以上有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉行政、銷售治理知識(shí)。能力與技巧：組織及和諧能力,溝通能力，文字能力。

六、總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室主任職務(wù)講明書職務(wù)名稱：總經(jīng)理辦公室主任職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理所屬部門：總經(jīng)理辦公室崗位目的：完成公司行政治理、和諧溝通、后勤保證工作。工作內(nèi)容：擬訂公司行政治理規(guī)章制度，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；按照董事長和總經(jīng)理部署的工作任務(wù)和安排，及時(shí)組織公司有關(guān)部門貫徹執(zhí)行；負(fù)責(zé)為董事長和總經(jīng)理提供日常行政事務(wù)支持與服務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)公司日常運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度安排，包括安排公司領(lǐng)導(dǎo)日程，車輛治理，會(huì)議治理等；組織接待、安排外單位的來訪參觀、協(xié)作及業(yè)務(wù)聯(lián)系配合工作；負(fù)責(zé)公司日常行政治理，包括檔案治理、印章治理、信息傳達(dá)等；負(fù)責(zé)公司綜合性后勤保證工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)公司行政治理規(guī)章制度的建議權(quán)；對(duì)董事長和總經(jīng)理部署任務(wù)的組織和諧權(quán)；對(duì)公司日常運(yùn)行調(diào)度工作的決定權(quán)。責(zé)任：對(duì)公司行政治理制度的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)董事長和總經(jīng)理部署的重要工作任務(wù)的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司后勤保證措施的落實(shí)負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大本以上有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：4年以上行政治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)行政政策法令；熟悉行政治理。能力與技能：組織和諧能力，文字能力及人際關(guān)系處理能力；阻礙講服能力。

總經(jīng)理辦公室主任助理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：主任助理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理辦公室主任所屬部門：總經(jīng)理辦公室崗位目的：協(xié)助辦公室主任做好公司日常行政、后勤工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司各類行政文件起草工作；負(fù)責(zé)安排公司每月的工作例會(huì)及臨時(shí)性會(huì)議，做好會(huì)議記錄；監(jiān)督車輛調(diào)度、檔案治理等日常行政工作的開展；負(fù)責(zé)公司文件的校閱和發(fā)文；負(fù)責(zé)公司的印章治理；負(fù)責(zé)公司的后勤服務(wù)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)公司行政治理規(guī)章制度的建議權(quán)；對(duì)公司日常行政工作的檢查權(quán)。責(zé)任：對(duì)會(huì)議記錄的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)公司日常行政工作的完整性負(fù)責(zé)；對(duì)公司后勤服務(wù)的及時(shí)性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作體會(huì)：3年以上行政治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉行政治理知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力，解決咨詢題的能力。

總經(jīng)理辦公室法律顧咨詢職務(wù)講明書職務(wù)名稱：法律顧咨詢職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理辦公室主任所屬部門：總經(jīng)理辦公室崗位目的：從法律專業(yè)的角度，為公司的治理和經(jīng)營活動(dòng)提供法律咨詢及支持服務(wù)，以防范和排除各種法律風(fēng)險(xiǎn)。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)審核大廈本部及物業(yè)中心所有法律文件（包括各類合同），并檢查執(zhí)行情形；負(fù)責(zé)組織起草所有法律文書；負(fù)責(zé)辦理大廈各項(xiàng)日常法律事務(wù)；從法律專業(yè)角度，為公司重大投資和經(jīng)營決策提供建議；負(fù)責(zé)處理公司與外部的重大法律糾紛；負(fù)責(zé)組織對(duì)公司職員的法律培訓(xùn)；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)公司法律文件的審核權(quán)；對(duì)公司涉及法律事務(wù)方面決策的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)所審查法律文件的合法性負(fù)責(zé)；對(duì)所起草的法律文書的合法性、及時(shí)性負(fù)責(zé)；對(duì)為各部門所提供法律建議的及時(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：法律有關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。工作體會(huì)：五年以上法律工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知法律知識(shí)，專門是物業(yè)治理及房產(chǎn)租賃方面的法律法規(guī)，熟悉司法程序。能力與技能：組織和諧能力，解決咨詢題的能力，表達(dá)和溝通能力。

總經(jīng)理辦公室檔案治理員職務(wù)講明書職務(wù)名稱：檔案治理員職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理辦公室主任所屬部門：總經(jīng)理辦公室崗位目的：完成公司的日常檔案治理工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部文件的收取、編號(hào)、傳送、歸檔；負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印，傳真和電子郵件的收發(fā)工作；負(fù)責(zé)部分行政文件的起草工作；負(fù)責(zé)通知各種會(huì)議，作好會(huì)議記錄；負(fù)責(zé)收集、保管公司文件檔案；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：1．對(duì)行政檔案治理的建議權(quán)。責(zé)任：1．對(duì)公司行政檔案工作的準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景:有關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨稀９ぷ黧w會(huì):2年以上有關(guān)行政治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉行政檔案治理知識(shí)能力與技能：和諧能力；溝通能力；文字能力

總經(jīng)理辦公室車輛治理員職務(wù)講明書職務(wù)名稱：車輛治理員職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理辦公室主任所屬部門：總經(jīng)理辦公室崗位目的：保證公司日常經(jīng)營活動(dòng)的用車服務(wù)。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度工作；負(fù)責(zé)車輛日常保養(yǎng)工作，建立車輛保養(yǎng)日志；負(fù)責(zé)車輛年檢及各項(xiàng)保險(xiǎn)辦理；負(fù)責(zé)公司人員車輛事故處理工作；負(fù)責(zé)公司非司機(jī)人員的駕駛證年檢工作；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的客戶接待工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：車輛使用的調(diào)度權(quán)；車輛保養(yǎng)、愛護(hù)與治理的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)車輛調(diào)度的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)車輛保養(yǎng)情形負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)專科以上學(xué)歷。工作體會(huì)：2年以上有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家行政法規(guī)，熟悉車輛安全知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力，溝通能力。

總經(jīng)理辦公室職員職務(wù)講明書職務(wù)名稱：辦公室職員職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理辦公室主任所屬部門：總經(jīng)理辦公室崗位目的：協(xié)助辦公室主任完成日常行政事務(wù)。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司綜合性后勤保證工作；編制公司月度工作簡(jiǎn)報(bào)；為公司領(lǐng)導(dǎo)提供所需的各項(xiàng)信息匯總報(bào)告；負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的各種宣傳、策劃和文體活動(dòng)；負(fù)責(zé)公司日常來客的接待工作；負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的訂閱、文件的收發(fā)、傳送與結(jié)算；負(fù)責(zé)公司人員出差飛機(jī)票、火車票的預(yù)訂、結(jié)算服務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生清潔工作；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)公司日常行政規(guī)定的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)公司后勤保證服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：高中、中專以上學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上有關(guān)行政工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉行政治理知識(shí)。能力與技能：溝通能力。

七、物業(yè)中心行政部物業(yè)中心主任職務(wù)講明書職務(wù)名稱：物業(yè)中心主任職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心崗位目的：全面負(fù)責(zé)大廈物業(yè)中心的經(jīng)營治理工作，確保大廈物業(yè)良好的運(yùn)行秩序，持續(xù)提升物業(yè)的經(jīng)營效率和經(jīng)營效益，為大廈的進(jìn)一步進(jìn)展提供穩(wěn)固的利潤來源。工作內(nèi)容：擬訂物業(yè)中心治理規(guī)章制度，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；擬訂物業(yè)中心重大經(jīng)營項(xiàng)目方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；制定物業(yè)中心年度工作打算，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；負(fù)責(zé)物業(yè)中心的運(yùn)行秩序和經(jīng)營效率，定期或不定期的對(duì)客戶服務(wù)工作、人事行政工作、消防保安工作和工程治理工作的完成情形進(jìn)行檢查；負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)中心所有工作人員的治理工作，提出物業(yè)中心中層治理人員的任免建議，并向總經(jīng)理報(bào)批；和諧物業(yè)中心與大廈其它部門的協(xié)作和溝通；和諧對(duì)外公共關(guān)系，樹立物業(yè)中心的良好形象；借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)物業(yè)治理體會(huì)，提升華星大廈物業(yè)治理水平；處理與物業(yè)經(jīng)營治理有關(guān)的其它事宜。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)物業(yè)中心治理規(guī)章制度的建議權(quán)；對(duì)物業(yè)中心行政及運(yùn)營工作的檢查權(quán)；對(duì)物業(yè)中心中層治理人員任免的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)物業(yè)中心長期進(jìn)展戰(zhàn)略和重大經(jīng)營項(xiàng)目的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)物業(yè)中心年度經(jīng)營打算的落實(shí)負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷，物業(yè)治理有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：10年以上物業(yè)工作體會(huì)，5年以上物業(yè)治理體會(huì)，3年以上物業(yè)公司高層治理體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉物業(yè)治理專業(yè)知識(shí)；熟悉物業(yè)治理行業(yè)規(guī)則；了解國內(nèi)物業(yè)治理動(dòng)態(tài)。能力與技能：領(lǐng)導(dǎo)能力；決策能力；創(chuàng)新能力；打算與組織能力；阻礙能力。

物業(yè)中心行政部經(jīng)理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：行政部經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心主任所屬部門：物業(yè)中心行政部崗位目的：貫徹落實(shí)物業(yè)中心行政及人事治理制度，組織和諧物業(yè)中心各項(xiàng)行政人事工作的開展，確保物業(yè)中心良好的運(yùn)行秩序。工作內(nèi)容：擬訂物業(yè)中心行政治理制度，報(bào)物業(yè)中心主任及總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；負(fù)責(zé)物業(yè)中心職員聘請(qǐng)、錄用、配置和解聘的工作并向人力資源部報(bào)批；負(fù)責(zé)物業(yè)中心各級(jí)職員入職培訓(xùn)的組織，及物業(yè)中心各部門專業(yè)培訓(xùn)打算的落實(shí)和檢查；擬訂物業(yè)中心職員薪酬與考核方案，并向人力資源部報(bào)批，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；轉(zhuǎn)呈物業(yè)中心各部門上報(bào)中心主任及公司主管領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示報(bào)告、工作打算等；下達(dá)中心主任的指示和工作部署；組織和諧物業(yè)中心日常行政工作，如印章使用保管、辦公設(shè)備治理、后勤服務(wù)等；負(fù)責(zé)與大廈各職能部門的溝通與和諧工作；負(fù)責(zé)與物業(yè)治理行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通；負(fù)責(zé)物業(yè)中心采購打算單的編制并報(bào)中心主任審批；負(fù)責(zé)物業(yè)中心各項(xiàng)標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一治理，并對(duì)各部門使用標(biāo)識(shí)進(jìn)行匯總建立臺(tái)帳備案；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)物業(yè)中心行政治理制度的建議權(quán)；對(duì)物業(yè)中心職員聘請(qǐng)、錄用和解聘的建議權(quán)；對(duì)物業(yè)中心職員培訓(xùn)打算的制定權(quán)；對(duì)物業(yè)中心標(biāo)識(shí)使用的檢查權(quán)。責(zé)任：對(duì)物業(yè)中心行政及人事治理制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)物業(yè)中心職員的培訓(xùn)與進(jìn)展打算的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)物業(yè)中心薪酬考核方案的實(shí)施負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷，企業(yè)治理有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：4年以上行政治理或人力資源治理有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：具有全面系統(tǒng)的治理知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力，傾聽及講服能力；人際關(guān)系處理能力；獨(dú)立解決咨詢題的能力。

物業(yè)中心行政部行政主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：行政主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心行政部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心行政部崗位目的：協(xié)助行政部經(jīng)理做好物業(yè)中心各項(xiàng)日常行政工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)物業(yè)中心辦公會(huì)議的記錄工作，起草綜合報(bào)告、決議、通知等辦公文稿；負(fù)責(zé)物業(yè)中心辦公車輛的使用登記，定期進(jìn)行修理保養(yǎng)，并辦理車輛的有關(guān)事宜；嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，負(fù)責(zé)物業(yè)中心各項(xiàng)日常行政費(fèi)用的報(bào)銷工作；收集、整理各方面的信息，編制匯總報(bào)表、大事記，并呈報(bào)物業(yè)中心主任；負(fù)責(zé)各有關(guān)單位來客來訪的接待工作；負(fù)責(zé)物業(yè)中心各類合同的治理工作；統(tǒng)一治理大廈使用標(biāo)識(shí)，建立物業(yè)治理中心的標(biāo)識(shí)臺(tái)帳；按照物管中心的實(shí)際工作情形，定期組織開展職員的文娛體育活動(dòng)；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)物業(yè)中心行政治理的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)物業(yè)中心車輛治理情形負(fù)責(zé)；對(duì)會(huì)議記錄內(nèi)容的完整性負(fù)責(zé)；對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)合同、使用標(biāo)識(shí)的治理情形負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，企業(yè)治理有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：1年以上行政治理有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉行政治理知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力，溝通能力。

物業(yè)中心行政部質(zhì)控主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：質(zhì)控主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心行政部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心行政部崗位目的：負(fù)責(zé)質(zhì)量治理和認(rèn)證工作，確保大廈各項(xiàng)工作在質(zhì)量體系的規(guī)范下良好運(yùn)行。工作內(nèi)容：組織進(jìn)行物業(yè)中心ISO9002質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境質(zhì)量的認(rèn)證工作；組織編制物業(yè)中心各部門的質(zhì)量體系文件及其完善和修訂工作；負(fù)責(zé)物業(yè)中心的質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)物業(yè)中心質(zhì)量體系的調(diào)整建議權(quán)；對(duì)質(zhì)量認(rèn)證工作的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)質(zhì)量體系及認(rèn)證的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)質(zhì)量文件的完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)專科以上學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上質(zhì)量治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)，熟悉質(zhì)量治理模式。能力與技能：組織和諧能力；解決咨詢題的能力；人際關(guān)系處理能力。

物業(yè)中心行政部人培主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：人培主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心行政部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心行政部崗位目的：協(xié)助行政部經(jīng)理做好物業(yè)中心的各項(xiàng)人事工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)物業(yè)中心職員聘請(qǐng)、錄用工作，并辦理新職員入職手續(xù)；負(fù)責(zé)實(shí)施物業(yè)中心職員薪酬考核方案；負(fù)責(zé)協(xié)助公司人力資源部辦理物業(yè)中心職員的有關(guān)人事手續(xù)；每月底對(duì)物管中心的人員流淌情形做出匯總報(bào)告，并上報(bào)公司人力資源部；每月底統(tǒng)計(jì)物業(yè)中心各部門職員考勤情形，并上報(bào)公司人力資源部；擬訂物業(yè)中心年度培訓(xùn)工作打算，報(bào)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；負(fù)責(zé)匯總中心各部門每月底上報(bào)的專業(yè)培訓(xùn)打算，并配合執(zhí)行；負(fù)責(zé)完成物業(yè)中心新職員的入職培訓(xùn)；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)物業(yè)中心人員聘請(qǐng)的建議權(quán)；對(duì)物業(yè)中心職員考勤的檢查權(quán)；對(duì)物業(yè)中心職員薪酬考核方案的建議權(quán)；對(duì)物業(yè)中心年度培訓(xùn)工作打算的擬訂權(quán)。責(zé)任：對(duì)物業(yè)中心薪酬考核方案的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)物業(yè)中心培訓(xùn)打算的落實(shí)負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：人力資源有關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上人力資源治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法令；熟悉人力資源治理流程。能力與技能：組織和諧能力；解決咨詢題的能力；人際關(guān)系處理能力。

物業(yè)中心行政部檔案文秘職務(wù)講明書職務(wù)名稱：檔案文秘職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心行政部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心行政部崗位目的：協(xié)助行政部經(jīng)理完成物業(yè)中心的日常行政工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)部門日常各類文件的打印、分類、存檔、保管工作，整理經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議議程并予以歸檔；負(fù)責(zé)登記、轉(zhuǎn)呈中心和各部門上報(bào)的文件，負(fù)責(zé)行政公文的下發(fā)及文件的傳閱工作；負(fù)責(zé)文件資料查、借閱的登記工作；負(fù)責(zé)來電來訪的接聽和接待并做好登記，以及傳真、復(fù)印文件的登記；負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用和愛護(hù)，保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)行；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：1．對(duì)物業(yè)中心行政檔案治理的建議權(quán)。責(zé)任：1．對(duì)物業(yè)中心行政檔案的完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：有關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨稀９ぷ黧w會(huì)：有關(guān)行政文秘工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉行政文秘知識(shí)。能力與技能：語言文字表達(dá)能力，溝通能力。

物業(yè)中心行政部值班經(jīng)理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：值班經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心行政部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心行政部崗位目的：在第二時(shí)刻內(nèi)，行使各部門經(jīng)理的部分職權(quán)，全面處理大廈的各項(xiàng)事務(wù)。工作內(nèi)容：按照治安、消防的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)第二時(shí)刻內(nèi)大廈安全保衛(wèi)及防火等工作的治理；負(fù)責(zé)在第二時(shí)刻內(nèi)對(duì)施工單位進(jìn)行消防、安全監(jiān)理工作；依據(jù)保潔工作程序，檢查保潔人員的上崗及工作情形；負(fù)責(zé)巡視各崗位的值崗情形，如發(fā)覺故障，應(yīng)迅速組織有關(guān)人員進(jìn)行搶修，并按照?qǐng)?bào)告程序及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)惡劣天氣的緊急管制，以及突發(fā)事件的處理工作；監(jiān)督治理職能部門在第二時(shí)刻內(nèi)對(duì)客戶外運(yùn)物品的檢查、操縱工作；做好第二時(shí)刻內(nèi)的對(duì)客服務(wù)工作；在第二時(shí)刻內(nèi)值班經(jīng)理依據(jù)《值班經(jīng)理日?qǐng)?bào)表》中內(nèi)容進(jìn)行巡視檢查工作，對(duì)專門事件作好詳細(xì)的記錄；完成行政部經(jīng)理交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：第二時(shí)刻內(nèi)物業(yè)中心運(yùn)行狀況的檢查、監(jiān)督和指揮權(quán)。責(zé)任：對(duì)第二時(shí)刻內(nèi)物業(yè)中心的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：物業(yè)治理有關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作體會(huì)：3年以上物業(yè)治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉物業(yè)治理知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力；溝通能力；解決咨詢題的能力。

八、物業(yè)中心客務(wù)部物業(yè)中心客務(wù)部經(jīng)理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：客務(wù)經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心主任所屬部門：物業(yè)中心客務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)大廈各項(xiàng)客戶服務(wù)治理工作，完善現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目并主動(dòng)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶中意度。工作內(nèi)容：組織物業(yè)中心客戶服務(wù)治理規(guī)章制度的擬訂，報(bào)物業(yè)中心主任批準(zhǔn)后予以實(shí)施；制定本部門各項(xiàng)工作打算并予以實(shí)施；負(fù)責(zé)收集、整理客戶的意見和需求，和諧有關(guān)部門處理客人的投訴，并將處理意見反饋給客戶；負(fù)責(zé)保潔公司的治理，新客戶入住治理；監(jiān)督大廈常規(guī)服務(wù)和有償服務(wù)的日常提供，如電話租賃、車場(chǎng)租賃等；監(jiān)督商務(wù)中心、職員餐廳、康體中心日常運(yùn)行工作的開展；負(fù)責(zé)大廈客戶應(yīng)收租金、應(yīng)收費(fèi)用的治理及客戶欠款的催繳工作；和諧本部門與其他部門的溝通與協(xié)作；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)客戶服務(wù)治理規(guī)章制度的建議權(quán)；對(duì)大廈服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)客戶服務(wù)治理規(guī)章制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)服務(wù)質(zhì)量和客戶中意度負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大本以上有關(guān)專業(yè)。工作體會(huì)：4年以上客戶治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉客戶治理知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力，阻礙講服力，人際關(guān)系處理能力，解決咨詢題的能力。

物業(yè)中心客務(wù)部客務(wù)主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：客務(wù)主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心客務(wù)部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心客務(wù)部崗位目的：協(xié)助客務(wù)部經(jīng)理做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)辦理公司入住、二裝、退租手續(xù)，整理并熟悉客戶檔案；同意處理客戶投訴，嚴(yán)格執(zhí)行投訴處理程序，每周匯總投訴報(bào)告上報(bào)部門經(jīng)理；負(fù)責(zé)保潔公司的治理工作，保證大廈有一個(gè)整潔的辦公環(huán)境并委派專人治理；每日定期檢查下屬各區(qū)域的工作，及時(shí)發(fā)覺、杜絕及糾正差錯(cuò)；負(fù)責(zé)本部門考勤工作，每月底負(fù)責(zé)將職員打卡記錄交送人力資源部；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)客戶服務(wù)工作的檢查和監(jiān)督權(quán)；對(duì)保潔公司的治理權(quán)；對(duì)客戶服務(wù)規(guī)章制度的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)環(huán)境治理的完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)?？茖W(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上客戶服務(wù)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉客戶服務(wù)規(guī)范知識(shí)。能力與技能：和諧能力，解決咨詢題的能力，溝通能力。

物業(yè)中心客務(wù)部運(yùn)營主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：運(yùn)營主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心客務(wù)部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心客務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)職員餐廳和有償服務(wù)的行政治理工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)大廈物業(yè)中心的有償服務(wù)項(xiàng)目并持續(xù)提升服務(wù)水平，開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目；監(jiān)督大廈有償服務(wù)分包商的經(jīng)營情形；督導(dǎo)職員餐廳的經(jīng)營狀況及服務(wù)品質(zhì)，并隨時(shí)提出提升飯菜質(zhì)量的方案；配合物業(yè)中心行政部對(duì)職員餐廳的服務(wù)人員進(jìn)行禮儀禮貌培訓(xùn)，提升服務(wù)的整體素養(yǎng)；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)有償服務(wù)的調(diào)整權(quán)和建議權(quán)；對(duì)職員餐廳的檢查和指導(dǎo)權(quán)。責(zé)任：對(duì)職員餐廳的經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)；對(duì)有償服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)?？埔陨稀９ぷ黧w會(huì)：有關(guān)行政治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉行政治理知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力；溝通能力；創(chuàng)新能力。

物業(yè)中心客務(wù)部應(yīng)收主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：應(yīng)收主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心客務(wù)部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心客務(wù)部崗位目的：確保物業(yè)中心提供的各項(xiàng)服務(wù)款項(xiàng)的及時(shí)收取。工作內(nèi)容：建立“客戶應(yīng)收臺(tái)帳”，把握各月客戶房租、雜費(fèi)的應(yīng)收、已收、欠收情形，每周做“已收日?qǐng)?bào)表”并上報(bào)部門經(jīng)理；確保月帳單、催繳單的正確率，收費(fèi)項(xiàng)及價(jià)格與客戶的資料相符，并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放帳單、催繳單；對(duì)收取的現(xiàn)金、銀行支票嚴(yán)謹(jǐn)核對(duì)，并迅速開具相應(yīng)發(fā)票、收據(jù)，及時(shí)逐筆登記入帳，現(xiàn)金、銀行要做到日清，帳款相符；定期匯總月、年度《客戶欠款分析報(bào)告及收繳率》上報(bào)部門經(jīng)理，對(duì)欠款客戶進(jìn)行限期催繳工作；熟悉客戶，主動(dòng)聽取客戶的意見并及時(shí)反饋有關(guān)職能部門；完成客務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)客戶應(yīng)收帳款的治理權(quán)；對(duì)欠款客戶的處理建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)客戶應(yīng)收款收取的及時(shí)性和完整性負(fù)責(zé)；對(duì)欠款催繳的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)提交的各項(xiàng)報(bào)告的完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作體會(huì)：2年以上有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，應(yīng)收款和現(xiàn)金治理實(shí)務(wù)知識(shí)。能力與技能：分析能力，解決咨詢題的能力，文字能力。

物業(yè)中心客務(wù)部物業(yè)（客務(wù)）助理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：物業(yè)（客務(wù)）助理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心客務(wù)主管所屬部門：物業(yè)中心客務(wù)部崗位目的：協(xié)助客務(wù)主管做好商務(wù)中心的服務(wù)工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)辦理電話的租、移機(jī)、ISDN、DDN、衛(wèi)星天線等一切有關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶到電話局辦理電話產(chǎn)權(quán)過戶，話費(fèi)帳單打印，話費(fèi)交納，分機(jī)計(jì)價(jià)等工作；負(fù)責(zé)辦理車位的租賃業(yè)務(wù),每月制定《停車泊位登記表》并上報(bào)主管；按照商務(wù)中心服務(wù)流程，處理有關(guān)商務(wù)中心服務(wù)投訴；處理本部門的文字處理工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)電訊服務(wù)的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)向客戶提供的電訊服務(wù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)商務(wù)中心投訴處理的及時(shí)性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：高中、中專以上學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上服務(wù)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉電訊服務(wù)知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力，溝通能力。

物業(yè)中心客務(wù)部物業(yè)（運(yùn)營）助理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：物業(yè)（運(yùn)營）助理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心運(yùn)營主管所屬部門：物業(yè)中心客務(wù)部崗位目的：協(xié)助運(yùn)營主管做好職員餐廳的服務(wù)工作并監(jiān)督有償服務(wù)的提供。工作內(nèi)容：和諧監(jiān)督供餐公司（職員餐廳）的工作,確保食品衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量；檢查、監(jiān)督職員餐廳的就餐秩序和環(huán)境衛(wèi)生，并進(jìn)行限期整改；收集客戶意見，督促供餐公司的工作改進(jìn)；監(jiān)督配水中心、康體中心等有償服務(wù)品質(zhì)，并及時(shí)發(fā)覺、杜絕、糾正差錯(cuò)；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：供餐、供水公司的建議權(quán)；職員餐廳的檢查權(quán)、指導(dǎo)權(quán)；有償服務(wù)的檢查權(quán)。責(zé)任：對(duì)供餐公司（職員餐廳）的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)有償服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：高中、中專以上學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上有關(guān)服務(wù)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉行政治理知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力，溝通能力。

物業(yè)中心客務(wù)部商務(wù)員職務(wù)講明書職務(wù)名稱：商務(wù)員職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：客務(wù)主管（物業(yè)中心）所屬部門：物業(yè)中心客務(wù)部崗位目的：確保商務(wù)中心的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。工作內(nèi)容：認(rèn)真、準(zhǔn)確、迅速地接轉(zhuǎn)大廈總機(jī)業(yè)務(wù)，具有獨(dú)立處理電話業(yè)務(wù)客人投訴的能力，有較好外語聽講水平；遵守公司服務(wù)規(guī)范，工作時(shí)刻保持良好的職業(yè)形象，做好客戶接待、咨詢?cè)儭⒋k等工作，并認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確接聽物業(yè)治理中心服務(wù)熱線；傳達(dá)上級(jí)和有關(guān)單位通知的業(yè)務(wù)工作和其他事項(xiàng)，緊密注意觀看大堂內(nèi)的情形，及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)情形；認(rèn)真準(zhǔn)確地向客戶提供打字、復(fù)印、傳真、裝訂、電話等商務(wù)服務(wù)并遵守商務(wù)保密原則，持續(xù)提升商務(wù)中心服務(wù)水平；負(fù)責(zé)對(duì)商務(wù)中心各項(xiàng)設(shè)備的使用和保養(yǎng)，保證工作設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，節(jié)約費(fèi)用，降低成本；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)商務(wù)中心服務(wù)規(guī)范和內(nèi)容的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)大廈總機(jī)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)商務(wù)中心各項(xiàng)設(shè)備日常保養(yǎng)工作負(fù)責(zé)；對(duì)商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：高中、中專以上學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：同意過服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。能力與技能：語言表達(dá)能力、溝通能力；辦公設(shè)備操作保養(yǎng)技能。

九、物業(yè)中心保安部物業(yè)中心保安部經(jīng)理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：保安經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心主任所屬部門：物業(yè)中心保安部崗位目的：負(fù)責(zé)大廈的安全保衛(wèi)和消防治理工作，愛護(hù)大廈良好的運(yùn)營秩序，確保來賓的安全。工作內(nèi)容：制訂大廈消防安全治理規(guī)章制度報(bào)物業(yè)中心主任批準(zhǔn)后實(shí)施；制訂部門工作打算并組織實(shí)施；監(jiān)督大廈內(nèi)保工作、外圍治安工作、交通工作和消防工作的開展；制定各種治安、消防突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)物業(yè)中心職員進(jìn)行應(yīng)急方案有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)處理各種突發(fā)事件，做好報(bào)案登記和筆錄，配合公安機(jī)關(guān)的案件調(diào)查和偵破工作；負(fù)責(zé)對(duì)職員進(jìn)行防火、防盜、防治安事件的法制及安全教育工作的落實(shí)；負(fù)責(zé)大廈安全領(lǐng)導(dǎo)小組和社會(huì)治安綜合治理的日常工作，定期向大廈安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)安全工作狀況及社會(huì)安全信息；負(fù)責(zé)與公安、消防、交通治理部門的溝通和聯(lián)系；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)大廈消防安全治理規(guī)章制度的建議權(quán)；對(duì)本部工作打算的制定權(quán)；對(duì)各種治安、消防突發(fā)事件應(yīng)急方案的制定權(quán)。責(zé)任：對(duì)大廈消防安全治理規(guī)章制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)大廈日常治安消防工作的嚴(yán)肅性和完整性負(fù)責(zé)；對(duì)職員防火、防盜、防治安事件的法制及安全教育工作的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)大廈治安消防治理中顯現(xiàn)的重大失誤負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：治安消防治理有關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作體會(huì)：3年以上治安消防治理有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法令；把握消防安全知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力；獨(dú)立解決咨詢題的能力；語言表達(dá)和溝通能力，人際關(guān)系處理能力。

物業(yè)中心保安部?jī)?nèi)保主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：內(nèi)保主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心保安部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心保安部崗位目的：具體實(shí)施內(nèi)部治安防范工作及其他臨時(shí)性工作，確保大廈安全運(yùn)行。工作內(nèi)容：制訂突發(fā)事件的處置預(yù)案、內(nèi)保治理制度，時(shí)刻保持高度警覺性，對(duì)治理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類治安刑事案件迅速作出反映，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及事件通過會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行有效處置，杜絕各種不安全因素；按照保安部的要求，主動(dòng)配合消防主管工作，共同做好大廈內(nèi)的消防安全工作；加大對(duì)重點(diǎn)要害部位的檢查工作，防隱杜患，確保重要設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)制訂重大活動(dòng)警衛(wèi)方案，并協(xié)助部門經(jīng)理，做好方案的落實(shí)工作；協(xié)助當(dāng)?shù)毓舱块T對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；完成上級(jí)交辦的其它工作；權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)大廈內(nèi)部治安防范工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)；對(duì)大廈內(nèi)保治理制度的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)大廈內(nèi)保治理制度的實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)大廈內(nèi)保工作的嚴(yán)肅性和完整性負(fù)責(zé)；對(duì)大廈內(nèi)保治理中顯現(xiàn)的重大失誤負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：高中、中專以上學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法令；把握消防安全知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力；溝通能力；人際關(guān)系處理能力；解決咨詢題的能力。

物業(yè)中心保安部消防主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：消防主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心保安部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心保安部崗位目的：負(fù)責(zé)消防工作的具體實(shí)施，確保大廈安全運(yùn)行。工作內(nèi)容：制定消防治理制度及安全檢查打算、火災(zāi)滅火方案；指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各部門的消防安全工作；確定大廈內(nèi)重點(diǎn)防火部位，建立防火檔案并加大治理；布署、把握與治理各種消防器具、設(shè)施，以確保合理的使用性和有用性；負(fù)責(zé)組建義務(wù)消防隊(duì)并組織培訓(xùn)；對(duì)二裝施工單位嚴(yán)格消防安全治理，保證現(xiàn)場(chǎng)的消防安全；按照防火需要，組織各種形式的防火宣傳活動(dòng)，組織實(shí)施本部門及本公司范疇內(nèi)的消防演習(xí)，提升全員的消防安全意識(shí)及實(shí)戰(zhàn)能力；主抓消防中控室日常及治理工作；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：大廈消防治理制度和火災(zāi)滅火方案的擬定權(quán)；大廈消防安全工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)。責(zé)任：對(duì)大廈消防治理制度的制定和實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)大廈消防安全工作的嚴(yán)肅性和完整性負(fù)責(zé)；對(duì)大廈消防安全治理中顯現(xiàn)的重大失誤負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：高中、中專以上學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法令；了解消防安全治理知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力；溝通能力；人際關(guān)系處理能力；解決咨詢題的能力。

物業(yè)中心保安部?jī)?nèi)勤職務(wù)講明書職務(wù)名稱：內(nèi)勤職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心保安部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心保安部崗位目的：協(xié)助保安經(jīng)理做好各項(xiàng)日常行政工作。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)登記、整理、歸檔及保管來往公文、信函等各類文件及資料；協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門工作打算、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、治理制度、公文的編輯工作；協(xié)助部門經(jīng)理完成公安機(jī)關(guān)各種傳真、通緝、查控通知的收集、保密及傳達(dá)等工作；建立并治理內(nèi)保檔案、客戶檔案及職員個(gè)人差不多情形檔案，并持續(xù)加以完善；按照有關(guān)規(guī)定，制作客戶出入證、車位證、施工人員出入證及臨時(shí)出入大廈區(qū)域的證件；負(fù)責(zé)大廈內(nèi)所有受控鑰匙的治理工作；負(fù)責(zé)做好公安及其他上級(jí)單位的接待工作；完成經(jīng)理交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：部門行政規(guī)章制度調(diào)整的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)日常行政工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：高中、中專以上學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：了解行政治理知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力，溝通能力。

十、物業(yè)中心工程部物業(yè)中心工程部經(jīng)理職務(wù)講明書職務(wù)名稱：工程部經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心主任所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：負(fù)責(zé)大廈各類設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行治理工作，確保大廈各種設(shè)備(設(shè)施)的正常運(yùn)行。工作內(nèi)容：制訂大廈各項(xiàng)工程治理規(guī)章制度報(bào)物業(yè)中心主任批準(zhǔn)后予以實(shí)施；制定工程部的各類運(yùn)作治理程序及安全生產(chǎn)規(guī)定并予以實(shí)施；編制工程部的年度工程運(yùn)行修理保養(yǎng)、技術(shù)改造等方面的打算和預(yù)算，嚴(yán)格有效地操縱運(yùn)行及修理費(fèi)用；審定緊急情形的應(yīng)急處理程序，對(duì)緊急突發(fā)事件、事故及時(shí)正確決策、處理，確保大廈各種設(shè)備(設(shè)施)的正常運(yùn)行；審定設(shè)備(設(shè)施)愛護(hù)保養(yǎng)打算、制度，并組織調(diào)配人員實(shí)施；制定大廈要緊能源(水、電、燃?xì)獾?的可操作性節(jié)能措施，并予以執(zhí)行；協(xié)助進(jìn)展商、業(yè)主制定設(shè)備更新改造工程工作打算，協(xié)助或組織實(shí)施，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的監(jiān)理及竣工后的工程驗(yàn)收、交接治理；負(fù)責(zé)部門治理人員及技工的治理技能技術(shù)培訓(xùn)；審核部門財(cái)務(wù)單據(jù)及各種上報(bào)文件；審定月、周工作打算；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)大廈工程治理規(guī)章制度的建議權(quán)；對(duì)部門運(yùn)作治理程序及安全生產(chǎn)規(guī)定的制訂權(quán)和調(diào)整權(quán)；對(duì)部門財(cái)務(wù)單據(jù)的審核權(quán)。責(zé)任：對(duì)大廈工程治理規(guī)章制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)部門運(yùn)作治理程序及安全生產(chǎn)制度的完整性負(fù)責(zé)；對(duì)大廈各種設(shè)備(設(shè)施)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：工程治理有關(guān)專業(yè)大本以上學(xué)歷。工作體會(huì)：4年以上有關(guān)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法令；把握工程治理模式；了解行業(yè)工程治理動(dòng)態(tài)。能力與技能：組織和諧能力，獨(dú)立解決咨詢題的能力，溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力。

物業(yè)中心工程部文秘兼調(diào)度職務(wù)講明書職務(wù)名稱：文秘兼調(diào)度職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心工程部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：協(xié)助工程部經(jīng)理完成日常行政工作。工作內(nèi)容：起草部門文件；整理工程部會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)部門文件、檔案的電腦化治理(打印、入機(jī)存檔)工作；負(fù)責(zé)各類文件、資料及正在執(zhí)行合同的存檔治理；收發(fā)文件、信函、備忘錄、公司下發(fā)的通知及各類行文，呈部門經(jīng)理簽發(fā)后及時(shí)傳達(dá)有關(guān)人員；負(fù)責(zé)工程部圖紙、資料、文件、檔案等的分類歸檔、整理、名目編制、保管、日常借閱的治理；負(fù)責(zé)部門辦公用品、勞保用品、備用藥品的申領(lǐng)、發(fā)放工作；統(tǒng)計(jì)部門職員每月的考勤；負(fù)責(zé)客戶報(bào)修報(bào)單，合理調(diào)配各專業(yè)技工，即時(shí)完成“工程修理單”、設(shè)備保養(yǎng)打算；負(fù)責(zé)工程部所有備用鑰匙的治理、分類、儲(chǔ)存及借用；接待來工程部聯(lián)系工作的各部門或外單位來人；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)部門行政治理規(guī)章制度的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)部門行政檔案工作的及時(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：文秘有關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作體會(huì)：2年以上文秘行政工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉行政文秘知識(shí)。能力與技能：組織和諧能力；溝通能力；文字能力。

物業(yè)中心工程部弱電主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：弱電主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心工程部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：全面負(fù)責(zé)治理大廈弱電系統(tǒng)、設(shè)備和設(shè)施，確保系統(tǒng)穩(wěn)固可靠地工作。工作內(nèi)容：制定本專業(yè)的治理制度，報(bào)工程部經(jīng)理審批后組織實(shí)施；制定最佳的運(yùn)行方案以及應(yīng)急處理方案；監(jiān)控弱電系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況；制定弱電專業(yè)的全部設(shè)備、設(shè)施的愛護(hù)保養(yǎng)打算，年度修理預(yù)算，上報(bào)審批后嚴(yán)格執(zhí)行并對(duì)修理保養(yǎng)質(zhì)量和修理預(yù)算負(fù)責(zé)；制定本專業(yè)年、季、月及每周可性行的工作打算，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)弱電專業(yè)的日常治理工作，制定相應(yīng)的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)本專業(yè)職員的技術(shù)、業(yè)務(wù)及綜合考核、審核職員請(qǐng)假單、加班審批單；制定可操作的節(jié)能措施，提出實(shí)施方法；批閱每日的樓宇自控、消防自控、通訊監(jiān)控等設(shè)備每日的系統(tǒng)運(yùn)行日志，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)運(yùn)行質(zhì)量發(fā)生故障及時(shí)組織力量搶修，使故障缺失達(dá)到最小狀態(tài)；負(fù)責(zé)客戶二次裝修工程的消防、保安監(jiān)控、通訊等系統(tǒng)進(jìn)行圖紙審查，施工監(jiān)理和竣工驗(yàn)收；負(fù)責(zé)整理、補(bǔ)充和完善弱電系統(tǒng)資料、圖紙以及技術(shù)檔案的整理匯總；主動(dòng)探究新技術(shù)、新工藝努力節(jié)約材料降低成本；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)大廈弱電專業(yè)治理制度的擬訂權(quán)和建議權(quán)；對(duì)本部弱電治理規(guī)章制度及運(yùn)行方案的調(diào)整權(quán)、指導(dǎo)權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán)；對(duì)本部門獎(jiǎng)金分配的建議權(quán)；對(duì)本部門職員的工作監(jiān)督權(quán)；對(duì)本部門職職員作業(yè)績(jī)考核權(quán)。責(zé)任：對(duì)弱電治理規(guī)章制度的完整性負(fù)責(zé)；對(duì)弱電治理規(guī)章制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)弱電系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)固運(yùn)行負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：弱電技術(shù)有關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作體會(huì)：3年以上弱電系統(tǒng)治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知弱電專業(yè)知識(shí)，通曉弱電業(yè)務(wù)流程。能力與技能：組織和諧能力，解決咨詢題的能力，溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)新能力。

物業(yè)中心工程部強(qiáng)電主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：強(qiáng)電主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心工程部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：負(fù)責(zé)大廈電氣系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。工作內(nèi)容：制定本專業(yè)的治理制度，報(bào)工程部經(jīng)理審批后組織實(shí)施；制定最佳的運(yùn)行方案以及系統(tǒng)的應(yīng)急方案；治理大廈供配電系統(tǒng)的日常運(yùn)行；制定本專業(yè)的全部電氣的愛護(hù)、保養(yǎng)打算、年度修理預(yù)算，上報(bào)審批后嚴(yán)格執(zhí)行，并對(duì)修理保養(yǎng)質(zhì)量和預(yù)算負(fù)責(zé)；制定本專業(yè)年度、月度、及每周可性行工作打算，并監(jiān)督實(shí)施；編制、檢查下屬實(shí)施崗位職責(zé)、操作規(guī)程及安全生產(chǎn)制度、工作程序的執(zhí)行情形發(fā)覺咨詢題及時(shí)糾正，并提出改進(jìn)措施；及時(shí)把握科技進(jìn)展的新動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出推廣本專業(yè)設(shè)備的新工藝、新技術(shù)、新材料的建議，并提出改進(jìn)措施；制定可操作的節(jié)能措施提出實(shí)施方法；負(fù)責(zé)強(qiáng)電專業(yè)職員的技術(shù)、業(yè)務(wù)及綜合考核、審核本專業(yè)職員請(qǐng)假、加班審批單；批閱每日的系統(tǒng)運(yùn)行日志，檢查供配電設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)運(yùn)行質(zhì)量負(fù)責(zé)發(fā)覺故障及時(shí)組織力量搶修。使故障缺失達(dá)到最小狀態(tài)。對(duì)客戶二次裝修工程的電氣系統(tǒng)進(jìn)行審核、施工監(jiān)理和竣工驗(yàn)收；審定日常的《工程修理工作單》、《施工申請(qǐng)單》及《施工審批單》等，指導(dǎo)下屬工作并及時(shí)補(bǔ)充修理備品及備件；負(fù)責(zé)督辦電氣計(jì)量外表的年度審驗(yàn)工作，處明白得決技術(shù)疑難咨詢題；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)大廈強(qiáng)電專業(yè)治理制度的擬訂權(quán)和建議權(quán)；對(duì)本部強(qiáng)電治理規(guī)章制度及運(yùn)行方案的調(diào)整權(quán)、指導(dǎo)權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán)；對(duì)本部門獎(jiǎng)金分配的建議權(quán)；對(duì)本部門職員的工作監(jiān)督權(quán)；對(duì)本部門職職員作業(yè)績(jī)考核權(quán)。責(zé)任：對(duì)強(qiáng)電治理規(guī)章制度的完整性負(fù)責(zé)；對(duì)強(qiáng)電治理規(guī)章制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)強(qiáng)電系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)固運(yùn)行負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：強(qiáng)電技術(shù)有關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作體會(huì)：3年以上強(qiáng)電系統(tǒng)治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知強(qiáng)電專業(yè)知識(shí)，通曉強(qiáng)電業(yè)務(wù)流程。能力與技能：組織和諧能力，解決咨詢題的能力，溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)新能力。物業(yè)中心工程部空調(diào)給排水主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：空調(diào)給排水主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心工程部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：負(fù)責(zé)治理大廈的制冷系統(tǒng)、鍋爐供熱系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防水箱等系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)固安全運(yùn)行。工作內(nèi)容：擬訂本專業(yè)的治理規(guī)章制度，報(bào)工程部經(jīng)理審批后組織實(shí)施；制定運(yùn)行方案以及系統(tǒng)應(yīng)急處理方案；負(fù)責(zé)制定制冷機(jī)組、鍋爐系統(tǒng)等修理、保養(yǎng)打算、年度修理的預(yù)算，上報(bào)審批后嚴(yán)格執(zhí)行，并對(duì)修理保養(yǎng)質(zhì)量和預(yù)算負(fù)責(zé)；制定本專業(yè)年度、月度、每周可行性工作打算按打算組織實(shí)施，對(duì)人員、材料使用情形及時(shí)調(diào)整對(duì)工作實(shí)施檢查總結(jié)；監(jiān)督本專業(yè)職員安全操作規(guī)程的執(zhí)行情形，檢查設(shè)備的安全防護(hù)設(shè)施，防止突發(fā)事故的發(fā)生，對(duì)所屬職員的安全職責(zé)，并處明白得決技術(shù)疑難咨詢題；批閱每月的制冷、供水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)運(yùn)行日志，對(duì)運(yùn)行質(zhì)量負(fù)責(zé)。發(fā)覺故障及時(shí)組織力量搶修，保持系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行良好；負(fù)責(zé)本專業(yè)職員的技術(shù)、業(yè)務(wù)及綜合培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對(duì)客戶二次裝修工程的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行圖紙審查、施工監(jiān)理和竣工驗(yàn)收；整理歸類空調(diào)、制冷系統(tǒng)、鍋爐供熱系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的圖紙，填寫技術(shù)檔案，交工程部歸檔。負(fù)責(zé)外圍設(shè)備的治理、核查和驗(yàn)收工作；檢查大廈《消防固定設(shè)備、設(shè)施的治理規(guī)定》執(zhí)行情形；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)大廈空調(diào)給排水治理制度的制訂權(quán)和建議權(quán)；對(duì)本部空調(diào)給排水治理規(guī)章制度及運(yùn)行方案的調(diào)整權(quán)、指導(dǎo)權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán)；對(duì)本部門獎(jiǎng)金分配的建議權(quán)；對(duì)本部門職員的工作監(jiān)督權(quán)；對(duì)本部門職職員作業(yè)績(jī)考核權(quán)。責(zé)任：對(duì)空調(diào)給排水治理規(guī)章制度的完整性負(fù)責(zé)；對(duì)空調(diào)給排水治理規(guī)章制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)空調(diào)給排水系統(tǒng)的穩(wěn)固運(yùn)行負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：空調(diào)給排水技術(shù)有關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷。工作體會(huì)：3年以上空調(diào)給排水系統(tǒng)運(yùn)營治理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知空調(diào)給排水專業(yè)知識(shí)，通曉空調(diào)給排水系統(tǒng)運(yùn)行流程。能力與技能：組織和諧能力，解決咨詢題的能力，溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力。

物業(yè)中心工程部綜合修理主管職務(wù)講明書職務(wù)名稱：綜合修理主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：物業(yè)中心工程部經(jīng)理所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：負(fù)責(zé)大廈硬件設(shè)施的修理養(yǎng)護(hù)工作，確保硬件設(shè)施的良好性能。工作內(nèi)容：貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指示；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本專業(yè)人員的治理，負(fù)責(zé)分配本專業(yè)職員的各項(xiàng)工作任務(wù)，并隨時(shí)檢查本專業(yè)職員的工作進(jìn)展情形；負(fù)責(zé)大廈和客戶的二次裝修的治理，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求；負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域護(hù)欄、衛(wèi)生間潔具、吊頂天花、門窗、裝飾材料等修繕工作；嚴(yán)格按照本專業(yè)的各種規(guī)定制度辦事，杜絕人身和設(shè)備事故的發(fā)生；治理各種工具和材料，并合理調(diào)配使用；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：對(duì)本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的建議權(quán)。責(zé)任：對(duì)本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)硬件設(shè)施的完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：有關(guān)專業(yè)中專學(xué)歷。工作體會(huì)：2年以上修理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉硬件性能，熟悉修理技術(shù)和實(shí)務(wù)知識(shí)。能力與技能：解決咨詢題的能力，溝通能力。

物業(yè)中心工程部弱電修理領(lǐng)班職務(wù)講明書職務(wù)名稱：弱電修理領(lǐng)班職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：弱電主管所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：協(xié)助弱電主管保證設(shè)備處于穩(wěn)固良好的運(yùn)行狀態(tài)。工作內(nèi)容：貫徹執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作指示；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班人員的治理，負(fù)責(zé)分配班組職員的各項(xiàng)工作，并隨時(shí)檢查職職員作進(jìn)展情形和修理質(zhì)量；完成修理保養(yǎng)內(nèi)容，并將修理保養(yǎng)情形上報(bào)主管；嚴(yán)格按照本專業(yè)的各種規(guī)定、制度辦事，杜絕人身及設(shè)備事故的發(fā)生；熟知弱電各系統(tǒng)的運(yùn)行方式、現(xiàn)行狀態(tài)及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，精心組織設(shè)備的修理、保養(yǎng)，保證設(shè)備始終在良好的狀態(tài)下運(yùn)行；有打算地安排工作，定時(shí)、定期對(duì)弱電設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查，杜絕設(shè)備故障隱患；認(rèn)真填寫和督導(dǎo)職員填寫弱電設(shè)備運(yùn)行情形及工作記錄，發(fā)覺咨詢題及時(shí)糾正和解決；組織本專業(yè)職員定期對(duì)專業(yè)設(shè)備清掃、除塵，對(duì)所轄區(qū)域的設(shè)備與環(huán)境的清潔進(jìn)行監(jiān)督和檢查；發(fā)生事故或?yàn)?zāi)難時(shí)及時(shí)報(bào)告，主動(dòng)組織職員搶修、搶險(xiǎn)，確?？蛻舻睦婧推髽I(yè)的安全；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：1．對(duì)本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的建議權(quán)；2．對(duì)弱電系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的檢查權(quán)。責(zé)任：1．對(duì)弱電系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：中專、高中學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上弱電愛護(hù)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知弱電各系統(tǒng)的運(yùn)行方式、修理知識(shí)。能力與技能：解決咨詢題的能力。

物業(yè)中心工程部強(qiáng)電領(lǐng)班職務(wù)講明書職務(wù)名稱：強(qiáng)電領(lǐng)班職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：強(qiáng)電主管所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：協(xié)助強(qiáng)電主管保證設(shè)備處于穩(wěn)固良好的運(yùn)行狀態(tài)。工作內(nèi)容：貫徹執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作指示；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班人員的治理，負(fù)責(zé)分配班組職員的各項(xiàng)工作，并隨時(shí)檢查職職員作進(jìn)展情形和修理質(zhì)量；完成修理保養(yǎng)內(nèi)容，并將修理保養(yǎng)情形上報(bào)主管。合理調(diào)配專業(yè)技工，及時(shí)完成工程修理派工單；嚴(yán)格按照本專業(yè)的各種規(guī)定、制度辦事，杜絕人身及設(shè)備事故的發(fā)生；認(rèn)真執(zhí)行巡檢規(guī)程，檢查設(shè)備運(yùn)行情形，排除事故隱患，發(fā)覺重大咨詢題及時(shí)上報(bào)；治理好、使用好本班負(fù)責(zé)范疇的設(shè)備，使設(shè)備處于完好的技術(shù)狀態(tài)，并做好配電安全運(yùn)行治理工作；兼任班組材料、工具治理員，管好用好各種備品備件和工具，使帳物相符，提出備品備件采購要求；做好電氣設(shè)備的技術(shù)檔案。設(shè)備修理故障排除、更換零部件情形應(yīng)清晰地填入設(shè)備檔案；重要整改施工及修理任務(wù)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。加大突發(fā)事件應(yīng)變能力，發(fā)覺故障和隱患及時(shí)有效組織專業(yè)人員處理；努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，解決工作中遇到的疑難咨詢題；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：1．對(duì)本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的建議權(quán)；2．對(duì)強(qiáng)電系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的檢查權(quán)。責(zé)任：1．對(duì)強(qiáng)電系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：中專、高中學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上強(qiáng)電愛護(hù)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知強(qiáng)電各系統(tǒng)的運(yùn)行方式、修理知識(shí)。能力與技能：解決咨詢題的能力。

物業(yè)中心工程部空調(diào)給排水領(lǐng)班職務(wù)講明書職務(wù)名稱：空調(diào)給排水領(lǐng)班職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：空調(diào)給排水主管所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：和諧空調(diào)給排水主管保證系統(tǒng)處于穩(wěn)固良好的運(yùn)行狀態(tài)。工作內(nèi)容：貫徹執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作指示；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班人員的治理，負(fù)責(zé)分配班組職員的各項(xiàng)工作，并隨時(shí)檢查職職員作進(jìn)展情形和修理質(zhì)量；完成修理保養(yǎng)內(nèi)容，并將修理保養(yǎng)情形上報(bào)主管；嚴(yán)格按照本專業(yè)的各種規(guī)定、制度辦事，杜絕人身及設(shè)備事故的發(fā)生；認(rèn)真執(zhí)行巡檢規(guī)程，檢查職員交接班和設(shè)備運(yùn)行情形，排除事故隱患，發(fā)覺重大咨詢題及時(shí)上報(bào)；治理好、使用好本班負(fù)責(zé)范疇的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全運(yùn)行；合理調(diào)配專業(yè)技工，及時(shí)完成工程修理派工單、設(shè)備愛護(hù)保養(yǎng)工作；重要整改施工及修理任務(wù)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。加大突發(fā)事件應(yīng)變能力，發(fā)覺故障和隱患及時(shí)有效組織專業(yè)人員處理；加大對(duì)管轄系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施的巡視、檢查、復(fù)驗(yàn)各項(xiàng)工作質(zhì)量、核準(zhǔn)職員領(lǐng)料單、工作修理工作單、巡視單、設(shè)備保養(yǎng)卡；對(duì)職員加大生產(chǎn)施工安全，防火安全教育，檢查公司各項(xiàng)安全條款的落實(shí)情形；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：1．對(duì)本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的建議權(quán)；2．對(duì)空調(diào)給排水系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的檢查權(quán)。責(zé)任：1．對(duì)空調(diào)給排水系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：中專、高中學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上空調(diào)給排水系統(tǒng)愛護(hù)工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知空調(diào)給排水各系統(tǒng)的運(yùn)行方式、修理知識(shí)。能力與技能：解決咨詢題的能力。

物業(yè)中心工程部綜合修理領(lǐng)班職務(wù)講明書職務(wù)名稱：綜合修理領(lǐng)班職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：綜合修理主管所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：協(xié)助綜合修理主管保證硬件設(shè)施良好的性能狀況。工作內(nèi)容：貫徹執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作指示；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班人員的治理，負(fù)責(zé)分配班組職員的各項(xiàng)工作，并隨時(shí)檢查職職員作進(jìn)展情形和修理質(zhì)量；完成修理保養(yǎng)內(nèi)容，并將修理保養(yǎng)情形上報(bào)主管；嚴(yán)格按照本專業(yè)的各種規(guī)定、制度辦事，杜絕人身及設(shè)備事故的發(fā)生；認(rèn)真執(zhí)行巡檢規(guī)程，檢查職員修理工作質(zhì)量，排除事故隱患，發(fā)覺重大咨詢題及時(shí)上報(bào)；負(fù)責(zé)大廈內(nèi)給排水、熱水、房屋裝修、裝飾的修理保養(yǎng)工作；合理調(diào)配專業(yè)技工，及時(shí)完成《工程修理派工單》、設(shè)備修理保養(yǎng)工作；帶領(lǐng)本專業(yè)技工完成重要整改施工及修理任務(wù)，及時(shí)有效的處理突發(fā)事件；完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：1．對(duì)本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的建議權(quán)。責(zé)任：1．對(duì)硬件設(shè)施的完整性負(fù)責(zé)。崗位資格要求：教育背景：中專、高中學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上修理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉硬件設(shè)施性能，熟悉修理技術(shù)和實(shí)務(wù)知識(shí)。能力與技能：解決咨詢題的能力。

物業(yè)中心工程部弱電修理技工職務(wù)講明書職務(wù)名稱：弱電修理技工職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：弱電主管所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：協(xié)助弱電主管確保弱電設(shè)備設(shè)施始終在良好的狀態(tài)下運(yùn)行。工作內(nèi)容：嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)技術(shù)操作規(guī)則；能獨(dú)立處理各系統(tǒng)的常見故障及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)；精心愛護(hù)設(shè)備，延長設(shè)備的使用壽命，定期按打算進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)責(zé)任區(qū)的備設(shè)施的安全運(yùn)行負(fù)直截了當(dāng)責(zé)任；對(duì)管轄的系統(tǒng)，設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)覺隱患及時(shí)上報(bào)并在最短時(shí)內(nèi)排除故障，以使系統(tǒng)正常運(yùn)行；嚴(yán)格執(zhí)行巡檢規(guī)程，按時(shí)檢查設(shè)備情形，正確寫好運(yùn)行記錄，證通訊設(shè)備、消防報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行；正確處理發(fā)生的專門情形，發(fā)覺隱患及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；保持設(shè)備和場(chǎng)地清潔；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限：1．對(duì)弱電專業(yè)技術(shù)操作規(guī)則的建議權(quán)；2．對(duì)所管轄的弱電系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的檢查權(quán)。責(zé)任：1．對(duì)責(zé)任區(qū)的弱電設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行負(fù)直截了當(dāng)責(zé)任。崗位資格要求：教育背景：中專、高中學(xué)歷。工作體會(huì)：1年以上弱電修理工作體會(huì)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知消防自控、保安監(jiān)控、樓宇自控、電話交換機(jī)等弱電系統(tǒng)的構(gòu)成，熟悉修理知識(shí)。能力與技能：解決咨詢題的能力。

物業(yè)中心工程部強(qiáng)電運(yùn)行技工職務(wù)講明書職務(wù)名稱：強(qiáng)電運(yùn)行技工職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：強(qiáng)電主管所屬部門：物業(yè)中心工程部崗位目的：協(xié)助強(qiáng)電主管作好大廈配電中心電氣系統(tǒng)的運(yùn)行工作，保證電源供給。工作內(nèi)容：作好配電運(yùn)行工作，監(jiān)控大廈配電中心電氣系統(tǒng)的現(xiàn)行狀態(tài)，并有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；精心