2022年度助理社會工作師專業(yè)技術考試社會工作綜合能力期中測評考試

2022年度助理社會工作師專業(yè)技術考試社會工作綜合能力

期中測評考試

一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意)。

1、《低保審核審批辦法》規(guī)定了低保對象認定的幾個基本要件，以下不屬

于這幾個要件的是OO

A、戶籍狀況

B、家庭收入

C、職業(yè)類型

D、家庭財產

【參考答案】：C

【解析】：

2、某服務中心的社會工作者為了解服務對象的需要，設計了一份調查問卷。

在該問卷的封面信中，必須包含的內容是()。

A、問卷結構

B、調查者的身份

C、分析結果的發(fā)表方式

D、回答問題的指導語

【參考答案】：B

【解析】：問卷調查中，問卷的封面信，旨在說明調查者的身份、研究目的

和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。

3、社會工作服務機構運用社區(qū)照顧模式為高齡老人提供服務。下列做法中，

最能體現(xiàn)”對社區(qū)照顧”服務策略的是OO

A、動員志愿者幫助老人打掃衛(wèi)生

B、為老人在社區(qū)建立日間照料中心

C、為老人申請在家中安裝電鈴呼叫系統(tǒng)

D、建立同一類型的慢性病患者互助小組

【參考答案】：B

【解析】：

4、社會工作者通過社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外

都有近50名老年人在排隊等候開門，上述情況反映了居民的()。

A、規(guī)范性需要

B、感覺性需要

C、表達性需要

D、比較性需要

【參考答案】：B

【解析】：在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把

它們說出來時，那便是居民的感覺性重要。此案例中老年人自愿在社區(qū)的衛(wèi)生站

門外排隊等候，正反映了他們的感覺性需要。故選B。

5、社會工作者不因服務對象的性別、年齡、種族、宗教信仰和政治傾向等

對其歧視或是拒絕為其提供服務，這一準則體現(xiàn)了社會工作價值觀的()內容。

A、以人為本，回應需要

B、踐行社會公正

C、接納和尊重

D、關系的重要性

【參考答案】：C

【解析】：

6、某高校開展了一個有關流動兒童的志愿服務項目，6名志愿者為一個小組,

由一名資深志愿者擔任督導，督導主要負責解決組內的每個志愿者在服務中遇到

的問題和提供精神上的支持，這種督導在結構模式上屬于()。

A、團隊督導

B、協(xié)力督導

C、小組督導

D、同事督導

【參考答案】：C

【解析】：從督導者與被督導者的對應關系看，一些機構常常采用的結構模

式有：①個別督導模式。一個督導者和一個被督導者處于一對一的關系中。②個

案咨詢。這種制度包括一位或多位工作人員和一個被咨詢者，目的是為增進工作

人員的學習，或是要求被咨詢者的協(xié)助。③小組督導。這種模式包含一個督導者

和一組被督導者，在一定意義上，它是個別督導模式的延伸。④同事督導。此方

式沒有特定的督導者，所有組員都平等地參與其中。⑤協(xié)力督導。這種模式由同

事小組模式發(fā)展而來，由兩名負責同性質工作的員工互相督導。⑥團隊督導。在

機構中，督導議程由成員事先決定，而對事項的決議則是通過同事互動方式實現(xiàn)

的。

7、某社區(qū)居住了多位精神疾病康復者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居

民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔

細講解了精神疾病康復者的一些特征：如擔心復發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情

緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者()的培訓。

A、服務理念和價值

B、服務實務知識

C、服務實務技巧

D、'服務信心提升

【參考答案】：B

8、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”屬于()。

A、支持小組

B、發(fā)展小組

C、教育小組

D、治療小組

【參考答案】：D

【解析】：典型的治療小組有：①為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小

組”；②為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”；③針對家庭暴力受害者開展

的治療小組等。

9、如果服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突非常嚴重，無法維持表

面上的一致，就可能導致()。

A、心理適應失調

B、心理適應不良

C、神經癥.

D、強迫癥

【參考答案】：A

【解析】：如果服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突進一步加劇，無

法維持表面上的一致，這個時期服務對象就會面臨極大的困擾和不安，嚴重的導

致心理適應失調。故選A。

10、社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓

勵其在可能的情況下自強自立，這體現(xiàn)社會工作者發(fā)揮()角色。

A、支持者

B、倡導者

C、行政管理者

D、政策影響者

【參考答案】：A

【解析】：社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，

也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。

因此，社會工作者應該成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者，并應盡量創(chuàng)造

條件使服務對象自立或自我發(fā)展。

11、在社會工作行政中，落實工作方案、實現(xiàn)工作成效的體制準備是()。

A、組織分析

B、人力組織

C、評估總結

D、方案策劃

【參考答案】：B

【解析】：人力組織是由人事部署、工作分工和制度制定組成的系統(tǒng)，是落

實工作方案、實現(xiàn)工作成效的體制準備。

12、一對夫婦帶著3歲的女兒來向社會工作者求助一主要的問題是女兒行為

上的一些異常表現(xiàn)，包括已經3歲了卻特別不愛說話，不與別人交流；對父母的

命令或囑咐不理睬、不遵從；會長時間反復玩一些毫無意義與樂趣可言的游戲。

總之，父母或其他人都很難與她建立起溝通和正常的人際關系。得到這些資料，

社會上作者初步判斷這位女童有()傾向。并建議家長帶孩子到兒童心理專科作進

一步的鑒定。

A、自閉癥

B、精神分裂癥

C、焦慮癥

D、強迫癥

【參考答案】：A

【解析】：題干描述的兒童行為表現(xiàn)為自閉癥的癥狀，故選擇答案A。

13、趙女士因夫妻矛盾和家庭經濟的雙重壓力長期郁郁寡歡，在微信中幾次

透露了厭世傾向。其好友幫助趙女士來向社會工作者求助，社會工作者初次面談

中首先要做的是OO

A、畫出趙女士的家譜圖

B、了解趙女士的成長經歷

C、幫助趙女士找出錯誤認知

D、對趙女士進行危險性評估

【參考答案】：D

【解析】：

14、根據(jù)《婚姻法》，下列情形中，符合結婚自愿的是()。

A、小麗的父母因貪圖錢財而強迫小麗與小強結婚

B、小麗不顧父母的反對堅持同意與小強結婚

C、小麗因擔心小強傷害自己家人而同意與小強結婚

D、小麗被小強威脅而同意與小強結婚

【參考答案】：B

【解析】：《婚姻法》規(guī)定，結婚的必備條件之一為：結婚必須男女雙方完

全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉。

15、企事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作屬于()。

A、專業(yè)社會工作

B、普通社會工作

C、社會福利社會工作

D、行政性社會工作

【參考答案】：D

【解析】：行政性社會工作是指政府部門、企事業(yè)單位和群眾團體中，那些

專門從事職工福利、社會救助的人所從事的助人活動。這些活動有的面向全社會,

如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作，有的面向本單位成員，如企

事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作。這些工作都是由國家正式人員專門

承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓練。

16、根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替

代的角色。

A、督導

B、社會工作者

C、社會工作行政人員

D、社會服務人員

【參考答案】：C

【解析】：一般說來，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策

制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務的實施和接受過程有關。因

此，根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，社會工作行政人員在這方面扮

演著不可替代的角色。實際上，任何社會政策的合理性調整都是在社會工作行政

的基礎上進行的。

17、某服務對象揚言要跳樓。他說兒子得了白血病，已經花光了家里的積蓄,

還欠了一大筆債，最近因為照顧兒子自己沒有上班，又被公司解雇了，非常絕望,

實在沒有勇氣活下去。根據(jù)危機介入的基本原則，社會工作者首先要做的工作是

Oo

A、立即尋找資源，提供支持卜

B、與服務對象共同探討解決問題的辦法

C、植入希望，讓服務對象重新找回面對問題的勇氣

D、立即做出危險性判斷，防止自殺行為發(fā)生。

【參考答案】：D

【解析】：根據(jù)危機介入及時處理原則，由于危機的意外性強、造成的危害

性大，而且時間有限，所以需要社會工作者及時接案、及時處理，盡可能減少服

務對象及其周圍他人的傷害。

18、劉女士是第一次來到社會工作機構接受服務，在社會工作者為劉女士提

供服務的過程中，應當采取哪種類型的會談技巧，從而使劉女士有一種被理解和

接納的感受。O0

A、引導性技巧

B、支持性技巧

C、影響性的技巧

D、鼓勵

【參考答案】：B

【解析】：

19、行為治療模式的核心特點是()。

A、注重服務對象行為評估

B、關注服務對象的行為修正

C、側重修正行為效果的評估

D、注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

【參考答案】：B

【解析】：關注服務對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

20、下列社會工作計劃中，突出體現(xiàn)社會工作“促進發(fā)展目標”的是()。

A、自閉癥兒童音樂治療計劃

B、青少年網(wǎng)絡成癮干預計劃

C、老年人自殺危機干預計劃

D、新居民子女成長向導計劃

【參考答案】：D

【解析】：促進發(fā)展是社會工作在服務對象層面的目標之一。該目標是要實

現(xiàn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調，使個人和社會都能更好地發(fā)揮功能。當一個人或一

群人遇到困難時，社會工作者就會施以援手，通過增加知識、學習技能、學習建

立人際關系等方式，使個人或群體得到發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生目標。在現(xiàn)代社會,

增加人們的知識和技能、增強克服不利因素的能力、提高個人與社會協(xié)調的能力

都在發(fā)展之列。D項，新居民子女成長向導計劃體現(xiàn)了社會工作促進發(fā)展的目標。

21、個體處于生理發(fā)展上的“黃金時期”是指()階段。

A、學齡

B、青少年

C、青年

D、中年

【參考答案】：C

【解析】：青年階段，個體的生理發(fā)展已經成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲

左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。這是人的生理

發(fā)展的“黃金時期”。

22、社會工作者老楊具有多年的青少年司法社會工作的經驗，對這個群體的

需求和問題有著深入的了解。在相關部門組織的有關青少年權益的政策制定會議

上，老楊提出了獨到的見解，對該政策的制定起到了重要作用。在這里老楊扮演

的角色是O0

A、政策倡導者

B、政策實施者

C、政策研究者

D、政策發(fā)布者

【參考答案】：A

【解析】：

23、在社區(qū)照顧模式的實施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務的

Oo

A、職業(yè)化

B、正規(guī)化

C、網(wǎng)絡化

D、非機構化

【參考答案】：D

【解析】："在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內并向其提供服務。

即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內的小型服務單位或住所中獲得

專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強調服務的“非機構化”，將照顧者

放回社區(qū)內進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們融入社區(qū)生活。

24、()的核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動在社區(qū)內的親戚、朋友和鄰里

協(xié)助提供照顧。

A、“在社區(qū)照顧”

B、”由社區(qū)照顧”

C、”為社區(qū)照顧”

D、“在家庭照顧”

【參考答案】：B

【解析】："由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照

顧和服務?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動在社區(qū)內的親

戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中

重新建立支持網(wǎng)絡。

25、在行動研究中，研究者承擔的角色是()。

A、既是旁觀者又是研究者

B、單純的研究者

C、既是旁觀者也是行動參與者

D、單純的行動參與者

【參考答案】：C

【解析】：行動研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”

的研究方法，研究者既是旁觀者，也是行動參與者。故選C。

26、下列各項不屬于青年階段面臨的問題的是()。

A、性別歧視

B、婚戀問題

C、家庭暴力

D、就業(yè)問題

【參考答案】：C

【解析】：青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有:

婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成員對另

一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及

對當事人各類權利的限制與侵犯，屬于中年階段面臨的問題。

27、某基金會連續(xù)多年在貧困山區(qū)開展“春蕾計劃”，累積資助失學女童上

千名，得到了社會的廣泛好評。該基金會保障了這些女童的()權利。

A、學校保護權

B、人身自由權

C、生命健康權

D、文化教育權

【參考答案】：D

【解析】：

28、“協(xié)調各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社

區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。

A、服務者

B、使能者

C、教育者

D、中介者

【參考答案】：D

【解析】：由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和

成長。因此，社區(qū)工作者主要扮演的角色是：(1)使能者。幫助居民表達對社區(qū)

問題的訴求和意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及

人際關系，促進共同目標的產生，促成共同目標的實現(xiàn)。(2)教育者。社區(qū)工作

者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和

自助互助的精神。（3）中介者。協(xié)調各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的

溝通和合作，調動社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

29、社會工作者在制訂社區(qū)活動計劃前應首先考慮（）o

A、不同活動方案的可行性

B、預期的困難和解決方法

C、服務對象的特點、需要和興趣

D、大型活動與小規(guī)模活動的利弊

【參考答案】：C

【解析】：

30、社會工作者小吳的服務對象明明今年剛剛上小學，但是由于性格內向，

在家里嬌生慣養(yǎng)，不愿意與學校的同學接觸，也不愿意受學校制度的約束，經常

和家長哭鬧不去上學。為此，小吳在明明的學校、他的家庭以及社區(qū)之間不斷協(xié)

調，整合資源，為明明制訂了合理的介入方案。小吳的做法體現(xiàn)了社會工作的（）

特點。

A、職業(yè)助人活動

B、注重專業(yè)價值

C、強調專業(yè)方法

D、多方協(xié)同

【參考答案】：D

【解析】：此題是情境題，考查了社會工作的專業(yè)特點。社會工作是復雜的

幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，主要表現(xiàn)

在：（1）職業(yè)助人活動；（2）注重專業(yè)價值；（3）強調專業(yè)方法；（4）注重實踐；（5）

雙方合作；（6）多方協(xié)同。本題體現(xiàn)的是多方協(xié)同，因此選D。

31、對于一些涉及隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，采用（）收

集資料比較方便。

A、面談

B、交談

C、調查表

D、檔案資料

【參考答案】：C

【解析】：收集資料是社會工作者通過自己的觀察以及與服務對象和周圍他

人的接觸和會談，調查、整理和分析服務對象問題的基本特征以及問題產生的原

因和發(fā)展變化的過程。調查表的運用也是社會工作者收集資料的一種常用的方法,

特別對于一些涉及隱私或者不便于在他人面前表達的資料，采用調查表收集資料

比較方便。

32、下列不屬于小組工作的時間所包含的內容是()。

A、工作的持續(xù)時間

B、小組聚會的頻率

C、每次活動時間的長短

D、小組工作最遲完成時間與最早開始時間差

【參考答案】：D

【解析】：小組的工作時間包含四個方面的內容：一是工作的持續(xù)時間；二

是小組聚會的頻率；三是每次活動時間的長短；四是小組開始和結束的時間。故

選D。

33、社會保障制度最初級、最基本的組成部分是()。

A、社會福利

B、社會救助

C、社會保險

D、社會服務

【參考答案】：B

【解析】：社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員

提供的物質及社會關系方面的支持和幫助。作為一種社會制度，社會救助是社會

保障制度(社會福利制度)的最初級、最基本的組成部分。

34、社會工作專業(yè)大三學生小李暑假期問到某養(yǎng)老院實習。養(yǎng)老院里的張爺

爺常常違反規(guī)定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸誡他，他就大發(fā)牌

氣，還接二連三地投訴養(yǎng)老院、院長希望小李能運用專業(yè)方法做張爺爺?shù)墓ぷ鳌?/p>

小李找張爺爺幾次，他都不理睬，表示跟一個年輕人沒什么可談的。小李向督導

老蔡求助，老蔡的下列回應中，最恰當?shù)氖?)。

A、“一線服務肯定會遇到很多困難，你要耐心點兒，多去找他幾次?！?/p>

B、“我知道你現(xiàn)在不好受，但是你要堅持專業(yè)理念，可不能輕易放棄?！?/p>

C、”這種情況正說明了你實務經驗不足，你還很年輕，慢慢在實踐中磨

煉?！?/p>

D、“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺?shù)那闆r，再去溝通呢？”

【參考答案】：D

【解析】：督導者可以扮演倡導者的角色，一方面積極代表被督導者的利益,

作為行政中間人，幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，

提出改善建議；督導者有時也會采取理性的辯論，或是以某種交換形式的談判來

倡導可被接受的建議。另一方面，督導者也積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工

作。

35、在小組討論中有時會出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的

情況，此時社會工作者可以運用()的技巧，以保證討論的有序進行。

A、摘述

B、弓I導

C、提問

D、中立

【參考答案】：B

【解析】：此題考查引導的技巧。在討論中出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱

烈但又偏離方向的情況時，會議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討

論的重點，或再次強調討論的程序，以保證討論的有序進行。

36、社會工作者小林發(fā)現(xiàn)社區(qū)內的居民很少來往，鄰里關系很冷漠，他決定

在社區(qū)內開展一些活動，增進居民之問的認識和了解，建立起社區(qū)居民之間的支

持網(wǎng)絡，增強社區(qū)居民的歸屬感。他采用的是()工作模式。

A、社會行動

B、社區(qū)照顧

C、地區(qū)發(fā)展

D、社會策劃

【參考答案】：C

【解析】：

37、張某，22歲，剛剛大學業(yè)還沒有找到工作，街道社會工作站的社會工作

者主動關心他，幫助他分析自己的職業(yè)興趣、客觀評估自己的能力、擺正自己的

位置，積極尋找工作。此種類型的服務屬于()。

A、生活保障服務

B、就業(yè)服務

C、預防犯罪

D、職業(yè)生涯管理服務

【參考答案】：B

【解析】：E業(yè)服務就是對就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務，它包括就業(yè)輔

導、就業(yè)培訓、職業(yè)設計等多種內容。

38、社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資

源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和

服務。在此過程中，社會工作者扮演的角色是()。

A、使能者

B、聯(lián)系人

C、倡導者

D、治療者

【參考答案】：C

【解析】：為了推動服務工作計劃的順利開展，在服務介入的具體情況中，

社會工作者需要扮演倡導者的角色，即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機

構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對

象一起爭取一些合理的資源和服務。

39、小組活動開始后，組員間有下面一段對話：成員甲：“其實一直以來，

我們的婚姻生活都不太幸福……”成員乙：“你丈夫有了‘第三者'”？成員甲:

“不是?！背蓡T乙：“那是你的問題，你已不再愛他？”。成員甲："不是……'

成員乙：“那……我猜……”在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是()。

A、中立

B、面質

C、限制

D、沉默

【參考答案】：D

【解析】：主持小組討論時，社會工作者的技巧之一即沉默的技巧。主要包

括兩方面：可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷；在接受意見和建

議后，請組員自己進行判斷。

40、社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結，進而引發(fā)出對現(xiàn)存社會制

度、結構和政策的反思，這體現(xiàn)了社區(qū)工作OO

A、富有批判和反思精神

B、介入問題的層面更為宏觀

C、具有政治性

D、分析問題的視角更加趨于結構取向

【參考答案】：A

【解析】：

41、下面對“小組工作”概念的描述，不正確的是()。

A、它是以小組為單位(兩個或者更多的人)的助人工作方法

B、它以小組組員之間的互動和相互影響作為助人的主要手段

C、它是社會工作方法在社會環(huán)境中的應用

D、它可以促進個人發(fā)生轉變并得到成長

【參考答案】：C

42、下列說法中，關于學齡前階段描述正確的是()o

A、學齡前兒童語言發(fā)展，主要表現(xiàn)在從表達機能為中心向以思維機能為中

心的轉換上

B、學齡前兒童主要面對校園欺負的問題

C、這個階段的孩子已經能夠不出聲就可以思考問題了，注意力的穩(wěn)定性也

逐漸加強

D、學齡前兒童能夠以他人的立場來考慮問題

【參考答案】：A

【解析】：

43、小方失業(yè)后一直未找到工作，靠領取失業(yè)保險金度日，他在工作期間的

累積繳費時間滿五年但是不到十年，根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，他最多能領

取()的失業(yè)保險金。

A、12個月

B、18個月

C、20個月

D、24個月

【參考答案】：B

【解析】：

44、在社會工作專業(yè)服務實踐中，社會工作者的服務對象所面對的問題是復

雜的，社會工作者常常需要協(xié)調不同專業(yè)和不同部門的人員協(xié)同開展服務。在下

列選項中，不屬于多方協(xié)同的主體是OO

A、服務對象

B、機構內的同事

C、勞動部門的工作人員

D、社區(qū)工作者

【參考答案】：A

【解析】：

45、中國社會福利基金會是以“以民為本、關注民生、扶危濟困、共享和諧、

服務社會福利事業(yè)”為宗旨，依法登記注冊的組織，該組織的類型屬于()。

A、群眾團體組織

B、社會公益類事業(yè)單位

C、政府行政機構

D、社會服務類民間組織

【參考答案】：D

【解析】：我國社會服務機構的類型有：政府、群眾團體組織、社會公益類

事業(yè)單位以及社會服務類民間組織。其中，社會服務類民間組織又分為三種：①

由政府支持的民間組織，由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支

持，而其民間性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中

國社會工作協(xié)會。②純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服

務機構，例如服務智障人士的“北京慧靈”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”等。

③契約型社會工作服務組織，是在政府購買服務改革趨勢下成立的組織，如上海

的自強服務總社、廣州市在各街道設立的家庭綜合服務中心等，由政府提供服務

場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務經費。其服務的內容包括政府資助

要求的“公共服務”，以及根據(jù)服務對象需要自主提供的“專業(yè)服務”等。

46、社會工作者在制定個案工作服務計劃時，涉及的基本工作內容是（）。

A、促使有需要的求助者成為服務對象

B、對服務對象面臨的問題進行評估

C、確定服務開展的基本階段和方法

D、與服務對象簽訂正式的工作協(xié)議

【參考答案】：C

【解析】：服務工作計劃的基本內容涉及以下五個方面：（1）服務對象的基

本情況；（2）服務對象希望解決的問題；（3）工作計劃的目標；（4）服務開展的基

本階段和采取的主要方法；（5）服務開展的期限。

47、社會工作者在小組討論時使用“頭腦風暴法”時，運用的主持技巧是（）。

A、鼓勵的技巧

B、了解的技巧

C、引導的技巧

D、提問的技巧

【參考答案】：C

【解析】：社會工作者運用引導的技巧，圍繞討論主題，按照確定問題、分

析問題、尋找和評價解決問題的各種方法、選擇一種解決方法的討論進程去展開。

有時圍繞如何解決問題，社會工作者可以引導組員運用頭腦風暴法。

48、下列屬于定性研究特點的是（）。

A、對研究發(fā)現(xiàn)作推論

B、先有研究假設，后收集資料驗證

C、注重研究對象的個別性和特殊性

D、以演繹法為主要的研究策略

【參考答案】：C

【解析】：

A、B、D項均屬于定量研究的特點，選C。

49、如果服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突非常嚴重，無法維持表

面上的一致，嚴重的就可能導致()。

A、心理適應失調

B、心理適應不良

C、自我安慰

D、強迫癥

【參考答案】：A

【解析】：為了維護自我形象，服務對象通常借助曲解或者否定等方式保持

自我概念與經驗的表面一致，這時的內部心理狀態(tài)稱為心理適應不良。如果服務

對象的自我概念與真實經驗之間的沖突進一步加劇，無法維持表面上的一致，這

個時候服務對象就會面臨極大的困擾和不安，嚴重的導致心理適應失調。

50、外出務工人員李師傅來自山東，在北京的某菜市場賣菜，由于家里的老

人沒有辦法照顧孩子，只好把年僅7歲的兒子一起帶到北京。李師傅夫婦在市場

里賣菜，他們的兒子也在市場里玩耍，沒有去上學。若根據(jù)《中華人民共和國未

成年人權益保護法》的規(guī)定，李師傅夫婦侵犯了他們兒子的哪項權益？()

A、發(fā)展權

B、受保護權

C、受教育權

D、生存權

【參考答案】：C

【解析】：本題考點屬于未成年人合法權益的主要內容。從題干“沒有去上

學”可以肯定選項C是正確的。

51、小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，

又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓機構，幫助小清找到了工作。目前小清收入穩(wěn)定，對生

活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是()。

A、恢復了小清的正常生活

B、維護了小清的社會權利

C、改善了小清的工作環(huán)境

D、增進了人們對殘障人士的理解

【參考答案】：A

【解析】：社會工作者在物質幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體

的，這可以解決服務對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止

于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務對象能以此為契

機走出困境，走向正常的社會生活。題中，社工小明在小清生活陷入困境時為他

提供一系列幫助服務，使小清走向了正常的社會生活。

52、社會工作研究的目標分為基礎目標、中間目標和最終目標，其中，最終

目標是()O

A、協(xié)助服務對象成長

B、提高民眾生活質量

C、促進社會的公平正義

D、獲取和社會福利相關的知識

【參考答案】：C

【解析】：

53、社會工作者：“你現(xiàn)在和父親的關系如何？”服務對象：“普普通通，

我現(xiàn)在有自己的家，見他的次數(shù)比較少?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f的普普通通是

指……”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是()。

A、澄清

B、對質

C、專注

D、同理心

【參考答案】：A

【解析】：個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業(yè)

談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引領性技巧和影響性技巧。

其中，引領性技巧包括澄清、對焦和摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重

新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工

作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是...是嗎？”或者“聽了您剛才

的話，我的理解是……對嗎？”

54、社會工作者組織居民開會，希望了解居民對社區(qū)上一年度服務的看法和

建議，結果有許多居民遲到，此時，社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ?)O

A、等所有與會者都到齊后再開始

B、將重要事項放到會議最后討論

C、逐個告知遲到者會議前期內容

D、重申紀律并進行適當?shù)呐u

【參考答案】：B

【解析】：

55、社會工作者以不帶批評的態(tài)度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不

幸處境的理解的工作技巧被稱為()。

A、反思性直接治療

B、支持

C、直接影H向

D、探索一描述一宣泄

【參考答案】：B

【解析】：支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務對

象的不安，給予服務對象必要的肯定和認可。例如，社會工作者以不帶批評的態(tài)

度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不幸處境的理解。故選B。

56、在小組工作中，社會工作者需要注意，不僅自己要保持專注與傾聽，而

且要做到提醒組員相互傾聽、鼓勵組員相互表達、促進組員相互理解等。這屬于

溝通與互動技巧中的()。

A、促進組員溝通技巧

B、與組員溝通技巧

C、小組討論技巧

D、小組活動設計技巧

【參考答案】：A

【解析】：溝通與互動技巧是小組工作的基本技巧之一。就一定意義而言，

溝通是小組得以進行的一種重要動力，是小組組員互動的基礎。一般而言，社會

工作者在開展小組工作實務時，應熟練掌握與組員溝通以及促進組員之間溝通兩

個層面的技巧。題中的表述屬于促進組員溝通層面的技巧。

57、老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權利，這是指老年人獲得社會保

障()。

A、生活保障權

B、健康權

C、財產權

D、享受生活照料的權利

【參考答案】：B

【解析】：老年人的健康權，即老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權利。

故選B。

58、社會工作者在制訂個案工作服務計劃時，涉及的基本工作內容是()。

A、促使有需要的求助者成為服務對象

B、對服務對象面臨的問題進行評估

C、確定服務開展的基本階段和方法

D、與服務對象簽訂正式的工作協(xié)議

【參考答案】：C

【解析】：服務計劃的基本內容涉及以下七個方面：①服務對象的基本情況,

包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務對象希望解

決的問題，包括主要問題以及其他一些相關的問題；③理論的依據(jù)，包括依據(jù)的

主要理論、它的基本原理和重要概念；④服務計劃的目標，包括總目標和每一階

段的子目標；⑤服務開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要解決的

問題、采用的主要方法、預計達到的成效以及發(fā)掘和運用的資源；⑥服務開展的

期限，包括每一次和每一階段的時間安排和總的時間期限；⑦聯(lián)系方式，包括直

接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

59、下列關于個案工作的描述中，錯誤的是()。

A、要運用專業(yè)的知識、方法和技巧

B、具有專業(yè)的工作程序

C、服務對象必須是有困難的單個人

D、以改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況為目標

【參考答案】：C

【解析】：個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過專業(yè)的工作程

序，幫助有困難的人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善其與社會環(huán)

境之間的適應狀況。故C項錯誤。

60、在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相

互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實生活，

我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的

做法是()O

A、按原計劃結束小組，將小王的問題擱置不予處理

B、更改計劃加開小組，將小王的問題及時妥當處理

C、更改計劃延長小組，將小王的問題將由組員討論

D、按原計劃結束小組，將小王的問題通過跟進解決

【參考答案】：D

【解析】：

二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意)。

61、在個案服務中，社會工作者在收集完資料并對服務對象的問題進行評估

之后，與服務對象一起制訂計劃，為了保證計劃的守備，社會工作者應做到()。

A、說明需要轉介的情況

B、準確分析服務對象的需要

C、明確服務工作的目標、階段和方法

D、簽訂協(xié)議

E、了解服務對象擁有的資源

【參考答案】：BCE

【解析】：此題考查的是個案工作中各階段的工作重點。根據(jù)制訂一個完備

的服務工作計劃要做到的五項要求，此題選BCEo

62、在個案工作的結案階段，為了幫助服務對象理性面對服務的結束，社會

工作者應采取的做法有（）。

A、調動服務對象周圍的資源，增強服務對象的社會支持

B、預先告知服務結束的時間，讓服務對象做好準備

C、根據(jù)服務對象的情況，持續(xù)評估服務工作的效果

D、與服務對象回顧取得的進步，讓其做好獨立面對問題的準備

E、與服務對象一起探討結案后的跟進方式

【參考答案】：BCDE

【解析】：在服務工作的結束階段，社會工作者需要做好以下四項工作：（1）

預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備。（2）鞏固服務對象在已經

開展的服務工作中獲得的改變和進步。（3）與服務對象一起進一步探討影響問題

解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備。（4）鼓勵服務對象表

達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務。

63、某社會工作服務機構負責人劉老師計劃與一所打工子弟學校合作，開展

外來務工人員子女社會適應能力訓練。為此，他讓項目團隊分別設計幾套方案，

并根據(jù)“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學校討論。根據(jù)該模型的“篩

選標準”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加效果外，還應考慮（）。

A、機構使命

B、效果

C、可行性

D、效率

E、合作伙伴偏好

【參考答案】：BCD

【解析】：策劃者選用?.可行性方案模型”來篩選理想方案，有六個篩選標

準：一是效率，二是效果，三是可行性，四是重要性，五是公平，六是附加結果。

64、對國際社會工作的“個別化”原則的正確理解有()。

A、每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的

個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要

B、要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗

教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可

能存在的沖突

C、尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一

D、不同的社會工作方法在應用個別化原則時沒有區(qū)別

E、不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區(qū)別

【參考答案】：ABCE

【解析】：每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務

對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充

分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或

生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之問可能存在的沖突。

尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一。不過，不同的社會

工作方法在應用個別化原則時應有所區(qū)別。個案工作方法最強調個別化原則，而

小組工作和社區(qū)工作方法則相對關注服務對象的共性需求。

65、80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經歷了一次輕微中

風，經住院治療后回到家中。醫(yī)務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和

情緒狀況，并察看其家.具的擺放。另外，社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看

了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務計劃。在收集資料中，這位

社會工作者運用的技巧有()。

A、會談

B、觀察

C、運用現(xiàn)有資料

D、同理心

E、澄清

【參考答案】：ABC

【解析】：資料的收集過程是社會工作者通過與服務對象及其周圍他人的接

觸、會談和自己的觀察，以及調查整理與分析服務對象問題產生的原因和發(fā)展變

化的過程，其中涉及以下一些主要的技巧：（1）會談的運用。與服務對象會談是

社會工作者直接收集資料的有效方法。對于服務對象自己的經歷和內心感受的資

料可以采取由服務對象自我陳述的方式，允許服務對象按照自己的方式講述自己

的情況。而對于一般性的情況，可以采用嚴格的對答方式，保證信息的完整。（2）

調查表的運用。對于一些涉及隱私或者不便于在社會工.作者面前表達的資料，

可以采用調查表的方式，讓服務對象能夠自如地表達自己的想法和感受。（3）觀

察的運用。對于服務對象與周圍他人之間互動交流的方式，最好采用觀察的方式,

直接了解服務對象與周圍他人的交流方式和過程。當然，在觀察之前，社會工作

者還需要制定觀察大綱，掌握自己需要觀察什么、怎樣觀察等情況。（4）現(xiàn)有資

料的運用。有些資料有記錄，如學生的成績單、低保戶家庭的基本狀況等，社會

工作者可以通過有關機構查閱和收集這方面的資料。由此可見，本題案例中醫(yī)務

社會工作者運用的技巧包括會談、觀察和現(xiàn)有資料的運用。

66、小王是一家敬老院的社會工作者，她發(fā)現(xiàn)當?shù)孛恳凰鶎W校都與敬老院聯(lián)

系，希望開展志愿服務活動，志愿者們跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平時

觀察了這一現(xiàn)象，為了對志愿服務進行有效管理，小王可采取以下行動（）。

A、根據(jù)志愿者特點制訂服務方案

B、對志愿者進行實務培訓

C、評估志愿者的能力

D、對志愿者進行督導

E、對志愿者進行績效評估

【參考答案】：ABDE

【解析】：有效的志愿者管理應該依循八個步驟：需要評估與方案規(guī)劃、工

作發(fā)展與工作設計、招募、面談與契約、迎新說明與訓練、督導與激勵、獎勵表

揚、評估。

67、問卷調查是（）。

A、依托問卷進行資料收集

B、定量研究的方法之一

C、定性研究的方法之一

D、常常采用受訪者匿名的方式訪問，有利于獲得真實信息

E、對所有的調查對象使用統(tǒng)一的格式收集資料

【參考答案】：ABDE

【解析】：問卷調查是定量研究的方法之一，故C項錯誤。

D、E正確。

68、社區(qū)照顧模式十分重視動員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務對象，

該模式的主要特點有（）。

A、能保護服務對象隱私

B、可以發(fā)揚社區(qū)互動精神

C、促進多方共同分擔提供服務的責任

D、能夠確保服務的專一

E、十分重視非正式照顧的提供

【參考答案】：BCE

【解析】：社區(qū)照顧模式的特點有四個方面：（1）協(xié)助服務對象正常融入社

區(qū)；（2）強調社區(qū)責任；（3）非正規(guī)照顧是重要因素；（4）提倡建立相互關懷的社

區(qū)。

69、根據(jù)《殘疾人保障法》，下列機構和單位中，應當按照規(guī)定的比例安排

殘疾人就業(yè)的有（）。

A^國家機關

B、社會團體

C、企事業(yè)單位

D、民辦非企業(yè)單位

E、個體戶

【參考答案】：ABCD

【解析】：《殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人勞動的權利。國家實行

按比例安排殘疾人就業(yè)制度，國家機關、社會團體、企事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單

位應當按比例安排殘疾人就業(yè)，并為其選擇適當?shù)墓しN和崗位。

70、在小組結束階段，組員的特性通常表現(xiàn)為（）。

A、離別情緒

B、情緒轉移

C、形成聯(lián)盟

D、逃避的態(tài)度

E、退化行為

【參考答案】：ADE

【解析】：在小組結束階段，組員的特性通常表現(xiàn)為離別情緒、逃避的態(tài)度

和退化行為。故選ADE。

71、4歲的圓圓去幼兒園已經快兩年了，父母和幼兒園老師都觀察到圓圓這

兩年來的許多變化，包括她會去幫助別的小朋友了；常常喜歡在游戲中扮演媽媽

的角色；越來越喜歡與在家庭以外結交的小伙伴在一起游戲等等。這些變化可以

說明圓圓在這一階段的哪些社會性發(fā)展特征？（）

A、去自我中心

B、自我意識發(fā)展

C、性別認同發(fā)展

D、道德發(fā)展

E、人際交往擴大

【參考答案】：ACE

【解析】：題干所述“她會去幫助別的小朋友了”說明其自我中心水平降低;

而“喜歡在游戲中扮演媽媽的角色”說明其性別認同開始形成；“越來越喜歡與

在家庭以外結交的小伙伴在一起游戲”則說明其人際關系的擴大。故本題答案為

ACEo

72、根據(jù)答案的特征，問卷可采用（）問題。

A、開放式

B、封閉式

C、半開放式

D、半封閉式

E、整體式

【參考答案】：AB

【解析】：根據(jù)答案的特征，問卷可采用開放式問題和封閉式問題。故選AB。

73、助理社會工作師陳祥剛剛被北京市東城區(qū)某社會保障事務所聘任，負責

失業(yè)保險工作，他的第一個工作是核查失業(yè)保險金的領取情況。請問下列哪些人

應該停止領取失業(yè)保險金？（）

A、因盜竊罪被判刑收監(jiān)的4年的王某

B、重新在某公司找到工作的老張

C、隨丈夫移居香港的孟女士

D、剛享受城市基本養(yǎng)老保險待遇的陳女士

E、失業(yè)后一直在尋找工作的大學生小李

【參考答案】：ABCD

【解析】：本題考點屬于勞動就業(yè)政策法規(guī)中失業(yè)保險中失業(yè)保險金停止領

取條件的規(guī)定。失業(yè)保險金停止領取條件包括重新就業(yè)的；應征服兵役的；移居

境外的；享受基本養(yǎng)老保險待遇的；被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；無正當

理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構介紹的工作的；有法律、行政

法規(guī)規(guī)定的其他情形的。故選項ABCD是正確的。

74、社會工作者小李準備在社區(qū)開展一項“關丁社區(qū)老年人日間生活照料”

的服務，為了確切獲知社區(qū)老年人個人的基本情況，他設計了一份調查問卷，其

中有一道關于老年人文化程度的問題如下：“您的文化程度是"。下列答案設計

哪些是合適的？（）

A、（1）初中及以下；（2）高中及以上

B、（1）小學及以下；（2）初中；（3）高中；（4）大專；（5）本科；（6）本科以上

C、（1）小學及以下；（2）中學；（3）高中和大專；（4）本科以上

D、（1）高中及以下；（包括中專）；（2）大專和本科

E、⑴小學;⑵初中;⑶高中；（4）大學

【參考答案】：AB

【解析】：本章的第3個基本考點就是問卷調查，在這個考點中第三層講述

的就是問卷的設計，其中有一句話是非常關鍵的，即問卷中