酒店疫情應(yīng)急預(yù)案表格模板

酒店疫情應(yīng)急預(yù)案表格模板1.應(yīng)急響應(yīng)組織架構(gòu)應(yīng)急響應(yīng)組織架構(gòu)如下：部門職責總經(jīng)理-負責制定應(yīng)急預(yù)案。-確保各部門按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。-負責與相關(guān)政府部門、醫(yī)療機構(gòu)等進行溝通和協(xié)調(diào)。-對應(yīng)急預(yù)案的實施效果進行評估和反饋。-協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件。-發(fā)布公告和通知。安全部門-負責安全監(jiān)控體系的運行和維護。-配合其他部門采取必要的安全防范措施。-協(xié)助總經(jīng)理處置疫情應(yīng)急事件。-負責安全事故的調(diào)查和報告。-定期組織安全培訓(xùn)和演練。人力資源部-負責與相關(guān)部門協(xié)調(diào)人員調(diào)配和人員管理。-監(jiān)測人員健康情況。-負責向員工提供預(yù)防措施和應(yīng)對指導(dǎo)。-協(xié)助進行員工健康上報和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。-組織員工排查和隔離工作。前臺接待部門-負責與客人協(xié)商應(yīng)對措施。-協(xié)調(diào)客房清潔和消毒工作。-提供客人入住前的必要健康信息核查。-組織客人排查工作。-協(xié)助客人離店并進行相應(yīng)的防控指引。市場銷售部-負責與外部單位和媒體進行溝通和協(xié)調(diào)。-提供宣傳材料和指導(dǎo)。-組織宣傳活動和推廣措施。-就業(yè)務(wù)發(fā)展提出建議。-協(xié)助總經(jīng)理處理相關(guān)市場應(yīng)對活動。2.應(yīng)急物資和設(shè)備準備清單防護用品：醫(yī)用口罩一次性手套隔離衣、隔離帽護目鏡/防護面罩84消毒液測溫工具：非接觸式體溫計紅外線測溫儀消毒工具：高效洗手液消毒濕巾消毒噴霧器通信設(shè)備：手持對講機無線電話喇叭廣播系統(tǒng)3.應(yīng)急預(yù)案流程3.1發(fā)現(xiàn)可疑情況當員工或客人出現(xiàn)以下情況時，應(yīng)立即報告給應(yīng)急響應(yīng)組織：呼吸道癥狀，如咳嗽、打噴嚏、喉嚨痛等；發(fā)熱（體溫高于37.3℃）；生病或接觸過疫情地區(qū)人員的報告。3.2應(yīng)急響應(yīng)組織啟動應(yīng)急響應(yīng)組織通過通信設(shè)備召集相關(guān)人員進行緊急會議。3.3人員調(diào)配人力資源部門根據(jù)疫情情況調(diào)配員工，包括隔離和安排特殊工作。3.4酒店消毒工作安全部門配合清潔人員進行酒店內(nèi)部的消毒工作，包括房間、公共區(qū)域等。3.5客人管理前臺接待部門核實客人預(yù)訂信息，詢問客人健康狀況，并提供防護措施和應(yīng)對指導(dǎo)。3.6員工健康監(jiān)測人力資源部門負責員工健康監(jiān)測，包括體溫測量、癥狀上報等。3.7協(xié)助安全防控部門各部門協(xié)助安全防控部門進行疫情預(yù)警、隔離和監(jiān)控工作。3.8信息傳遞和協(xié)調(diào)市場銷售部門負責與外部單位、媒體進行信息傳遞和協(xié)調(diào)。4.應(yīng)急培訓(xùn)和演練酒店定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，包括但不限于以下內(nèi)容：疫情發(fā)生時的應(yīng)急預(yù)案操作流程培訓(xùn)；醫(yī)學防控知識培訓(xùn)，包括疾病傳播途徑、預(yù)防措施等；防護用品使用和處置培訓(xùn)；應(yīng)急通信設(shè)備操作培訓(xùn)；災(zāi)害逃生和自救技能演練。5.應(yīng)急預(yù)案評估和改進酒店應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行效果將定期進行評估和改進。各部門負責向總經(jīng)理提供應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行過程中的問題和建議。總經(jīng)理根據(jù)評估和反饋結(jié)果，及時調(diào)整和改進應(yīng)急預(yù)案。以上就是酒店疫情應(yīng)急